Caisse d’Epargne Metz Cathedrale

Gerard C.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 1 / 5

A fuir impérativement. Cette agence nest plus ce quelle a été. Si vous avez de largent à placer ou faire gérer simplement votre compte courant je ne peux que vous inviter à voir une autre banque ou une banque en ligne. Le comportement de certains de ces personnels est tout simplement inadmissible, intrusif voire illégale...

Jacques O.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 1 / 5

Incompétents!Cela fait plusieurs fois que je leur demande l’arrêt d’envoi d’un courrier à quelqu’un qui n’a plus de compte chez eux. Après des rappels et bien du temps ils le confirment. Quelques mois plus tard ils renvoient ce même courrier à nouveau.

J.
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 1 / 5

Agence crade et sale. Les billets dans les distributeurs sont vieux, parfois un peu déchiré et très sale. Ce serait bien de mettre des billes neufs dans les distributeurs sur lensemble de vos agences qui ne ressemblent à rien.

K L.
Avis fait le 22/01/2023
Note de : 1 / 5

Accueil et service minimum le sourire est en option......Mieux vaut ce déplacer jusquà Montigny

Claudine S.
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5

Personnel très compétent et très sympathique

Monteiro A.
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 1 / 5

Service client très très décevant.Cela fait deux ans que nous sommes en migration bancaire suite à l’ouverture d’un crédit maison. Depuis deux ans ils doivent m’ouvrir un livret A. Ce n’est toujours pas fait. Malgré les documents signés. Mon autre banque m’a d’ailleurs certifié ne jamais rien avoir reçu de leur part (pour transférer les comptes) alors qu’on m’avait expliqué que tout se faisait de leur côté, qu’ils se chargeaient de tout ..Personne ne répond aux mails même pas le chef d’agence. Personne ne répond au téléphone non plus. A éviter à tout prix.

Monica G.
Avis fait le 15/05/2022
Note de : 5 / 5

Très bon contact avec le conseiller, accompagnement de qualité.

biagio S.
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 5 / 5

Devenu client récemment je suis très satisfait de mon conseiller Monsieur Lehnert qui prends le tps d expliquer les informations qu il vous donne. Je vous recommande chaudement ce conseiller.

Edith P.
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 1 / 5

Impossibles à joindre

Marine P.
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 1 / 5

Agence médiocre, 5 conseillers différents en quelques années et jamais prévenue de quoi que ce soit. Aucun service clients et ignore les mails. Ils nous ont facturé pendant 2 ans une assurance habitation alors que nous avions déménagé (et pris CHEZ EUX une nouvelle assurance pour le nouveau logement. Après 2 courriers recommandés, toujours pas de remboursement, aucune réponse. Affaire à suivre qui ne sarrêtera pas là. inacceptable A fuir !!!

John M.
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 1 / 5

Devant linertie et lincompétence des pseudos conseillers , je me sens dans le lobligation de choisir une banque en ligne ...De plus un pseudo conseiller de clientèle sans doute plus préoccupé à gérer ses congés quà soccuper du renouvellement de ma carte bancaire qui arrive à son terme...Bref une troupe dincapables majeurs ...

Ham E.
Avis fait le 12/11/2021
Note de : 1 / 5

Ne répondent jamais au téléphone. Le conseiller fait comme sil navait jamais vu les mail. Une vrai catastrophe jai jamais vu une banque pareil. On va pas venir me dire que depuis 3 jours ils sont débordés en agence au point de ne pas répondre à des dizaines dappels... je vais prendre rdv pour clôturer ! En plus jai changer de conseiller je nai jamais été informé de ce changement....

Dominique H.
Avis fait le 20/10/2021
Note de : 1 / 5

Lamentable !

charlene P.
Avis fait le 13/10/2020
Note de : 1 / 5

Je vous déconseille vivement cette banque, les conseillés ont un mail automatique de vacances toute lannée et ne répondent littéralement JAMAIS, je souhaite clôturer mon compte à distance et impossible car pas de contacts, Monsieur J. G. fuit toutes responsabilités. Des frais sans raison, et surtout aucune explication. Je pensais être la seule mais vu les commentaires ce nest pas le cas. Il serait temps de renouveler léquipe et avoir du personnel compétant et à lécoute pas des écureuils qui hibernent toute lannée :)

geoffrey K. M.
Avis fait le 22/04/2020
Note de : 1 / 5

Service client déplorable

E.
Avis fait le 26/09/2019
Note de : 1 / 5

Agence/banque à fuir ! Cest une banque qui nest pas du tout au service de ses clients.Les délais pour remettre une offre de prêt sont indécents !Nos mails ne sont pas lus, au téléphone jamais personne nest disponible... Ils continuent à nous facturer lassurance habitation de notre ancien logement alors que nous leur avons transmis tous les documents pour la résilier...Depuis un mois jattend mes identifiants de connexion au compte commun. Pour notre projet immo je regrette fortement davoir choisi la caisse dépargne par lintermédiaire dun courtier tout aussi incompétent.Par chance jai réussi à garder mon compte chez CIC ! Mon conseiller répond de suite quand je lappel ou me rappelle dans lheure ...

Y B.
Avis fait le 06/05/2019
Note de : 1 / 5

Banque à éviter, conseiller médiocre comme pas possible notamment monsieur Javanaud qui nest pas fait pour de la gestion et ne connaît pas la relation client ! Directrice de banque qui ne prend absolument pas ses responsabilités. Des personnes narcissique dans cette agence et jen passe. Dommage quon ne puisse pas mettre encore moins quune étoile.Bien réfléchir avant de vous engager avec eux.