Retrouvez toutes les informations sur Caisse d’Epargne Grenoble Edouard Rey, votre Banque, situé 14 Bd Edouard Rey, 38000 Grenoble. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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Les services

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant

Horaire d'ouverture

  • Lundi Fermé
  • Mardi 09:15–12:30 13:30–18:00
  • Mercredi 09:15–12:30 13:30–18:00
  • Jeudi 09:15–12:30 13:30–18:00
  • Vendredi 09:15–12:30 13:30–18:00
  • Samedi 08:45–12:30
  • Dimanche Fermé

Les photos (1)

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Avis (122)

4.00 sur 5.0 (122 avis)
  • Avatar de Jo Abbattista
    Jo A.
    Avis fait le 15/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bon conseiller.

  • Avatar de Efrasie Fimu
    Efrasie F.
    Avis fait le 15/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Merci monsieur jeremie RIOCHE pour votre service vous êtes toujours à l’écoute des clients. J’apprécie énormément votre votre accompagnement vous êtes le meilleur conseiller que je connaisse de Grenoble continue comme ça que Dieu vous donne plus des sagesse

  • Avatar de Charles Jimenez
    Charles J.
    Avis fait le 01/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Prise en compte rapide de ma demande

  • Avatar de Melle FB
    Melle F.
    Avis fait le 23/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Je suis cliente de la Caisse dépargne Edouard Rey depuis des années et je ne le regrette pas. Jai toujours eu à faire à des conseillers réactifs tant par mail que par téléphone. Une disponibilité et un professionnalisme légendaire.Je tiens particulièrement à remercier ma Conseillère, Mme CALLEGARO qui est dune gentillesse inouïe, réactive, professionnelle et à lécoute de toutes mes demandes. Quel bonheur de pouvoir échanger avec elle sur mes différentes attentes bancaires. Cest tellement rare de côtoyer des conseillers aussi compétents et disponibles. UN GRAND MERCI Mme CALLEGARO ! Je ne changerai de banque pour rien au monde.Merci pour votre amabilité et vos précieux conseils.

  • Avatar de Alyssa Boucolon
    Alyssa B.
    Avis fait le 06/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Jai ouvert mon compte avec M Rioche, je le remercie vraiment pour toutes les explications. Merci pour son accueil et son professionnalisme. Je le recommande.

  • Avatar de dominique RETTAROLY
    dominique R.
    Avis fait le 02/02/2024
    Note de : 5 / 5

    A lécoute du client, réactif et force de propositions.

  • Avatar de Diane C
    Diane C.
    Avis fait le 02/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Lactivation de mes comptes et le transfert des anciens ont été réalisés de manière efficace et sans encombre, grâce à lassistance dun conseiller très agréable, attentif et professionnel. Je suis ravie davoir intégré une agence bancaire réputée, caractérisée par sa fiabilité, sa proximité client, et sa compétence.

  • Avatar de Julian
    J.
    Avis fait le 27/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Excellent service client, ma conseillère Megane, est à lécoute et toujours disponible pour résoudre tout problème. Elle me propose les meilleures solutions malgré le fait que je réside à létranger, ce qui ne rend pas les choses plus faciles.

  • Avatar de Guillaume M
    Guillaume M.
    Avis fait le 16/01/2024
    Note de : 5 / 5

    On dit que différence entre une banque A & une banque B ce nest pas la banque, mais le guichetier.Cest pour cette raison que je suis fidèle à ma banque. Au delà du service que toute banque propose, le suivi, le conseil et laccompagnement sont les maîtres mots de cette banque de conseil. Une disponibilité et réactivité à tout épreuve.Bravo au directeur dagence qui a su insuffler cet énergie et état desprit à son équipe.Superbe agence je recommande

  • Avatar de Jean-François RENAUD
    Jean-François R.
    Avis fait le 05/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Je suis petit client de cette agence bancaire, cependant, jy ai toujours reçu un service de qualité et des réponses rapides et utiles à mes demandes.

  • Avatar de Caroline Cipriani
    Caroline C.
    Avis fait le 28/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Super agence! Personnel professionnel et accueillant. Je recommande fortement!!

