Retrouvez toutes les informations sur Caisse d’Epargne Neuilly Roule, votre Banque, situé 98 Av. Achille Peretti, 92200 Neuilly-sur-Seine. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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Les services

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant

Horaire d'ouverture

  • Lundi Fermé
  • Mardi 09:15–12:45 13:45–17:30
  • Mercredi 09:15–12:45 13:45–17:30
  • Jeudi 09:15–12:45 14:45–18:30
  • Vendredi 09:15–12:45 13:45–17:30
  • Samedi 09:00–13:00 13:45–16:15
  • Dimanche Fermé

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (146)

4.20 sur 5.0 (146 avis)
  • Avatar de Sébastien Albou
    Sébastien A.
    Avis fait le 02/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Service très efficace

  • Avatar de Marina Sánchez
    Marina S.
    Avis fait le 21/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Je remercie tout le personnel de l’agence Neuilly Roule pour l’accueil et l’accompagnement dans mes démarches . Je recommande +++

  • Avatar de cherif Thione
    cherif T.
    Avis fait le 16/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Client satisfait merci à lagence de mavoir accueilli et accompagner dans mes projets

  • Avatar de Angela Longo
    Angela L.
    Avis fait le 08/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Expérience vraiment négative, banque à fuir, aucune considération pour le client, j’ai également demandé la clôture de tous mes comptes détenus depuis + de 5 ans ils n’ont aucune considération pour vous ou vos demandes. Ils omettent de vous donner des informations. De plus, depuis le changement de mon conseiller pour Madame Dehas Bahi expérience catastrophique avec cette conseillère, qui ne s’est jamais présentée à moi suite au changement, qui n’a jamais su répondre à mes demandes.Pour votre bien, ne mettez jamais un pied dans cette banque.

  • Avatar de maxence lavril
    maxence L.
    Avis fait le 07/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Mme Dardor qui a su résoudre mon problème rapidement et efficacement

  • Avatar de benjamin chetrit
    benjamin C.
    Avis fait le 02/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Merci DianaSuper caisse d’épargneOn se sent comme à la maison bravo

  • Avatar de Theophile Soviche
    Theophile S.
    Avis fait le 01/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Experience detestable!! Quand on va les voir en agence tous va bien, le soucis est dans lopérationnelle. Cela fait 3 semaines que jattends quune situation urgente soit réglée et je suis laissé sans réponse a mes emails et personne ne me répond au téléphone. Jai demandé la fermeture de tous mes comptes, cette agence a malheureusement 15 ans de retard dans les process de banque... Une fois de plus le personnel est très gentil mais chaque action a faire sur son compte bancaire est une montagne.

  • Avatar de Masson Prescillya
    Masson P.
    Avis fait le 27/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Nouvelle dans le quartier , je me suis rendu dans cette agence où on m’a super bien accueilli et conseillé ! J’ai enfin trouver une superbe agence et je la recommande sans hésité ☺️

  • Avatar de Filo Ala
    Filo A.
    Avis fait le 19/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Le chef de lagence ainsi que léquipe sont toujours débordés mais très efficaces et très sympathiques.

  • Avatar de E.O.R
    E.
    Avis fait le 13/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Banque fantôme!Jamais personne pour répondre au téléphone.Conseillère (Mme DA SILVA) et Directeur (Monsieur BERTRAND) aux abonnés absents pour de simples demandes de fermeture de compte.(plus de 2 mois dattente et toujours pas de fermeture).Laccueil vous identifie avec votre numéro de téléphone et vous met en attente plus de 30mn sans répondre et raccroche.Jamais disponibles et très méprisant envers les clients.Ne prennent même pas le temps de répondre aux mails.Inadmissible pour une agence bancaire.Aucun professionnalisme et ils sétonnent que lon change détablissement bancaire à cause de leur incompétence!

