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Caisse d’Epargne Illkirch Centre
156 B Rte de Lyon, 67400 Illkirch-Graffenstaden 2.80 (61 avis)Contactez Caisse d’Epargne Illkirch Centre
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 08:30–12:00 13:30–17:45
- Mercredi 08:30–12:00 13:30–17:45
- Jeudi 08:30–12:00 14:30–17:45
- Vendredi 08:30–12:00 13:30–17:45
- Samedi 08:30–12:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de lécoute de la disponibilité et des explications données par ma conseillère bancaire
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 4 / 5
Une banque comme une autre ou je suis depuis mon premier compte
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 1 / 5
Attitude dédaigneuse et engagement non respecté : après avoir eu mardi un rdv en présentiel pour obtenir une offre de prêt, en précisant que je souhaitais en disposer avant cet après-midi, il ma été répondu que ma demande serait traitée largement avant. Ce nest malheureusement toujours pas le cas...Jimagine que cela sexplique par le fait que cette agence na plus grand chose à gagner auprès de moi : pour financer mon achat immobilier, je mets à contribution mon PEL, mon livret A et B, et mon LDD ouverts ici même il y a quelques années.Dès lors, je comprends mieux la remarque de mon interlocutrice quest-ce que jai à y gagner, moi ? et le turn-over phénoménal au sein des conseillers clientèle de cette agence. Le respect et la considération de la clientèle qui a placé ses économies chez vous, ça vous parle ?!?
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 1 / 5
Si vous vous laissez votre argent dans une banque qui vous snob qui se fou de vous et en plus de ça joue avec votre argent alors qu il y’a plus de 200000€ sur le compte courant … vous êtes là bienvenue chez la caisse d épargne…Fuyez
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 1 / 5
Fuyez, je n’ai jamais rencontré de banquier aussi antipathique. Ils en oublient que la matière première avec laquelle il travail, c’est notre argent. C’est bien dommage ! Ce n’est pas ce que j’attends d’une banque.
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 1 / 5
Une étoile alors qu’ils n’en méritent pas!Accueil médiocre personnel hautain!Nous baladent depuis 4 mois pour un code de cb! Une honteD’après eux, la poste ne fait pas son travail correctement ha ha nous recevons tous nos courriers à domicile sauf ceux émanant de chez eux la bonne blague!Et on vous dit clairement si ça vous plait pas changer de banque non mais je rêve!!
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil! J’ai obtenu rapidement des réponses et des conseils très utiles dans le cadre de mon projet professionnel.
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 5 / 5
Excellente perception de mon besoin par le Directeur de lagence avec une solution rapidement trouvéeA recommander pour le service
Avis fait le 24/12/2022
Note de : 5 / 5
Conseillère au top toujours disponible et surtout à l écoute prête à tout pour trouver une solution je l ai recommandé autour de moi cest toujours un plaisir de l avoir au téléphone ou en entretien j espère qu elle va être là pour un bon moment encore merci madame hind ne changez rien belles fêtes de fin dannée à tous
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour Je suis reconcielée avec cette agence depuis quon a été pris en charge par la directrice adjointe. Elle ma montré quil y a encore des agents compétents dans cette agence. Cela a permis à la caisse dépargne de garder une cliente sur le départ.Bien à vousSylvie
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvais accueil.Je téléphone pour un problème de CB. On me demande même pas mon nom, juste mon numéro de carte, avec toute les fraudes en ce moment je me suis méfiée. Dabord on me dit que ce nest pas possible de commander une nouvelle carte puis après on me dit cest commandé. Javais limpression que la jeune femme navait vraiment pas envie de soccuper de mon problème alors que je ne suis pas une cliente qui sollicite ma banque tous les mois. Je déconseille cette banque.
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de la réactivité de ma conseillère à chaque fois que je la contacte pour différentes demandes. Elle ma amené plusieurs propositions très rapidement.
