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Caisse d’Epargne Etampes
29 Av. de la Libération, 91150 Étampes 3.30 (84 avis)Contactez Caisse d’Epargne Etampes
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:15–12:45 13:45–17:30
- Mercredi 09:15–12:45 13:45–17:30
- Jeudi 09:15–12:45 14:45–18:30
- Vendredi 09:15–12:45 13:45–17:30
- Samedi 09:00–13:00 13:45–16:15
- Dimanche Fermé
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Toujours un bonjour des personnes qui sont à laccueil
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Banque à lécouteLe personnel très aimable !Je recommande cette banque
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à notre conseillère Mme ZammitPour son implication dans notre dossier, l écoute et son parfait accueil
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 1 / 5
Agence à fuir car le monsieur de laccueil nest PAS PROFESSIONNEL du tout. Il refuse de faire son travail quand on lui demande de retirer de largent, il est super désagréable, insolent et nest pas au service de la personne. Jespère quil sera viré car il na voulu rendre service à AUCUN clients ce nest pas tolérable !
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 1 / 5
Étant cliente depuis plusieurs année avec Mme Gaspar sans aucun problème il a fallu que l’on me change de conseillère pour que le début des problèmes commence une mauvaise écoute un accueil non chaleureux, des blocages de compte à tout va !Pour payer son loyer ou autre en guise de punition devoir attendre 1 semaines que son compte se réouvre alors que ma paie est sur mon compte ! c est du n’importe quoi !Sans compter l hôtesse d accueil qui répond de façon hautaine et très désagréable qui m a clairement dit je vous raccroche à la figure et vous répondrais par mail après 1h toujours aucune nouvelle ! C est décidé je change de banque!Partez à par si vous aimez les problèmes!
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Me Zammit est une conseillère très professionnelle et très aimable. Elle a répondu à toutes nos questions et nos attentes, elle connaissait bien notre dossier. Et ce qui est aussi important, cest davoir en face de vous une conseillère très gentille qui vous explique simplement les choses. Merci.
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 1 / 5
Politique de cette agence d’Etampes difficilement compréhensible, ambition commerciale douteuse ; en effet, possédant un compte épargne depuis des années, jai désiré souscrire une assurance vie qui ma été refusée du fait qu’elle devait-être adossée à un compte courant qui me la été tout autant refusé par la conseillère, Madame b.D., motif : on ne fait pas ! Comprenez : on nouvre pas de compte.Par la même occasion, je lai sollicité concernant les modalités d’obtention dun crédit immobilier dans lobjectif dacquérir un bien à des fins locatives (investissement) ; précisions (importantes au vue de sa réponse) : Madame b.D. ignore le montant de mon budget disponible et par là même son rendement, ainsi que le montant du Bien envisagé, cela va de soit ; voici sa réponse : « Monsieur, à ce jour et des difficultés de taux d’usure, je ne peux vous proposer pour le moment de simulation de prêt immobilier ».Comment peut-elle m’évoquer le taux d’usure selon les précisions pré-citées ?Ils ne veulent plus travailler, à la CE ?Finalement, je suis sorti, je me suis rendu au bout de la rue dans un autre établissement bancaire qui ma ouvert un compte courant et une assurance vie en 3 jours, frais d’ouverture exonérés, le crédit immobilier est en cours de finalisation.Quelque chose m’échappe. Est-ce une nouvelle politique ? Au moins, elle ne risque pas la surcharge.Ah oui ! Epargnez-vous votre réponse automatique sans la moindre conviction, « merci pour votre avis, sachez que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients » : faut éviter le burn-out.
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil efficace et rapide merci a elpira :)
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de la caisse dépargne avec ma conseillèreTrès bien conseiller
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis à la Caisse dÉpargne depuis 15 ans et toujours trouver des conseillers, à lécoute et réactif cela est très appréciable Marie-Laure desauty
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Bonne accueil, très sympa, bons conseillers, et conseils pertinents.
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Passer à titre informatif. Super bien reçu par le conseiller à laccueil.