  • Avatar de Daly Maxence
    Daly M.
    Avis fait le 12/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Je remercie particulièrement mon conseiller Mr RIOCHE qui est très disponible et a su répondre à mes projets. Je suis très satisfait des services que me propose la caisse dEpargne Edouard Rey de Grenoble. Je recommande sans hésiter.

  • Avatar de Matteo Massimo
    Matteo M.
    Avis fait le 14/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Je viens de créer mon entreprise et ai sollicité la Caisse dEpargne dEdouard Rey. Merci à Monsieur Laconi pour son travail, sa réactivité et son professionnalisme ! Je recommande

  • Avatar de Lassina Kone
    Lassina K.
    Avis fait le 29/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Je remercie Mr jeremie rioche, Un conseiller à lécoute et jai été content de mon rdv.

  • Avatar de Sylvie Seblain
    Sylvie S.
    Avis fait le 25/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis très satisfaite de mon conseiller Mr Richard Bastien :toujours disponible; très à lécoute et de très bon conseil quelque soit le problème

  • Avatar de Mark Mazzilli
    Mark M.
    Avis fait le 15/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Très belle agence avec du personnel agréable et compétent !Cest un plaisir dy être inscrit :)

  • Avatar de Seydou Ouattara
    Seydou O.
    Avis fait le 09/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci pour laccompagnement et conseils. Merci mr rioche qui est très cool

  • Avatar de chander bhan
    chander B.
    Avis fait le 05/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Jai eu une expérience toujours positive avec cette banque. Leur service client est de premier ordre, toujours prêt à répondre à toutes vos questions ou préoccupations. La plateforme bancaire en ligne est conviviale et pratique, ce qui facilite la gestion de mes finances. Japprécie les taux dintérêt compétitifs et la gamme de produits financiers quils proposent. Dans lensemble, cette banque a été un partenaire fiable et digne de confiance pour maider à atteindre mes objectifs financiers.Un merci spécial à Madame NEKKA Sara.

  • Avatar de Noémiiie
    N.
    Avis fait le 01/09/2023
    Note de : 5 / 5

    J’avais rendez vous afin d’ouvrir un compte, tout s’est très bien passé. Mr.Rioche a su faire preuve de patience afin de pouvoir m’expliquer les choses simplement. De plus, la banque étant fraîchement rénovée, est très bien entretenue. Je recommande

  • Avatar de Setboune Denis
    Setboune D.
    Avis fait le 24/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Conseillère très compétente. Accueil excellent

  • Avatar de Claude Leclair
    Claude L.
    Avis fait le 27/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Équipe très sympathique, professionnelle et à l écoute du client. Rapidité de l exécution de ma demande .

  • Avatar de khalid chemlal
    khalid C.
    Avis fait le 12/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci a tous le personnels de l accueil et de ma conseillère.Je sort toujours très satisfait de cette agence .

  • Avatar de Mohamed lamine Camara
    Mohamed L. C.
    Avis fait le 15/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis très satisfait davoir Mr Rioche Jérémie comme Mon conseiller Ils super gentil, très satisfaisant en aussi très généreux

  • Avatar de Iulian Munteanu
    Iulian M.
    Avis fait le 11/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis tres satisfait de lechange avec mon conseiller (M. Jeremie Rioche) et de son conseil. Tous les points de lentretien ont ete resolus de facon efficace et avec une tres grande celerite.

  • Avatar de Cindy BROCCO
    Cindy B.
    Avis fait le 28/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Je remercie particulièrement mon conseiller Mr SALHI qui répond toujours à mes demandes rapidement, est très réactif et compétent et trouve toujours les meilleures solutions. Je suis ravie de lavoir comme conseiller.

  • Avatar de Frederic Chaleyssin
    Frederic C.
    Avis fait le 23/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien accueilli par la personne à laccueille. Venu pour un chèque de banque, je navais jamais fréquenté lagence. Prise en charge très rapide. Service parfait !

  • Avatar de Marie-Catherine Gaillard
    Marie-Catherine G.
    Avis fait le 11/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience avec mon conseiller cette fois. Réactivité, rapidité et efficacité. Bon conseil ; documents reçus rapidement.Merci à Lui.

