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Caisse d’Epargne Narbonne Ferroul
2 Bd Dr Ferroul, 11100 Narbonne 1.90 (39 avis)Contactez Caisse d’Epargne Narbonne Ferroul
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 08:30–12:15 13:30–17:45
- Mercredi 08:30–12:15 13:30–17:45
- Jeudi 08:30–12:15 14:30–17:45
- Vendredi 08:30–12:15 13:30–17:45
- Samedi 08:30–12:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de ma conseillere elle répond très rapidement elle est très réactive très compétente
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 1 / 5
Ne répond jamais. Il faut appeler 99 fois avant qu’ils ne décrochent
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très compétent, humain et à l écoute.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie encore Arnaud, la personne de laccueil, qui sest occupé de moi cet après-midi et a résolu mon problème avec patience et gentillesse. 👍
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 1 / 5
La pire banque du monde, une conseillère nul. Qui en a rien à faire de c’est clients… vraiment je suis partit au CIC et je suis largement mieux! Ça faisait 7 ans que j’étais à la CE et je suis bien contente d’être partie, c’est vraiment des nazes a cette banque. A fuir !!!
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 1 / 5
A fuir !!!!!!! Une honte cette banque ! Je pense quà laccueil ils sont tous morts.... Ça fait deux semaines que jappelle tous les jours ! Vous perdez 7clients avec compte pel épargne etc... Bravo les gas 👏👏👏
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 1 / 5
Une belle bande de bras cassés,2 mois en étant en quasi impossibilité dutiliser ma carte bleue et aucune réponse, que ce soit par mail ou par téléphoneJe nai toujours pas de réponse en aillant des promesses de rappels de leur part, franchement, vous êtes de gros gros nazes, je change de banque par votre faute.A fuire.
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 1 / 5
Pas du tout amiable au téléphone et très agressive
Avis fait le 17/07/2022
Note de : 1 / 5
Vous voulez de la désagreabilité Ne cherchez plus !La dame a laccueil est juste un top de lantipathie.Cest une honte !
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 1 / 5
La personne à laccueil (si ce nest la directrice) est juste la pire personne pour ce métier.Elle fournit une carte a payement différé à mon beau frère sans lui prévenir que cest différé et le fiche à la banque de France car il a dépassé son découvert dû à sa carte de payement différé.Elle lui a clôturé le compte avant même quil puisse remettre de largent dessus.Et par dessus tout, dit à ma soeur quil ne sait pas gérer son argent et que cest de sa faute, elle lui sort TOUT les payements quil a fait en critiquant les payements, lui dis quelle na pas le temps pour des gens comme ça etc..A fuir et même, à dénoncer. EDIT : On a appris quil y a eu fraude sur son compte, donc la conseillère ne la pas prévenu de la fraude (3000e de fraude) et maintiens quelle clôture son compte. Un conseil, changez vite vite de banque.
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 1 / 5
Le slogan de cette banque vous être utile na pas dû être compris dans cette agence, la directrice en tête.Je ne sais pas quel qualificatif lui correspond le mieux : méprisante ou incapable. Les deux, sans doute...
Avis fait le 12/01/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour je suis pas très content pour début de cette année 2022 non reçu ma carte bancaire ma curatelle a fait son travail mais sommes la banque il ne respecte pas la date de périmée de ma carte bancaire caisse dépargne il y a beaucoup de retard depuis le 1er janvier 2022 je suis furax.
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 1 / 5
- Répond jamais au téléphone.Je sais pas ce qui foutent la bas, je suis obliger de téléphoner à la caisse dépargne de la Mayrale à chaque fois.- Toujours 1 seul conseiller à laccueil pour 40 personne, banque très mal organisée.
Avis fait le 19/09/2021
Note de : 5 / 5
J’avais peur d’y aller avec tous ces avis négatifs !! Pourtant, j’ai été fort bien reçu par un jeune caissier qui m’a expliqué en détail la marche à suivre…
Avis fait le 01/09/2021
Note de : 1 / 5
Déplorable
Avis fait le 08/04/2021
Note de : 1 / 5
Je n’ai jamais été aussi mal accueilli, de plus par la directrice d’agence en personne. D’une froideur extrême, heureusement que le soleil du Sud m’a réchauffé à la sortie. Refus d’accepter mon argent liquide retiré du distributeur il y a quelque temps, pour moi, ce n’est pas une banque...
Avis fait le 15/03/2021
Note de : 1 / 5
depuis un mois j attend un boitier qui devait arriver sous quinzaine et toujours rien ,depuis hier c est a dire le 03/08/2021 je téléphone et personne au bout du fil personnellement je suis plus que mécontent ,actuellement je supprime toutes mes assurances et par la suite je vais me rapprocher d UFC que choisir et voir pour quitter cette banque ,je regrette mon ancien conseiller et pourtant je suis client a la caisse d épargne depuis 1975 .
