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Caisse d’Epargne Garches
18 Pl. Saint-Louis, 92380 Garches 3.20 (105 avis)Contactez Caisse d’Epargne Garches
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:15–12:45 13:45–17:30
- Mercredi 09:15–12:45 13:45–17:30
- Jeudi 09:15–12:45 14:45–18:30
- Vendredi 09:15–12:45 13:45–17:30
- Samedi 09:00–13:00 13:45–16:15
- Dimanche Fermé
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 1 / 5
On a atterri dans cette agence par le courtier, sinon jamais jy serais allé. Prêt fini, on essaye de clôturer les comptes - cest le parcours du combattant. Entre les papiers demandés à répétition, les RDV non honorés sans information préalable de lagence, juste affligeant. Vivement quon en finisse toutes les relations avec cette agence très mauvaise ! Que fais le siège à ce sujet? Je ne suis pas le seul dans ce cas, à en lire les commentaires...Allô ?!....
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 1 / 5
Plusieurs expériences désagréables avec cette agence, encore aujourdhui je me déplace pour un rendez vous important, arrivée à lagence on me dit que non le rendez vous est annulé alors que javais bien reçu un SMS hier me le confimant.La seule chose que la dame a été capable de faire cest minviter à rappeler pour prendre un rendez vous début avril, donc 30 jours plus tard.Je suis furieuse et étonnée du peu de professionnalisme.Jai décidé de quitter cette agence !
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 1 / 5
RDV téléphonique fixé ce jour à 14h00 avec Monsieur Manuel CEBAREC pour au final ne recevoir aucun appel. Jessaye donc dappeler lagence seulement impossible davoir qui que soit ce soit à laccueil car le standard était saturé et invitait à rappeler ultérieurement. Il faut croire quils ont trop de clients pour en capter de nouveaux.
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Superbe accueil
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très sympa je vous conseiller
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis plus que satisfaite de mon entretien ce jour à lagence, excellent accueil de très bon conseils et réactivité. Mille merci.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Cliente depuis 4 ans je suis très contente du suivis merci à la direction
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Service client au top !
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Superbe accueil et des conseillers au top je recommande la caisse d’épargne les yeux fermés
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de cette agence bancaire. Là personne qui ma reçu était agréable et disponible à mes questions et mes demandes malgré le fait que je sois venu sans rendez vous. Je recommande.
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Toujours disponible et à l’écoute pour nous aide
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 1 / 5
Cela fait 6 mois que j’essaye de fermer mon compte bancaire en vain ! Personne ne répond malgré toutes mes demandes. Ils ne récupèrent même pas les recommandés ! Super pour une banque ! Je déconseille sincèrement cette agence.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil conseillers disponibile
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil, chaleureux et répond à vos besoins
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 1 / 5
CONSTERNANT, AFFLIGEANT, DESESPERANT. 6 mois de lutte sans succès pour changer les coordonnées de ma mère (97 ans) qui a été hospitalisée puis est entrée en maison de retraite. Son appartement a été vendu et jai demandé à la caisse dépargne comment changer les coordonnées. La responsable ma répondu quexceptionnellement, en raison de son âge (ma mère ne se déplace plus) je devais revenir avec procuration, CNI et justificatif de domicile. Mais lorsque je rapporte les documents, elle avait changé davis et voulait la voir. Elle sengage à passer dans la semaine à la maison de retraite, ce qui nest pas fait! Je reviens et jobtiens un rdv à la maison de retraite... rdv ni honoré ni annulé!!!Donc les coordonnées sont fausses.Refus de changer le n° de téléphone pour un n° de mobile donc impossible de se connecter au compte internet et lorsque je dépose une demande de chéquier, on me dit de le faire sur internet mais impossible de se connecter car refus de la responsable denregistrer un n° de mobile malgré les innombrables documents et procurations fournis.Après appel au service clientèle auquel je fournis de nouveau tous les documents, la responsable ne fait rien et prétexte un manque de temps, seul un chéquier est commandé par le service clientèle.Retour à lagence avec procuration et CNI de ma mère pour récupérer le chéquier comme me la dit le service clientèle mais... la responsable refuse de le donner!!!!DONC COORDONNEES FAUSSES, REFUS DE CHEQUIER mais 9,50€ de frais tous les mois....pour service non rendu6 mois que cela dure!!!!Bon courage à ceux qui ont un compte dans cette agence
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour l aide apporté
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 1 / 5
Nul ! Ça a été un combat pour clôturer mon compte ! Des dizaines d’appels, de relances et beaucoup de déplacements en agence ! Je ne reviendrai jamais dans cette banque !Piètre service sauf quand il sagit de placer votre argent quelque part ou vous vendre un service.
