Retrouvez toutes les informations sur Caisse d’Epargne Ferney Voltaire, votre Banque, situé 18 Grand' Rue, 01210 Ferney-Voltaire. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Caisse d’Epargne Ferney Voltaire
18 Grand' Rue, 01210 Ferney-Voltaire 4.40 (93 avis)Contactez Caisse d’Epargne Ferney Voltaire
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:15–12:30 13:30–18:00
- Mercredi 09:15–12:30 13:30–18:00
- Jeudi 09:15–12:30 13:30–18:00
- Vendredi 09:15–12:30 13:30–18:00
- Samedi 08:45–12:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent conseiller Mr Pierre VernisseJe suis satisfait des services de la caisse d’épargneJe recommande 👍
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Service rapide et efficace.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Grâce au soutien de mon conseiller Nicolas BERNARD et lappui technique de Soizic BARRAL-CADIERE, nous avons pu trouver laccompagnement bancaire pour porter nos projets de vie!
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 1 / 5
Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferrai jamais ouvert personnel mal poli voleur par dessus le marché je vous epargne les details bref a fuir cette banque et surtout celle de ferney
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Impeccable, accueil professionnel et bienveillant! Conseillers engagés, disponibles et à l’écoute des besoins du client. Je recommande vivement tant au niveau bancaire pur que sur le plan assurances.
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Changement de carte très rapide, Mr VERNISSE est de très bon conseil je recommande.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Jai beaucoup apprécié le service rendu à lagence de Ferney-Voltaire de la Caisse dEpargne. Directeur de lagence Monsieur MAGUET extrêmement sympathique, professionnel et efficace. Jai obtenu un crédit à la consommation cétait très rapide et efficace.
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence, les collaborateurs sont professionnels, aimables et ont très bien répondu à mes questions.Je recommande particulièrement ma conseillère, Madame Joana Soton!
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
Une réactivité à toute épreuve et un service de qualité de la part de Mme Soton et M Maguet
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci à ozen pour ses explications
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite par le service à la clientèle de la Caisse dEpargne de Ferney-Voltaire !Les collaborateurs sont au petit soin pour leurs clients.Je recommande à 200%
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Toujours satisfait
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à exprimer mon appréciation pour le professionnalisme et l’efficacité de Mme Joanna Soton. Elle est serviable, proactive, motivée, réceptive aux besoins des clients et répond en temps opportun aux requêtes et aux demandes. Jai rarement rencontré un tel banquier. Bravo Madame Soton, vous êtes un atout pour lagence Caisse dEpargne Ferney Voltaire !
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Je souhaite remercier Joanna et Pierre,ils ont était super gentil,jai eu toutes les réponses que je me posé.Je recommande vivement cette agence.Merci pour tout.
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 5 / 5
Cliente depuis plusieurs années, je suis très satisfaite de cette banque. Je remercie ma conseillère Mme Traore pour son professionnalisme, son efficacité et sa réactivité étant donné que je ne réside plus sur cette commune.Merci beaucoup
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Client chez Caisse d’epargne depuis bien longtemps je suis toujours aussi satisfait de leur réactivité et de leur accompagnements je tien a remercier Mr Maguet morgan et Joanna !! 🙏🏼
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Je voudrais souligner la qualité des services fournis par la Caisse dEpargne de Ferney-Voltaire qui a su préserver une véritable relation clientèle, attentive et présente dans toutes les circonstances de la vie de ses clients. Il est évident que ma satisfaction sadresse tout particulièrement à Mme J. Soton, ma conseillère, dont lécoute, la réactivité exceptionnelle, le large éventail de compétences professionnelles, les conseils judicieux et adaptés, ont su développer ma totale confiance. Une telle collaboratrice assure la Caisse dEpargne de la fidélité de ses clients. Merci Madame
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Client depuis plus de 2 ans, cette agence est excellente et je suis ravi de leur service. Le Directeur est présent, attentif, rapide et efficace. Je recommande sans réserves.
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Service au top! Conseiller à l écoute, je vous recommande Mr Maguet les yeux fermés !!!
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis client de la Caisse d’épargne depuis maintenant de nombreuses années. Je suis très satisfait des services en général et remercie M. Maguet pour sa gestion de compte.
