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Caisse d’Epargne Les Pavillons-sous-Bois
51 Av. Victor Hugo, 93320 Les Pavillons-sous-Bois 3.40 (84 avis)Contactez Caisse d’Epargne Les Pavillons-sous-Bois
Les services
- ❌ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:15–12:45 13:45–17:30
- Mercredi 09:15–12:45 13:45–17:30
- Jeudi 09:15–12:45 14:45–18:30
- Vendredi 09:15–12:45 13:45–17:30
- Samedi 09:00–13:00 13:45–16:15
- Dimanche Fermé
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 1 / 5
Une honte ! Compte bloqué alors quil est approvisionné! Vous laisse en galère au bord de la route en panne dessence.
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie ma conseillère pour les conseils et produits proposés pour mon épargne. Je recommande la Caisse dépargne
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 1 / 5
Agence à fuir impérativement temps dattente téléphone 30 minutes. Conseillers qui soufflent au téléphone et se permet de rétorquer. Quel manque de professionnalisme !
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Satisfaite de mon agence.
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Agence très chaleureuse et personnels très accueillant.Ils répondent très vite à nos demandes.Je recommande.
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Agence très accueillante je recommande vivement . Equipe accueillante et competente
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Agence très chaleureuse et le personnel très accueillant.Ils répondent très vite à nos demandes.Je recommande cette Caisse d’Epargne.
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Très contente de la caisse d’epargne des pavillons sous bois.Les conseillers sont à l’écoute, attentifs et très souriants.Suite à mes différents rendez vous, je recommande Mr HEROUS, Mme ARROUDI ou Mme BERTILLE qui ont répondu à mes besoins pendant les congés de ma conseillère.Merci à toute l’équipe :)
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 1 / 5
Malheureusement certains conseillers ou plutôt déconseillés donne une exécrable image de leur banque alors que la Caisse dépargne en soit est une banque comme toutes les autres.Mr HEROUS et Mme ARROUDI ne sont pas des personnes avec qui traiter.Mme RUBIO quant à elle est très professionnelle et agréable.Monsieur ou madame la directrice de cette agence, ne voyez-vous pas tous ces avis négatifs sur vos collaborateurs qui feront partir un à un tous vos clients?
Avis fait le 11/06/2023
Note de : 1 / 5
A fuire ! Nouveau client, nous avons contracté un crédit immobilier chez eux pour un appartement neuf prévu pour 2025, le conseillé nous a souscrit une assurance habitation qui a débuté il y a plus de 4 mois, avec des prélèvements automatiques qui nont aucun sens, rien nest cohérent, on paie donc une assurance habitation alors que lappartement nEXISTE même pas encore !! Une honte ! On a essayé plusieurs fois de résilier avec une lettre et en allant directement à la banque de nombreuses fois, rien nest fait !! Le conseillé ne nous rappelle jamais comme promis !!Surtout évitez cette banque !!
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Extraordinaire experience
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 1 / 5
Si je pouvais mettre zéro étoile, je le ferais.Une vraie honte, mme arroudi ne répond jamais, se montre condescendante et ne répond jamais à mes demandes. Jattends depuis plusieurs mois pour la clôture dune simple compte courant. Cette banque est a fuir. Malgré mes mail et recommandés, cette conseillère ne répond jamais.Elle est la seule et unique cause de mon départ au sein dune autre banque.Incapable de répondre mais les premiers à adresser des courriers de relance. Je ne recommande pas Mme arroudi. Je reste dans lattente des coordonnées de la direction afin daccéder à ce que demande depuis des mois. Cdt
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Je tenais à partager mon expérience avec lagence des Pavillons-sous-Bois.Cela fait quelques années désormais que jy suis, et je pense que mon retour pourra guider de potentiels futurs clients. - Les axes daméliorations :La possibilité davoir une personne au téléphone un peu plus rapidement. Malheureusement même dans les heures creuses cela peut être difficile davoir quelquun. Cest le seul axe damélioration que jai à spécifier. Les points positifs :- Lorsque vous avez une personne au téléphone vous pouvez être assuré que votre interlocuteur ou interlocutrice fera tout son possible pour vous venir en aide- les personnes sont très bien veillantes et sont constamment dans la suggestion de solution, quelque soit le problème. Les points très positifs :Monsieur Herous. Si jamais vous souscrivez à cette agence et que ce conseiller devient le votre, je puis vous assurer que vous disposerez du meilleur accompagnateur qui soit. À lécoute, patient, bienveillant, empathique, Monsieur Herous dispose de qualités qui font de lui le conseiller ultime. Il a su répondre à des problématiques très complexes avec une détermination surprenante. Son mot dordre : à chaque problème il y a une solution. Je ne méterniserait pas ici mais sachez que cette agence dispose en son sein des cadeaux du ciel, Monsieur Herous en est la parfaite illustration ! Jespère que ça aidera !
