Retrouvez toutes les informations sur Caisse d’Epargne Nancy Point Central, votre Banque, situé 32 Rue Saint-Dizier, 54000 Nancy. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Caisse d’Epargne Nancy Point Central
32 Rue Saint-Dizier, 54000 Nancy 2.80 (58 avis)Contactez Caisse d’Epargne Nancy Point Central
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 08:45–12:00 13:45–18:00
- Mercredi 08:45–12:00 13:45–18:00
- Jeudi 08:45–12:00 14:30–18:00
- Vendredi 08:45–12:00 13:45–18:00
- Samedi 08:30–12:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
La directrice de l agence est très à lécoute. Merci de son professionnalisme
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 1 / 5
Si vous avez un imprévu nallez surtout pas cette agence après midi sinon on ne fera rien pour vous. Ma carte a été désactivée car je devais en recevoir une nouvelle, mais je nai pas reçu cette dernière. Me retrouvant avec une carte bancaire désactivée je ne peux même pas retirer à la borne, mon conseiller (dune autre agence) me dit alors que pour retirer je dois passer par les conseillers. Je me présente alors à cette agence et on me refuse de me faire un retrait parce que après midi si il ny a pas de rdv on ne fait absolument rien. On me laisse dans cette galère en sachant que cette situation nest pas de mon fait mais dû à lorganisation de la caisse dépargne elle même. Cest limite si on menvoie pas ch***. On me sous-entend même que si mon conseiller était dans cette agence on aurait pu voir pour faire quelque chose mais vu que je suis dans lagence de pompey on ne maidera pas. Cest inadmissible. Je nai jamais vu de banque qui arrête de travailler après midi, parce que clairement je suis dans une situation très délicate, javais besoin de faire des achats dans limmédiat et du coup je dois attendre le lendemain. Jimagine bien comment sont reçus les personnes qui sont dans lurgence. Pas de rdv pas de service. On est vraiment sur une super agence !!!
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne agence, bonne relation client, réponses rapides et accueil sympathique
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 5 / 5
Monsieur Servat est un excellent conseiller qui a su répondre à mes attentes, encore merci
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 1 / 5
Attention ! Il faut bien vérifier votre personnel ! je pense surtout que vous avez des soucis au niveau du RH car ce nest pas une seule agence avec des personnes comme ici.Une conseillère (donc bien le service client), monteuse, qui hurle sur ses clients, qui nest pas polie et ne sait même pas écrire des messages correctement cest vraiment inquiétant.Jai changé la banque à cause de toutes les informations sue javais avec vous tous...La pire expérience du début jusquà la fin.Dommage quon ne peut pas donner 0 étoile, vous le méritez.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 1 / 5
Si je pouvais mettre zero étoile, je laurais fait. Une banque qui na rien dhumaine, sen fiche de la situation de leurs clients. Ici vous pouvez seulement y retrouver des pseudo conseillers commerciaux qui sont même pas capables dêtre à lécoute et de comprendre les besoins clients, qui je rappelle, est la base de leur métier, mais cest vrai que quand on est incompétent cest plus difficile à honorer. Je comprends même pas comment la caisse dEpargne peut accepter de tels incompétents dans leur processus RH, à moins quils souhaitent assombrir leur image de marque.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Le mec de laccueil, ce midi, a été dune grande aide, au top, merci.
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 1 / 5
Le 9 septembre, jai fait une demande pour un prêt étudiant. On ma demandé énormément de documents à fournir, ce que jai fait. Plus dun mois et demi après, ma conseillère était en arrêt et une seconde conseillère a repris la main sur mon dossier. Celle-ci ma appelé pour me dire quelle naccepterait le crédit quà condition que je ferme tous mes comptes à la Caisse dEpargne dAmiens pour les ouvrir à nouveau dans leur agence de Nancy (agence que jai quitté il y a des années car il y avait énormément de turn-over et que la dernière conseillère en date répondait à mes mails avec parfois 3 mois de retard).Ce que je ne comprends pas, cest que cette dame a attendu un mois et demi avant de me donner cette information alors que jaurais pu lavoir dès le départ. Elle a ainsi profité du fait que javais besoin de cet argent rapidement pour que jaccepte.Mais jai refusé ce chantage pour faire une demande ailleurs.Jajoute que jai demandé à cette conseillère le numéro de son ou sa responsable, ce quelle a refusé en me disant que je serai rappelé directement par cette personne. Cela fait plus dun mois et je nai jamais été rappelé.