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Cette agence est très bien.Pour ma part ma conseillère est très réactive et à lécoute. Trouve toujours des solutions rapidement quand il le faut. Je recommande cette agence
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service reactif de Madame Soton, qui donne toujours entiere satisfaction. 5*
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis cliente depuis des années a la caisse epargne, je me sens privilégiée davoir à mes côtés une personne telle que Madame Soton qui nous accompagne professionnellement, par ses conseils, son écoute et sa réactivité.Je me sens en confiance et unique, ce qui est très rare. Madame Soton très investie et aussi une personne avec de belles valeurs humaines.Merci
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu à laccueil de cette agence par Pierre afin davoir des informations. Tres professionnels, je recommande !
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Cela fait plusieurs années que je suis cliente Caisse dEpargne. Je nai jamais connu une conseillère aussi réactive que Mme SOTON, cest un plaisir de travailler avec elle.Le directeur dagence a su également maccompagner sur tous mes projets, qui sans lui nauraient jamais vu le jour. Je le remercie vivement, cest rare de rencontrer des personnes aussi compétentes ! Je recommande vivement cette agence.
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Lagence de la caisse dépargne Ferney est très efficace, toute mes démarches se sont faites rapidement à mon arrivée.Un remerciement spécial à Mme Soton qui a simplifiée toutes mes démarches et ma conseillé au mieux, dans mon intérêt, depuis mon arrivée dans la région.Merci !
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de cette agence! Jy suis depuis 10 ans. En particulier de M. Maguet qui sait se rendre disponible et être réactif.
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
Agence avec de super conseil je recommande.Réponse rapide aux demandes.Je recommande également ma conseillère Me Soton.
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 4 / 5
Je suis à la Caisse dEpargne de Ferney-Voltaire depuis bientôt 25 ans. Jai beaucoup apprécié que Mme Soton me propose un conseil personnalisé par Vidéoconférence vu que jhabite loin de Ferney. Cela a énormément facilité ma relation avec la Caisse dépargne. Merci beaucoup pour votre disponibilité et votre bonne humeur Mme Soton !
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
Service remarquable de Mme Soton et léquipe de Ferney-Voltaire qui mont aidée (à plusieurs reprises) à trouver les solutions rapides et efficaces à mes problèmes: un vrai service client attentif et personnalisé. Merci !
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, et efficace.
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait du Directeur Monsieur Maguet et de sa collaboratrice Joana Soton, qui sont très réactifs et à l’écoute
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5
Je suis à la Caisse d’Epargne depuis plusieurs années et j’en suis enchantée.Je tiens d’ailleurs à préciser que le Directeur de l’agence de Ferney Voltaire Monsieur MAGUET, est particulièrement efficace, à l’écoute, agréable, accessible, bienveillant et très professionnel.Il a toujours répondu à mes demandes dans les meilleurs délais et a toujours fait de son mieux pour être arrangeant, quand cela était possible.Il connaît très bien son travail et je suis ravie de compter parmi ses clients.De plus, je précise également que malgré une petite période un peu chaotique due à un manque de personnel, M. MAGUET et son équipe ont toujours répondu présents. Ils ont su gérer, s’organiser et être là.Mes appels et mes mails ont toujours trouvé réponse.C’est ce que j’appelle avoir le sens du service.Je me permets de recommander cette agence, que je n’ai nullement envie de quitter !Merci à toute l’équipe, qui a la chance d’avoir un Directeur à la hauteur !Bien cordialement,Nathalie ORY
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 1 / 5
Un service déplorable. Un non respect du client. Un chef d’agence arrogant et non professionnel. Si vous êtes une entreprise ou une association, fuyez.
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 5 / 5
Je suis à la Caisse dEpargne depuis une trentaine dannées, et depuis 7 ans à Ferney-Voltaire. Japprécie la disponibilité de Mme Soton, sa bonne humeur et sa réactivité. Jespère juste quelle restera en poste encore quelque temps, après une rotation de conseillers souvent trop rapide (4 en 7 ans). Un grand merci à elle pour ses conseils.
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 5 / 5
réponses rapides par email/réactivité, merci à Mme Soton Joana pour sa disponibilité.Application pratique: gestion du prêt immo très facile depuis lappli :)
Avis fait le 26/05/2022
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Mme Soton qui est une excellente conseillère, rigoureuse et toujours à lécoute..
