Retrouvez toutes les informations sur Caisse d’Epargne La Garenne-Colombes, votre Banque, situé 52 Bd de la République, 92250 La Garenne-Colombes. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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Les services

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant

Horaire d'ouverture

  • Lundi Fermé
  • Mardi 09:15–12:45 13:45–17:30
  • Mercredi 09:15–12:45 13:45–17:30
  • Jeudi 09:15–12:45 14:45–18:30
  • Vendredi 09:15–12:45 13:45–17:30
  • Samedi 09:00–13:00 13:45–16:15
  • Dimanche Fermé

Les photos (1)

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Avis (114)

3.50 sur 5.0 (114 avis)
  • Avatar de Marie Poussin
    Marie P.
    Avis fait le 23/03/2024
    Note de : 5 / 5

    je suis ravis dêtre a la caisse dépargne de la garenne colombes ,jai été prise en main par une conseillère très agréable et qui fait super bien son travail.Lorsquon appelle par téléphone léquipe est vraiment au top elle essaye de vous aider au mieux.Si on demande a être rappeler par le ou la conseillère qui vous suit cela est fait très rapidement.Je ne regrette pas mon choix dêtre partie du crédit mutuelle.

  • Avatar de Fabrice Gacon
    Fabrice G.
    Avis fait le 28/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci a Remi Nery pour son accompagnement depuis plusieurs mois dans la finalisation de notre projet immobilier. Amabilité, disponibilité, réactivité. Je recommande sans réserve.

  • Avatar de Jorge RODRIGUES
    Jorge R.
    Avis fait le 27/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Merci à M.Dort pour son accompagnement ,écoute et sympathie.Il répond dans les plus brefs délais au contacts téléphoniques ainsi que par mail.

  • Avatar de Maria Lopes
    Maria L.
    Avis fait le 27/01/2024
    Note de : 5 / 5

    M Dort est à l’ecoute ,disponible et bienveillant.Son accompagnement est sans faille.

  • Avatar de Anne-Sophie Baril
    Anne-Sophie B.
    Avis fait le 25/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Je suis dans cette agence depuis mai 2021 suite à mon projet immobilier. Jai le même interlocuteur depuis mon arrivée, Monsieur Nery. Pour avoir été cliente dans de nombreuses autres banques, je peux dire que je nai jamais eu un conseiller bancaire aussi disponible, réactif et efficace. Jarrive à le joindre plutôt très facilement ou il me rappelle très vite avec des réponses concrètes à mes besoins. Je recommande donc vivement.

  • Avatar de Zoé allain
    Zoé A.
    Avis fait le 16/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Écoute, conseils, accompagnement des projets

  • Avatar de Marion T
    Marion T.
    Avis fait le 06/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Excellente conseillère à la Garenne-Colombes.A lécoute de ses clients, claire et précise dans son accompagnement, y compris pour les jeunes.Très professionnelle à proposer rapidement les nouveaux produits.

  • Avatar de Antonio José Da Costa Gonçalves
    Antonio J. D. C. G.
    Avis fait le 16/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Ma conseillère Frédérique Rey est très compétente

  • Avatar de lt wyart
    lt W.
    Avis fait le 11/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis une nouvelle cliente très satisfaite de mon expérience avec lagence CE de la Garenne Colombes.Mon dossier de prêt étudiant a été pris en charge par Mme Sarah BELHAJ ( conseillère) et Mme Isabelle LEMAITRE ( Directrice de lagence). Elles sont à l écoute, réatives, professionnelles, impliquées et toujours en quête de solution. Mon prêt a été réalisé dans les plus brefs délais. Je suis très reconnaissante pour leur engagement et leur dévouement.Je recommande vivement cette agence pour son accueil chaleureux et le bon niveau de service quelle propose.

  • Avatar de Louis Freret
    Louis F.
    Avis fait le 28/11/2023
    Note de : 5 / 5

    👍Super accueil, toujours de bons conseils et un accompagnement pour nos projets.

  • Avatar de Ximena Vasquez Arias
    Ximena V. A.
    Avis fait le 26/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Toujours un bon accueil et réactivité. Merci à Mme Rey-Laval pour les conseils, le suivi et laccompagnement.

