Retrouvez toutes les informations sur Caisse d’Epargne Fontaine, votre Banque, situé 19 Av. Aristide Briand 17, 38600 Fontaine. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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Les services

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant

Horaire d'ouverture

  • Lundi Fermé
  • Mardi 09:15–12:30 13:30–18:00
  • Mercredi 09:15–12:30 13:30–18:00
  • Jeudi 09:15–12:30 13:30–18:00
  • Vendredi 09:15–12:30 13:30–18:00
  • Samedi 08:45–12:30
  • Dimanche Fermé

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (106)

4.10 sur 5.0 (106 avis)
  • Avatar de Daniel G
    Daniel G.
    Avis fait le 30/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait de mon rendez vous avec ma conseillère

  • Avatar de Dubois Muriel
    Dubois M.
    Avis fait le 25/12/2023
    Note de : 5 / 5

    La remplaçante de mon conseiller atrès bien fait son travail par rapport au malheureux incident qui métait arrivé. Mais à laccueil ce nétait pas le cas.

  • Avatar de thomas Perillat
    thomas P.
    Avis fait le 14/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Conseiller accueillant, à l’écoute et souriant (Mr Bonne Tim) me donnant toute les explications nécessaires et prenant le temps de me demander si tout est correct.

  • Avatar de Laurence Vincent
    Laurence V.
    Avis fait le 21/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Cliente depuis des années je suis très satisfaite et de la banque et de mon conseiller mr Coupat très bon conseiller contrairement aux précédents

  • Avatar de Florian Portebois
    Florian P.
    Avis fait le 01/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Un agence de proximité efficace et réactive. Quelque soit votre projet, voyage, prêt immobilier ou autre, ils seront de bon conseil.Petite dédicasse à mon conseiller, M.Coupat qui me suis depuis de nombreuses années et qui est tjr au top !

  • Avatar de Christine LACOMBE DAURAT
    Christine L. D.
    Avis fait le 17/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Je tiens à remercier ma conseillère Marianne AUDO pour son accueil téléphonique ou physique, sa patience et ses conseils très précieux. Très à lécoute et souriante

  • Avatar de lisa vericel
    lisa V.
    Avis fait le 12/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Pas cliente ici, le jeune homme à lacceuil à été très aimable et à répondu à toutes mes questions

  • Avatar de Fun Music
    Fun M.
    Avis fait le 12/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Je recommande vivement cette agence et surtout le professionnalisme et les conseils de Mme Audo.

  • Avatar de sosodu38
    S.
    Avis fait le 12/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellent rendez vous avec madame Audo. A l écoute, prend le temps et accompagne dans les démarches.Je recommande !

  • Avatar de Sevan Cil
    Sevan C.
    Avis fait le 09/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Agence de fontaine conseiller jeune dynamique réponse rapidement aussi bien en agence qu au téléphoneMne Pauline Gilliard notre conseillère à l écoute et donne des conseilsJe recommande

  • Avatar de Alexiane L
    Alexiane L.
    Avis fait le 08/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Cliente de lagence depuis de nombreuses années, Mr Coupat est mon conseiller. Je suis pleinement satisfaite de sa réactivité face à mes diverses demandes. Il essaye toujours de me rappeler dans les plus brefs délais et de faire son possible pour repondre à mes attentes.Merci à lui pour son investissement envers ses clients.

  • Avatar de Laurence Raschi
    Laurence R.
    Avis fait le 04/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Conseiller à lécoute, disponible et très professionnel

  • Avatar de eyline dridi
    eyline D.
    Avis fait le 04/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil , et un suivit personnalisé complet . Un conseiller à lécoute et qui ma dirigé dans mes souhaits ...Je ressors à chaque fois avec ce que je pensais et même mieux . Je vous recommande Mr Lafabre , sérieux , compétent , et même rigolo qui sait comment vous donner le sourire dans des moments difficiles ...

  • Avatar de Guillaume Rochas
    Guillaume R.
    Avis fait le 04/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Cherchant à diversifier mon portefeuille, jai décidé de passer la porte de cette agence : une idée plus que géniale ! Une conseillère de métier avec une expertise reconnue, cest ce dont javais besoin. Cest une charmante jeune femme qui a incarné cet idéal, Mme Audo. Marianne, véritable professionnelle du secteur bancaire dispose dun arsenal dastuces originales pour élargir votre horizon financier : je ne vous en dis pas plus, il ne vous reste quà vous faire votre propre opinion en allant faire un tour à lagence Caisse dépargne de Fontaine !

