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Caisse d’Epargne Grandclement
165 Cr Tolstoï, 69100 Villeurbanne 4.20 (160 avis)Contactez Caisse d’Epargne Grandclement
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:15–12:30 13:30–18:00
- Mercredi 09:15–12:30 13:30–18:00
- Jeudi 09:15–12:30 13:30–18:00
- Vendredi 09:15–12:30 13:30–18:00
- Samedi 08:45–12:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à mon nouveau conseiller pour léchange et les conseils bonne arrivée à grandclement mr emouengue
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à mr Antony Zaidi encore pour ses conseils tres pertinents, mais surtout pour son accueil et sa bienveillance
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
mon premier rendez vous avec monsieur zaidi antony ça c’est super bien passer il met à l’aise explique super bien et donne de très bon conseils
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Tres belle recontre avec bienvenu mon nouveau conseiller reactif et tres a l’ecoute
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bel échange avec mon nouveau conseiller bienvenu emouengue merci pour laccueil
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Mon premier rendez-vous avec m. ZAIDI c’est très bien passé. Je suis très satisfait.
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai eu rdv avec Monsieur Zaidi, je suis contente, très bon accueil et à lécoute. Merci
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Une prestation de qualité de la part de mon conseiller M. Zaidi ;)
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai pu avoir rdv avec M Zaidi. Le contact a été très bon, trouve toujours des solutions rapides comme dhabitude. Toujours content merci à lui
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Très belle accueil et conseil de mon nouveau conseiller bienvenu EMOUENGUE
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Première rencontre avec M Zaıdı en rdv. Efficace et pro.
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai pu effectué un rendez-vous avec M. ZAIDI, qui a été très accueillant.Il a répondu à mes attentes et ma bien conseillé.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Bien reçu par Mr ZAIDI Antony, explications claires et réponse à mes demandes. Merci, je recommande
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Bienvenu est un très bon conseiller merci pour l’écoute l’accueil et les conseils
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Premier rendez-vous satisfaisant avec monsieur Amouengue Bienvenue j’ai eu une réponse et des solutions à toutes mes questions sur mon compte bancaire.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Antony Zaidi, rdv complet et compréhensible dans l’écoute
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Monsieur ZAIDI nous a reçu. Très bon échange, conseils professionnels et un accueil de qualité. Merci
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
M. Emouengue-Atiki récemment arrivé à lagence est fiable et réactif. Lors dun RDV, nos échanges personnalisés mont permis de choisir les solutions les plus adaptées à mes besoins. Merci pour les conseils et le professionnalisme.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par M ZAIDI, venant dune autre banque, il a su faire la différence de par son accueil motivant et sa patience dans ses explications. Merci à mon nouveau conseiller
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
J’ai eu rdv avec M ZAIDI en l’absence de ma conseillère. Il a su m’aiguillier et repondre à mes attentes. Tout ça dans la bienveillance et le professionnalisme. Merci
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon entretien avec mon nouveau conseiller Bienvenu. Des conseils très utiles sur la gestion de mon compte.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci a monsieur Emouengue bienvenu pour son accueil et les conseils.A
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Félicitation à bienvenu pour le rendez-vous
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
On est bien accompagné au sein de la Caisse d’Epargne grâce à des conseillers prévenant tel que Monsieur Emouengue-Atiky.Je suis satisfaite et je sais que je suis entre de bonne main.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Rdv avec Monsieur ZAIDI, bien reçue, bon accueil et bons conseils merci
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Mon rendez-vous avec Mr ZAIDI a été fort instructif et il a su prendre le temps de répondre à toutes mes attentes et questions. Lambiance conviviale a rendu ce rendez-vous vraiment plaisant. Je recommande vivement et tiens encore a remercier Mr ZAIDI.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Rendez vous à lagence avec Zaidi Antony. Conseils très pertinents, un sens chaleureux de laccueil, encore merci.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite du rendez vous avec Anthony Zaidi. Merci, je recommande
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge de M Zaidi merci
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour laccueil de Monsieur zaidi
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Mr ZAIDI pour sa prise en charge son accueil et ses conseils. Très professionnel
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à M ZAIDI et M EMOUENGUE pour leur accueil et prise en charge!!!
