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Les services

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant

Horaire d'ouverture

  • Lundi Fermé
  • Mardi 08:45–12:15 13:45–17:45
  • Mercredi 08:45–12:15 13:45–17:45
  • Jeudi 08:45–12:15 14:45–17:45
  • Vendredi 08:45–12:15 13:45–18:00
  • Samedi 08:30–12:15
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Avis (25)

2.90 sur 5.0 (25 avis)
  • Avatar de Jerome Dru
    Jerome D.
    Avis fait le 18/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Équipe accueillante et à l écoute, je recommande cette agence et en particulier Ma conseillère V.D.

  • Avatar de PIERRE GRANDJEAN
    PIERRE G.
    Avis fait le 27/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Conseillère toujours aussi professionnelle et à lécoute, ne changez rien.

  • Avatar de Severine Pras
    Severine P.
    Avis fait le 06/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis surprise de lire Les précédents commentaires. J’ai changé de banque l’année dernière pour l’agence CE du Coteau. J’ai toujours été très bien accueilli dans cette agence et le personnel c’est toujours montré très professionnel, serviable et à l’écoute. Vous n’avez pas un métier facile, ne changez rien. Merci pour tous vos conseils avisés.

  • Avatar de Benoît Muñoz
    Benoît M.
    Avis fait le 04/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Le directeur d’agence au top !

  • Avatar de Grégoire Tinnes
    Grégoire T.
    Avis fait le 04/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Conseiller accueillant et impliqué

  • Avatar de Laure Hommet
    Laure H.
    Avis fait le 14/03/2023
    Note de : 1 / 5

    Agence à fuir !!!!!Personne à laccueil inhumaine, qui manque de tacte, de diplomatie, le sourire et la courtoisie sont des options.Un compte pro quon ma fermé au bout de pratiquement 1 an en me metant plusieurs fois par mois des frais alors que javais donner carte bleue et chéquier rapidement après la demande et au final lagence pensé empocher 400€ de frais chose que je ne leurs ai pas permis, cest purement et simplement de labus de confiance. De plus, jai changer 4/5 fois de conseillers en 1 an; des conseillers aux abonnés absents, qui répondent aux mails quand ils en ont envie et pareils pour les appels.Jai encore mon compte personnel qui sera fermé dès que possible, car je ne compte pas resté dans cette agence du Coteau.

  • Avatar de M F
    M F.
    Avis fait le 30/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellent service au téléphone, que ce soit au niveau de l’accueil ou de mon conseiller.

  • Avatar de Maeva Karol
    Maeva K.
    Avis fait le 07/01/2023
    Note de : 1 / 5

    Pratiquement 2 ans pour tenter dobtenir gain de cause pour un litige avec cette banque !!!! Une catastrophe !!! Un accueil des plus désagréables ! On vous promet que dès le retour de votre conseillère cette dernière va vous rapeller, elle ne vous rappelle jamais et quand cest vous qui prenez les devants on vous dit quelle est en rdv quelle vous rappellera et elle ne fait pas et quand vous tenter de la rappeller elle ne réponds jamais ! Bref déplorable !!!! Une honte de traiter les clients comme ça.

  • Avatar de Déborah Richon
    Déborah R.
    Avis fait le 20/09/2022
    Note de : 2 / 5

    Je suis allée à la caisse dépargne de lagence du Coteau pour faire clôturer mes comptes.La conseillère qui ma reçu a pris ma carte bancaire sans me faire signer aucuns papiers ... Je ne trouve pas ça très rassurant ...Jy suis retournée le lendemain pour avoir ce fameux document et laccueil qui ma été réservé était plutôt glacial.

  • Avatar de Evelyne Mercier
    Evelyne M.
    Avis fait le 05/04/2022
    Note de : 1 / 5

    Accueil déplorable, à peine avoir dis que je ne me souvenais plus de mon code de ma carte que la conseillère me la découpée et à fait allusion à mon âge, résultat, deux semaines voir plus sans carte , aucun respect pour les clients. Le personnel travaille pourtant dans des locaux extrêmement propres, impeccables cest dailleurs très accueillant pour les clients, un grand bravo au personnel de ménage, agence du Coteau comme à Roanne.