Avis fait le 24/05/2022
Note de : 1 / 5
Agence pitoyable, environ 7 conseiller en 10ans.Ne répondent pas au téléphone, ne répondent pas au mail. Il en est de même pour le directeur. Résiliation d’assurance non prisent en compte.A fuir absolument, passez votre chemin et choisissez un autre établissement.
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très contente des services délivrés par la Caisse dEpargne à Ferney Voltaire. Plus précisément, je suis extrêmement contente des services délivrés par Madame Soton. Cette dernière est professionnelle et répond aux emails de façon très réactive. Je salue son travail, qui rend les échanges faciles et très fluides. Cest un réel plaisir de lavoir comme conseillère.
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 4 / 5
Merci encore à ma conseillère Joana pour son efficacité à répondre à mes demandes quand je suis à létranger !
Avis fait le 17/01/2022
Note de : 5 / 5
Contact excellent avec Caroline Faivre. Motivée et efficace. Un service de grande qualité et très disponible. Caroline est à recommander et elle trouve toujours des solutions. Très orientée clients et accueillante en toutes circonstances. Pertinente dans ses conseils bancaires. Si vous cherchez la perle rare, vous lavez trouvé !
Avis fait le 14/01/2022
Note de : 5 / 5
Excellent, merci
Avis fait le 13/01/2022
Note de : 5 / 5
Récemment en relation avec ma conseillère Mme Caroline F. je tenais à la remercier pour son professionnalisme. Elle est à lécoute de ses clients, toujours agréable et de bonne humeur. Important aussi, elle ma proposé un placement auquel je naurais pas pensé, sans pour autant me pousser à prendre tout et nimporte quoi. Elle maitrise ses services et sait répondre à la plupart des questions sans avoir besoin de se renseigner. Client dautre banques, il faudrait que celles-ci prennent exemple et recrutent des employés de cette qualité. Merci.
Avis fait le 13/01/2022
Note de : 5 / 5
Agence très réactive dans la résolution de problèmes. Caroline est ultra professionnelle, à l’écoute et d’excellent conseil.
Avis fait le 13/01/2022
Note de : 5 / 5
Jai eu la chance de rencontrer Caroline Faivre car je ne suis pas satisfait de ma banque. Étudiant actuellement, je recherche une personne à lécoute de mes besoins pour rentrer en horlogerie. Précieuse personne qui maîtrise les sujets bancaires et donne des conseils de premier plan. Pour la nouvelle génération, cest important de voir lavenir de manière serein et madame Faivre est très professionnelle. Je recommande et compte bien la revoir pour mon ouverture de compte dès le bac en poche! Merci encore de votre grande patience.
Avis fait le 13/01/2022
Note de : 5 / 5
Jai été reçue par Caroline Faivre en Février pour lobtention de mon crédit logement. Cette jeune femme est extrêmement rigoureuse, accueillante, à lécoute de nos besoins et aurait essayé de décrocher la lune pour nous satisfaire. Toujours aimable et souriante. Extrêmement professionnelle, personne à recommandée.
Avis fait le 12/01/2022
Note de : 5 / 5
Ma conseillère Johanna S est très professionnelle, réactive et à lécoute. Toujours de bon conseils, elle ne se départit jamais de sa bonne humeur.
Avis fait le 08/01/2022
Note de : 1 / 5
Je viens à l’agence de Ferney Voltaire pour ouvrir un compte. On me dit de prendre rdv en ligne. Je le fais et je reçois une confirmation de rdv avec une Mme Groff et des indications. J’arrive à 8:45 et on me dit qu’il n’y a pas de mme Groff à l’agence et que les indications sont fausses. Qu’il faut se plus amener 400 euros cash / écrit nulle part. J’ai perdu mon samedi matin / me suis levé / parqué pour rien. Et c’est encore de ma faute !! Nullité et surtout inefficacité commerciale.CHAPITRE 2.Lassé des mauvaises expériences à répétition, je suis passé à une nao-banque, tout en ligne, sans déplacement, 48h chrono, et cest fait. Pas de frustration, pas de mauvais accueil, pas de frais de déplacement inutiles, efficacité, que demandez de plus ? Je me demande à quoi sert les conseillers quand ils vous reçoivent mal, se moque ouvertement de vous, accuse les clients quand ils sont en tort.Donc pour info, suite à la réponse de la banque ci-dessous, jai suivi le lien et jai posté une réclamation. Non pas que je soit toujours intéressé par cette banque, mon compte est déjà ouvert ailleurs, mais je me suis bêtement dit que le management serait intéressé par:1. améliorer son site internet et la prise de rdv en ligne2. développer son accueil et sa relation clientèle, cà peut aider dautres clients ?Quelle naîveté. Jessuie un email dune arrogance, et dun ton dauto-suffisance de Mme MAGUET Morgan, Caisse dEpargne Rhône-Alpes.Bref, voilà mon expérience.. à bon entendeur.