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Super bien accueilli Conseillère au top J’adore et je conseille
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Conseil, accueil, parfaits.Professionnalisme et réactivité notament pour les comptes professionnels.
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Banque accueillante et chaleureuse. Une conseillère à lécoute disponible réactive et d’une grande gentillesse.
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, le conseiller se situant à l’accueil est très agréable et m’a très bien orientée. Professionnalisme remarquable!
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence. Je suis très satisfaite de ma conseillère qui a toujours de bon conseil, elle est joignable très rapidement, apportant très vite des réponses.
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil dés plus chaleureux de la part de Mme Zammit que je tiens une fois encore à remercier pour ses conseils précieux!Compétente et patiente elle a vraiment à cœur de répondre au mieux a nos besoins.Elle nous montre qu’on est pas qu’un numéro de compte contrairement à de nombreuses autres banques!Ça fait vraiment du bien de se sentir considérée et qui plus est avec une telle douceur.Merci encore pour tout!
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande cette banque et surtout cette agence qui m’assiste dans mes projets. Accessibles, à l’écoute et très polis
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Cliente depuis plusieurs mois, tout se passe très bien. Conseillère à l’écoute et toujours là en cas de besoin. Je recommande cette banque et encore plus ma conseillère Mme Zammit !
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 4 / 5
Une équipe à lécoute et réactive, je recommande cet établissement bancaire.
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Tres bonne équipe toujours a lécoute et tres efficaces
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Équipe adorable, réactive et à lécoute, je recommande cette banque et surtout cette agence !Ma conseilleres est toujours disponible et très professionnelle !
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
super conseiller à l’accueil, patient, et très explicite ✨✨✨
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Étant dans la banque depuis plus de 25 ans ,je suis ravi davoir une excellente conseillère depuis maintenant bientôt 3 ans , chaleureuse , à lécoute et vraiment très professionnelle. Elle est tellement professionnelle que ma femme à ouvert un compte à la Caisse dEpargne avec les enfants. Un grand merci à Madame HélèneGaspar.
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Super Conseiller à l’accueil , patient , et très Explicite
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 1 / 5
Banque à éviter fortement. Sauf si vous aimer les problème. Beaucoup derreur soit disant venant de leur part. Conseiller pratiquement inexistant et beaucoup menteur. Et je vous parle pas des sommes énorme quils prennent en frais. Voilà éviter dy aller sa vaut pas le coup. Dernières nouvelles de cette banque. Ils se permette de signer à votre place puis prélever. Pour une assurance habitation que nous avons jamais demander. Et quand on réclame le remboursement de ces prélèvements, plus personne vous répond. Et largent qui disparaît des compte sans explication, mon neveu a vue 5000 euros disparaître même eux ne savait pas où était cette argent. Obliger de les menacer de déposer plainte pour avoir réparation. Envoyer un message à votre conseillère elle vous répondra 3 semaine après et encore. Pleins dautres choses à dire mais ce serait trop long
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 5 / 5
Cliente depuis plus de 20ans sur lagence dÉtampes, rien a redire. Une banque accueillante et chaleureuse.Je remercie plus particulièrement Mme DEVAUX qui est réactif et toujours au petit soin.
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier Madame Devaux pour son écoute et son professionnalisme.Je recommande fortement !
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 1 / 5
Accueil téléphonique déplorable!La personne au téléphone incapable de répondre à ma question sous prétexte d’être seule, me renvoie vers la messagerie alors que ma demande était importante et sérieuse.Personne incompétente et désagréable.Pourquoi être dans une banque physique quand on vous traite ainsi.Même les banques en ligne prennent plus à cœur leur service client. Arrivé en banque bizarrement un conseiller était présent alors que d’après elle il n’y avait personne. Il m’a tout de suite pris en charge.Malgré l’attente très longue ils ont finalement fini par régler le problème.
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 5 / 5
Très belle agence et équipe
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 5 / 5
Banque accueillante et chaleureuse. Un grand merci à ma conseillère qui depuis le début est disponible, incroyablement réactive et d’une grande gentillesse.