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Laccueil et le rdv avec Mr ZAIDI ont été très appréciables. Ses conseils et son investissement afin de nous accompagner sont professionnels. Un grand merci à Mr ZAIDI
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de Monsieur Zaïdi, explication clair. Net et précise impeccable. Rien à redire.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Mon rendez-vous s’est très bien passé.Très bel accueil et prise en charge de Antony ZAIDI! Vraiment super.
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Mon conseiller, Mr Zaidi a été de très bon conseil pour mon compte et très à lécoute sur mes besoins. Merci beaucoup 😊
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à M ZAIDI pour tous ses conseils.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 1 / 5
Agence injoignable les conseillers ne répondent pas au téléphone
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
pour y être depuis très longtemps au top
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 1 / 5
Nul .Suite a louverture dun compte chez eux ils devaient rapatrier les prélèvements de mon autre compte et le faire fermer au mois de juillet a ce jour juste 1 prélèvement à été transféré et compte toujours ouvert.De plus le personnel est injoignable et quand vous avez la chance den avoir un il ne fait pas le taf. A fuir.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 1 / 5
Impossible de joindre un conseiller plusieurs appelle et mail j ai envoyé personne nous répond les conseillers jamais disponible au téléphone
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Bien que je sois client Caisse dEpargne depuis des années jai été vraiment agréablement surpris du suivi de mon dossier par Mme Boulagrouh. Elle a été réactive, à lécoute et surtout a pu apporter une solution à tous mes besoins bancaires. Je suis très satisfait de mon interaction avec cette banque et ma conseillère.
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon entretien avec Me Boulagrouh, conseillère à lécoute et disponible.Je recommande
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller très à l’écoute et de bons conseils et en plus sympaTrès proJe conseille Mr ZAIDI
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Je vous conseille Mr Antony ZAIDI il est au top comme conseillé 🤩👍
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Lors de mon rendez vous avec M. ZAIDI, j’ai trouvé toutes les réponses à mes questions et il a su trouver les solutions adaptées à ma situation.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de mon rdv.Je remercie Mr ZAID ANTONY pour son professionnalisme, sa disponibilité , à l’écoute de mon projet et de bon conseil pendant toute la durée de nos échanges. Je suis très satisfaits davoir travaillé avec lui. Je recommande fortement.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à M ZAIDI pour ses conseils
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et service. Merci M. Zaidi!
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Prise de contact avec M Zaidi très cordiale, conseils professionnels, nous a mis à laise dès son accueil
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Bien reçu par Anthony ZAIDI
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 1 / 5
J’ai ouvert un compte dans cette agence et je n’arrête pas d’avoir des problèmes. Le problème est que dès que j’appelle ou j’écris un e-mail pour signaler le problème, ils sont incapable de m’apporter une solution. L’été dernier je me suis rendue compte que je paye deux fois l’assurance emprunteur et jusqu’au au jour d’aujourd’hui ils ne m’ont pas remboursé. Dernièrement je voulais faire un virement, le virement paylib m’a été proposé par la banque. J’ai fait un virement instantané de 250€ le 19 septembre 2023 et 10 jours après il n’y a aucune trace du virement. J’ai appelé, j’ai écrit, j’ai fait une réclamation et personne n’est capable de me dire où sont parti les 250€. Si vous avez la possibilité de faire appel à cette agence, évitez. Vous allez perdre un temps fou à essayer de les joindre et ils sont incapable de résoudre le moindre problème.
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Rdv pris au vu de ma retraite et mes assurances, très bons conseils et accueil de Monsieur Zaidi. Merci
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à M Zaidi pour sa sympathie et son professionnalisme
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseils de M ZAIDI
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon rendez-vous avec M ZAIDI, de bons conseils et un accueil chaleureux. Je recommande
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 2 / 5
Souscription à une assurance habitation sans mon consentement….
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Mon nouveau conseiller Remy baez avec qui je n’avais pas encore eu le temps d’échanger est très sympathique à l’écoute et patient merci beaucoup !!!!
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Rdv conseils avec Mr ZAIDI agréablement bien passé. Merci à lui
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
J’ai eu rdv avec MR ZAIDI qui s’est très bien passé, répondu à mes besoins et très bon accueil. Je recommande
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon premier avec mr Zaidi concernant mon changement d’agence.Conseiller à l’ecoute et efficace dans son travail.Je recommande cette agence.
