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Caisse d’Epargne Gignac
16 Bd de l'Esplanade, 34150 Gignac 3.30 (57 avis)Contactez Caisse d’Epargne Gignac
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 08:30–12:15 13:30–17:45
- Mercredi 08:30–12:15 13:30–17:45
- Jeudi 08:30–12:15 14:30–17:45
- Vendredi 08:30–12:15 13:30–17:45
- Samedi 08:30–12:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Agence au top, ma conseillère est très réactive est expérimenté dans son domaine. Un grand merci, je recommande !
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Des conseillers accueillants et à lécoute. Ma demande a été pris en compte rapidement et efficacement merci à madame Olcay Gunes !
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 1 / 5
Pire banque qui puisse exister, conseillère minable et pas l’écoute qui se prend pour le responsable de la boite. si je pouvais mettre 0 je l’aurais fais, ça fait plus de 5 mois je demande la clôture de mon compte , je l’ai par lettre recommandé mais apparemment ils l’ont pas reçu comme si je devais faire leur travail. A fuir
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 1 / 5
Bof, peu réactif et ne répond pas vraiment aux mails
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Service au top
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil par Madame Ferroussier,Réactivité et bienveillance.Un plaisir d’échanger avec ma chargée clientèle.Je recommande cette agence très professionnel.
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Enfin une conseillère de banque agréable et souriante ! Et en plus efficace. Elle a su répondre à mes questions et a traité ma demande rapidement. Merci encore.
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Je me suis rendu dans cette agence pour retrouver mon ancienne conseillère !Expérience client exceptionnelle! Le personnel accueillant et compétent crée une atmosphère chaleureuse pour un banque! Réponses rapides aux questions, toujours prêt à aider.! Je recommande fortement
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueilli, et merci à ma conseillère qui se rend disponible dès que j’ai besoin.
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Agence A l’écoute et disponible !
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Très content de mon rdv avec madame OLCAY , à l’écoute et disponible , je vous recommande. Cordialement
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçu à l écoute de mes demandes que se sois à l accueil,ou ma conseillère
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 1 / 5
Fuyez vraiment. Conseillers injoignables, appels constamment transférés au siège de Toulouse, responsable d’agence qui change tous les trois mois. Le personnel de l’agence de Gignac est incapable de faire son travail correctement. Et en plus de cela on vous parle mal. 1 an pour le transfert d’une assurance vie, trouvez-vous cela normal?Il serait préférable de fermer l’agence à ce rythme là.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 1 / 5
Je nai jamais vu une banque aussi éclatée, des voleurs
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 1 / 5
6 mois que je demande de clôturer un compte professionnelle et que personne sans occupe. Lorsque j ai enfin une réponse celle ci se trompe pensant que c était pour le compte courant...Après de multiple appelle et mail on fait comment ?
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise accueil, une conseillère qui nous prend de hautPas d’autorisation de découvert pour un contrat CDD ? Du jamais vu !
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 1 / 5
1 étoile mais ça en mérite 0. Scandaleux! Une agence minable et un personnel qui n’est pas à la hauteur. Les conseillers sont juste injoignables, la moitié des équipes a démissionné, et l’autre moitié n’est pas capable de faire le minimum correctement. Cerise sur le gâteau, on vous laisse faire tout le travail vous-même pour un simple transfert de compte en vous rigolant au nez ! Des incapables ! FUYEZ!
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 1 / 5
Aucune réactivité.Je ne recommande pas
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 1 / 5
Agence très peu réactive , conseiller injoignable , a fuir !
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller à lécoute du client
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence.Service particulierement attentif auprès de la clientèle.Je souligne également la qualité de laccueil !
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Toujours très bon accueil notre conseillère est partie on la regrette beaucoup mais très contente de sa remplaçante ,une banque à l écoute je conseille fortement 👍👍👍👍❤️❤️❤️❤️
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
compétence , gentillesse et patience seront au rendez vous à cette agence!
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 1 / 5
1 étoile car on ne peut pas mettre 0. Ne répond pas au téléphone. Le numéro trouvé sur internet nous envoie au service client à Toulouse. Du grand nimporte quoi. Même le directeur ne prend pas la peine de répondre. A fuir.