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonne banque, personnel agréable et compétent.
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Depuis plus 30 à la caisse d épargne toujours satisfaite
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 1 / 5
FUYEZ ! La pire agence dIle de France et de loin.Prise de frais mensuels exhorbitants et sans raison valable (des centaines deuros cumulés), chantage pour ouverture de nouveaux comptes ou encore menaces lorsque lon désire changer dagence. Jespere que le Groupe Caisse dEpargne va remplacer le personnel je men foutiste de cette agence rapidement il y a URGENCE
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Une banque et une responsable d’agence très disponible et à l’écoute de ses clients.
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Très contente du service merci aux conseillers, cliente depuis 2009 et je suis toujours satisfaite
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 1 / 5
Alors comment le dire sans être déplacé et vulgaire… la dame qui je pense est assez jeune avec les cheveux noirs comment je peux le dire gentiment Ah voila, jai trouvé ! Alors, je sais que pour être agent d’accueil dans une banque, cest pas le métier qui demande d’être le pingouin qui glisse le plus loin ça ne demande pas non plus un diplôme incroyable Un BTS banque, je pense que je nai même pas besoin d’argumenter, mais disons que malgré ça ce nest pas un métier qui est fait pour vous parce que quand on demande un renseignement il faut répondre pas sourire et plissé les yeux car vraiment, je suis allé 3 fois à la banque les 3 fois, jai parlé à un Pokémon, javais l’impression d’être devant pikachu et de chercher à lui expliquer comment ramasser la balle résultat, je sais toujours pas comment résoudre mon problème donc franchement car sayez, jen ai marre d’être poli il y a le Super U à côté le salaire c’est quasiment le même de ce fait aller faire un tour si jamais en plus, ils recherchent des caissières.
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Une première experience chaleureuse et efficace de la part de Mme Achchami et son équipe!Ma demande a été traitée très rapidement, bien que mon compte soit domicilié dans un autre département.Les conseillers de cette banque ont pris le temps de répondre à ma requête.Un grand merci!
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 1 / 5
Agence de la Caisse dépargne de Garches qui na aucune considération pour ses clients, jamais de réponse aux demandes par mail, traitement catastrophique de mon prêt immobilier ( relance 5 fois pour recevoir mon offre de prêt, ma mère sest déplacée à 4 reprises pour signer la caution à cause dun probable manque de sérieux de mon conseiller qui ma dailleurs envoyé en signature électronique un contrat à signer sans même men parler au préalable et qui par la suite ma laissé sans moyens de paiement durant 3 semaines. La cerise sur le gâteau: la mise en place dune assurance habitation sans mon accord ni ma signature que je demande à supprimer depuis près de 2 mois (jai été prélevée de la cotisation entre temps) et aucune réponse de la directrice qui mavait pourtant dit faire le nécessaire. Je regrette davoir fait mon prêt chez eux. Je nai jamais vu une agence avec autant dincompétence, de manque de considération et dhonnêteté envers ses clients. Grande déception de cette banque où je suis cliente depuis près de 20 ans qui fait passer les objectifs commerciaux avant les clients!!!