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Le rdv se bien passé avec Monsieur Zaidi un conseiller au petit soinMerci
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Rdv cest super bien passé avec Mr Zaidi
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 4 / 5
Tres bien comme agence
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Mon rdv avec m zaidi
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Rdv très efficace avec de bons conseils avec Mr zaidi antony
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien accompagnés dans la réalisation de notre projet. Accueil très agréable et efficacité ! Merci:)
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Premier rdv en agence avec Monsieur ZAIDI. Tres bien passé, avenant et professionnel.
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Premier rdv et contact avec M ZAIDI. Très bien passé, conseils très pro et à lécoute. Un accueil chaleureux, encore merci
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller agréable qui prend le temps d’écouter et de trouver les meilleurs solutions pour ses clients. Merci Mr Zaïdi
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller a l’écoute, merci Mr Zaidi
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu rdv pour un premier contact avec M ZAIDI. Nous sommes très satisfaits mon mari et moi-même de son professionnalisme et de son accueil. Merci encore
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon rdv en compagnie de Mr ZAIDI bon conseiller
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Rdv avec M ZAIDI, efficace et pro.
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Rdv avec M ZAIDI, très bon échange, gentil et accueillant.
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 1 / 5
Si j’avais pu mettre 0 je l’aurais mis . On ne répond jamais aux appels, la conseillère pro Mme Di..ne me répond pas et quand j’ai la chance de l’avoir en ligne elle ne sait rien et ne répond à aucunes demandes pourtant très simple . L’ancienne conseillère était au top je déplore son départ. MK
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Rendez-vous avec monsieur ZAIDI parfait. Excellent conseiller
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci à madame BOULAGROUH pour ce rendez-vous qui s’est super bien passé. C’est une conseillère très gentille, aimable et souriante. ☺️
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite par lagence de Grand Clément et surtout par Monsieur Zaidi, toujours à l’écoute, réactive et avenant.Il a été en mesure de répondre à toutes mes questions et préoccupations. Merci beaucoup pour votre professionnalisme, patience et expertise bancaire 😊
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de M ZAIDI, très attentif et à lécoute. Conseils intéressant. Merci
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Les conseillers sont très accueillant et à l écoute surtout mon conseiller mr zaidi
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Rdv avec M ZAIDI. Efficacité et pro. Bon accueil. Content de mon nouveau conseiller
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Rendez-vous avec monsieur Zaidi cest très bien passé. Excellent conseiller
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 4 / 5
Un nouveau conseiller vient darriver à lagence CE de Grand Clément en la personne de M. BAEZ ...je vous le conseille il est professionnel et agréable ...avec je pense larrivée récente dun nouveau Directeur ...Agence de Grand Clément en pleine transformation ...je leur souhaite le Meilleur et de rester proche de leur Clients Stephane G
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Rdv avec M ZAIDI très bien passé. Efficace et professionnel. Merci
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Jai vraiment beaucoup apprécié laccueil cordial, les compétences et la clarté des explications de Mr Remy Baez, gestionnaire de clientèle qui ma reçue le 14 juin. Colette Potier
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
J’ai vais rendez-vous aujourd’hui avec Mr ZAIDI qui c’est très bien passé 👍👍
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Rdv avec M ZAIDI s’est très bien passé. Efficace et très pro. Un plus pour son accueil chaleureux. Merci
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Rdv avec M ZAIDI tres satisfaisant. Tres pro, accueil impeccable. Merci, je recommande
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Jai été en rendez vous avec mon conseiller monsieur ZAIDI, et franchement depuis que je suis à la caisse dépargne depuis + de 15 ans et cest la première fois que jai un rdv où lon me me conseille avec bien vaillance. Merci encore à lui.
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Rendez-vous avec Monsieur ZAIDI parfait.Très professionnel et très réactif.Un échange agréable. Je recommande !!!!
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Rendez-vous efficace avec M. ZAÏDI. Venant d’une autre banque, je le trouve très professionnel et à l’écoute. De bons conseils et un très bon accueil.
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Tres satisfait du rendez vous avec Mr ZAIDI qui est a lécoute et tres accueillant. Merci
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Me El Kamouchi Aïcha m’a très bien renseigné et a été vraiment top.
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Entretien téléphonique ce jour avec le conseiller M.Zaidi Antony, je recommandeTrès professionnel et à lécoute.
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil du personnel, merci encore à Mr Zaidi pour son professionnalisme et sa bienveillance vis à vis de ses clients.Agence à recommander.