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnels agréables et de très bons conseils
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et conseils très pro.Je recommande cette agence à 100%
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Excellente professionnelleDe très bon conseil
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons trouvé une agence très accueillante, à lécoute, elle est de très bon conseil et force de propositions adaptées à la situation de sa clientèle.Nous possédons des comptes dans une autre banque depuis plus de 45 ans où malheureusement aujourdhui, nous ne sommes plus quun numéros.Nous vous recommandons la caisse dépargne et en particulier cette agence.Un grand merci à vous
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et équipe très sérieuse. Merci à Mme Rubio pour son accompagnement et ses conseils.Tout le personnel est très agréable et souriant.
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Agence et conseiller au top merci beaucoup
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci à la caisse d’épargne des pavillonsUne équipe au top
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci mr HerousMeilleur conseiller au mondeJe recommande la caisse d’épargne
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci a Mr HEROUS un conseiller très professionnel et toujours présent pour moi merci
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Agence et conseiller Mr Herous très professionnel et serieu. Je recommande vivement!
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
BonjourAgence et équipe au topSpéciale mention à mon conseiller Mr Herous au top comme dhabitude
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Mr Herous,Toujours à lécoute et très proJe recommande
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Mr HEROUS un conseiller au top !!
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Mr HEROUStres professionnel et très réactif un grand merci
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil.Manque le café, pendant lattente.
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Bien
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
personnel dévoué avec beaucoup de sérieux et à l’écoute de nos requêtes.
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande cette agence, très professionnelle.
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Mme Bertille pour son professionnalisme.
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
très bonne expérience je recommande
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Mme RUBIO pour ses précieux conseils, sa disponibilité et sa bienveillance. je recommande la caisse dépargne de PSB.
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 4 / 5
Excellent 1er contact avec Sandrine Rubio conseillère. Professionnelle accueillante avec un vrai souci de conseiller au mieux. Je recommande cette conseillère
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Bel accueil. Merci samia Arroudi
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite.
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Super bonne accueil , souriante et de bon conseil .
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour votre réactivité et votre acceuil
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 1 / 5
A fuire agence avec des gens incompétentPerte de chèque problème de dépôt
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 1 / 5
Je confirme les avis négatifs de cette agence.Prendre un rendez-vous téléphonique et ne pas l honorer.Ensuite dire quon ne peut pas prendre le jour même alors que je lai pris la veille. Surtout que jai reçu un SMS de confirmation.
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 1 / 5
Prendre RDV à 12h. Recevoir un appel à 10h30 pour savoir si c’est toujours ok, confirmer. Ne pas recevoir d’appel à 12h 🤡🤡 agence à fuir réellement, cela n’était qu’un détail sur toutes leurs incompétences.
Avis fait le 16/04/2022
Note de : 5 / 5
Accueil bien, RDV bien à lheure, nouvelle conseillère très bien.Faute à la CE, 1/10 pour changement abusif de conseillère, nous commençons à bien sentendre quand vous la changez
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne relation avec mon conseiller
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 1 / 5
Agence a fuir !
