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Caisse d’Epargne Louviers
10 Pl. Ernest Thorel, 27400 Louviers 2.60 (45 avis)Contactez Caisse d’Epargne Louviers
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:00–12:30 13:45–18:00
- Mercredi 09:00–12:30 13:45–18:00
- Jeudi 09:00–12:30 14:45–18:00
- Vendredi 09:00–12:30 13:45–18:00
- Samedi 09:15–12:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Pour ma part j’avais rdv ce matin . La conseillère a été au rdv elle a été à l’écoute de mes demande et à pu me répondre . Je conseille fortement la caisse d’épargne à ce qui le souhaite , en thermes d’avenir pour les jeunes je pense qu’ils sont force de proposition pour les jeunes . Après pour un petit point à travailler je pense qu’ils devrait travailler sur la façon de répondre aux personnes qui sont interdit bancaire . C’est pas parce qu’ils sont interdit bancaire qu’ils ne mérite pas d’être traité comme les s’autre . Car l’interdiction bancaire peut être dû a plein de choses par que à un défaut de paiement .
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Personne très sympathique,agréable.
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Excellent relationnel et partenaires! Merci aux équipes de LouviersGrande efficacité
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 1 / 5
Demande de fermeture de compte depuis plus de trois mois car nous avons changé de région mais ce nest tjr pas fait.Notre conseillère est en congé maternité mais personne ne reprend ses mails ou dossiers en attente. Banque injoignable, même notre nouvelle conseillère caisse dépargne Languedoc narrive à joindre personne. Et bien sûr pendant ce temps là des cotisations bancaires sont prélevées chaque mois.
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 1 / 5
Surement lagence qui ma fait changer de banque apres presque 30 ans a la caisse dépargne. Pour chaque demande, notament via laccueil téléphonique, on a limpression de faire laumône au bon vouloir du père lamorale.
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 2 / 5
Ayant quitté cette banque pour une autre en 2016. Javais pendant toutes ces années oublié et également la flemme dy retourner pour fermer mon dernier compte chez eux. Donc me voilà dun pas décidé pour le fermer aujourdhui et jai eu à faire à une secrétaire super désagréable alors que juste avant avec deux clientes elle était toute souriante. Mais à partir du moment où jai dit que je voulais clôturer un compte elle a perdu son sourire et était très désagréable avec moi.A croire quelle avait limpression que je la quitté elle alors quon ne se connaissait pas. Quand il fit le moment de signer le contrat de clôture sur la tablette je voulais lire ce quil en était et bien sûr ce qui est normal, que fut mon étonnement quand elle ma arrêté en me disant si vous vous mettez à lire le contrat on en a pour tout le weekend. ( Remercier le fait que je ne suis pas du genre à faire desclendre en public mais que toute autre personne avec un plus gros caractère aurait été dans son droit de dire quelque chose) Alors je tiens à dire que même si je venais pour quitter la banque ce nest en tout point une raison dêtre hautaine et désagréable avec danciens clients surtout que mes parents et mon frère y sont encore. Jespère que ce commentaire fera changer la donne pour dautres éventuelles relations avec des clients à vous. À bon entendeur !!Merci
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfaits de laccueil que nous a réservé notre conseiller! Exactitude du RDV, professionnalisme, conseils judicieux. Prend bien son temps pour être à lécoute de ses clients sans regarder la montre ! Nous ne comprenons pas certains avis négatifs à moins que nous nayons pas rencontrés la même personne que les autres ? Merci à notre conseiller.
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Je post cet avis positif afin de contrebalancer tout cest avis négatifs que je trouve (pour la plupart injustifié).Le personnel de laccueil est accueillant, que ce soit par téléphone ou en direct il y a toujours un sourire au lèvre. De plus ma conseillère est présente lorsque jen ai besoin. Délai de réponse des mails : 2-3 jours, ce que je trouve convenable (désolé les rageux mais les conseillers ne sont pas vos chiens qui vous doivent réponses dans les 5 min). Petite mention pour le service client, je me suis fait volé mes papiers et dans les 48h, après explication de ma situation, je me suis vu rembourser LINTEGRALITE des frais engendrer par la perte de mes papiers.
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu je recommande
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçue ! Le personnel est agréable et très efficace.
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçu. Le personnel est agréable et efficace !
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 1 / 5
Banque a fuir aucun retour des mail envoyé plus dun an que jattends la fermeture de mon compte courant et nest toujours pas fait conseiller inconnu change tout le temps sans raison bref nul de chez nul
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 1 / 5
Service inexistant, personnel peu acceuillant, mais rien détonnant étant donné la réputation de cette agence.A fuir !
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 1 / 5
….
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 1 / 5
A votre avis combien de temps faut-il pour répondre à un courrier recommandé avec accusé de réception? Je ne vous fais pas languir plus longtemps, la réponse est: pas la moindre seconde car lagence ny répond tout simplement pas. Deux options alors, soit le courrier est reçu ( accusé de réception en poche) mais ils préfèrent ne pas répondre. Deuxième option ils ont reçu mais la demande nest pas complète auquel cas cest encore pire car la moindre des choses cest de répondre au client pour len informer. Service client...déplorable.
Avis fait le 12/11/2021
Note de : 1 / 5
Rien à dire une banque qui ce permet des comportements totalement inadmissibles ! Plus dun mois pour débloquer un compte bancaire pour un simple impayé ! Malgré les explications on nous mène en bateau depuis un long moment ! Je vous déconseilles fortement cette banque ! Eux même ne savent pas comment traiter les informations donner ! Cest inadmissible une tel incompétence de la part de conseiller ! Et évitons de parler de laccueil ou nous avons très clairement limpression de déranger à chacuns de nos passages !