  • Avatar de Ilona Fuentes
    Ilona F.
    Avis fait le 09/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Professionnalisme, réactivité et symphonie sont de mises dans cette agence ! Un grand merci à Mr Laconi pour ses qualités.

  • Avatar de Ahamed Doumbia
    Ahamed D.
    Avis fait le 28/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Madame Megane callegaro est vraiment sympa super gentille

  • Avatar de Claire Rosa
    Claire R.
    Avis fait le 16/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Efficacité et professionnalisme de la part de toute l’équipe. Remerciements. CR

  • Avatar de Eike Weber
    Eike W.
    Avis fait le 24/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Alors que nous attendions notre tour au guichet, sans rendez-vous, une conseillère et venue soccuper de notre requête, de la manière la plus aimable. Lorsquelle soccupait des formalités dans son bureau elle nous prodiguait aussi de précieux conseils à mettre au point avec notre conseillère habituelle et fixa un rendez-vous avec celle-ci. Cette entrevue sest passée dans la bonne humeur - autant dire que nous recommandons la Caisse dÉpargne Rhône-Alpes du Boulevard Édouard Rey à Grenoble.

  • Avatar de Hako TV
    Hako T.
    Avis fait le 18/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonjour à tousJe me permets de vous informer de la qualité et la rapidité mise en place pour régler mon problèmeJe remercie Monsieur LACONI Emmanuel pour le travail réaliséJe recommande cette agence

  • Avatar de Cyril Charles
    Cyril C.
    Avis fait le 10/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Équipe très accueillante, sérieuse et accueillanteAgence très professionnelle qui répond très rapidement que ce soit sur place ou par tél et mailMerci !!!

  • Avatar de ben ben
    ben B.
    Avis fait le 10/12/2022
    Note de : 5 / 5

    très belle banque accessible pour les personnes dun fauteuil roulant facile pour se garer pratique avec distributeur de billets 👏

  • Avatar de Melody
    M.
    Avis fait le 21/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Je tiens particulièrement à remercier notre conseiller M. LIZARDI qui nous accompagne dans tous nos projets et nos besoins depuis plusieurs années. C’est la première fois que je suis autant satisfaite d’un conseiller bancaire à la caisse d’épargne (sachant que j’y suis depuis que je suis née ). A chaque demande, il est très réactif et cherche toujours à nous proposer la meilleure option pour nos besoins. La caisse d’épargne propose beaucoup d’offres pour les jeunes (- de 28 ans) ce qui aussi très intéressant. L’application mobile est également fluide et très pratique . Elle permet de gérer et traiter un maximum de choses à distance.

  • Avatar de Thomas Galand
    Thomas G.
    Avis fait le 20/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été épaulés par Soumia Bouttou lors de ces 3 dernières années pour nos projets, nous sommes plus que satisfait de cette relation clients - conseiller ! Excellent relationnel, investie, réactive, à lécoute, produit conseillé dans votre intérêt, compétences reconnus par dautres professionnels financiers avec qui nous avons eu loccasion de traiter par ailleurs... Cest certainement la meilleure conseillère bancaire avec qui nous avons pu traiter jusque là. Un grand merci à elle. Comme quoi, cest le conseiller qui fait tout dans une relation avec sa banque ! (car ça na pas été le cas avec un(e) de ses pair(e)s...)

  • Avatar de Sofia Ray
    Sofia R.
    Avis fait le 15/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Je recommande fortement cette agence et surtout Mme Maracas Laëtitia.

  • Avatar de Pascal V
    Pascal V.
    Avis fait le 11/10/2022
    Note de : 5 / 5

    J’ai contacté l’agence pour un prêt immobilier.Tout s’est bien passé de l’accueil à la réception jusqu’au rendez-vous avec Mr Laconi qui m’a parfaitement renseigné et proposé un projet correspondant à mes attentes.

  • Avatar de Idir Raid
    Idir R.
    Avis fait le 07/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Lagence est disponible à tout moment par mail et au téléphone. En particulier ma conseillère Mme BOUTTOU qui vous accompagne sur tous vos projets de manière très professionnelle.

