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Caisse d’Epargne Montauban Futuropole
129 Av. de Paris, 82000 Montauban 3.50 (69 avis)Contactez Caisse d’Epargne Montauban Futuropole
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 08:40–12:15 13:30–17:30
- Mercredi 08:40–12:15 13:30–17:30
- Jeudi 09:30–12:15 13:30–17:30
- Vendredi 08:40–12:15 13:30–17:30
- Samedi 08:40–12:15
- Dimanche Fermé
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Un remerciement tout particulier à Mme Semenadisse, qui à su durant lannée 2023 maccompagner sur mon projet dachat dappartement. Et qui continue cette année à se montrer professionnel et réactif. Un grand merci à elle et à toutes lagence.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Anne-CharlotteToujours à l’écoute et réactiveJe recommande
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de l’accompagnement de Mme De AMORIN-BOURDONCLE qui a su être a mon écoute et bien m’accompagner , très compétente et réactive . Je recommande cette banque!
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Conseiller a lécoute et disponible très rapidement, rien a redire je recommande cette banque.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
TROP BIEN, personnel TROP Serviable, a notre Ecoute, Relations très humaines, des conseils sur les produits proposer adapter a nos situations individuels, je vous les recommandes.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait de ma conseillère
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
conseillère a lécoute et a pris le temps de me conseiller et danalyser ma situation,je conseille cette agencé bien placée 👍
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 4 / 5
La personne à laccueil est efficace et de bon conseil.
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 1 / 5
accueil lamentable par une chere dame qui nous parle tres mal .perte et vol de 3 cheques depuis 3 semaines d un total de 7050 euros. a part nous dire on attend on cherche mail envoye au service de reclamation aucune reponse . si vous avez du temps et de l argent à perdre arretez vous a cette agence .Je n en veux pas à la caisse d epargne ou je suis cliente depuis 49 ans mais bien à cette agence par ces incompétences et son inefficacité .plus qu à fuir .
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 1 / 5
Si vous avez besoin de rien, cette agence est faite pour vous........
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère très à l’écoute et très gentille très bonne banque
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de cette agence et particulièrement de mon conseiller Mr D. qui se montre toujours réactif, compréhensif et à lécoute quand jen ai besoin.Je recommande fortement cette agence ainsi que ce conseiller.
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour je tiens à remercier ma conseillère Madame NIEF qui est une conseillère vraiment très professionnelle et vraiment a lécoute de ces clients cest une personne qui ne vous laisse pas tomber elle soccupe de vous rmde A a Z sans même rechigner a la tâche et grâce à elle je suis dans une meilleure situation car depuis mon divorce elle ne ma jamais fermée la porte au nez bien au contraire elle est dexcellent conseil et cest faire ce quil faut pour nous aider je tiens donc à la remercier pour tout . Mr Julien Gaëtan
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Une conseillère formidable, compétente mais surtout dune écoute et dune amabilité remarquables. Merci mme Nief. Vous avez plus que mérité ma confiance. Bien Cordialement.
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère au top très à lécoute et super réactive et efficace
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Agence très bien située, possibilité de se garer facilement, l accueil est très plaisant, notre conseiller r MARTIN sait nous suggérer et nous orienter avec bienveillance, il est à notre écoute et reste disponible... Merci. Je recommande... Mme JAJETIC
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci à ma conseillère Madame Boudoncle qui est sympa à l’écouteEt impliquer dans son travailJe l’a recommande
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour j ai trouvé une Banque avec qui j ai pu réaliser mes projets et une conseillère à l écoute de sa cliente
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite des services de la caisse dépargne et en particulier de ma conseillère Mme De Amorin-Bourdoncle, qui est très réactive suite à mes demandes. Elle mapporte les réponses nécessaires et les conseils appropriés à ma situation. Nos échanges sont toujours très agréables, cest une personne très humaine que japprécie.
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Rapide surtout dans lurgence ;) je vous remercie encore !
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Mme BOURDONCLE pour son professionnalisme et son suivi.
