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Caisse d’Epargne Montpellier le Toulouse
59 Av. de Toulouse, 34070 Montpellier 2.60 (61 avis)Contactez Caisse d’Epargne Montpellier le Toulouse
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 08:30–12:15 13:30–17:45
- Mercredi 08:30–12:15 13:30–17:45
- Jeudi 08:30–12:15 14:30–17:45
- Vendredi 08:30–12:15 13:30–17:45
- Samedi 08:30–12:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à berengere Trancart pour son professionalism et sa joie de vivre conseillère très sérieuse et à l’écoute je recommande 100% je ne passerai que par elle à très bientôt
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis nouveau client chez la Caisse d’épargne et je recommande vraiment cette banque. Ma conseillère Bérangère Trancart m’a super bien aiguillé sur mes placements et est très à l’écoute de mes demandes.
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de mon agence et de ma conseillère qui a été à mon écoute.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait de mon conseiller Mr Pesin qui est à lécoute de vos besoins et qui sait vous répondre.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Jai eu un rendez-vous avec Madame Trancart cest une personne vraiment avenante aimable très gentille et surtout très professionnel
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Plus que satisfaite de ma nouvelle conseillère Mme Trancart qui a su me conseiller sur mes placements et maiguiller sur ce qui était le plus intéressant en fonction de mon profil. Cest un plaisir davoir affaire à de réels professionnels comme elle. Cliente de la Caisse dÉpargne depuis plus de 15 ans, je recommande cette banque !
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Ma conseillère, madame Trancat Bérengère très professionnelle et à lécoute à su me guider à travers la gestion de compte. Je recommande la caisse dépargne.
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 1 / 5
Suite à la fermeture arbitraire de mon LEP, jai voulu joindre mon agence.Accueil téléphonique inexistant, conseiller financier injoignable et ne répondant pas aux mails.En macharnant, jai fini par communiquer avec le directeur qui a constaté que la fermeture du LEP était une erreur de leur part et qui sest engagé à intervenir le plus rapidement possible.Cétait le 14 Avril 2023, nous sommes le 02 Août.Je suis en passe de régler le problème via le service client qui lui, répond présent.Pour essayer de me vendre ses produits, la caisse dépargne connait mon adresse, pour le reste, agence fantôme, conseiller financier et directeur incompétents et non fiables.Zéro pointé.
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 1 / 5
Pire banque honnêtement
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 1 / 5
Méthode scandaleuse, la conseillère qui se prend pour Rothschild, qui n’est pas dans le dialogue elle ne comprends rien faut se réformer à ce niveau là et sur la défensive, sans service client…. concrètement a fuir
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Toujours aussi satisfaite de mon agence (20 ans que je suis à la même 😊)Merci à Mr Pesin pour votre réactivité et votre professionnalisme
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 1 / 5
Impossible de joindre son conseiller référent. Même si vous laissez un message vous n êtes pas rappelé !?!... En sous effectif ?Je vais devoir me déplacer !...
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Jai été très bien accueilli par mon conseiller qui ma donné de très bons conseils sur la gestion de mon compte bancaire. Il a été à mon écoute et il a pris le temps. Expériencefavorable. Merci à vous.
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour,L Agence Le Toulouse tout le temps en sous effectif...Ne répond jamais au téléphone.Mon conseiller absent depuis un mois...( cognés, formation...) personne ne le remplace.Pour une urgence vous devez passer par un rdv mais il ny a pas de rdv rapide vous devez attendre minimum une semaine...Dun conseiller a lautre vous avez des réponses différentes...Par exemple : pour mettre en place une autorisation de découvert banale sur un compte protégé, on nous envois vers dautres services alors que cest leurs devoir.En Résumer : banque incompétente, injoignable, manque deffectif, perte de temps et dargent.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Jai été bien accueillie par mon conseiller qui ma donné de bons conseils même si malheureusement nous avons constaté quun crédit immobilier ne pouvait être envisagé étant donné la législation en cours.
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Agence toujours très réactive en accord avec mes besoins. Merci pour votre professionnalisme.
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 1 / 5
Fuyez cette agence.