  • Avatar de Sarah Da silva
    Sarah D. S.
    Avis fait le 02/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Agence au top!Accueil au top!Le directeur M Bertrand à l’écoute, souriant et très professionnel.Je recommande fortement cette agence :)

  • Avatar de Dominique Plaissetty
    Dominique P.
    Avis fait le 29/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Efficaces, disponibles et charmants…

  • Avatar de Faris Lakhdar
    Faris L.
    Avis fait le 24/11/2023
    Note de : 5 / 5

    L’agence de Neuilly Roule est la meilleure à laquelle nous ayons eu affaire. Superbe accueil et traitement des clients au top.Nous remercions également le directeur d’agence, Monsieur Axel Bertrand : un directeur jeune, dynamique, compréhensif et à l’écoute de nos demandes peu importe les circonstances. Nous recommandons cette agence sans hésitation !

  • Avatar de Victor Gingembre Architecte
    Victor G. A.
    Avis fait le 18/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Grande efficacité et sympathie

  • Avatar de sarah chettibi
    sarah C.
    Avis fait le 19/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Je tiens à modifier mon comtr pour parler des choses agréables et à souligner le professionnalisme remarquable du directeur de cette banque M.Bertrand. Son approche méticuleuse et son engagement envers ses clients sont tout à fait exemplaires. Il sait mettre en place des solutions financières adaptées avec une grande expertise. Cest un véritable atout pour cette communauté et je suis reconnaissante de pouvoir compter sur lui pour gérer mes finances en toute confiance.

  • Avatar de Nicole Khalaf
    Nicole K.
    Avis fait le 12/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil en septembre. Le directeur a résolu un problème sur mon compte très rapidement après un appel téléphonique

  • Avatar de Leen TAALBI
    Leen T.
    Avis fait le 30/08/2023
    Note de : 1 / 5

    Il est regrettable de constater que le service daccueil téléphonique est devenu inexpérimenté. Le fait que je sois continuellement mise en attente par lhôtesse daccueil lors de mes appels, suivi dune réaction différente lorsque jappelle en numéro inconnu, soulève des doutes quant à la cohérence du traitement des appels. Cependant, ce qui est particulièrement inquiétant, cest le comportement de lhôtesse, qui répond à mon appel masqué pour ensuite invoquer son incapacité à répondre aux numéros inconnus et mordonner de rappeler avec un numéro visible. Cette attitude semble peu professionnelle et déconcertante. Cette situation est dautant plus décevante, car elle ne reflète pas la qualité du service à laquelle je mattendais en tant que cliente de longue date.

  • Avatar de Raphaelle Monjou
    Raphaelle M.
    Avis fait le 25/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Le directeur Mr Bertrand est tres professionnel et réactif c est exactement ce que l on attend une banque. Malheureusement on n est pas toujours aussi bien accompagné mais depuis que jai rejoins cette agence je suis ravie le service est extra !

  • Avatar de Charlotte Deshais
    Charlotte D.
    Avis fait le 19/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci à l’agence pour le financement de mes équidés qui vont maintenant, pouvoir aller concourir sur l’hippodrome d’Auteuil.

  • Avatar de Edmond SEGALEN
    Edmond S.
    Avis fait le 17/08/2023
    Note de : 4 / 5

    Très bon conseiller

  • Avatar de M L
    M L.
    Avis fait le 28/07/2023
    Note de : 1 / 5

    Impossible de joindre l’agence par téléphone, aucune réponse aux mails (M. Perraudeau). La qualité du service est au plus bas.

  • Avatar de Carolinette (“Carolinette”)
    Carolinette (.
    Avis fait le 20/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Je recommande fortement l agence Roule, l equipe est très professionnelle et d une réactivité remarquable !Les échanges avec Mr Bertrand (directeur) et Diana (conseillère) sont fluides et l accueil chaleureux .Je suis extrement satisfaite de cette agence.

  • Avatar de ilan barouk
    ilan B.
    Avis fait le 08/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci pour cet excellent acceuil , je recommande vivement cette agence , particulièrement madame Dardor Diana.

  • Avatar de yvana jouanjan
    yvana J.
    Avis fait le 05/07/2023
    Note de : 5 / 5

    La meilleure agence du 92 avec une super équipe ! Très bonne expérience !

