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Caisse d’Epargne Mions
Centre Commercial les Halles, 10 Rue du 19 Mars 1962, 69780 Mions 3.80 (75 avis)Contactez Caisse d’Epargne Mions
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:15–12:30 13:30–18:00
- Mercredi 09:15–12:30 13:30–18:00
- Jeudi 09:15–12:30 13:30–18:00
- Vendredi 09:15–12:30 13:30–18:00
- Samedi 08:45–12:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 2 / 5
Nous sommes cette agence suite à lobtention dun crédit immobilier. Pour louverture des comptes et les cartes, pas de soucis mais pour le suivi de notre dossier de crédit et le changement dassurance, aucune connaissance de notre dossier.En labsence dinformations clairs, le directeur dagence nous a demandé de le rappeler, aucun moyen de lavoir au téléphone, aucun rappel de sa part.Jai demandé un changement de conseillère car le personnel ne reflète pas toujours banque je présume...1 mois plus tard je nai toujours pas de retour..Communication proche du néant malheureusement.Il est mentionné dans les agences de traiter le personnel avec respect, ayez un peu de considération pour vos clients également...
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Samia Meddah mérite une reconnaissance spéciale pour son excellent service. Elle est extrêmement professionnelle, compétente et prête à m’aider à prendre les meilleures décisions financières. Je me sens en confiance en sachant qu’elle est là pour m’accompagner dans mes projets financiers.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Suite à mon rdv avec Mme BOUNABI JE SUIS TRES CONTENTE ET TRES SATISFAITE
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Cliente depuis de nombreuses années à la caisse d’épargne de Mions. Toujours une superbe réactivité et encore plus depuis que Mme Bounabi est ma conseillère. Merci à elle pour son professionnalisme, ne changez rien :)
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 1 / 5
aucun professionnalisme !!!
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 1 / 5
Les conseiller sont très désagréables, ils écoutent même pas ce que l’on demande et il y a toujours des frais pour tout et n’importe quoi. Je déconseille
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 1 / 5
Nul, il y a jamais aucun conseiller personne peut nous aider ne surtout pas venir dans cette banque. Tout les jours on a des frais 👎👎👎
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis plus que satisfait, les conseillers sont de vrais professionnels compétents, je les remercies et recommande vivement cette établissement
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de mon conseiller, très bonne réactivité à mes demande et démarches
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de ma conseillère madame bounabi ! A l’écoute et trouve toujours des solutions a tous !
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mon rendez-vous avec Mme Bounabi, c’est une personne a lécoute et très professionnelle. Grâce à son expertise, elle a su maccompagner au mieux dans mes projets.
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de mon RDV avec madame LEMAHIEU, une conseillère très a l’écoute et agréable.
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mon rendez-vous avec Mme. LEMAHIEU, des échanges claires et précis, une conseillère très agréable
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu rendez-vous avec madame Meddah, très gentille, à lécoute et de très bon conseil. Une des meilleures conseillères que jai pu avoir.
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Super agence Madame LEMAHIEU est là meilleur conseillère que j’ai rencontrée ❤️❤️
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et compréhension de notre demande avec une demande de rdv très rapide.
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Bon contacte avec ces clients merci.
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Parfait..bonne communication..tres satisfaite..je recommande vivement..
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été très satisfaite de mon rdv avec mme Bounabi très gentille
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Suite à mon rdv avec Madame Bounabi je suis satisfait
Avis fait le 05/03/2023
Note de : 5 / 5
Alors pour ma part. Rdv téléphonique avec ma conseillère Samia meddah. Entretien complet, efficace. Personne à l écoute et bienveillante, donc je ne peux que conseiller cette conseillère très aimable à la voix et surtout à l écoute du client. Merci
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Suite à mon rendez-vous vois avec madame Bounabi j’ai été agréablement satisfait.
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Tres bien reçu, Mme Meddah est tres professionnelle,à lécoute.
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
Super rendez vous .Personne a lécoute
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Cest une vrais plaisir de travailler avec les personnels de la Caisse dépargne Mions.Jai presque trois ans chez eux, mais toujours trouvé les portes ouverte, et jamais mauvaise présence.Je vous souhaite une excellente nouveau Année 2023 à tous.