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 1 / 5
Les méthodes de cette banque sont scandaleuses. Cela fait plus de 20 que je suis client chez eux et actuellement ils bloquent complètement le transfert de compte vers une autre banque. Leur méthode est de retenir prisonnier leurs clients un maximum de temps pour les punir daller voir ailleurs. Je déconseille fortement cette banque et la caisse dépargne de manière générale.
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour votre professionnalisme !
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Très content des conseils et gestions effectuée par ma conseillère Madame Ouidad ABBOUBI. Efficace et à lécoute, je reconseille la Caisse dEpargne.
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
J’ai hésité énormément à venir vu les avis assez négatifs mais au bout du compte j’ai été agréablement surprise et très bien accueillie et conseillée par Mme Belloufa Wassila. Elle a été aux petits soins, compétente, patiente et très chaleureuse. Je recommande :)
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux disponibilité competence
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Mon agence ayant fermé nous avons été transféré dans lagence Le Toulouse.Pour la première jai eu besoin de les avoir au téléphone.Lorsque jai vu les commentaires jai pris peur.Et en faite pas du tout...jai contacté mon conseillé..il ma répondu alors quil était en pause déjeuner et ma rappelé une fois fini ses rdv...il a pris le temps de soccuper de ma demande..très aimable à lécoute très respectueux.Merci à vous monsieur D.
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 1 / 5
6 Mois pour faire un transfert de compte pour au final se tromper dans le nom de famille. Ils ne répondent jamais au téléphone, à éviter et bannir ou à conseiller à vos pires ennemis.
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 1 / 5
Problème de carte bancaire depuis plus dun mois! Demande dune nouvelle carte qui nest pas arrivé au bout de trois semaines de la demande. Jai donc fait une nouvelle demande qui mété facturé une deuxième fois. On me dit au téléphone que les frais me seront remboursé puis au final on me rembourse les frais dune carte... La carte que jai reçu me refuse tous les paiements internet. Pas de possibilité de réserver dhôtel, de train, ou autres choses. Je devais partir en vacance je ne peux pas... Pas de réponse à mon dernier mail. Envoie dun second mail aujourdhui en espérant recevoir une réponse... Nayant pas de réponse je changerais de banque. Cordialement
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 1 / 5
personnels antipathique qui font le strict minimum, allez à la banque de la préfecture, la bas il sont bien plus professionnels
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnel, accueil sympa, explications très claires.
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 1 / 5
Il y aurait tellement à dire ! Je suis un fidèle client de la Caisse dépargne mais cette agence est à fuire. Aucun suivi client, mauvaise gestion. Un exemple ( je pourrai en donner plusieurs), ma fille sest faite avaler sa carte au distributeur pendant le COVID, réponse de lagence, il faut attendre que lagent vienne ouvrir. 15 j après, il nest toujours pas passé, 15 j après idem puis 15j après, on nous annonce que sa carte est partie en destruction parce quon ne lavait pas réclamée. Ce nest franchement pas sérieux. Quand je pense quon voulait rapatrier tous les comptes de la famille dans cette agence proche de chez nous, finalement le seul compte ouvert est reparti dans notre agence en Alsace ! Cest quand même autre chose là bas.
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 1 / 5
Venue juste pour demander des bordereaux pour les chèques, jai attendu 10 bonnes minutes que la dame ait fini de discuter avec son collègue. Une fois quelle daigne soccuper de moi, elle souffle et lève les yeux au ciel quand je lui fais part de ma requête, super accueil et service client au top....
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 1 / 5
Rarement vu une gestion de clientèle pareille ! Pas de réponse aux mails, si vous avez de la chance laccueil vous répondra au téléphone, mais jamais votre conseiller ! Le directeur en poste il y a quelques années était très bien, mais depuis son départ en 2020, cest une vraie catastrophe !
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 1 / 5
Je rejoins tous les avis négatifs. Injoignable rdv téléphonique pris je n’ai jamais reçu d’appel depuis impossible de les avoirs au téléphone et pas de réponse au mail. Également pour une demande de prêt ils nous ont proposé le taux le plus haut de toute les banques.A fuir aucun suivi clientèle aucune disponibilité.