  • Avatar de Bruno FOUILLOUX
    Bruno F.
    Avis fait le 24/07/2021
    Note de : 1 / 5

    Nous sommes déçu des interlocuteurs que nous avons trouvé à la caisse d’épargne du coteauNous avons depuis des années jamais eu besoin de notre banque du coteau, nous avons toujours honoré nos remboursements et nos différents opération bancaireDepuis notre situation a changé et nous avons demandé un rachat de crédit ainsi qu’un complément afin d’acheter un véhicule de remplacement du notre qui vient d’être en panneNe rentrant plus dans les statistiques de la banque pour l’obtention d’un crédit celui ci nous est refusé !Alors que pendant les huit prochains mois nous allons avoir des revenus supérieurs grâce à la formation que mon mari a obtenu !Seul problème sans véhicule cela est compromis !Et oui la banque n’est pas là pour vous aider dans les difficultés !Et j’estime que donner une réponse a 12h le samedi matin par mail n’est pas tres honnête lorsqu’en plus votre conseillère par 3 semaines en vacances !

  • Avatar de Julien Freigne
    Julien F.
    Avis fait le 05/03/2021
    Note de : 1 / 5

    Je me suis présenté ce matin pour un rdv, première chose un accueil des plus désagréables : 2 personnes dans le Sas dentrée alors sortait Alors que quand je suis rentrée elles étaient 5 entrain de discuter devant les clients ça fait bien !!👍En suite je rerentre ainsi que dautres personnes la secrétaire demande aux personnes me suivant sils ont rdv, je la regarde et lui demande pourquoi elle ne pose pas la question alors que moi aussi jai rdv ensuite elle a était obligé daller courir chercher la conseillère avec qui Javais rdv car elle ne venait pas. Décidément dans cette banque il faut y aller si on a besoin de rien ou si on veut être mal reçu.

  • Avatar de Corentin Ducrot
    Corentin D.
    Avis fait le 28/01/2020
    Note de : 5 / 5

    Très content du service apporté à mon projet, accueil sympathique, réactivité, tout linverse des autres commentaires. Mention spéciale à P BOISSET

  • Avatar de Evelyne Verpoix
    Evelyne V.
    Avis fait le 09/01/2020
    Note de : 1 / 5

    Je suis entrée, à laccueil, jai posé ma question : transférer et clôturer un compte, on ma dit de faire un courrier... sans même me demander si jétais cliente...Il y a 15 ans, je suis partie de la Caisse dEpargne car il ny avait aucun service, et je vois que cela na pas changé. Si vous navez besoin de rien, cest la bonne adresse !Je nai pas de regret dêtre partie. Cétait un test, je cherche une 2e banque. Ce ne sera pas celle là !Les banques en ligne sont plus serviables...

  • Avatar de Murielle Guyard
    Murielle G.
    Avis fait le 08/01/2020
    Note de : 1 / 5

    Cet Établissement Bancaire na plus le professionnalisme dantan ! Tout fou le quand. .. Caisse dépargne cest pire que la Poste, On sait quand on y rentre ! Sans savoir quand on en sortira...Les clients non même pas su que Cest un directeur maintenant, qui ne connais même pas ces gens qui le fait vivre..Aucun sens du respect des clients. Jen suis sortis avec les reproches de la conseillère Depuis tous ce temps que je vous suie. Et suis partie avec mon argent avec les pas contante de la conseillère, comme ci cela lui appartenainait. suis partie avec mon argent ailleurs.Sortons tout notre argent des banques ! Recevez aux centuple !

  • Avatar de Christelle Kiki
    Christelle K.
    Avis fait le 22/01/2019
    Note de : 1 / 5

    Voilà plus de 20 ans que je suis à la caisse dépargne du Coteau,je suis plus que de déçu . On ma changé je ne sais pas combien de fois de conseillère mais la je crois que cest le ponpon...!!! Comptez vous garder vos clients Madame la conseillère ?

  • Avatar de patricia vialleron
    patricia V.
    Avis fait le 24/05/2018
    Note de : 1 / 5

    Bonjour je suis écœuré de la caisse dépargne du coteau .ce sont des personnes qui sont malhonnête . Et cest encore nous qui devons faire des efforts .....

  • Avatar de Evelyne sainte-martine
    Evelyne S.
    Avis fait le 02/05/2017
    Note de : 1 / 5

    Une étoile cest encore trop pour noter la montagne dinertie à laquelle je maffronte depuis le 26 avril 2017. Votre répondeur est déjà crispant mais, à côté des employés, cest du beurre. Jappelle, jai une conseillère, jexplique mon problème, magnifique on me rappelle SAUF que lon ne me rappelle pas. Jen conclus que non seulement il y a un problème demployés mais également de hiérarchie qui, manifestement, nassure pas sa fonction dencadrement. Je suis comme un pitbull, je ne lâche pas. Donc, réglez mon problème au plus vite car écrire au siège social sera pour moi un jeu denfant !