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 1 / 5
Cest dommage, jaurais bien mis aucune étoile.Depuis le changement de personnel, la relation client est catastrophique à tous les niveaux, même après avoir fait réclamation. Heureusement quune autre agence a repris les comptes, sinon jaurais changé banque. Je nai pas pu trouver de contact à la direction régionale / nationale de la caisse dépargne, sinon jaurais fait remonté mon mécontentement. Si jamais ils lisent les avis, je les invitent à me recontacter. Edit : Jai été contacté par la caisse dépargne deux jours après mon avis. Jai rempli un formulaire puis reçu un email me disant quils étudiaient ma réclamation et que ma conseillère allait me rappeler... Toujours rien depuis début décembre !
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 1 / 5
Hormis proposer des assurances ils ne sont pas à lécoute des clients
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 5 / 5
Personnel sympa et à lécoute.
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Rdv aujourdhui avec ma nouvelle conseillère, et je suis très contente car Mme meddah répond vraiment à toutes les questions posées, cest une personne qui conseil et qui rassure ces clients, je lui souhaite vraiment de réussir. 😉
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 5 / 5
BonjourAgréablement surpris par le professionnalisme de ma nouvelle conseillère Mme Bounabi et en général de lagence 👍
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 5 / 5
Un très grand merci à ma nouvelle conseillère qui a pris le temps et qui a fait la démarche de me rencontrer après son arrivée au sein de l’agence. Je note l’agence à 5 étoiles comme je note aussi ce rendez-vous à 5 étoiles.Un très grand merci !
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 5 / 5
Directeur d agence performant. Fais preuve d un grand professionnalismeAccompagne ses clients avec bien veillance dans les bons et mauvais moments.Très satisfait
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil et bons conseils
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 1 / 5
Plusieurs fois que jappelle en plusieurs jours et toujour on me fait patienter environ 30min avec la musique qui tourne pour quau finale on me dise que ma conseillère est absente. Jai envoyé des mails mais aucune réponse quand est-ce quil vont faire leur travail
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 1 / 5
Annonce une nouvelle carte bancaore envoyee. Finalement non envoyee. Idem pour quelconque service, zero professionalisme, a fuir.
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 1 / 5
Banque catastrophique !! Du jamais vu ! Entre le distributeur qui ne fonctionne jamais et le personnel pas très aimable voir même pour certain incompétent cest vraiment médiocre ... A fuir
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 1 / 5
pire agence bancaire, aucun professionnel. rdv pris et confirmé pour arriver devant une agence fermée… apparemment quelqu’un a oublie d’annuler les rdv. tres rapide pour débiter des frais (à quoi vous sert tout cet argent ????) mais quand il s’agit de proposer des solutions ou de faire le suivi ils font les morts. bref, des escrocs! vous payez pour qu’ils se fassent encore plus d’argent avec vos sous. 1 étoile pour ma nouvelle conseillère qui a résolu en un après midi un problème évoqué il y a 6 mois…. je rajoute donc aussi un manque de réactivité.
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bonne réactivité de la part de Mr Tchoulfian et geste commercial apprécié .
Avis fait le 21/01/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait de ma conseillère : disponible et facile à contacter, accueil très agréable, très professionnelle et surtout à votre écoute !!!
Avis fait le 07/11/2021
Note de : 5 / 5
Excellent suivi de mon dossier depuis plus dun an par Mme Alexandre, dun conseil sans équivalent et a qui jaccorde mon entière confiance.
Avis fait le 27/04/2021
Note de : 3 / 5
Trop petit, pas despace de confidentialité
Avis fait le 10/03/2021
Note de : 3 / 5
Une équipe moyenne, un directeur très pro
Avis fait le 18/09/2020
Note de : 5 / 5
Conseillers très efficaces et à lécoute.
Avis fait le 13/07/2020
Note de : 5 / 5
Qualité daccueil et de service, professionnalisme.Merci au Directeur dAgence ainsi quà son équipe.
