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Plan d'accès :

Avis (43)

3.30 sur 5.0 (43 avis)
  • Avatar de Celine Marc
    Celine M.
    Avis fait le 10/01/2024
    Note de : 5 / 5

    rèponse très rapide au téléphone et très bon conseille et information sur mon dossier prend le temps dexpliqué correctement je suis satisfaite de ma conseillère

  • Avatar de Jocelyne GALERAUD
    Jocelyne G.
    Avis fait le 04/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Ponctualité ,écoute ,conseils judicieux et un peu dhumour .

  • Avatar de Braquart Emmanuel
    Braquart E.
    Avis fait le 13/11/2023
    Note de : 3 / 5

    À quand un automate pour la remise des chèques ? Il faut attendre 15 jours pour disposer des fonds ... nous sommes en 2023 🙄

  • Avatar de Caro Line
    Caro L.
    Avis fait le 26/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Impossible de joindre l’agence + de 15 appel en 1 journée et aucune réponse.Ou alors on nous répond mais nous raccroche au nez !!! Je vais aller au crédit agricole eux au moins répondent et ils sont très agréable.

  • Avatar de Mélody
    M.
    Avis fait le 08/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Franchement ça commence à devenir agaçant, vous ne répondez jamais. Ma grand mère m’a ouvert un compte chez vous pour y mettre des sous, ça fait 3 mois que j’essaye de clôturer le compte. J’habite en région parisienne je ne peux pas me déplacer donc c’est déjà assez compliqué de tour faire par courrier donc si vous ne répondez pas c’est encore pire. Ni par mail ni par téléphone !J’ai eu même une dame au téléphone, qui me dit « allo » j’ai à peine dit « Bonjour » qu’elle m’a raccroché au nez.Franchement c’est énervant.

  • Avatar de Didier Puaud
    Didier P.
    Avis fait le 06/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Depuis quelque temps, degradation du service. Comme signalé par une personne, si problème, on vous donne les numeros de l assitance. Décevant !!!!Cordialement. Comme conseillé, prendre rendez vous avec le directeur !!! 🤣🤣🤣Impossible de joindre jonzac par téléphone !!!!

  • Avatar de Laureen theret-madile
    Laureen T.
    Avis fait le 18/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonne agence avec un personnel très compétents

  • Avatar de Nicolas Layec
    Nicolas L.
    Avis fait le 13/06/2023
    Note de : 1 / 5

    INJOIGNABLE à chaque fois !!!Votre correspondant est actuellement indisponible Des retards sur les virements à effectuer ...!! INSUPPORTABLE

  • Avatar de fardella vanessa
    fardella V.
    Avis fait le 03/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Une banque super, le personnel est vraiment à l’écoute, elle vous trouve des solutions à vos problèmes. Merci 🙏🏼

  • Avatar de Chollet Lizia
    Chollet L.
    Avis fait le 01/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Banque très jolie et agréable .... ma conseillère Mme RABILLARD est très disponible, toujours a lécoute, une solution rapide mest toujours proposée ...très bonne banque , je recommande fortement...

  • Avatar de Emeric Prevote
    Emeric P.
    Avis fait le 11/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Ma conseillère y est disponible, réactive et de bon conseils! Je recommande!

  • Avatar de Cabinet Boyer
    Cabinet B.
    Avis fait le 10/05/2023
    Note de : 5 / 5

    agence sérieuse et dynamique avec une belle réactivité dans le cadre de nos mises en relation clients.selon retour des clients Aurore Théret et son équipe donne entière satisfaction! nous recommandons!

  • Avatar de Angélique MOIMEAU
    Angélique M.
    Avis fait le 06/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci pour votre efficacité

  • Avatar de sherr lock
    sherr L.
    Avis fait le 04/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Je ne comprends pas l’avis précédent,Ma conseillère est disponible et répond à chacune de mes réponses très rapidement .Très belle agence de plus !Dommage qu’il y a que le distributeur dehors.