Avis fait le 23/03/2021
Note de : 5 / 5
Que dire de cette banque et de ses conseillers… Un pur bonheur !Client de la caisse d’épargne depuis plus de 40 ans, je n’ai jamais été déçu.Je suis très étonné de lire les différents avis négatifs… ceci dit, les clients satisfaits ne s’expriment que rarement…Aujourd’hui c’est l’agence de Louviers qui s’occupe de nous, et elle s’en occupe bien !Elle a toujours su nous apporter une solution, une réponse à nos diverses demandes. Le contact avec notre conseiller, Mme Breton pour ne pas la citer est au top de ce qu’on peut en attendre. Toujours là quand il faut et toujours aussi accueillante, comme le reste de l’équipe d’ailleurs.Je ne peux que recommander cette banque à 200%jespère simplement que cette agence perdurera et quelle ne sera pas remplacée par une banque en ligne...
Avis fait le 25/02/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très bons conseils et très bonne écoute.Je suis repartie très satisfaite.
Avis fait le 22/12/2020
Note de : 1 / 5
Recevoir un pro, fin octobre, lui indiquer que son prêt véhicule de société peut être transféré via la nouvelle structure. Décembre 2020 le pro reprend contact pour faire la formalité crédit et rachat du véhicule, le pro se fera planter alors quil aurait pu vendre son véhicule avant et se retrouvant du coup dans lennui, avec en plus un futur bilan sur les bras à cause de ce coup bas de la part de cette banque ! Merci, franchement merci de mavoir fait ce beau baratin pour me planter comme ça !
Avis fait le 12/11/2020
Note de : 5 / 5
Rien a dire
Avis fait le 03/09/2020
Note de : 1 / 5
2 mois pour lobtention dune carte bancaire, je met les guillemets car a ce jour je nai toujours rien reçu. On rajoute un conseiller daccueil qui vous prends de manière hautaine sans se souciez de vos problèmes lorsque vous lappelez, je rajoute aussi le fait quon ai faillit me laisser sur mon lieu de vacance sans pouvoir rentrer car plus de CB parce que la nouvelle était pas arriver et lancienne est devenu invalide et lorsquon appelle le vendredi toute la journée et qua 18h on vous dit non mais je peux rien faire on va fermer retour de vacances le lendemain ... Personnel pas forcement polis, mal accueillis, mal aider et mal suivis. Je tiens a rajouter que tous les frais lié a mon assurance carte bleu que je nai pas depuis 2 mois a bien été prélever et que tous les frais de remplacement de carte aussi, on prend largent sans livrer les clients et sans se soucier de la bonne livraison .. bref pitoyable aberrant de devoir se dire que finalement je préférerais faire 1h de route pour allez dans mon ancienne agence plutôt que celle a 200m de chez moi.
Avis fait le 21/07/2020
Note de : 1 / 5
personnel désagréable, surtout la dame à laccueil froide et méprisante,ils ne vous aident pas si vous avez un problème, à éviter..
Avis fait le 23/06/2020
Note de : 3 / 5
Jamais eut de problème sur place mais impossible de les avoir par téléphone
Avis fait le 23/10/2019
Note de : 1 / 5
Je voulais venir en tant que cliente mais accueil pitoyable au téléphone. Je demande un prêt etudiant on me dit que ça va pas être possible je dis que je me suis renseigné à propos de la bpi là on change de discours on me dit « on va voir si ils nous restent les fonds »NUL changer l’accueil téléphonique !!
Avis fait le 22/09/2019
Note de : 1 / 5
Accueil catastrophiquePersonnel mal poli « un bonjour » c’est la basseEn bref à éviter!
Avis fait le 07/09/2019
Note de : 1 / 5
A fuir naide pas les entreprises et encore moins les particuliers !1 sur 5 Cest encore de trop pour cette banque.Personnellement je ferme mes comptes !A FUIRE !!!!!
Avis fait le 22/12/2018
Note de : 4 / 5
Je n’ai jamais eu aucun souci avec cette banque, que ce soit sur mes comptes perso ou professionnel. Très bon contact.
Avis fait le 28/01/2018
Note de : 1 / 5
Personnel méprisant, incorrect, et si vous avez un souci ce sont les premiers à vous enfoncer. À fuire !
Avis fait le 04/07/2017
Note de : 1 / 5
La seule chose où cette banque est parfaite, cest pour être incompétente :)
Avis fait le 27/06/2017
Note de : 1 / 5
Personnel incompétent, aucune réactivité, jai du appeler une autre caisse dépargne pour pouvoir tirer de largent car la dame que jai eu à la caisse dépargne de Louviers ne savait pas quoi faire. Sur-ce, je change de banque, vous mavez bien dissuadé.
Avis fait le 22/04/2017
Note de : 1 / 5
Manque d amabilité. Parfois même de correction selon l interlocuteur..
Avis fait le 02/10/2016
Note de : 2 / 5
De plus en plus déçue par le manque de réactivité des conseillers et des résolutions de problèmes..
Avis fait le 06/01/2015
Note de : 1 / 5
Incompétence du personnel Votre expérience : Je suis passée à lagence à Louviers pour faire un virement international le 6 décembre 2015, le personnel est incompétence, l’opération na pas pu effectuer correctement, le personnel était désagréable.