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 1 / 5
vérifier la curieuse correspondante de date entre les avis réels et les rattrapages.... si plusieurs personnes réagissent plus que par de simples avis qui ne vont pas plus loin quun écran, le service de lagence pourrait être à nouveau meilleur, ce que tout client souhaite
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Très à lécoute et vous accompagne
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant, équipe très réactive
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Agence de Garches me satisfait pleinement depuis 50 ans personnel agréables et opérationnel merci
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe vraiment sympathique et à l’écoute. Une mention spéciale pour Ouissal Achchami qui allie bienveillance et recherche des meilleures solutions pour son client.
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 1 / 5
Je relaie lavis de BV ! Depuis 8 mois jessaie en vain de clôturer mon compte pour cause de déménagement mais malgré plusieurs interventions de ma nouvelle banque et divers mails et appels téléphoniques de ma part, on me promet un chèque de banque du solde de mon compte, mais toujours rien ! (sauf les prélèvements des frais de tenue de compte durant cette période..) Fuiez cette agence !
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Un très bel accueil par Madame Achchami .Merci pour toutes ses explications.Très contente davoir ouvert un compte chez vous😊
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe la directrice ma trop aidé et la personne qui mavait reçu était agréable je recommandé
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Agence tres agréable
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Meilleur conseiller 🙂 Elle nous a aidé beaucoup.
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Super conseiller, bonne équipe, très souriante.
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci Madame shafy pour votre aide au quotidien
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 1 / 5
Depuis 1 an, mon fils essaie de clôturer son compte. Ils ont reçu tous les papiers quon lui a demandé plusieurs fois de renvoyer, et ne font rien. Pire, ils continuent de prélever des frais bancaires tous les mois. Nous sommes clients depuis 40 ans, le service était autrement efficace avant. Je ne sais pas ce qui se passe dans cette agence, mais cest une catastrophe.
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Agence au top même dans une situation compliqué
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci à ma cebarec pour les explications et le temps consacré
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 4 / 5
Je souhaitais avoir des informations pour l ouverture d un compte dans cette agence, j ai été aimablement reçu et on m a donné tous les renseignements que j ai pu demanderFélicitations pour le personnel
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Excellente agence avec une directrice trés à lécoute
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe jétais bien accueilli à Garches directrice a lécoute et toujours disponible
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 1 / 5
personne au guichet, temps dattente trop longs.Demandes non traitées
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu dans cette agence, ravi des conseils et des produits souscrits.Merci à toute l’équipe pour leurs gestion professionnelle.
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant (surtout la personne qui soccupe du standard ! ) je recommande à 100% !!
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Bonne équipe agréable
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Un service top et professionnel
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Responsable très gentille etAccueil agréable
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 4 / 5
Demande de prêt étudiant bien passé dans l ensemble merci
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Bonne équipe merci pour le rdv avec ma conseillère
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
La nouvelle directrice madame achchami est toujours disponible et à lécoute de ses client jai eu un crédit étudiant pour mo fils dans une semaine merci bcp à tte léquipe je recommande fortement !
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Excellente agence ..directrice très à lécoute de ses clients..meilleure agence
Avis fait le 19/02/2023
Note de : 5 / 5
Bien accueilli dans lagence chaque fois que je viens, ma conseillère est également toujours à mon écoute et disponible.
Avis fait le 19/02/2023
Note de : 5 / 5
Agence agréable, excellente accueille par la nouvelle responsable, très compétente
Avis fait le 19/02/2023
Note de : 5 / 5
Excellente agence avec directrice réactif et toujours à l’écoute ,merci
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Une agence agréable et un bon sens orientation 💗💗 bravo à toutes équipes
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Excellente agence avec des conseillers et une directrice toujours à l’écoute et réactif ! Je recommande
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite! Équipe très aimableDirectrice toujours disponible qui maccompagne au quotidienElle a pris en charge ma demandeBanque efficace je recommande
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 1 / 5
Une directrice d’agence d’un ton et d’une gestion exécrable qui prend de haut la clientèle et change leur paramètre bancaire sans autorisation (i) ou communication de ces changements au client (ii).