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 1 / 5
Cliente caisse d’épargne depuis 10 ans, jamais aucun découvert, des revenus élevés et pourtant.. aucune considération et que des problèmes avec eux.Au final je suis partie au Crédit Agricole, une banque sérieuse ;)
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 1 / 5
Je confirme tout les précédents commentaire à fuir , des fais inadmissible l’injustice et l’abus de pouvoir règne
Avis fait le 23/09/2021
Note de : 1 / 5
Expérience client déplorable.Je demande un tampon pour mon dépôt de chèque et un conseiller me répond : « si je dois tamponner les chèques de tous les clients, on en finit plus ».Vous êtes payés pour votre travail et je paye tous les mois des cotisations donc la preuve de dépôt fait partie de mes droits.Comme dit au conseiller je ne reviendrai plus dans cette agence.
Avis fait le 01/04/2021
Note de : 1 / 5
Je confirme le post précédent, je ne suis pas cliente et jai demandé une simulation de prêt immobilier. Jai bien reçu la simulation rapidement mais ensuite plus de nouvelles !Jai appelé plusieurs fois et envoyé des mails pour dire que je voulais plus dinfo (voire signer), on me dit quon me rappelle mais rien du tout, agence à éviter !
Avis fait le 02/02/2021
Note de : 1 / 5
TOUT SIMPLEMENT... A EVITER !Je ne mettrais même pas létoile si je pouvais.Je ne suis pas client de lagence. Jai eu un rendez-vous fin octobre pour faire une simulation de rachat de prêt immobilier.Depuis, jai appelé plusieurs fois, envoyé plusieurs mails, le conseiller ne ma toujours pas recontacté, ni fait de proposition.
Avis fait le 05/11/2020
Note de : 5 / 5
Dans lagence depuis peu mon conseiller est à lécoute et réactif.
Avis fait le 25/08/2020
Note de : 1 / 5
🤦🏽♀️ À fuir !!!!!
Avis fait le 30/06/2020
Note de : 1 / 5
C’est insupportable d’avoir à faire un service aussi désastreux ,ça fait au moins plus de 10 fois que j’appelle sur leur 04 il y en a pas un seul qui décroche et il est que 10h50
Avis fait le 04/12/2019
Note de : 1 / 5
Si je pouvais mettre moins dune étoile je le ferais, cette agence est scandaleuse.
Avis fait le 04/08/2019
Note de : 1 / 5
Bienvenu dans la banque fantôme
Avis fait le 11/07/2019
Note de : 1 / 5
Je suis depuis peut dans cette banque mais je suis tres decu de ne jamais avoir de retour de leur part meme pour les avoir au telephone il sont toujour soit en render vous ou il ne savent pas nous donner de reponse quand on a besoin apart nous repondre on vous envoye un email qui est inexistant
Avis fait le 05/01/2019
Note de : 1 / 5
Une banque impossible à avoir au téléphone et un conseiller aux abonner absent ....Vous avez plus de chance de gagner à Euromillion que de les avoirs au téléphone.Une banque à fuir, comme toutes les caisses dépargne !
Avis fait le 05/01/2019
Note de : 1 / 5
15 minutes dattente au téléphone et encore jattend toujours, pour avoir un conseiller !!!! Étant dune autre Ville je ne peux me rendre sur place !!!Jai une question importante et je suis face à une banque fantôme !!!Jai déjà appeler dautre banque et je nai jamais eu ce problème ! Une honte
Avis fait le 22/08/2018
Note de : 1 / 5
Personnel incompétent, manque dinformation, personne à laccueil qui ne sert strictement à rien...
Avis fait le 21/08/2018
Note de : 5 / 5
je recommande cette agence
Avis fait le 26/12/2017
Note de : 1 / 5
Injoignable malgré 5 messages vocaux laissés en 10 jours avec mes coordonnées... Agence plus que médiocre.
Avis fait le 06/10/2017
Note de : 1 / 5
Dejà impossible à 9h le matin davoir un interlocuteur au téléphone! Disque qui vous invite à laisser un message afin que lon vous contacte!
Avis fait le 16/09/2017
Note de : 1 / 5
Honteux !Impossible davoir lagence par téléphone on ne ma jamais répondu même en laissant un message avec mes coordonnées. Même chose par mail je nai jamais eu de réponses. Très contente de quitter cette agence et cette banque très chère pour navoir que des prestations médiocres en retour.