  • Avatar de Florent Parisien fan de om
    Florent P. F. D. O.
    Avis fait le 04/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonne banque

  • Avatar de Xavier Sanchez
    Xavier S.
    Avis fait le 04/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaits de notre conseillère ainsi que la gestion de notre compte par cette agenceKarine et Xavier SANCHEZ

  • Avatar de Alyssa
    A.
    Avis fait le 04/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Cliente depuis quelques années à la caisse d’épargne et je suis très satisfaite des services proposés, du personnel accueillant et à l’écoute, et très contente des divers conseillers que j’ai pu avoir, notamment Mr COUPAT qui est très attentif et réactif aux demandes et aux questionnements, des solutions efficaces sont vites proposées.Très contente dans l’ensemble

  • Avatar de sandra lucatelli
    sandra L.
    Avis fait le 04/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Un conseiller à lécoute de nos besoins, réactif, souriant et dynamique.Il ma apporté de bons conseils pour mes projets. Réponse par mails et appels le jour même.Je recommande. Merci à M Coupat pour son professionnalisme.

  • Avatar de Mickael
    M.
    Avis fait le 03/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Client depuis un peut moins de 2 ans je suis très content, mon banquier est a lécoute,il est très réactif. Continuer comme ça.

  • Avatar de Stephane Baffert
    Stephane B.
    Avis fait le 03/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Tres bon contact avec mon conseiller clientèle qui est a lécoute de nos demandes ou renseignements quelques soit la demandes. Vous pouvez lui laisser un message ou un mail et dans la journée il vous répond. Il vous conseille sur les placement ou autres. Je suis content de mon conseiller Mr CoupatJe recommande cette agence bancaire de fontaine

  • Avatar de Ibrahim Brikat
    Ibrahim B.
    Avis fait le 29/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Super accueil à l’agence m’on conseillé monsieur lavabre à était à l’écoute de mes besoin tout en me conseillant de façon pertinente !

  • Avatar de Fabrice Maurici
    Fabrice M.
    Avis fait le 28/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Un service de qualité, de lécoute , un bon rapport clientèle.

  • Avatar de Vincente Charlet
    Vincente C.
    Avis fait le 28/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Jai un très bon conseiller qui est toujours en temps et en heure à lécoute. Cest Mr Coupat de la Caisse dépargne de Fontaine. Très professionnel, il prend son temps et il sait écouter ses clients ainsi que donner de bons conseils financiers. Il est vraiment au top et merci dêtre toujours présent et disponible.

  • Avatar de Bilou
    B.
    Avis fait le 28/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Client depuis des années maintenant je n’ai jamais eu de problème. Au contraire le personnel est très agréable, souriant et professionnel. Ils pourront répondre à toutes vos demandes et vous accompagner tout le long avec des solutions.Efficaces, rapide je recommande fortement l’agence caisse d’épargne à Fontaine.

  • Avatar de Jeremy Arnone
    Jeremy A.
    Avis fait le 28/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonne banque qui mon toujours suivie dans mes projets. Mr COUPAT un super conseiller a lécoute et très réactif pour nimporte quel demande et qui nous a permis de réaliser notre projet .je recommande

  • Avatar de Daniel JACQUET
    Daniel J.
    Avis fait le 28/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil et de très bons conseils.Une équipe formidable et toujours disponible

  • Avatar de cecile plumier
    cecile P.
    Avis fait le 28/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Service personnalisé et grande écoute de la part de ma conseillère (Mme GILLIARD). Bonne réactivité lors de demandes particulières par téléphone ou en ligne.

  • Avatar de Lina Saracino
    Lina S.
    Avis fait le 28/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Conseillère a lécoute ..efficace..qui trouve des solutions pour nous aider

  • Avatar de Manelle Zouba
    Manelle Z.
    Avis fait le 27/07/2023
    Note de : 4 / 5

    Une super conseillère !

  • Avatar de Eric Sonntag
    Eric S.
    Avis fait le 27/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Je tiens à exprimer mon entière satisfaction suite à mon échange avec M.LAVABRE Fabien.Il a su être réactif et à l’écoute.

