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Caisse d’Epargne Montreuil Robespierre
206 Rue de Paris, 93100 Montreuil 3.80 (68 avis)Contactez Caisse d’Epargne Montreuil Robespierre
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:15–12:45 13:45–17:30
- Mercredi 09:15–12:45 13:45–17:30
- Jeudi 09:15–12:45 14:45–18:30
- Vendredi 09:15–12:45 13:45–17:30
- Samedi 09:00–13:00 13:45–16:15
- Dimanche Fermé
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 1 / 5
La conseillère Mme Kouadjo na pas été en mesure de répondre à un seul de mes mails ni relances depuis quelle a pris en charge mon compte en charge il y a 5 mois...Je vous relaie une de ces phrases qui pour moi illustre à merveille la personne et le service que jai pu y recevoir : Mlle, la caisse dépargne na pas vocation à faire de lépargne.Oui! Lunaire... du coup je suis entrain de suivre la procédure pour changer de conseiller, et si pas damélioration, je clôture mon compte.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis venu dans l’agence pour un problème de carte bancaire et d’adresse d’envoi, le problème a été réglé en 5 minutes un titanesque merci à toute l’équipe aux petits soins pour ses clients, je ne regrette pas mon choix de ne pas avoir changé d’agence après tant d’années à vos côtés !
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Au top la conseillère Mme EL.ASSASSI très gentil est super aimable a lécoute et très professionnel jai été super bien accueilli merci caisse dépargne montreuil agence Robespierre ♥️
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Agence et personnel hors normes
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Employés extrêmement gentils. Le monsieur à laccueil a répondu à toutes mes questions avec précision et clarté, et avec le sourire. Merci !
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel à l écoute et bienveillant je recommande
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Agence au top du conseiller au directeur.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 1 / 5
Jai appelé pour avoir un rdv avec le directeur avant douvrir un compte . La situation étant complexe car transfert également dassurance vie et de PEA , la personne qui ma répondu ma dit venez avec vos décomptes bancaires . Vous ne pouvez pas avoir rendez-vous avec le directeur. Jai insisté . Elle ma mise en attente pour lui demander et il a refusé. La gestion de la clientèle est déplorable et ils ne semblent accepter que si ils voient vos comptes au préalable......lamentable
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 4 / 5
Bien
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 4 / 5
Agence très agréable à fréquenterPersonnel à lécoute
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Tres bonne banque, et jy suis des années et je suis satisfaite 🥰🥰
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Expérience très positive, avec une conseillère de compte efficace, très réactive, à lécoute et qui essaie toujours de trouver la solution la plus adéquate.
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande cette agence dont le personnel sait se rendre disponible et à l’écoute.Merci pour votre professionnalisme.
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour je soussigné monsieur poteau Michael être très satisfait de madame El Assassi Sarah elle est une conseillère efficaceCordialement
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, cette agence mérite vraiment 5 étoiles!! Toujours à votre écoute,Madame EL.ASSASSI Sahah et une personne très professionnelle très attentive à vos demande et très patiente! C est une excellente conseillère ! Je vous souhaite de belles reussitent! Madame FLAUT Valerie
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
Agence au personnel très accueillant et accessible5 Étoiles !
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
je suis très satisfaite de lagence Caisse dEpargne de Montreuil Robespierre et notamment du directeur dagence, personne empathique et réactive.
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis client professionnel et personnel à l’agence caisse d’épargne Montreuil Robespierre, ma conseillère pro est exceptionnel toujours à l’écoute. Les mails sont traités très rapidement et l’accueil est toujours au top .Je recommande
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande la caisse d épargne de Robespierre et notamment son directeur d agence, disponible, réactif, et de très bon conseils.
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de l’agence de Robespierre. Merci au directeur Monsieur Fiston qui a su répondre à toute nos attentes et surtout pour ses conseils et accompagnement. Je recommande.
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Agence au top
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Agence au top
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Haut!
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Personnel super sympathique ! Très bonne agence
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie mon conseiller M Fiston qui est toujours disponible et réactif! C’est un plaisir de pouvoir échanger avec lui pour mes projets, je le recommande!
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Agréablement surprise par l’accueil et le professionnalisme de cette agence je ne comprends pas du tout les avis négatifs. Je recommande
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Bonne agence, le Directeur Mr FISTON Anthony est tres aimable et professionnel. Mon conseiller Mr Ali Ndiaye tres tres pro, réponds à nos besoins et de bons conseils.
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Agence au top, mon conseiller Mr Ali NDIAYE très professionnel et très à l’écoute. Je remercie Ali et l’agence.
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Agence au top ! Je remercie Madame El Assassi Sarah pour son ecoute et son professionnalisme.
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Agence de qualité ! Rien à redire j’ai quitté une autre banque pour aller chez eux ! Et je n’ai aucun regret ! Le personnel est aimable et de grande écoute ! Je vous les recommande fortement.
Avis fait le 16/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux personnel très à l’écoute !
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
De supers conseillers à l’écoute de ma situation. Première banque dont je ne suis pas déçue !
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis déplacé à l’agence, la dame de l’accueil était très souriante et a su répondre à ma question. Puis lors du rendez-vous avec mon conseiller, il m’a bien conseillé sur ce que je voulais
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Une agence très agréable, des conseillers réactifs et toujours à l’écoute des clients. Un directeur d’agence au top !!!