Avis fait le 03/03/2021
Note de : 2 / 5
2 étoiles, cest tous ce que ça mérite, client pro fuyiez. Votre conseillère ne prendra même pas le temps de vous recevoir en cas de problème, et elle vous laissera vous débrouiller avec le personnel pas forcément aimable de laccueil. Impossible de joindre lagence par téléphone. Voila deux ans que la qualité de leurs services cest vraiment détériorés. Cest vraiment dommage. Je pense sérieusement à changer de banque.
Avis fait le 04/02/2021
Note de : 1 / 5
Personnel désagréable et malpoli. Je les ai vu hurler sur des personnes agées devant moi car ils avaient du mal avec la dématérialisation des services. Très difficile voir impossible à joindre au téléphone.
Avis fait le 16/06/2020
Note de : 1 / 5
Mou et pro des frais
Avis fait le 04/06/2020
Note de : 1 / 5
personnel désagréable - ne rappelle pas les clients - banque à fuirpersonnel non réactif - ne prends que les clients qui leur plaisent. Ils sont vraiments nuls.
Avis fait le 06/02/2020
Note de : 1 / 5
Personnel clairement incompétent et par dessus condescendant envers les clients. Incapable de pouvoir commander la bonne carte bleue en 4 tentatives. Conseiller lache partant lors de la discussion avec le client. Et personnel de laccueil ne se remettant pas un instant en question et incapable de s’excuser de la gêne occasionnée.Si je pouvais je mettrais 0 étoiles.A fuir absolument!!!!!
Avis fait le 18/01/2020
Note de : 1 / 5
reçu limite comme un malpropre, et on mas arnaqué sur le prix dune assurance contracté, banque à EVITER update décembre 2020 : ca nas pas changé cest même pire
Avis fait le 29/10/2019
Note de : 1 / 5
Impossible de contacter .la banque ni que l on nous rappelle. Pourtant on nous dit de laisser nos coordonnées pour etre rappelé. Je l ai fait très souvent mais personne ne rappelle
Avis fait le 10/08/2019
Note de : 1 / 5
Une agence dune incompétence rare !!!Souhaitant faire un retrait, je me suis rendue à lintérieur de lagence au distributeur. Lun deux étant en panne, je me rends au second qui avale immédiatement ma cb. Je me rends donc au comptoir, la personne nest alors pas du tout étonnée et me signale quune demande dintervention a été faite sur cet appareil. Elle me demande ensuite si je suis cliente à la caisse dépargne, ce qui nest pas mon cas. Elle mexplique quil ny a alors pas de solution, elle ne peut récupérer que les cartes bleues des clients caisse dépargne, quil faudra donc je fasse opposition. Je lui rappelle alors que nous sommes samedi matin, que ma banque est fermée et que je me retrouve donc seule sans argent pendant 48h. Sa réponse est toujours la même, répétant que je dois contacter ma banque lundi. Devant mon incompréhension puisque la défaillance du matériel est connue, je lui demande pourquoi ce nest pas signalé et quelles peuvent être les autres solutions me permettant de me nourrir durant le we, la responsable est alors arrivée, et ma dit quelle nétait (je cite) pas dans la machine et que je devrais voir lundi avec ma banque et me demande de partir. Nous sommes donc face à un personnel dune stupidité légendaire : AGENCE A FUIR ++++++++++++++++++++++++++++++++++
Avis fait le 03/06/2019
Note de : 1 / 5
très mécontente, une seule personne débordée à accueil, et file dattente pour ..., donc une personne seule à laccueil gère tout, y comprit le standard attente 5mn pour une rapide expédition, non aboutit, cest pas correct mais véridique.
Avis fait le 21/03/2019
Note de : 1 / 5
1 mois et demi que jappelle et envoie des mails, pas de réponse ou pas de suite donnée à mes demandes. Ne pouvant me déplacer je suis bloqué et perd de largent.Et ce nest pas la première fois que jai des mésaventures avec eux ...Quand finalement jarrive à avoir qqun au téléphone, aucun conseiller nest dispo ni ne peut prendre de rdv.Même pour partir de cette agence je dois prendre rdv avec des gens qui en réalité nont pas le temps de me recevoir... Pathétique
Avis fait le 25/04/2018
Note de : 1 / 5
Mauvais accueil.Je nai pas pu remettre un billet de 500 euros sur mon compte car je navais pas de compte à la caisse dépargne de la région.Mon fils est DUC à la caisse dépargne de Sezanne dans la Marne et il ma confirmé que la procédure est possible.Heureusement jai pu faire lopération à gruissan.Je ne recommanderai pas cette agence.
Avis fait le 07/10/2017
Note de : 4 / 5
Agence bien placée, personnel aimable parking autour possible