  • Avatar de Elisabeth Amourette Coradazzi
    Elisabeth A. C.
    Avis fait le 28/10/2023
    Note de : 1 / 5

    Quand il faut faire de l’argent pour faire un crédit ou des assurances il connaisse votre numéro mais quand vous avez une difficulté qui peut arrivé à n’importe qui. Aucune solution même un découvert exceptionnel. Pourtant tout mes assurances sont avec eux. L’ancien directeur était beaucoup plus compréhensible et savait trouver des solutions pour arranger.Je préfère changer d’agence et partir ailleurs pour tout mes contrat d’assurance.

  • Avatar de Edith Deniset
    Edith D.
    Avis fait le 03/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Mon dossier client est toujours bien suivi.merci beaucoup pour votre aide

  • Avatar de RuFly
    R.
    Avis fait le 29/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à l’agence et surtout à mme Lemaitre Isabelle qui est d’un professionnalisme exemplaire, réactif et viens en aide à ses clients de très longue date.

  • Avatar de Seb / Raiden
    Seb /. R.
    Avis fait le 28/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Jai été reçu par Mme REY LAVAL FREDERIQUE, tout sest bien déroulé. Madame REY LAVAL a su répondre à mes besoins et ma proposé les différents type de comptes d’épargne à ma disposition tout en mexpliquant à chaque fois les différentes caractéristiques (avantages et inconvénients) de chacun.

  • Avatar de Renato Santos
    Renato S.
    Avis fait le 17/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, et bon conseil de la jeune fille à l’accueil.

  • Avatar de Antonio Martins
    Antonio M.
    Avis fait le 16/09/2023
    Note de : 5 / 5

    excellente agence, une jeune femme très compétente à laccueil

  • Avatar de Guns of GLORY
    Guns O. G.
    Avis fait le 16/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Agence très réactive, laccueil est efficace et professionnel

  • Avatar de Toni Martins
    Toni M.
    Avis fait le 16/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à la jeune fille de laccueil pour son aide et sa réactivité

  • Avatar de Waile Saila
    Waile S.
    Avis fait le 16/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Agence avec un accueil agréable et de qualité.

  • Avatar de Christopher Kryss
    Christopher K.
    Avis fait le 14/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci à l’agence CE de la Garenne-Colombes pour le suivi et l’accompagnement au quotidien. Mention spéciale pour notre conseillère Madame LEMAITRE Isabelle, réactif , compétente , et tout cela dans la bonne humeur ! Nous ne pouvons que recommander cette agence ! Christopher B-A

  • Avatar de Denis LE CORRE
    Denis L. C.
    Avis fait le 10/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnellement je trouve le personnel de cette agence très à l’écoute et particulièrement performant dans les conseils prodigués. Je dispose de comptes dans différentes banques. C’est celle que j’ai choisi pour tout regrouper . Je recommande particulièrement monsieur Nery.

  • Avatar de Arun Joy Mary Flower
    Arun J. M. F.
    Avis fait le 10/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Mon conseiller est très à l’écoute et d’un professionnalisme hors paire. Je le remercie

  • Avatar de Stephane Lucet
    Stephane L.
    Avis fait le 25/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonne agence. Aucun problème. Manque une machine à café en attendant un Rendez-vous. 😉.

  • Avatar de Dalila Hamou
    Dalila H.
    Avis fait le 15/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Fidèle à la Caisse dEpargne LGC qui a toujours été là pour aide et précieux conseils.

  • Avatar de Chahinaz Boughenama
    Chahinaz B.
    Avis fait le 03/05/2023
    Note de : 5 / 5

    J’ai fait un échange avec mon conseiller Mr Boukhors concernant l’ouverture d’un compte épargne, l’échange était très intéressant, Mr Boukhors a répondu à toutes mes questions et m’a éclaircis beaucoup de points que je connaissais pas auparavant. Merci infiniment

  • Avatar de arel cha
    arel C.
    Avis fait le 24/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Pour moi ça sest très bien passé jai été accueillis par le directeur dagence qui est très sympathique et accueillant.Grâce à lui jai pu obtenir mon prêt automobile très rapidement et à ma grande surprise jai assuré ma voiture 30% moins cher que mon assurance.

