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Caisse d’Epargne Montrouge
63 Av. de la République, 92120 Montrouge 3.80 (190 avis)Contactez Caisse d’Epargne Montrouge
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:15–12:45 13:45–17:30
- Mercredi 09:15–12:45 13:45–17:30
- Jeudi 09:15–12:45 14:45–18:30
- Vendredi 09:15–12:45 13:45–17:30
- Samedi 09:00–13:00 13:45–16:15
- Dimanche Fermé
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Toutes mes félicitations à Christelle qui a débrouille un dossier délicat avec talent et beaucoup de patience.Grand merci !!!!
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis dans cette agence depuis plusieurs années maintenant. Jai toujours trouvé des solutions à mes demandes (financement, étalement de crédit, ouverture de comptes, modification de moyens de paiement ...) dans des délais raisonnables et sans avoir nécessairement besoin de me déplacer car je nhabite plus à proximité.Je déplore juste que les conseillers changent trop souvent ce qui rend difficile un suivi personnalisé de la relation et pousse vers des acteurs indépendants qui, eux, sont bien plus stables dans le temps.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonne agence, bon accompagnement pour mon crédit et bonne disponibilité pour mon crédit et mon changement de banque.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfait de cette banque. Ils sont très réactifs et professionnels. Merci à Madame RANDON pour son professionnalisme.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Je remercie beaucoup Madame Kaina Chekroun pour ses conseils, les informations apportées.Une conseillère au topJe recommande cette agence
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Je remercie ma conseillère Madame CHEKROUN Kaina pour sa disponibilité et ses conseils.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Cliente depuis très longtemps chez eux. J’ai apprécié l’accueil de Christelle et elle m’a proposé des solutions à ma demande. Très bonne accueil et agréable.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite des services proposés par lagence et de laccompagnement que jai avec Madame Charlaine et Monsieur Karabadja pour mon projet immobilier. Je recommande vivement.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon conseils et suivi de la part de ma conseillère, Mme CHEKROUN
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Echanges très constructifs avec ma conseillère.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil et bon conseil de la part de Christelle
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Client depuis novembre 2023 à la caisse d’épargne de Montrouge pour un crédit immobilier ! Nous avons pu rencontrer une équipe compétente, qui est à l’écoute de leurs clients qui propose des services en adéquation avec leurs projets ! La caisse d’épargne de Montrouge font tout pour créer une véritable expérience client ! Merci à Mr KARABADJA et son équipe pour leur accompagnement !
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
très satisfaite de mon entretien téléphonique avec ma conseillère qui a répondu à toutes mes questions et très aimable
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Super expérience ! Agence très réactive et de bons conseils avec Madame Chekroun et Monsieur Karabadja
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Encore une fois, ravie de laccompagnement proposé par lagence et en particulier par ma conseillère Kaina Chekroun. Revue dans le détail sur les projets dépargne / immobilier / placement très constuit & adapté. Merci encore!
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Super agence ! J’y suis depuis plus d’un an pour mon crédit et jai été très bien accompagnée. Merci à Mme Chekroun pour ses conseils, son écoute et sa grande disponibilité.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour merci à l’équipe de Montrouge spécialement à madame JOISIN qui répond toujours à mes demandes.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Madame joisi et Madame Radon pour votre professionnalisme et votre réactivité merci
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 3 / 5
Cliente depuis des années, il est vrai quil y a eu bcp de turn over des conseillers durant des dernières annees dautant plus que lagence sert souvent de tremplin aux seconds dagence et les plus efficaces sont repérés pour devenir directeur (Mr larose par ex ;) )ce qui est tres bien, mais égoïstement cest une perte pour les clients. Apres qq mois derrence suite au depart de ma conseillère (tres bien mais qui a ete usee...) et son non remplacement, desormais suivie par Mme CHEKROUN ça va bcp mieux, elle est dynamique, de bons conseils, à lecoute et presente en cas durgence meme quand son planning est full. Cest tres appreciable.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Banque réactive et à lécoute, je remercie ma conseillère Madame Randon pour sa réactivité !
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de léchange avec Madame JOISIN qui ma reçu ce matin. Elle ma aider à mieux comprendre certaines choses et dune grande patience.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis contente que cette equipe soit au complet car depuis quils le sont, ils font un très bon travail. Merci à Mme Chekroun,Mme Joisin et Mme Kessie.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier cette agence pour leur dévouement et un grand merci à Maylis qui est très patiente et professionnelle
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 1 / 5
Jai toujours apprécié la caisse dépargne. Mais lorsque jai voulu change de banque car le CIC propose quelque chose de très avantageux pour des emprunts sans questionnaire médical la banque a commencé à être très agressive a minsulter a refuser de fermer mes comptes. Je suis obligée de leur envoyer un courrier avec AR pour quils prennent en compte ma demande !! Jai été dix ans chez eux ou plus je suis choquée !
