Retrouvez toutes les informations sur Caisse d’Epargne Grange Rouge, votre Banque, situé 105 Av. Paul Santy, 69008 Lyon. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Banque
Compagnie d'assurance automobile
Distributeur de billets
Compagnie d'assurance habitation
Compagnie d'assurance moto
Compagnie d'assurance-vie
Mutuelle de santé
Banque d'épargne
Compagnie d'assurance
Conseil en investissement
Caisse d’Epargne Grange Rouge
105 Av. Paul Santy, 69008 Lyon 3.00 (62 avis)Contactez Caisse d’Epargne Grange Rouge
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:15–12:30 13:30–18:00
- Mercredi 09:15–12:30 13:30–18:00
- Jeudi 09:15–12:30 13:30–18:00
- Vendredi 09:15–12:30 13:30–18:00
- Samedi 08:45–12:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 1 / 5
Cliente à la Caisse dépargne depuis 25 ans je nai jamais vu une équipe aussi nul. Je vais au distributeur intérieur je demande un ticket qui sort puis un autre qui reste bloqué, je demande de laide à la personne de sécurité qui me dit attendre puis un conseiller sort et je dis je ne peux rien faire pour vous allez chercher une pince à épiler. Personne dans cette Caisse dépargne na su maider. Jai dû être obligé dappeler ma conseillère dune autre Caisse dépargne qui ma dit comment faire pour débloquer la situation.Je ne recommande pas la Caisse dépargne de Grange Rouge Santy qui est daucune compétence !!
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour super accueil de leur part même un samedi matin une banque qui a l’écoute de leur client un grand merci à MR CANDAELE VINCENT très satisfaisant un vrai savoir faire en gestion je recommande fortement ce conseillée
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai eu besoin dun cheque de banque, ma conseilleire a fait tout le necessaire et rapidement [ Mme CHAMPAVIER ]. De plus , je trouve que lacceuil est tres agreable et personnel a lecoute .Merci a vous.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 4 / 5
Prise en charge plutôt satisfaisante.On peut être sûr que les conseillers sont pour la plupart a lécoute et attentifs, si bien sûr nous avons une attitude respectable en retour.Merci à Mme IBATA pour son attention et son professionnalisme.Je vous la recommande pour tout nouveau client en tant que conseillère bancaire de confiante.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 1 / 5
Personnels désagréable ,quand on appelle lagence en ligne il faut attendre au moins 20 minutes si sait pas plus pour avoir une personne au bout du fil !!Je nai jamais demandé à être client en ligne doffice il mon mis !..A FUIR CETTE BANQUE SI ON PEUT APPELER SA UNE BANQUE !!!Client en ligne tout ce fait sur ordinateurs ......NUL je met 1 étoile sinon impossible de poster ce message !!!
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Conseillère Mme Champavier, à l’écoute et présente lors d’une demande , je recommande
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne agence, jai toujours rencontré des conseillers agréables et disponibles. Des remerciements particuliers à Mme Ibata pour sa gentillesse, sa disponibilité et son professionnalisme. Elle nous a accompagné dans notre projet de la meilleure des façons.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne agence !Personnel accueillant !Note à Mme IBATA qui est une conseillère en or !
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Agence TOP!Toujours à lécoute , prêt à aider et conseiller dans divers projets. Merci à M. CANDAELE Vincent et surtout Mme IBATA Adjoa ainsi que leur collègues pour leur professionnalisme et leur complémentarité .
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Banque accueillante, bien reçu par le personnel
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Super agence , excellente direction contact rapide , très à l écoute , de bons conseils . Bien cordialement
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Agence au top ! M.Candaele toujours à lécoute, non seulement il arrive toujours à répondre à mes attentes en temps et en heure mais est aussi de très bons conseils. Quelquun qui a à cœur daider et dorienter ses clients vers un avenir toujours meilleur.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 1 / 5
Un conseillé fuir cette banque en plus ouvert que le matin les personne qui travaille comment il doivent faire C’est inadmissible ça
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 1 / 5
Mauvais mauvais mauvais
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé à l’accueil ce matin pour demander un renseignementJ’ai été bien accueilli par le guichetier
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis toujours très bien reçu par mon conseiller qui perçoit parfaitement mes attentes et sefforce dy répondre au mieux.
