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Conseil en investissement
Caisse d’Epargne Domont
9 Bis Av. Jean Jaurès, 95330 Domont 3.80 (123 avis)Contactez Caisse d’Epargne Domont
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:15–12:45 13:45–17:30
- Mercredi 09:15–12:45 13:45–17:30
- Jeudi 09:15–12:45 14:45–18:30
- Vendredi 09:15–12:45 13:45–17:30
- Samedi 09:00–13:00 13:45–16:15
- Dimanche Fermé
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait de mon accompagnement
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Ça si passe très bien avec Élodie de la banque caisse dépargne, elle répond toujours bien à toutes mes demandes.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Elodie à été de très bons conseils.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Service de qualité ! Élodie a répondu à toutes nos questions.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Élodie pour la réponse à nos questions.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Elodie à bien répondu à mes demandes. Très à lécoute
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Elodie à bien répondu mes demandes
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique et compréhensifJe recommande
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Je tenais à remercier ma conseillère Madame Le Bouillonnec pour sa gentillesse et son professionnalisme. Elle m’a très bien accompagné et est très claire dans ses explications. Merci à elle !
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Suite à notre entretien je souhaitais remercier ma conseillère Madame Le Bouillonnec qui a été compétente et a répondu à mes questions.
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 5 / 5
Etant client de longue date, je peux dire que le personnel est très sympathique et compétent. Ma nouvelle conseillère Mme Tamara Le BOUILLONNEC est très professionnelle, compétente et très claire dans ses explications. Je recommande vivement cette banque et cette conseillère.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Client Caisse d’épargne depuis des années maintenant, je suis toujours satisfait de la relation client et de l’accueil, détails auxquels je suis sensible.J’ai été accompagné par Madame Le Bouillonnec dans le cadre de démarches d’assurances vie ,voiture et également moto c’est une conseillère très professionnelle, qui prend le temps et est à l’écoute.Merci encore.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Severine très serviable, à lécoute et bon conseils
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Elodie est disponible bienveillante et efficace dans son approche de conseils
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Rendez vous avec Elodie, tout cest très bien passé. Une conseillère très à lécoute, professionnelle, sérieuse, et qui sait répondre aux questions et attentes tout en restant agréable. Et cela durant tout le rendez-vous. Je suis très satisfait de mon rendez vous, et attends déjà le prochain. Une agente dexception dans une agence dexception.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Elodie répond parfaitement aux demandes. Très agréable
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 4 / 5
Très bon contact avec Élodie de l agence de Domont
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Élodie a bien répondu à toutes mes demandes. Je conseillerais la caisse dépargne a mes proches
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 1 / 5
Agence ou la conseillère annule les rendez vous et ne fait pas de retour par mail pour qu’on puisse avancer sur nos projetsLe suivi client est à revoir. Cela fait des quelques temps que les conseillers sont mauvais.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 4 / 5
Merci à ma conseillère Mme Le Bouillonnec qui a été disponible et efficace après que ma demande ait été mise de côté une semaine par la personne de laccueil. Je comprend quà laccueil il soit difficile de mener de front le téléphone, laccueil physique et les mails mais se faire raccrocher au nez nest jamais agréable, et lorsquon finit par avoir quelquun en ligne cest pour sentendre dire que les mails envoyés à lagence (sur ladresse générique) ne sont pas traités...Conclusion : privilégier les contacts avec le/la conseiller/ère !
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 2 / 5
Bonjour malheureusement je n’ai pas apprécié mon rdv avec madame auzemery je me suis senti mal à l’aise car à plusieurs reprise elle m’a proposer des services auxquelles j’ai refusée mais juste après elle me répéter 3 fois si j’étais sur .. je n’ai jamais eu ce problème là avec mr charet quand c’est non c’est non, je donne 2 étoiles pour la dame de l’accueil qui fait très bien son travail très professionnel !
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Elodie a bien répondu à toutes mes demandes. Bravo et merci.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellente équipe toujours à l’écoute et souriante
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil très chaleureux et une rapidité spectaculaire !