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 2 / 5
Certaines personnes indiquent avoir toujours été bien reçu, écouté et bien orienté a lagence CE montrouge cenest pas mon cas. Un directeur arroganr et irrespectueux, des actions promises non réalisées....etcJe pense que cette agance est à fuir
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 1 / 5
Alors moi je ne ces quoi dire de cette banque à part être choqué.Étant d’une autre banque j’ai voulu changer de banque pour faire une ouverture de compte à caisse d’épargne arrivé à l’argent je vois les conseiller défiler personne me prendre quand j’ai voulu toucher un papier une conseillère ramène sa tête.Moi tout content je la salue et elle me répond << vous venez financer quoi >>J’étais choqué je lui réponds juste je viens pour une ouverture de comptes je lui dit je suis apprenti mais le mois prochain je serai employé et là elle efface son sourire elle me dit d’attendre quand je serai salarié je reviens avec trois fiches de payeJe lui réponds en disant mais madame étant apprenti je suis salarié donc j’ai des fiches de paye elle m’a refusé catégoriquement , après pour voir si elle est raciste je lui demande si elle prend un recipicé et un passeport elle a dit non faut une carte je lui demande de me noter les documents à fourni là je rassemble tout la prochaine fois et je viens elle m’a directement dit de sortir elle est méchante 😢 je suis sorti traumatisé.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Ma conseillère de l’agence Montrouge est très agréable et compétente, et elle nous a proposé des solutions adaptées à nos besoin du moment. D’experience le personnel de l’agence est aussi très accueillant.Je recommande cette agence.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Cristelle ma très bien accueillit et ma proposer loffre famille. Merci à elle
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Personel de l agence disponible et competent.Ma conseillere est tres agreable et connait les supports financiers tres a l ecoute j ai été tres bien conseillé sur mes investissements. Je suis tres satisfait des servives rendus
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil dans cette agence. Madame Viane ma bien aidée dans toutes les démarches
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Demande prise en compte rapidement et efficacement. Les conseils sont de valeurs sûres et ma conseillère, Kaina CHEKROUN, a pris le temps de bien minformer et me conseiller. Je recommande !
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 1 / 5
Agence appelée aujourdhui pour transférer mon livret A depuis lagence Paris Louvre à lagence de Montrouge. Il ma été répondu que je devais détenir un compte courant pour faire cette opération. Alors quon peut faire un approvisionnement par chèque ou par espèce ou par virement depuis un compte courant (qui peut être détenu dans un autre établissement bancaire, depuis le 1er juillet 2023). Les 2 femmes que jai eu au téléphone ont été extrêmement désagréables, et mont dit quelles ne voulaient plus de moi comme cliente. A fuir !!! Quelle incompétence et quel mépris !
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 1 / 5
Banque à fuir !! Aucun respect du client cest pas compliqué pourtant mais pour cette agence apparemment si. Je sais pas si toute les banques de ce groupe sont comme ça mais pour ma part bonjour crédit agricole!!
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellente expérience avec l’équipe de la Caisse d’Epargne de Montrouge. Monsieur Karabadja et Madame Chekroun nous ont accompagnés avec autant de professionnalisme que de bienveillance. Un grand merci à eux !
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Cécile CHARLAINE pour son accompagnement et son écoute.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonne communication des équipes de la Caisse dEpargne de Montrouge et particulièrement de Madame CHEKROUN que je remercie pour son suivi et son accompagnement.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 1 / 5
BonjourL’agence de Montrouge a un sérieux problème de communicationJe viens d’avoir une conseillère en ligne qui m’a insulté . Elle m’a dit qu’il n’avait pas besoin de moi comme cliente avec mon petit compte et mon tout petit livret A!!! Elle a été très méprisante !!! Je lui ai demandé à plusieurs reprises de me donner son nom , elle a refusé !! Je suis choquée !ils ont fermés mon livret A sans me prévenir, lorsque je demande si il y a une solution, elle me réponde d’aller dans une autre banque !! Que la caisse d’épargne n’a pas besoin de mon petit compte !! Et j’en passe !!Il est évident qu’il faut fuir cette agence !!!Sauf si vous avez de gros moyen là ils vous cirerons bien les chaussures !!À fuir
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Christelle est une bonne conseillère sympa et à l’écoute. Mention pour sa patience.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de Madame Kaina Chekroun, explications claires sur les différents produits proposés.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Très compétant et répondu à mes attentes.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous sommes très bien accompagnés par Mme Viane de l’agence CE Montrouge. Elle est joignable et disponible très rapidement, ce qui est un vrai changement par rapport à ce que nous avons connu dans d’autres agences concurrentes.Le directeur d’agence M. Karabadja est précis et efficace, c’est un plaisir d’avoir des interlocuteurs professionnels dans le cadre d’un financement pour un projet immobilier.L’équipe est bien structurée, l’agence grande et moderne.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 1 / 5
Je pense que pour certains conseillers il faudrait quon leur apprenne les bases du respect et de la politesse. Je viens de tomber à linstant sur une soi-disant conseillère dont la susceptibilité le manque de tact mont laissé stupéfaite, je nai jamais vu ça de ma vie. Un accueil téléphonique des plus désagréable et des plus irrespectueux. A cette dame jai envie de lui adresser un message, le poste de conseiller clientèle nest pas fait pour vous, il faut savoir maitriser lart de la parole et de la relation client avant de lenvisager, chose qui est loin dêtre votre cas.De ma propre expérience, je déconseille cette agence.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis cliente de la Caisse depargne depuis plusieurs années et je suis toujours satisfaite des services que jy reçois. Je tiens à remercier particulièrement Monsieur Karabadja pour sa confiance, sa disponibilité et sa rapidité. Jai pu compter sur mon conseiller pour me trouver des solutions adaptées à mes besoins. Il est toujours disponible pour répondre à mes questions et toujours très rapide pour traiter mes demandes. Je recommande vivement Monsieur Karabadja à tous ceux qui recherchent un banquier de confiance et compétent.
