Retrouvez toutes les informations sur Caisse d’Epargne Palaiseau, votre Banque, situé 150 Bis, 152 Rue de Paris, 91120 Palaiseau. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Banque
Compagnie d'assurance automobile
Distributeur de billets
Compagnie d'assurance habitation
Compagnie d'assurance moto
Compagnie d'assurance-vie
Mutuelle de santé
Banque d'épargne
Compagnie d'assurance
Conseil en investissement
Caisse d’Epargne Palaiseau
150 Bis, 152 Rue de Paris, 91120 Palaiseau 3.30 (87 avis)Contactez Caisse d’Epargne Palaiseau
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:15–12:45 13:45–17:30
- Mercredi 09:15–12:45 13:45–17:30
- Jeudi 09:15–12:45 14:45–18:30
- Vendredi 09:15–12:45 13:45–17:30
- Samedi 09:00–13:00 13:45–16:15
- Dimanche Fermé
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien reçu et nous avons pu avoir un vrai rendez-vous avec notre conseillère , Mme Pinto, qui a pris le temps de nous écouter et répondre à nos questions. Elle a su également nous proposer des produits adaptés à nos besoins et situation. Elle a également su défendre nos intérêts au près de sa direction. Merci de la reconnaissance et du respect pour vos clients.Visité en Mars 2024
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour, Cliente à la caisse dépargne depuis de nombreuses années maintenant, je nai jamais eu de points négatifs à relever et ce peu importe le conseiller. Cependant, mon fils et moi tenons à donner la médaille dor à M. Loïc AIGLE, récemment devenu directeur adjoint et responsable clientèle patrimoniale. Il suit notre vie financière depuis son arrivée en tant que conseiller, a toujours été franc, pédagogue et patient. Bref, fin du roman pour dédicacer spécialement ce petit conseiller devenu grand homme à la caisse dépargne de Palaiseau et nous lui souhaitons le meilleur pour la suite professionnellement et personnellement bien sûr !J.N. et R.L.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Toujours bien accompagné depuis presque 10 ans. Offres adaptés et bonne réactivité des conseillers
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Service au top, efficace et sympathique. A recommander !
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
J ai étais bien accueilli par Mr fixot avec son equipe je recommande
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
A recommander vivement . Un super travail sérieux dans une ambiance plus que sympathique.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai été très bien reçu dans cette agence. Je la recommande et invite nimporte qui a sy présenter, les conseillers sont à lécoute et savent sadapter au cas par cas. Cest un plaisir déchanger avec eux, je me sens en confiance.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 1 / 5
J’avais laisser un avis il y’a quelque temp et malheureusement cet banque ne prend pas compte des demandes de leur client encore aujourd’hui c’est tout un problème pour débloquer mon compte chaque mois je l’es appelle pour débloquer mon compte il le débloque dans la journée cela ne prend pas 24h et aujourd’hui je doit attendre 24h pour débloquer mon compte j’ai un enfant en bas sage un loyer à payer mais ça ce n’es pas leur problème tant que ce n’es pas eu tout les mois j’ai un problème différent avec cet banque et ça fait des années que je suis chez eux j’ai eu un conseiller au téléphone je ne donnerai pas le nom qui m’a raccroché au nez car je n’étais pas d’accord avec ce qu’il me disait je trouve ça plus que inadmissible je déconseille très fortement cet banque c’est l’une des pires banque j’avais supprimé mon avis à la demande de la responsable de caisse d’épargne car nous avions trouver un arrangement mais aujourd’hui je ne supprimerai pas mon avis faut que toute personne sache à quelle point cet banque et médiocre et les conseillers encore plus.
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour vos conseils, votre efficacité et votre gentillesse.Je recommande cette agence et plus particulièrement M AIGLE.
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Je viens de souscrire mon prêt immobilier sur l agence CE de Palaiseau ( étant avant au LCL) et j ai été agréablement surprise de la rapidité, de l efficacité ainsi que de la réactivité dont a fait preuve la directrice d agence Mme Roxane Brousseaud.Merci à elle.
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Cynthia pour son accueil et son accompagnement !
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe pleine de joie et de bonne humeur, ma visite de cet après-midi fût un veritable moment de detente, et de moment de joie partagé. Merci encore pour ce moment bien agréable en votre compagnie. Ahh et joublie, toujours disponible pour de bons conseils. Bonne fin de journée Vous.