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 4 / 5
Lagence de la caisse dépargne de DOMONT est accueillante et le personnel très à lécoute de ses clients en particulier Mme Courcier notre conseillère.
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 1 / 5
Une catastrophe cette agence. Je ne sais pas comment sont répartis les tâches . Vous êtes suivi par 1, puis 2 conseillés pour finir par plus personne. Je ne parle même pas des demandes resté sans réponses, mails, où on vous répond ne vous inquiété pas on gère la situation puis rien !!!!!!! puis ensuite les appels quand on vous annonce auprès de la conseillère elle filtre les appels et ne vous rappelle même pas une HONTE Je suis cliente depuis 25 ans je nai jamais jamais vu ça. Pour ma part nous comptons quitter cette agence au plus vite.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 1 / 5
Banque à fuite surtout si vous avez la conseillère Émilie PARCHEMIN. Je m’explique : cette conseillère m’a proposé un nouveau forfait pour ma CB. Je payais 15€ environ et elle m’a donc proposé une CB à débit différent à moitié prix. J’ai donc signé le contrat et reçu ma nouvelle carte fin mars 2023. Je constate début avril que je suis débitée de 15€ et donc que je ne bénéficie pas du demi tarif. Je sollicite ma conseillère qui ne me répond pas. En mai je relance, j’appelle également. Je n’arrive toujours pas à l’avoir et je continue d’être débitée de 15€. Arrive en juillet (je l’ai sollicité tous les mois et j’ai même appelé plusieurs fois la banque encore une fois je n’ai jamais eu affaire à elle, elle n’a jamais répondu à mes sollicitations et au téléphone j’avais toujours ses collègues), j’envoie un nième e-mail. Et la surprise elle me répond que les frais vont être remboursés sans indiquer de date et qu’il y a un pb technique donc que dorénavant JE dois faire un e-mail tous les 3 mois pour être remboursée (on marche sur la tête). Début août je ne vois toujours rien sur mon compte. Donc aujourd’hui je décide de rebondir sur son e-mail pour savoir où en est le remboursement. Et comme cette conseillère a du mal à répondre et à informer ses clients je décide d’appeler dans la foulée. Je vous passe les détails sur son manque de professionnalisme et surtout son manque de respect vis à vis de moi. Dès le début de l’échange elle a été hautaine et irrespectueuse. Elle m’a même répondu que je ne suis ni son manager ni sa mère et que je n’ai pas à lui donner d’ordre quand je lui ai demandé de me rembourser… j’ai demandé à parler au directeur/directrice afin de remonter mon mécontentement et avec une petite voix joyeuse elle m’a indiqué qu’il n’y avait personne jusqu’en octobre (donc aucune chance pour moi de me plaindre et elle le sait). Et pour finir, elle m’a dit qu’elle n’avait pas effectué de remboursement en juillet car elle attendait un e-mail de ma part pour le remboursement (alors que j’ai dû en écrire une dizaine auparavant) et que de toute façon elle partait en vacances et qu’elle ne l’aurait pas fait avant. Et surtout si je n’avais pas écris aujourd’hui, rien n’aurait été fait ! Cette conseillère a été très vulgaire, ne suit pas ses dossiers, ne souhaite pas de « conseils sur comment gérer ses dossiers » alors qu’elle me demande un e-mail tous les 3 mois pour effectuer le remboursement. De plus, elle ne m’a jamais informé avant juillet qu’il y avait un souci technique. Manque de transparence, de professionnalisme et compétence relationnelle 0. Ils pourront dire ce qu’ils veulent j’ai gardé tous les échanges et j’ai également les échanges téléphoniques !Et pourtant je suis cliente chez eux depuis toujours avec toute ma famille (et plusieurs crédits chez eux). Dès aujourd’hui je cherche une nouvelle banque !