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 1 / 5
Laccueil de Montrouge est horrible, aucun sens de service.Elle nécoute pas les gens, coupe les phrases directement en disant : je vous souhaite une bonne journée alors que je suis en train de poser une question. Elle na aucune patience dattendre la fin de phrase ( lappel a duré meme pas 1 minute)Ce fut entièrement désagréable avec cet attitude arrogant voire mal poli. Cette dame à laccueil est vraiment pitoyable.Si vous naimez pas votre travail , changez le !
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Agence de Montrouge
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai été pleinement satisfait des services de la Caisse dÉpargne Montrouge. Leur équipe sest montrée extrêmement réactive et pédagogue. Je tiens à exprimer ma gratitude envers Madame Viane pour sa gentillesse et son assistance, ainsi quenvers Monsieur Karabadja. Ils ont toujours répondu de manière efficace et rapide. Merci pour votre professionnalisme !
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de caisse d’épargne et je remercie principalement ma Conseillère, Mme Charlaine Cécile, qui est une personne formidable et toujours disponible lorsqu’on en a besoin. Je vous la recommande très fortement.
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Christelle est géniale : elle ma énormément aidée, enseignée sur mon compte Banxos, très difficile pour une personne âgée. Merci de sa gentillesse, sa patience et son sens professionnalisme. Merci mille fois.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Toujours présent, efficace, agréable et font confiance.Merci
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour Kaina choukroune vous mavez bien résolu mon problème vite est bien Mille Merci très belle fête
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Équipe professionnelle, réactive et à lécoute. Madame Chekroun ma suivi tout au long de mon processus dachat immobilier et à su maider et me conseiller à chaque étape. Je recommande vivement !
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
COMMUNICATION OK AVEC MME JOISIN MAIS GROS PBDE COMMUNICATION AVEC MR SAMYR CHEF DAGENCE le 21 10 23
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Suite à un changement de banque nous avons été pris en mains par la Caisse dEpargne de Montrouge.Nous en sommes très satisfaits, et nous remercions chaleureusement notre Conseillère, Mme Chekroun, qui est une personne formidable, ainsi que son Directeur Adjoint, M.Karabadja tout aussi avenant !On recommande avec plaisir cette agence :)
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Venu à lagence plusieurs fois et madame Joisin Maylis à su être très à lécoute et avec de bon conseil. Je recommande
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
conseillère Christelle Kessie dévouée et professionnelle !
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 1 / 5
Bloque laccès au compte sans raison pendant 1 mois, pas dexplications, pas dexcuse, je ne recommande pas cette banque.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Équipe à l’écoute, rapidité et compétenceClient depuis plus de 30 ans
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 1 / 5
Attitude lunaire du nouveau directeur.Il répond à une de mes questions avec un ton méprisant, se moquant ouvertement de moi en ricanant.Sidérée, je lui dis quil ne pouvait pas me parler de la sorte. Il renchérit avec arrogance, avec une insolence démesurée.A bout, je perds patience.Je nai jamais vu ça !Je vais changer dagence durgence, ainsi que mes enfants et mes frères.A fuir
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Christelle , très efficace , aimable et ma appris plein de choses utiles.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
très bons conseils...
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Agence très réactive avec une équipe dynamique
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très ravie du changement de direction et surtout de ma conseillère, Mme CHEKROUN, qui a su prendre le temps détudier mon dossier et de mapporter toutes les solutions avec professionnalisme et bienveillance. Je recommande cette agence à 100% et ne vous fiez pas aux avis non objectifs...
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 1 / 5
Seconde dagence incompétente, intrusive et se moquant délibérément de ses clients et Directeur dAgence ne réagissant pas devant un tel manque de professionnalisme, affligeant de la part dune banque de cette renommée
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil de Madame Kaina Chekroun reactive et disponible tres professionnelle.F.Gard
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Agent daccueil très compétente et possèdant une grande maîtrise technique.
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à faire part de mon entière satisfaction de lagence Caisse Epargne de Montrouge. Samyr Karabadja qui me suit depuis plusieurs années est un conseiller financier en or et un excellent directeur dagence. Les réponses sont rapides, les échanges très humains, adaptés à nos besoins quils soient quand cela va bien ou quand cest plus difficile. Jai pu réaliser de nombreux projets financiers grâce à lui. Je recommande donc tout à fait cette agence avec toute son équipe.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller très réactif et à lécoute, je recommande.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Christelle ma expliqué comment me servir de mon application. Merci pour votre patienxe
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis ravi de votre agence. Accueil chaleureux à lécoute et très sympathique. Je tiens aussi a remercier Mme Christelle infiniment de mavoir aidé dans mes démarches envers votre agence. Merci.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Mes remerciements à Madame Chekroun pour son attention et sa disponibilité.
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Toujours parfait, merci encore à Ma super Conseillere Mme Chekroun pour son professionnalisme et sa réactivité.Merci à cette agence qui est top !!
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Un immense merci à lagence Caisse dÉpargne de M. KARABADJA. Alors que jétais confronté à des refus pour mon crédit immobilier, cette équipe ma accordé sa confiance. Professionnalisme et écoute au rendez-vous. Je recommande chaleureusement pour vos projets immobiliers !
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
RDV ce jour à la banque avec ma compagne. Accueil très chaleureux et souriant du personnel.Nous sommes arrivés en avance et avons tout de même été reçus. Mention spéciale pour la réactivité ! Nous tenons à remercier Madame Charlaine et Monsieur Karabadja pour leur accompagnement et conseils bienveillants !
