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Caisse d’Epargne Hotel de Ville
7 Rue de la République, 69001 Lyon 4.30 (201 avis)Contactez Caisse d’Epargne Hotel de Ville
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:15–12:30 13:30–18:00
- Mercredi 09:15–12:30 13:30–18:00
- Jeudi 09:15–12:30 13:30–18:00
- Vendredi 09:15–12:30 13:30–18:00
- Samedi 08:45–12:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très content de Mme COLSON cordialement
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Mme Colson est très gentille et très sympathique conseillère.
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Récemment venue à l’agence pour ouvrir mon 1er compte bancaire avec ma conseillère Elisa Colson. Conseillère au TOP très douce et très professionnelle elle m’a très bien conseillé je suis ravie je recommande fortement !!
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Meilleure agence ! Super Acceuil, très agréable, très à l’écoute, franchement top !!
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Je ne peux que laisser un avis positif après mon RDV avec ma nouvelle conseille ELISA COLSON. Jétais avec mon compagnon et nous sommes unanimes sur sa prestation. Elle a une approche très pédagogique. Cétait comme échanger avec une pote qui maitrise les placements bancaires. Elle est bienveillante, et très professionnelle. Je suis sortie de mon rdv rassurée, ce qui navait pas été le cas depuis des années. Je pense que les conseillers bancaires devraient de plus en plus avoir cette approche humaine.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait du rendez-vous que j’ai u avec ma conseillère Mme Colson, elle a été efficace et professionnelle.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Je laisse un avis positif suite à mon premier rendez-vous avec ma nouvelle conseillère Elisa Colson. Lentretien sest très bien passé, une prise en charge humaine, professionnelle et bienveillante. Mon transfert de compte sest très bien déroulé. Merci.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai récemment été reçue à lagence dHotel de ville concernant mon transfert de compte, je te tenais à remercier Elisa Colson pour son professionnalisme et sa joie de vivre.
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons beaucoup apprécié laccueil la compétence et la disponibilité d Alexandra Methiviers qu a résolu rapidement un problème pour la mise à jour de nos 2 dossiersLes 2 conseillers navaient pas répondu à nos différents mails ou appels téléphoniquesEncore un grand merciNous souhaitons un brillant avenir à cette collaboratrice Mme Amiet MoniqueMme Amiet Nicole
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfait de laccompagnement qui nous est donné par notre conseillère Soizic BARRAL-CADIERE. Elle est très agréable, réactive et efficace !
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait des services
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Banque vraiment professionnel étant clientèle depuis toujours , Jeremy Caudy reste joignable tres rapidement et traite les demandes efficacement. Il sait notamment se montrer rassurant.Les 5 étoiles sont largement mériter
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Monsieur Hervé et toutes son équipe à l’accueil hyper réactifs et prise en charge rapide
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 1 / 5
Agence en mauvaise passe.. tres mauvaise gestion de la clientèle.Jessaie de rencontre un conseiller depuis 3 mois... 3 semaines de délais pour obtenir un créneau fe rdv et finalement recevoir à 3 reprises une annulation à la dernière minute de la part de létablissement... sans aucune proposition de nouveau rdv... il aura fallu 2 évaluations mauvaises et un gros coup de colère par téléphone pour que lon soccupe enfin de mon cas.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien conseillé
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service 🤗
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil , accompagnement satisfaisant !
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5
À rattraper une erreur que j’avais faite lors d’un retrait
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Madame Barral-Cadiere pour son accompagnement dans notre projet immobilier. Elle s’est montrée disponible, à l’écoute et réactive. Grace à elle nous avons pu obtenir un très bon prêt immo. Je recommande cette agence!
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour laide de la conseillère Andréa a laccueil. Cest une agence que je recommande
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Je laisse cet avis positif car j’ai eu mon premier rdv avec Elisa aujourd’hui et elle s’est très bien occupée de moi. Je suis très content de l’avoir comme conseillère. Elle fait très bien son travail, souriante, aimable et à l’écoute. Merci à toi Elisa !