Avis fait le 08/12/2021
Note de : 5 / 5
cela fait plusieurs années que je suis dans cette agence. Equipe agréable et professionnelle malgré la situation actuelle. Ils font leur maximum avec parfois le minimum de personnel. Les avoirs au téléphone peut être difficile parfois, mais ce sont des êtres humains avant tout. On ne peut pas toujours vider ses nerfs et sa colère mal placée sur eux. Jai toute confiance. Il faut comprendre et admettre quils nont pas le don dubiquité, et quils font, quoi quon en dise leur maximum. Cest compliqué et difficile pour tout le monde. Ils ont gagné et gardé toute ma confiance.
Avis fait le 13/11/2021
Note de : 1 / 5
Directrice dagence et conseillère incompétentes elles ne connaissent pas leur métier.Elles vous donnent des renseignements erronés qui peuvent avoir des conséquences importantes.Pas de réactivité manque cruellement de professionnalisme.Je change de banque !
Avis fait le 23/10/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour, Suite à mon échange téléphonique du 23/10 avec la directrice dagence dont jignore le nom, je me permets de vous joindre en copie mon exemplaire de lautorisation de découvert temporaire signé en date du 21/10 et qui a ce jour nest toujours pas effective alors quil est indiqué sur le document susmentionnés que la mise en place est valable au lendemain de la signature. Je me permets par le présent mail de vous faire part de mon mécontentement à la vue de la gestion déplorable apporté par vos services qui, lorsquils joignables, ne transmettent pas les bonnes informations.Jai en effet été victime cette semaine dune fraude sur ma CB, des paiements ont été réalisé sur mon compte. Jai donc cherché de lassistance auprès de vos services et à ce jour aucun accompagnement na été fait.Je me suis déplacé à lAgence à 3 reprises en deux jours pour récupérer les informations au compte goutte et pour signer des documents que javais déjà signé 10 minutes plus tôt.. Comprenez alors ma surprise, lorsque le samedi à 14h30 la directrice mappelle pour me faire part de sa surprise de voir apparaître mon compte sur ses opérations débitrices. Je suis très inquiète quand à la gestion de vos 10000 clients auprès de qui je lespère vous faites leffort dapporter plus de solutions car pour ma part je nai pas de conseillère désignée et visiblement personne nest en capacité de me répondre en ces circonstances. Je réitère donc ma demande pour la mise en place de ce découvert temporaire. Jattends aussi de votre part une prise en charge des frais liés à la fabrication de la CB et tout autre frais qui viendrait se greffer sur mon compte dû à cette fraude car en effet, il nest pas dans mes habitudes dêtre à découvert. Dans lattente de votre prompt retour. Cordialement Flavie Mathieu
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 1 / 5
Réparer votre banque on peut même pas voir combien il y a sur notre carteVeuillez à réparer ultérieurement.Merci
Avis fait le 17/06/2021
Note de : 1 / 5
Dommage quil ny ai pas possibilité de mettre des étoiles en négatif ! Agence à fuir ! Des années que je suis cliente et là, pour une fois je demande une intervention de leur part et rien ! dune incompétence totale. La directrice me dit que les mails envoyés ne seront pas lus, une semaine après, on me prélève 80 € de frais sans men avoir prévenu, un chèque déposé est crédité mais non disponible, aucun rappel de votre chargé de clientèle, si vous avez besoin de quelque chose, il faut se déplacer à lagence qui a des horaires qui ne sont aucunement arrangeants pour des personnes qui travaillent et ils ne feront rien pour vous aider...Bref, fuyez !
Avis fait le 02/04/2021
Note de : 1 / 5
Alors par où commencer , le personnel à l’accueil est LAMENTABLE, irrespectueux, hautain ,vous pouvez appeler tant que vous voulez sa sonne dans le vide ,c’est une catastrophe à fuir!!!