  • Avatar de Kadaï Zouba
    Kadaï Z.
    Avis fait le 27/07/2023
    Note de : 4 / 5

    satisfait de cette banque et surtout très satisfait de m’a conseillé que j’ai toujours suivi à chaque changement de banque j’habite SMH mes mn dossier et sur fontaine ma famille et moi merci à m’a conseiller Mlle BARAKET.

  • Avatar de Sonia Clement
    Sonia C.
    Avis fait le 27/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Fidèle cliente de la CE depuis toujours et depuis 2010 de lagence de Fontaine, jen suis pleinement satisfaite. Mention spéciale à mon conseiller depuis quelques années Fabien Lavabre qui na fait que me donner dexcellents conseils et en qui je place toute ma confiance. Je souhaite à tout le monde dêtre aussi bien guidée dans son premier achat immobilier ou dans ses placements financiers !

  • Avatar de Ratiba Zouba
    Ratiba Z.
    Avis fait le 27/07/2023
    Note de : 4 / 5

    Ma conseillère est toujours disponible et sait sadapter à mes sollicitations

  • Avatar de Iyad Berard
    Iyad B.
    Avis fait le 27/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Que dire sur cette agence ? Un accueil très agréable et des conseillers à lécoute de leurs clients. Je recommande cette agence !

  • Avatar de The hidden face of the words
    The H. F. O. T. W.
    Avis fait le 27/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience, mon conseillé M.coupat est compréhensif et à lécoute de mes demandes, toujours présent quand jappelle, très réactif pour les rendez vous, je recommande cette banque !

  • Avatar de Ghof Rane
    Ghof R.
    Avis fait le 26/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Une superbe banque avec un personnel très à l’écoute, un conseiller très humain qui nous a suivi dans notre projet immobilier Mr Coupat a su nous conseiller et nous guider

  • Avatar de Clara Charlet
    Clara C.
    Avis fait le 26/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite, je remercie Monsieur COUPAT pour sa disponibilité, professionnalisme et sympathie!

  • Avatar de Carole Gallego
    Carole G.
    Avis fait le 26/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil et compréhesion de la demande de l agent

  • Avatar de nath ba
    nath B.
    Avis fait le 26/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Super service avec mon conseiller (Cedric) , reactif, tres à l écoute, je recommande

  • Avatar de nadia fiat
    nadia F.
    Avis fait le 26/07/2023
    Note de : 5 / 5

    bien

  • Avatar de bonjour moi
    bonjour M.
    Avis fait le 26/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonne disponibilité, bon accueil, réactif

  • Avatar de Deborah D
    Deborah D.
    Avis fait le 26/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Nouvelle expérience dans cette agence pour moi, jai eu la chance davoir une conseillère adorable (Mme GILLIARD), qui nous a accompagné, mon mari et moi dans notre projet immobilier. Soucieuse de lintérêt de ses clients, disponible et très réactive je recommande vivement !!

  • Avatar de Yasmine El hachani
    Yasmine E. H.
    Avis fait le 25/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Cliente de l agence la caisse d épargne à fontaine depuis 20 ans,je suis très satisfaite de la relation clientèle, les conseillers sont compétents, aimables et très serviables un grand merci à Mr coupat qui est toujours à l ecoute ainsi à Madame Audo ma conseillère et Madame baraket la directrice.cordialement

  • Avatar de mn seauve
    mn S.
    Avis fait le 25/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Parfait ! Accueil et conseils personnalisés, M. Coupat est à lécoute !

  • Avatar de Gianni Vicari
    Gianni V.
    Avis fait le 13/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Superbe accueil, les conseillers sont très proche des clients, je recommande cette agence !

  • Avatar de Ciana K
    Ciana K.
    Avis fait le 06/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Cliente chez la Caisse d’Epargne Rhône Alpes depuis mars, je suis satisfaite de l’accompagnement que j’ai reçu. Mr Lavabre est un conseiller à l’écoute et disponible. J’ai apprécié sa rapidité pour répondre à mes sollicitations par mail ou téléphone, chose que je n’avais pas dans mon ancienne banque. Je le remercie.

  • Avatar de Anne-Marie Fontaine
    Anne-Marie F.
    Avis fait le 28/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis cliente à la caisse dépargne de Fontaine depuis une vingtaine dannées. Jai toujours eu un accueil très bienveillant, des conseils avisés. En particulier dernièrement, avec mon conseiller Mr Coupat, dont jai trouvé les conseils objectifs et utiles, pour placer mes économies , au cours dun échange sympathique.Je ne manquerai pas de revenir en cas de besoin.

