Retrouvez toutes les informations sur Caisse d’Epargne Hagondange, votre Banque, situé 16 Rue Anatole France, 57300 Hagondange. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Caisse d’Epargne Hagondange
16 Rue Anatole France, 57300 Hagondange 2.50 (68 avis)Contactez Caisse d’Epargne Hagondange
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 08:45–12:00 13:45–18:00
- Mercredi 08:45–12:00 13:45–18:00
- Jeudi 08:45–12:00 14:30–18:00
- Vendredi 08:45–12:00 13:45–18:00
- Samedi 08:30–12:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bon conseils
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 1 / 5
Expérience clientèle :Reçu sur rendez vous, obtenu d ailleurs difficilement, en vue de retirer une somme en liquide, la directrice d agence s est montrée très peu professionnelle et à la limite de la politesse. Surtout pas à l écoute de la clientèle.Une formation relation clientèle serait opportune et encore...
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 1 / 5
Impossible de joindre la conseillère, c’est à leur convenance. Aucun respect et aucun suivi de dossier , je déconseille .
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement la caisse d’épargne à hagondange.Les personnels sont chaleureux et à l’écoute.Une mention spéciale à Madame La Rosa yassmine.Réactive ,à l’écoute et patiente,elle a su m’orienter grâce à son enthousiasme et son professionnalisme.Grâce à elle ,mon projet immobilier a été concrétisé et mon rêve est devenu réalité.Je remercie aussi toute l’équipe pour la collaboration.
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 1 / 5
Catastrophique : demande de clôture de compte courant faite fin juin, lagence mappelle une fois lorsque je nétais pas disponible, suivi dun mail pour une question, à laquelle je répond par mail dans la journée, puis plus de nouvelle pendant 2 mois. Je relance 2 fois, et on me dit au bout de 2 mois quils ont essayé de me joindre plusieurs fois et mont envoyé plusieurs mails alors que cest faux (mauvaise fois pour ne pas me rembourser des 2 mois de frais). Finalement, ils se rendent compte quil y a eu une erreur dagence dans mon compte, contactent la bonne agence pour clôturer mon compte, et même en transmettant les infos ils se trompent : ils demandent la clôture de mon livret A !Bref, la demande a été gérée ensuite en 10min par lagence de Sézane...Jai transité par cette agence à cause dune erreur administrative, et quand je vois le reste des avis, je ne suis pas surprise de mon expérience. Si vous avez le choix : évitez à tout prix cette agence.
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 1 / 5
Moins d’une étoile serais plus appropriée pour évaluer cette agence ! Je ne sais même pas par quoi commencer!Évidement à fuir !Empathie : zéroDisponibilité: zéroRéactivité : zéroAmabilité : zéroBienveillance :zéroConfiance : zéroProfessionnalisme : zéroNous ne comptons plus les désillusions quant à cette agence, rien n’est mis en place pour vous rassurer, vous orienter, vous conseiller. Ces « conseillers » n’ont pas l’aire d’avoir le bagage nécessaire pour gérer des produit et services financiers, de gérer des moyens de paiements et autres crédits accordés… je rappel à qui veux bien lire ce commentaire que la plus grande fonction que vous devez assumer est le: CONSEIL ! Immense regret de leur avoir accordé NOTRE confiance !I
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 1 / 5
Si vous souhaitez contacter lagence par téléphone oubliez cette idée. Encore moins pour une demande urgente. Personne ne réponds et ce nest pas faute davoir attendu .. !
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnels très pro.
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 1 / 5
Je suis absolument choqué par lexpérience que jai eue avec cette banque. Leur service clientèle est tout simplement scandaleux. Non seulement ils ne répondent jamais aux appels ni aux e-mails, mais quand jai réussi à les joindre, ils mont transféré dun département à lautre sans résoudre mon problème. Au final, jai été raccroché au nez sans la moindre explication. Il est clair que cette banque ne se soucie pas de ses clients et est uniquement intéressée par largent quelle peut leur soutirer. Leur incompétence est tout simplement inacceptable et je ne recommande cette banque à personne. Si vous cherchez une banque qui prend soin de ses clients et qui fournit un service de qualité, cherchez ailleurs. Évitez cette banque à tout prix.