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 5 / 5
Toujours bien servie et accueillie,Des conseillères à l’écoute,
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
Je me suis rendue à la caisse dépargne pour un prêt immobilier, laccueil était chaleureux, jai été très bien renseignée par la conseillère qui a été agréable et professionnelle. Elle a pris le temps de mexposer les différentes options et de sadapter à mon besoin. Je recommande cette banque sans hésitation.
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
Très belle agence et très bon accueil
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
Equipe agréable, disponible Bons conseils.Merci :)
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil, les conseillers/ères sont très sympathique et à l’écoute, ne changez rien !
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
Étant client de cette banque , je tiens à signaler un accueil chaleureux , une conseillère madame Zammit , a l’écoute apporteuse de solution, et ayant de vrai argument ! J’aimerai bien avoir la même femme à la maison !!Et concernant la direction, rien à redire , monsieur le directeur très sympathique, avenant , compatissant ! Ce qui est très important dans ce domaine ! Mais j’aimerai pas pour autant l’avoir à la maison… à bon entendeur je préfère ma conseillère 🥰
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour le super accueil qui est fait, très agréable ! Et mes remerciements à Mme devaux toujours à l’écoute et réactive pour ses clients .
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 5 / 5
Très belle agence rénovée. Les collaborateurs sont très disponibles, aimables et dynamiques; ils ont eu à coeur de répondre à ma demande. Je recommande cette agence.
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 1 / 5
Banque désagréable, un accueil téléphonique juste horrible cela ne donne pas envie de rentre en contact avec l’agenceJe souligne et je remercie la jeune fille qui était à l’accueil très souriante qui m’a renseigner parfaitement à l’accueil merci pour votre gentillesse. Je pense d’ailleurs qu’elle est beaucoup plus compétente que tous les conseillères de cette agence
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 1 / 5
Il faut fermer cette banque
Avis fait le 14/05/2022
Note de : 1 / 5
Banqe a fuir à tout prix. Personne à a laccueil très très désagréable, répond de façon hotaine et méchante, menvoie régulièrement balader car je ne fais partie de leur agence.Cest décider je change de banque ainsi que mes enfants.
Avis fait le 22/11/2021
Note de : 5 / 5
Equipe agréable, toujours quelquun de disponible par mail ou téléphone. Conseils de qualité, notamment sur les prêts et projets immobiliers.Je recommande et lavantage du parrainage est intéressant
Avis fait le 11/05/2021
Note de : 1 / 5
Ce 11.05.21 vers 15h45 on se fait virer du hall d’accueil (environ 25 m² !!!) par un rigolo de guichetier parce que, normalement, seulement 2 personnes autorisées dans ce hall.Pourtant, pendant les 10 minutes que nous attendons dehors sous la pluie, il y a en permanence 5 ou 6 personnes... que le rigolo guichetier derrière le comptoir ne peut pas ne pas voir puisqu’il leur fait face, depuis au moins ces 10 minutes, tandis quil soccupe dun client.Lassé par ce gros merdier apparent, lorsqu’il ny a plus que 2 personnes nous rentrons donc pour aller au distributeur situé à plus de 2 mètres de ces 2 personnes et là, on ne sait pas trop pourquoi sinon surement atteint dun soudain excès de zèle , le rigolo nous demande de sortir. Nous sommes donc sortis mais une fois re-rentré, je lui ai clairement demandé des explications sur les 5 ou 6 personnes pendant 10 minutes et il ma répondu : bah oui... ce nest pas normal !!!Mais donc, pour nous, cétait normal de nous éjecter !!! Surréaliste !!!Je lai donc fermement envoyé ch...r !!!Une femme est alors sorti du bureau où elle était tranquillement planquée pour en rajouter... elle a donc également été royalement envoyé promener !!!Quand je vois les avis et la note moyenne (1,5 !!!!!!!!!!!!!!!!) de cette banque, je comprends tout !!! 1,5... jamais vu de notation aussi basse pour un établissement ou commerce !!!Ils auraient mieux fait de remettre en service le distributeur extérieur qui, certainement vide, était en partie la cause de ce merdier.Pendant nos 10 minutes dattente forcée, nous avons renseigné plusieurs personnes qui se cassaient le nez sur ce distributeur et en même temps... ne comprenaient pas cette stupide restriction de seulement 2 personnes pour 25 m² !!!