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel de cet établissement est sérieux , efficace et trouve rapidement des solutions
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
Premier rendez-vous pour une ouverture de compte, je fus très bien accueillie par ma nouvelle conseillère Madame Champavier, très claire dans ses explications, son amabilité et sa bonne humeur étaient également au rendez-vous. On sent qu’il y a volonté de bien faire au maximum et de nous accompagner. Merci !
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 1 / 5
Horrible!J’appelle le secrétariat car ma carte bancaire ne fonctionnait pas, on me transfère à d’autres personne désagréable l’un plus que l’autre !Pour au final me dire « on vous a clôturé votre compte, vous avez dû recevoir une lettre recommandée ». Grosse blague ! Lettre envoyé à mon ancienne adresse, cette lettre a du leur être retournée vu que je n’habitais plus là bas. Cela fait 6ans que je suis chez eux et personne a pris la peine de m’appeler ou de m’envoyer un mail ( vu que je n’ai pas reçu la lettre recommandée) pour m’informer de cette clôture de compte INATTENDU. À ce jour je me retrouve dans une situation compliquée : compte bloqué, argent bloqué, je ne peux pas payer mes factures !!! La secrétaire s’en fou carrément « nous on a fait notre part de travail, on vous a envoyé une lettre ». Oui merci, cette même lettre qui vous a été retournée. Horrible !! Vraiment !!!! Je ne sais même pas pourquoi je suis resté chez eux, il ne vous propose jamais une solution à votre problème, votre conseiller ( si vous avez de la chance d’en avoir 1) bah il ne vous conseille pas ! Y’a jamais personne ni côté secrétariat ni côté conseillé ! Nul Nul Nul !!! C’est aberrant de dire que ces personnes travaillent dans le rationnel !
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
Mon agence bancaire est super = Mr Vincent Candaele , Mr Aurelien Virgone , le responsable dagence ,L adjointe , la personne à laccueil = tout le monde est compétent , bosseur et très humain .Mes félicitations à toute léquipe .
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 1 / 5
Ils sont irresponsable et irrespectueux de intolérant au handicap.Cest plutôt un zéro étoileMalgré client depuis 30 ansIl mettent des clients dehors sans raisonsEnfin si il a pris peur de mon handicap.
Avis fait le 16/10/2022
Note de : 5 / 5
Un service professionnel à la hauteur de mes attentes ! Client de longue date à la Caisse dEpargne, jai choisi cette agence comme agence de proximité.Facilement accessible depuis la ligne de tramway T6 ou celle de bus C25, laccueil le matin sans rendez-vous est un vrai plus. Jai pu bénéficier dun accueil plus quagréable, avec ma conseillère qui ma permis de faire le point sur mes démarches. Elle ma présenté les différents services de la Caisse dEpargne en mexposant clairement leurs utilités. Elle sest adaptée à mes besoins et mes attentes. On vous laisse maître de votre choix final, on ne vous force pas la main, les avantages et inconvénients de chaque offre sont parcourus. Léchange avec ma conseillère était complet et rassurant, le temps est pris pour bien répondre à chaque interrogation. Si vous cherchez une banque avec un vrai conseiller qui vous suit et vous aiguille, la Caisse dEpargne reste, selon moi, le meilleur choix. Je les remercie encore pour leur écoute et leurs conseils.
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu. Un bon conseiller fort sympathique et à l’écoute!
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de la manière avec laquelle mon dossier de crédit immobilier a été traité, disponibilité, contacts faciles, très bonne réactivité pour résoudre les difficultés rencontrées pour enfin aboutir lacceptation de mon dossier
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 1 / 5
Désolé on peut pas mettre 0 étoile.Agence tres souvent fermée,on peut donc pas déposé de cheques et le distributeur est souvent hors service.De plus ils ferment la porte donc on peut pas se servir du distributeur qu il y a à l intérieur.Heureusement qu il y a la poste pas loin pour retirer des éspeces.A croire que leurs clients ne les intéresse pas.Bon bref aller voir ailleurs.
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 1 / 5
Quand êtes vous ouvert ? rarement.je crois. il y qu un seul conseiller dans cette caisse dépargne? Cétait indiqué fermé le 15juillet.ok.puis le 16 ça change de mot fermé jusquau 23juillet2022.!Euh cest compliqué de poser des chèques dans cette caisse dépargne.Même pour prendre de l argent au distributeur. Heureusement que la poste est à côté . vous voulez qu on change de banque ou Quoi ?