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon échange avec ma conseillère qui se plie en quatre pour satisfaire ses clients .Pendant mon voyage à létranger jai pu compter sur ma banque pour maider à solutionner mes petits déboires. Merci 😊
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 1 / 5
Je suis passé devant le notaire pour toucher l héritage de mon frère comme je suis dans une autre banque un conseiller de la caisse d épargne ma dit que je doit attendre encore 4 à 5 mois pour toucher l argent je pense qu’il faut pas attendre autant mon frère et décédé mois de décembre alors si j’ai bien compris 1 ans pour touche mon héritage ces scandaleux
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 1 / 5
Déconseille!! Personnel Désagréable odieux! Surtout la personne de l’accueille! Et même son responsable …Aucune compréhension aucune aide , je retire mon argent de ce compte pour changer de banque. J’ai du mal à faire un virement avec cette banque or que c’est mon argent …
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 1 / 5
La note veut tout dire , c’est ZÉRO
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 1 / 5
C’est pas caisse d’épargne mais Caisse des incapables , une administration au niveau Zéro , une direction pire que catastrophique , des gros voleurs
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 1 / 5
Directeur adjoint exécrable.Je vais changer d’agence pour le bien de tous.
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 1 / 5
Établissement a fuir vraiment, les gens qui ne gagne pas 10k par mois minimum n’ont pas l’air les bienvenus. Quand on à un poste à haute responsabilité on se doit d’être respectueux envers chacun, et surtout avec le client, logique mais bon, il se reconnaîtra, le grand Monsieur.
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 1 / 5
Directeur adjoint hautain, aigri et peu professionnel. Zéro tact, zéro humanité, zéro compréhension.Heureusement que les conseillères et personnes à l’accueil relèvent le niveau…
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 1 / 5
Et la palme de lincompétence revient à.... la caisse dépargne Hagondange...Encore une belle histoire avec vous. A chaque contact, un problème.Suite à lerreur de rib de mon employeur, mon salaire est arrivé sur mon compte caisse dépargne, que je nutilise plus depuis bien un an.Suite à quoi, je me suis empressée de les contacter par tel au 23 décembre, afin deffectuer un virement.Mais cest impossible par tel, mdr.On me dit venez demain en agence, je vous le ferai.Je my rends donc le 24 décembre au matin, paye les frais pour le virement et demande à leffectuer.La réceptionniste insiste sur le fait de pouvoir leffectuer via lapplication, sauf que sans CB, pas de secur pass, et donc pas de virement.Elle sentête et me propose de me le désactiver pour réactiver, et que ça fonctionnera !!! Mdrrr...Je pars donc à létranger au 26 décembre, et depuis le 24, non seulement je nai pas le virement pour lequel jai payé, mais je nai plus du tout accès à lapplication !!!!Je me déplacerai à mon retour, préparez-vous à me rembourser et disposer dune solution immédiate au 4 janvier.Bien cordialementMlle Schneider.
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Efficaces et disponibles.
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 1 / 5
IncompétentConseillais qui ne rappel jamaisObliger de courir derrière euxDépose dun chèque de banque certifiée toujours en attente du déblocageDes frais énormes pour les payements à létrangerIls mouvrent une assurance vie aulieu dun livretConseillais incompétent obliger dappeler ces collègues en plein rendez vousJe vais changer de banque
Avis fait le 23/10/2022
Note de : 1 / 5
Jai eu dénormes problèmes avec cette agence, notamment avec lancien directeur adjoint qui avait aucun scrupule à vous mettre dans le rouge, avec de fortes interrogations sur des intérêt des sans oublié des suppression de Carte bancaire comme ça, souci informatique (3 mois pour résoudre le problème, aucun geste commercial, aucune excuse, rien), et un accueil parfois glacial. Aujourdhui mon compte bancaire va beaucoup mieux de plus il me reste pour épargné heureux dêtre parti de cette banque.Ils vous restent juste après le maximum de frais bancaires quils peuvent vous facturer. Cest déplorable. Honteux. A ce jour aucune excuse de leur part.
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 1 / 5
A FUIR !! Pire expérience de banque de ma vie. Conseillère mal-polie qui vous parle de manière hautaine et vous raccroche au nez quand vous cherchez des réponses sur votre argent. Cerise sur le gâteau, le responsable se rejouit du mauvais traitement de ses clients en les poussants a la porte le sourir au lèvres. Vous avez perdu des clients 🚮
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 1 / 5
Le patron qui se prend pour un kador s’énerve contre moi parssque je veut retirer de l’argent du jamais vue vraiment , la pire banque caisse épargne de France et du monde sûrement ! patron avec 0 Qi est 0 éducation qui se la joue grand dure. Les gens comme ça dégoûte ! Rien d’autre a dire n’y allez pas si vous ne voulais pas vous faire manquer de respect est écouter le discours dun homme qui cest fais trop victimiser à lécole est aujourdhui prend une revanche sur la vie pour augmenter son égaux dans nimporte quelle situation (ce personnage vous ne louperez pas si vous allez la bas vous penserez a moi en rigolant en voyant cette énergumène) + je vous conseilles de juste regarder les réponses au avis du copier coller qui nous démontre bien lincapacité deffort de lentreprise surement du au patron pervers narcissique. Patron : Qui a développé une trop haute estime delle-même. Au point de considérer les besoins dautrui comme inférieurs, et même sans valeur.