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Superbe agence. Le directeur Mr Fiston a pu m’accompagner sur un financement et cela malgré la conjoncture actuelle. Beaucoup de bienveillance et de conseils milles merci à l’agence
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 1 / 5
Impossible pour moi de mettre zéro étoile, je commence depuis mi novembre je suis en attente de clôture de lassurance vie de ma fille, monsieur FISTON ANTHONY Directeur de lagence (il faudra quil nous explique comment il a fait pour atteindre un tel poste) me fait poireauter rien nest fait nous sommes en avril 2023, jai eu un semblant despoir mi-février avec la nouvelle conseillère Mme EL ASSASSI Sarah mais depuis silence radio, en bonne disciple elle suit les traces de son mentor, aucun retour je passe mon temps à faire des mails (les appels nen parlons pas) car, cest très compliqué pour moi de me déplacer en agence mes horaires de travail sont incompatibles avec lagence et je ne vis pas dans le 93.Donc merci de répondre à ma demande qui sait un avis négatif sur google vous fera réagir dans tous les cas un courrier sera envoyé au service réclamation de la caisse dépargne si rien est fait nous nous donnons RDV sur LINKEDIN ! Merci bien :)
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
Le meilleur pôle professionnel bancaire.
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Agence très accueillante et efficace. Les conseillers sont très à l’écoute.
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 1 / 5
Le 13 janvier j’ai déposé de l’argent dans un des guichets automatiques de l’agence Caisse d’Epargne à Robespierre. Suite à un bug, la machine a avalé les 210 euros que j’avais déposé mais ne les a pas crédités sur mon compte m’éditant ainsi un ticket indiquant un dépôt de 0 euros. Le problème a été remonté dans un premier temps à l’agence située Croix de Chavaux qui ne l’a pas traité malgré mes relances. Je suis ensuite allé directement à l’agence Robespierre qui s’est engagé à me recontacter dans les 24 heures mais ne l’a pas fait. Lorsque je suis retourné les voir pour leur demander des comptes j’ai dû insister pour savoir où en était mon dossier, il se trouve que celui ci n’a pas été traité. L’agence s’est défaussé sur l’entreprise gérant les machines et j’ai dû insister pour qu’ils s’occupent de mon dossier. Après avoir longuement insisté, l’agence a consenti a appeler la plateforme d’appel du gérant des machines sans chercher à aller plus loin après un 1er appel infructueux. Jamais ils n’ont cherché à contacter le service commercial ou technique de leur prestataire, n’ont pas ouverts de ticket d’incidence. Lorsque j’ai fait part de mon mécontentement la direction a fait la sourde oreille continuant de se défausser sur le prestataire et déclinant toute responsabilité pour cet incident survenu dans LEUR agence. À l’heure actuelle et plus d’un mois après les faits, les 210 euros ne sont toujours pas crédités sur mon compte.
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
l’équipe est toujours très accueillante et à l’écoute
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 1 / 5
Nul
Avis fait le 03/07/2022
Note de : 1 / 5
On me balance dune agence à une autre pour clôturer une épargne!!
Avis fait le 19/02/2022
Note de : 1 / 5
Je mets une étoile pour ne pas mettre zéro !Cela fait plus dune semaine que jessaie désespérément de joindre lagence..... personne !!! Je reste en attente pendant plus dune 25 mn !!! Cest inacceptable.
Avis fait le 01/10/2021
Note de : 1 / 5
Juste pour poser un chèque, pas de stylos, pas d enveloppe mettez le en plier comme ca Je nai pas pris le risque de déposer mon chèque ici
Avis fait le 15/09/2021
Note de : 1 / 5
Une agence qui nest pas capable de faire son travail avec sérieux. Si le personnel est agréable quand on est reçu, le suivit attendu est inexistant. On note nos demandes sur des post-it qui doivent ségarer puisque aucune réponse nest apportée, on doit vous rappeler mais...Vous comprenez on a un souci etc.... Lorsque vous prenez rendez-vous avec la directrice, pas de chance elle ne peut vous recevoir ! Encore une fois rien navance, rien ne change. Cest extrêmement DECEVANT.
Avis fait le 03/03/2021
Note de : 1 / 5
A fuire aucune réponse au mail envoyé... 20 euros de frais de banque quand ça leur chante pour des services fictifs. Je vais changer de banque.
Avis fait le 26/01/2021
Note de : 5 / 5
bonne aide pour les voyageurs, merci
Avis fait le 23/01/2021
Note de : 5 / 5
Bon agence
Avis fait le 12/01/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil.
Avis fait le 11/01/2021
Note de : 1 / 5
Une pure catastrophe. Impossible de les joindre par téléphone et conseiller complètement incompétent, manipulateur et menteur. Je nai rien contre la caisse dépargne, mais cette agence en particulier est innommable.
Avis fait le 06/01/2021
Note de : 4 / 5
Personnel sympathique réponse à mes questions. Quartier peux fréquentable en revanche
Avis fait le 06/01/2021
Note de : 5 / 5
Superbe agence accueil impeccable. Je remercie le monsieur de l’accueil pour sa gentillesse ainsi que la directrice pour ses conseils. Je recommande.
Avis fait le 16/09/2020
Note de : 1 / 5
Passage pour des informations le réceptionniste m’a très mal parlé àfuir carrément
Avis fait le 03/09/2020
Note de : 1 / 5
très déçue de cette agence, une conseillère qui est partie , on a même pas été prévenu, une carte qui a été bloqué depuis des semaines ,on attends toujours une solution et la cerise sur le gateau ,je viens davoir une personne au téléphone aujourdhui qui parle très mal. le standardiste ma carrément coupé au nez. lagence a fuire
Avis fait le 20/12/2019
Note de : 1 / 5
Le DaB a décidé dessayer davaler ma carte, après un duel où jai reussi à retirer ma carte de force, le Distribiteur exterieur a decidé de dire quelle avait avalé ma carte et ne ma jamais donné despece. Du Vol.
Avis fait le 20/08/2019
Note de : 1 / 5
Nul nul nul. Incompétent. Fuyez.