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 1 / 5
Client depuis 40 ans sur Gignac ! Au fil des années , après des successions de changements de responsables ou de conseillers on frôle désormais le triple 0/20 avec la nouvelle direction !!!Aucun suivi ! Ne répondent peu ou voir pas du tout aux mails ( ils ont bien de la chance d’avoir ce luxe d’être autorisés à ne pas répondre… ). Toujours absents, injoignables au téléphone ! Car congés ou en récup ( de quoi ? ) ou autres raisons comme quoi ils sont débordés par les demandes de clients…Cette Agence est à fuir !
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil et très convivial
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 1 / 5
Agence à fuir. Des incompétents, un directeur dagence hautain qui prend de haut et ne respecte personne. Du jamais vu...
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 5 / 5
Merci encore pour vos précieux conseils
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 1 / 5
donne rdv alors que l agence est fermé , conseiller jamais dispo , réponds pas au mail ... faut fuir cette agence ....
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 1 / 5
Nessayez pas dappeler la banque ou votre conseiller quand vous avez besoin daide ils ne décrochent jamais pourtant la banque est ouverte, à se demander si ils savent quils ont un téléphone, fuyez cette banque ils sont catastrophique et font très mal leur boulot.
Avis fait le 28/05/2021
Note de : 5 / 5
agence bancaire très bien
Avis fait le 07/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne agence les conseillers sont toujours à écouter très humain je conseils cette agence.
Avis fait le 16/01/2021
Note de : 3 / 5
Bonjour.Pour faire taire de suite ceux quil Pourrait penser que je suis un employé de la ce ou que je suis marié avec une conseillère il nen est rien. Cela va faire bientôt 10 ans que je suis à la caisse dépargne, jen suis content le seul bémol cest que les conseillers changent tout le temps et que si vous êtes un client moyen qui se trouve dans la tranche où il ny a pas de soucis ou quil na pas plusieurs comptes bien plein ben vous êtes les oubliés mais cest pareil ailleurs !!!! Jai mon crédit immo chez eux pour les déblocages de fonds tout cest fait très rapidement et oui Mme aubrespy ne répond pas toujours aux appels et aux mails mais elle a peut être beaucoup de dossiers.
Avis fait le 03/09/2020
Note de : 5 / 5
Mise à jour Fevrier 2023Suite à un changement total de l’équipe et de la direction (l’accumulation de retours négatifs de clients a permis de changer les choses 👍🏻) l’agence Caisse d’Epargne de Gignac a été MÉTAMORPHOSÉE !!! Direction extrêmement compétente, ensemble du nouveau personnel à l’écoute et disponible toujours prêts à chercher la meilleure solution pour leur client. Devenue cliente suite à ces changements d’équipe, je ne peux que RECOMMANDER cette banque . Aout 2020 A FUIR !!! COMPORTEMENT HONTEUX à légard de clients nayant aucun tort !!!Venue retirer de largent au distributeur automatique de cette agence le 15 aout 2020 en fin de matinée, il ma été délivré un billet en grande partie déchiré. Jai été surprise mais lagence étant fermée, je nai pas pu leur signaler. Quand les commerçants mont refusé le billet, je me suis rendue le 22 aout 2020 dans lagence pour demander un échange. Jai été extrêmement mal reçue: la personne de laccueil est allée cherché une deuxième personne qui elle-même est allée chercher une troisième personne (qui sest déclarée être en responsabilité de lagence ce jour) . Les 3 personnes ont toutes été vraiment odieuses, maffirmant en boucle quil était impossible que la machine mait délivré un billet déchiré et maccusant donc de mentir, refusant tout échange, refusant de visionner les vidéos qui auraient pu prouver mes dires, me demandant mon identité mais refusant de me donner leur nom. Je nétais coupable de rien mais jai été traitée comme une malfaitrice !!!! Je peux comprendre une erreur de la machine, je peux comprendre que le personnel nait pas accès aux billets pour un échange, mais être traitée de cette façon est vraiment INADMISSIBLE. La moindre des choses aurait été dêtre polies et courtoises, de présenter des excuses, de mindiquer la démarche à suivre pour obtenir un échange de ce billet. Comment des personnes ayant ce comportement à légard de clients nayant aucun tort peuvent encore travailler dans une activité commerciale ?