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 1 / 5
Habitant à Nancy, je me suis rendu à Illkirch pour acheter une moto, ayant prévu de régler le vendeur via lapplication bancaire en virement instantané. Lapplication nayant pas fonctionné, jai contacté mon agence en Meurthe et Moselle qui ma conseillé daller retirer la somme en liquide à lagence la plus proche (nous sommes clients dépargne), nos cartes ayant un plafond suffisant (ma compagne et moi même). Ma carte ma permis de retirer le plafond, pas celle de ma compagne. Jétais donc à 200km de chez moi sans largent dont javais besoin. Jai donc frappé à la porte (il était 11h45 ) en demandant de laide, ce à quoi on ma répondu nous avons déjà éteint les machines, nous fermons, désolé. Je voudrais juste que vous vous mettiez à ma place, votre comportement est juste honteux.
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil, j’ai toujours été satisfait des échanges que j’ai eu avec ma conseillère, que ce soit pour des besoins d’ordre privé ou professionnel, elle a toujours su répondre à mes attentes. Idem pour le Directeur qui est très réactif
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, beaucoup davis négatifs pour une banque qui se démène pour moi depuis plus de 10 ans et qui me trouve des solutions adaptées sans délai. Quand ça se passe bien il faut le dire aussi ! Depuis plus de 10 ans je suis suivi par ma conseillère qui à toujours su maider dans les bons et les mauvais moments. Merci à vous, je recommande sans hésiter !
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 1 / 5
Une très mauvaise expérience avec les personnes travaillant ici, certains nous regardent de haut avec un regard noir et nous jugent sans nous comprendre. Une envie : ne plus être client chez eux.Je voulais juste prendre un rendez-vous avec une conseillère spécifique mais RIEN. J’attends toujours que la conseillère me rappelle depuis plus d’un mois…Ils nous renvoient comme une balle de Ping Pong ( non c’est pas ici, faut téléphoner, enfaite il faut venir ect… ).
Avis fait le 02/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bonne réactivité.
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 3 / 5
Petite agence de la Caisse dépargne, avec un distributeur de billets 🏧.Mise à disposition un parking très limitées en places.Je voulais recevoir un conseil mais il ny avait personne à laccueil avec qui parler.Une personne est passée sans sintéresse à moi et sans même un bonjour.
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 1 / 5
A fuir ! Ne cherchez pas conseil auprès de cette agence… Besoin d’aide pour un contrat de succession que je n’ai pas reçu mais pour lequel je suis bien bénéficiaire, personne ne peut m’aider. On me propose un rendez vous, alors que je souhaite simplement recevoir les papiers afin de constituer le dossier… Du grand n’importe quoi…
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 1 / 5
Noté 1 étoile cest déjà de trop pour cette agence.Dès ma venue, le conseiller soupire fortement.Des chèques nont pas été encaissés ou mis sur un compte dattente. En attendant les intérêts sont perdus.La femme à laccueil ne sait pas me renseigner sur des opérations simples.Elle mincite même à changer de banque si cela me convient pas.Ce dont je vais faire dans les prochains jours.
Avis fait le 21/08/2021
Note de : 1 / 5
Jai déposé un chèque mercredi matin en plus un chèque trésor public donc garanti aujourdhui samedi toujours pas crédité sur le compte c est déplorable
Avis fait le 19/08/2021
Note de : 3 / 5
Accueil moyen, amabilité moyen, sourire du personnel inexistant,ona limpression que les gens sennuient brrrrrrr
Avis fait le 01/06/2021
Note de : 1 / 5
A fuir!! Hôtesse daccueil désagreable au possible. Ne reconnais pas ses erreurs. Se montre en plus de cela particulièrement antipathique.
Avis fait le 18/05/2021
Note de : 1 / 5
Jai du partir de cette agence. La conseillère est incompétente, ne rappelle pas et refuse tout dialogue. Idem pour le directeur de la banque. Ils font des erreurs et cest nous qui payons les frais sans que ça les dérange. Je ny retournerai plus.
Avis fait le 20/04/2021
Note de : 1 / 5
Client depuis 12 années client fiable je vois ma CB bloquée sans raison ni motifImpossible de joindre mon consiller il est aux abonnés absentsQuand je cherche à joindre le Directeur cest lui sui nest pus lapourtant lordre vient de luiAu final 16 jours sans CB et sans que personne dans cette banque ni au siège puisse la réactiverA cause de lui grosse galère avec une femme enceinte je me retrouve pendant deux semaine sans le moindre argentle pire cest quil avoue ne pas avoir de motifcette banque nest pas humaine les employés nont aucun pouvoir les directeurs se prennent pour des dieuxils sont arrogants et malsainsFuyez cette banque qui na plus rien à voir avec le gentil écureuil .