Avis fait le 05/05/2021
Note de : 1 / 5
Pitoyable et minable, a fuir !La dame qui répond au téléphone devrait être un tout petit peu aimable et garder ses réflexions pour elle ! Une honte de se comporter comme elle le fait, encore une frustrée...Cette agence est à fuir, passez votre chemin.
Avis fait le 02/04/2021
Note de : 1 / 5
Très déçue de cette banque...Jappelle ce matin pour avoir enfin ma conseillère en ligne (elle doit me rappeler depuis 1 semaine), la dame a laccueil à été très désagréable, elle me demande mon nom et mes identifiants que je navais pas avec moi, soit disant elle ne peut rien faire sans ça... alors que la semaine dernière ça ne posait pas de problèmes... Bref une fois de plus, personne nest à lécoute et aimable dans cette banque...
Avis fait le 10/12/2020
Note de : 1 / 5
À fuire j arrive sur place pour une ouverture de compte bancaire. On me fait patienter 40 min. Ils n arrêtent pas de faire des aller retour alors qu ils ont déjà tout mon dossier depuis 10jours 😳😳😳😳Chaque passage une question waw du jamais vu 😲😲😲😲😲je veux mettre un 00
Avis fait le 23/11/2020
Note de : 5 / 5
Parfait en tous points
Avis fait le 03/08/2020
Note de : 1 / 5
Aïe aïe que d’erreurs et de non compréhensions de nos souhaits et de nos attentes.
Avis fait le 27/07/2020
Note de : 2 / 5
Agence en travaux tous les quatre matins avec les désagréments que cela entraîne.
Avis fait le 29/02/2020
Note de : 5 / 5
Locaux modernes et accueillants, le personnel est joignable très rapidement par téléphone, japprécie la qualité des services.
Avis fait le 21/02/2020
Note de : 1 / 5
Madame Laura ZAIRE, est une incompétente je n’est jamais vu sa de ma vie , comment on peut a ce point ne pas comprendre des consignes aussi simple et aussi simpliste. Elle doit sans doute être payer à rien faire . Quelle dommage que ma conseillère est on congé maternité elle été de loin compétente et aimable elle . A la place par défaut je suis en train de subir les erreurs d’une débutante sait à ce demander si sait pas une stagiaire ?Quand je les appeler pour une demande explications suite à son erreur elle me dit je cite aller voir la directrice pour changer de conseiller ?Juste incroyable ...
Avis fait le 01/02/2020
Note de : 1 / 5
Agence incompétente, que ce soit de laccueil jusquau conseiller.Cela fait maintenant 5 ans que je me bas avec eux pour clôturer mes comptes. Toujours une excuses, un prétexte pour ne pas le faire. Bien sûr, il continue de vous prélever des frais alors que tout les moyens de paiement leur ont été rendus. Même quand ils ont tous les documents, il répond encore et toujours ça sera fait dans la semaine. Mais quel semaine de quel année ? 🤔Banque à fuir à tout pris, des menteurs, qui vous escroque votre argent et vous garde en otage chez eux pour continuer à vous voler votre argent.Obliger de mettre une étoile pour que mon avis soit publié sinon il mérite -5 !!
Avis fait le 31/07/2019
Note de : 1 / 5
Plus de 20 minutes que jattends pour avoir quelquun au téléphone et cest le 3ème appel... Faut surtout rien avoir durgent
Avis fait le 15/05/2019
Note de : 1 / 5
Aucune gérance des comptes. À chaque fois on met 1 mois pour avoir notre conseillère je peux lappeler tous les jours laisser des messages et lui envoyer des mail elle ne répond jamais. Personne peut rien faire. Ça a bien changé et ils mettent des personnes pour soccuper des comptes en bourses mais elles ny connaissent rien. Bien contente quils ne gèrent pas les comptes pro du bâtiments. Bon courage à tous ceux qui y sont.