  • Avatar de J1DE
    J.
    Avis fait le 26/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Je tiens à exprimer mon entière satisfaction à M. HACHIM pour son expertise, sa disponibilité et son professionnalisme qui ont été d’une grande valeur tout au long de la réalisation de mon projet. Dommage qu’il ne soit plus présent à l’agence de FONTAINE.

  • Avatar de Gilles DENIS
    Gilles D.
    Avis fait le 04/05/2023
    Note de : 4 / 5

    Un grand merci pour laccompagnement de Mr COUPAT Cédric suite a un décès. Clair et efficace !.

  • Avatar de Maria Planquois
    Maria P.
    Avis fait le 19/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Ma maman âgée a rencontré sa nouvelle conseillère financière Madame Laurine Gilliard pour faire un point sur ses dossiers. Léchange a été constructif. Maman en est sortie ravie.Merci pour elle

  • Avatar de Joséphine Lombardo
    Joséphine L.
    Avis fait le 28/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Pas davis sur le lieuMais une équipe réactivité et un très bon accueil. Tant au niveau du point daccueil que le conseiller à qui jai eu affaire.Une nouvelle équipe dynamique

  • Avatar de Blanche Sanchez
    Blanche S.
    Avis fait le 28/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonne disponibilité de M. Coupat. Conseiller professionnel et force de proposition.

  • Avatar de Jaïna Coiffure
    Jaïna C.
    Avis fait le 21/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis à la caisse dépargne depuis moins dun mois suite à un prêt immobilier. Mon conseiller Mr COUPAT, très agréable et accueillant, est vraiment à lécoute. Je lai contacté plusieurs fois et que ce soit par téléphone ou par mail, il prend toujours le temps de répondre. Il est très réactif. Jai eu aussi une de ses collègues au téléphone qui a elle aussi été très professionnelle.

  • Avatar de Jaqueline Mabilon
    Jaqueline M.
    Avis fait le 13/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Conseiller charmant et très compétent. Il a toute ma confiance. je nhésite jamais à le contacter si besoin

  • Avatar de Veronique Scaringella
    Veronique S.
    Avis fait le 12/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Jai rencontré pour la 1ère fois Mr Coupat hier. Accueil gracieux qui met en confiance, confirmée par les solutions proposées.

  • Avatar de Laura Z.
    Laura Z.
    Avis fait le 20/11/2022
    Note de : 4 / 5

    Bien accueillie, bien conseillée avec une ponctualité appréciable ! Merci M. COUPAT.

  • Avatar de adsb Sassenage
    adsb S.
    Avis fait le 17/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Merci Mr Cedric COUPAT pour vos bons conseils , votre amabilité et jespère vous garder longtemps. Grâce à vous, jai repris confiance, la preuve, mes contrats dassurance sont revenus chez vous.

  • Avatar de Jacqueline parolini
    Jacqueline P.
    Avis fait le 08/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Jai la chance davoir Mr Coupat comme conseiller, très bon relationnel, conseil, rendez-vous agréable.Je conseil

  • Avatar de Laureline Cocart
    Laureline C.
    Avis fait le 30/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Je suis très satisfaite de cette agence ainsi que de mon conseiller qui est toujours à lécoute de mes besoins.

  • Avatar de Sosso
    S.
    Avis fait le 23/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Je remercie Mr cedric coupat qui et très à lécoute, très accueillant .Merci pour tout

  • Avatar de Fanny Holyst
    Fanny H.
    Avis fait le 23/10/2022
    Note de : 5 / 5

    J’ai la chance d’être accompagné par Monsieur COUPAT depuis plusieurs mois dans le suivi de mes opérations bancaires et plus récemment, dans mon projet d’achat.Professionnel, toujours disponible et de très bons conseils, il se fait rare d’avoir des banquiers aussi consciencieux à l’heure d’aujourd’hui.Un grand merci pour votre sérieux !

  • Avatar de Sébastien Lipari
    Sébastien L.
    Avis fait le 20/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon agence a lécoute des demandes client les conseillers son aux top

  • Avatar de Radia Boussandel
    Radia B.
    Avis fait le 18/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Banque très à lécoute. Cela fait 1an que jai effectué mon changement. Mon conseiller est toujours disponible et à lécoute. Je recommande.

