Retrouvez toutes les informations sur Caisse d’Epargne Erstein, votre Banque, situé 1 Rue Mercière, 67150 Erstein. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Caisse d’Epargne Erstein
1 Rue Mercière, 67150 Erstein 3.00 (26 avis)Contactez Caisse d’Epargne Erstein
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 08:30–12:00 13:30–17:45
- Mercredi 08:30–12:00 13:30–17:45
- Jeudi 08:30–12:00 14:30–17:45
- Vendredi 08:30–12:00 13:30–17:45
- Samedi 08:30–12:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et compréhension de mes besoins.
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère très professionnelle, je rejoins la Caisse dEpargne avec plaisir.
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Erstein
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 1 / 5
1 étoile parce que moins on peut pasAccueil téléphonique déplorable.Aucune amabilité, toujours l’impression de déranger la personne qu’on a bout du fil
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 1 / 5
LAMENTABLE entre les absences et le manque de réactivité !!! Banque anti Eco-PTZ, voulant absolument vendre un autre type de prêt bien plus attrayant pour ses propres intérêts donc pas du tout à mon écoute.Rdv du mardi annulé alors que réponse nécessaire jeudi au maximum : premier rdv CEA le 26/10 : échec total le 25/11.J’ai finalement souscrit ailleurs, j’avais pris des précautions en ayant plusieurs solutions heureusement pour moi ! PS : Je n’ai pas Facebook donc ce n’est pas la peine de me demander de correspondre avec vous par messagerie privée je préviens et de toute manière il est trop tard : entre les absences de réponses à des mails via la messagerie (gestionnaire absente depuis des semaines mais aucun transfert des mails), l’annulation de rdv suite à l’absence cette fois de la personne avec laquelle je devais souscrire mon emprunt et la promesse que je serais rappelée par la directrice d’agence non tenue alors que j’insistais sur la date buttoir : STOP ET GRAND MERCI ! Je suis à la Caisse d’Epargne depuis ma naissance et j’ai plus de 50 ans.C’était bien fut un temps j’ai bien compris 😉
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 5 / 5
Service client très efficace
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 1 / 5
Je ne recommande absolument pas cette banque qui n’a aucun professionnalisme ! on vous change tous les mois de conseillée, d’ailleurs on ne sait absolument pas qui s’occupe de nos comptes bancaires ce qui est quand même à mon sens sensé être important !!!, quand on envoi un mail on reçoit une réponse une fois sur deux, pas d’écoute rien!bref si vous voulez avoir un suivi régulier je vous conseil de ne pas vous arrêtez ici !!!
Avis fait le 10/04/2022
Note de : 5 / 5
Endroit propre et agréable. Avec un bon accueil, une personne toujours là pour vous conseiller si besoin. Des services genre distributeur despèces et dépôt à disposition.
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 4 / 5
Mme Unger, très à lécoute, vraiment très sympathique. A su me conseiller et maider. Elle est très agréable. Merciii.
Avis fait le 12/03/2022
Note de : 4 / 5
Les services proposés sont intéressants, laccueil et chaleureux et les employés à lécoute
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux.Ravis d’avoir changer de banque pour les services de celles ci. Je suis contente que Laura soit ma conseillère, très à l’écoute, souriante malgré les masques! Elle nous dirige et conseille très bien, je suis ravie.
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 5 / 5
Excellent RDV avec ma nouvelle conseillère Mme Unger. Elle a été au delà de ce pourquoi jétais venue. Je recommande.
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 4 / 5
Client à la Caisse d’Épargne depuis 2 années. Tous nos projets ont pu être réalisés rapidement , les conseillers sont toujours à lécoute.
Avis fait le 27/02/2022
Note de : 4 / 5
Nous avions rejoins lagence dErstein depuis 2 ans dans le cadre dun transfert de prêt immobilier. La prise en charge de notre dossier, la gestion de nos questions et multiples demandes se déroulent très bien. Grâce à leur professionnalisme nos projets ont pu être réalisés et les échanges ont toujours de qualité. Nous en sommes très satisfaits.
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 5 / 5
Professionnalisme, rapidité et efficacité de la part de la directrice d’agence Madame Altewey.Merci beaucoup pour l’accueil et surtout la solution trouvée à mon problème.
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 1 / 5
Agence bancaire en dessous de toutAyant accumulé des problèmes depuis des mois, avec des changements de conseillère tous les 2 mois, pas dinformations, des réponses cinglantes au téléphone, javais écrit un mail un mail fin décembre pour clôturer mon compte ou au moins savoir la procédureJamais de réponse et aujourdhui je découvre 40 euros de frais pour une carte jamais reçue et que je nai pas demandé, et la clôture non effectiveLe sommet de labsence de service client
Avis fait le 29/09/2021
Note de : 1 / 5
Tout se passait bien jusquà la constitution de mon dossier, le conseiller M. NOTO-CAMPANELLA mavait même affirmé quau vu de mes documents, laccord pour un prêt automobile allait se dérouler sans problème. Or quelques jours plus tard je reçois un mail de sa part mindiquant Apres analyse approfondie de votre demande, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de donner une suite favorable à celle-ci.. POURQUOI ? Jai donc répondu à son message en demandant plus dexplications. Aucune réponse à ce jour... (1 an après !). Il manque cruellement de professionnalisme et dhumanité dans cette banque ! Heureusement pour moi jai pu rebondir rapidement et trouver un emprunt à la hauteur de mes attentes.
Avis fait le 21/06/2020
Note de : 1 / 5
Où est la supervision bancaire ?
Avis fait le 13/06/2020
Note de : 1 / 5
manque de professionnalisme
Avis fait le 21/07/2018
Note de : 1 / 5
Je suis parti chez Boursorama, leur robot avec qui jéchange sur internet est bien plus compétent, réactif et humain que tous les employés que jai pu rencontrer ici en quelques années.Si vous avez du temps à perdre et que surtout vous navez besoin de rien, nhésitez pas à y aller ! 🙃
Avis fait le 09/11/2017
Note de : 1 / 5
Nul. Jattends toujours une proposition de crédit depuis 3 ans .... ils ont certainement trop de clients. Pas grave jai trouvé mieux dans la même enseigne mais sur une autre commune.
Avis fait le 01/06/2016
Note de : 5 / 5
Très bonne banque de très bon conseil.. même pour les jeunes. Je la recommande.