  • Avatar de jeje lele
    jeje L.
    Avis fait le 04/05/2023
    Note de : 1 / 5

    bizarrement quand on a un soucis avec cette banque notre propre conseillé vous renvoie directement avec lassistance , incapable de répondre a une simple question ou incompétence dune certaine personne , la 2 eme solution me parait la bonne

  • Avatar de mickael lepercq
    mickael L.
    Avis fait le 24/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Excellente équipe .Directeur réactif

  • Avatar de jerome l
    jerome L.
    Avis fait le 09/12/2022
    Note de : 1 / 5

    Banque a bannir

  • Avatar de shaggy l
    shaggy L.
    Avis fait le 30/09/2022
    Note de : 1 / 5

    De pire en pire ne sont jamais ouvert à l heure .pour voir quelqu un c est la croix et la bannière cette société et pire que l administrations je pense changé de banque rapidement

  • Avatar de Michel De Marchi
    Michel D. M.
    Avis fait le 30/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Entièrement satisfait des services et disponibilités du personnel.

  • Avatar de Ludoangel Clement
    Ludoangel C.
    Avis fait le 03/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, bon professionnalisme et réactif… je recommande !

  • Avatar de the madarash
    the M.
    Avis fait le 06/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Je recommande cette banque car tout les salariés sont très simpatique

  • Avatar de Aurelie Silvestre
    Aurelie S.
    Avis fait le 18/01/2022
    Note de : 1 / 5

    Dommage quon ne puisse pas noter zéro.Un directeur sans empathie, sûrement né avec une cuillère en argent dans la bouche.Mauvaise passe, merci covid.... Des frais bancaires mois après mois et pas une fois un geste pour aider. Sachant quen plus ma mutuelle, assurance auto et habitation se trouvent chez eux! Jessaie de men sortir mais cest plus que difficile si la banque naide pas un petit peu à un moment.Je vais vite partir ailleurs.Banque à fuir.

  • Avatar de Jean luc Corbeau
    Jean L. C.
    Avis fait le 17/01/2022
    Note de : 4 / 5

    Rien à dire !! Tout est ok !!

  • Avatar de Marie helene Birot
    Marie H. B.
    Avis fait le 05/08/2021
    Note de : 1 / 5

    2 chèques déposé il y a 2 jours , pas encore déposé sur mon compte !! Je téléphone on me dit quil ne savent pas ou sont passés les chèques , on doit me rappeler mais quand ? Pas sérieux du tout ! Ou doit on aller pour trouver des gens compétents ? Pas dans une banque !

  • Avatar de Amandine Comberton
    Amandine C.
    Avis fait le 01/07/2021
    Note de : 1 / 5

    Horaires d’ouverture très peu pratique lorsque l’on travaille, aucun suivi client, conseiller bancaire inexistant

  • Avatar de Thomas Fortin
    Thomas F.
    Avis fait le 18/01/2021
    Note de : 1 / 5

    Aucun professionnalisme, aucun suivi client et explications sans aucune clarté.6 mois pour établir un prêt immobilier il ne faut vraiment pas être pressé !Après 25 ans dans cette banque ça sera un miracle si j’y reste ....

  • Avatar de Christophe Rodier
    Christophe R.
    Avis fait le 02/01/2021
    Note de : 1 / 5

    Aucun suivi clientèle vraiment nul alors que je suis client depuis 40 ans à éviter

  • Avatar de Lucile Chalvignac
    Lucile C.
    Avis fait le 08/07/2020
    Note de : 1 / 5

    Ne rappelle jamais les clients, il faut courir derrière les conseillers seuls et pas complétement formés pour avoir des réponses. Pas de renseignements clairs, jamais personne au téléphone. Je fais quoi, je change de banque ?

  • Avatar de camus nadège
    camus N.
    Avis fait le 24/12/2018
    Note de : 1 / 5

    Cette banque a tout simplement perdu ma remise de chèque. Résultat nous sommes le 24 décembre et je ne peux pas acheter les cadeaux pour mes enfants. Super classe! Réponse émise de la réceptionniste : désolée je suis toute seule je vous rappellerai. Effectivement elle m a rappeler le samedi matin en disant qu elle avaitcretrouver 3 chèque sur quatre et que elle les avait transmis à sa hiérarchie et que peut être se serai enregistré le jour même une semaine après toujours rien du grand foutage de gueule .Je trouve juste cela inadmissible. Je précise que j ai déposé mes chèques le18 décembre.

  • Avatar de Isabelle Monnet
    Isabelle M.
    Avis fait le 10/11/2018
    Note de : 1 / 5

    Aucune écoute. Vision client absente.