  • Avatar de Axel Bv
    Axel B.
    Avis fait le 23/04/2023
    Note de : 1 / 5

    Cette banque ma enseigné lart de la patience. Je décide de clôturer mon compte et de transférer mon argent dans une autre banque. Il a fallu 6 mois pour que la caisse dépargne fasse la démarche. De plus je reçois encore des papiers comme quoi mon compte est inactif alors quil est censé être clôturé depuis plus dun an ?

  • Avatar de Daniella Dowson
    Daniella D.
    Avis fait le 22/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Conseiller très réactif

  • Avatar de Mehdi BENSOUDA KORACHI
    Mehdi B. K.
    Avis fait le 18/04/2023
    Note de : 1 / 5

    Jaurai du lire les avis avant douvrir un compte dans cette établissement en Septembre 2022. Tout est déjà dit incompétence, malhonnêteté, manque de professionnalisme, absence de réactivité... Jai clôturé mon compte en Janvier, un virement a été émis sur mon compte clôturé en début de mois, et impossible davoir un mail avec une preuve du rejet, cela fait plusieurs fois que je les appelle depuis 15 jours, le virement est introuvable, dernière réponse en date; il faut attendre le directeur il est en vacances...

  • Avatar de Claire Deleu
    Claire D.
    Avis fait le 21/03/2023
    Note de : 5 / 5

    très bon acceuil et bien a l écoute

  • Avatar de Vestrage
    V.
    Avis fait le 17/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci à M Nery pour son efficacité et son sérieux, malgré mon mon anxiété et mon exigenceC’est le deuxième prêt immobilier qu’il réalise pour moic’est agréable d’avoir toujours le même interlocuteurEnfin une vrai banque qui est à l’écoute de son clientMerci de nous avoir aider dans son nouveau projet de vie

  • Avatar de Sandra Meleiro
    Sandra M.
    Avis fait le 25/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil, disponibilité, écoute, et professionnalisme !!

  • Avatar de Nor Bou
    Nor B.
    Avis fait le 09/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon conseil sur les placements

  • Avatar de eve Ingignoli
    eve I.
    Avis fait le 09/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Mme Rey est très à lécouteJe suis ravie de ses conseils

  • Avatar de Philippe Laval
    Philippe L.
    Avis fait le 08/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellente expérience client ; ma conseillère est de très bon conseil.

  • Avatar de paul
    P.
    Avis fait le 08/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Ma conseillère est top merci

  • Avatar de Isabelle Nguyen
    Isabelle N.
    Avis fait le 08/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Lors dun dépôt despèces jai eu un incident (bug) avec lautomate.Sur le ticket qui était sorti cétait marqué : opération annulée, nombre de liasse 1, dépôt de billets 0€. Mais mes billets nétaient pas rendus.La jeune femme à laccueil sétait occupée de suite de ma réclamation, avait bien noté le ticket dincident ainsi que ma carte dIdentité. Elle ma informée que la régularisation de mon dépôt prendra au moins quelques semaines car cest un prestataire externe qui est en charge de cette opération.Je lui téléphonais une fois par semaine et pendant cinq semaines.Elle est toujours avenante, courtoise, patiente et disponible pour répondre à toutes mes questions. Je suis pourtant cliente dune autre agence de la Caisse dEpargne.Mes grands remerciements à elle et à lAgence La Garenne Colombes.

  • Avatar de Katia Rodrigues
    Katia R.
    Avis fait le 04/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis très satisfaite de mon agence, les conseillers sont très à lécoute et serviables à chacune de mes demandes 👍🏻

  • Avatar de Florence BOTHOREL
    Florence B.
    Avis fait le 04/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Mon conseiller Mr Julien Boukhors , est de bons conseils et toujours disponible pour moi. Merci à lui

  • Avatar de Maë G
    Maë G.
    Avis fait le 01/02/2023
    Note de : 1 / 5

    Un an pour clôturer un compte!!!! Cest scandaleux! Dommage de finir sur une telle note...