Avis fait le 04/01/2022
Note de : 5 / 5
Une grand merci à Mme Faivre qui est toujours agréable et réactive. Je recommande vivement
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 5 / 5
Madame SOTON est très compétente et très réactive. Je recommande.
Avis fait le 17/12/2021
Note de : 5 / 5
Très content de ma conseillère Mme Soton , elle a l’écoute très réactive quand on en a besoin .Orcet Anthony
Avis fait le 16/12/2021
Note de : 5 / 5
Madame Sotton est souriante et tres competante,toujour un plaisir
Avis fait le 15/12/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande cette Caisse dépargne.Jai eu la chance dêtre en contact avec Mme Soton qui a été très professionelle et toujours disponible.
Avis fait le 08/12/2021
Note de : 5 / 5
Au nom de ma famille, je remercie notre conseiller Mme Soton pour son soutien et pour sa disponibilité. Denis
Avis fait le 02/12/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et prise en charge. Conseiller attentif et proactif..
Avis fait le 03/11/2021
Note de : 5 / 5
Ma conseillère Madame JOANA SOTON est très sympathique et toujours à l’écoute.Elle trouvera toujours une solution au problème.Répond toujours au téléphone ou au mail.Madame SOTON est toujours agréable ce qui n’est pas forcément le cas de beaucoup d’autres conseillers.Le plus qui est vraiment appréciable est qu’elle vous demandera systématiquement « comment allez-vous » lorsque vous l’appelez au téléphone.J’apprécie beaucoup cette agence.
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 5 / 5
Merci à ma conseillère qui ma contactée illico.
Avis fait le 24/10/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Pierre VERNISSE. Jai rarement rencontré un conseiller aussi compétent et réactif. Cest une excellente publicité pour cette banque. Toujours prêt à résoudre (avec succès) des situations difficiles. Il a résolu des problèmes qui ne pouvaient pas être résolus auparavant.
Avis fait le 01/10/2021
Note de : 5 / 5
Notre conseillère Madame Soton est vraiment hyper compétente, à lécoute et réactive. Elle répond très rapidement et très efficacement à nos demandes. Nous sommes entièrement satisfaits de notre agence.
Avis fait le 29/09/2021
Note de : 5 / 5
Excellente agence, ma conseillère Mme Soton joana est extrêment compétente et réactive. Je recommande vivement.
Avis fait le 28/09/2021
Note de : 5 / 5
Léquipe au sein de cette agence est très réactive et professionnelle, de la prise de contacte jusquau traitement des différentes demandes. Je recommande.
Avis fait le 20/07/2021
Note de : 5 / 5
Je tiens à féliciter le professionnalisme de Mme Faivre à la CE de Ferney ! Charmante personne qui à tout gérer de mains de maître. Merci encore
Avis fait le 14/06/2021
Note de : 5 / 5
Agence agréable. Personnel souriant et accueillant. Merci à Mme Faivre pour son efficacité et sa réactivité. Nhésitez pas.
Avis fait le 04/06/2021
Note de : 5 / 5
Enfin une banque avec des conseillers compétents dans le Pays de gex.Ma conseillère Mme Caroline Faivre fait preuve de proactivité et bon conseil pour maccompagner dans mes projets.Merci à elle et bravo à léquipe.
Avis fait le 03/06/2021
Note de : 5 / 5
Excellente agence avec un personnel compétent et sympathique.Nous avons la chance que nos comptes soient gérés par Mme FAIVRE qui fait tout le temps preuve de réactivité face à nos demandes et besoins.
Avis fait le 30/05/2021
Note de : 4 / 5
Très satisfaite de la réactivité et la disponibilité (téléphones, mails) de ma conseillère actuelle Mme J. Soton. Il en était de même avec ses prédécesseur(e)s.