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 1 / 5
Une étoile cher payée . Aucune parole tenue, conseillé incompétent, traitement des dossiers très long …. Agence à fuir.
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 1 / 5
Il est regrettable dêtre contrainte de mettre une étoile pour noter cette agence tant le service est médiocre.Je crois quon ne peut mieux résumer les contacts avec leur personnel quavec le mot lutte (je ne me risquerai pas à celui de patience parce que je lai perdue depuis longtemps) :- Lutte pour joindre les conseillers- Lutte pour clôturer un dossier- Lutte pour obtenir des informations (qui sont généralement diamétralement opposées dun conseiller à lautre)- Lutte pour ne pas sénerver face au je-men-foutisme du personnel En revanche, pas mauvais pour prélever des frais bancaires Je vous recommande la fuite
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 1 / 5
Cela fait des mois que jessaye tant bien que mal à fermer un compte. Cest toute une épreuve. 1 - essayer davoir une personne au téléphone (attendre 15 min et appeler au moins 20 fois). 2 - envoyer les documents en X exemplaire que bizarrement ils ne trouvent pas. 3 - Expliquer son cas 40 fois... et le Graal on vous dit que cest de votre faute (prouver que jai envoyé les mails et les papiers en voie postale) pour au finale se faire raccrocher au nez. Alors chapeau
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 1 / 5
Personnel dune incompétence inouïe, ne répond à aucune demande.
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 1 / 5
Zéro étoile pas possible, dommage ! Une étoile cest encore trop. Service inexistant. Ne répond jamais aux sollicitations, ni au téléphone, mail... Tout est long et laborieux
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 1 / 5
A fuir!!!!! Cela fait 6 mois que jattends la clôture des comptes et les cotisations CB continuent!!!!!Attention pratique douteuse!!!!!Responsable et conseillé disent que tout est fait, mais il nen est rien!!!
Avis fait le 14/08/2022
Note de : 1 / 5
je pense que les conseillers sont atteint d’une sérieuse maladie mentale
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
Satisfaction en termes d’accueil, d’écoute et de réponses apportées à mes demandes.Je reviendrai avec plaisir.Bonne continuation à cette nouvelle équipe de conseillers.
Avis fait le 11/04/2022
Note de : 1 / 5
Je pense que la langue française na pas un mot approprié pour décrire lincompétence de cette agence.Passez votre chemin, depuis le changement de direction qui était déjà catastrophique, nous voilà avec une nouvelle direction....Que dire 9 mois pour fermer un PEA et avoir le remboursement, 4 mois pour avoir un remboursement partiel de frais pris et pas dû ( nous attendons encore le solde du remboursement). 4 mois pour une simulation de crédit immobilier, on me propose un rdv présentiel et une heure avant le fameux rdv on mappelle pour un contretemps et on me propose un appel téléphonique dans la journée, jattends encore.....Résultats : depuis novembre 2021, je nai toujours pas de retour sur cette simulation.Prendre des postes à responsabilité ça veut dire également assumer ses compétences que visiblement ne sont pas là autrement la moindre des choses seraient au moins dappeler ses clients et sexcuser. Facile de se cacher derrière la phrase suivante : nous sommes tous seuls à lagence et nous sommes débordés.Donc je pense que vous trouverez sûrement mieux ailleurs.