  • Avatar de Vicky Okoumou
    Vicky O.
    Avis fait le 27/01/2023
    Note de : 1 / 5

    A FuirJ’étais dans cette banque avec une conseillère qui était à l’écoute et j’avais ouvert les comptes pour mes enfants. Une fois ma conseillère parti je n’ai même pas été prévenu la maltraitance à commencer. Heureusement je suis parti dans une autre banque j’ai demandé à fermer les comptes de mes enfants pas possible. Ma fille aînée a eu ses 18 ans elle a souhaité garder son compte à la caisse d’épargne sans signer un contrat nous avons remarqué qu’on lui prélève 7,50, pour une assurance juridique, elle est étudiante et vie chez moi donc le peu d’argent que je lui verse on lui retire cette assurance, tous les mois. malgré plusieurs relances plusieurs appel impossible de mettre la main sur son conseiller pour annuler. Nous avons envoyé le mail il a répondu qu’il allait annuler rien n’est fait . Les prélèvements continuentLe pire elle a demandé un prêt étudiant comme par hasard le conseiller nous appelle nous avons montré le dossier en lui envoyant toutes les pièces qu’on nous a demandé. Et de vive voix il nous confirme que c’est une erreur pour l’assurance juridique, il va l’annuler jusqu’à ce jour rien n’est fait.Depuis juillet 2022 pour une rentrée début octobre, le conseiller nous a confirmé que tout était ok jusqu’à ce jours pas de réponse ma fille et moi appelons deux fois par semaine et à l’accueil c’était la même réponse Monsieur N va vous rappeler. Ma fille a failli rater sa formation J’ai du faire plusieurs chèques pour que ma fille commence sa formation qui coûte 9000 euros.Nous avons envoyé un mail pour clôturer les comptes à la direction de la caisse d’épargne et leur parler du problème, un mail nous confirmant la bonne réception de notre demande, mais jusqu’à ce jour aucune réponse.Nous avons écrit un courrier au médiateur, car c’est irrespectueux de traiter les clients de cette façon . Je compte aller sur place avec mes enfants fermés tous les comptes et surtout récupérer nos sous.Une vraie honte. Heureusement que ma banque actuelle nous sauve la vieHonte à vous . Vous n’avez pas votre place à la garenne colombes..,, je compte vraiment poursuivre cette banque qui discrimine beaucoup, même les adolescents qui entrent dans la vie active sont déjà discriminés. Honte à vous. Pour avoir un conseiller en ligne vous êtes vite entré à l’Élysée….

  • Avatar de Loïc Madhani
    Loïc M.
    Avis fait le 19/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Dans cette agence depuis des années, je suis très satisfait. Mon conseiller M. Nery se rend toujours disponible pour répondre à mes demandes.

  • Avatar de Hadiatou Diallo
    Hadiatou D.
    Avis fait le 19/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Superbe accueil de madame Belhaj et bons conseils de Monsieur Nery ! Je recommande

  • Avatar de Dayana Venail
    Dayana V.
    Avis fait le 19/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil agréable et très professionnel. A l’écoute des besoins du client sans forcer à la vente de produits

  • Avatar de Andrea Bruynooghe
    Andrea B.
    Avis fait le 18/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci pour votre aide et cette acceuil agréable !

  • Avatar de Caroline M
    Caroline M.
    Avis fait le 12/01/2023
    Note de : 4 / 5

    Bonne communication, à l’écoute et réactif.Mention spéciale à Monsieur Nery.

  • Avatar de Kelly Theobald gravrelot
    Kelly T. G.
    Avis fait le 10/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Superbe équipe! Chaleureuse,enthousiasme.Dés que je rencontre un problème il est résolu dans les 24H.Je viens souvent sans rdv car jhabite à 1h30 de l agence un employé me reçoit rapidement et on résout mon problème.Je recommande cette agence car ils sont à votre écoute.Laccueil est top!

  • Avatar de Charlène Matondo M
    Charlène M. M.
    Avis fait le 30/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Tres bien suivie , à l’écoute, je recommande vivement cette banque. Mention spéciale au Directeur d’agence M Ben-Mahammed et à Mme Rey-Laval .