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
aujourdhui j ai eu Christelqui était au poste alors que la banque avait 1 problem d ouverture elle m a fait ds manips pour débloquer mon compte et magie elle a tout fait pour mon comptesbravo christelle
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Christelle est très professionnelle et à lécoute.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Madame CHEKROUN M’a répondu à ma demande directement
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Mme Charlaine a géré et solutionné mon problème daccès Banque à distance avec gentillesse et rapidité. Merci
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Super banque, je recommande à 100% les services de cette agence. Extrêmement efficaces, ils ont fait preuve dune grande disponibilité pour mes différentes questions et ont trouvé des solutions très rapidement concernant un prêt.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère a lécoute, très bien conseillé selon nos besoins.Je recommande lagence de Montrouge
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, Je suis commerçant sur la commune de Montrouge (bodyhit), et je tenais à remercier lensemble de léquipe pour la réactivité lorsque lon a besoin dune réponse par mail.Je fais une mention particulière à Mr Karabadja pour son professionnalisme.
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Un accompagnement et un changement de banque fait avec madame Charlaine en toute sérénité. Je recommande fortement
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 4 / 5
la nouvelle equipe en particulier ma conseillère semble vouloir améliorer la relation client , j en ai été le témoin privilégié
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Agence au top , une équipe superbe, je vous la recommande vivement
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu une expérience exceptionnelle avec cette agence. Le personnel est extrêmement compétent et amical. Ils ont répondu à toutes mes questions avec patience et mont aidé à trouver la meilleure solution financière pour mes besoins. Je recommande vivement cette agence.
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite des services de lagence de montrouge et notamment du nouveau directeur
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Premier entretien avec Mme CHEKROUN, qui sest parfaitement bien déroulé, des explications précises, un très bon accompagnement tout du long de cet entretiens, de très bon conseils également. Acceuil chaleureux et fructueux qui ma été fortement bénéfique. 😁👍
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 5 / 5
Madame Chekroun est très professionnelle et vous conseille très bien je recommande vivement cette agence
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Superbe agence je recommande. De laccueil Aux conseils. Mme Cécile Charlaine si vous lavez comme conseillère alors vous êtes entre de bonnes mains .
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Bon service client
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Accompagnement de qualité sur un projet immobilier mené à bien.
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 1 / 5
1 étoile, bien cher payé pour cette agence de Montrouge où le nouveau directeur, M. Samyr KARABADJA, a fermé un compte joint sans aucun découvert ou anomalie depuis plus de dix ans, sans AUCUNE explication. Je ne métonne donc pas de la note si peu glorieuse pour un établissement bancaire et des nombreux avis négatifs emis depuis son arrivée.Un conseil, fuyez cette agence.
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Agence très professionnelle et à lécoute de mes projets.Jai pu rapidement avoir des simulations de crédits immobiliers ainsi que des échanges de qualité pour me conseiller au mieux (mention spéciale pour Mme. Charlaine).Je recommande !
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Réponse rapide et efficaceLe directeur adjoint Monsieur K* a été très accueillant et professionnel par téléphone
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Réponse précise, personnalisée et rapide à ma demande.
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie Monsieur KARABADJA pour son accompagnement dans les meilleures conditions et avec une grande réactivité pour mes projets immobiliers.
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 1 / 5
Je CONFIRME vivement les avis négatifs récents concernant les compétences et l’attitude inadmissible du personnel de cette banque : je suis tellement choquée et abasourdie par la manière dont j’ai été reçue, tant par téléphone que physiquement.Je n’ai jamais été traité de cette façon-là ! Je suis réellement stupéfaite….Pour faite court : accueil très agressif, incapable de retrouver des mails dont j’ai la trace sous les yeux, propos extrêmement désobligeant concernant mon compte devant des clients présents dans l’établissement et pour couronner le tout on me raccroche au nez lorsque j’essaie calmement de les rappeler afin d’obtenir une réponse au mail envoyé au mois d’avril. Je reste sans voix.Ne sont-ils pas au courant que les problèmes ne se règlent jamais avec hostilité et provocation ?Travailler dans une banque vous octroie-t-il le droit d’être condescendant, belliqueux et arrogant ? Je ne crois pas …. Il s’agit ici une nouvelle fois, du juste reflet de la société dans laquelle nous vivons …
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 1 / 5
C’est incroyable d’être reçu et traiter avec autant de vulgarité d’incompétence. Une demande du mois d’avril jamais traité. Aucune explication. Un directeur inexistant et un personnel d’abord condescendant puis agressif face à des demandes légitimes. Une étoile même pas méritée. Au vu des avis l’équipe commerciale devrait avoir une petite remise en question sur ses compétences à traiter les clients.
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 4 / 5
Madame joisin, je suis très satisfait de laccompagnement , et bien expliqué.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Très réactif et professionnel.
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 1 / 5
Je suis très déçu de cette banque clt depuis 4 ans les conseillers changes très souvent en gros en 4 ans 6 conseillers voir plus et que dire de la nouvelle direction de cette agence le nouveau directeur est pas à ça bonne place il ne fait rien pour garder la clientèle au contraire quand je vois les notes Google des dernières semaines cest catastrophique. Je demande un documents que habituellement sans problème jarrive à obtenir, la plus possible bref à quoi ils servent vraiment je bosse pour un établissement financier qui na rien à voir ils ne connaissent pas la satisfaction clients dans cette agence je vais clôturer touts mes comptes et aller ailleurs.Bref directeur incompétent et pas agréable du tout ne devrais pas faire ce métier bref je déconseille fortement cette agence à quiconque veux ouvrir un compte.