Avis fait le 16/06/2020
Note de : 1 / 5
Fuyez cette agence.En cour de VEFA, je n’ai jamais réussi a avoir la conseillère malgré des dixaines d’appels, messages sur messagerie et pire des dixaines de mails, alors qu’un déblocage de fond été imminent.Je ne suis pas contre la caisse d’épargne car avant leurs fuites de l’agence à eux aussi j’avais deux supers conseillers et j’étais pleinement satisfaite ; sûrement sont il parti pour une bonne raison eux aussi !J’ai donc fait un changement d’agence et MON DIEU je revis, déblocage de fond fait dans la journée !Et merci je ne vois plus la directrice d’agence si désagréable malgré que vous soyez en train de faire un prêt Immo chez eux.
Avis fait le 19/05/2020
Note de : 5 / 5
Très content des services de la caisse épargne Gignac.Une conseillère spécialisée en immo qui est au top.Merci.
Avis fait le 15/05/2020
Note de : 5 / 5
Je suis cliente depuis plusieurs mois et je suis plus que ravie de cette agence. Le nouveau directeur apporte un souffle nouveau qui est très fortement appréciable. Il est à l ecoute et réactif.Le personnel est agréable et disponible.Je conseille et recommande cette agence.
Avis fait le 17/04/2020
Note de : 1 / 5
Une catastrophe, jai sollicité cette agence pour un crédit immobilier début janvier, jexplique à la conseillère que je passe chez le notaire le 4 mars et quil me faut les fonds pour cette date. Mon dossier na pas été traité en temps et en heure par Mme Aubrespy malgré les multiples relances par mail du coup je nai eu les fonds que le 12 mars, je me suis retrouvé à la rue pendant 10 jours. Et je vous passe les détails modification du taux, augmentation des frais de dossier etc....
Avis fait le 07/01/2020
Note de : 1 / 5
Cette banque est un mystère….. Où est passée la responsable de lagence.Ne répond jamais aux emails. Je pense quil ny plus de capitaine sur ce bateau. A mon avis il y a un conflit entre la direction régionale et la responsable dagence. Pendant ce temps les clients sont les victimes collatérales. Augmentation de la cotisation carte bleue de 100% sans prévenir personne. Ma compagne a déjà transféré son compte à la concurrence. Je serai bientôt le prochain.
Avis fait le 22/11/2019
Note de : 1 / 5
2 assurance pour gestion de compte en était effectuée sans mon consentement. Choqué 😲 ! Une carte bancaire à environ 4€ par mois qui ma coûter 13€ sur un ans edemis en plus elle fonctionne 1sur5 ( elle fonctionnais jamais chez les commerçants. que sur des achats en ligne). jai apppllais lagence. Ons ma dit cest une erreur informatique quil allait effectué le remboursement !! Mais toujours rien depuis 2mois ! Nul !! Je déconseille fortement cette banque et surtout cest pas la 1er fois que cela arrive. Jai donc effectué une demande de clôture pour mon compte. Voilà ouste débarrasser.
Avis fait le 06/11/2019
Note de : 1 / 5
Une vraie catastrophe même mon courtier a jamais vu sa de toute sa vie on ma validé sans mon consentement une assurance habitation une assurance décès une carte que jai jamais demandé et jen passe encore bien pire qui ma caussé des soucis importants incompétence 0 et quand je vais voir 0 réponse il réponde à côté la conseillère ne répond pas à mes mails et mai appel. Je déconseille si vous ne voulez pas avoir des soucis. Jai mis une étoile obligé pour donner mon avie
Avis fait le 02/02/2019
Note de : 1 / 5
faudrait changer le personnel on s endort !!
Avis fait le 25/09/2018
Note de : 1 / 5
Quelle honte cette banque!!
Avis fait le 26/08/2018
Note de : 1 / 5
Banque très chère qui font payer une carte alors que celle en cour est encore valable..et soit disant le code ne fonctionne plus .pui font payer un nouveau code alors qu ils envoient le meme code.il faut oser quand même .il y a d autres personnes dans mon cas .je me suis trouvé a la banque avec une cliente qui avait le même probleme..combien sommes nous a nous faire avoir
Avis fait le 11/01/2018
Note de : 3 / 5
Lieu accueillant. Banque très chère.