Caisse d’Epargne La Chapelle Saint Luc

Maxence C.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5

Je ne demande pas grand chose mais quand je le fais, ma demande est toujours professionnellement traitée et la réponse rapide.Je recommande l’agence. Un client d’Australie.

Mohamad B.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5

• Je suis client de la Caisse dEpargne depuis trois ans, et lors de mon déménagement à Troyes, jai transféré mon dossier à lagence de La Chapelle Saint-Luc. La semaine dernière, je me suis rendu à la banque pour ouvrir un nouveau compte et jai rencontré Monsieur Mme Isabelle Creux, franchement, elle a été très gentille avec moi et très amicale.

Paris I.
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 1 / 5

Fuyez cette banque et surtout cette agence. Ils vous facturent des frais de tenue de compte pour payer le salaire de vos conseillers peu dévoués à vous aider… À quoi bon les payer???? Préférez les banques en ligne, neobanques et autres fintech, le service est indéniablement meilleur. Le nouveau conseiller, Sebastien A. est l’archétype du conseiller inutile: arrogant, croyant tout savoir et peu prompte à aider ses clients… Dommage, j’avais beaucoup d’estime pour l’ancienne équipe, notamment Madame Gobert qui est d’un professionnalisme à toute épreuve.

N.
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 1 / 5

Bonjour Clara,Jai souhaité faire un dépôt de liquide dans votre agence mais loption nétait pas disponible. Et il ny avait pas daccueil disponible ou uniquement sur RDV. Jai trouvé cela très contraignant pour une agence, les inconvénients de la banque en ligne sans les avantages.En souhaitant que mon commentaire soit constructif pour lamélioration de vos services dont je ne doute pas.

fouzia H.
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 1 / 5

Franchement cest désolant, on arrive à avoir personne au téléphone.On ressent vraiment que cest une agence fantôme. Cest toujours les mêmes qui travaillent.

Caroline F.
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 1 / 5

Cest infernal, on arrive jamais à les avoir ni au téléphone ni par mail. La communication est très compliqué.

Martine G.
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 1 / 5

Jai besoin de faire un virement urgent depuis mon Lep et cest nouveau apparemment on ne peut plus ! Ca fonctionnait encore au mois dAoût. De plus impossible de les avoir au téléphone, une vrai cata le service ! et ouvert uniquement le matin......on fait comment lorsque lon travaille ! Déplorable. Je vais tout fermer.

Arnaud L.
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 2 / 5

Jarrive jamais à les joindre par téléphone, les conseillers sont tous occupés, du coup jirais a laccueil pour le service que je veux, et si ils me disent quil faut appeler avant, je leur dirait que je veux bien appeler a condition que eux veulent bien répondre.

Amandine C.
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 1 / 5

Incapable de fermer un livret A

Audrey B.
Avis fait le 01/05/2022
Note de : 1 / 5

J’avais un conseiller Mr Zanivan absolument efficace et compétent puis on m’a mis sa remplaçante qui ne répond pas ni aux mails ni au téléphone..Cette banque ne répond jamais a l’accueil au téléphone (2 semaines à appeler tous les jours pour enfin avoir quelqu’un au tel alors que je me retrouvais sans CB vraiment lamentable)

Pedro I.
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 1 / 5

Agence et conseiller injoignable peut importe le jour et lheure.Conseiller désagréable et méprisant . Je déconseille cette agence

Julie M.
Avis fait le 15/07/2021
Note de : 1 / 5

A éviter, aucun service client

Lord F.
Avis fait le 14/06/2021
Note de : 1 / 5

Injoignable, jamais vue ma/mon conseillerJamais de nouvelles pour prévenir e cas de pépin sauf quand ils prélèvent les frais liés au découvert ils sont attentionnés avec leur courrier une fois le prélèvement effectuéA éviter vraiment catastrophique, de pire en pire avec les années 👎👎👎👎👎👎👎

Nobuo B.
Avis fait le 27/04/2021
Note de : 5 / 5

Conseils, écoute attentive, offre adaptée à mes besoins pour ma demande particulière. Patience et réactivité de ma conseillère Mme L. lors de notre entretien par téléphone, distance géographique oblige, le tout via les services sécurisés de la C.Ep. pour une validation rapide et en toute confiance.Client depuis plus de 20 ans je recommande fortement cette agence.Merci et bonne continuation.

Eric P.
Avis fait le 19/12/2020
Note de : 5 / 5

On pourra dire ce que lon veut mais en cette période difficile pour tous, je peux vous affirmer que cette agence est vraiment humaine elle écoute, conseille et suit ses clients. Non je nai rien à y gagner, je ny travaille pas non plus là-bas. Vraiment je tiens à les remercier. Si je pouvais mettre plus que 5 étoiles je le ferai. Merci !

mickael M.
Avis fait le 19/09/2020
Note de : 3 / 5

Problème résolu. Merci de votre écoute.

Christelle D.
Avis fait le 12/10/2019
Note de : 1 / 5

Honte et dégoût pour ma banque. Agios hors loi, hors entendement.

Fafa �.
Avis fait le 26/08/2019
Note de : 1 / 5

J’ai fait un dépôt d’espèces Au guichet de cette agence au moment de l’opération Il y’a eu un beug la machine prend mes 300 euro et elle me rend ma carte avec un ticket opération annulé, c normal d’avoir des machine qui beug comme sa ?????? Qui vole notre argent, je vais me battre pour récupérer mon argent

Paris T.
Avis fait le 14/08/2019
Note de : 3 / 5

moyenne

Art D. V.
Avis fait le 08/02/2019
Note de : 2 / 5

Pas de réponse téléphoniques très pénibles

Laetitia T.
Avis fait le 08/12/2018
Note de : 1 / 5

Agence qui ne repond jamais! Se dit ouverte et quand on appelle cest fermé, conseiller jamais disponible! Bref! Tu narrives jamais à avoir une personne au telephone! Ya de labus de fou! Je deconseille cet agence si vous ne voulez pas être enmmerdé!

V. S.
Avis fait le 27/11/2017
Note de : 1 / 5

Changer de banque facilement avec la loi Macron...mission impossible à la caisse dépargne.

Judicaelle M.
Avis fait le 12/07/2017
Note de : 1 / 5

Ça sert à quoi de mettre un numéro!! Si ils ne répondent JAMAIS!

Maryline C.
Avis fait le 23/05/2017
Note de : 5 / 5

A tester ....