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été accompagné par M. Hervé TANGUY sur un projet de financement, et sur la gestion de mes comptes personnels.Je suis très satisfait de la relation client avec cette agence en particulier M. TANGUY que je recommande particulièrement pour son professionnalisme et sa réactivité et ces conseils pour toute sorte d’assurance, d’épargne, avec des meilleurs offres.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Avec mon compagnon nous apprécions fortement la sympathie de monsieur CAUDY pour notre projet ! À lécoute et très réactif! Je suis bien contente de cette agence.
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Escalier magnifique, très grande disponibilité des conseillers
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie beaucoup Monsieur Caudy pour son professionnalisme et sa empathie. C’est le véritable conseiller bancaire à votre écoute et très disponible pour répondre à toutes les questions et trouver les solutions. Merci encore!
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Satisfait de laccueil et des réponses à mes besoins
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Léquipe de la caisse dépargne est très professionnelle , à lécoute et arrangeante . Elisa Colson , je vous remercie pour votre rapidité et gentillesse .Hervé Tanguy , notre conseiller bancaire , très grande réactivité , excellent suivi et investissement dans laccompagnement de notre projet . Nous sommes absolument ravis de pouvoir réaliser notre projet grâce à Monsieur Tanguy .Avec tous nos remerciements .
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
bon acceuil
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 5 / 5
Un changement de dynamique avec des nouveaux conseillers plus à l’écoute ! Un grand merci à M.Caudy pour son accompagnement et son suivi.
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Hervé est un excellent conseiller dagence, les dames de laccueil sont très gentilles, arrangeantes et charmantes.Toujours à lécoute des clients et réactifs !!!!Enfin une banque de qualité !
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à laccueil au top
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis Mr Quesada cette agence est super!le personnel souriant super sympas et tres professionnel.a l écoute c pourquoi je ne vient qu a cette agence.bravo a toute l équipe pour le sourire quotidien et mille merci .
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait des compétences et de la disponibilité de mon conseiller.
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil très compétente très patiente Mme COLSON parfait
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour , je recommande cette agence qui et a l écoute et professionnel et surtout mme Elsa qui et très actif et vraiment au top 👌 souriante avenante et très sympa je l encourage pour la suite de son parcours professionnel 👏
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Avis très tardif .. mais chose promis chose dûe !Accueil chaleureux, accueil et conseillés au top, qui répondent rapidement et correctement à la demande !
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Tous les conseillers sont geniaux !
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande, agence très réactive et disponible.Je suis notamment très satisfaite de mon conseiller Mr CAUDY qui est professionnel et très à lécoute !
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Ma conseillère est superbe ! Elle est très professionnelle. Très efficace. Elle nous a toujours donné des bons conseils. Mon mari et moi la recommandons vivement !
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil irréprochable et, pour une fois, des personnes qui sont là à votre service, et qui vous aident dans vos démarches.Suffisamment rare pour être souligné !Chapeau !
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très contente de ma gestionnaire, toujours patiente à l’écoute et réactive en cas de besoin. Bravo !
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Suite à mon dernier rendez-vous avec Mr Caudy, je dois admettre que mon regard sur la Caisse dEpargne a évolué dans le bon sens. Pourtant, jétais frileuse... Pour avoir changé 5 fois de banque ces trois dernières années, javoue que son approche très professionnelle ma énormément rassuré sur où et comment placer mon héritage.Je ne peux que recommander chaudement cette banque et tout particulièrement Mr Caudy, à lécoute et attentif aux besoins spécifiques dune clientèle qui se veut, je le crois, de plus en plus exigeante (ce qui est mon cas).Merci pour votre patience et votre compréhension. A très vite.
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil dans cette agence, personnel très réactif et aux petits soins ! Merci encore du temps accorder
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement cette agence qui a su me prendre en main et m’accompagner dans mon projet immobilier. Ils sont à l’écoute et très disponibles. 5/5
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de cette agence et de laccueil !
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon conseiller qu’est le directeur adjoint , réactif lors de mes demandes et toujours très efficace ! Encore merci !
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande cette agence ! Des conseillers professionnels, réactifs et à lécoute
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande fortement cette agence et notamment Mr.Caudy. J’avais un peu d’appréhension lorsque mon conseiller à été changé, je ne m’attendais pas à une telle compréhension de mes demandes et aux réponses sur toutes mes demandes apportés avec clarté et transparence. Merci
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
BonjourC’est très bon conseiller mr GUERIDA
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
Belle expérience. Un personnel bienveillante et à lécoute de son client.Je recommande.