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller au top , à l écoute et vous propose des solutions, ne dénigre pas , vous aide sans jugement est tout simplement humainMerci monsieur Martin, beaucoup pourraient prendre exemple sur vous
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence et très équipe très professionnelle
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour nous avons comme banquière Mme NIEF est franchement on est super content cest une excellente banquière, elle au moins elle est humaine et elle comprend chaques problèmes de ses clients et elle essaye toujours de trouver une solution encore une fois merci à la caisse dépargne montauban futuropole pour votre accueil et de nous avoir permis davoir notre banquière. Je recommande cette banque à 100%
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, service parfait.
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère au top, toujours disponible.
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence je vous recommande ma conseillère Mme Murciano elle est au top
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande cette agence .ma conseillère est très réactive pour répondre à mes demandes(mail,téléphone, rendez vous)ainsi que pour me conseiller sur ma situation financière .de plus l ensemble du personnel est agréable.
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Reçue par Madame Semenadisse qui a été dune grande écoute, elle a su maiguiller, me proposer des choses adaptées à mon budget. Ravie de cette échange, elle ma également rappelé 1 mois après pour faire le point.
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère parfaite, très réactive. Personnel agréable, disponible.Je recommande cette agence.
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère au top elle propose des produits quelle explique très bien et si on est pas intéressés elle ninsiste pas cest très agréable. Toujours une réponse à mes questions que ce soit par téléphone ou par mail. Je me sens bien encadré. Dans lensemble le personnel est très sympa.
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Banque au top, jai changer de banque pour aller à la caisse dépargne et aucun regret.Un super suivi et un accompagnement au top. Merci à ma conseillère.Je conseille fortement !!!
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Fidèle à cette banque depuis plus de 15 ans. Je reste surtout très bien accompagné par ma conseillère, qui est à lécoute de mes besoins et questions.
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et surtout réactivité de léquipe. Merci Marc, merci Caroline.
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, conseillère à lécoute et de bon conseil. Je recommande
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil,beaucoup de professionnalisme !
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Parfait !
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu un rdv avec Mme Nief, enfin une conseillère digne de ce nom. Merci pour vos conseils.
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 2 / 5
Pour partager mon expérience au sein de cette agence banquaire, je suis très déçus de laccompagnement de mon conseillais qui ne se rend pas disponible pour mes demandes, me donne des informations étonnées. Cependant, les personnes de laccueil sont au top.
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour vous prenez des assurances dans cette banque et impossible de joindre cette assurance en cas de problème inadmissible. Honteux et conseiller injoignable et quand il est dispo il nous répond qu il ne peut rien. Merci au Directeur d agence
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
Cela fait 10 ans que nous sommes à la caisse D’epargne et je confirme que Madame MARCELLE m’a réconcilié avec cette banque Un grand merci à vous
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 5 / 5
Svp améliorez votre accueil téléphonique, cest payant on attend longtemps et en plus sa raccroche, merci ( conseillère souvent absente)
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 1 / 5
Attention à cette banque ! Il mont perdu des chèques pour léquivalent de 855€ ! Malgré que jai remplis et poser les chèques SUR PLACE, caméra à lappui. Ils ont perdu en interne les chèques. Ils sont dans limpossibilité de les retrouver. Je reste de perdre des clients cause de leurs faute. Un dépot de plainte sera déposé très rapidement afin que les FDO les obligent à utiliser leurs caméras. Je vais demander dommage et intérêt et me casse rde cette banque pourri
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 5 / 5
Accueil toujours très agréable, pour le moment je ne peux parler que de l’accueil car je n’ai pas encore pris contact avec un conseiller.Cependant, en comparaison avec l’agence de Montauban Gambetta rien à voir, l’agent d’accueil à Montauban futuropole à toujours été professionnelle et fait preuve de rapidité avec le sourire (il faut le dire car ce n’est pas si évident surtout à son poste).
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 1 / 5
Agence à FUIIIIRRR !! Bien sur sous directeur disponible que au téléphone. Et quand vous vous déplacer à lagence personne pour vous recevoir et une conseillère doit vous rapeler 4 mois après toujours rien.. donc je suis partie à la concurrence!