Avis fait le 09/04/2022
Note de : 1 / 5
Encore une très mauvaise expérience à relater dans cette agence en plus des autres commentaires.Je suis un client fidèle à la caisse dépargne depuis maintenant plus de 10ans mais aujourdhui, je change détablissement car :1) 3 semaines de délais pour la réception dune nouvelle carte bancaire visa premier après blocage suite à 3 codes faux2) Aucune alternative proposée pour faire face à aucun moyen de paiement disponible pendant 3 semaines2) prise de rendez-vous en ligne via lapplication mais qui manifestement ne sert à rien daprès les conseillers car il ne faut pas en tenir compte.3) Aucun suivi des comptes, conseiller qui change tous les 4 matins. Passez votre chemin, vous navez pas de temps à perdre. Edition 4 mois après :Après une demande de fermeture il y a 5 mois, je nai toujours aucune clôture de compte, aucune réponse aux mails envoyés malgré toutes mes relances.Cette agence est une vraie catastrophe, je crois que la seule option sera de demander un transfert dagence pour enfin clore le compte. Edition 6 mois après :Après avoir été en contact par mail avec la directrice dagence (échanges à 23h le soir), mes comptes sont toujours bloqués.Je saisis désormais le service client via courrier recommandé avant de faire appel au médiateur.
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 1 / 5
CATASTROPHIQUE Je nai pas le temps de métendre car la liste des reproches est longue. Je vous conseille vivement daller voir ailleurs. Dautres agences à Garches offrent un service bien meilleur je peux vous lassurer objectivement.
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 1 / 5
Agence nulle
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 1 / 5
Rdv téléphonique a 12h . J’appelle à 12h30 pour savoir s’il s’agit d’un oublie ou si c’est moi qui me trompe de date . On m’explique que non le conseiller a juste du retard (mais n’a pas jugé bon de me prévenir par mail ) . Finalement le rdv a été assuré par la directrice de l’agence qui dit m’envoyer tous les documents par mail . 2 semaines s’écoulent aucun document envoyé . J’appelle l’accueille qui m’annonce que mon conseiller est en rdv mais « il vous rappelle juste après » . Je n’ai jamais été recontacté. Je me décide à envoyer un e-mail . Je reçois enfin les documents dont 1 ne correspond pas à ce qui était prévu . Plus concrètement sur 3 demandes formulées lors du rdv 1 seule est correctement honorée . Par ailleurs, je me rends compte qu’on m’a fait ouvrir un PEA chose que je n’ai jamais demandé . J’ai demandé des explications par mail aucune réponse …. Pas d’autre choix que d’adresser un bordereau de rétractation en AR … à mes frais ….Par le passé j’avais bénéficié d’un rdv pour une simulation de crédit . Aucune information sur le taux du crédit mais j’ai eu le droit à un jolie commentaire « j’espère que vous comptez pas acheter sur Garches parce que là vous êtes hors budget »Bref agence à fuir , conseiller indisponible et pratique commerciale plus que douteuse …
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 1 / 5
Cette agence est une véritable catastrophe.Pourtant, nous y sommes clients depuis des dizaines dannées dans ma famille. Leur système dassurance est une arnaque : vente abusive dun service juridique de 7€ par mois dont je nai pas besoin, qui nest toujours pas résilié, toujours pas été remboursée.Je paie encore lassurance habitation dun logement que je nhabite plus depuis des mois. Jai envoyé plusieurs fois les papiers nécessaires et je passe un temps démesuré au téléphone avec eux pour essayer de régler leurs erreurs.Jai même dû prendre un jour de congé pour me rendre à lagence en présenciel, et jhabite loin. Ce qui na rien changé puisque ma conseillère na pas résolu les problèmes pour lesquels jétais venue.Il mest même arrivée une fois de me retrouver sans moyen de retrait ou de paiement, car ils sont incapables de changer une adresse dans les temps, même pourvus de plusieurs justificatifs de domicile envoyés à différentes (un problème qui se répète donc, cf. assurance habitation).Apparemment, cette agence perd facilement les documents que nous lui faisons parvenir.Jai reçu ma carte à une mauvaise adresse, sans être prévenue de lannulation de celle que javais en ma possession.Fuyez, je suis en train dessayer de faire de même.