  • Avatar de Nicolas Robin
    Nicolas R.
    Avis fait le 09/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Je remercie lagence bancaire de son geste commercial, car suite à une fraude bancaire dont jai été victime, elle ma indemnisé et remboursé en partie. Cest un soulagement de pouvoir compter sur son agence, qui a fait de son mieux, au regard de mon litige.

  • Avatar de Wafa B
    Wafa B.
    Avis fait le 25/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Prise en charge rapide de mes demandes, les conseillers sont réactifs.

  • Avatar de nicolas guillet
    nicolas G.
    Avis fait le 01/10/2022
    Note de : 1 / 5

    Nul et encore cela reste beaucoup trop haut comme note

  • Avatar de Didine
    D.
    Avis fait le 24/09/2022
    Note de : 1 / 5

    Très incompétente comme agence !!!qui ne voient que leurs intérêts !et qui insistent voir obligent leurs clients à remplir un formulaire de satisfaction, mon frère à fait les frais avec la dame de laccueil qui lui à arraché le téléphone des mains pour le faire elle même car elle na pas aimé quils ne soient pas noté comme elle laurais voulu !!! Scandaleux

  • Avatar de Victor-Hugo Rodrìguez
    Victor-Hugo R.
    Avis fait le 30/07/2022
    Note de : 1 / 5

    Je prends rendez-vous en ligne avec ma conseillère, je reçois la confirmation, jarrive on me dit ah désolé elle est en vacances, je repars bredouille. Dommage quils naient pas eu lidée lumineuse de prévenir leurs clients quand un conseiller part en vacances. Les frais (exorbitants au demeurant, 12 euros par mois pour une simple carte bancaire ???) quils facturent à leurs clients sont censés être la contrepartie dun service.

  • Avatar de alain nahmias
    alain N.
    Avis fait le 05/06/2022
    Note de : 4 / 5

    bien service pro et compétant

  • Avatar de Guillaume Cordier
    Guillaume C.
    Avis fait le 18/05/2022
    Note de : 1 / 5

    Agence à fuir.Peu de considération pour les clients.Facile douvrir des contrats, mais ensuite que des difficultés.Je regrette davoir été orienté par notre courtier (cafpi) vers cette agence.

  • Avatar de Dominique Bodeau
    Dominique B.
    Avis fait le 04/05/2022
    Note de : 1 / 5

    personne incompétente et désagréable, incapacité répondre clairement, élude les questions à fuir à tout prix. la personne au téléphone ne comprend rien à ce quon lui demande. Et pour récupérer son argent alors oui on se demande sil ne faut pas intenter une action en justice, déplorable.

  • Avatar de donghui xu
    donghui X.
    Avis fait le 16/02/2022
    Note de : 1 / 5

    A fuire.

  • Avatar de John M. Roe
    John M. R.
    Avis fait le 04/01/2022
    Note de : 1 / 5

    La direction régionale a visiblement choisi de réunir ses pires collaborateurs dans cette agence de La Garenne Colombes. Ce n’est pas la Caisse d’Epargne, mais la Caisse des parias : incompétence, dérobade et mensonges caractérisent leurs agissements. Et plus vous montez dans la hiérarchie (directeur de lagence et son second en charge du patrimoine de la clientèle), pire c’est ! Bref, une honte.

  • Avatar de Alberto R
    Alberto R.
    Avis fait le 18/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Super accueil dune jeune femme au guichet hier pour une remise de chèque. Gentillesse et efficacité.De quoi me réconcilier avec la CE, suite à pas mal de déceptions dans une autre agence

  • Avatar de Séverine Dream (Picham13)
    Séverine D. (.
    Avis fait le 11/12/2021
    Note de : 1 / 5