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Léo a très bien su maccompagner sur ma demande, il sest montré à lécoute et réactif par rapport à mon besoin.Merci à lui :)
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci MR CohenTrès bien renseigné
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Agence professionnelle à l’écoute de mes demandes et projets.J’ai échangé ces dernières semaines, plusieurs fois avec Madame Chekroun concernant mes projets ainsi que la gestion de mes finances. Je tiens à la remercier pour ses précieux conseils et les solutions mises en place pour me permettre de mener à bien mes projets.
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Leo COHEN que jai eu au téléphone de mavoir aidée à débloquer la situation dans laquelle jétais.Rapide et efficace.
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
TRES BON CONSEIL!Merci à KAINA CHEKROUN
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande à 100% lagence Caisse dEpargne Montrouge. Nous avons échangé avec Monsieur Karabadja qui a fait preuve dune grande réactivité et dun grand professionnalisme. Cest un plaisir davoir un interlocuteur de cette qualité. Il en est de même pour Madame Chekroun.
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons contacté lagence de la CE de Montrouge dans le cadre de notre crédit immobilier.Le directeur de lagence, Monsieur Karabadja, a su nous accompagner parfaitement dans la démarche. Il est réactif, clair dans ses explications et prends le temps de nous réexpliquer au besoin. Nous recommandons sans hésitation cette agence et cest un plaisir de la rejoindre.
Avis fait le 25/06/2023
Note de : 5 / 5
Le nouveau directeur de lagence est très efficace dans son suivi des dossiers de financement. Cest un appui fiable et dexcellent conseil. Je recommande cette agence.
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Retour rapide et toujours disponible (même pour une simple question).Je suis très satifait de mon choix dagence et des conseils qui me sont donnés.
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 1 / 5
Grossièreté sans nom du nouveau du nouveau directeur qui senferme dans son bocal en attendant des...excuses.Une personne arrive pendant que jeffectuais mes transactions, pour se renseigner sur une ouverture de compte. Elle est assaillie par un nombre de questions plus indiscrètes les unes que les autres, et demande pourquoi.Réponse du directeur ressorti de son bocal. Vous ne voulez pas répondre à mes questions? Ok! Pas douverture de compte!Pathétique.... Ce monsieur na rien à faire au contact de la clientèle.Dommage, on est dans une banque.
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 1 / 5
Notre expérience a été - sans exagérer - catastrophique. Nous navons eu que des problèmes* (liste non exhaustive plus bas). Nous allions fermer nos comptes quand Mr Larose, lancien directeur, a réglé un bon nombre derreurs. Mais 2 mois après, il a quitté lagence et le nouveau directeur que jai eu ce matin au téléphone ne ma même pas laissé exposer les problèmes non résolus, ma coupé la parole très vite et sest mis à parler (volontairement) sans interruption pendant 10 minutes (réellement) pour me dire en substance que lagence nétait responsable de rien. Or lagence est 100% responsable de tout et cela est documenté par nos échanges écrits. Quand jai essayé de reprendre la parole en lui demandant de mécouter pour quil arrête son monologue et ses conclusions erronées, il a continué à parler par dessus ce que je disais sans jamais sarrêter. En 30 ans dans différentes banques, je nai jamais vu cela... Dautant quil a conclu lappel en me disant Si vous nêtes pas contente de la Caisse dEpargne, vous navez quà aller voir ailleurs (ce en quoi il a totalement raison), avant de me dire Ah mais ce ne sera pas simple car vous nous devez encore pas mal dargent avec le crédit immobilier en cours chez nous !. Un tel manque de professionnalisme est totalement surréaliste et consternant malheureusement.* Pas de réponses aux emails ou appels, rendez-vous conseiller annulé sans nouvelle date proposée, carte bleue annulée par lagence avant que la nouvelle ne soit arrivée - en plein pendant des vacances donc situation très compliquée, réception dune carte bleue sans aucun nom dessus, mandat SEPA déposé en agence non enregistré puis impossible pour lagence de le retrouver, puis enregistrement dun autre n° de compte que celui indiqué sur le nouveau mandat SEPA donné, ce qui a empêché les prélèvements pendant 6 mois et a entrainé des poursuites de la part de notre créancier, lagence nous affirmant que le mandat était bien actif.
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 1 / 5
Après avoir été client et bon client pendant des années, je me fait jeter comme un malpropre sans justufucation seulement par décision unilatérale du nouveau directeur !... Chaud devant....Im so disappointed...Je ne parle de ma venue dans les locaux mais de la clôture de mon compte !...
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 1 / 5
A fuir !
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Lagence bancaire de Montrouge dirigée aujourdhui par M. Karabadja est sans égal en termes de service et de proximité. Grâce à lexpertise et au professionnalisme de M. Karabadja, chaque transaction est simplifiée et chaque question est répondue avec clarté. Cette agence se démarque vraiment pour son engagement à satisfaire les besoins des clients. Un service 5 étoiles hautement recommandé !