Avis fait le 22/01/2022
Note de : 1 / 5
Agence en sous-effectif, ils ne suivent pas bien leurs clients, il est très difficile davoir accès aux conseillers et quand on les a les dossiers navancent pas toujours pour de bonnes raisons.Agence à éviter.
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 1 / 5
Je suis allée à l’agence de Garches pour faire un dépôt en espèce sur mon compte qui se trouve à l’agence de St Ouen. La visite a été très intéressante car j’ai ainsi appris que désormais la Caisse d’Epargne Île de France était sectorisée et que ce genre de dépôt est impossible depuis le département 92 pour un compte se trouvant dans une agence du 93. Je demande c’est nouveau ? La réponse est que non cela a toujours été ainsi ! Surprise je réponds je l’ai déjà fait ici. «La personne n’a pas effectué correctement son travail». Je continue mais je l’ai fait plusieurs autres fois dans plusieurs agences différentes… «Les personnes n’ont pas fait correctement leur travail». Avis aux clients… il existe 1 personne qui effectue correctement son travail sur plus de 10 agences dans lesquelles je suis allée… elle se trouve à Garches dans l’agence témoin «immaculée» ! Apparemment les autres agences ne connaissent pas leur cœur de métier ? Ou plutôt le connaissent-elles mieux ? Ne serait-ce pas «Le service client» ! Oups… je pense en effet que l’agence de Garches a oublié l’une de ses missions premières ! Je comprends mieux pourquoi je n’y avais pas remis les pieds depuis tout ce temps. Je suis donc allée dans une agence d’une ville voisine où curieusement je n’ai eu aucun soucis pour mon opération.
Avis fait le 18/10/2021
Note de : 1 / 5
Pire agence dile de france.. Agents incompétents, frais de services ponctionnés sans raison, aucun service client. Passez votre chemin !!
Avis fait le 27/09/2021
Note de : 5 / 5
Je suis vraiment très satisfait de mon conseiller qui maccompagne au quotidien dans la gestion de mon compte et mes dossiers. Très aimable très réactif aux demandes. Je recommande fortement
Avis fait le 15/09/2021
Note de : 1 / 5
ne vous aventurez pas la bas, bon courage pour ceux qui il sont
Avis fait le 24/07/2021
Note de : 1 / 5
Agence totalement incompétente: plus de 1 mois et demi pour obtenir la clôture dun livret A, sans compter les mails et les appels téléphoniques restés sans réponse. Peut on aussi parler des frais débités et qui ne sont absolument pas justifiés............ ! Passer votre chemin avec lagence de Garches.
Avis fait le 15/05/2021
Note de : 1 / 5
Encore un nouveau conseiller, toujours aussi incompétent. Jattends une échéance afin de pouvoir clôturer mon compte.Cherche toujours à facturer des frais, réponse aux mails sous 10 jours ...Heureusement, jai 2 banques en ligne qui ne me coûtent rien et un service parfait.Le recrutement est de piètre qualité, le niveau de ces pseudo diplômés est faible.Il ne suffit pas dun costume bas de gamme pour être un banquier, léducation et le talent cela sapprend ailleurs que sur les bancs dune école de seconde zone.Banque qui disparaîtra si rien ne change.
Avis fait le 09/02/2021
Note de : 1 / 5
Croyez moi si je pouvais mettre zéro étoile je nen aurais pas mis une seule.Établissement avec un service déplorable.Conseillers incompétents ayant comis plusieurs fautes graves. Qui de nos jours autorise la clôture de compte, des virements bancaires ou des modifications de données personnelles sans vérifier lidentité de la personne ni même sa signature ? À fuir.
Avis fait le 27/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, conseiller à l heure pour le rdv. Mon dossier de prêt immobilier est suivi, t banque efficace dans sa proposition.Je recommande.