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Elodie a bien répondu à nos questions
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
bonjour,eu besoin aujourd’hui,de documents et renseignements très urgemment .madame Auzemery severine a repondu parfaitement a mes demandes,au top
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de mon agence, le service Pro est parfait
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Des professionnels disponibles et à l’écoute des clients. Merci à vous 🙏
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Mme Auzemery qui est réceptive, à lécoute et soccupe correctement de la demande du client.
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Mr Bertheuil et Mme auzemery sont très accueillants et très compétents
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Une agence sérieuse où il est bon dy avoir ses comptes en toute sécurité ! Léquipe est soucieuse de répondre aux attentes et solutionner les imprévus. Une mention spéciale à Mme A. Nora qui maccompagne et me conseille depuis louverture de mes comptes et Mr Bertheuil directeur dagence disponible, accessible et extrêmement professionnel ! Aussi, la fidélisation des clients en permettant un système de parrainage de 80€ pour chaque recommandation aboutissant à louverture dun compte ! Merci à vous ✨ Mme T. Salima
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Notre conseillère Mme Auzemery est très à l’écoute et réactive, nous en sommes très content !
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 4 / 5
Excellente impression. Laccueil a été chaleureux, la prise en compte de mes questions rapide et judicieuse. Un exemple de professionnalisme et de compétence....
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Satisfaite
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 1 / 5
Rdv pris depuis une semaine pour une capacité demprunt sur le site internet. Annulé 2h avant sous prétexte que nous ne sommes pas clients ! (Cela nest pourtant pas indiqué sur le site que les nouveaux prospects ne peuvent pas être reçus). Nous avions pris nos dispositions avec notre travail pour assister à ce rendez-vous. VRAIMENT ABERRANT !!!Merci à lagence LCL, juste en face, de nous avoir fait la simulation au pied levé. Je précise que nous ne sommes pas clients non plus.
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil à l agence de Domont.très professionnel et de bon conseil.
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, jétais à la Caisse dépargne ce matin à 2 reprises. Le téléphone narrêtait pas de sonner et au lieu de donner la priorité aux clients qui prennent la peine de se déplacer en agence, la dame de laccueil passait son temps à répondre comme sils étaient prioritaires aux clients présents. Et avec ça, elle propose que je transfère mon compte. Elle peut toujours courir!
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Les services très satisfaisants bon acceuil bonnes écoutes merci
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci a Nora pour sa réactivité et professionalisme de haute qualité
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 1 / 5
Très mécontente ! la personne à laccueil répond prioritairement au téléphone et ça dure et ça dure, sans tenir compte des clients qui attendent. De plus elle fait de longues simulations de prêt sans se soucier encore une fois des clients qui attendent. Cette demande ne relevait elle pas dune conseillère ?Donc le meilleur moyen dêtre entendu est de téléphoner !!
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Nouvelle cliente depuis peu, je suis agréablement surprise par laccueil et le conseil client de cette agence. Je tiens à remercier tout particulièrement Madame Parchemin pour laccompagnement et lattention dont elle a fait preuve lors de notre entretien.
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci a Nora pour sa réactivité et professionnalisme bravo
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 1 / 5
Incompetance rien à faire des clients en deux mots impossible de communiquer je vais changer dagence voir quitté la caisse dépargne ou je suis depuis 23 ansDommage
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil a tres bien repondu a nos demandes mme Barbier merci
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Mme AUZMERY ma reçue avec beaucoup de professionnalisme et reste très disponible et à lécoute de mes demandes. CC
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Étant récent a la caisse dépargne de Domont, on a su très bien me conseillez avec sourire et professionnalisme, notamment pour lachat de mon premier véhicule, de très bons conseils pour les jeunes !Je remercie tout particulièrement Madame Parchemin ainsi que le directeur qui ont su répondre à mes besoins.
