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Caisse d’Epargne Fontenay-aux-Roses
84 Rue Boucicaut, 92260 Fontenay-aux-Roses 3.40 (77 avis)Contactez Caisse d’Epargne Fontenay-aux-Roses
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:15–12:45 13:45–17:30
- Mercredi 09:15–12:45 13:45–17:30
- Jeudi 09:15–12:45 14:45–18:30
- Vendredi 09:15–12:45 13:45–17:30
- Samedi 09:00–13:00 13:45–16:15
- Dimanche Fermé
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
un grand merci à toute léquipe, grande réactivité et service client au top.
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Agence très sympathiqueLa directrice très professionnel et de bon conseilNous sommes accueillis magnifiquement
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Suite à mon passage à l’agence caisse d’épargne de Fontenay aux roses Je souhaite remercier l’ensemble de l’équipe qui se rend disponible et efficace afin de faciliter nos opérations bancaires.Qui doivent être traité en urgence.
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bel accueil chaleureux et conseils pertinents
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Bien reçu et bonne information
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons rencontré la nouvelle responsable de lagence ce matin et le rdv sétait très bien passé. Elle était à lécoute et nous conseillait selon nos attentes. Nous sommes repartis contents. Par ailleurs, la jeune dame au guichet était aussi sympathique. Nous navions pas accepté le café, mais nous avions apprécié la proposition.
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 1 / 5
Juste parce quil nest pas possible de mettre moins. Il est vraiment dommage de voir cette banque qui était forte de propositions, disponible avec un accueil clientèle perdre tout ce qui a pu me convaincre à lépoque
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux ainsi qu’un traitement adapté et bienveillant de la part de notre Conseillère. Merci pour tout
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Super service et grande réactivité. Merci bcp
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant, très réactif et à l’écoute.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très convivial et professionnel.Mme Schreiber était très à l’écoute et a su nous conseiller efficacement.Encore merci !
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Conseiller dun excellent contact et efficace
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil et agréable
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 1 / 5
Pire banque au monde. Ne veut pas vous ouvrir de compte courant car ce nest pas rentable et vous demande de résilier un compte dépargne pour récupérer son argent.Pas de contact pendant 5 ans puis on vous engueule car les justificatifs ne sont pas à jour puis demande 3 justificatifs de domicile en 1 an. Et on vous facture 24€ pour un courrier soi disant non distribué.De lincompétence à létat pur. Fuyez le plus rapidement possible.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 1 / 5
Suite à chéquier volé et utilisé à mon insuAucune réponse pour être rembourser des chèques débités de mon compte courant octobre et Novembre 2023 Mr kaled reste muet
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de laccueil, des conseils et du suivi.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Agence serviable, ils sont réactifs en cas de problème
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Super agence. Le personnel est extrêmement aimable, professionnel et toujours prêt à répondre à toutes les questions. Leur réactivité est remarquable. Je la recommande vivement à quiconque recherche une banque fiable.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Un lieu convivial acceulliant à lécoute compétant et surtout disponible une très bonne équipe qui donne envie de rester et de faire venir des personnes à la caisse dépargne
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Prise de rendez-vous téléphonique efficace puis rendez-vous à lagence. A chaque fois, ma conseillère, Mme Peralta, a pris tout le temps nécessaire pour répondre à mes problématiques et mapporter tous les précisions utiles pour la gestion de mes comptes.
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Agence à taille humaine dans laquelle les conseillers sont à lécoute et de bon conseil. Je les remercie pour leur professionnalisme et leur disponibilité . Je viens de minstaller en tant que profession libérale, ils ont su maccompagner dans mes démarches bancaires et ils maccueillent toujours avec bienveillance pour répondre à toutes mes interrogations. Ce sont des petites agences comme celle-ci qui contribuent à une offre bancaire de proximité et de qualité . Un grand merci à Madame Peralta et à Monsieur Salhi pour leur patience lors de mes visites hebdomadaires.
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Mon rendez-vous sest très bien passé et je suis satisfaite des choix que nous avons faits avec Madame Peralta
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil très chaleureux de Madame Peralta. Je recommande!
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Un grand bravo à cette agence et aux conseillers toujours à notre écoute.Je remercie particulièrement Madame PERALTA pour son professionnalisme et ses précieux conseils.Je recommande vivement cette agence.
