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Caisse d’Epargne La Tour du Pin
6 Rue des Récollets, 38110 La Tour-du-Pin 3.70 (67 avis)Contactez Caisse d’Epargne La Tour du Pin
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:15–12:30 13:30–18:00
- Mercredi 09:15–12:30 13:30–18:00
- Jeudi 09:15–12:30 13:30–18:00
- Vendredi 09:15–12:30 13:30–18:00
- Samedi 08:45–12:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Ma conseillère est facilement disponible. Très bons conseils
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Compétence, efficacité, écoute bienveillante .
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
super accueil de la jeune femme de l accueil de l agence et une conseillère au top qui écoute, conseille tout ça avec le sourire et l énergie
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable, mon rendez vous était interessant, ma conseillère est réactive et compétente, elle prend le temps d’expliquer les choses. Merci Mme Berramdane
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Jai rencontré madame Perrin qui est très sympathique, et jai eu un entretien très intéressant.
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et prise en charge : parfait sur tous les plans.
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne conseillère, très souriante et de très bon conseil
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Mme perrin est une très bonne conseillère, à lécoute de ses clients et présente pour aidé dans les démarches.
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Madame Perrin très à l’écoute et de bon conseil
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellent conseils de ma conseillère madame PERRIN je recommande lagence
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 1 / 5
Client depuis 2016 . J’ai eu il y a deux mois un changement de conseillère du Nom de Mme Mekideche . Une catastrophe, gestion des comptes chaotique , aucunes réponses aux questions posés . Vraiment incompétente , revoyez la formation de vos conseiller bancaire !!
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux par notre conseillère Mme PERRIN je recommande
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Excellente réactivité et professionnalisme.
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
J’ai adoré mon expérience avec notamment Mme PERRIN qui m’a fructueusement accompagnée dans mon projet immobilier (investissement locatif) il y’a un an. Je me suis orientée vers une autre banque qui avait des conditions plus intéressantes mais les conseils de Mme PERRIN m’ont beaucoup aidés dans ce choix. Je recommande cette banque
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Madame Cyrielle moreau est une excellente conseillère très à l écoute du client je vous la recommande cordialement
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 1 / 5
Vous devriez changer de standardiste car l’accueil téléphonique est déplorable! Appel ce jour, je suis tombée sur une personne hautaine et méprisante à qui je conseille de changer de métier si celui-ci ne lui convient pas.
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 4 / 5
Bonjour je suis très satisfait de mon rendez-vous à la caisse dépargne ma conseillère md moreau cyrielle
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Madame Perrin est une très bonne conseillère.Elle est à lécoute de nos divers besoins.Elle prend son temps pour essayer de nous trouver des solutions qui nous sont favorables.Toujours présente au téléphone ou par mail.Madame Perrin est toujours souriante, pleine denthousiasme et sintéresse à nous.Cest la meilleure conseillère que je connaisse. Je la recommande à tout le monde.Ps: merci Madame Perrin
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Très très très bien merci MME MOREAU ne changez pas parfait
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Ma conseillère (mme Perrin) a été très compréhensive sur ma situation et ma été dune aide précieuse.
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Mme Moreau cyrielle une conseillère hors paire. Très attentionné , à su répondre à toutes nos interrogations et avec bonne humeur et sympathie.
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil généralMerci à Mme Perrin pour son écoute et ses conseils .Cliente depuis quelque temps à la caisse d’épargne j’ai enfin trouver ma banque . Je recommande
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 5 / 5
une directrice proche de ses clients. Cest rare..
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Madame PERRIN de me recevoir de manière toujours aussi souriante et accueillante ! Et qui est toujours de bon conseil !
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie Mme Perrin et Mme Najih pour leur sens de laccueil, pour leur humour et leur joie de vivre qui font quune heure dentretien donne limpression ne de durer que 10 minute. Additionné à cela elles sont très professionnelles et concises dans leurs explications.