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 3 / 5
Je connais pas la banque je suis juste allé au distributeur mais bon je vais régulièrement je nai jamais problème il ny a pas de souci
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 1 / 5
Je suis a Caisse d,Epargne depuis 30 ans je ne jamais trouver un bon conseiller mais depuis trois c,est le heurreur
Avis fait le 14/01/2022
Note de : 2 / 5
Distributeur répugnant le covid est contagieux mais en appuyant sur les touches du distributeur de cette banque on doit attraper dautres maladies une honte !!
Avis fait le 04/08/2021
Note de : 1 / 5
Ils ne répondent jamais au téléphone. Nous sommes désolés de vous déranger, mais je pensais quun client était important, mes excuses.
Avis fait le 30/05/2021
Note de : 5 / 5
Personnels accueillants, professionnalisme du Directeur Adjoint.
Avis fait le 23/03/2021
Note de : 1 / 5
NUL nul nul et nul à fuir, incompétent pas méthodiques
Avis fait le 11/10/2020
Note de : 1 / 5
nul nul nul. conseiller toujours en congé. aucune considération pour les clients en difficultés je suis obligée de mettre une étoile mais mérite 0.quand tout va bien on vous déballe le tapis rouge et au moindre problème on vous traite comme une serpillière
Avis fait le 05/06/2020
Note de : 5 / 5
Monsieur Joasson (directeur dagence) est très réactif à nos demandes depuis le début de notre projets pour lachat de notre maison!Et ce, même lors de cette pandémie pendant le confinement !Très à lécoute, patient, coopératif et perspicace !Un grand merci à vous, qui a fait de ce projet une belle réalité ! Cest une réel plaisir de travailler avec vous ! Merci de nous pousser vers lavant et de croire en vos clients !Nous voila propriétaires, grâce à vous ! Encore un grand merci pour tout !Madame Lambert et Monsieur Victoire .
Avis fait le 07/05/2020
Note de : 1 / 5
Cliente depuis17ans,je regrette fortement d être restée tant annee malgré tous les points négatifs de cette banque. Conseillé changé régulièrement sans même être prévenu dès que vous appelez vous avez la surprise de tomber sur un nouveau.Frais bancaire pas justifiés, pas commercial du tout en 17ans je nai jamais rien demandé et quand aujourdhui je me réveille car marre de me faire racketter on me réponds gentillement NON! Service client ZERO! Je vous conseille boursorama zero frans bancaire ou Credit Mutuelà votre écoute
Avis fait le 11/03/2020
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de cette banque. Bon relationnel avec notre conseiller : réactif, prend le temps de répondre à toutes nos questions en direct ou par mail, très bonne compréhension de nos besoins et attentes.Je recommande !
Avis fait le 06/03/2020
Note de : 1 / 5
Incompétents
Avis fait le 03/03/2020
Note de : 3 / 5
03/02/2023 Nouvelle visite à l’agence, et il y a du mieux, ma nouvelle conseillère Mme Champavier ayant résolu un problème personnel en moins de 24h. Apparemment soucieuse de la satisfaction des clients dont elle a la charge.Pour le reste pas de changement, on est reçu à l’accueil comme des misérables « je m’occuperai de votre problème dès que j’ai le temps et on vous rappelle un de ces jours… » 03/2020 Je comprends mieux les autres avis maintenant. Pas partisan du « c’était mieux avant » mais là c’est le cas. A l’époque de Mr Daboussi c’était nickel. Passage ce matin à l’agence pour un chèque de banque. La procédure a changé, rdv obligatoire avec un conseiller. Manque de chance mon conseiller est la jeune femme à l’accueil! Désagréable, hautaine, tri ses papiers en même temps qu’elle vous parle...Demande de rdv avec elle pour clôturer mes comptes, réponse: je dois envoyer un courrier recommandé avec AR...