Avis fait le 27/03/2022
Note de : 1 / 5
Note pour Mme Cousinet. Fait preuve d’une mauvaise organisation… en tant que conseillère financier cela est décourageant. Je n’ai pas confiance en elle et je ne recommande pas cette agence pour inefficacité. 👎🏻D’autres agences caisse d’épargne le sont au contraire, en ville notamment. 👍🏻
Avis fait le 09/03/2022
Note de : 1 / 5
Agence médiocre, ne répondent pas au mail ni au téléphone on les contact plusieur fois sur plusieur jour pour des question sur notre crédit immobilier fait le mois dernier . Au bout de plusieur semaine il décroche et nous disent qu il rappelleront par ce qu ils on occuper en étant arguant et ne rappel pas .Agence a déconseillé
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 1 / 5
Impossible de les joindre malgré de nombreux mails et relances
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 1 / 5
Hyper déçue de cette banque ! Aucun rappel comme l’indique la personne de l’accueil donc je fini par « accepter » le pb rencontré. Impossible d’envoyer un mail via l’application car j’apprends ne plus avoir de conseiller qui m’avait été affecté 2 mois auparavant. Bref niveau organisation et satisfaction client, ils peuvent vraiment se rhabiller.
Avis fait le 17/01/2022
Note de : 1 / 5
Je suis à la caisse dépargne depuis 38 ans et je nai jamais vu ça ! Impossible davoir un contact avec Mme Gr. ma nouvelle conseillère pro depuis le mois de juin ! Appel à lagence, sur son portable, mail, rien ny fait elle ne répond pas, à croire que jai été Black listée 😠Pour un client pro cest quand même indispensable davoir un conseiller à qui poser des questions mais là rien. Cest pas grave nous allons voir ailleurs.
Avis fait le 12/10/2021
Note de : 1 / 5
Je viens rajouter ma mauvaise expérience aux avis ici.Je suis client CE depuis 2005. Jétais à celle du point qui a déménagé à Futuropole.Jai changé depuis 2019 au moins 3 fois de conseiller. Durant le Covid encore deux fois et je me vois attribué une conseillere qui sera en arrêt maladie (soit).Sur lappli pour la prise de rendez vous ça ne fonctionne pas car jai cette conseillere en arrêt (vous suivez ?).Jappel la CE futuropole (je vous passe la galère pour ne pas avoir de numéro surtaxé) qui me propose un rendez avec sa remplaçante dans... Un mois et demi (pire que mon dentiste). Aucunes autres solutions (changement de conseiller,...) ne me sera proposées et aucune excuse.La situation nest clairement pas acceptable et jenvisage sérieusement de partir ailleurs.
Avis fait le 05/10/2021
Note de : 1 / 5
une honte, jattends une assurance vie depuis juillet 2021, aucune nouvelle, jamais dispo au téléphone, ne sont pas informés.... retarde pour un document non lisible! ce nest pas eux mais le service succession! ils vous prennent votre argent mais ne vous le rendent pas ! je vais porter plainte et demander des dommages et intérêts. je suis à la caisse dépargne dans les alpes maritimes et eux mêmes nont jamais vu cela!
Avis fait le 18/09/2021
Note de : 1 / 5
Dommage
Avis fait le 28/07/2021
Note de : 1 / 5
Essaie de contacter lagence depuis Mai, 3 emails aucun retour de ma conseillere Mme G.Merci le service client Suite à mon avis j’attend toujours le retour du directeur monsieur Es… depuis octobre Comme on peux le voir sur ma photo ! Même le directeur a un niveau de service client exceptionnel …!
Avis fait le 04/02/2021
Note de : 5 / 5
Cliente chez la caisse dépargne depuis plus de 10 ans et jamais eu de soucis.Conseiller joignable rapidement et très efficace.Ravi de notre expérience chez eux.
Avis fait le 26/01/2021
Note de : 1 / 5
17h15 agence fermé. C.est quand même un comble pour une agence qui aurait du fermé à 17h30.
Avis fait le 01/10/2020
Note de : 5 / 5
je tenais a remercier Mademoiselle AGATHE MARCELLE et MR ESCROUZAILLES pour leur soutiens , et leur professionnalisme
Avis fait le 04/09/2020
Note de : 1 / 5
Tres très très déçu apre des Années chez eux aucun effort de leur part pour un rdv pour un prêt automobile rdv 15 jour après véhicules déjà réserve cest honteux malheureusement je vais repasse pour voir un responsable sinon le changement de banque.