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Ponctualité, professionnalisme, conseil, locaux flambant neufs
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère financière très aimable et efficace.
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bien conseillé pour mes transactions financières
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge, de bons conseils et à l’écoute. Je recommande vivement !
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bons conseils
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bons conseils
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons passé un très bon moment.
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande la seconde d’agence qui est une personne serviable et aimable et tres honnête qui n’essaye pas de vendre pour réaliser son chiffre.Ce qui de nos jours est très rare.
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil excellent, très bonne équipe , sourire , on se sent bienvenue, on se rappelle de mon nom , j’ai l’impression d’être unique dans mon agence .Félicitations à vous . 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Super agence ! Un très bon accueil.Je recommande très fortement Madame DELAVIGNE qui est toujours souriante et de bon conseils. Un grand MERCI.
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes extrêmement satisfait de l écoute de la compréhension et de la disponibilité de Mme Peralta. Discrète, gentille et super efficace. Un grand merci.
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Absolument parfait
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Pour une première ouverture de compte jai été très bien accueilli et je nai eu aucun problème à comprendre
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Monsieur Gabriello toujours très a l’écoute et très réactif. Merci!Rien à signaler , nickel!👌🏾
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Monsieur Gabriello, un conseiller exceptionnel. je recommande
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Agence très sérieuse. A l’écoute de ses clients. Cherche toujours de bonnes solutions pour ses clients. Je recommande cette agence qui m’a toujours donnée satisfaction.
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Une réactivité et une écoute des clients jovial et bien veillante.
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Une agence toujours à l’écoute. Merci !
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Mme PERALTA conseillère très réactive agréable et professionnelle avec de très bons conseils.
Avis fait le 19/02/2023
Note de : 5 / 5
Je n’ai eu que de bonnes expériences dans cette caisse d’épargne, le personnel est très agréable et particulièrement la seconde qui n’essaie pas de faire son chiffre absolument mais plutôt d’être au mieux et a l’écoute de ses clients. Je recommande.
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Cest un plaisir de travailler avec cette agence
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
client de cette agence je suis très satisfait mes demandes ont été traitées très rapidement laccueil et lensemble du personnel sont très compétents
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 1 / 5
Dernière expérience désastreuse. Client depuis 50 ans de la CE et application sécurisée disponible, je dois me rendre à la CE pour disposer de mon argent car je nai pas de compte courant qui a été ouvert puis fermé suite à la contraction dun prêt immobilier remboursé en 3 mois. Ce qui na pas plus au conseiller. De plus, avant de clôturer ce compte, javais écrit 2 fois à ce même conseiller, pour contracter un autre crédit immobilier pour un investissement mais jamais eu de réponse. Crédit que jai eu dans mon autre banque dans laquelle jétais resté, malgré un transfert obligatoire par le CE type loi Macron qui a abouti partiellement mais dont la CE en a refusée la responsabilité. Je me suis donc rendu pour avoir de largent, on me dit que si je veux effectuer des virements depuis lapplication je dois disposer dun compte courant mais il est payant et pour être gratuit pour faire des transferts, il faut que je prenne des parts sociétaires. On minforme que mon conseiller est passé directeur et cette personne au demeurant agréable mais pas organisée quand jai contracté mon pret sest montrée arrogante, méprisante en sortant de son bureau et suite à ma demande. Ne comprenant pas pourquoi je devais payer pour un chèque de banque pour disposer de mon argent depuis mon livret, on me répond pour vous ca sera payant, ceci au beau milieu de lagence. Cette attitude est lamentable pour un conseiller et encore plus de la part dun soi-disant directeur dagence.Nouvelle expérience ce jour 2 mai, accueil indisponible pour vendre un contrat et les autres doivent attendre. De mieux en mieux
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 5 / 5
👍🏻
Avis fait le 18/11/2021
Note de : 1 / 5
Je vais faire court: pieds nickelés, charlatans. À fuir.
Avis fait le 07/09/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très très sympathique avec le conseiller monsieur Dappoigny, agence sérieuse des rendez vous proches contrairement aux autres, je conseille.
Avis fait le 01/09/2021
Note de : 1 / 5
Pas étonnant de voir autant davis négatif, faites votre travail correctement et ne soyez pas hautain et désagréable lorsquon est aimable avec vous..