Avis fait le 28/05/2021
Note de : 5 / 5
Efficacité et réactivité.Conseillers très professionnels et disponibles malgré les restrictions sanitaires actuelles. Satisfait dans l’ensemble des prestations. Je recommande vivement.
Avis fait le 27/05/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfait de ma conseillère Madame Faivre Caroline de lagence de Ferney, qui me répond rapidement à chaque demande par mail ou par téléphone.Je vous la recommande vivement car toujours de très bon conseil.Bravo pour le travail
Avis fait le 13/04/2021
Note de : 4 / 5
Clients Caisses dépargne + 10ans.Toujours satisfaite leur professionnalisme et rapidité.Recommandé avec plaisir agence Ferney-Voltaire et leurs conseillers...👍
Avis fait le 16/03/2021
Note de : 5 / 5
Parfait!Conseillers très professionnels et de bons conseils, savent répondre aux attentes, je recommande vivement
Avis fait le 02/02/2021
Note de : 1 / 5
Aucun service client du tout..Vraiment pas utile,Aucune personne fiscale pouvant aider sur lagence,Seule réponse : Appelez le service client en ligne !!Très insatisfaisant !!!! Non recommandé!
Avis fait le 12/10/2020
Note de : 1 / 5
Passez votre chemin ! Ne donne vraiment pas envie de rester dans cette banque, CB imposé (différé), pas de réponses aux mails . Cela fait plus de 8 mois que j’essaie de fermer mon compte chez eux et le problème n’est toujours pas résolu.
Avis fait le 11/09/2020
Note de : 1 / 5
Pas eu de réponse..
Avis fait le 28/07/2020
Note de : 1 / 5
Mes comptes sont fermés pour aucune raison valable un courrier pour me l’annoncer sans aucun appel, aucun justificatif. Je suis très déçue. On me dit qu’on m’a appelé plus sieurs fois sans réponse alors que j’ai eu ma conseillère au téléphone 3 semaines avant. Je ne comprend toujours et étant en déplacement pour le travail je ne peux même pas trouver une nouvelle banque près de chez moi.
Avis fait le 16/11/2019
Note de : 1 / 5
Une étoile, cest bien trop pour cette banque Conseiller incompétent avec preuves et faits à lappui. Retransmis au directeur de lagence, voici sa réponse: Je prends connaissance de votre mail et suis surpris de votre réaction au vu de la gestion de qualité dont fait preuve .... Banque à fuir à tout prix, peu importe le montant sur vôtre compte, même un nombre à 6 chiffres ne suffit pas pour quils prennent des décisions en faveur de leurs clients. Cette situation nen restera pas là.
Avis fait le 28/09/2019
Note de : 1 / 5
CATASTROPHIQUE !!!- Aucun suivi jattends un rdv depuis 8 mois.- Je ne sais pas qui est mon conseiller.- Impossible davoir un conseiller au téléphone... toujours mais vraiment toujours sur messagerie. Au bout dune semaine jai réussi a contacté la personne à l’accueil qui ma confirmé que mon conseiller (sans me donner le nom) allait me rappeler dans la journée. Et bien jattends toujours... Si je pouvais mettre zéro jaurai mis aucune étoile mais je suis obligé den mettre une... CETTE BANQUE EST A FUIR !!!!
Avis fait le 23/01/2019
Note de : 1 / 5
Transfert Livret A : en attente depuis près de 3 moisTransfert compte courant : on vous dit quils vont clôturer lancien et en ouvrir un chez eux. En ouvrir un chez eux certes, clôturer lancien debrouillez vousImpossible deffectuer des virements et ajouter des bénéficiaires depuis lintranet : 2 mois que jattend une solutionChéquier : sy reprendre à 3 fois pour lobtenir puis on vous dit quon vous lenvoie et idem, il faut encore relancer lagence...Un retour client lent, voire inexistent et de surcroît qui ne répond pas à la question.Je vais pas rester longtemps ce sera vite vu
Avis fait le 22/08/2018
Note de : 1 / 5
Catastrophique !!! Pas de lignes directes en agence mais un numéro surtaxé, des incapables, un conseiller jamais joignable que ce soit par téléphone ou email, pour avoir le moindre document faut contacter la terre entière. Je déconseille fortement cette banque !!!