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
Concession honnête et accueil à la hauteur de mes espérances. Un grand merci à Wylliam pour l’accueil et la sympathie cette personne
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 3 / 5
Erreur de la part dun employé à laccueil
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 1 / 5
1 mois après lenvoi dun courrier avec accusé de réception pour clôturer mon compte professionnel je nai aucune réponse sur létat de ma demande malgré :-Des appels à mon conseiller pro qui ne répond jamais au téléphone-Des demandes par mails restés jusque là infructueuse-On me dit à plusieurs reprises que mon dossier est transféré à la personne en charge de ce genre de dossier-La conseillère de laccueil finit par me dire que cest compliqué les clôtures et que je dois vérifier si largent de mon compte pro à été transféré en vérifiant moi même de temps en temps Mais heureusement je suis toujours prélevé pour le maintien de mon compte (pour un service bien entendu inexistant) Jai de la peine pour les gens qui travaille a la caisse dépargne, force à vous ça doit pas être simple
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 5 / 5
Une magnifique agence avec une équipe au top, toujours très accueillante et sympathique. Une mention spéciale à Mr Aigle, un très bon conseiller, réactif et toujours bienveillant !
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 5 / 5
Jai été très satisfait de mon entretein: mon conseiller a éte réactif et a apporté les solutions plus adequates à ma situaion.
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 5 / 5
Accueil génial , direction génial a l écoute , sont toujours pour régler le moindre soucis en moins 24h . Je recommande l’agence de palaiseau
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 4 / 5
Satisfaite de mon Rdv avec Monsieur Kindudi qui est dans laccompagnement et le conseil de ses clients .
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de Monsieur MONTIEGE ! Conseiller à lécoute de mes besoins et qui nessaye pas de me vendre nimporte quoi ! Top
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon. Professionnel. Merci
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 5 / 5
J’ai été accueilli par Monsieur Montiege et il a été très compétent et très à l’écoute de mes demandes. Merci
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 5 / 5
J’ai été reçus par Monsieur Montiege . Conseiller souriant et avenant. Cherche toujours la meilleure solution pour ses clients. Merci beaucoup pour votre gentillesse et vos explications!!
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 1 / 5
Tres surpris de voir qu ils ne savent pas/ veulent pas, faire un virement différé à 2 jours ( ce que mon autre banque habituelle fait couramment). Réponse: repassez dans 2 jours ! (ben oui, j ai que ca à faire...me ballader à l agence!) Ou bien strategie délibérée pour recuperer les interets de la quinzaine ?
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 4 / 5
Satisfaites de mon rendez vous pour des renseignements de prêt immobilier avec Madame rocher
Avis fait le 27/04/2022
Note de : 5 / 5
Agence actuellement déplacée dans une rue où il est facile de se garer. Locaux très propres et spacieux. La directrice a été ma première interlocutrice pour fixer le rendez-vous, très aimable, souple pour trouver un créneau correspondant à nos emplois du temps. Pour ce qui est du rendez-vous avec monsieur Aigle, cest un conseiller dynamique, impliqué et très pédagogue. Les démarches sont facilitées et rapides. Je recommande.
Avis fait le 05/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par Mr Thierry Bellin , lors de notre rendez vous il a était très explicatif sur notre prêt immo et nous a proposer plusieurs offre avec des avantage tous intéressant et la directrice dagence Mme brousseaud a était très réactif et disponible par téléphone et par mail vraiment au service de ces clients ,merci ... je recommande
Avis fait le 15/09/2021
Note de : 5 / 5
accueil très positif, la nouvelle directrice Mme Brousseaud nous a présenté notre offre de prêt immobilier de manière claire, répondant patiemment à toutes nos questions. Léchange de correspondance dans les jours suivants est immédiat, nous navons pas à attendre une semaine pour une réponse (comme cela arrive parfois dans dautres banques). Nous avons une personne chargée de suivre notre dossier et de répondre à nos demandes, ce que je considère comme un énorme plus. Pour linstant nous sommes très satisfaits du choix de la caisse dépargne. Jespère que notre coopération sera aussi agréable et fructueuse pour les 25 prochaines années du prêt, et peut-être même plus. Nous recommandons!