Avis fait le 18/06/2020
Note de : 5 / 5
Personnel professionnel ,réactif et a lécoute de ma demande .Je recommande
Avis fait le 14/05/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant, très professionnel et à lécoute. Très satisfait.
Avis fait le 05/05/2020
Note de : 1 / 5
Des incompétent finis........ a eviter durgence
Avis fait le 14/09/2019
Note de : 5 / 5
La seule banque a Mions qui nous a accepté un prêt immobilier en 2014 alors que les autres banques nous ont toutes refusés un prêt, entre autres a cause dun cdi de moins d1 mois autrement il est vrai que depuis le bureau a changé beaucoup plus petit avec un sas dattente...
Avis fait le 24/07/2019
Note de : 1 / 5
Dune incompétence sans nom. Leurs conseillers sont toujours en arrêt maladie, aucun transfert, ni suivi de dossier. Si on ne prend pas linitiative de les appeler pour connaître les suites de nos affaires ils ne le font pas. Par contre pour encaisser les intérêts débiteurs ou autres frais de gestion ils sont au taquet. À fuir. Si je le pouvai je ne leur mettrai aucune étoile.
Avis fait le 12/06/2019
Note de : 1 / 5
Cest de pire en pire Ils font attendre les gens dans le sas ( Enceinte ou passage clos, muni de deux portes ou systèmes de fermeture dont on ne peut ouvrir lun que si lautre est fermé et qui permet de passer ou de faire passer dun milieu à un autre en maintenant ceux-ci isolés lun de lautre.) mais prennent le soin de mettre à l’accueil de jolis sièges. cest une vitrine genre ikea on a pas le droit de s’asseoir.PLUS DE RETRAIT PLUS DE DÉPÔT d’espèce comment font les personnes agées? vous utilisés leurs argents mais vous navez aucune considération pour eux. Létoile que je vous mets cest juste pour valider car vous ne mériter aucune étoile.
Avis fait le 07/01/2019
Note de : 1 / 5
Jai fait mes comptes et jai calculé que cette banque ma pris plus de 300 euros NON JUSTIFIES en 5 mois, depuis que je demande réclamation tous mes emails et appels téléphoniques sont ignorés. jai changé de banque et tout va mieux !
Avis fait le 17/05/2018
Note de : 1 / 5
Incompétent ! Aucune vision client , ne cherche que de la rentabilité.
Avis fait le 09/03/2018
Note de : 1 / 5
La Piiiiiire agence qui existe à Lyon d’ailleurs elle ne devrait même pas exister !!!!!! Je vous assure que je la déconseille foooortement !!!! Ils ont un système totalement illogique et un Directeur et des Conseillers d’une mauvaise foi et d’une non compétence sans nom !!!!!! Bref le pire choix que vous pourriez faire !!!!Cordialement.
Avis fait le 09/08/2017
Note de : 1 / 5
Apparemment la Caisse dÉpargne ne finance pas les projets immobiliers des salariés en CDD! On est au 21ème siècle, il faut sadapter les gars!Ce qui est amusant, cest que la conseillère que nous avons rencontrée semblait dire que notre dossier ne passerait nul part. Or, nous sommes allés dans deux autres banques, où notre situation ne posait aucun problème, et nous avons pu avoir notre prêt et notre appartement!
Avis fait le 09/08/2017
Note de : 1 / 5
Cette agence (voire cette banque) est absolument à éviter. Nous avons voulu faire une demande de prêt immobilier chez eux. Plus de deux mois après avoir monté notre dossier de prêt nous navions toujours pas notre offre (le conseiller nous répétait quil allait mettre notre dossier en prioritaire)! Nous avons bien failli louper lachat de notre bien immobilier! Heureusement que le Crédit Mutuel de Mions a été super réactif!
Avis fait le 29/11/2016
Note de : 1 / 5
Jai comme limpression au niveau organisation cest le cafouillage , l’accueil très long, 1 hôtesse pour 10 pèlerin sa craint. Pour les avoir au telephone faut faire un 08 , 25 minute dattente et jen passe ...