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Caisse d’Epargne Herblay
Pl. de la Halle, 95220 Herblay-sur-Seine 3.70 (100 avis)Contactez Caisse d’Epargne Herblay
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:15–12:45 13:45–17:30
- Mercredi 09:15–12:45 13:45–17:30
- Jeudi 09:15–12:45 14:45–18:30
- Vendredi 09:15–12:45 13:45–17:30
- Samedi 09:00–13:00 13:45–16:15
- Dimanche Fermé
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Margaux pour son professionnalisme et ses conseils précieux. Nous recommandons la caisse d’épargne. Si vous avez un projet n’hésitez pas elle sera le joker qu’il vous faudra.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Mlle Surply Margaux est une conseillère hors pair. Elle a su répondre à ma demande avec un grand professionnalisme. Je la recommande vivement.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Niveau conseil et suivis c’est top j’aime beaucoup.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil dans cette agence, conseillers agréables et compréhensifs notamment Madame SURPLY, je recommande
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Un accueil et un conseil à la hauteur de mes attentes
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de l’agence et de ma conseillère Mme MATRAS
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait de ma conseillère
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Agence très bien conseiller à lécoute
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonne expérience
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait du service, avec ma conseille Madame Matras.
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 1 / 5
Malgré la gentillesse du personnel,Mais dans cette banque tu vas pour un crédit tu rentres avec 10 compte ouverts (pea ,livretA, pel et crédit à la consommation renouvelable....) et surtout imposés et que tu peux pas les clôturer toute suite à éviter pour moi ils imposent trop ...
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 2 / 5
Obligé de changer de banque, ils ne soccupent pas de leur client ! Ciao ! 🙋♀️
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 1 / 5
Pire agence bancaire que j’ai jamais vue. Nous nous sommes penchés sur nos comptes avec mon mari et nous nous sommes rendu compte de la souscription à pleins d’offres noyées au milieu de contrats à rallonge, à la limite de pratique commerciale douteuse. Sans parler des « conseillers » complètement incompétents qui répondent 30 ans plus tard et souvent à côté de la plaque. Bref ne vous laissez pas appâter par leur offres de prêt immobilier comme nous, le service ensuite est juste catastrophique.La seule chose qui nous retient c’est les taux actuels trop haut pour un rachat de notre crédit.Mais sinon a fuir absolument.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis satisfaite de ma conseillère, je suis très contente de ses conseils
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 4 / 5
Très satisfaite du rendez vous, pour les informations données.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Madame MATRAS est professionnelle, efficace et très à lécoute. Merci encore à elle pour la gestion de mon dossier !
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Ouverture de mon compte pro très rapide !
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite par madame Matras pour ces conseils et son professionnalismeMerci
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
La conseillère Madame Matras est très accueillante, , elle est très professionnelle, au niveau des assurances quelle nous a proposé
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Rendez-vous avec ma conseillère Madame Matras très enrichissant, elle donne des conseils pour nos assurances et très professionnel.Je conseille l’agence d’Herblay.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Entretien parfait, conseillère agréable et chaleureuse
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mes appels avec ma conseillère Mme Théodule Matras biens renseigner avec beaucoup de gentillesse et de compréhension beaucoup de patience pour tout cela elle mérite les cinq étoiles encore merci
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Personne très agréable qui prend le temps dexpliquer et très clair dans ses explications
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère au top du top , Les explications sur toute les démarches sont très claireUn entretien qui m’a apporté beaucoup
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne conseillère prend le temps avec les clients et surtout très à l’écoute Merci à vous Mme Matras pour votre professionnalisme
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Agence vraiment agréable avec de très de bon conseillers et donne de bons conseils.
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venue pour mon crédit immobilier et je suis très satisfaite de ma prise en charge par Mme Matras. Jai été très bien accueillie et conseillée. Je la remecie pour ses explications très claires et ses conseils avisés
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour laccueil et pour toutes linformation données sur mes contrats. Franchement merci beaucoup pour votre temps et toute les explications. Ma conseillère Mme Matras, Je vous la recommande.
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de Mme Surply, elle a répondu à tous mes besoins et questions. Je la recommande
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour l accueil et aussi pour toutes les informations données sur mes contrats . Je suis satisfaite des explications..Je vous recommande ma conseillère, Mme Matras.Vous ne serai pas déçu !Merci et bonne journée
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Mme MATRAS de m’avoir reçu, je suis ravie que ma conseillère apprenne à me connaître pour m’accompagner au mieux dans mes démarches.Merci à vous
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère sympathique, prodigue des très bons conseils. Merci Pour son professionnalisme. A conseiller
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au topJe conseille l’agence d’HerblayMerci à madame Gellee qui est très agréableJe la recommande très gentille
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
Ma nouvelle conseillère est très serviable elle ma bien aider et est patiente
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et agréable. Ma conseillère a su répondre à mes attentes, très professionnelle et à lécoute.