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Belle agence, un très bel accueil, Madame Joisin a su être à l’écoute et réactive. Je vous remercie
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Monsieur KARABADJA et lensemble de son équipe sont au petit soin et mont accompagné dans les meilleures conditions pour mon prêt immobilier, réactif, dynamique et précis. Encore merci
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande chaudement lagence Montrouge. Je suis arrivé il y a déjà 2 ans pour un crédit immobilier. M Karabadja a sur morienter et me proposer la meilleure option possible tout en maccompagnant sur dautres projets.Je remercie M Karabadja et son équipe pour sa réactivité à tout moment et son professionnalisme.
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon contact avec cette agence, en particulier le directeur, M. Karabadja. Réactif, attentif et de bon conseil, je suis très satisfait et je recommande cette agence.
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Excellente agence, je recommande vivement. Le directeur dagence M. Karabadja est extrêmement professionnel et doté dune rapidité dexécution hors normes !
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
je souhaite particulièrement féliciter Mme Chekroune, pour sa réactivité, son professionnalisme ainsi que son adorable savoir-être. Lexpérience client est en effet très important pour moi. Ancienne cliente dune autre banque, je me suis dirigé vers lagence de la caisse dépargne de Montrouge pour réaliser ma toute première acquisition de ma résidence principale. et cela a été un succès. Mme Chekroune ma proposé des produits qui me correspondent. Donc tout simplement bravo et merci. Heureuse dêtre cliente chez vous. Bien à vous,
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
J’ai passé un excellent moment avec ma conseillère
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de ma conseillère,elle est à lécoute et bien renseigné
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère parfaite très à l’écoute et sans obligation de prendre des contrats. Madame chekroun
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Bien reçu aujourdhui par un conseiller qui était présent à lagence mais qui nest pas le conseiller qui gère mon compte. Cette personne à pris le temps de résoudre de petits problème de remise de chèque et de gestion de compte.
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci a ma conseillère Mme Chekroun,pour son professionnalisme,et gentillesse.
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 5 / 5
Jai été très bien conseillé par ma conseillère. Elle a su me proposer des solutions adaptées à mes problèmes et surtout me les expliquer vu que je ny connaît pas grand chose.
Avis fait le 05/03/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande lagence pour son service clientèle de qualité. Madame Bentahar est professionnelle, les processus sont efficaces et les conseils financiers sont utiles et pertinents.
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Je viens de rencontrer ma nouvelle conseillère : très accueillante et pédagogue sur les différents produits bancaires, elle m’a proposé aussi des placements pertinents. Je recommande vivement cette agence dont je suis cliente depuis des années.
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 1 / 5
Jai voulu changer dagence suite à un déménagement et des ennuis avec lautre agence, et celle de Montrouge a refusé de maccepter comme cliente, car je cite On ne va pas vous accepter en tant que cliente si vous êtes en conflit avec lautre agence . Du jamais vu.
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Après un avis très sévère et négatif il y a quelques mois, révision dopinion aujourdhui: Un service qui sest nettement amélioré depuis quelques temps au sein de lagence de Montrouge avec le changement de conseiller certainement, une réorganisation au sein de lagence peut-être ; BREF: plus à découte, plus de réactivité, plus de compréhension = meilleur service. Que cela dure.
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Ayant récemment changé de banque, je suis très satisfaite de l’accompagnement, de la réactivité et de la pédagogie de ma conseillère.
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil professionnel
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 1 / 5
Je vois que je ne suis pas la seule à rencontrer des soucis avec cette agence ! Les bons conseillers ne restent pas, on comprend mais, du coup, les relations sont très mauvaises, on n’obtient jamais de réponses ! En cas de problème, il faut se rapprocher du centre Tolbiac, vraiment très pénible !
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne écoute et proposition de services adaptés. Je remercie Mme Bentahar pour son professionnalisme lors de mon rdv.
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 1 / 5
agence à fuir.- ils doivent rappeler, ne rappellent pas- assez désagréables et hautains- mon conseiller actuel Morad EM. ne daigne pas répondre à mes mails sur lespace client, ou quand il répond fait une réponse évasive et méprisante.- bravo à monsieur Julien L. quand même qui a réglé plusieurs sujets. Et bravo à monsieur Armand S. qui était là avant, et était fantastique!!
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 1 / 5
Experience horrible.Conseillere injoignable, cela fait 3 mois que nous tentons de changer dassurance habitation mais il est impossible de la joindre par mail, en agence, par téléphone. On vous rappellera est la seul réponse que nous puissions obtenir.Ce qui est risible, cest le fait que lors de louverture du compte, on nous a vanté le plus du conseiller physique quon connaît en comparaison aux banques en ligne.Nous avons obtenu un prêt pour notre premier investissement, à nouveau, aucune prévenance, il a fallu faire des pieds et des mains pour que les choses soient faites dans les temps, un minimum daccompagnement aurait été appréciable. En revanche très très rapide pour convenir dun rendez-vous et nous relancer pour ouvrir des placements objectivés à rentabilité ridicule.Nous nous sommes vu forcer la main à prendre une assurance juridique qui nétait absolument pas convenu avec le courtier en plus davoir tenté de nous faire signer un document avec des quotités doublées par rapport à celle qui avait été convenue avec le courtier.
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 1 / 5
Agence pour laquelle donner suite aux e-mails n’est qu’une simple théorie.Par ailleurs, aucune suite n’a été donnée à mon rendez-vous du 1er octobre 2022 malgré mes multiples relances par mail. A tel point que j’ai préféré changer d’agence fin novembre 2022.Il y a un vrai manque de professionnalisme dans le suivi des dossiers clients. C’est déplorable.
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Une direction fiable,sur qui on peut compter.
