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Caisse d’Epargne Grenade
45 Rue Gambetta, 31330 Grenade 2.00 (23 avis)Contactez Caisse d’Epargne Grenade
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 08:45–12:15 13:30–17:40
- Mercredi 08:45–12:15 13:30–17:40
- Jeudi 09:45–12:15 13:30–17:40
- Vendredi 08:45–12:15 13:30–17:40
- Samedi 08:45–12:10
- Dimanche Fermé
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 1 / 5
Très moyen après avoir laissé passer un prélèvement frauduleux d un site qui n est même pas français pas de nouvelles après demande de remboursement ni échange pour le dossier anti fraude cest a dire que a tout moment je peux me faire pirater mon compte.
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 1 / 5
Personne de l accueil complètement incompetante..qui vous fait revenir 6 fois avant de trouver une solution à votre problème..
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 5 / 5
Faire un retour positif est important, je tenais à souligner que l’accueil dans cette agence est toujours agréable et Monsieur Tranvouez est un conseiller de qualité.
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 1 / 5
Des conseillés rarement disponible et quil faut appeler 15 fois avant quils se souviennent de vous rappeler.Une banque qui, lorsquon vous promet de ne pas vous faire payer tel service, vous le fait payer quand même. (Exemple: remplacement dune carte VISA défectueuse ou lon vous dis que ce nest pas votre faute, quelle a était mal conçue et que pour cela elle sera remplacée gratuitement, puis vous découvrez quelques jours après quon vous la fait payer).Une montagne dautres critiques possibles mais en résumé, toute ma famille est passée par cette banque, toute ma famille fut déçue de cette banque.
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 1 / 5
A fuir !! Les services commerciaux sont catastrophiques ...
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 1 / 5
Banque qui ne se préoccupe pas suffisemment de leurs clients. Mes demandes nont pas été traitées et laccueil en agence fut deplorable. Depuis que je suis à cette banque jai des frais qui se cumulent sans arrêt et sans aucune explication. Jai perdu beaucoup dargent par leur faute et malgré mes demandes pour clôturer mes comptes je nai à ce jour aucune solution de proposée. Je suis inquiète quand à la légalité de leurs pratiques. Je cherche à quitter cette banque depuis des mois sans succès. A fuir...
Avis fait le 03/11/2021
Note de : 1 / 5
Impossible à joindre par téléphone, on vous met en attente facturée 15 cts la min, on vous annoncé 4 min dattente max et au bout de 6 min30 on vous raccroché au nez ! Documents reçus avec mail erroné, (je ne recevrais jamais les mails 😡), impossible de payer en ligne et on ne fait rien ! Vraiment honteux je vais vite changer de banque ras le bol !!!
Avis fait le 19/10/2021
Note de : 1 / 5
Incompétent.
Avis fait le 13/10/2021
Note de : 1 / 5
Brille par leur incompétence !!!!Suite à un décès, ils ont été incapables de nous donner les renseignements corrects pour percevoir une assurance vie. De plus, une fois les papiers fournis, ils ne les ont pas envoyé au bon service, il faut donc tout recommencer !!!
Avis fait le 30/05/2021
Note de : 1 / 5
ZÉRO! FUYEZ! Quand le directeur te dit de «prendre ton fric et que la porte est derrière toi » tu prends peur!Autant des conseillés au directeur, à éviter d’urgencePour un découvert vous êtes à 200€ autorisé mais 300€ de frais! Mais c’est vous qui gérer votre épargne, rendez vous compte si nos conseillers devaient si mettre, ils n’auraient plus le temps pour un resto entre midi et deux.Par contre, super banque à cote dont je ne citerai pas le nom, mais faites le tour de la halle, il y a bien mieux !À vous mr le directeur, vous n’êtes pas digne d’une si grande enseigne ni du fric que vous nous ponctionner, l’écureuil doit bien ranger ces noisettes.
Avis fait le 15/02/2021
Note de : 1 / 5
Je decommande cette banque a tous les niveaux . Aucune empathie , aucun sérieux cela fait 2 ans , que jattends heureusement que je me suis débrouillée autrement le retour de ma sois disant conseillère . Incompétent , javais demandé de bloquer les comptes de mon fils encore mineur , jai dû faire au moins 6 fois la demande , pour au final , que ce soit mon fils aîné , qui a réussi sur lordi . Nous téléphonons pour avoir des renseignements , ont vous demande de patienter , car la personne est incapable dy répondre et ça se renseigner , lorsquil y aura quelquun de disponible . Messages laissés à plusieurs reprises sur le répondeur de la conseillère , sans retour . Jai demand , il y a 3 ans 1/2 a changer de conseillère , jattends encore ce changement . Etc etc ., Jai mis 1 étoile , car nous ne pouvons pas en mettre Zéro ! Sauvez vous de cette banque
Avis fait le 16/12/2020
Note de : 1 / 5
Incompétents !
Avis fait le 25/11/2020
Note de : 1 / 5
A ignoré ma demande de clôture de compte datant dil y a plusieurs ANNEES. Jai donc un compte mort chez eux malgré lenvoi dun recommandé et donc du respect de tout le formalisme de ma part. Personnel peu aimable, peu arrangeant et absolument pas compétent, je suis partie à la concurrence sans aucun regret ! Cette agence est à fuir.
Avis fait le 20/09/2019
Note de : 1 / 5
Ce ne sont pas des banquiers mais des sangsues qui vont vous ponctionner tout votre argent. En effet, absolument tout est payant chez eux. Ils ignorent les messages, font payer les coups de téléphone et jen passe. FUYEZ et surtout ne leur donnez pas loccasion de vous mettre le grappin dessus !!!!!
Avis fait le 20/08/2019
Note de : 1 / 5
Personne a laccueil désagréable pour un dépôt de chèque qui me répond sèchement faut aller a lendroit des chèques ....oui mais il ny a pas de stylo ...c est pas mon soucis
Avis fait le 22/07/2019
Note de : 3 / 5
Aucune humanité puisque on se trouve face à des automates pour la quasi totalité des opérations. Ceci dit laccès handicapé est respecté
Avis fait le 01/02/2019
Note de : 1 / 5
Banque que je ne recommande pas après qu’une personne du personnel m’ai manqué ouvertement de respect aujourd’hui on ne m accorde même plus un rendez-vous alors que ma femme et moi sommes clients depuis plusieurs années avec comptes commun assurance etc ...C est une honte de traiter ses clients comme cela , même le directeur refuse un rendez-vous afin de clarifier la situation.Bref banque qui promet monts et merveilles mais qui ne tiens pas ses promesses.
Avis fait le 07/08/2018
Note de : 4 / 5
De très bons conseils distributeur à lintérieur et à lextérieur