  • Avatar de Sonia Atanes
    Sonia A.
    Avis fait le 14/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Expérience au top ! Conseillers bienveillants et compréhensifs , j’ai toujours été entendue et soutenue dans mes demandes.Je suis ravie de ma banque qui répond à mes attentes et mes besoins .Mention spéciale de sympathie et professionnalisme au directeur Mr Lanconi et à mes deux conseillères Mme Monteirero et Mme Pages ! 👍🏻👌🏻🤩🤩

  • Avatar de Emmanuelle Ydier
    Emmanuelle Y.
    Avis fait le 26/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Une équipe jeune et dynamique, à lécoute de mes besoins et un conseiller réactif, rassurant et extrêmement précis quant aux questions qui me taraudaient. Belle agence, bel accueil, excellente équipe

  • Avatar de Fahra Aouragh
    Fahra A.
    Avis fait le 24/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bonne agence avec des conseillers à l’écoute et réactifs. Je recommande.

  • Avatar de tHE jARRIAN
    tHE J.
    Avis fait le 02/08/2022
    Note de : 1 / 5

    Banque avec de moins en moins de services pratique et qui ne cherche même pas à vouloir saméliorer.

  • Avatar de MICHEL FRAPPAT
    MICHEL F.
    Avis fait le 08/07/2022
    Note de : 5 / 5

    je ne connais pas cette nouvelle agence, jen suis resté à lagence Hebert... Jai déménagé depuis longtemps, mais ai gardé lagence CE.Par contre, je peux parler des contacts avec les conseillères puisque tout se passe par téléphone : disponible, sympa.

  • Avatar de Ju cupidon
    Ju C.
    Avis fait le 27/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Nouvelle cliente à la caisse d’épargne j’ai eu un rendez-vous avec Madame bouttou Soumia de l’agence Édouard Rey a Grenoble.J’ai été stupéfaite de l’accueil , du professionnalisme ,de l’écoute à cerner mes besoins et attentes .Je recommanderais à mon entourage.

  • Avatar de Sofia Sofiaa
    Sofia S.
    Avis fait le 13/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Je recommande à 100% cette banque, et notamment mon conseiller, Mr Lizardi. Mon conseiller est constamment à l’écoute et est très disponible. J’ai pu le solliciter à plusieurs reprises pour des urgences, et n’a pas hésité une seule seconde à trouver des solutions très rapidement afin de répondre à mes demandes. Aussi, il est avant tout un conseiller formidable, et travail dans le réel intérêt du client.Je n’hésiterai pas une seule seconde à conseiller ma banque, mais avant tout grâce au travail de Mr Lizardi. Quelques fois l’accueil est compliqué a avoir, mais heureusement que Mr Lizardi est très facilement joignable sur la ligne directe.Encore merci pour son travail remarquable.

  • Avatar de Michael Finet
    Michael F.
    Avis fait le 11/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bonne équipe surtout niveau super serviable surtout pour les jeunes a petit budget merci Édouard pour les faim de mois😅

  • Avatar de Kenza Boubaaya
    Kenza B.
    Avis fait le 30/04/2022
    Note de : 1 / 5

    Pire agence et pire gestion client. Si on est pas riche ils vous traitent comme des moins que rien

  • Avatar de Y A
    Y A.
    Avis fait le 29/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Nouvelle Interaction à grande distance ! Toujours aussi efficace. Merci ! 17/08/23 Très sérieux, excellente gestion de situations inhabituelles. Tout a été fait pour comprendre ma situation et répondre à mes besoins. Merci !

  • Avatar de Jacques Menezo
    Jacques M.
    Avis fait le 13/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Excellente agence bancaire. Une conseillère de clientèle remarquable de rapidité et d’efficacité.

  • Avatar de Amanda Delseries
    Amanda D.
    Avis fait le 24/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Les conseillers sont très réactifs et à notre écoute.Lagence est très professionnel avec ses clients.

  • Avatar de Ci WANG
    Ci W.
    Avis fait le 02/11/2021
    Note de : 1 / 5

    j’ai eu un rdv avec Madame Bouttou qui a été très peu professionnel et extrêmement impoli avec moi.

  • Avatar de Franck MICHAL
    Franck M.
    Avis fait le 26/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Trés bon accueil, personnel compétent(e)s que ce soit ma conseillére pour un souci ponctuel ou le guichet qui ma oreinté sur une autre agence car impossible de faire une opération.