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 5 / 5
Conseiller très aimable et très arrangeant
Avis fait le 24/07/2021
Note de : 1 / 5
Un personnel à laccueil qui ne veut pas travailler, disant que les agences sont sectorisés, par flemmardise de devoir se lever et déposer de largent liquide. Cest la pire agence du coin.
Avis fait le 24/02/2021
Note de : 1 / 5
Je précise que lon ne peut pas mettre zéro étoile. Ce serait pourtant adapté à mes expériences avec cette agence et celle du Plessis-Robinson. Aussi mauvais que leurs collègues de lagence du Plessis-Robinson. Pour résumer : lagence du Plessis-Robinson a placé une personne âgée sous mesure de protection dans une situation financière ingérable : ses comptes sont bloqués, sa famille (chargée par le juge de la gestion des comptes) et elle-même ne reçoivent plus aucun courrier depuis plus de deux mois.Cest donc à ses enfants demprunter auprès de leur propre banque (heureusement ce nest pas la caisse dépargne) pour subvenir à ses besoins alors que la personne âgé dispose dune épargne.Lagence de Fontenay a refusé le transfert de ce compte. Et bien sûr lagence du Plessis-Robinson, directrice comprise, est aux abonnés absents depuis que le problème est bien identifié comme étant dû à leurs négligences.En espérant que leur médiateur national comprendra la gravité du problème.
Avis fait le 21/08/2020
Note de : 1 / 5
Ils agissent comme des gangsters, parlent mal et ne sont pas respectueux pour un sous. Une des pires agences dont j’ai eu à faire.Incompréhensible pourquoi le personnel est toujours en place. Un gros soucis de management
Avis fait le 11/03/2020
Note de : 1 / 5
A fuir.
Avis fait le 11/02/2020
Note de : 1 / 5
A fuir absolument. Je mettrais 0 étoile si je pouvais.Impossible davoir une quelque conque communication, ils évitent leurs clients. Ce sont clairement des profiteurs, mais absolument pas des conseillers.
Avis fait le 29/08/2019
Note de : 1 / 5
Banque qui me fait perdre mon temps !
Avis fait le 24/07/2019
Note de : 1 / 5
Madame Ndour est hautaine, mal aimable et frôle l’incompétence.L’ensemble des conseillers est injoignable et ne prend pas la peine de rappeler malgré de nombreux messages laissés.Cela fait 15 ans que je suis dans cette banque mais le service s’est nettement dégradé ces dernières années. Je songe sérieusement à changer de banque.
Avis fait le 05/07/2019
Note de : 1 / 5
A fuire!!!Aucun dialogue possible.Impossible davoir un rendez vous!tous les problèmes doivent se résoudre par le site internet! Autant aller dans une banque en ligne au moins linfra structure est adaptée!
Avis fait le 29/06/2019
Note de : 2 / 5
no comment
Avis fait le 08/06/2019
Note de : 1 / 5
Banque toujours fermé... Même quand ce nest 0as un jour férié on ferme quand même sans se soucier des personnes qui doivent remettre des chèques ou autre.
Avis fait le 24/05/2019
Note de : 5 / 5
Personnel très sympa et compétent qui m’a été d’une immense aide alors que je me suis fais voler ma carte bancaire et que je ne suis pas de la région.
Avis fait le 13/05/2019
Note de : 4 / 5
Personnel sympathique et compétent, ils sont tj de très bons conseils , je recommande absolument cette agence
Avis fait le 17/04/2019
Note de : 1 / 5
Banque à éviter absolument. Le personnel de cette agence est incapable de répondre à la moindre demande par manque denvie et de professionnalisme.