    A FUIR !IRRESPECTUEUX ! TRAITE LEURS CLIENTS COMME DES MOINS QUE RIEN ! Une demande dexplication sur comment fermer un compte en septembre, aucune réponse. Je trouve la technique sur le net.Trois recommandés réceptionnés par lagence le 16/11/2021 pour demander la fermeture dun nuance 3D, le rachat dun PEA, et la fermeture dun compte chèque, suite à un changement de région et dagence. Aucun retour, aucune action. Une gestion déplorable, disons-le honnêtement. Lincompétence flagrante, lirrespect et la non prise en compte des demandes des clients est dune aberration sans nom. Même pas capable de rappeler ou de prendre le relais. Honnêtement, si vous avez le choix, fuyez ! Ou prenez contact avec votre assistance juridique si cest trop tard, et écrivez au service en charge des réclamations : Par courrier recommandé AR :Caisse d’Epargne Île-de-FranceService Relations Clientèle26-28 rue Neuve Tolbiac CS 91344 – 75633 Paris Cedex 13Tél. : 09.69.36.27.38 (appel non surtaxé, coût selon votre opérateur)

  • Avatar de Claudia Vila
    Claudia V.
    Avis fait le 14/10/2021
    Note de : 1 / 5

    Banque à fuir!!!! Conseillers indisponibles qui ne répondent jamais au téléphone et qui sont incapables de vous aider en cas de problème. De plus, ils te prélèvent dune assurance à laquelle tu nas pas souscrite et mettent des mois pour te rembourser. Vraiment une très mauvaise expérience avec cette banque...

  • Avatar de Gilles Blanche
    Gilles B.
    Avis fait le 30/07/2021
    Note de : 1 / 5

    Jai fait des demandes de fermeture de Livrets A à plusieurs reprises par email, courrier en mains propres ... aucune de mes demandes na été suivie deffets plusieurs mois après ma première tentative !Faut-il intenter une action en justice pour récupérer son argent maintenant ?

  • Avatar de Nathalie Carole
    Nathalie C.
    Avis fait le 23/06/2021
    Note de : 1 / 5

    Je confirme tous les autres avis !!!Impossible de joindre les conseillers et quand vous passez les voir car pas de réponses aux mails et téléphone, ils ne vous reçoivent pas et ne donnent pas de nouvelles pour autant sur des dossiers en cours: un scandale !

  • Avatar de PRISSY H
    PRISSY H.
    Avis fait le 06/04/2021
    Note de : 1 / 5

    Aucune réponse par téléphone ni par email .Cest inadmissible ...Surtout quand cest important !

  • Avatar de Manon Barbry
    Manon B.
    Avis fait le 24/07/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bons conseils. Une équipe professionnelle et à lécoute.

  • Avatar de Matthieu Lemaire
    Matthieu L.
    Avis fait le 16/07/2020
    Note de : 1 / 5

    Injoignable ! aucune aide une catastrophe dans le conseil.

  • Avatar de Alain Plantey
    Alain P.
    Avis fait le 26/05/2020
    Note de : 1 / 5

    Moins que rien. Horrible. Lettre avec accuse de reception pour cloture de compte depuis six mois. Toujours rien. Nombreux appels téléphoniques. Rien.Suis dégouté. Le zéro absolu

  • Avatar de 0MBRE
    0.
    Avis fait le 22/02/2020
    Note de : 1 / 5

    FUYEZZ AVANT QU’ILS VOUS RETIENNENT PRISONNIERS! - « conseillés » (commerciaux) ne sont jamais joignables surtout quand c’est pas en leurs faveur.- frais pas claires/cachés : le prix de ma carte augmente sans me consulter-16% de taux d’intérêt pour mon prêt étudiant au final. Franchement c’est délirant qu’une banque comme ça soit en service!

  • Avatar de Agathe Trochaud
    Agathe T.
    Avis fait le 05/02/2020
    Note de : 1 / 5

    Je pense navoir jamais été aussi mal reçu dans une banque..conseiller a laccueil antipathique..je souhaitais faire un retrait sur un livret présent chez eux..mais nappartenant pas à cette agence..je me suis fait envoyée sur les roses... alors que ces opérations avaient pu être réalisées au préalable sans aucun souci..pas même un au-revoir de la part de cette personne.. scandaleux...a fuir

  • Avatar de Tanguy Claude
    Tanguy C.
    Avis fait le 04/02/2020
    Note de : 5 / 5

    Pratique

  • Avatar de Rim Chraibi
    Rim C.
    Avis fait le 20/12/2019
    Note de : 1 / 5

    Service déplorable, personne ne repond aux emails et quand on appelle au telephone on nous dit que mon conseiller est en vacances (ça fait quasiment 1 an que l on me preleve des frais bancaires en plus et cela fait un an que je demande la correction en vain ! On me dit que cest a moi de demander chaque mois le remboursement).