Avis fait le 04/09/2021
Note de : 5 / 5
La nouvelle directrice dagence Mmre Brousseaud est très agréable, à lécoute et a su répondre aussi bien à nos questions quà nos attentes.
Avis fait le 20/07/2021
Note de : 1 / 5
Possible douvrir des comptes facilement, quasiment impossible de les clôturer sans mise en demeure.
Avis fait le 13/06/2021
Note de : 1 / 5
Et voilà, cest fait !! Après 15 ans de bon et loyaux service à la caisse dépargne et 2 mois après mon changement dagence pour celle de Palaiseau, jai le plaisir de vous annoncer QUE JAI CHANGÉ DE BANQUE !! Le niveau dincompétence et de mépris est tel que je me suis lancé dans toutes les démarches longues et chi*ntes afin de ne plus leur donner 1cts. Compte courant, livret A, PEL, assurance vie, part sociale, etc tout est parti !Mention spéciale pour la Sylvie Prual et la directrice de lagence qui sont à un niveau dimmobilisme jamais vu ailleurs
Avis fait le 22/05/2021
Note de : 5 / 5
Du changement qui fait du bien ! Merci à la nouvelle équipe de Direction.
Avis fait le 18/05/2021
Note de : 5 / 5
👍🏻👍🏻
Avis fait le 18/05/2021
Note de : 5 / 5
J’y suis allé un peu à reculons vu les avis précédents, mais j’ai été bien accueilli. Visiblement la nouvelle directrice d’agence a déjà remédié à certains problèmes! J’ai ensuite été rappelé peu après un message laissé sur le répondeur de mon conseiller. Le dialogue a été constructif et une solution à mon problème trouvée. Je mets donc 5 étoiles pour cette première expérience avec cette agence. A voir sur la durée.
Avis fait le 17/05/2021
Note de : 1 / 5
Par où commencer....rien nest fait en temps et en heure. Il faut systématiquement relancer les demandes, renvoyer des messages. Cest dommage, nous étions vraiment satisfait jusquà lannée dernière. Heureusement quil y a dautres banques.
Avis fait le 07/08/2020
Note de : 1 / 5
une honte cette banque et je men rends encore plus compte maintenant que je travaille dans le milieu bancaire. Depot de 520euros jamais crédités, des relances faites en agence que les conseillers ont réussi à perdre par 3 fois, NE RAPPELLENT jamais mais jamais des incompétents, des clowns, ils font honte à la profession. MME NOVAT une mascarade, incompétente, jamais disponible, au guichet ils prennent les clients pour des cons, à fuir, à boycotter, tout sauf une banque, je ne pensais pas que ça pouvait exister dêtre autant mauvais
Avis fait le 28/06/2020
Note de : 1 / 5
Si vous avez besoin de rien allez-y les yeux fermés ! Changement de conseillé comme de chemise. Aucune réactivité.Les personnes à l’accueil ne sont en rien professionnelles, et limite hautaines. Si votre conseillé est en vacances, sachez qu’il n’y a pas de relais durant ce temps, même si c’est urgent ! J’avais pris rendez-vous en Juin pour changer de carte bleue, fermer mon Livret Jeune, ainsi qu’une autorisation de découvert. On m’a reproché de ne pas avoir pris RDV, alors que j’avais eu une confirmation par mail. Ensuite sur mes 3 demandes, aucune n’a été prise en compte, et à la fin du rendez-vous, on m’annonce que je recevrais un e-mail de compte rendu. Maintenant 3 semaines, et toujours rien. Lorsque je les appelle, on me dit que pour clôturer mon Livret Jeune, il faut un délai d’1 mois, ce qui ne m’a pas été transmis lors de mon rendez-vous. Et puis pour mes autres demandes toujours rien, pourtant un changement de carte bleue est plutôt « rapide » (si le conseillé est réactif). Ensuite, les 3/4 du temps, ma carte bleue est refusée lors d’un achats, malgré que mes comptes soit en positif. Cette banque est remplis d’incapables !En particulier mon conseillé : Mr BELLIN Personnellement je transfert mes comptes au Crédit agricole, qui eux sont réactifs, bienveillants, et à l’écoute des besoins de leurs clients ! 4/07/2020 : Après 3 semaines d’acharnement pour clôturer mon livret Jeune, j’ai eu mon conseillé à l’accueil qui me l’a clôturé en 1 clic, alors que 21 jours avant ma demande n’a pas été prise en compte, pfff J’ai fais une demande pour clôturer mon compte le 11Juillet 2020, à ce jour (le 13 Août) toujours rien. Lorsque j’appelle, le conseiller est en vacances et le remplaçant est débordé. L’autre à l’accueil qui rigole, et se fou de la geulle des clients. En bref, passer votre chemin.