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Mme BAGARD pour ses précieux conseils. Une équipe réactive et souriante
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de cet entretien avec ma conseillère qui est très professionnelle
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
L agence caisse d épargne de Nancy Point Central est très professionnelle et a toujours su m aider ou m accompagner dans mes projets. Les conseillères sont très compétentes, souriantes et à lécoute.Vous recherchez une banque humaine, elle est faite pour vous.
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
J’étais dans une banque en ligne mais le fait d’avoir une conseillère attitrée et compétente m’ont fait changer d’avis ! Merci de m’avoir aidée pour prêt étudiant !
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère très compétente et réactive.La directrice est également très professionnelle et agréable.Très contente davoir changé dagence pour celle-ci 😁
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel.souriant et à lécoute
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Belle agence refaite avec goût. Accueil sympathique.Toujours satisfaite des conseils apportés par les conseillers.Merci.
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 1 / 5
Comme l’a dit ma mère, la responsable de cette caisse d’épargne m’a fermée le compte et virée juste pour une dispute entre nous. C’est totalement hors la loi, et monstrueux. Ces femmes-là n’ont pas de cœur, fuyez cette agence comme la peste. Je vois beaucoup de monde s’en plaindre.J’avais recouvert mon découvert à 100% donc je leur ai donnés 152€ gratuitement et n’ai pas pus les récupérer.J’ai voulu lui expliquer ma situation mais elle ne voulait rien entendre et me hurlait dessus. Je vous écrit depuis les urgences psychiatriques pour tentative de suicide.Bravo.
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 1 / 5
Ils ont mis dehors ma fille de 20 ans de leur établissement , ma fille a recouvert son découvert, quand elle a été le lendemain a sa banque ils ont refusé de lui donner l argenr qu elle avait sur le ke compte kui ont dit de degager on ferme son compte sans expliquait-il, ma.fille aprez cela a faire une tentative de suicide ele est ce soir hospotakide ! C est une honte je suis sa langue je suiz anéantie
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne conseillère. Je recommande cette agence.
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable gestion de clients également! Je quitte cette banque à cause de lagence cest nimporte quoi! Si javais ou mettez 0 jaurais mis 0.
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de cette banque et surtout mon conseiller
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 5 / 5
Conseiller toujours aimable, disponible et de bons conseils. Merci ! Merci pour votre compréhension ! Meilleurs Vœux ! 👍
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne écoute de la part de mon conseiller, disponibilité, professionnalisme, Très bons contacts depuis le début. Fort sentiment de confiance. Merci
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes suivis dans cette agence depuis des années et malgré les déménagements, notre conseiller a toujours été très sérieux tant dans ses conseils que dans les services bancaires rendus.
Avis fait le 20/03/2022
Note de : 5 / 5
La directrice de lagence nancy point central est très professionnel, disponible est à lécoute de ses clients. Je recommande vivement cette banque.
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 1 / 5
Sans doute le pire établissement bancaire du groupe. Aucune réactivité ni disponibilité. Un accueil déconcertant, froid et sans compétence
Avis fait le 07/09/2021
Note de : 1 / 5
Service clientèle inadmissible, depuis janvier 2021 je narrive pas à contacter ma conseillère et elle ne traite pas ses mails, de ce fait à ce jour je suis toujours dans lattente.
Avis fait le 02/09/2021
Note de : 1 / 5
A fuir!! Service clients lamentable, aucune considération pour les clients. Le grand monsieur à lunettes vous prend de haut et n’est absolument pas décidé à faire son métier. Difficile de faire pire!
Avis fait le 29/04/2021
Note de : 5 / 5
Un conseiller parfait à lécoute de très bons conseils vraiment rien à dire je recommande
Avis fait le 09/04/2021
Note de : 5 / 5
Agence agréable et conseiller disponible. Jai toujours été bien reçue et mon conseiller accepte de répondre à mes questions lorsque je nai pas rendez vous (si il est dispo). Il est à lécoute et de bon conseil, ce que jattendais en arrivant à la CE. Je recommande fortement cette agence!!