Avis fait le 09/07/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil horaires respecter l’agent d accueille ou les conseillers sont assez disponible par mail ou par téléphone réponse dans les 24 heures au maximum. Ensuite vous pouvez utiliser l’application elle est très utile et très pratique on peut y faire de plus en plus de choses virement commande adhésion à des contrats. Je recommande cette agence
Avis fait le 23/02/2020
Note de : 1 / 5
Plus de conseillère à titré , quand vous demander pourquoi, on vous dit gentillement que votre conseillère est en maladie et que il faut faire avec .Si vous avez une grosse urgence on ce débrouillera à vous trouver une conseillère....Demande de devis crédit immobilier en novembre , aucun appel reçu. Frais bancaire bien débité chaque mois ...Remplacement carte bancaire car périmé on vous facture 18 € la carte ! Je pense que actuellement vous êtes la pire banque .Je me déplace, 3 personne devant moi a l acceuil, 3 personnes mécontente.Mr le directeur changer votre équipe !
Avis fait le 13/06/2019
Note de : 1 / 5
Banque vraiment incompétenteDemain changement de banque sans fauteRecommandation 0%Ils nous ferment la porte devant le nez 15 min avant la fermeture officielle ça fait deux fois !!
Avis fait le 04/06/2019
Note de : 1 / 5
Déjà que la caisse dépargne prennent énormément de frais (au lieu daider ils préfèrent se faire ses sous en enterrant les salaires moyen avec leurs frais de forçage et leurs lettre à 12euros) je naimerai pas être dans cette banque.les 3/4 du temps il est impossible de retirer au distributeur extérieur.Soit hors service ou soit ça ne marque même pas la proposition pour retirer de largent.on peut juste consulter.
Avis fait le 13/05/2019
Note de : 1 / 5
ne respecte pas lhoraire de travail, fermé à 11h00
Avis fait le 09/05/2019
Note de : 1 / 5
Quand on ne peut pas mettre zéro étoile. Accueil, professionnalisme, compétences, politesse inexistants. Impossible de parler à sa soi-disante conseillère envoi dun mail....aucune réponse adaptée...envoi dun courrier aucune réponse. Tout est réuni dans cette agence pour démontrer que lon peut avoir dans un même lieu une ribambelle de non productifs. Je pense que cette agence est appelée à disparaître dailleurs le jour où nous sommes partis, il y avait 3 autres clients qui quittaient la caisse dépargne ...cherchez lerreur.
Avis fait le 29/03/2019
Note de : 1 / 5
Personnel absolument pas arrangeant, et trop peu émable. Vous demande de revenir plus tard mais une fois que vous revenez, la réponse est passé en négatif , alors que vous vous déplacez quand même, ils refusent de vous retirer de largent sans pouvoir vous donner dexplications, cest nimporte quoi... Ils ne cherchent pas de solution pour vous aider, ni a comprendre dailleurs.Jai eu affaire a plusieurs autres caisses dépargne et il ny a que dans celle ci que jai eu un mur face a moi. De plus, a chaque fois que jai du y aller, aucuns des clients ayant une demande, nest repartit satisfait.Dommage car cela donne une véritable mauvaise image et la pire des pub cest tout de même le bouches a oreilles...A bon entendeur
Avis fait le 02/03/2019
Note de : 5 / 5
Accueil de la clientèle très professionnel. Bonne ambiance globale. Équipe prête à aider les jeunes dans les démarches et rdv sans trop de soucis (pas du jour au lendemain non plus, logique). Je recommande
Avis fait le 06/03/2018
Note de : 1 / 5
Personnel accueil non qualifié , ne comprend rien au therme spécifique de son metier. Mauvais accueil refus de donner un rdv alors que cest son travail !! Très déçu également dune conseillere refus de recevoir , de conseiller et de rassurer sa cliente , refus de faire son travail egalement sous pretexte que je ne suis pas la seule cliente.Je suis cliente depuis des années et je suis énormément déçu de cette banque je vous la déconseillé vivement et surtout si vous souhaiter avoir un crédit rapidement!