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très content de M. TANGUY Hervé. Toujours de très bon conseil.
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Super Conseilere mme Epanya toujours au top
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
je recommande cette banque, ils sont à lécoute et règlent les urgences rapidement. Les conseillers sont agréables et efficaces.
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Super agence, et Monsieur Guerida conseiller très agréable et a lécoute.Je recommande.
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très content de ma gestionnaire.
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Un immense merci a Mme Epanya Marthe pour sa patience et son professionnalisme. Rassurante et forte de proposition pertinente, il est agréable de ce sentir soutenu dans des démarches parfois complexe. A bientôt !
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil et accompagnement de la part de Mr Caudy.
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Bonne banque qui vous aide dans la difficulté surtout mr guerida merci à vous
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Conseillers proches de leurs clients et de leurs projets, merci !
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
Personnels très souriant et accueillant j’ai beaucoup aimé mon petit passage à cette banque.
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
toujours satisfait.
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Satisfait de laccueil et du suivi de nos dossiers au sein de cet établissement.
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
Javais besoin dun moyen de gérer mon compte à distance et contrôler mes prélèvements. Ma conseillère a été attentif et elle ma comprise. Elle ma proposé la solution approprié je suis très satisfait de son conseil merci
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande grandement cette agence et ses conseillées qui sont toujours très disponible et à lécoute de leurs clients.Professionnalisme et bienveillance sont au rendez vous. Je recommande particulièrement M.CAUDY qui saura vous accompagner dans vos démarches et mettre en avant lagence par ses nombreux avantages.
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 5 / 5
Mon conseiller est à lécoute, répond rapidement et fait preuve de compréhension. Échanger avec lui cest toujours un plaisir. Je recommande les yeux fermes !
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Très contente de laccueil et de laide apportée au guichet.
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller très à l’écoute
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite des services de la caisse d’épargne et de mon conseiller
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de l’accueil et du professionnalisme.Une équipe au top qui réponds rapidement aux demandes.C’est très appréciable.
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très content de mon agence et m conseillère.
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
Équipe au top ! merci à Hervé Et Jérémy pour leurs conseils
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bel accueil, la jeune fille a pu maider malgres mon âge. Je reviendrai avec plaisir
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Ce nest pas mon agence mais je suis très bien accueillie et ma demande a été traité avec succès
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Bonne agence, bon accueil et conseiller a l’écoute et disponible pour toute demande de renseignement.
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 1 / 5
Les banquiers de cette banque sont insultants, jugeants et paternalistes. Je vous conseille donc d’aller au crédit mutuel, où les banquiers savent s’exprimer avec courtoisie, et politesse (ce qui est le minimum quand on a un peu de civisme)
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
Échange très constructif et professionnel avec mon nouveau conseiller.
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très contente de ma nouvelle banque ! Gestionnaire au top
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil personnel sympa 🙃 premier rendez vous fait ce jour
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 5 / 5
Tres satisfaite des services et surtout de la relation client de cette banque
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 1 / 5
A fuir si vous étudiant(e)s et en plus internationales. Refus d’ouverture de compte. Questions inappropriées lors du rendez-vous. Perte de temps pour au final ne pas ouvrir le compte bancaire d’une jeune étudiante venu faire ses études en france. Son ouverture n’a posé aucun souci dans une autre banque…
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
Parfait👍
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 5 / 5
Gestionnaire au top très compétente à l écoute bonne conseillère et sympathique
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux, rendez-vous rapide et ponctuelle
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait de cette agence. Jai pu avoir des réponses à toutes mes questions, et les conseillers que jai eu étaient toujours à lécoute. Je recommande 👍🏾
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Jai été bien servi et je suis content de mon agence
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil du jeune homme à la réception de lagence Lyon République.De passage à Lyon, il a su me guider -disponibilité et professionnalisme- et a trouvé des solutions (virement SMS) pour que je ne sois pas dépourvu de liquidités pour la durée de mon séjour.Encore merci.Armand TEBOUL
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
Est
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait par laccueil et la gestion de mon compte.
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très très contente de ma gestionnaire et de laccueil.
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour laccueil ainsi que pour votre aide. En effet, jai pu avoir des réponses à mes questions.