  • Avatar de Claude Magnificat
    Claude M.
    Avis fait le 17/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Je remercie chaleureusement M. Cédric COUPAT, Conseiller clientèle, pour la qualité de son accueil et la clarté de ses explications dans la cadre de mon Prêt immobilier.Un excellent rendez-vous bancaire. Je recommande vivement cette Banque et cette agence !

  • Avatar de Camélia Rouanne
    Camélia R.
    Avis fait le 17/08/2022
    Note de : 1 / 5

    A FUIR PASSER VOTRE CHEMIN ! A DEFAUT DE METTRE 0 JE MET 1ETOILE CAR OBLIGATOIRE .Voici mon problème je suis cliente dans une banque en ligne et jai virer par erreur un virement à un client caisse dépargne jai solliciter la banque afin que celle ci puise rejeter mon virement sur le compte de leur client ce quil ne veulent pas faire il me disent que cest à ma banque de réclamer les fonds et vue que ma banque est une banque en ligne il me dise que cest à la banque du destinataire de faire le nécessaire il se renvoi la balle . Mon virement a était créditer sur le compte du bénéficiaire caisse dépargne qui était à découvert donc je comble l découvert des autres avec mon argent et la caisse dépargne dépargne bien conserver les fonds . Le monsieur ne peux pas émettre de virement vue que celui ci est à moins . Donc on ma clairement pris mon argent pour le.donner aux autres vraiment pas professionnels à fuir de toute urgences.Selon larticle 1376 du Code civil, celui qui reçoit par erreur ou sciemment ce qui ne lui est pas dû soblige à le restituer à celui de qui il la indûment reçu. Larticle 1302 du même code mentionne également que : Tout paiement suppose une dette ; ce qui a été reçu sans être dû est sujet à restitution

  • Avatar de lzlln lzlln
    lzlln L.
    Avis fait le 24/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Super équipe!! Surtout le professionnalisme de M.HACHIM.

  • Avatar de Roufaida SOUID
    Roufaida S.
    Avis fait le 03/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Je suis une nouvelle cliente, un grand Merci a M.HACHIM, cest un conseiller en OR.

  • Avatar de Murielle Picco (“Mumudebrignoud”)
    Murielle P. (.
    Avis fait le 05/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Comme d habitude j ai été très bien accueillie, à l heure.Je recommande cette agence

  • Avatar de sandrine issichos
    sandrine I.
    Avis fait le 24/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Retour très rapide, des conseils utile, très bonne compréhension de nos besoins. Merci à notre conseiller

  • Avatar de MHN
    M.
    Avis fait le 29/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Je rebondis sur le commentaire précédent : j’ai quitté mon ancienne banque car on m’a recommandé monsieur Hachim. Je ne regrette pas du tout ! Disponible et réactif, il a su m’apporter les meilleurs conseils. Il m’a mieux drivée sur mes placements que mes derniers conseillers. Résultat : j’ai gagné plus en 6 mois qu’après 10 ans au LCL.Je lui confie mes comptes les yeux fermés, et je le suivrai où qu’il aille !

  • Avatar de Q69
    Q.
    Avis fait le 20/10/2020
    Note de : 1 / 5

    A fuir, pas commerciale du tout contrairement aux banques en lignesCartes hors de prix !!!

  • Avatar de Agnes Hofman
    Agnes H.
    Avis fait le 06/07/2020
    Note de : 5 / 5

    Nous avions rendez-vous mercredi dernier avec Mme Celia Scordel suite au décès de ma belle mère. Accueil très sympathique, conseillère très professionnelle. Ses explications étaient très claires. Cest rare de nos jours davoir affaire à des employés aussi efficaces. Merci à Mme Celia Scordel.