  • Avatar de Sébastien Golliard
    Sébastien G.
    Avis fait le 05/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci pour la qualité du service , l’efficacité et la gentillesse de Diana Dardor.

  • Avatar de Gauthier Fils
    Gauthier F.
    Avis fait le 04/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à cette agence pour son professionnalisme, un suivi de qualité et une approche personnalisée.Le directeur est à lécoute, sympathique et ne vous prendra jamais de haut, aucune pression.Bref ! au top !

  • Avatar de François R
    François R.
    Avis fait le 01/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Une très belle agence, l’équipe est très agréable. On sent que le directeur est une personne de confiance et professionnelle!

  • Avatar de Patrick Pierson
    Patrick P.
    Avis fait le 17/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Acceuil formidable

  • Avatar de Dina Allali
    Dina A.
    Avis fait le 16/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Super accueil très efficace et à l écoute des clients merci diana DardorDr Allali

  • Avatar de Andrea Ndri
    Andrea N.
    Avis fait le 13/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Belle agence avec une equipe accueillante et à lécoute.Très Réactive et bienveillante surtout!

  • Avatar de Lagaufrette Au chocolat
    Lagaufrette A. C.
    Avis fait le 11/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Je recommande vivement l’agence de Neuilly roule pour son professionnalisme , son accueil et ses conseils avisés , notamment du directeur d’agence et de notre conseillère en gestion de patrimoine

  • Avatar de carolus magnus
    carolus M.
    Avis fait le 10/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Petite équipe qui se découpe en quatre pour ses clients !!! Un vrai sens du client ce qui est rare aujourd’hui ! Merci !

  • Avatar de loup 123
    loup 1.
    Avis fait le 31/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Un conseiller professionnel et très humain.

  • Avatar de Valérie Boudara
    Valérie B.
    Avis fait le 20/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Un Directeur digne de ce nom et une agence efficace et très sympathique !!

  • Avatar de Jo C
    Jo C.
    Avis fait le 16/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Un peu difficile à joindre par téléphone (par email il n y a aucun probleme) mais c est une très bonne agence avec des conseillers et un directeur très professionnels. Je recommande!

  • Avatar de Lara Michael
    Lara M.
    Avis fait le 10/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Changement de direction depuis une bonne année. Je suis très satisfaite de l’agence.Un grand merci à Monsieur Bertrand et à son équipe pour son dynamisme, son écoute et ses conseils avisés sur les différentes questions financières que nous avons pu lui demander.

  • Avatar de veronique napp-liabeuf
    veronique N.
    Avis fait le 05/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Une équipe formidable , un directeur dagence jeune , dynamique et à lécoute . Le sens du service est une valeur forte à lagence de Neuilly sur Seine, le suivi des clients remarquable . Si vous avez la moindre question ou besoin , vous aurez une réponse rapide et toujours une solution . Je recommande vivement cette agence bancaire.

  • Avatar de Gosselin Michela
    Gosselin M.
    Avis fait le 02/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Super accueil, toujours professionnel

  • Avatar de Joh
    J.
    Avis fait le 02/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Une banque avec un directeur dagence et des conseillers sérieux.le directeur Axel Bertrand trouve les solutions les plus adaptés et toujours la pour trouver des solutions et donner des conseils pour la gestion des comptes pro et perso. Merci à lui et à toute son équipe.

  • Avatar de david dahan
    david D.
    Avis fait le 26/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellente agence je vous la recommande

  • Avatar de Jerome Elbaz
    Jerome E.
    Avis fait le 25/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Équipe dynamique, accueillante et avec le sourire, ils ont su me conseiller avec un avis expert.

  • Avatar de Léo DEVIN
    Léo D.
    Avis fait le 19/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bons conseils, très bon suivi des clients.

  • Avatar de Régis Vialelle
    Régis V.
    Avis fait le 15/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil client parfait, aimable et professionnel. Clairement recommandé.