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Rdv avec M. Zaidi a été très satisfaisant
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Madame Houas est très compétente, travail très satisfaisant. Elle nous accompagne dans nos projets jusqu’au bout et est impliquée ^^
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Belle accueil bonne prise en charge par monsieur zaidi très contente
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
Rdv avec M. ZAIDI au top. Conseils professionnels et un sens très ouvert de l’accueil. Très satisfait de mon nouveau conseiller.
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
Mr Zaidi est un très bon conseiller! Il est très accueillant et à l’écoute. Je suis très satisfaite!
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon entretien avec M. ZAIDI qui m’a a pu m’aider dans ce que je voulais.Plus pour l’accueil impeccable 😉
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
J’ai eu l’opportunité d’avoir eu un rendez-vous avec mon nouveau Conseiller Mr Zaidi, et le directeur de l’agence. Très bon entretien, et des personnes très professionnelles qui souhaitent vous aider au mieux.
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Mr Zaidi est un très bon conseiller, satisfaite.
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Mr Zaidi est un très bon conseillers, très souriant il met facilement à l’aise les clients, avenant et compréhensible ça me fait très plaisir de l’avoir comme conseiller. L’équipe de Villeurbanne est superbe ils sont tous très chaleureux avec tout le monde, l’équipe est vraiment top
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne banque avec un super service axée sur le bien être de ses clients. Mention spécial a mon conseiller Mr Zaidi qui maide grandement préparer mon avenir financier
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Le Rdv avec Mr ZAIDI , sest très bien passé, bons conseils, réponses aux questions claires et précises. Contente de mon nouveau conseiller.
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande ce conseillers Ziaidi Anthony personne très a lécoute et qui accompagne ces clients je le recommande à 100% !
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Reçu par mr zaidi pour un entretien très bien reçu réponse à toute mes questions
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Je conseille vivement cette agence ! Une équipe à l’écoute qui répond à tous mes besoins !
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
M. ZAÏDI est un excellent conseiller, aimable et à lécoute. Je vous le recommande fortement !
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Mme Boulagrouh pour son accueil, sa bienveillance, son écoute et sa réactivité ! Jai été très bien conseillée grâce à elle.
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 1 / 5
Honteux ! Je me suis rendu à l agence de Grand Clément avec ma mère pour retirer de l argent c etait l apmidi ils ont refusé de nous ouvrir ma mere avait besoin en urgence d argent pour ce rendre le lendemain matin 7h pour l Espagne car il s agissait d un voyage de dernière minute ils nous ont envoyé au gratte ciel une fois sur place on nous renvoi sur Grand Clement nous indiquant que seule cette agence peut donner de l argent car c est l agence de mes parents du coup j essai de joindre le conseiller financier il me raccroche au nez plutôt que de nous aider... je rappelle il n a jamais décroché Mais le pire est que ma mère a fait un malaise vagual du au stress elle a toute même 87 ans Heureusement je pouvais l aider financièrement ! Elle a pu partir en voyage Mais au retour de mes parents nous allons tout clôturer leurs comptes de la Caisse d Epargne car ce n est pas le premier incident l ete dernier un virement n a pas été effectué correctement ils se sont retrouvés sans pouvoir retirer de l argent...
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis client dune autre région et de passage sur Villeurbanne, laccueil a été top, les conseillers à laccueil mont aider à trouver une solution rapide.
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 1 / 5
Si vous souhaitez faire un dossier de prêt immobilier, je vous recommande de passer votre chemin.
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 1 / 5
Attendre une carte bancaire pendant plus dun mois parce que le changement d adresse na pas été effectué en temps et en heure par leur soin. ( justificatifs donnés il y a plus de deux ans).Grande difficulté à les avoir par mail ou au téléphone. ( appels plusieurs fois par semaine sans réponse). J ai aussi vécu une mauvaise expérience avec la personne qui était à l accueil de cette agence. ( manque dempathie et clairement un manque découte, mode RAF)Un conseiller qui ne répond pas à mes sollicitations depuis plus dun mois. Je tiens néanmoins à souligner le travail d une conseillère qui a été réactive qui a montré une volonté d aider. Mais en vain. La relation client est actuellement déplorable ce qui na pas toujours été le cas. A ce jour 1 mois et demi plus tard jai reçu deux fois un nouveau code par courier et tjrs pas de carte alors que jai reçu un email indiquant que la carte est en agence. Bref agence à éviter.