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Excelĺent accueil et informations claires. Belle agence.
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 1 / 5
Catastrophique. Aucune réactivité
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, humain et professionnel tant par le directeur de lagence que par ma conseillère
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Toujours beaucoup de patience, de bienveillance et de conseils avisés. La caisse dépargne est ma banque depuis de très nombreuses années et je ne le regrette pas un seul jour.
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence, Mme Benaini est toujours à l écoute, disponible et très efficace. Très rare d avoir une relation clientèle de ce niveau.
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux ma conseillère m’a bien orienté par rapport à ma demande
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 1 / 5
Très déçue de cette agence. Une collaboratrice M. Benaini qui se fait passer pour le directeur de lagence et qui parle aux clients avec agressivité cest inadmissible.Très très déçueDailleurs jai changé dagence.Je déconseille cette agence.Dommage que je ne puisse pas mettre 0😡Fuyez.....
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Ma conseillère aurélie est au top
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Excellente conseillère avec de grandes qualités humaines. Nous sommes triste de la voir quitté lagence.
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Toujours satisfaiteEquipe a lecoute
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Expérience client au top dans cette belle agence dHerblay, merci à lensemble de léquipe pour sa réactivité.
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil et un excellent travail professionnel. Dans tous ses ans jai reçu de la part de Mme Fontaine lorientation convenable à mes besoins. Je regrette son départ.
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 4 / 5
Mme F est très à l écoute efficace et disponible
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Au top ! Merci à Margaux pour son aide et sa patience dans notre dossier!
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Satisfaite à 200% avec tout le personnel de lagence
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Mme F est une conseillère très à l’écoute des besoins et dynamique. Merci pour vos conseils !
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Agence moderne et très accueillante.
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu, avec madame fontaine sans rendez vous merci !
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Madame fontaine très bonne conseillère accueillante et de bons conseils
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil dynamique et efficace de madame Fontaine .
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Équipe à lécoute et réactive
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
BonjourLe rendez vous programmé pour ce jour cest déroulé a lheure prévue,ma conseillère Elodie Fontaine a été dun professionnalisme et dune bienveillance Exemplaire,
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Je ne suis pas du même avis que tous. Jai ma conseillère Mme gellee qui est top, rien a redire sur sa gestion de mes comptes
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 1 / 5
Une étoiles parce que je peu pas mettre moins, un seul mot à retenir INCOMPÉTENT !!!
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 1 / 5
Catastrophique ! La satisfaction client n’est pas une priorité dans cette agence !!!Le directeur d’agence a un comportement inacceptable vis à vis de la clientèle !!!
Avis fait le 14/05/2022
Note de : 1 / 5
Banque à éviter
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 1 / 5
Agence professionnel dans les pratiques déloyales. À fuir
Avis fait le 12/11/2021
Note de : 1 / 5
Je suis passée déclarer le décès dun de mes proches et une personne est sortie de son bureau pour faire lopération a laccueil sans aucune discrétion et intimité devant les personnes présentes. Elle a pris lacte de décès et a noté les informations sur un post-it. Quel manque dhumanité et de considération lors dun évènement aussi dramatique!! Je suis allée par la suite au Crédit Agricole et là rien a voir. Un conseiller ma emmené dans un bureau, m a proposé un café et sest occupé de moi en toute discrétion. Je ne conseillerai évidemment pas cette banque du tout.
Avis fait le 15/09/2021
Note de : 1 / 5
Je suis resté 10ans dans cette agence... 10 ans sans conseiller (ou avec une conseillère fantôme qui changeait tous les deux ans).Tant que vous navez pas de question, ni de projet et que vous payez vos frais de tenu de compte, tout roule. Sinon, vous perdrez de largent, et surtout du temps. Perdu ma carte de crédit 1 fois en 10ans.Jai payé plein pot, blocage carte compte payement internet etc.. emission nouvelle carte, envoi etc.. puis tous les bonus car sûrement blocage durgence car week-end et jen passe 👌10ans de frais de tenue de compte à plus de 10€ par mois. Javoue que je mattendais à un geste commercial. Une année, pendant 1 mois tous mes prélèvements automatiques se sont vus refuser suite à un dysfonctionnement informatique. Il leur a fallu plus de 4 semaines pour régler ce problème et me rembourser les pénalités reçus (Après maintes appels et mails). On rajoute à ça des conseillers dune incompétence permanente, qui nont aucune disponibilité envers le client, aucun geste commercial, ni arrangement, qui sont inexistants. Mais surtout, surtout, 10 ans client, pour avoir des gens en face qui sont si peu aimable, cest consternant. Pour clôturer le compte, la où en 2021 on vous demande dans nimporte quelle autre banque un mail avec en pièce jointe un courrier manuscrit signé, avec photo CNI, et un rib pour verser les fonds restant,Ici on vous demande un beau courrier postal avec accuser de réception, courrier manuscrit signé, avec CNI, justificatif de domicile *Sans évoquer à aucun moment, la mention de rib ou autre pour virer les fonds restant.À se demander si leur but nest pas juste de vous gonfler. Avec ma femme nous sommes passés aux banques en ligne pour le commun, cest vraiment top et moins cher (frais tenue de compte/carte). En revanche pour le crédit et la maison nous avons choisi une banque physique, et avons découvert le plaisir davoir un vrai conseiller, bien entendu pas a la caisse dépargne dherblay. Agence à éviter à tout prix !!