  • Avatar de Valentine
    V.
    Avis fait le 12/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis très satisfaite de mes ouvertures de comptes dans cette agence.Je suis venue en rendez-vous avec ma nouvelle conseillère Diana.Elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions sur le fonctionnement bancaire et je len remercie énormément .Je recommande cette angence pour les jeunes (- de 28 ans ;))Angence au top !

  • Avatar de didier miquel
    didier M.
    Avis fait le 03/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Professionnel, rapide, clair et simple, c’est top

  • Avatar de Marvin Obame ondo
    Marvin O. O.
    Avis fait le 29/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci beaucoup. Très bien reçu

  • Avatar de dominique NESSON
    dominique N.
    Avis fait le 23/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Ayant un problème non résolu avec mon agence je suis allée dans cette agence où j’ai rencontrée une conseillère très professionnelle Diana qui a pu me renseigner. Je pense que la caisse d’épargne devrait rappeler à ses conseillers que nous sommes des clients et qu’il existe d’autres banques. Heureusement que j’ai rencontré cette conseillère .....Merci

  • Avatar de Samir Darhamaine
    Samir D.
    Avis fait le 21/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil rapidité rien à redire merci

  • Avatar de Aurélie Vavasseur
    Aurélie V.
    Avis fait le 17/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Le responsable d agence Mr Bertrand s occupe très bien de ma situation et je l en remercie

  • Avatar de Maria Mendes Martins
    Maria M. M.
    Avis fait le 10/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Cette agence est superMerci beaucoup

  • Avatar de Karine GRENIER
    Karine G.
    Avis fait le 10/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Mon conseiller M SAHALI est une personne très compétente qui sait être à l écoute des clients. Je le remercie grandement.Karine GRENIER

  • Avatar de Nathalie Antonio
    Nathalie A.
    Avis fait le 06/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Cliente depuis toujours à la Caisse dépargne, et depuis plus de 20 ans à Neuilly, agence du Roule, je suis très satisfaite. Les conseillers sont réactifs, on peut échanger avec eux par mails, pour gagner du temps, lorsquon ne peut pas se déplacer cest très pratique. Léquipe est dynamique, humaine et a le souci de bien faire. Je vous recommande cette agence.

  • Avatar de valentin koessler
    valentin K.
    Avis fait le 27/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Surpris par le professionnalisme de cette agence !Suite à mon passage dans cette banque, j’ai été très bien conseillé par P.P (pour ne pas le nommer) concernant mon prêt bancaire, à l’écoute et au petit soin, il a su déceler mon besoin.Je recommanderais à 100% cette banque à mes proches et qui plus est cette agence !Que dire de P.P (conseiller bancaire en charge de mon dossier) à qui un bel avenir est promis.Client conquis !

  • Avatar de Anthony Geay
    Anthony G.
    Avis fait le 26/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, à lécoute du client avec un personnel très compétent. Cette agence est à conseiller!

  • Avatar de Joanna Vera
    Joanna V.
    Avis fait le 25/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Super service ! Tout le monde est très gentil et comprend les besoins des clients. Excellente expérience client !

  • Avatar de FIFI 86
    FIFI 8.
    Avis fait le 23/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Une équipe très agréable et toujours prête à trouver des solutions.Je vous la recommande.

  • Avatar de T B
    T B.
    Avis fait le 23/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. Le conseillé a été à lécoute et à répondu à mes attentes en général.

  • Avatar de Florian Bruyat
    Florian B.
    Avis fait le 23/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Agence réactive et qui ma donné pleinement satisfaction. Elle ma suivi de A à Z pour mon achat immobilier. Je recommande!

  • Avatar de Hicham El Hossaini
    Hicham E. H.
    Avis fait le 23/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Agence et équipe formidable. Le directeur d’agence n’a pas hésité à prendre en charge ma demande urgente ! Bravo à vous

  • Avatar de magali chaumet
    magali C.
    Avis fait le 23/02/2023
    Note de : 5 / 5

    L équipe est très réactive et toujours de bons conseils,je conseille vivement cette agence qui est à l écoute de ces clients

  • Avatar de Jonathan Cointat
    Jonathan C.
    Avis fait le 23/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et une réactivité a la hauteur de mes espérances.Les conseillers sont à lécoute et professionnels.On se sent en confiance 👍Bravo aux conseillers et au Directeur de lagence.