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon contact avec Mme Moreau qui explique très bien et ai très souriante et aimable !! 👍
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Mme Perrin a suivi mon dossier et quel bonheur! Une conseillère à lécoute, extrêmement compétente qui sait répondre et accompagner ses clients sur les cas les plus complexes. Extrêmement réactive malgré sa charge de travail et une étude de dossier pertinente et minutieuse. Des conseillères comme Mme Perrin redonne tout son sens à la profession !
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Je mets 5 étoiles surtout pour ma conseillèremadame Perrin. A qui est au top 😉 nous faisons 1h de route pour cette banque car les meilleurs sont là-bas
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Bjr une conseillère très a lécoute au près du client .madame Perrin
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 1 / 5
Merci de mettre sur google fermeture pour cause de travaux afin d’éviter tout déplacement inutile
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait à tous points de vue de ma conseillère.
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 5 / 5
Tres professionnel très sérieux merci pour votre disponibilité.
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 5 / 5
Suite à un mécontentement, le directeur de lagence, ma appelé très rapidement, pour savoir ce quil ce passait. Cette personne est très sympathique,et à lécoute de ses clients. Suite à notre conversation téléphonique,mon problème a été réglé immédiatement. Je le remercie beaucoup. Vu sa réactivité, je recommande cette agence.
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 2 / 5
Je mets 2 étoiles pour les gentille femme a laccueil, et notre ancien conseiller qui a malheureusement pour nous du déménager. Jen enlève 3 pour la soit disante conseillère quils sont allez dénicher pour le remplacer.Lintitulé de son poste de lui correspond pas du tous vu quelle ne sais en aucun cas conseiller les clients , elle ne connais même pas son propre métier, 3 ans quon était là bas avec un crédit immobilier quon a toujours payer, pour tomber sur une incapable qui ne sais même pas ce quest une vente en cascade.Ayant trouver 2 autre banque qui eux connaissais très bien le principe de vente en cascade,nous somme partie à cause delle ,car tout allait très bien pour nous avant son arriver . Il serait bien de regardez plus attentivement les CV des nouvelles recrues
Avis fait le 06/02/2022
Note de : 5 / 5
Jai beaucoup apprécié la disponibilité, laccueil et les solutions apportées à mes demandes.
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 1 / 5
Un acceuil decatombe limite on dérange en venant réclamer quelque chose.
Avis fait le 20/01/2022
Note de : 1 / 5
Je met 1 étoile ne pouvant pas mettre 0 étoile.Les « conseillères » de l’accueil non pas envie de travailler !Nous y sommes allez pour poser un chèque de banque, nous aurions aimé qu’elle s’en occupe tout de suite .. mais nan elle nous a dit de faire comme un chèque normal de le mettre dans la boîte au lettres de l’entrée et qu’elle le traiterais dans l’après-midi. Le chèque de banque n’étant pas un chèque de 100€ nous aurions préféré qu’elle le fasse tout de suite mais elle n’avais pas envie.Nous avons une agence plus près de chez nous mais le guichet étant été fermé définitivement nous sommes oblige d’aller sur La tour du pin pour avoir quelqu’un à l’accueil, mais franchement elles ne servent à rien.Nous vous conseillons vivement et rapidement changer de conseillere d’accueil !N’y allez pas dans l’espoir d’avoir un renseignement … c’est malheureux dans arrivé la en 2022 !
Avis fait le 07/01/2022
Note de : 1 / 5
Je mets une étoile et encore létoile est de trop, cest une honte dembaucher des conseillers qui ne sont pas disponible, ni à lécoute des clients qui les font vivre (oui ne loublions pas sans tous les clients la banque fermerait ses portes), qui coupe la parole et par dessus tout qui raccroche au nez de la clientèle.Ce nest pas parce que les gens ont des difficultés financières quil faut être désagréable et ne trouver aucune solution.Si vos employés naiment pas leur métier, ils nont cas en changer. Pour ma part je change de banque immédiatement...