Avis fait le 23/01/2020
Note de : 5 / 5
Cliente depuis plusieurs mois car je nétais pas satisfaite de mon ancienne banque.Je suis ravis de toute léquipe de la caisse dépargne.Très accueillant, ils ont su répondre à toute mes demandes et interrogations.Très bon suivis, réponse rapide par mail ou appel.Je recommande à 100%
Avis fait le 21/11/2019
Note de : 1 / 5
Conseillers qui changent en permanence, ne veulent pas recevoir si ce nest pas pour ouvrir des comptes ou faire un prêt, ne respecte pas lheure des rendez-vous. Si je pouvais mettre 0 je laurai fait.
Avis fait le 10/05/2019
Note de : 1 / 5
Dommage que je ne puisse pas mettre 0. Catastrophique. Vraiment. Client depuis 20 ans et on vous reçoit comme un misérable.Relationnel est nul, nul, vraiment nul....du simple réceptionniste (qui au passage est juste pitoyable, pathétique, irrespectueux et poussé certains clients à déborder en les provoquant) à la direction !!!Harcelé pour connaître la provenance du moindre centimes...Agressifs....bref je marrête là car dautres commentaires prouvent que cette agence est déplorable.À fuireJe déteste.... Jen ai changé de banque....
Avis fait le 12/03/2019
Note de : 1 / 5
Relation clientèle pitoyable. Changement de conseiller permanent. Et si vous avez le malheur de mettre un peu dargent de côté pendant 1 an, le directeur vous appellera pour connaitre la provenance des fonds lors du dépôt... Affligeant.
Avis fait le 28/12/2018
Note de : 1 / 5
Zéro, cest ce que ça vaut. Obligé de mettre une étoile pour publier. Pas moyen dobtenir un rdv rapide, pas daccueil laprès midi et surtout pas de possibilité de retirer son argent si on a une urgence. Personnels jeunes qui sont incompétents. Je fuis vers un autre groupe qui sait accueillir. Banque à fuir si on peut toujours appelé ça une banque.
Avis fait le 29/04/2018
Note de : 4 / 5
Bonne réactivité sur une demande de clôture de compte. Merci davoir débloqué rapidement cette situation par téléphone
Avis fait le 01/12/2017
Note de : 1 / 5
Impossible de savoir si les conseillers sont de mauvaise foi où simplement incompétents... Des frais de dossier ou de gestion exorbitants, impossible dobtenir des renseignements en agence (il faut toujours envoyer un courrier) et lattitude des conseillers juste méprisable. Et je confirme que cela ne leur pose aucun problème de dire à un de leur client de plus de 15 ans daller voir ailleurs, lamentable....Ils ne valent même pas 1 étoile !
Avis fait le 09/09/2017
Note de : 1 / 5
Relation client lamentable, aucun respect de la clientèle, ils sont doués pour vendre des produits mais surtout incapables de tenir leurs engagements !
Avis fait le 07/09/2017
Note de : 1 / 5
alors impossible de retirer de largent sur son compte les distributeurs sont en maintenanceune personne à laccueil vous dévisage comme un ahuripar contre cette personne elle sait fumer mais elle ne renseigne pas les clients(un homme qui ressemble à un gros mouton)banque à éviter il vaut mieux aller place du bachut ou alors prendre une banque en ligne(sans frais de compte)boursorama si je pouvais mettre zéro étoile je laurai fait
Avis fait le 03/09/2017
Note de : 1 / 5
CATASTROPHIQUE ! AUCUN RESPECT POUR LES CLIENTS.
Avis fait le 08/08/2017
Note de : 1 / 5
VOLEUR ! ESCROT ! INCOMPETANT ! IL NE MERITE MEME PAS UNE ETOILE ! PERSONNEL ET SOIDISANT DIRECTEUR ADJOINT AUTUN, INUTILE ET POURRIS !
Avis fait le 05/02/2017
Note de : 1 / 5
Mauvaise réputation dans les environs mais je ne sais pas pourquoi, a éviter
Avis fait le 10/08/2016
Note de : 1 / 5
PARTIE INCOMPÉTANTE§§§§§§§§
Avis fait le 10/01/2016
Note de : 1 / 5
Jai été reçu comme un moins que rien par mr BENABDESLAM LONNY cela fais plus de 20 ans que je suis chez eux et sans aucun problème il ma même suggéré de changer de banque si je n étais pas content !!
Avis fait le 10/11/2012
Note de : 3 / 5
Bof..