Avis fait le 28/08/2020
Note de : 1 / 5
bonjourj ai ouvert une assurance vie ricochet il y a plus de 20 ans, j essaye de récupérer mon argent depuis le 2 juillet ,normalement cela prend dans n importe quelle banque 10 jours. Ma patience a des limites. Je pense qu ils sont entrain de me voler. J appelle mon conseiller , toujours le répondeur, on ne me rappelle pas, sans compter le nombre de fois ou je me suis déplacé . Je peux vous garantir que dans aucune autres banques on vous traites ainsi. Si vous êtes client de cette banque n hésitez surtout pas à la quitter
Avis fait le 10/12/2019
Note de : 1 / 5
Fuyez ! Agence fantôme, conseiller qui ne répond pas au mail, qui nest pas dispo à 13h30 pour 10 secondes de remise de document et son collègue idem. Et ce nest pas la peine de téléphoner ….. Inadmissible.
Avis fait le 16/09/2019
Note de : 1 / 5
Accueil horrible !Jeune employé daccueil hautain ,désagréable et suffisant .Lamentable
Avis fait le 07/08/2019
Note de : 1 / 5
Depuis 6 mois que jessaye de cloturer mon compte.Les types de cette banque diesent que je suis un Terrorist et ne ferment pas le compte sans ma nouvelle adresse!Une etoile est encore beaucoup trop!
Avis fait le 09/07/2019
Note de : 1 / 5
Agence à déconseiller fortement: j’ai traité successivement avec 2 conseillers, tous deux incompétents, inactifs, ne répondant jamais aux emails et tél; augmentation du prix des services (le double) sans avoir été informé au préalable du prélèvement du double du montant initialement prévu. Evitez..
Avis fait le 04/05/2019
Note de : 1 / 5
Accueil très très désagréable! Un jeune employé ma reproché à laccueil de venir trop tard(à 17h30) pour une petite opération bancaire et qu il avait encore trop de travail à faire ! Mais quelle honte de traiter les clients de cette manière ! Il a en plus fait une erreur bancaire et ne sest même pas excusé ! Fuyez cette agence !
Avis fait le 03/11/2018
Note de : 1 / 5
Je pense que si je devais raconter ce que jai vécu cette agence fermerait le lendemain. Un conseil, fuyez cet endroit maudit.
Avis fait le 02/10/2018
Note de : 1 / 5
Agence fantôme où vous naurez jamais un conseiller en ligne, pire, les rendez-vous pris pourtant avec difficulté sont oubliés, les engagements restent lettre morte .. Cette agence nest pas un partenaire, mais un adversaire : à fuir.
Avis fait le 20/08/2018
Note de : 1 / 5
Plus basse comme note on ne peut pas.Je nai jamais vu un accueil si désagréable simplement sur un renseignement sur le compte personnel
Avis fait le 09/08/2018
Note de : 1 / 5
Très belle PUB CAISSE D’ÉPARGNE 2018 HQ. Le Slogan LA RÉVOLUTION DIGITALE Et LA BANQUE UTILE, mais ils ne sont pas capable de mettre à jours les horaires de fermeture de lagence dIllkirch centre. cherchez lerreur !
Avis fait le 27/06/2018
Note de : 1 / 5
... faire des études et mettre un costume pour au final devenir un usurié véreux et sans scrupules. Comment avoir confiance en une personne qui est capable de vous regarder des les yeux et vous dire oui votre paiement cb refusé de 3,50€ à découvert vous coûte 9,10€ de commission dintervention. Pour au final 370€ de commissions.30 ans que je suis client Caisse dépargne et on veut me faire croire ça à toujours fonctionner comme cela.Je déconseille fortement.
Avis fait le 22/12/2017
Note de : 1 / 5
Cette agence bancaire est une catastrophe. Plus de 20 jours pour obtenir un chéquier après 3 rappels écrits et 4 appels téléphoniques. Une renégociation de prêt qui n’a jamais aboutie. Une erreur de leur part dans l’opposition d’un chéquier. Et j’en passe. La seule personne compétente était monsieur Fraass hélas il est parti. Surtout ne faite pas gérer vos comptes par cette agence.