Retrouvez toutes les informations sur Caisse d’Epargne Grenoble Perrot, votre Banque, situé 8-10 Av. Jean Perrot, 38100 Grenoble. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Caisse d’Epargne Grenoble Perrot
8-10 Av. Jean Perrot, 38100 Grenoble 3.50 (46 avis)Contactez Caisse d’Epargne Grenoble Perrot
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:15–12:30 13:30–18:00
- Mercredi 09:15–12:30 13:30–18:00
- Jeudi 09:15–12:30 13:30–18:00
- Vendredi 09:15–12:30 13:30–18:00
- Samedi 08:45–12:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 1 / 5
Manque de professionnalisme. Après 15 minutes de file dattente ce matin, je me retrouve face à lemployé de laccueil, je lui explique mon problème et au lieu de prendre sur son temps de travail pour soccuper dun client il a préférer me renvoyer vers une autre agence bien que je ne sois pas véhiculé. Je ne remercie pas la caisse dépargne Perrot.
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu un bon accueil et des conseils éclairés.
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour je viens dapprendre en Savoie je ne sais si cest le cas en isère que pour désengorger les a agences Caisse dépargne pouvait se permettre de mettre les clients à petitts revenus dans une agence ligne ?! Nous rapportons pas assez Je nai rien contre les personne plus aisées etTant mieux pour eux mais sachez quil ny a pas de petit ou gros clients juste des clients bien Cordialement
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie mon conseiller pro MR CONTE et son directeur MR FAVRE NICOLIN pour leur professionnalisme et réactivité .A l’écoute des demandes du client .Je recommande fortement.Je remercie également toute l’équipe de Perrot .
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 1 / 5
Vraiment un manque de professionnalisme évident, je voulais transférer mes comptes dune autre agence vers celle-ci jai eu une fin de non recevoir par la jeune fille à laccueil parce que cest sois disant à leur bon vouloir .Alors clairement vous navez pas à faire aux couteaux les plus aiguisés du panier. Merci davoir fini de me convaincre daller sur une banque en ligne.
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 5 / 5
J ai obtenu une reponse très rapide a ma demande grace a mon interlocuteur très professionnel. Je recommande vivement cette agence
Avis fait le 06/02/2022
Note de : 1 / 5
Ils sont clairement inutiles dans cette agence et leurs conseillères qui changent tous les 4 matins devraient apprendre à être un peu plus aimables avec la clientèle. Et sans compter les frais bancaires qui sont astronomiques ! C’est limite du vol !
Avis fait le 23/08/2021
Note de : 5 / 5
Toujours satisfaite des échanges avec mon conseiller. Les conseils prodigués sont une aide précieuse et lécoute très appréciable
Avis fait le 19/02/2021
Note de : 1 / 5
Conseillère très désagréable en plus qui ne connait pas sont métier ne répond jamais précisément au question quand je demande quelques si cest bien sa elle nie en bloc comme si elle était coupable et répond pas à la question en fin de compte je lai appelé aujourdhui pour avoir des renseignements je suis repartie avec moin dinformation que jen avais déjà avant lappelle je vais changer de banque Mme DO-.
Avis fait le 30/10/2020
Note de : 5 / 5
Je suis dans cette agence depuis plusieurs années. Jhabite dans le Sud et je navais pas de contact avec de conseillers, pas de suivi… puis lannée dernière nous avons voulu faire racheter notre prêt immo qui était dans une autre banque. Au même moment jai eu une nouvelle conseillère. Et là quel changement ! quelle réactivité ! Je suis ravie davoir Narimène Fellahi. Je la remercie vraiment pour son professionnalisme ! toujours à lécoute, proactivité, amabilité, disponibilité, humaine, aimable et compétente ! jespère vraiment quelle restera longtemps dans cette agence. Répond toujours au téléphone ou rappelle dans des délais très courts. Idem pour les mails. Malgré la distance elle me trouve toujours des solutions rapides et efficaces. Vraiment je recommande ! le suivi de tous mes comptes perso, joint, épargne, enfant et pro ainsi que le rachat de mon prêt sont depuis son arrivée en de très bonnes mains.