  • Avatar de Cadmiel Tchandeu Fosso
    Cadmiel T. F.
    Avis fait le 22/02/2023
    Note de : 5 / 5

    L’équipe est au top !

  • Avatar de Baptiste Poy
    Baptiste P.
    Avis fait le 21/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Un service client efficace, rapide et à l’écoute. Des conseillers gentils. Une très bonne agence que je recommande sans hésiter.

  • Avatar de zulfuye oktay
    zulfuye O.
    Avis fait le 20/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Conseillers toujours disponibles et à l’écoute. Plus que vendre un produit ils sont dans une démarche de conseil et de trouver la solution adaptée aux attentes des sociétaires.Je recommande sans hésitation.

  • Avatar de Mr. HAMOUALI
    Mr. H.
    Avis fait le 17/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Agence très dynamique à l’écoute de son client.très très bon ressenti pour ma part et accueil irréprochable du Directeur de cette agence très professionnel et toujours très sympathique.

  • Avatar de Lucas 9
    Lucas 9.
    Avis fait le 17/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Une agence à l’écoute de ses clients, et qui se rend très disponible.Je recommande vraiment !

  • Avatar de Johanna Moïsa
    Johanna M.
    Avis fait le 17/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci pour l’accueil et l’accompagnement !

  • Avatar de Maxime Montoux
    Maxime M.
    Avis fait le 16/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Le directeur est a lécoute !

  • Avatar de Katia Da Silva
    Katia D. S.
    Avis fait le 16/02/2023
    Note de : 5 / 5

    La caisse d’épargne est au top et l’agence Neuilly Roule depuis l’arrivé du nouveau directeur, reprend de la vie ! Notre conseiller A.B est une personne exceptionnelle, très bien veillante et toujours de bon conseil. Je vous recommande en toute confiance cette agence.

  • Avatar de ronan le coarer
    ronan L. C.
    Avis fait le 16/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Agence top, très bon conseillé et très disponible.

  • Avatar de Franck Kertez
    Franck K.
    Avis fait le 16/02/2023
    Note de : 1 / 5

    Une agence à fuir !Je voulais faire un virement de mon livret A vers un compte externe. On me dit ce nest pas possible il faut passer par un compte courant. Très bien, je prends rendez-vous pour une ouverture de compte courant.On mannonce que jaurai à supporter des frais de tenue de compte. Je demande à en être exonéré et on me répond quinze jours après que ce nest pas possible mais quils ont une offre de 80€ si on transfère un prélèvement automatique. Je transfère donc un prélèvement qui était dans une autre banque et ne voyant pas venir les 80€ on me dit que cétait la banque qui aurait dû faire la démarche. On sétait bien gardé de me le dire ! Loffre nest plus disponible et toujours pas question de me faire cadeau des frais de tenue de compte.Jai donc demandé à clôturer mes comptes et je vais ouvrir un livret ailleurs.Des incompétents qui nont aucune considération pour leur clientèle.Suite au message ci-dessus la réponse du directeur de lagence est de demander de lui faire remonter mon insatisfaction alors quil a été lui-même en charge de mon dossier! Un comble! Cela dénote encore plus du manque dintérêt envers les clients. Dont acte.

  • Avatar de ALEXANDRE PROU
    ALEXANDRE P.
    Avis fait le 13/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes ravis de notre nouvelle conseillère en gestion de patrimoine , pour ses conseils avisés, et le suivi de la relation .

  • Avatar de Amou Ra
    Amou R.
    Avis fait le 13/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Cela fait 40 ans que je suis client dans cette agence la première fois que jai rencontré un responsable dagence compétent et dévoué merci pour votre professionnalisme Mr Bertrand.