Avis fait le 15/03/2019
Note de : 1 / 5
Agence impossible à joindre au téléphone, ne répond pas au mail, conseillers incompétents !!! A fuir durgence !!!
Avis fait le 07/02/2019
Note de : 1 / 5
Banque injoignable au téléphone, conseillère qui ne réponds jamais au mail.
Avis fait le 05/02/2019
Note de : 1 / 5
2 ans après un rdv en agence et restitution des moyens de paiement nous nous rendons compte que le compte est toujours ouvert et quils prennent des frais dessus... jamais vu ça... à fuir!
Avis fait le 16/01/2019
Note de : 1 / 5
Impossible de joindre cette banque ! A celà sajoute des chèques perdus, inadmissible.
Avis fait le 16/01/2019
Note de : 1 / 5
Banque tout simplement injoignable au téléphone. Inadmissible compte tenu des prestations facturées.
Avis fait le 06/12/2018
Note de : 1 / 5
Mon agence étant fermée ce jour jai cherché en vain a contacter lagence dEtampes et bien chapeau bas mis en attente plus de 10 minutes jai fini par raccrocher. Les avis concernant cette agence sont bien en adéquation avec la note. Une belle bande dincapable
Avis fait le 12/10/2018
Note de : 1 / 5
Vous cherchez une banque avec des conseillers fiables, honnêtes et compétents : nallez surtout pas à la Caisse dEpargne ! Les gens du sièges sont tout aussi nuls (pas fichus de virer le bon montant au notaire pour lachat dun terrain, ni de reconnaître leur erreur et encore moins de la corriger, ce qui nous a fait rater la signature de la vente). Des promesses qui ne sont jamais tenues, des mensonges même, et un peu de vente forcée au passage, bref, consternant. Nous la fuirons dès que possible.
Avis fait le 12/10/2018
Note de : 1 / 5
Pas serviable. Cela fait un an que jessaye de fermer mon compte chez eux. Cest une lutte, chacun a un discours differents, chacun a sa solution et au finale rien est fait. Des commissions bancaire sont toujours prélevé. Mieux ne vaut pas ouvrir du tout de compte.
Avis fait le 06/10/2018
Note de : 1 / 5
Une véritable catastrophe !Je ne met pas zéro uniquement parce que je ne peux pas. Si je pouvais même mettre une note négative je le ferais. Au delà des frais exorbitants quelle pratique comme chaque banque, cette agence brille par sa malhonnêteté, promettant yeux dans les yeux des gestes commerciaux pour LEURS erreurs, dont bien sur je nai jamais vu la couleur. En apparence très serviable ils nont jamais tenu parole. Très déçu. Jespère quen se regardant dans la classe certains se remette en question.
Avis fait le 06/10/2018
Note de : 1 / 5
Cette agence , est géré avec une telle incompétence . De laccueil au conseillé.. jétais bien a la caisse dépargne dans le 77 puis dans le 94 un service a la hauteur .. des années .. puis Etampes ,donc je men vais les erreurs trop fréquentes et des gestes commerciaux promis et jamais arrivé . Stéréotypes des banquiers voleurs je ce quattend le siège de la caisse dépargne .
Avis fait le 20/06/2018
Note de : 2 / 5
Très déçue par la jeune femme à l accueil. Peut être aurait elle besoin d une formation pour savoir accueillir les personnes surtout quand c une personne âgée Très froide et il faut lui tirer les vers du nez etc tout juste si elle n à pas pris mon père pour un imbécile.
Avis fait le 19/06/2018
Note de : 1 / 5
Pas efficace du tout, je dirais même quune certaine personne se moque du monde. Un sujet en cours depuis le début mars et toujours pas finaliser
Avis fait le 26/12/2016
Note de : 4 / 5
Elle est accessible, le personnel est courtois, et jai été bien renseigné pourtant ce nest pas ou se trouve mon compte. Je suis dans une autre caisse dépargne.