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 5 / 5
Superbe accueil et gestionnaire à l’écoute
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et ma conseillère est top
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et disponible. Travail bien fait, avec des explications très claires.
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 5 / 5
L’accueil est génial et merci à ma conseillère
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 5 / 5
Je suis tres content de mon agence et ma conseillere.
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 5 / 5
Merci de mavoir reçue chaleureusement et de mavoir aidée. Lorsque jai un problème, les conseillers sont toujours disponibles
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueille très aceuillant , très à l’écoute
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier la personne qui était a l accueil pour son professionnalisme et l explication et sa gentillesse
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 5 / 5
Très content de laccueil et de la qualité des services de cette banque, des gestionnaires sérieux et attentionnés. Toutes les différentes démarches ont été très rapide, si un proche me le demandait je lui recommanderais cette banque sans hésiter.
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, les conseillers sont très présent quelque soit le problème rencontrer et la réactivité est au rdv. Merci a léquipe de hôtel de ville
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil ! De bon conseillers ! Une très bonne Banque !
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 5 / 5
Depuis plusieurs années dans cette agence, j’en suis très satisfaite. L’ensemble des conseillers est à notre écoute et à nos côtés afin de mettre en place nos divers projets ou simplement nous suivre au quotidien, de manière sereine et efficace.
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 5 / 5
Nous venons darriver en couple sur Lyon et notre 1er rdv dans cette agence sest passé super bien !Laccueil est très professionnel et chaleureux. Nous sommes + que satisfaits ! Merci pour votre gentillesse et votre efficacité !
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 5 / 5
Excellente agence
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 5 / 5
Jai bien été reçu à lagence. Je vous remercie
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 5 / 5
Des conseillers et une agence au petit soin !
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 5 / 5
Merci à la jeune fille de laccueil . Elle est très gentille, très agréable et à lécoute. Encore un grand merci pour son aide
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, merci
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 5 / 5
Jai vraiment été bien reçu dans cette agence. Léquipe est très professionnelle.
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable, une bonne prise en charge du client
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 5 / 5
Des conseils avisés et un professionnalisme de la part des conseillers, merci de vous soucier de vos clients.
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de l’accueil et des conseils apporté
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 5 / 5
Très contente de la caisse d’épargne, et de la conseillère qui m’a bien aidé.
Avis fait le 27/06/2022
Note de : 2 / 5
Pas de bordereau pour poser les chèques, pas de stylos et je n’ai jamais vu une banque aussi sale…
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleur, expertise au top par un agent à lunette merci de m’avoir débloqué une situation qui m’était compliqué
Avis fait le 12/06/2022
Note de : 5 / 5
Agence au top! Malgrès que ce ne soit pas mon agence ou se trouve mon compte (celle ci étant toujours fermée, agence du point du jour à fuir)!! Ils ont réussit à résoudre pour problème très rapidemment . Rien a dire . Un petit plus pour les personnes se trouvant à l’accueil ☺️👍
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très contente de ma conseillère
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 5 / 5
BonjourJai été très très bien satisfait pour louverture de mes assurances, grâce à ma conseillère qui à tous mis en en œuvre pour ma satisfaction et toute la réussite des services dont jai besoin.Grand merci, je recommande votre Banque et assurance.
Avis fait le 10/03/2022
Note de : 5 / 5
Je suis tres content de mon agence et surtout ma conseillère
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 5 / 5
Accueille très chaleureux et conseilles avisés avec Mme COLSON ! J’ai beaucoup plus de facilité à prendre en main mes comptes et faire les démarches nécessaires grâce à sa bienveillance !
Avis fait le 12/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli et très bien reçu, merci
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très content dêtre client avec la banque caisse dépargne agence de Lyon hôtel de ville.Merci de votre accompagnement.
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 5 / 5
RéactivitéSens du conseilJe recommande vivement cette agence
Avis fait le 21/01/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait de la caisse d’épargne de Lyon Hôtel de Ville très à l’écoute des clients
Avis fait le 25/11/2021
Note de : 5 / 5
BonjourJe me suis rencontré avec une très bonne équipe, pour louverture de mon compte à la caisse dépargne hotel de ville lyon 2.Une équipe très gentille, compréhensive et disponible pour satisfaire leurs clientsJe vous le recommande.