  • Avatar de Nancy
    N.
    Avis fait le 04/12/2019
    Note de : 1 / 5

    Fuyez!Mauvais accueil, il faut courir derrière eux pendant des mois pour se faire résoudre un problème.Ne répondent jamais au téléphone, conseiller jamais sur place et ne réponds quasiment jamais aux mails.Bref, aucune notion du service client.

  • Avatar de Jules L.
    Jules L.
    Avis fait le 05/11/2019
    Note de : 1 / 5

    Une vraie catastrophe ! A fuir ! Incapables pour TOUTE SITUATION. La politesse la plus élémentaire n’existe pas dans cette agence. Le savoir vivre dans cette agence... bref, ils ont oublié ce que c’est que le service client. Je me suis fais verbalement agresser par un brave jeune homme au telephone et je vais en référer au siège à paris, le directeur régional doit prendre les mesures adéquates s’il ne veut pas que les clients fuient cette agence. Sur ce, je change de banque.

  • Avatar de Julien MAUREL
    Julien M.
    Avis fait le 16/10/2019
    Note de : 1 / 5

    A FUIR !!!! La pire agence qui puisse exister !Ce ne sont pas des banquiers conseillers mais des escrocs voleur !Ne répondent pas aux mails ni même au téléphone. Impossible de résilier ma carte que je leur ai déposé et qui est toujours facturé.Aucun conseil sur les options a prendre lors de voyages programmés et dont ils ont été informés par contre les commissions sur les opérations sont pas oubliées.Changement de conseiller tout les ans et conseiller plus souvent en vacances quun gamin de 5ans ! Payé a rien faire mais voué a disparaître. Ce genre de banque qui na pas su évoluer avec son temps.

  • Avatar de Julien Bron
    Julien B.
    Avis fait le 20/05/2019
    Note de : 1 / 5

    Toujours pareille dans cette banque des commissions en veut tu en voilà , des demande prit en compte des mois après un conseiller qui ne vous écoute pas où qui vous dit quil soccupe de la situation vous promet un renboursement le lendemain mais plus aucune nouvelle bisard bisard .

  • Avatar de antoine farcigny
    antoine F.
    Avis fait le 17/05/2019
    Note de : 1 / 5

    Des frais des frais et encore des frais bancaires.... et on vous dit que cest normal et partout pareil...donc changement de banque et la, beaucoup mais beaucoup mois de frais...

  • Avatar de Salime NASSUR
    Salime N.
    Avis fait le 09/04/2019
    Note de : 1 / 5

    Un pire service serait impossible... à la limite de lescroquerie.

  • Avatar de Marine LEFEBVRE
    Marine L.
    Avis fait le 16/01/2019
    Note de : 1 / 5

    LA PALME DE L’ABUS DE CONFIANCE ET DU MANQUE DE PROFESSIONNALISME5 mois pour fermer un compte professionnel, et près d’UN MOIS de plus pour récupérer le solde du compte, un record ! Fuyez cette agence tant qu’il est encore temps, les conseillers appuient de faussent affirmations avec le plus grand des aplombs, que le compte a été fermé alors qu’il n’en est rien, que le chèque du solde a été envoyé par la Poste alors qu’il est bel et bien en agence, et surtout, ca serait trop demandé, après avoir dû se déplacer de multiples reprises et appeler un nombre de fois que j’ai arrêté de compter, ne présentent aucune excuses. Une seule responsable des comptes professionnels sur plusieurs agences, est partout et nulle part à la fois. Pour couronner le tout, ils continuaient à prélever le compte qui aurait dû être fermé depuis ! FUYEZ !