Avis fait le 23/09/2020
Note de : 5 / 5
Entièrement satisfaite, conseiller à l écoute , disponible, ma conseillère répond rapidement aux mails , téléphone, et apporte toujours une réponse à mes questions . Satisfaite de toutes l équipe de cette agence . En particulier à ma conseillère
Avis fait le 22/09/2020
Note de : 5 / 5
Agence très professionnelle, les conseillers et conseillères sont réactifs, compétents et surtout très serviables envers les clients. Jen suis très satisfait et je ne changerai pas dagence. NB : Ne leur conseillez pas daller vendre des cravates, je serais le premier à aller en acheter en plus de leur confier mes comptes !
Avis fait le 19/09/2020
Note de : 5 / 5
Pour avoir changé de banque au moins 3 fois en 5 ans, j’ai finalement trouvé un service adapté à mon profil : bon suivi - proactivité de ma conseillère de clientèle pour réduire mes frais à l’échelle de ma famille. Dernièrement, l’équipe a détecté et géré un cas de fraude sur la carte bancaire. Accueil sympathique et chaleureux. Échanges par mail pendant le COVID. Donc excellente souplesse pour traiter tout sujet.
Avis fait le 18/09/2020
Note de : 5 / 5
Très contente de ma conseillère Narimene FELLAHI. Très réactive, toujours joignable et de très bons conseils. Je recommande.
Avis fait le 18/09/2020
Note de : 5 / 5
Agence bancaire qui répond aux critères que nous cherchons : disponible, aimable et pertinente. Nous avons Mme FELLAHI comme conseillère et nous nous sentons écoutés et conseillés. Des réponses par mail et au téléphone presque immédiate. Rien à redire sur la qualité professionnelle et la pertinence a réagir face à nos demandes de notre conseillère !
Avis fait le 17/09/2020
Note de : 1 / 5
Si je pouvais, je mettrai zéro ! Les conseillers/conseillères changent souvent sans même quon en soit avertis, sans compter quils ne sont pas aimables et surtout incompétents. pour ma part, ma conseillère devrait apprendre déjà les bases du respect et de la politesse, souvent agressive, si elle nest pas capable de faire ce métier quelle aille vendre des cravates ! et sans compter que les machines sont jamais opérationnelles toujours en panne... Je vais vite changer de banque cest clair et net !
Avis fait le 16/09/2020
Note de : 1 / 5
Service déplorable
Avis fait le 15/09/2020
Note de : 5 / 5
Je suis cliente depuis de nombreuses années et maConseillère m’accompagne dans tous mes projets avec de bons conseils et bienveillance ! Je recommande !
Avis fait le 10/09/2020
Note de : 5 / 5
Conseillère très compétente, réactive et à votre écoute. Problème résolu dans la journée.
Avis fait le 30/08/2020
Note de : 5 / 5
Contente de ma conseillère, car très réactif, professionnelle et dynamique.
Avis fait le 28/08/2020
Note de : 5 / 5
Conseillère très réactive et vous aide. Votre problème et résolu dans la journée.Je vous conseille fortement cette agence
Avis fait le 28/08/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne banque avec de tres bon conseiller très réactifs
Avis fait le 27/08/2020
Note de : 5 / 5
Les démarches de prêt pour un crédit immobilier effectuées très rapidement. Conseillère disponible et agréable malgré la distance paris Grenoble a pris le temps de bien m’expliquer toutes les démarches. Je conseille fortement.
Avis fait le 02/08/2020
Note de : 1 / 5
Je déconseille très fortement cette agence, jétais avec une conseillère qui ne répondait ni aux appels ni aux emails. Lorsque je demandais des renseignements elle ne me les donnait pas même avec insistance de ma part. Je nai jamais eu autant de Cb en aussi peu de temps : 3 en 1 semaine car mes demandes (par écrit et par oral) nétait pas écoutées! Inadmissible, hautaine, malhonnête, incompétente, ... Agence à fuir.