Avis fait le 13/11/2021
Note de : 5 / 5
Super relationnel dans cette agence, un grand merci pour l’écouteEt merci pour les conseils
Avis fait le 21/10/2021
Note de : 5 / 5
Content de ma gestionnaire
Avis fait le 20/10/2021
Note de : 5 / 5
Super Agence ^^
Avis fait le 09/10/2021
Note de : 5 / 5
Je suis très content de ma gestionnaire
Avis fait le 17/09/2021
Note de : 5 / 5
Bon conseils.
Avis fait le 17/09/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande la caisse epargne très bon conseil à l ecoute en particulier Mme espanya je la remercie pour tout sa bienveillance
Avis fait le 11/09/2021
Note de : 5 / 5
Je suis content de faire la connaissance de ma nouvelle gestionnaire qui ma vraiment éclairci sur certain point que javais du mal à comprendre sur mon compte et suis très satisfait de faire parti de la vôtre banque.
Avis fait le 03/09/2021
Note de : 5 / 5
Je suis très content de mon agence et de ma conseillère qui est toujours disponible et me donne de bons conseils
Avis fait le 02/09/2021
Note de : 5 / 5
Conseillère très a l écoute et efficace !
Avis fait le 02/09/2021
Note de : 5 / 5
Tous dabord, une Dame très très gentille et très agréable, une conseillère comme on en voit peut. Proche de ces clients pour lorientation et conseille et gestion de son compte. Merci à ma conseillère 👌🏼👌🏼👌🏼
Avis fait le 01/09/2021
Note de : 1 / 5
Le service mauvaise .chaque fois IL voulez manipuler le gens et propose pour assurance ,en plus ills fait Les activité sûr votre compte sans vous prevenir .aprés si vous demandez ,ills ont vous dit que ills savent Pas comme ça arrive .je conseille de éviter .
Avis fait le 19/08/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil et conseiller toujours à lécoute
Avis fait le 04/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accompagnement, sérieux et professionnel. De la disponibilité et de très bons conseils !
Avis fait le 26/05/2021
Note de : 5 / 5
Superbe traitement , Les conseillers sont très gentils et compréhensifs
Avis fait le 25/05/2021
Note de : 5 / 5
Personnel à l’écoute , donne de très bon conseil.
Avis fait le 06/05/2021
Note de : 5 / 5
Mon compte a été ouvert par ma maman à ma naissance. Je suis jusqu’à présent, car je suis très content de l’accueil au guichet, ainsi que de Mesdames Morcillo et Epanya.
Avis fait le 30/04/2021
Note de : 5 / 5
Mon conseiller est top!
Avis fait le 30/04/2021
Note de : 5 / 5
Une excellente banque, un meilleur accueil et une qualité de gestion satisfaisante. Etant Cliente de cette banque depuis j1999, je nai jamais eu la moindre intention de partir, car je suis bien accompagnée.
Avis fait le 06/04/2021
Note de : 5 / 5
Superbe accueil. Mon gestionnaire est toujours disponible.
Avis fait le 03/02/2021
Note de : 1 / 5
Je suis gentil avec une étoile. Les salariés fumaient leur cigarette dehors alors que les clients attendaient. Et en plus, un des Personal était hautain et méprisant avec tout le monde. La pire agence de caisse dépargne.
Avis fait le 27/08/2020
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de mes contacts avec les personnes de lagence.De très bons échanges et conseils de la part de Rachid et Damien. Je recommande fortement cette agence.
Avis fait le 31/03/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour !Client depuis de très nombreuses années je suis vraiment triste de voir à quel point ce grand groupe bancaire sest complètement détérioré.Impossible de les joindre par mail ou par téléphone. Gros client ( + 500 000 € !! )Je crois que je vais être obligé de prendre congé. Désolé . Cordialement.JP ORIF
Avis fait le 26/11/2019
Note de : 1 / 5
Plus que navrant ca fait 7 mois que jai fait la demande de fermeture de mes comptes et toujours rien. Quand jappelle ca répond pas et quand je laisse un message en me demandant un rappel urgent bah jattends toujours
Avis fait le 14/09/2019
Note de : 1 / 5
Je voulais fermer mon livret A et le transférerer mais ils font tout pour le garder. Ils trouvent des nouvelles excuses à chaque fois en me disant quils ont un problème de connexion à leur serveur ou que ce nest pas à eux de le faire. Bravo la banque
Avis fait le 16/08/2019
Note de : 1 / 5
Ce nest pas une banque cest une blague qui ne fait rire quau debut !!!!Incompétence et foutage de gueule sont au programme du grand foutoir quest la Caisse dEpargne
Avis fait le 10/05/2019
Note de : 1 / 5
Si je pouvais ne mettre aucune étoile, je le ferai! Je nai jamais vu une banque pareille! Une pitié pour les avoir au bout du fil en cas de problèmes, même à louverture!! Cest inacceptable! Les conseillers ne sont pas agréables du tout, et je ne parle même pas des frais bancaires qui sont EXORBITANTS, FUYEZ VITE!!!!