  • Avatar de Axel J
    Axel J.
    Avis fait le 13/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Équipe professionnelle, merci de mavoir aidé.

  • Avatar de Damien Couturier
    Damien C.
    Avis fait le 13/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Notre rendez-vous a été trés constructif. Notre conseiller a été trés clair, précis et efficace. Nous le remercions.

  • Avatar de Romain Chadozeau
    Romain C.
    Avis fait le 10/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Je tiens à remercie monsieur A.B pour sa bienveillance et son professionnalisme. je recommande

  • Avatar de Marianne Auguste
    Marianne A.
    Avis fait le 10/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Une agence avec une équipe au top !Je suis agréablement ravi davoir changé de banque. Ils ont toujours de très bon conseils et aident à trouver des solutions. Étant jeune et étudiante (donc fauché comme les blés), jai eu de nombreuses mésaventures avec mes banques précédentes. Mais à lagence Neuilly Roule, ils mont accueilli, ils ont pris du temps pour tout mexpliquer et trouver des solutions qui me conviennent.Franchement vous pouvez y aller les yeux fermés !

  • Avatar de Barrale Kevin
    Barrale K.
    Avis fait le 10/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Je ne comprends pas les avis...Très bonne agence qui est très bien gérés.Je vous la conseil sans aucun soucis 👍

  • Avatar de Thibault Denis du Péage
    Thibault D. D. P.
    Avis fait le 31/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Absolument ravi de mon conseiller qui a fait un travail remarquable dans le traitement de mes demandes. Je ne peux que louer son efficacité et son sérieux. Merci beaucoup !

  • Avatar de Vittorio Manente
    Vittorio M.
    Avis fait le 14/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Jétais là pour ouvrir un compte bancaire. Ils ont rempli très rapidement les formalités administratives et le service fourni a dépassé les attentes. Je recommanderais certainement de rejoindre cette banque.

  • Avatar de Emilie Zunino
    Emilie Z.
    Avis fait le 02/10/2022
    Note de : 1 / 5

    Très déçue de cette agence. Aucun suivi, conseiller très désagréable et mal poli !

  • Avatar de Gjj Hhh
    Gjj H.
    Avis fait le 01/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Jai appelé pour problème monsieur paul ma rappelé dans les 1 heures. Tres professionnelle cest le meilleure

  • Avatar de Maxime BÛCHER
    Maxime B.
    Avis fait le 23/09/2022
    Note de : 1 / 5

    Pour la 2ème fois 2 semaines sans carte bleue ni solution de secours (d’autant que je suis en déplacement professionnel perpétuel), le niveau de qualité de l’agence est médiocre.

  • Avatar de Hubert T.
    Hubert T.
    Avis fait le 13/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Agence qui a su répondre à notre besoin de financement pour un projet qui nous tenait à coeur.Démarches facilitées pour louverture des différents produits (comptes, épargne...)Satisfait de laccueil et de la bienveillance de notre conseiller.On se sent être un vrai client et même le Directeur de lAgence nous consacre un accueil chaleureux.

  • Avatar de lydie CHAVASSIEU
    lydie C.
    Avis fait le 10/05/2022
    Note de : 1 / 5

    Aucune réponse au tel, un service déplorable. Vivement que je parte de cette banque

  • Avatar de PJ C
    PJ C.
    Avis fait le 25/03/2022
    Note de : 1 / 5

    Malgré de nombreux appels et mon déplacement en agence, jattends toujours le rappel du directeur et que lon mattribue un conseiller.Je nai jamais vu une si mauvaise gestion.Cest lamentable..Je comprends la note globale de Google maintenant !

  • Avatar de Marie & Marc mariage
    Marie &. M. M.
    Avis fait le 17/02/2022
    Note de : 1 / 5

    Changement dambiance depuis plusieurs mois. Conseillers a fuir pour certains. Plusieurs relances nécessaires pour obtenir des choses simples..... Pourtant jaimais la caisse dépargne autrefois. Je commence à envisager un changement de banque....