Avis fait le 27/06/2020
Note de : 1 / 5
Agence et Banque à éviter !!!!Leur unique objectif est de gagner de l’argent sur le dos de leurs clients peut importe le contexte.Honteux...
Avis fait le 15/05/2020
Note de : 1 / 5
Plusieurs rdv pour différentes demandes, jamais aucune na été mises en places, on nous dit quon nous rappelle, on ne nous rappelle jamais. Ouverture dun compte courant sensé être sans frais a la suite dun crédit immobilier, finalement il est payant. Demande de migration bancaire vers Boursorama, lagence CE de garches ne veut pas clôturer les comptes. Je ne trouve rien de positif dans cette agence.
Avis fait le 24/01/2020
Note de : 1 / 5
Voila 4 mois que jai fais les démarche pour clôturé mon compte bancaire et du coup 4 mois que j’attends. chaque fois que je passa a lagence on me dit de patienté que sa été fait ou on me donne des excuse bidons pfffffffff.Cest du grand n’importe quoi cette agence!!!!!
Avis fait le 22/12/2019
Note de : 1 / 5
Cela fait des mois que je demande la fermeture de mon compte courant, rien na été fait.. En attendant cette agence bancaire prélève des frais de banque. Jai transmis à ma conseillère tous les justificatifs pout cette fermeture. Je ne sais plus quoi faire pour que ce compte soit effectivement fermé. Je pense sérieusement à madresser à une association des droits des usagers... Je vous déconseille daller dans cette agence bancaire!
Avis fait le 25/07/2019
Note de : 1 / 5
Une des pires agences bancaires ! A fuir par tous les moyens, personnel désagréable, changement de conseiller tout les 3 mois, la standardiste à laccueil met fin à votre conversation en raccrochant sans prévenir. Prélèvements effectués sans autorisation. Rendez-vous non respecté, traitement des clients inadmissible. Si les notes négatives existaient cette agence serait notée négativement.
Avis fait le 13/07/2019
Note de : 5 / 5
Bonne agence de proximité, personnel aimable et efficace.
Avis fait le 20/06/2019
Note de : 1 / 5
Le directeur dagence prélève de largent sur notre compte sans explication. Écœurant.
Avis fait le 17/04/2019
Note de : 1 / 5
Client depuis 30 ans, conflit avec mon conseiller, rendez vous pris avec le directeur d’agence qui me mets un lapin sans prévenir.
Avis fait le 14/02/2019
Note de : 1 / 5
Catastrophique
Avis fait le 05/02/2019
Note de : 1 / 5
Quel dommage quon ne puisse pas donner des étoiles négatives... Par contre, un 5 étoiles pour leur incompétence.
Avis fait le 12/06/2018
Note de : 1 / 5
Si je pouvais donner moins quune étoile ce serait fait, de très loin le service bancaire le plus lent et le plus inefficace que jai pu connaître à ce jour.Je nai pas lhabitude de donner de mauvais avis, mais pour cette banque cest amplement mérité.Pour les comptes professionnel aussi bien que pour les compte perso je vous dé recommande très fortement leurs services.Incapables.
Avis fait le 17/07/2017
Note de : 1 / 5
Un seul mot pour résumer : incompétence. Même les courriers recommandés ne sont pas pris en compte... Par chance de vraies banques en ligne ou physiques existent. La caisse dépargne nest définitivement pas une banque. Ils ne servent à rien tellement le personnel ne connait rien aux produits même les plus basiques : livret, PEA, emprunt... affligeant.
Avis fait le 13/07/2017
Note de : 1 / 5
Je ne sais sils méritent une étoile tant leurs services sont lents et inadaptés. Heureusement il y a dautres banques en ligne. Je me bats depuis un an pour clôturer tous mes comptes chez eux. Et ce nest pas encore fini...
Avis fait le 13/02/2016
Note de : 3 / 5
Rapide et efficace