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait dÉlodie merci
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour je suis à la caisse d epargne depuis 1980 et l agence de domont est la meilleure bien accueilli toujours souriant à lécoute. Pour ma conseillère Céline elle es très professionnelle toujours présente à l écoute et très serviableJe conseillerais cette agenceMerci pour tout
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, Je voulais remercier ma conseillère , Madame AUZEY MERY pour son son professionnalisme et sa bienveillance. En effet, jai rarement vu quelquun daussi bon dans son domaine. Je lui souhaite beaucoup de réussite dans sa nouvelle aventure professionnelle
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
M’a conseillère Élodie m’a très bien aidé et écouter sur ma demande.Merci beaucoup conseillère au top !
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 1 / 5
Hôtesse d’accueil incompétente qui manque de respect aux clients. Rendez-vous annulé sans en être informé. Scandaleux. Changer de banque.
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à notre conseiller Mr Bosquier avec qui il est toujours agréable déchanger, un homme toujours disponible et à lécoute pour trouver des solutions à nos besoins du quotidien.
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 4 / 5
La nature de la relation avec sa banque dépend de plusieurs données dont laspect humain. A ce titre, je viens dapprendre que A Bosquier , mon intermédiaire à la CEID de Domont, va prochainement prendre de nouvelles fonctions .Sans hésiter, je tiens à le remercier pour la nature de notre relation , sa disponibilité et ses conseils . Merci et je croise les doigts pour poursuivre avec sa remplaçante dans les mêmes conditions
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 4 / 5
Monsieur Bosquier sest montré très disponible et reactif lors de nos différents échanges aussi bien téléphoniques que par mails.
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Voilà plus de 10 ans que je suis à la caisse d’épargne et j’en suis très satisfaite ! J’ai eu différent gestionnaires de compte, tous très Pro, cependant, Mr Bosquier est celui qui de loin a su répondre à mes attentes , il est à l’écoute, réactif et efficace !👍
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Dans la perspective d’obtenir un prêt en vue d’une acquisition, mon fils et moi-même avons pu rencontrer Mr BOSQUIER, en dehors du fait qu’il est fort sympathique, il est également compétent, à l’écoute, professionnel, disponible et surtout très réactifUn grand merci d’avoir mené à bien ce projet
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
L équipe de Domont est toujours au top pour nous aider !
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 1 / 5
Blocage de fond du chèque de ma compagne sans raison apparente, celui-ci étant son Salaire et disposant donc dune fiche de paie à lappuie. La banque émettrice du chèque assure que les fonds sont disponible, mais semble-t-il que le personnel en agence ne souhaite rien entendre. Elle se retrouve donc dans lincapacité de payer son repas le midi ou quelconque autre besoin (amende comprise). Personnel désagréable et incompétent en guise daccueil téléphonique, problème non résolu et de surcroît, des prélèvement effectué sur le compte en banque alors que les fonds sont censé être bloqués. Des clowns, en somme.
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Professionnalisme, réactivité et relationnel client hors pair de mon conseiller, Mr BOSQUIER.Je vous le recommande vivement pour la gestion de vos comptes. Il saura vous écouter et trouver des solutions pour vous.Au top!
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait des services de cette agence, et merci pour votre galette des rois elle était délicieuse, quel service client.
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis client de la caisse dépargne de Domont depuis plusieurs années et je nai jamais eu aucun problème avec eux. Mon conseiller M. Bosquier et son équipe sont à lécoute pour chaque demande et prends le temps de vous orienter avec professionnalisme.
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 5 / 5
👍
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 1 / 5
Javais mis un avis favorable en 2018 car jétais ravie de cette banque.Les conseillés étaient super, et la banque était, à lancienne, très proche de ses clients.Aujourdhui jai du éliminer mon avis (qui était tjrs placée en première position)Beaucoup derreurs de la part des conseillers. Lorsque vous leur demandez un remboursement de crédit par anticipation, ils vous demandent 4 fois les documents dont ils ont besoin, par contre quand il sagit de créer un nouveau contrat, on met tout en place sans même vous laisser le temps de la réflexion.Javais déjà du changer de conseiller, car un compte courant avait été créé pour ma fille de 12ans sans même me poser la question.Notre fille aînée, fraîchement arrivée de létranger, mais déjà salariée en France a voulu ouvrir un compte. Son rendez vous a été annulé le matin même prétextant quils ne pouvaient pas la recevoir. Et on lui a demandé denvoyer un mail avec toutes ses infos et quaprès étude de son dossier on la rappellerai.... Y a til un problème dans cette agence ????