Avis fait le 24/02/2021
Note de : 5 / 5
Excellent service client à cet endroit.Jai pu régler rapidement la situation par téléphone avec une fantastique conseillère, Mme Giet. Très sympathique et très efficace.
Avis fait le 01/08/2019
Note de : 1 / 5
Agence à fuir absolument ! Evidemment, comme dans beaucoup de cas, cela dépend de la personne que vous avez en face de vous, mais ce ne sont pas des conseillers bancaires plutôt des commerciaux : au lieu découter votre projet et de vous conseiller au mieux, ils ne cherchent qu’à vendre des services dont vous navez pas besoin.Notre « conseiller », (inconnu jusqu’alors puisque la conseillère précédente ne nous a jamais recontacté pour notre projet), nous a pris de haut, n’a jamais répondu clairement à nos questions ni sur l’avancement de notre dossier, nous a obligé à prendre un Crédit à la Consommation dont nous ne voulions pas (il nous a bien fait comprendre que nous n’aurions pas notre prêt immobilier si nous ne signions pas ce crédit, inutile pour nous). Délais extrêmement longs pour répondre à nos questions (par mail), et lorsque nous le contactions, on sentait clairement qu’on l’agaçait ou bien qu’il n’en avait rien à faire « oui j’ai cru voir passer un mail à ce sujet… ».Bref, une agence d’arnaqueurs dont je souhaite à tout prix partir, en espérant ne pas retomber sur le même type d’énergumènes, plus près de leurs commissions, que de leurs clients, à qui finalement, ils ne font que voler de l’argent.
Avis fait le 11/04/2019
Note de : 5 / 5
Je suis une nouvelle cliente à la Chaisse d`Epargne. Le conseiller m`a conseillé avec discernement. Il a pris beaucoup de temps. Toute la procedure a fonctioné très rapidement et a été bien organisée. Je suis très contente de cette première experience.
Avis fait le 08/04/2019
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et souriant à la réception. Le RDV avec notre conseillère a été parfait. Elle a pris le temps de nous expliquer notre contrat de prêt, de nous faire une démo avec explications de lapplication CE sur smartphone (excellente app au passage!!!!), ainsi que de nous détailler les différents forfaits CB et options.Lagence a changé de direction et ca se voit. Les disponibilités emails et téléphoniques sont bonnes également. Jobtiens toujours un retour à mes demandes.Merci beaucoup.
Avis fait le 14/09/2018
Note de : 1 / 5
Personnel nul, irrespectueux et incompétent. A fuir!!!
Avis fait le 21/08/2018
Note de : 1 / 5
Fuyez !!!-Toujours en retard au rdv-Ne répond pas aux mails-Conseillers : Méprisant, Irrespectueux, prends leur client pour de la m****-Je téléphone (10 minutes dattente) pour au final tombé sur une femme, qui décroche et raccroche aussitôt sans même que jai eu le temps de dire allo...
Avis fait le 18/07/2018
Note de : 1 / 5
Olala gros coup de gueule à tiré envers la caisse d’épargne à Nancy point central ! Un petit problème de la taille d’une fourmis l’ont agrandis à un problème à la taille d’un ice-berg !Se permette de clôturer mon compte alors qu’il est alimenté, et le pire tout ça sans m’en informer et à me prendre 200 e de frais jusqu’à ce que je les appels savoir pourquoi mon compte est bloquer et qu’un prélèvement de 400 e n’est pas passé ! Elle m’a répondu quoi ? On ne vous veux plus chez nous ! Mais on nous sommes ???? Je suis sous le choc par le manque de professionnalisme et de compréhension envers là clientèle !! Ne parlons même pas du manque de disponibilité des conseillers , et lorsque tu souhaite avoir le nom du directeur d’agence ils refusent de vous le donner !!N’allez jamais à la caisse d’épargne point central car je vous jure c’est des escroc !!
Avis fait le 28/05/2018
Note de : 1 / 5
Fuyez ! dommage quon ne peut pas mettre zéro ! 4 mois que jessaye de clôturer mes comptes et que lagence ne donne aucune nouvelles.Par contre ,ils prélèvent les frais tous les mois.....