  • Avatar de N C
    N C.
    Avis fait le 06/08/2021
    Note de : 1 / 5

    Les conseillers sont incompétents et changent régulièrement, la direction est chaotique. Ils ont clôturé des comptes bancaires (qui n’ont jamais été débiteurs) sans motif, cest la première fois que nous voyons cela. Nous ne mettrons plus jamais les pieds dans cette banque.

  • Avatar de Vinz G
    Vinz G.
    Avis fait le 27/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Nous ne pouvons que recommander cette agence avec une mention toute particulière pour la réactivité et le professionnalisme de notre conseiller, M.MASCIAVE.Toujours à la recherche des meilleures solutions pour laboutissement serein et rapide de votre projet, tout en assurant un suivi de sa clientèle pour laquelle il est toujours disponible et à lécoute . Merci !

  • Avatar de Jordan Rummelhard
    Jordan R.
    Avis fait le 22/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Je recommande cette agence. Les conseillés sont très réactif et très professionnel.Une agence à lécoute de ses clients. Merci.

  • Avatar de Dydy Tavan
    Dydy T.
    Avis fait le 17/06/2021
    Note de : 5 / 5

    superbe agence très attentif et a lécoute des clients bravo

  • Avatar de Victor DIAFERIA
    Victor D.
    Avis fait le 28/04/2021
    Note de : 2 / 5

    Retour d’expérience de 14 ans. Les 5 premières années se sont correctement déroulées, mais après, catastrophe totale! Turn over de conseiller sur le portefeuille où j’étais, délai d’accord de prêt long (c’est peu dire, 5 mois entre la demande et l’édition d’offre de prêt). Je m’abstiendrai de la façon dont le directeur m’a parlé quelques fois, qui n’a rien de commercial.On ne peut satisfaire tout le monde, j’en ai conscience, mais il faut savoir entretenir de bons liens avec des clients qui ne sont pas que des numéros et comptes bancaires. Excellente continuation à vous.Cordialement

  • Avatar de Andrea PIERO
    Andrea P.
    Avis fait le 06/04/2021
    Note de : 5 / 5

    Jai été suivi durant environ 8 ans par M Hugues Robert. Je lai connu quand il était à Saint Egréve. Je ne peux que lui dire merci pour tout ce quil a fait et ce quil fait encore. Il est top, professionnel, correct et très réactif. Franchement il ma tellement bien habitué que jai du mal à trouver des agents autant performants ailleurs. Cest mon expérience, jai eu de la chance peut être, mais je voulais le dire publiquement. Trop facile décrire juste quand ça se passe mal!

  • Avatar de Ryzer
    R.
    Avis fait le 17/03/2021
    Note de : 1 / 5

    Cest toujours la croix et la bannière pour joindre un conseillé de plus je ne trouve pas le personnelle très qualifier, jenvisage de changer de banque ...

  • Avatar de Villoni delphine
    Villoni D.
    Avis fait le 12/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Nous avons rencontrer M. Masciave suite à une recommandation pour notre projet immo.Il a tout de suite été réactif et très professionnel sans oublier dêtre sympathique.Il est toujours disponible.Enfin un vrai conseiller, ce qui nétait pas le cas dans notre ancienne banque ou jamais personne nétait disponible. Nous avons un super suivi. Et nous en sommes très ravis.

  • Avatar de Guillaume Chichignoud
    Guillaume C.
    Avis fait le 23/09/2020
    Note de : 5 / 5

    Jai rencontré Monsieur Masciave pour notre projet immobilier.le rendez vous était hyper constructif. Nous souhaitons travailler avec la caisse dépargne et plus particulièrement avec monsieur Masciave qui à su répondre à toutes nos attentes. Merci davoir pris le temps lors de plusieurs rendez-vous pour tout nous expliquer correctement. Vivement la signature du compromis pour avancer sur notre dossier :)Petit plus, monsieur Masciave reste réactif à mes réponses de mails et me rappel, ce qui est fort appréciable. On se sent vraiment considéré chose que me parait primordiale et qui a tendance à ce perdre.merci encore pour votre accompagnement.Monsieur et Madame CHICHIGNOUD

  • Avatar de bénédicte
    B.
    Avis fait le 05/08/2020
    Note de : 2 / 5

    Avoir son conseiller au tel est quasi impossible. Personne vous rappelle pour des dossiers. Correspondance uniquement par mail avec 1 reponse sur 2.... j’aimerais un service client plus reactif

  • Avatar de François Perret
    François P.
    Avis fait le 25/10/2019
    Note de : 1 / 5

    Pauvreté exagérée de la capacité d’acceuil et donc efficience, nous semblons être à votre service!