  • Avatar de STEPHANE PRELLE
    STEPHANE P.
    Avis fait le 09/04/2020
    Note de : 1 / 5

    Encore une fois en 045 opposition pourquoi alors que je suis mon découvert autoriséPas la, première fois, je vais avoir un acompte qui va, rentré et on me mais en 045 pour quel raison

  • Avatar de véronique pagano
    véronique P.
    Avis fait le 27/12/2019
    Note de : 1 / 5

    Jai connu cette agence il y a plus de 10 ans et jai eu plusieurs conseillers dont 1 au top du top qui meme a 350 km arrivait à nous réponse.dre rapidement et a trouver des solutions. Cétait du donnant donnant. Malheureusement pour nous mais heureusement pour elle, elle a évolué professionnellement. Ca été le début des ennuis... les conseillers se sont enchaînés sans que nous soyons prévenu, pas de réponse aux mains ni aussi messages vocaux et procédure abusive pour bloquer des règlements pas cheque de fin de contrat pendant des jours alors que tout le monde sait quà la caisse epargne, on dépose un chèque avant 16h et le lendemain il est sur votre compte et vous pouvez retirer. Au bout de 3 fois nous avons râler. La banque nous a clôturé nos comptes. Merci la caisse dépargne de votre professionnalisme pour savoir garder vos plus anciens clients. Meme une étoile vous ne la mériter pas.

  • Avatar de Mathilde Marquez
    Mathilde M.
    Avis fait le 21/11/2019
    Note de : 1 / 5

    Service client à déplorer. Ma conseillère est aux abonnés absents (ne prend pas la peine de répondre aux mails). Jai déposé un dossier contestant une fraude en juillet, ils ont transmis ma demande au service des fraudes 3 mois après, alors la moindre des choses serait de prévenir ses clients de lavancée des événements, ce nest pas à moi daller chercher les informations à la source. De plus, ils ont envoyé une page blanche en pièce jointe au lieu du document, le service des fraudes a tenté à deux reprises de les relancer afin dobtenir le document cependant ils ne leur ont jamais répondu. Ils ont donc clôturé mon dossier à cause du manque de professionnalisme de la part de léquipe de la caisse dépargne fontaine. Une banque ne peut pas se permettre dagir de la sorte, cest inadmissible !

  • Avatar de Angela Mars
    Angela M.
    Avis fait le 12/10/2019
    Note de : 1 / 5

    Cela ne tiendrais quà moi cest un ZÉRO POINTER À FUIRE très très très mauvaise banque et surtout le personels ne sont PAS du TOUT à lécoute et très très nul pour le relationnel et nhésite pas à menacer les clients si ils osent se plaindre.Remettez vous en question en tous cas jai quun conseille à FUIRE DURGENCE. PS Il ny a rien de diffamatoire cest de la simple information au public on a le droit de sexprimer et cest notre libertés vous avez toutes les clefs en main pour changer tous sa et faire du 5 étoiles mais je ne pense pas que cela vous intéresse réellement donc il est de notre devoir dinformer dautre personnes afin de leur éviter les mêmes mésaventures que nous. Si vous méritiez vos 5 étoiles vous les aurez eus cela tiens quà vous de faire bouger les choses et Améliorer tous sa. A bon entendeur.

  • Avatar de Mélanie
    M.
    Avis fait le 15/09/2019
    Note de : 2 / 5

    Conseillers injoignable, qui se foutent complètement leurs clients, la dame à laccueil quant-à-elle est adorable, cest elle même qui sest parfaitement occupée de me faire ma carte bancaire vu que ma conseillère ne répond pas (2 mails envoyer pour une simple carte il y a presque déjà 3 semaine) alors ne vous prenez plus la tête allez directement au guichet !

  • Avatar de Melanie Cialdella
    Melanie C.
    Avis fait le 17/05/2019
    Note de : 5 / 5

    Bonne banque. Conseillère a l écoute qui essaie de trouver des solutions aux problèmes. Personne de l acceuil très aimable. Le seul inconvénient c est des frais trop cher.. mais bon.. moi je recommande cette caisse d épargne. Equipe au top!!!

  • Avatar de Kelly Candellier
    Kelly C.
    Avis fait le 19/04/2019
    Note de : 1 / 5

    Je mets une étoile puisque je nai pas dautre choix pour pouvoir mettre un commentaire.Je ne sais pas si toutes les Caisse dÉpargne sont comme celle-ci en tout cas celle de fontaine et bien particulière je ne mettrais plus jamais un pied là-bas. Je viens enfin de fermer mon compte. Il y a aucun accueil,aucun sourire des gens irrespectueux, je ne vais pas métaler sur les soucis que jai pu avoir ... avec cette banque. Je nai jamais vu le visage de ma conseillère, et quand jen avais besoin personne ne ma rappelé aucun respect. Plus jamais dans cette banque. Un conseille faites en autant..