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 1 / 5
Je ne trouve pas ça normal qu’on force ses clients à répondre au questionnaire de satisfaction! La conseillère a littéralement pris mon portable pour y répondre SEULE. Pas normal…
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
On a été très content avec mon conjoint des conseils apportés par Mme BOULAGROUH,Très à l’écoute et bienveillante.Merci encore.
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande cette agence et merci a Mme boulagrouh pour son accueil et réactivité.
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Mme Houas est une bonne conseillère
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Mme Houas est une très bonne conseillère,je conseilles cette agence.
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Mon dossier a été suivi et monter très rapidement par Mr Chalani , très pro , je recommande
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par Mr chalani notre conseiller que je recommande fortement; très bon suivi de dossier; très professionnel
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
J’ai pour conseiller Mr chalani tout se passe super bien , bonne qualité d’accueil, toujours à l’écoute , toujours Disponible et Dynamique.
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Avec Mr Chalani Mon rendez-vous c’est très bien passé très bien guide et très bien conseillé
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon suivi de dossier par mon conseiller Mr Chalani ,je recommande.
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 5 / 5
toujours bien accueilli par mr chalani, je recommande
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
Chalani jassim mon conseillé à l’écoute et très réactif concernant mes demandes un grand merciM.Bouabdallah
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
Toujours aussi satisfaite du serviceUn conseiller sur qui on peut compter.
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 1 / 5
Une étoile est déjà énorme et trop.Aucun respect, pas de professionnalisme, frais facturés à main levé, on dirait plutôt un marché quune banque !!
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 5 / 5
Léchange que jai eu avec mon conseiller,a été le bienvenue et fort intéressant au niveau des conseils.Cela ma amené a faire un placement intéressant.
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 1 / 5
Expérience bancaire et commerciale désastreuse.
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 1 / 5
Dommage que lon ne puisse pas mettre aucune étoile car cest pourtant la seule note qui me vient à lesprit pour cette agence. Fuyez !
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 5 / 5
Mme Houas est géniale, très belle personne. Avenante et pleine de vie, cest un plaisir de lavoir comme conseillère. Jajouterai que léquipe de villeurbanne en générale, dont elle fait partie, est également très réactive et font du bon boulot.
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 5 / 5
Madame HouasExcellente conseillère, bon accueilsouriante…
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 1 / 5
Je suis aller a la caisse dépargne de grandclement, pour retirerComme je avais ma carte bancaireJe suis aller a laccueil, comme je fais pas partie que je suis pas client de la caisse dépargne de grandclement il peuvent pas maider.Mais je suis aller a une caisse dépargne et eux il sont put maider.Si vous avez la flemme daider les personnes qui sont client de la caisse dépargne peut un Porte leur banque principal.Changer de métier.
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bon services
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnels
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 5 / 5
Client dans cette agence depuis plus dun an jy ai trouvé une bonne réactivité et de bons conseils des conseillers et du Directeur !
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de cette agence toujours à lécoute de ses clients ! Je recommande vivement !
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 5 / 5
JE RECOMMANDE : Suite à une problématique sur mon compte , le directeur d’agence s’est tout de suite rendu disponible pour régler mon problème .Un accueil super
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
Cliente, depuis plusieurs années à lagence Grand Clément. Merci aux conseillers qui mont accompagné dans mes projets et à lécoute ,toujours aussi réactifs.
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne agence , conseiller réactif et dynamique , très professionnel
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 5 / 5
Agence très réactif, une équipe à l’écoute et souriante, très agréable. Merci
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 1 / 5
Une agence qui se moque de ses clients.Depuis 3 mois, il a été acté une action de leur part, toujours rien.Ils vous mettent délibérément dans une situation délicate pour toucher des frais de fonctionnement. Jouvre à leur encontre une plainte et une procédure adaptée avec UFC Que Choisir.Une agence à fuir !
Avis fait le 29/05/2022
Note de : 1 / 5
Une retraits express qui avale la carte bancaire Avant même de traité ma demande. Aucun service disponible afin de pouvoir la récupérer.N’étant pas d’ici je trouve ça scandaleux
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 1 / 5
Vendredi dernier ma carte cest coincé dans le distributeur, délai pour que cette banque me restitu ma carte = 10jours!!NO COMMENT!!
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 5 / 5
Excellente banque et cette agence en particulier est irréprochable à tous points de vue!! Les conseillers et le Directeur sont aussi bien professionnels que très humains, leur clientèle nest pas un triste numéro de dossier, ils savent accompagner, écouter, et même résoudre les problèmes les plus délicats, je vous la recommande à tous, comme moi vous ne le regretterez pas!