Avis fait le 17/10/2021
Note de : 5 / 5
De très bons conseils en tenant compte de lintérêt du client
Avis fait le 13/08/2021
Note de : 2 / 5
Reçu par un membre du personnel très désagréable voir impoli
Avis fait le 07/07/2021
Note de : 5 / 5
un conseiller disponible , attentif et de bons conseils
Avis fait le 13/03/2021
Note de : 1 / 5
Je vais au guichet il ya un mec en formation bon cela est normal pas problème je demande de faire un virement avec le rib de ma mère sur son compte courant de mon compte et le virement a était fait sur mon livret à au lieu de me bloquer mes virements a 1 euros veuillez faire votre travail avec le plus dassiduité possible car jenm nai pas que ça a faire de mes journées
Avis fait le 11/02/2021
Note de : 3 / 5
Mouais
Avis fait le 27/10/2020
Note de : 1 / 5
Tour simplement impossible de les contacter.
Avis fait le 17/10/2020
Note de : 1 / 5
A fuir !!!!!!!Condescendance et mépris sont les maîtres mots de leurs conscience de travail !!!!!
Avis fait le 05/06/2020
Note de : 1 / 5
J’ai souscrit un crédit immobilier chez eux .. quelle erreur!!! Conseillère zéro, aucun moyen de prendre contact avec eux, tout le monde se renvoie la balle, que des problèmes je vous déconseille!
Avis fait le 22/05/2020
Note de : 3 / 5
Indiqué ouvert jusqu’à 17 heures le 22 mai arrivé devant la porte à 15 heures et indiqué fermé les 22 et 23 mai.Veuillez mettre les informations à jour car déplacé pour rien
Avis fait le 25/02/2020
Note de : 5 / 5
Très compétent rien à redire
Avis fait le 01/02/2020
Note de : 1 / 5
IncompétenceIncapable de donner la bonne information.Ne rappel jamaisNe répond pas au appelTres mauvaise communication
Avis fait le 31/12/2019
Note de : 1 / 5
Agence qui ferme quelques minutes avant les horaires indiqués, très pratique.
Avis fait le 20/12/2019
Note de : 1 / 5
Attente extrêmement longue au guichet et a chacun de mes passages.Impossible également de parler a un conseiller par téléphone...On ma changé 3 fois de conseillé en un an et je ne sais même pas pourquoi....
Avis fait le 02/05/2019
Note de : 1 / 5
Tout le personnel est incompétent cest pitoyable autant fermer cette agence !!!!
Avis fait le 30/11/2018
Note de : 1 / 5
Service client zéro ! Vous devez courir derrière les conseillers pour avoir des nouvelles. Lorsque vous les appelez, on a limpression de les déranger ! Incompétence totale, honteux pour une banque qui gère NOTRE ARGENT !!!
Avis fait le 26/09/2018
Note de : 1 / 5
Zéro incompétence totale !!! Pris rdv pour renégociation !!! Même pas le conseiller à ouvert son ordi 😦😦😦😦😦 bravo caisse d Epargne
Avis fait le 04/08/2018
Note de : 1 / 5
Très déçu, après avoir attendu 10 minutes pour leur faire part dun problème de carte bancaire que je rencontrais, leBanquier ma très gentillement dit de rappeler mardi sachant que nous étions samedi.
Avis fait le 27/04/2018
Note de : 1 / 5
Que de problèmes.. et pas de réponses !Un mois que je suis sans carte bleu en raison dune incompétence générale, et on trouve encore le moyen de me facturer des frais alors quils me font me déplacer de 40km pour strictement rien .. même le conseiller est dun inhumain et ne répond pas à mes interrogations !Attention aux frais qui vous seront facturés !
Avis fait le 16/11/2017
Note de : 1 / 5
Nul, locaux horriblement déshumanisés, attente longue au guichet
Avis fait le 29/08/2017
Note de : 1 / 5
Nul organisation à revoir