  • Avatar de fifi lou
    fifi L.
    Avis fait le 22/02/2019
    Note de : 1 / 5

    Manque de professionnalisme total cette agence devrait changer tout son personnel et les dirigeants devraient ce remettre en question et se demander : pourquoi tant de mecontants ? ??? Je mets une étoile parce que je suis obligé mais ça ne la vaut pas!!!!!!!!!!

  • Avatar de Gaelle Blanc Brude
    Gaelle B. B.
    Avis fait le 19/02/2019
    Note de : 1 / 5

    Conseiller qui ne répond pas au mail, et pour effectuer un changement dadresse cest la misère la personne de laccueil vous dit je vous rappelle jattends toujours....bref banque à fuir.

  • Avatar de carmelo dazou
    carmelo D.
    Avis fait le 18/02/2019
    Note de : 1 / 5

    Trop cher la banque pour la qualité du service et beaucoup de choses qui vont pas sur les comptes toujours des problèmes à éviter la caisse dépargne

  • Avatar de Clement Lejeune
    Clement L.
    Avis fait le 11/02/2019
    Note de : 1 / 5

    Cette agence est un gag, réellement.Personne ne répond jamais au téléphone (en direct ou via le standard), les mails sont traités partiellement et avec une inertie dingue. Ce que lon demande est en partie respecté, en partie pas (surtout pas dans les faits). Jai eu une fois quelquun de très professionnel et réactif (avec un nom de famille composé) qui nest resté que très peu de temps. Actuellement, aucun conseiller ne sort du lot.Bref, à fuir ! Ps : Après lecture des avis précédents que je partage, merci de ne pas me faire la réponse automatique me demandant de donner plus dinfos sur une autre adresse mail. Vous avez suffisamment déléments pour choisir ou non de faire quelque chose pour votre agence.

  • Avatar de Vallet g
    Vallet G.
    Avis fait le 14/11/2018
    Note de : 1 / 5

    ce numéro est impossible à joindre malgré plusieurs essais et attentes !!!! belle image dune banque

  • Avatar de kevin Lancien
    kevin L.
    Avis fait le 23/10/2018
    Note de : 1 / 5

    Aucuns retour, demande douverture de comptes jamais effectués, demande dadhésion assurance jamais fait, on vous dis rappeler, jamais fait non plus.Client depuis 5 mois, et ça ne durera pas. A priori je ne suis pas le seul et bizarrement les mêmes noms reviennent, je ne les citerais pas mais la directrice dagence ainsi que son adjoint Mme M.... on un air plus que condescendant quand il sagit daborder leurs erreurs quelles ont commise.Une réponse de votre part ne sera pas nécessaire, autant en tout cas que mon statut de client chez vous.

  • Avatar de Damien COHEN
    Damien C.
    Avis fait le 09/09/2018
    Note de : 4 / 5

    Banque de proximité. Dispose dun des seuls distributeurs dans le quartier ! Très pratique !

  • Avatar de Benoît Choupot
    Benoît C.
    Avis fait le 15/06/2018
    Note de : 1 / 5

    Toujours compliqué de disposer de son argent comme on veut et quand on veut.

  • Avatar de noémie Aouane
    noémie A.
    Avis fait le 18/04/2018
    Note de : 5 / 5

    Équipe au top !! Lensemble de lagence est génial ! Réactive et compréhensive !

  • Avatar de Nathalie Ronat
    Nathalie R.
    Avis fait le 06/04/2018
    Note de : 1 / 5

    Sadressent aux clients avec mépris. Perdent des documents . Transmettent aux tiers vos coordonnées téléphoniques et mails sans autorisations. Cliente depuis 30 ans sans aucuns problèmes qui ne va pas le rester.....

  • Avatar de Andro Sam
    Andro S.
    Avis fait le 02/06/2017
    Note de : 1 / 5

    Jamais personne ne repond aux appels, les réponses aux mails sont évasives et incompletes : 2 questions, 1 seule réponse.RDV telephonique pris sur internet et non honoré...... bref je vais changer de banque 5 conseillers en 3 ans..... ca devient ingérable. jai mis 1 etoile car il faut en mettre une pour publier mais elle nen merite aucune

  • Avatar de cyclodocus cmoi
    cyclodocus C.
    Avis fait le 21/03/2017
    Note de : 1 / 5

    6 conseillers en 12 mois. pas de réponses aux appels, aux courriels et même, 5 semaines après aux recommandés de clôture de prêt !!!!