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
Très contente de notre conseillère Mme Akendouch.
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Monsieur Bosquier toujours aussi disponible pour tout renseignement.Efficace et pragmatique
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite des prestations et services proposés par ma banque, mon conseiller Mr Bosquier est très réactif, à lécoute, et sais identifié mes besoins. Je recommande vivement
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
En contact avec Mr BOSQUIER qui a été très efficace et a lécole
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de la caisse d’épargne de Domont , mon conseiller MonsieurBousquier très réactif et compétent. Toujours bien accueilli.
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
Conseillère à laccueil très à lécoute
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
Agence au top , je recommande fortement.Notamment mon conseiller Mr Bosquier qui est toujours à lécoute et très réactif.
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
Je ne suis pas tout a fait d’accord avec les avis négatifs donnés je suis client depuis plus de 10 ans et avec toute la famille et nous sommes trés satisfait de l’accueil et les attentes et demandes avec des réponses aussi rapides et efficaces le directeur et son équipe sont des professionnels a votre écoute .
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
Haut
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 1 / 5
1 étoile cest déjà trop pour cette banque tout simplement INJOIGNABLE et INCOMPÉTENTE !!!!! Que ce soit par mail ou par téléphone, les conseillers sont toujours absents, en vacances, en réunions ou je ne sais où ... Le directeur dagence na en aucun cas la carrure dun responsable de quoi que ce soit. Le service client est déplorable. Les fautes et prélèvements mystères dans les relevés de comptes sont presque systématiques... Jai limpression de les déranger lorsque que je leur demande un renseignement ou un rendez-vous. Les banques nont jamais vraiment bonne réputation mais celle-ci est définitivement à fuir !!!
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, le Directeur à pris le temps de nous recevoir avec empathie et professionnalisme, cela fais du bien d avoir le sentiment d exister ,Merci
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de la caisse d’épargne de Domont , mon conseiller est très réactif et compétent. Toujours bien accueilli.
Avis fait le 19/05/2022
Note de : 1 / 5
Banque qui s occuper de rien vraiment a ch.... Qui applique leur règlement comme il veut qui laisse leur client sans jamais aucune nouvelle apart pour les commission il sont très fort
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de laccueil et des services
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 5 / 5
Toujours très aimable et très serviable à laccueil de la caisse d’épargne.Agent sérieux.
Avis fait le 30/03/2022
Note de : 1 / 5
Dommage qu’on ne puisse pas mettre de note négative car une étoile c’est déjà beaucoup.Une agence qui est gérée d’une façon pitoyable.Un directeur d’agence et un conseiller patrimoine incapable de vous donner des réponses satisfaisantes. Le directeur semble couvrir les erreurs de son conseiller malgré l’enjeu qu’il y a derrière. Je déconseille fortement de faire des demandes de prêts là bas pour vos projets.
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 5 / 5
Très.tres.satifait.de.la.caisse.d.epargne.domont
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 5 / 5
Tes.satifait.de.la.caisse.derpargne de Domont et.tres.content
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 5 / 5
Jaime beaucoup cette banque.Ma conseillère est toujours réactive et présente pour répondre à mes questions de novice.Je trouve lapplication claire et intuitive pour gérer mes comptes.
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 1 / 5
A fuir cette banque, directrice qui na aucun respect pour ses clients et n en parlons pas de ses collaborateurs.Dommage pour la Caisse d’épargne
Avis fait le 17/10/2021
Note de : 5 / 5
Bien!Le DAB fonctionne à merveille.
Avis fait le 18/08/2021
Note de : 1 / 5
Expérience client pathétique.Une fois le service vendu, il ny a pas de suivi, les responsables sont aux abonnés absents.Et quand on veut fermer le compte, ont à faire à un traitement vindicatif et hautain.Un comportement qui me pousse à prévenir toute personne qui se renseigner sur cette agence.