Avis fait le 16/03/2019
Note de : 1 / 5
Mauvais service aucun suivi client fâcheuse impression de navoir aucune valeurRéponse de ma soit disant conseillèreSans réponse de votre part malgré mes appels téléphoniques étrange de voire quelle est capable de me joindre en direct pour me vendre des produits dassurancesLamentable !!!
Avis fait le 11/02/2019
Note de : 5 / 5
une très bonne agence surtout si un lien, un échange de confiance est créée. Un très accompagnement vers mon projet grâce au jeune homme de laccueil ainsi quau conseiller Mr Martins Michel et Mlle Aidel. Quand on tombe sur des personnes comme ça, cela nous donne le sourire ...
Avis fait le 24/01/2019
Note de : 1 / 5
Si vous souhaitez une banque qui ne répondra jamais à vos mails, ni à vos courriers, qui ne fera jamais rien pour vous aidez, et qui vous coutera une fortune ? Foncez !
Avis fait le 17/01/2019
Note de : 1 / 5
Aucune réactivité manque de proffessionalisme, font barrage et ne permette pas de ch1nger de banque.Attention n y aller ce ne sont pas des conseiller mais des requins pret a vous imposer ou vous vendre des offres dont vous n avez pas besoin. Je suis en plein changement de bank ça fait un an déjas.Attention a eviter
Avis fait le 11/12/2018
Note de : 1 / 5
Impossible de tomber sur quelquun de compétant, les conditions pour effectuer des opérations changent régulièrement et sont de plus en plus contraignantes. Rassurez moi cest toujours mon argent ?!!??
Avis fait le 01/10/2018
Note de : 1 / 5
Si je pouvais mettre moins quune étoile, je le ferai sans hésité. Jai quand même tenu 10 ans dans cette agence ! Cela allait à peu près, même si les conseillers changent tous les 2 mois sans que vous soyez avertis, ou quil est impossible de joindre qui que ce soit...passe encore. Mais ma dernière conseillère est un cauchemar. Compte bloqué, sans carte bleue et nombreux autres incidents, et jamais UNE réponse. Jai dû faire au total 3 demandes de transfert dagence depuis le mois daoût, toujours aucune réponse et les deux agences se renvoient la balle. Bref, fuyez !
Avis fait le 19/09/2018
Note de : 1 / 5
Service déplorable, turn over du personnel extrêmement fréquent, suivi clientèle complètement inapproprié sauf si vous avez besoin de renouveler votre attirail en produits dassurance. Je ne vais pas remettre en question tout le sytème en général car ce nest pas le sujet mais si au moins je navais pas besoin dappeler 30 fois sur 15 lignes différentes, denvoyer 20 mails et de poser une semaine de congés pour enfin avoir un contact avec un conseiller qui vous connait depuis plus de 2 semaines, jaurais plus de problèmes à contester ces frais bancaires plus quhonteux que je subis en ces temps exceptionnellement difficiles ! Je tiens à preciser que cest la première fois de ma vie en 30 années de vie que je dépose une critique et je peux vous assurer que si javais pu le faire, jaurais pointé un énorme - 5 tant mon mécontentement est à son apogée...
Avis fait le 29/06/2018
Note de : 1 / 5
Je mets une étoile car il la note de zéro est impossible à choisir. Agence à fuir comme la peste. Conseillers peu professionnels, grandes difficultés à les contacter et en cas durgence, prenez votre mal en patience, cest lunique solution qui se présentera à vous. Et si par miracle vous arrivez à les joindre on vous livre des réponses expéditives pour se débarrasser de vous au plus vite. Aucun conseil, aucune solutions ne vous seront proposés, on peut rien faire pour vous, un réponse caractéristique de cette agence. Si vous avez besoin de liquidités depuis le guichet, posez un RTT pour pouvoir le faire uniquement le matin et uniquement si vous ne disposez plus de votre CB. Je quitterai bientôt pour une banque en ligne.