  • Avatar de Augustin LACROIX
    Augustin L.
    Avis fait le 10/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Depuis de nombreuses années je suis totalement satisfait davoir changé de banque pour la Caisse dÉpargne. Je peux témoigner que ses offres sont claires et que le suivi est attentif grâce à de compétents conseillers investis tel que Monsieur KS. Jai toujours eu des réponses efficaces par mail et téléphone, il suffit de consulter les horraires douverture pour joindre un aimable conseiller. Je vous recommande sans hésitation cette agence de la Caisse dÉpargne. Il y a des offres attractives pour les jeunes et il est intéressant de pouvoir rencontrer son conseiller pour utiliser au mieux les outils bancaires parfois complexes.

  • Avatar de mileidys hechavarria
    mileidys H.
    Avis fait le 15/07/2021
    Note de : 1 / 5

    Agence complètement à fuir le directeur de l’agence malpoli est très agressif !!!

  • Avatar de Jonathan Vuillaume
    Jonathan V.
    Avis fait le 18/05/2021
    Note de : 1 / 5

    Banque et surtout agence à fuire! Ils ignorent totalement les clients, répondent pas aux mails et quand il le fonds ils répondent à côté! Ils vous obligent a souscrire à des produits sans faire le profit investisseur ! Ce qui est grave !et j en passe des autres erreurs et fautes !

  • Avatar de mohamed benhamou
    mohamed B.
    Avis fait le 29/07/2020
    Note de : 1 / 5

    Le personnel est vraiment désagréable que se soit en agence ou pire au téléphone.

  • Avatar de ANTOINE LEMERCIER
    ANTOINE L.
    Avis fait le 03/06/2020
    Note de : 5 / 5

    il sest passé quelque chose dans cette agence depuis maintenant quelques mois ... un changement de directeur donne un changement de comportement des collaborateurs .. il y a de bonnes ondes !! jaime ma banque, et oui cela existe! je suis un client satisfait par laccueil, lécoute, lorientation et le conseil. Pour la compétence de mon conseiller.Je vous incite à venir les rencontrer pour devenir clients.merci pour votre disponibilité

  • Avatar de Cécile DESPORT
    Cécile D.
    Avis fait le 30/01/2020
    Note de : 1 / 5

    Epouvantable !Comme avec de nombreuses banques traditionnelles, aucun service, jamais de conseiller, une banque fantôme :Une fois que les produits sont mis en place (et les conseillers rémunérés pour cela), tout le monde disparait de façon définitive.Lon comprend bien le succès des banques en ligne : réponses assurées/délais raccourcis/tarifs très inférieurs. Les banques traditionnelles souffrent, et la Caisse dEpargne Neuilly Roule est lillustration parfaite que la bataille est dores et déjà perdue.

  • Avatar de olivier vincent
    olivier V.
    Avis fait le 25/09/2019
    Note de : 1 / 5

    Changement de conseiller tout le temps, pas de suivi client, ils ne répondent pas au téléphone ou aux mails. Quand on a pu les avoir, on me demande de passer à lagence pour mettre à mon dossier alors que je suis client depuis un certain temps, dans le cas contraire ils ne peuvent pas maider. Je comprends mieux laugmentation des banques en ligne !!

  • Avatar de Lucie NGL
    Lucie N.
    Avis fait le 18/06/2019
    Note de : 1 / 5

    Ne répondent JAMAIS aux appels et messages. Et sils le font, cest nimporte quoi : informations erronées, services payants inutiles conseillés, le tout avec condescendance ! Fuyez !

  • Avatar de Alex Rd
    Alex R.
    Avis fait le 16/04/2019
    Note de : 1 / 5

    L’equipe change tous les 6 mois, personne ne sait répondre à un mail, ils font des erreurs dans chaque dossier confiés (prêt, renégociation de taux, commande de nouvelle carte...).Les mots me manquent

  • Avatar de Benoit Ferrand
    Benoit F.
    Avis fait le 11/11/2018
    Note de : 1 / 5

    Dommage quon ne peut pas donner zéro étoiles, en tout cas cest ce quils méritent, ou plutôt ce quelle mérite la directrice de cette agence, dommage pour lune de plus grandes banques françaises...