Avis fait le 26/06/2020
Note de : 1 / 5
1 étoile mais ça mériterait 0. Je pars de cette banque. Conseillers constamment absents, jamais de réponses aux mails, 10 relances à faire pour la moindre demande, aucun suivi des dossiers .... Manque total de réactivité et de professionnalisme. Je déconseille vivement !!!
Avis fait le 18/11/2019
Note de : 1 / 5
Cette banque est une mascaradePersonne jamais joignablePersonne ne vous rappelle jamais malgré les messages laissés à l accueil ou sur leurs boîtes vocales.Toutes demandes de conseil ou de service est strictement inutile.Cette agence devrait être fermée
Avis fait le 25/10/2019
Note de : 1 / 5
Un seul mot pour résumer mon expérience imposteurs !!!J ai rencontré un conseiller le début octobre dans cette agence qui venait d arrivé, je lui explique mon projet d investissement locatif et mon souhait de rapatrier mes compte caisse d Epargne chez lui , et lui propose même de transférer mes autres comptes d une banque concurrente chez lui ....Jusque là pas de soucis , on me répond nous , nous sommes dès gens proches des clients , joignable et réactifs , bla-bla-bla ...En bien PIPOOO!!!Nous sommes le 25 octobre et toujours rien !!!Après au moins 11 messages a l Acceuil de l agence sans réponse aucune , je demande à parler au responsable de l agence pour exprimer mon mécontentement, et là , la personne de l Acceuil me dis sur un ton des plus agréable : le ou la responsable d agence n est pas là pour ça , pas de nom , pas de mail etc ...Un conseil si vous voulez perdre votre temps allez y !Donc je confirme mon sentiment ce sont des imposteurs , ou tout au mieux des incompétents !!Traversez la rue comme dans pub vous aurai plus de chances .
Avis fait le 20/08/2019
Note de : 1 / 5
Bonjour je suis client chez eux et je vous déconseille fortement dy aller. Nous y sommes pour un crédit maison et il y a des paiement que jattends depuis plus de 6 mois , que jai du avancer, en plus ils nous ont forcer à prendre une assurance habitation extrêmement cher qui était de 100euro par mois alors quon avait rien signer. Et le pire ces quon a eu du mal a la dissoudre cet assurance. Cet du grands nimporte quoi en plus sa fait plus de 15 min quon attends au téléphone et personne réponds. Et pire dans tous sa ces quon a faire a ladjoint de la directrice a force je sais plus quoi dire mes dès que jai plus de condition a respecté pour mont crédit je me casse de cet banque sans réfléchir ces bon râle bol 😠 ils nous trouve toujours lexuse que ces le service crédit qui est trop long eh ben changer service et voilà affaire régler
Avis fait le 20/08/2019
Note de : 4 / 5
Salut jai rien contre cette banque juste que une fois jétais en négative de moin 300€ alors que cétait de leur faute explication jai posé un chèque le vendredi et a était pris en compte le jeudi presque 1 semaine pour quil compte le chèque et la jai remis un chèque samedi et on nest mardi 16h35 toujours pas compté .Je pense quil devrait recompter les chèques le matin quand ça ouvre et le soir quand ça ferme
Avis fait le 17/08/2019
Note de : 1 / 5
Cela fait depuis le 7 juin que je veux clôturer un compte chez eux, mais rien na été fait à ce sujet car on me dit quil y a beaucoup de demandes et que cest la période des vacances. Jy suis allée le 16 août on ma répondu la même chose, et en plus ils continuent à me prélever des frais sur ce compte qui est inactif. Inadmissible! A fuir! La loi exige 10 jours pour clôturer un compte , et non plusieurs mois!