Avis fait le 30/03/2019
Note de : 1 / 5
N’importe quoi jamais vu sa on me change de conseiller sans m’avoir dit. On me bloque ma carte car les facteurs ne savent pas mettre un courrier dans une lettre plus jamais caisse d’épargne
Avis fait le 26/03/2019
Note de : 1 / 5
OBLIGÉ DE METTRE UNE ETOILEBanque avec un personnel incompétent demande de changement dadresse depuis plus de 6 mois aucun retour par mail, par téléphone on me dis que le nécessaire va être fait rien et la je reçois un message mindiquant que ma nouvelle carte a été expédié et forcement à mon ancienne adresse jappel ma conseillère qui me répond je suis à laccueil je ne peux pas vous répondre de suite je lui demande quand je vais avoir une réponse elle me répond au plus vite au plus vite cest quoi 6 mois je regrette énormément mon ancienne conseillère ELLE ÉTAIT COMPÉTENTE JAMAIS DE SOUCIS TOUT ÉTAIT FAIT A LA SECONDE jai honte pour eux ils se disent conseiller ou directeur mais il ne soccupe de personne mise à part de largent qui rentre et quand par malheur vous êtes légèrement à découvert aller hop on sort 15 lignes de frais à 8€ HONTEUX JE CHANGE DE BANQUE !!!!!!!!!!! jamais vu une banque comme ça et ce message nest quun détail de tout les soucis eu avec eux depuis le départ de notre conseillère. ET BIEN ÉVIDEMENT AUCUN RETOUR DE CETTE BANQUE POUR LES CLIENTS MÉCONTENTS LAISSANT DES COMMENTAIRES CEST PLUS COURAGEUX DE SE CACHER DERRIÈRE LES BUREAUX EN DISANT AU CLIENT JE NAI PAS LE TEMPS DE VOUS RÉPONDRE.
Avis fait le 23/01/2019
Note de : 1 / 5
Je confirme.FUYEZ !!!... Conseiller irrespectueux qui vous fixe un RV (par mail)...ne sy présente pas et non seulement ne sexcuse pas mais vous fait savoir que cest vous qui perdez la tête.. !!!!....
Avis fait le 20/11/2018
Note de : 1 / 5
Une file dattente ce jour là pour le guichet, lemployé complètement débordé...et le directeur qui sort avec nonchalance fumer sa clope!!!
Avis fait le 16/08/2018
Note de : 1 / 5
Je souhaitais me faire mon propre avis,mais je confirme: FUYEZ! Prise de RDV pour créer un compte commun, en demandant par téléphone quels documents réunir en amont de ce RDV. En insistant sur le fait que la réponse de la conseillère paraît faible.Le jour du RDV : Oh surprise ! Les documents les plus importants ont été oubliés par la standardiste qui a préféré dire nimporte quoi plutôt que de se renseigner.Le conseiller promet un retour pour validation du compte commun par son supérieur dans la semaine qui suit la réception des documents. Résultats :Après relances téléphoniques? RienAprès relances par mails? RienLorsque la standardiste mindique que le conseiller est toujours en rendez-vous et que je lui réponds que jarrive, je trouve un conseiller tout seul dans son bureau, tout febril avec mon dossier douvert... mindiquant quil a une problematique au niveau de ses supérieurs.La problématique ne doit pas être aidée par son incompétence et manque dexpérience. Un mois de perdu! Pour rien!
Avis fait le 20/06/2018
Note de : 1 / 5
A fuir.Incompétence outrancière.
Avis fait le 15/06/2018
Note de : 1 / 5
Complètement incompétent! Cette agence fait honte à lenseigne Caisse dEpargne.
Avis fait le 12/06/2018
Note de : 1 / 5
Une banque à fuir, une équipe complètement incompétente, des conseillers jamais disponible se permettant d’annuler les rdv le matin même sans aucune explication.
Avis fait le 24/11/2017
Note de : 2 / 5
Une banque convenable dont je suis client depuis de nombreuses années, nétant pas certain dy rester. Attention, comme toutes les banques, on vous incite à prendre des produits intéressants pour la banque, pas pour le client, assurance vie, assurance voiture et autres.. Des changements de responsables dagence assez régulièrement, comme toutes les banques. Les comportements peuvent être très différents...
Avis fait le 06/10/2017
Note de : 1 / 5
Aucune gestion des clients. Ne répond pas aux mails. Ne décroche pas au téléphone. Font des prélèvements exprès pour mettre les gens à découvert. Ne répond pas aux demandes de clôture de compte. FUYEZ.
Avis fait le 27/03/2017
Note de : 1 / 5
Aucune gestion de leur client !
Avis fait le 24/07/2016
Note de : 1 / 5
Fuyez vite vite !! même 1 étoile cest trop , banquier qui en veut quà votre argent , il me refait faire une carte facturé alors que cest gratuit en lui expliquant bien que jai bloqué avec mon code.