Avis fait le 13/10/2020
Note de : 1 / 5
Je ne suis pas client et heureusement je dois dire ! Jappelle juste pour savoir si ils ont bien émis un chèque de banque à mon nom et cest un vrai calvere pour avoir quelquun au téléphone !Quand vous avez réussi à avoir enfin quelquun on vous met en attente pendant près de 3/4 dheures pour vous raccrocher au nez ! Inadmissible ! Vous rappelez et encore plus dune demi heure dattente avant davoir quelquun dautre et qui en plus nest pas aimable !Si vous avez envie de changer de banque je vous conseille daller voir ailleurs...
Avis fait le 30/08/2020
Note de : 5 / 5
Je tiens à souligner le professionnalisme de cet établissement , malgré que les clients étaient plus nombreux que l’habitude , suite à la fermeture estivale de l’agence de Bondy.On peut dire que la directrice de l’agence est vraiment perspicace ,en organisant les tâches des collaborateurs et rendant la circulation dans l’agence plus fluides ,surtout dans une période aussi particulière !Bravo !
Avis fait le 24/07/2020
Note de : 1 / 5
Une honte des décennies que je suis chez eux une catastrophe deux mois que j attends encaissement de mon chèque mais tranquille agence pavillons sous bois pas de leur faire de la mienne si j avais ete mal avec la pandémie je n ose imaginer comment ils traitent les personnes en difficulté .Tjrs de la faute des clients lorsque chèque pas encaissé ou encaissé ailleurs ne rappelle jamais ne donnent pas suite sont meprisantz envers leurs clients.J ai eu que boulettes sur boulettes mais la c est le pompom
Avis fait le 19/06/2020
Note de : 1 / 5
Mauvaise prise en charge. Annulation du rdv sans prévenir à deux reprise.Mauvais accueil.À éviter.
Avis fait le 28/02/2020
Note de : 1 / 5
Fuyez, ils sont dune incompétence totale. Même si vous navez besoin de rien, ny aller surtout pas. Ils sont juste capable de vous faire perdre votre argent.
Avis fait le 01/12/2019
Note de : 1 / 5
Après une demande de clôture d’assurance vie et Pel en septembre, rien à changer 3 mois après, les comptes sont toujours là et l’argent bloqué...
Avis fait le 14/10/2019
Note de : 1 / 5
Bonjour , ma carte de crédit premier étant arrivé à échéance, je me suis retrouvé à ne plus pouvoir réserver ma chambre d’hôtel en Belgique !! C’est le truc de trop !!! Nous savions que c’était une banque de merde , mais là c’est le ponpon !! Je compte changer d’enseigne rapidement !!
Avis fait le 07/10/2019
Note de : 1 / 5
Pas de carte de retraitRéflexion désagréable et inadaptéeSuggestion de fermer mon compte si je ne suis pas contentJai fermé immédiatement mon compteProblème résolu
Avis fait le 10/05/2019
Note de : 1 / 5
Ne répond jamais au téléphone , toujours évasif à laxceuil , c est extrêmement énervant je ne recommande pas du tout cette agence de plouques inexpérimentés. FUYEZ!!!!!!!!
Avis fait le 23/03/2019
Note de : 1 / 5
Svp fuyez cette banque, premièrement accueil téléphonique pas très agréable et deuxièmement rendez vous annulé à mon arrivé dans la banque en me faisant croire que jai été prévenu..... Bref ne perdez pas votre temps. Une étoile je suis bien gentil.
Avis fait le 11/12/2018
Note de : 1 / 5
Une équipe archi nul, incompétente et désagréable...
Avis fait le 08/12/2018
Note de : 1 / 5
Cette agence est une honte. Fuyez, ouvrez un compte en ligne, il est devenu inutile davoir un conseiller, ce sont des incompétents.
Avis fait le 13/09/2018
Note de : 1 / 5
4 ans à répondre au téléphone 🖕🏻
Avis fait le 24/01/2018
Note de : 3 / 5
bien