Avis fait le 13/06/2019
Note de : 3 / 5
Jai changé dagence car mon conseiller mettait un temps monstrueux à répondre à mes emails alors que le temps était compté. Dommage car le taux obtenu pour un crédit conso était imbattable !Suite au changement dagence, ils nont pas clôturé tous les services, notamment la e-documentation. Pratique, puisque mes identifiants ne marchaient plus après la résiliation. Pendant ce temps là, tous les documents arrivaient toujours dans mon espace auquel je navais plus accès.... Perte de temps supplémentaire !Plus de 10 minutes au téléphone pour joindre laccueil..Il faudrait peut être prendre en considération les avis et se remettre en question et être plus efficace à bien des égards. Très déçu
Avis fait le 11/06/2019
Note de : 1 / 5
Un accueil plus qu’horrible, on se fait limite envoyé chi** pour « des renseignements ». Je déconseille fortement.
Avis fait le 02/06/2019
Note de : 5 / 5
J’ai apprécié qu’un conseiller vienne me voir dans la file d’attente car il y avait du monde ce jour là et la personne à l’accueil était surchargée .Il y a du changement c’est pas comme avant . 👍👍
Avis fait le 02/06/2019
Note de : 5 / 5
Une équipe à votre écoute ,accueil agréable ,je ne suis pas d’accord avec certains avis négatifs précédents .Mon soucis a été solutionné dans la journée .Je recommande cette agence .
Avis fait le 16/05/2019
Note de : 1 / 5
Nul, jamais personne au téléphone. la seul fois ou je tombe sur une personne, elle me dit je suis occupé avec un client, limite je lui cassais les couilles.
Avis fait le 11/05/2019
Note de : 1 / 5
Aucune considération pour le client! Je clôture sans regrets, la concurrence offre une attention et des tarifs incomparables.
Avis fait le 27/04/2019
Note de : 1 / 5
Conseillère pas à lécoute et ne donne aucune nouvelle.
Avis fait le 02/04/2019
Note de : 1 / 5
INJOIGNABLES ! ne répondent pas au téléphone ... un enfer cette banque
Avis fait le 18/03/2019
Note de : 1 / 5
Impossible à contacter en plus de 6 mois ni par tel ni par mail et des frais inexplicables. Incompétents !
Avis fait le 09/03/2019
Note de : 1 / 5
catastrophique depuis quelques mois, va falloir mettre des gens un peu compétant dans cette agence .
Avis fait le 12/01/2019
Note de : 1 / 5
Une catastrophe 2 mois pour obtenir des réponses la ou les autres banques mettent 24h Me Prual est très tournee sur sa personne lors des rendez vous elle vous fait plusieurs commentaires sur votre train de vie mais hormis celà elle traite ses dossiers occasionnellement par contre elle est très forte en batonnage 10 minutes pour ouvrir un compte épargne !!!
Avis fait le 15/10/2018
Note de : 1 / 5
Énormément déçue du manque de service de cette agence, plus particulièrement de l’icompetence notre conseillère Mme V.Demande d’informations par mail sans suivi ni réponse puis prise de rdv. Lors du rdv ne savait pas mieux répondre aux interrogations sur le sujet de suspension d’un prêt dans des cas cités .Demande de suspension finalement signée par force majeure malgré énormément d’interrogations .Demande non traitée malgré le délai de la carence.Aucun suivi malgré mails restes sans réponses . 40 ans chez caisse d’epargne et c’est la première fois que cette situation arrive Impardonnable
Avis fait le 19/06/2018
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience, je suis venu de Turquie pour accéder au coffre, impossible daccéder, pendant 3 jours aucune solution proposée, pas dexcuse, pas de réponse aux mails, lagence refuse de plus de me téléphoner sur ma ligne turque pour me tenir informé.edit:La mauvaise expérience continue. Il y a plus dun mois lors dune remise de billets la machine me déchire un billet.Je redonne ce billet au guichet et on me dit dattendre 10 jours pour être recrédité du montant du billet. Ca fait maintenant plus dun mois. Je suis passé à lagence samedi dernier, où on ma longuement expliqué que ce nétait pas de leur faute, que cétait la procédure etc... puis on ma dit quon me rappellerait mardi (aujourdhui donc)... lagence est maintenant fermée, jattends toujours lappel qui devait me donner le délai du délai (!)Par ailleurs, samedi dernier on a refusé de mouvrir le coffre, cétait soi-disant trop tard (pourtant 3/4h avant la fermeture); ah bon on change les horaires juste en changeant un bout de papier au comptoir? Mais là encore cétait pas de leur faute, la procédure etc...Ma réclamation courrier na rien donné mais je nen attends pas grand chose.