Avis fait le 07/03/2018
Note de : 1 / 5
Ils savent qu’ils sont nuls, alors ils ciblent les étudiants. Si vous êtes étudiant, consultez d’autres banques ou travaillez même avec votre banque locale et activez un forfait international. Cest certainement la pire expérience bancaire que jai jamais vécue.
Avis fait le 27/02/2018
Note de : 1 / 5
Cette banque est déplorable sur le suivi de ces clients. Cest une banque qui ce veux UTILE mais qui ne donne pas de signe de vie lorsquon envoie des mails, même pour une prise de rendez-vous il ne faut pas être pressé. On ne parle même pas des changements de conseiller ou conseillère sans prévenir le client.
Avis fait le 23/02/2018
Note de : 1 / 5
Injoignables ... Personne ne répond aux mails envoyés (que ce soit ma conseillère (que je nai jamais vu, je ne suis même pas au courant du changement de conseiller) ou dautres contacts) ! Pour faire venir les clients, ok ils sont dispo, mais quand il sagit dune demande de clôture de comptes, là il ny a personne !
Avis fait le 06/02/2018
Note de : 1 / 5
INJOIGNABLES !!!!!
Avis fait le 12/12/2017
Note de : 1 / 5
Déçue
Avis fait le 27/10/2017
Note de : 5 / 5
Une banque exceptionnelle qui m’a sorti d’une très mauvaise passe en peu de temps et de façon très aimable !!!Encore mille fois merci
Avis fait le 25/10/2017
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas, rien nest fait pour arranger le client. Ils prennent largent et cest tout.
Avis fait le 06/10/2017
Note de : 4 / 5
Nouvelle cliente, jai été très bien accueilli. Ils ont su répondre à mes attentes.
Avis fait le 05/10/2017
Note de : 1 / 5
Frais beaucoup plus élevés que la moyenne du marché.EDIT : Je vous invite à lire létude de 60 Millions de consommateurs parue il y a un jour...
Avis fait le 17/06/2017
Note de : 4 / 5
Accueil plutôt bon, le personnel est à lécoute, ma conseillère a été très gentille, je ne comprends pas les notes précédentes. Seul bémol; peu de réponse au téléphone
Avis fait le 22/12/2016
Note de : 1 / 5
Nous allons vers une société sans cash. Meilleur moyen de mettre en esclavage la population. Et la Caisse dEpargne participe a ce processus. Il est de plus en plus difficile de retirer de largent sans carte. Si vous travaillez, pour gagner votre vie, que vous ne possédez pas de carte de crédit, vous ne pouvez retirer de largent que le matin. En soi, rien de vraiment dramatique, on sadapte me direz-vous. Mais au fur et à mesure nous nous adaptons sans nous en rendre compte à des normes, des règles, qui nous asservissent. Une grenouille plongée dans leau bouillante saute rapidement hors de la casserole. Mais si la température monte progressivement au point débullition elle se laissera mourir. Tout ca pour poser une question : Ne serait-il pas judicieux de réagir maintenant avant que cette société sans cash narrive ?
Avis fait le 13/12/2016
Note de : 1 / 5
La caisse dépargne est permis les banques les plus chères de France, pourtant ils ne sont jamais joignable lorsquon a besoin deux.Laisser des messages vocaux ou des e-mails ny change rien.Si vous hésitez à les rejoindre, dirigée vous plutôt vers une autre banque, leurs tarifs ne sont pas justifiés il est plus aisé de joindre un conseiller dune banque en ligne, normal? Je ne crois pas.Ce sont des VOLEURS !!
Avis fait le 28/09/2016
Note de : 1 / 5
La pire agence caisse d’épargne de France !VOUS ETRE UTILE ?????????? Aucun service, pas de compétence, et aucune politesse.
Avis fait le 12/05/2016
Note de : 1 / 5
Noter une banque, pas simple. Je nai jamais eu de bonne banque :p