Avis fait le 02/04/2020
Note de : 1 / 5
Une des pires agences de la ville, ancien client, jai retrouvé le plaisir dune vraie banque Caisse Epargne sur Annecy. Manque damabilité et de connaissance par les conseillers sur les différents technicités des produits proposés, ny allez pas !
Avis fait le 27/08/2019
Note de : 3 / 5
A la suite de tous les incidents cités ci-dessous, la direction elle-même a fait leffort dune discussion cordiale et ouverte et semble vouloir faire au mieux et améliorer les choses autant que possible.Machine constamment en panne. Cela fait 3 fois en quelques mois que cela ne fonctionne pas.Relation cliente déficitaire : jattends toujours une réponse posée en RDV à mon conseiller car cela ne relevait pas de son service, depuis 1 an.Même problème il y a 2 ans, opération en cours puis disparition de mon conseiller : ne répondait ni au mail, ni par tél, idem pour la direction....
Avis fait le 03/05/2019
Note de : 1 / 5
Aucun service client.Quand vous ne demandez rien - alors tout va bien.Il vous suffit davoir un problème - alors il ne faut même pas compter dessus. Je ne demande jamais rien.Mais à chaque fois quand je madresse à ma banque, alors je regrette dêtre dans cette banque.Personne pour vous aider ou trouver une solution. Je me suis déplacé dans cette agence pour avoir un renseignement concernant un virement via lapplication.Le renseignement ma été donné, cest vrais.Suite à ces renseignement jai fait le virement dune grande somme à un magasin via lapplication.Largent a été retiré peu de temps après.Le magasin me demande un justificatif...et là!Je nest aucun justificatif!En effectuant le virement via lapplication vous recevez un mail avec le n° de compte non entier qui ne justifie rien.Je me déplace dans cette agence.Jexplique la situation.Déjà le gars fait en sorte de ne pas se rappelé de moi ni de ce quil ma conseillé.Je lui demande de me fournir un justificatif de virement que jai effectué via cette application.Il me dit quil ne de ne pas pouvoir maider.Quaucun justificatif ne pourrai pas être donner.Je lui demande de trouver la solution. Car je fait le virement, on le vois sur mon relever de compte. Mais moi, il me faut juste un justificatif pour le magasin.Il me dit de ne pas pouvoir maider.Pourtant il voit lopération apparaitre.Il me demande de me déplacer dans MON AGENCE parce que lui ne pourra pas maider plus que ça.Je lui demande comment mon agence pourra maider plus.Il me dit Je ne sais pas.Je luis demande au moins de mimprimer quelque chose.Car moi via mon relevé de compte je vois la ligne de la somme débité mais que pour le magasin cela ne suffit pas.Je lui presque forcé de mimprimer ce bout de papier sur le quel on voit cette ligne.Il est mécontent mais le fait.Je vois plein de numéros apparaitre et lui demande à quoi cela correspond.Il me dis de ne pas savoir.Puis il fait en sorte que je devrai déjà lui remercier pour le faite quil ma déjà imprimé ce bout de papier.Je lui remercie et part en priant que ce bout de papier pourrai être accepté par le magasin.A la mason, jessaie de décrypter ces numéros et fini par comprendre quils correspond à le n° IBAN.Lui nétaient même pas capable de me le dire alors que cest son travail.Bravo.Heureusement que ce bout de papier a pu faire la preuve de transfert de largent. Scandal.A quoi ça sert de payer ces services alors que il ny a aucun.Ca mincite à passer dans une banque en ligne.
Avis fait le 21/11/2018
Note de : 1 / 5
Ni enveloppe ni stylo pour déposer des chèques. Je me suis donc déplacé pour rien. Décevant.