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 5 / 5
Personnel professionnel : très bonne écoute, excellents services. Remerciements très chaleureux à Mme Bentahar et M. Larose.Vrai différence avec les banques on line.
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 2 / 5
Temps d’attente à l’accueil sans personne pour nous accueillirNe prends pas de nouveaux clients avant fin d’année car les quota sont déjà atteints
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 1 / 5
Sors dici! Je recommande de changer dagence ou de banque. Il ny a que des personnes négatives qui y travaillent, jattends une semaine une réponse, et après rendez-vous à lagence, Mme assure quelle va tout faire, en une semaine il savère quelle na rien fait. Jattends une carte bancaire depuis plus dun mois ! Ceci est absurde!
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 1 / 5
Je ne sais pas si cest la banque ou lagence qui est zéro, mais malgré mes multiples relances je me retrouve sans carte de paiement parce quapparemment cest compliqué de faire un renouvellement dans les temps. Évidement on se dédouane mais on ne sexcuse à aucun moment.Réflexion faite les deux sont nulles. Je change au plus vite.
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 5 / 5
On y est très bien accueilli avec un grand sourireJe naurai pu souhaiter une meilleure conseillère que Madame BENTAHAR, elle est à lécoute, réactive et apporte vraiment des solutions.Je compte bien rester longtemps!
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 5 / 5
super rdv avec Mme babin
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 1 / 5
Ils m’ont mis au département de recouvrement car j’ai 1000€ de découvert lol. Alors 1) Cette banque est à fuir pour leur accueil, pour leur conseils et services car les banques en ligne offre le même service. 2) Ces vendeurs qui sont là pour vous vendre des services mais pas forcément pour vous trouver des solutions quand vous touchez le sol. Des robots les pions, le seul vrai banquier est le directeur de l’agence.
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 5 / 5
Je viens de changer de conseillère récemment et pour la première fois jen suis plus que satisfaite.Mme KHALDI Najah est une perle.Très à lécoute et disponible, elle ma très bien expliqué et orienté dans ma démarche.Vraiment un plaisir de lavoir comme conseillère. Mlle Andriatsoavina
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 5 / 5
Accueil agréable.Ma conseillère, MME KHALDI NAJAH était très gentille et à lécoute.Elle nous laissait le choix dans les propositions quelle nous donnait, sans nous y forcer.Cela fait plus de 14 ans que ma mère est cliente chez eux et cest la seule conseillère quelle a trouvé aimable et respectueuse envers ses clients.
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil agréable dès qu’on rentreDes conseillers au top, à l’écoute des besoins de leurs clients et de leurs proches.Ma conseillère a été une perle mais aussi sa collègue.
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 5 / 5
Mon conseiller pro est hyper réactif , professionnel et à lécoute.
Avis fait le 04/06/2022
Note de : 1 / 5
Quel bonheur de se déplacer pour rien, agence fermée le 04/06/2022. La moindre des choses cest de mettre à jour les horaires sur Internet.
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 5 / 5
Une agence professionnelle avec une équipe à votre écoute et ce malgré le contexte actuel. De plus, lagence a été rénovée ce qui donne un côté premium au lieu.
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 5 / 5
agence moderne, conseillers à lécoute, conseils utiles et adaptés à ma situation. top !
Avis fait le 28/07/2021
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier Mme Charlaine, qui a pu nous envoyé nos relevés de comptes très rapidement suite à une demande de notre comptable. Conseillère efficace et rapide .
Avis fait le 01/06/2021
Note de : 1 / 5
La dame à laccueil! Oh lala! Une harpie! Moi, cliente de CE Idf depuis 1990...je menfuie!
Avis fait le 01/06/2021
Note de : 1 / 5
Quand deux personnes à la suite sont traitées de façon extrêmement désagréable, il doit y avoir un problème... je ne recommande pas cette agence qui porte malheureusement une image désastreuse (en dépit des travaux d’embellissement) au groupe.
Avis fait le 04/02/2021
Note de : 1 / 5
Un conseil: fuyez cette agence.Erreur sur erreur, incompétence, injoignable. Je suis ravie d’avoir changer d’agence. Celle où je suis maintenant n’a rien à voir
Avis fait le 02/02/2021
Note de : 1 / 5
Je suis entré pour demander de largent on ma demandé une carte de retrait et si javais un compte bancaire jai repondu que non alors ont ma refusé ma demande, je suis donc partie déçu..
Avis fait le 13/08/2020
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute et réactif, les conseils patrimoniaux sont de qualité. Je recommande cette agence.
Avis fait le 03/07/2020
Note de : 1 / 5
A EVITER ABSOLUMENT - Jamais vu de tels comportements : Nous avons déposé un chèque de banque il y a 1 an : après de nombreuses visites à lagence, ils nous ont avoué lavoir perdu. Sans aucun soutien / compassion / complètement indifférent voir narquois. Ils nous ont rétorqué bah oui oui on la perdu oui mais vous navez quà demander à lémetteur du chèque de ré-émettre un chèque (!). Aucun sens des responsabilités. Nous avons contacté lémetteur du chèque qui, dans son bon droit, refuse car émettre un nouveau chèque de banque le ferait payer deux fois. Nous avons donné ses coordonnées à la banque. Cest scandaleux, évidemment nous navons que le bordereau de dépôt et la caméra de lagence comme preuves : la banque refuse de nous le payer. UNE HONTE !! La procédure est toujours en cours. En tout cas : UNE INCOMPETENCE QUI CONFINE A LESCROQUERIE (1 étoile cest parce quon est obligé..)