Avis fait le 20/06/2021
Note de : 1 / 5
L incompétence est la clé de la réussite dans cette agence remplit de fantômes !!Des incapables qui ne font même pas face à leurs erreures Professionnelles.Attention cette Secte est très nocive pour les citoyens honnêtes, Fuyez Vite !!!
Avis fait le 27/01/2021
Note de : 5 / 5
Une banque avec un vrai suivie de clientèle, je recommande fortement !
Avis fait le 25/01/2021
Note de : 1 / 5
A Fuir !!!Vraiment honteux d’avoir des voleurs comme ça.On me prélève des Sommes De 80e sur mon compte, sans rien dire quel honte ! J’ai vite changé de Banque (Boursorama) qui même sans avoir un conseiller physique sont plus performant
Avis fait le 06/07/2020
Note de : 1 / 5
Navré quon ne puisse pas mettre 0, service consternant. Agence injoignable, si vous voulez quon vous rappelle il faut menacer de les attaquer en justice... En plus de ça, personnel hautain et mal aimable, pour certains même incompétents... Tout bonnement pathétique !
Avis fait le 03/06/2020
Note de : 1 / 5
Des voleurs ! Surtout nallez pas dans cette banque !!!Jai fermé mon compte après de multiples problèmes avec eux, et ils ont gardé mes sous à la fermeture de mon compte, ils ne répondaient pas à mes mails ou détournez le sujet, de vrais voleurs, inadmissible !Je suis passée à une banque en ligne et franchement il y a pas photo.
Avis fait le 22/08/2019
Note de : 1 / 5
Apparemment je me dois de me déplacer en agence afin justifier mon adresse postale sous peine de ne plus recevoir de courriers. Parce que je cite Cest lété votre facteur na pas trouvé votre boîte aux lettres, nous bloquons vos courriers. Je vis au même endroit depuis trois ans et je reçois toute ma correspondance normalement.
Avis fait le 21/03/2019
Note de : 1 / 5
Insupportable ne répondent jamais et nappellent pas même lors dun rendez-vous téléphonique , de plus prennent des frais sans arrêt en se servant dès quil y a un peu dargent !!!!!!
Avis fait le 24/10/2018
Note de : 1 / 5
on ma fait souscrire a une carte dont je ne voulais pas car javais besoin de débloquer mon plafond exceptionnellement , sans me dire quils pouvaient le faire manuellement sans changer la carte ducoup jai du attendre 1 semaine et demi pour pouvoir utiliser MON argent et en plus je paye plus cher tous les mois cest déplotable , croyez moi que dès que possible je change de banque
Avis fait le 16/10/2018
Note de : 1 / 5
Je viens de appeler caisse de épargne à HerblayPersonne que ma réponds pas aimable et ne pas voulu passer m’a conseillerBeaucoup de méchanceté
Avis fait le 14/06/2018
Note de : 1 / 5
Manque total de professionnalisme de la part des hôtes daccueil et des conseillers, et impossible de lai avoir en ligne. Je compte bien changer de banque au plus vite !
Avis fait le 13/06/2018
Note de : 1 / 5
Agence a la pointe de la médiocrité. Soyez certains qu’on ne lèvera pas le petit doigt pour vous. Le tout mêlé à l’incompétence, vous aurez un cocktail détonnant.Client 8ans, après renouvellement de l’équipe, on ne trouve plus rien de l’esprit caisse d’epargne...Quel dommage, mais un simple conseil, évitez cette agence...
Avis fait le 05/01/2017
Note de : 1 / 5
Bonjour . Impossible de résilier un compte on vous dit oui et on ne fait rien . Compte toujours débiteur depuis 6 ans
Avis fait le 01/10/2016
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil
Avis fait le 30/12/2015
Note de : 1 / 5
INJOIGNABLE!Si vous navez rien à leurs demander tout va bien...