  • Avatar de fatproapp gmail
    fatproapp G.
    Avis fait le 25/10/2019
    Note de : 1 / 5

    Pauvreté de la capacité d’accueil en nombre et efficience, effondré je suis!

  • Avatar de Laura MARTIN
    Laura M.
    Avis fait le 09/10/2019
    Note de : 1 / 5

    A fuir.Jai rencontré la conseillère Mme Soumia Bouttou, qui après avoir décidé quelle navait pas dintérêt personnel à faire mon changement de banque, ma très mal parlé et pressée de sortir de son bureau.Aucune valeur professionnelle ni personnelle au vu du manque de politesse.

  • Avatar de client test
    client T.
    Avis fait le 28/08/2019
    Note de : 1 / 5

    une catastrophe des assurances sense etre cloturer sont toujour la des parts sociales qui apparaissent comme par magie sans meme avoir signer quoi que ce soits .quand au compte couran afin qu il face plus deconomie la caisse epargne trensphere sans aucune autorisation et signature de votre part votre compte en compte en ligne avec un numereau unique ou une conseillere vous repond un foie sur 4 .n oublier jamais : l agent deposer sur votre compte ne vous appartient plus ! il est entre les mains de votre bamque a qui vous devrait demander lautorisation de le recuperer .quand au TAUX NEGATIF les liquiditees sous le matelas doivent rester votre seul obtion .

  • Avatar de Marion Alcouffe
    Marion A.
    Avis fait le 31/07/2019
    Note de : 5 / 5

    Mon conseiller M. Masciave est toujours de bons conseils. Disponible et très réactif, il m’accompagne au quotidien ainsi que le reste de la famille dans les projets bancaires et les assurances. Je recommande la Caisse d’Epargne.

  • Avatar de François-Pierre de Feydeau
    François-Pierre D. F.
    Avis fait le 22/07/2019
    Note de : 5 / 5

    Extrêmement satisfait du service client. A la suite dune erreur de la banque annulant ma carte, le service client a fait tout ce quil pouvait pour me dépanner, jai eu les excuses personnelles de la personne ayant commis lerreur ainsi que du directeur adjoint. Ils ont également fait un geste commercial immédiat. Ce genre de service devient rare.

  • Avatar de philippe eymard
    philippe E.
    Avis fait le 17/07/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, un personnel aimable et souriant.Mon conseillé M. Masciave a été vraiment à lécoute et très réactif. Je recommande sans hésitation ! En toute confiance !

  • Avatar de Jesyka cira
    Jesyka C.
    Avis fait le 08/07/2019
    Note de : 5 / 5

    Notre conseiller a parfaitement géré notre dossier de demande prêt et nous a permis dacheter notre maison familiale. Toujours à lécoute et très réactif. MERCI

  • Avatar de jean michel kalache
    jean M. K.
    Avis fait le 08/07/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, très bons conseils, des réponses à tous mes questionnements, réponses rapides. En cas dindisponibilité de mon conseiller, il me fait rappeler par ses collaborateurs, japprécie la prise en compte rapide, efficace de mes demandes et le sérieux de lorganisation de cette agence.

  • Avatar de Nathalie MARGOT
    Nathalie M.
    Avis fait le 08/07/2019
    Note de : 5 / 5

    Je suis très satisfaite de lagence E.Rey. Le personnel est très aimable, soucieux de bien accueillir et très professionnel. Les collaborateurs ont à coeur dapporter des solutions et les projets immobiliers peuvent aboutir même si on est de jeunes professionnels. Mr Robert est très attentif aux demandes de ses clients. Il fait preuve dune très grande conscience professionnelle et tient ses clients informés jusquà laboutissement de leur demande. Très réactif et efficace il se soucie de lavancée des dossiers et sait se rendre disponible et rester à lécoute de ses clients ce qui est très appréciable. BRAVO pour le travail accompli par toute léquipe de cette agence.