Avis fait le 12/06/2018
Note de : 1 / 5
CA FAIT PLUS DE 20 ANS QUE JE SUIS DANS CETTE AGENCE ET LA J AI JUSTE ENVIE DE FERMER MON COMPTE, PERSONNE A L ACCUEIL DÉSAGRÉABLE AU TÉLÉPHONE, PLUSIEURS DEMANDES RESTÉES SANS RÉPONSE, ON EST TRAITÉE COMME DES VACHES A LAIT.AGENCE TRES TRÈS MAL GÉRÉE. A FUIR
Avis fait le 23/05/2018
Note de : 1 / 5
Moi aussi cela fait 20 ans que je suis à la caisse d’epargne. Auparavant aucun problème mais dorénavant il est impossible de demander quoi que ce soit à cette banqueAprès tout les banques sont au final toute les mêmes non???
Avis fait le 21/05/2018
Note de : 1 / 5
je trouve vos méthodes malsaines faire du chantages pour souscrire avec vos assurances vie je trouve sa vraiment malhonnête !!sa fait plus de 10 ans que je suis à la caisse d’épargne de palaiseau !!la première fois de ma vie ou j’ai eut un souci depuis plus de 10 ans !sois disant une conseillère m’appelle pour me prévenir je lui explique ma situation elle me dit très bien on va attendre !!pour ensuite bloquer mon compter et mon découvert sans me prévenir bien sûr me dire si vous souscrivez pas à l’assurance je peut rien faire il faut souscrire et je vais vous aider en gros c’est sa !!Pardon !! c’est quoi c’est méthode certes je ne suis pas millionnaire mais faut se calmer à faire du chantage et en plus de l’harcèlement téléphonique pour vous obliger à souscrire cette punaise d’assurance pour rester polie!!!!puis faire comme si elle avait tout fait pour m’aider et me dire je me suis battu pour vous !!a partir de maintenant je ne veut plus cette conseillère !et si cela se reproduit je change de banque !
Avis fait le 18/04/2018
Note de : 1 / 5
A fuir
Avis fait le 27/02/2018
Note de : 2 / 5
Quand on appel pas de réponse ou prend énormément de temps pour répondre
Avis fait le 23/01/2018
Note de : 1 / 5
Les conseillers (ou plutôt des vendeurs) offrent difficilement des gestes commerciaux (réduction des frais de carte bancaires). Face à la concurrence des banques en ligne gratuites, jai fait mon choix après 18 ans dans différentes caisses dépargne.Mon ancienne conseillère, lorsque jai menacé de quitter la CE de Palaiseau, avait finalement décidé de moffrir les frais de carte Visa Premier, alors quelle me disait que cétait impossible techniquement.Celà a duré 3 ans, jusquà son départ... La nouvelle conseillère fait la sourde oreille, et ne prend pas la peine de répondre à mes e-mails pourtant très cordiaux.Du coup, je me barre... Banque en ligne... Gratuite... Service identique, voire meilleur, vu que cest national contrairement à la CE.Réveillez vous. Fidelisez autrement quen bloquant les fonds de vos clients sur des plans bidons, des parts sociales sur-facturées, etc... ou vous disparaitrez.
Avis fait le 29/12/2017
Note de : 1 / 5
Agence d’incapables.
Avis fait le 07/11/2017
Note de : 1 / 5
je ne suis vraiment pas contente de cette agence, car quand jai ouvert mon compte tout allait bien et puis au moment de la clôture plus personne, jai du les harceler, mon conseiller fait le mort (mails, messages vocaux), jappelle lagence ils me disent de renvoyer les pièces nécessaire à la fermeture de mon compte. super agaçant pour moi puisque je suis à létranger. et pendant tout ce temps on me prélève des frais bancaire bien sûr. enfin jessaie une énième fois, en précisant que mon conseiller ne répond pas, le conseiller me dit que mon conseillé perso me rappellera plus tard (en parlant de lui à la 3 eme personne). à la fin de notre conversation je demande à qui ai je parlé cétait en fait mon conseiller. ils changent de conseiller sans même nous avertir dun petit mail...
Avis fait le 18/08/2017
Note de : 1 / 5
incident avec les automates au cours un dépôt, personnel très désagréable pendant la résolution du problème.