Avis fait le 13/07/2019
Note de : 5 / 5
Je rédige rarement des avis mais là pour une fois je vais le faire. Honnêtement je ne comprends pas les commentaires précédents. Lagence et les conseillers sont au top, hyper réactifs, concis et de bon conseil. Montage de prêt immo + voiture au top. Taux de folie et tout en dématérialisé pour aller plus vite. Personnellement cest la meilleure agence à laquelle jai eu affaire. Après cest souvent ceux qui ont des soucis qui postent des commentaires désobligeants. Alors rééquilibrons un peu la balance :)
Avis fait le 24/11/2018
Note de : 1 / 5
Il bloque votre carte ne vous prévient pas ne sexcuse pas.. Vous la debloque.pour le lendemain vous revenez toujours bloqué avec une attente dau moins 1/2 heures aucun service . Très mécontente..
Avis fait le 30/10/2018
Note de : 1 / 5
A EVITER ABSOLUMENT. Tout est compliqué dans cette agence... *commander un chéquier (jai du my reprendre à 3 fois), *retirer de largent depuis létranger (ils mont laissé dans la mouise plus de 15 jours sans répondre à mes mails, beaucoup dangoisse à lautre bout du monde). >> Le personnel de laccueil est malheureusement incompétent (souvent jeune en formation = recrutez des gens compétents au lieu de faire des économies de bout de chandelles), il y a de grosses failles dans le suivi des dossiers et le système informatique (pas de traçabilité)...>> Par contre, les conseillers seront très insistants pour vous refiler des assurances vie sans intérêt et les pubs vous ventant le monde merveilleux de la Caisse dEpargne abonderont dans votre boîte aux lettres
Avis fait le 21/09/2018
Note de : 1 / 5
Cette agence est une catastrophe, le pire exemple de gestion par des margoulins se contrefichant du respect de la relation client, et nayant pas le moindre amour de leur métier. Affligeant.
Avis fait le 13/10/2017
Note de : 1 / 5
Une agence au-dessous de tout, cumulant les erreurs au fil des ans, se vautrant dans une inertie entretenue de manière très corporate et paradoxalement contre-productive, et cultivant systématiquement le déni de ses problèmes. Cette agence a une méthode bien lissée pour tenter de vous convaincre quils sont au contraire au top, des pros soucieux du client et que cest vous qui avez tort. Pas top pour lenseigne Caisse dEpargne. Au téléphone, on vous dit : Oh mais vous savez, il ne faut pas croire les avis sur Internet, et linstant daprès, en pleine contradiction : Vous savez, à Montrouge nous sommes débordés de travail avec plus de 10.000 clients, alors on ne peut pas contenter tout le monde.... Je recommande à tout consommateur un peu averti de ne pas y perdre son temps.
Avis fait le 14/09/2017
Note de : 1 / 5
Carte en panne, impossible de faire des achats et personne à laccueil. Service déplorable.
Avis fait le 27/07/2017
Note de : 1 / 5
Des gens irresponsables ils ont annulé mon RDV sans me prévenir et ils lont décalé encore 2 semaines. Très mauvaise agence !
Avis fait le 22/07/2017
Note de : 1 / 5
Du grand nimporte quoi ils annulent vos rendez vous à la derniere minute en vous faisant croire que la personne est en rendez vous alors quelle fume sa cigarette tranquillement devant la banque nallez jamais la bas.
Avis fait le 11/07/2017
Note de : 1 / 5
Je confirme les avis précédents et jen fais malheureusement le même retour dexpérience... incompétence, indisponibilité et irrespect semblent être les mots dordre de cette agence. A EVITER ABSOLUMENT!
Avis fait le 17/05/2017
Note de : 1 / 5
Cette agence est composée dun personnel indisponible qui ne répond jamais à vos mails et demandes. Jai changé dadresse depuis 2 ans et ils continuent à menvoyer le courrier à lancienne adresse alors que jai souscrit lassurance habitation principale chez eux et donc ils connaissent mon adresse. Je suis à ma 10e relance. Cest toujours lancienne adresse dans leur base de données.Laccueil de cette agence ne sert à rien, à part dire je transmets le message. Non, je ne peux pas vous passer votre conseiller ou le Directeur dagence car ils sont en réunion.Évidemment, personne ne vous rappelle ! Je me demande quel sujet est abordé en réunion. Et La satisfaction client, vous en parlez?
Avis fait le 18/04/2017
Note de : 1 / 5
Agence décevante
Avis fait le 05/04/2017
Note de : 1 / 5
Terriblement déçue par cette banque, qui ne moffre pas de possibilité de rendez-vous avant trois semaines, qui me renvoie vers le mail du directeur dagence pour toute demande, sans aucune réponse depuis deux mois, aucun accompagnement des jeunes donc, cétait pourtant le slogan, mais jai bien compris la leçon et je pars sans aucun regrets P.S si seulement javais pu mettre -5
Avis fait le 02/06/2016
Note de : 1 / 5
A éviter , arrogant , et cher
Avis fait le 28/05/2016
Note de : 5 / 5
Superbe banque, moderne et mon conseiller est tres courtois et à lecoute, il me donne même des conseils pour débuter dans le monde de lépargne! Je recommande
Avis fait le 09/01/2016
Note de : 1 / 5
La pire banque en ile de France, conseiller pro incompétent et pas du tout pro. A éviter absolument.