  • Avatar de Piero G
    Piero G.
    Avis fait le 05/12/2018
    Note de : 1 / 5

    La banque qui vous explique que lusage bancaire supplante la Loi ! Les textes de loi sur la mobilité bancaire à lappui, la preuve que la banque qui a formulé la demande a bien fait son travail (la transmission), ils vous expliquent, calmement, que la Loi ne sapplique pas !! Notez également que les conseillers héritent de clients quils ne prennent pas la peine de contacter lorsquun problème survient sur le compte. (Dailleurs, aucune information sur les changements de conseillers nest transmise, cas de ma compagne et dun client entendu dans lagence, qui était surpris de découvrir que sa conseillère depuis 15 ans avait changé). Agence à éviter absolument (Banque a éviter absolument ?)

  • Avatar de Saad Boujema
    Saad B.
    Avis fait le 18/10/2018
    Note de : 1 / 5

    Très mauvaise banque, je suis chez eux depuis 15ans et je viens dêtre prélevé de 160euros de frais de commission de carte bancaire... directeur dagence qui refuse de me donner la démarche à suivre pour résilier ma carte bancaire... Est-ce vraiment une banque sérieuse? pour moi direction Bforbank, pour ceux que ça intéresse 80€ offert avec le code promo TD8L.Adieu la caisse dépargne.

  • Avatar de Step fa
    Step F.
    Avis fait le 04/10/2018
    Note de : 1 / 5

    A évité une banque de bon a rien et de voleurs !

  • Avatar de Remi Poncin
    Remi P.
    Avis fait le 28/05/2018
    Note de : 1 / 5

    A EVITER,Très mauvaise agence.5 ans, 5 différents conseillés1 point commun - Ne répondent pas aux mails, pas aux courriers recommandésAucun contact possible avec les conseillés qui juraient tous quils seraient différents de leurs prédécesseurs.Enfin que des belles paroles à chaque fois.Par contre dès que eux veulent de largent ils vous contactent.Pendant leurs vacances vos demandent urgentes ( fraude sur carte) ne sont pas suivi avant leurs retours 2 semaines après.Les banques en lignes sont plus réactivent et joignables jusquà 22h.Je clôture mon compte.

  • Avatar de Stavgu
    S.
    Avis fait le 04/01/2018
    Note de : 1 / 5

    Cette banque est le reflet de ce quest lincompétence, posez 2 questions dans un mail, avec un peu de chance vous aurez un début de réponse pour lune des deux...sauf si votre conseillé est en vacances...Le conseil est des plus déplorable...aucune pro-activité...à fuir.

  • Avatar de Remy Delors
    Remy D.
    Avis fait le 21/12/2017
    Note de : 1 / 5

    Pour récupérer son argent sur son compte courant, ils demandent à ce que lon se déplacent (600kms!) pour voir si cest bien vous ! Un courrier AR avec photocopie de ma CI & Justif de domicile ne suffisent pas ! Scandaleux !

  • Avatar de Céline Métayer
    Céline M.
    Avis fait le 19/09/2017
    Note de : 1 / 5

    Un mois après ma demande de changement de carte je navais toujours rien ! En sachant que je métais déplacée déjà 3 fois avant pour la carte. Aucun suivis puisque lon mavait dit que lon me contacterait par téléphone...En attendant, ma carte a été bloquée donc plus dune semaine sans carte !Inadmissible !Ne répondent que lorsque ça leur chante je pense.Jai du appeler depuis un poste professionel et du premier coup cela a marché.

  • Avatar de Clément de Broucker
    Clément D. B.
    Avis fait le 25/07/2017
    Note de : 1 / 5

    1 mois pour débloquer une carte de crédit, les bons bails

  • Avatar de Emma Berzieri Riguet
    Emma B. R.
    Avis fait le 24/04/2017
    Note de : 1 / 5

    peu compétent, personnel qui tourne trop

  • Avatar de G B
    G B.
    Avis fait le 21/10/2016
    Note de : 1 / 5

    Nul

  • Avatar de zakiya haftari
    zakiya H.
    Avis fait le 12/10/2016
    Note de : 1 / 5

    ne repondent jamais au tel. Prestations rendues incorrectes. Les conseillers changent souvent ainsi que les gens aux guichets. Ma confiance seffrite

  • Avatar de Marek Laskowski
    Marek L.
    Avis fait le 23/07/2013
    Note de : 4 / 5

    ATM disponible