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 1 / 5
Déplorable ! Personne au guichet, j’ai attendu 20 minutes, personne ne dit bonjour !! Je change de banque et de conseillers 😡
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 1 / 5
Si la caisse dépargne devait recevoir un prix pour le pire service bancaire existant, ce serait cette agence qui gagnerait haut la main ! A fuir !!
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 3 / 5
Il était bien M. Raffin c’est dommage qu’il soit parti.
Avis fait le 26/11/2021
Note de : 5 / 5
Une agence bancaire que je connais depuis longtemps et où jai toujours bénéficié dun accueil aimable et compréhensif.Cette fois encore à loccasion dun RV de prise de contact lentretien sest parfaitement déroulé et a répondu à mes attentes.
Avis fait le 04/08/2021
Note de : 5 / 5
Client depuis plusieurs années je valide cette banque et particulièrement l’agence de grand Clement à Villeurbanne. Un personnel compétent et des conseillers attentifs et très réactifs à mes demandes. Bref MERCI! 😊
Avis fait le 04/08/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil chaleureux. Le personnel est souriant, très serviable. Rien à redire sur la qualité des renseignements Très bons conseillers. Je suis entièrement satisfaits du suivi de léquipe. Merci beaucoup. Rien à dire 5 étoiles.
Avis fait le 22/11/2020
Note de : 2 / 5
Comment déposer de largent à la Caisse dEpargne ??? Après 3 agences différentes, les guichets automatiques ne proposent pas la réception dargent liquide. A chaque fois que jai besoin dun service basique, cest toujours compliqué à la Caisse dEpargne !
Avis fait le 25/08/2020
Note de : 5 / 5
Aucun soucis avec mon conseiller, disponible et répond à mes attentes, banque correcte
Avis fait le 25/11/2019
Note de : 1 / 5
Une agence pathétique, un directeur qui devrait vite prendre sa retraite anticipée quand à certains conseillers (enfin si on peut les appeler comme ça) il serait utile et de faire un bilan de compétence. Fuyez cette agence plus que tout, ils nassumeront jamais leurs erreurs, et vous factureront des frais avant de cloturer votre compte pour masquer leur responsabilité.
Avis fait le 06/11/2019
Note de : 2 / 5
Nous regrettons le chargé daccueil Michael qui nest plus là
Avis fait le 11/12/2018
Note de : 1 / 5
Un mois pour remplacer une CB arrivée à échéance.La première a été envoyée on ne sait où, jamais reçue. On men envoie une deuxième (quon tente dailleurs de me facturer plus de 10€), mais forcément, le nouveau code nest pas envoyé en même temps... Alors quon ne change normalement pas de code pour un renouvellement de carte. Bref, carte bloquée au distributeur.On mindique après récupération daller dans une autre agence où se trouve une machine pour la débloquer. Après le trajet à la-dite agence, il savère quils nont pas cette machine.Impossible de la réactiver, envoi dune troisième carte.Un mois dattente sans CB, pas lombre dun mot dexcuses.Il ny a jamais de bordereaux pour les chèques laissés normalement à disposition en-dehors des heures douverture.Bref, une solide équipe de guignols.
Avis fait le 05/12/2018
Note de : 1 / 5
Banque infâme
Avis fait le 02/12/2017
Note de : 4 / 5
Toujours bien reçue...
Avis fait le 26/08/2017
Note de : 4 / 5
Toujours a l ecoute et operationnels
Avis fait le 21/03/2017
Note de : 1 / 5
Pour avoir votre conseillère faut remuer ciel et terre.yen à plus que marre darriver à avoir personne.cest dingue ça.ça me met en rogne.mais car jattend un papier important et personne ne fait les choses correctement.des que possible je change de banque.marre de la caisse dépargne.
Avis fait le 22/09/2016
Note de : 1 / 5
Cette banque s en bas les oreilles de ses clients vous appelé votre propre conseillère soit elle et en vacances toutes les quinzes jours voir 3semaines,et si vous avez le malheur de leurs laisser des message sur répondeur en leurs demandant de rappeler c est limite si sa les emmerdes pas sa fait 17ans que je suis dans cette agence et on était mieux traiter jusquà il y a deux ans dés que j ai possibilité de mettre les voiles je me barre