  • Avatar de Hermann Moka
    Hermann M.
    Avis fait le 13/10/2018
    Note de : 5 / 5

    Rien à signaler, je suis très satisfait de lagence. Personnel réactif et à lécoute. Tout sest bien passé pour mon pret immobilier.

  • Avatar de Doctor qui ?
    Doctor Q. ?.
    Avis fait le 20/07/2018
    Note de : 1 / 5

    Nul ne répond jamais au téléphone pendant 2 semaine j ai essayé de les appelé en restant en attente parfois 15 min J ai du poser une matinée pour aller les voir et faire une simple procédure

  • Avatar de Elise Pecoraro
    Elise P.
    Avis fait le 23/05/2018
    Note de : 1 / 5

    Incompétence incroyable de leur personnel. Jattend une carte bancaire depuis 3 mois. On vient de mappeler pour me dire quil manque des documents que jai fourni à louverture du compte. On marche sur la tête!

  • Avatar de Carole Hernandez
    Carole H.
    Avis fait le 15/05/2018
    Note de : 1 / 5

    Incompétence de cette agence

  • Avatar de Sophia Belissaoui
    Sophia B.
    Avis fait le 24/04/2018
    Note de : 1 / 5

    Je ne peux que la déconseillée. Cela fait 1h que jattend que lon me réponde au téléphone. Absence total de personnels et de considération. Ils raccrochent au nez dés quils le peuvent et ne répondent JAMAIS au téléphone, ni aux mails dailleurs. Je ne comprend même pas pourquoi cette agence est encore ouverte, elle ne sert a rien !

  • Avatar de michelle santangeli
    michelle S.
    Avis fait le 05/04/2018
    Note de : 1 / 5

    la banque du Monde dAvant ! les vrais conseiller et les vrais directeurs sont partis; le relationnel et lécoute ont disparu. les clients historiques sont maltraités, les nouveaux aussi si jen juge les avis ! dincompétences en nullité, je pars ! abus de pouvoirs, non respect des obligations règlementaires, mauvais montages financiers. des employés hautains et fuyant le contact direct caché derrière leurs ordinateurs. FUYEZ !

  • Avatar de Flo Flo
    Flo F.
    Avis fait le 30/03/2018
    Note de : 1 / 5

    Agence très mal gérée . Pas de service malgré un bon accueil au standard.

  • Avatar de Jean-Pierre Cornet
    Jean-Pierre C.
    Avis fait le 23/03/2018
    Note de : 1 / 5

    Agence incompétente, laccueil ne répond jamais au téléphone et raccroche au nez des gens, ni le responsable dagence. Les mails envoyés avec accusé de réception ne sont jamais lus. Malgré les documents fournis à plusieurs reprises, les choses navancent absolument pas. Lagence nous pousse à prendre plusieurs supports financiers qui embrouillent les gens et coûtent très cher.Je ne recommande en aucun cas cette agence de la caisse dépargne.

  • Avatar de Mickael David
    Mickael D.
    Avis fait le 21/11/2017
    Note de : 5 / 5

    Effectivement, il y a eu de grand changements et en date de mars 2022, je suis maintenant de nouveau satisfait de mon agence.

  • Avatar de charles-antoine Grison
    charles-antoine G.
    Avis fait le 08/07/2017
    Note de : 1 / 5

    3 mois de perdu sur un prêt. Je ne peux que déconseiller après des erreurs sur le taux, lassurance.....

  • Avatar de Edgard-Rosa Cédric
    Edgard-Rosa C.
    Avis fait le 14/04/2017
    Note de : 5 / 5

    Equipe sympathique et réactive. A recommander.

  • Avatar de Nicolas Delsol
    Nicolas D.
    Avis fait le 03/03/2017
    Note de : 5 / 5

    personnel très sympathique, mais attention on ne peut pas y déposer des espèces, aucun dépôt.