Avis fait le 12/05/2018
Note de : 1 / 5
Déçue de cette agence, aucune conscience professionnelle de la part des gens qui y travaillent.5 mois que je souhaite clôturer un compte, quitter cette banque et toujours rien. Les nouvelles concernant mon cas ne sont données quen réponse à mes mails... Entre temps cest morne plaine de leur côté.Sans compter les réponses automatiques au mail car tout le monde est en congés...On dirait quils espèrent que joublie de vouloir clôturer ce compte et récupérer mon argent...Vivement mon départ définitif de la caisse dépargne.
Avis fait le 04/04/2018
Note de : 1 / 5
Des branleursJe ne sais pas à quoi sert cette agence. Les seuls moments où les conseillers ne sont pas absents, ceux ci sont impolis et incompétents. Je vous déconseille cette agence.
Avis fait le 22/03/2018
Note de : 1 / 5
Une agence de conseillers irrespectueux, non à lécoute de la cientèle qui me fait des propositions alors que je viens pour un problème qui na rien à voir ! Une seule étoile car il est impossible de nen mettre aucune
Avis fait le 02/03/2018
Note de : 1 / 5
on ma changé de conseiller sans me demander mon avis. et depuis il répond partiellement à mes demandes voir me donne des réponses erronées. jai tenté de changer en envoyant un courrier à la direction. depuis 3 mois je suis toujours en attente dune réponse de leur part. lagence na même pas daigner menvoyer un courrier accusant la réception de ma demande.
Avis fait le 23/12/2017
Note de : 3 / 5
Bjr, en lisant vos commentaires cela me rassure, je croyais que jétais fou en trouvant cette agence incompétente , mais non, ce nest pas moi. Si possible à éviter. cordialement - MAJ du 12/04/2019 Bjr, je reviens aujourdhui pour passer de une à trois étoiles car je doit dire que depuis un certain temps l’accueil et le service se sont grandement améliorés. Le faite est aussi que le personnel a été remplacé ce qui a changé dans le bon sens mon appréciation, cordialement
Avis fait le 30/11/2017
Note de : 1 / 5
Lamentable. On a la possibilité de se faire rappeler, on peut toujours attendre. Quand jarrive à joindre quelquun, cest un personnage odieux qui menvoie paitre et nhésite pas à montrer son agacement et son impatience. Sil avait pu, il maurait insulté. Il y a tellement de personnes au chômage, tomber sur qqun comme ça cest lamentable !
Avis fait le 28/11/2017
Note de : 1 / 5
Ne répond pas aux besoins des clients.Aucun respect, aucun professionnalisme. A éviter.
Avis fait le 04/10/2017
Note de : 1 / 5
Cette agence est impossible à contacter par téléphone. Cest vraiment problématique pour une banque! Il faut donc sy déplacer. Là, laccueil est assuré par une dame peu polie, voire antipathique. Laccueil cest un poste qui nécessite un savoir être particulier, ce que nous navons pas tous, en tout cas pas elle! Ensuite, quand un problème informatique retarde la délivrance de votre nouvelle carte, elle ne sexcuse même pas.
Avis fait le 19/07/2017
Note de : 2 / 5
Certains conseillers sont vraiment irrespectueux ! Cest inadmissible ! Je déconseille au risque de tomber sur de mauvaises personnes.
Avis fait le 29/04/2017
Note de : 4 / 5
Impossible de déposer de largent en liquide
Avis fait le 04/01/2017
Note de : 1 / 5
dommage que le zéro pointé nexiste pas pour noter cette agence où un conseiller clientèle refuse à mon fils sa clôture de compte en ne répondant ni au téléphone ni par émail depuis 6 mois!
Avis fait le 14/12/2016
Note de : 1 / 5
Zut on ne peut pas mettre 0 étoile... Quelle sympathie à laccueil ! Une agence à éviter, préférez celle du St-Seb !
Avis fait le 12/12/2016
Note de : 1 / 5
Pas du tout professionnel !! Pas du tout agréable avec les clients, cliente depuis 25 ans et déçu année après année!