  • Avatar de Cr Mer
    Cr M.
    Avis fait le 06/07/2019
    Note de : 5 / 5

    Enfin une banque à lécoute de ses clients !Mon conseiller ( M MASCIAVE) a su se rendre disponible rapidement afin de nous puissions concrétiser, ma femme et moi, un projet qui nous tenait à cœur. Ses conseils ont été déterminants.Cest important de se savoir écouté et soutenu !Merci

  • Avatar de Anthony Patruno
    Anthony P.
    Avis fait le 05/07/2019
    Note de : 5 / 5

    Bon accompagnement dans mes projets privés et professionnels. Mon conseiller (Mr Masciave) a toujours été à lécoute et très réactif à mes demandes. Je recommande.

  • Avatar de Tom S.
    Tom S.
    Avis fait le 05/07/2019
    Note de : 5 / 5

    Entièrement satisfait , mon conseiller le directeur adjoint a su m’accompagner dans mon projet, et répondre parfaitement à mes attentes.Il a été disponible, compétent et très réactif et continue de l’être en permanence.L’équipe et l’accueil sont sympa.Je ne regrette pas mon ancienne banque dans laquelle il manquait cruellement de réactivité.Je recommande +++

  • Avatar de Jean Mionnet
    Jean M.
    Avis fait le 04/07/2019
    Note de : 1 / 5

    Déjà plusieurs mois que je me fait prélever tous les mois par une société frauduleuse qui a SOIT DISANT a été blacklisté par votre banque, et pourtant, cela continue sans cesse. Ma carte bancaire qui était jusqua présent à débit différé ne lest plus, comme par magie, sans que quiconque ne mest prévenu, je me retrouve donc avec des agios par dessus la tête que je ne peux pas payer, vous me faites couler à cause de votre incompétence, de plus, tous mes appels sont filtrés, comme si jétais fautif dans cette histoire, et les seuls fois ou je suis reçu, on me fait bien comprendre que je dérange.

  • Avatar de M S
    M S.
    Avis fait le 04/07/2018
    Note de : 1 / 5

    Impossible d’avoir accès au sas permettant de déposer des chèques ou faire un dépôt de billet en dehors des horaires d’ouvertres! N’est ce pas pour rendre le client plus autonome?

  • Avatar de albert nguyen
    albert N.
    Avis fait le 09/04/2018
    Note de : 1 / 5

    affaire A. A.la honte.

  • Avatar de Adama Tamboura
    Adama T.
    Avis fait le 05/04/2018
    Note de : 1 / 5

    Affaire Ayv. A. À ÉVITÉ CEST LES ESCROCS !

  • Avatar de art decoration
    art D.
    Avis fait le 04/04/2018
    Note de : 1 / 5

    Votre dossier nest pas perdu. On ne sait pas où il est.............. affaire Ayv. A.dossier perdu a cause de leur manque dorganisation. a évité!crdlm

  • Avatar de ash ayvazyan
    ash A.
    Avis fait le 04/04/2018
    Note de : 1 / 5

    sacré moment ... quand ils ont oublié cloturer mon compte et ils me demande de partager les frais..........depuis +que 9mois ni carte.. ni chequier... juste les frais... vous etes forts... P.S. maitenant jai contacté a caisse depargne a votre écoute on verra que est ce que ça donne...

  • Avatar de P Ba
    P B.
    Avis fait le 15/03/2018
    Note de : 1 / 5

    Jamais ouvert entre 12h30 et 13h30 ...! dans une grande ville où les gens ne rentrent pas chez eux pour déjeuner et peuvent faire leurs courses et démarches pendant ce laps de temps ....peu de salariés bénéficient de 2jours et demi de congé par semaine comme les employés de banque ! et je ne parle pas des autres avantages....

  • Avatar de Pat Bras
    Pat B.
    Avis fait le 08/11/2017
    Note de : 1 / 5

    HONTEUX ! Personnel de laccueil très désagréable.

  • Avatar de Luc Moreno
    Luc M.
    Avis fait le 08/09/2017
    Note de : 1 / 5

    Ça répond jamais et ça raccroche au nez après 15 mn dattente escroquerie