Avis fait le 18/08/2021
Note de : 1 / 5
Dommage qu on soit obligé de mettre une etoile elle est de trop.... la sorciere de l acceuil est encore pire que les precedentes.... en 2021 etre acceuillis de la sorte dans un etablissment bancaire est une honte et devrait etre un motif de renvoi.....
Avis fait le 14/07/2021
Note de : 1 / 5
Conseiller qui a changer une fois de plus , personnel désagréable, personnel qui nest pas a l écoute. Personnel toujours absent (formation ,malade, congé...) maintenant jai mme FERR..., on se demande ce qu elle fait la , on prend rdv cest un autre conseiller qui vous reçois. Decue , après 16ans la bas , je pars ....
Avis fait le 27/05/2021
Note de : 1 / 5
La personne au guichet de laccueil va faire fuir tout client potentiel. Aucun sens du respect, impolie, lunatique... bref tout cela après lui avoir posé une question et au lieu de proposer une solution la plus adaptée à ma demande elle sest permise de décrocher son téléphone et de mignorer... La banque dà côté ma fait oublier cet incident Bon courage Monsieur le Directeur ☺ Ps: jai mis une étoile pour le distributeur de gel hydroalcoolique très pratique 😄
Avis fait le 14/11/2020
Note de : 1 / 5
Lune des pires banques que je connaisse, le simple faite de modifier un contrat dassurance immo devient un combat.Jen suis à faire des mails avec en plus un envoi en recommandé pour avoir une réponse acceptable.A fuir sans hésitation, et dire que jai eu un compte pro chez eux pendant plusieurs années.A mon grand malheur jai encore mon crédit immo ....
Avis fait le 19/08/2020
Note de : 1 / 5
Dommage quon ne puisse pas mettre 0 étoiles. Lune des pires banques qui existe au monde ! Ça fait plus d1 an que jai quitté cette banque mais jarrive quand même à encore avoir affaire avec eux car ils ne sont pas foutus de faire leur boulot correctement, ou alors quand ils le font, ils le font mal. Grace à leur incompétence, je vais avoir 138€ qui vont partir dans le vent car leurs conseillers sont visiblement au chômage. Il faut que cette banque coule !!!!!
Avis fait le 22/07/2020
Note de : 4 / 5
Accueil parfait, dossier rondement mené et bon suivi. Merci
Avis fait le 02/07/2020
Note de : 1 / 5
L accueil est froid et sans consideration, a la moindre demande on nous envoie nous balader en ligne ou sur l application. Et par dessus le marché on nous apprends que nous n avons pas de conseille mais qu il faut appeller un numero pour n importe quelle question. Puisqu il est donc clair qu on ne veut pas de nous dans cette banque, eh bien aucun probleme que les dames de l accueil papotent pendant que d autres banques a La Tour du Pin seront ravis de nous accueillir !!!
Avis fait le 21/02/2020
Note de : 5 / 5
Employée à l accueil professionnelle et agréable
Avis fait le 21/06/2019
Note de : 1 / 5
Je vais a lagence pour une opposition, on massure que cest possible de faire la demande SUR le site, surprise, cest impossible sauf si on appel un certains numéro (Payant qui plus est) et ensuite il faut retourner à lagence ou envoyé lemail a un conseillé avec la référence de lopposition. Foutage de gueule complet.
Avis fait le 01/02/2019
Note de : 1 / 5
Une bande dincapables. Ils ne connaissent même pas leurs procédures bancaires. Je me demande comment votre banque continue à fonctionner.
Avis fait le 23/08/2018
Note de : 3 / 5
Dommage que les conseillers clientèles changent de portefeuille client trop souvent. Résultat une impression d absence de fidélisation.Au final on ne rencontre plus son conseiller d ailleurs on ne sait même plus qui sait à par un nom sur le portail accès internet.
Avis fait le 12/05/2017
Note de : 1 / 5
Rien à dire, cest une banque comme toutes les autres : des voleurs.