Avis fait le 09/03/2021
Note de : 1 / 5
Je désire transférer mon compte caisse d épargne st Denis 93 à domont 95. Au guichet ont me donne un document à remplir et on me précise quil y a 1 mois et demi dattente. Cela me paraît bcp de futurs clients qui attendent pour venir à la caisse dépargne de domont. Ou alors ils ne désirent pas de nouveau clients. Mr le directeur quen pensez vous ?
Avis fait le 14/10/2020
Note de : 1 / 5
Cela fait plus dune semaine que je demande dêtre en contact avec un ou une conseillère. Cest impossible ! La personne qui figure sur le site internet est absente. Son téléphone envoie un message disant que je vais être recontacté. Cest faux!Jai une demande qui peut être traitée en 3 minutes, mais jai absolument besoin dune réponse. La semaine dernière, à laccueil, il m a été dit que La caisse avait 48 heures pour répondre. Encore faux! Cela fait une semaine sans appel de leur part.Il y a un an, notre conseillère était rapide et efficace, peut être trop?Jai demandé qui était maintenant ma conseillère. La réponse est simple, personne (les portefeuilles ne sont pas distribués). Cette dégradation des services est incompréhensible.
Avis fait le 13/10/2020
Note de : 5 / 5
Personnel serviable ☺️🌼
Avis fait le 01/07/2020
Note de : 1 / 5
Pas du tout pro !
Avis fait le 03/06/2020
Note de : 1 / 5
6 mois pour clôturer un livret A..... 6 MOIS !!! Merci à la C.E. de lIsle-Adam pour son bon conseil !
Avis fait le 04/05/2020
Note de : 3 / 5
Mitigée... ils répondent à laccueil mais de manière succincte et parce que cest le confinement donc accueil vide en cette période. Par contre une conseillère qui ne répond jamais aux mails... et le téléphone je nessaie même pas.
Avis fait le 07/03/2020
Note de : 5 / 5
Toujours réactifs et concernés !!merci
Avis fait le 12/12/2019
Note de : 1 / 5
Nul, je ne sais même pas qui est mon conseiller... Quand je les appelles ne répondent pas résultat je pense que je vais changer de banque.... Merciii beaucoup de votre aide.... 😅
Avis fait le 04/10/2019
Note de : 1 / 5
Si vous êtes Auto Entrepreneur ny allait pas perdre votre temps.On mavait donné rdv pour une simulation de crédit et dès que la conseillère à su que jétais Auto Entrepreneur à peine assis à son bureau que me voilà déjà dehors, elle na même pas pris la peine de regarder mon dossier.
Avis fait le 05/02/2019
Note de : 3 / 5
Une banque qui n épaule pas des clients en difficulté ... Mais un conseiller Mr Dosantos très à l écoute et quiréhumanise le lien client... En attendant la rupture définitive pour la fin du 1er semestre.
Avis fait le 07/10/2018
Note de : 5 / 5
Vraiment appréciable de rencontrer de vrais professionnelsMerci
Avis fait le 15/06/2018
Note de : 1 / 5
dommage quon ne puisse pas mettre de note négative ! Si vous etes mécontent tout le monde sen fou, personne ne prend la peine de répondre aux mails que vous envoyez... quand à prendre le temps de vous téléphoner ? Mais vous ny pensez pas ! Ces gens là on bien dautres choses à faire que de soccuper de leurs clients !!!
Avis fait le 08/02/2018
Note de : 1 / 5
Cest ici quil faut sadresser si vous navez besoin de rien...
Avis fait le 21/04/2017
Note de : 1 / 5
Honteux !Ils sont incapables dêtre à lheure ! Ya marqué ouverture 13H45 jai pas arrêté de les appeler jusquà 14H30 sans que personne ne réponde.
Avis fait le 24/06/2016
Note de : 1 / 5
Un âne dirigerait mieux cet banque.