Retrouvez toutes les informations sur Caisse d’Epargne Paris Alesia, votre Banque, situé 130 Rue d'Alésia, 75014 Paris. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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Les services

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant

Horaire d'ouverture

  • Lundi Fermé
  • Mardi 09:15–12:45 13:45–17:30
  • Mercredi 09:15–12:45 13:45–17:30
  • Jeudi 09:15–12:45 14:45–18:30
  • Vendredi 09:15–12:45 13:45–17:30
  • Samedi 09:00–13:00 13:45–16:15
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Avis (140)

4.00 sur 5.0 (140 avis)
  • Avatar de Olivier GOSSELIN
    Olivier G.
    Avis fait le 21/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Accueil rapide, personnel très agréable, informations claires et précises :)

  • Avatar de Keyvan Toho
    Keyvan T.
    Avis fait le 21/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Au top

  • Avatar de Duyen-Hai LE
    Duyen-Hai L.
    Avis fait le 28/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Bien que visiblement en sous effectif le jour de notre visite, la directrice a eu la délicatesse de prendre en charge notre demande avec professionnalisme et courtoisie.Nous vous en remercions.

  • Avatar de Isolina Mondoloni
    Isolina M.
    Avis fait le 20/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Bonjourjai été dans cette agence récemment et mon expérience a été horrible, impossible de savoir le montant réel dargent sur le compte, compte qui se bloque pour un oui ou un non, des frais qui viennent de nul part, je pense que le pire est le service client, jai appeler car mon compte était bloquer depuis 1 semaine alors que javais de largent dessus, javais clairement besoin daide, le directeur ma répondu en me criant dessus que le problème venait de moi, que lui était directeur de banque et que ce nétait pas une petite conne qui allait lui apprendre son travail, franchement ca en dis long sur ca personne, je precise que je suis jeune jai 20 ans.jai depuis clôturé mon compte en banque, je tiens a preciser quavec ma nouvelle banque (revolut) je nai eu aucun soucis, tout se passe a merveille, comme quoi les banques en ligne sont bien moins contraignantes, le solde est tjr le bon tout est immédiat, jen suis ravie.je pense que que en tant que banquier vous vendez avant tout un service que en tant que cliente jachète, on ninsulte pas la clientèle je nai jamais vu ça, enfin bon je déconseille fortement cela a été une vrais perte de temps et dénergie.

  • Avatar de Clément Moussay
    Clément M.
    Avis fait le 26/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Banque efficace, et personnel agréable.

  • Avatar de Laurence Collin
    Laurence C.
    Avis fait le 25/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Super accueil

  • Avatar de Caroline Deguin
    Caroline D.
    Avis fait le 24/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bien

  • Avatar de Luc SAUREL
    Luc S.
    Avis fait le 20/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. Rapide et efficace

  • Avatar de Blidi Faycal
    Blidi F.
    Avis fait le 27/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Jeune abir magnifique très bon Accueil, souriante, et coquette.

  • Avatar de michel moreau
    michel M.
    Avis fait le 27/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien

  • Avatar de CAILLET Laurent
    CAILLET L.
    Avis fait le 22/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien .a répondu à toutes mes questions.Bonne accueil.

  • Avatar de khadija azergui
    khadija A.
    Avis fait le 18/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil au top et conseillère très réactive !

  • Avatar de Elisa
    E.
    Avis fait le 08/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Un grand moment de solitude !!!!!. Une demande de retrait..de mon agence vers cette agence. Refus..? Je dois appeler moi-même mon agence lagence. Au bout de 20mn toujours pas de réponse de mon agence. Il fait au moins 28 degrés dans cette agence !!! La chargée daccueil dAlesia attend ...sa responsable ne bouge pas...plutôt que de me trouver une solution. Alors que jai fait la même démarche hé 15 jours plus tôt sans problème. Jai envie de pleurer à chaque fois que je dois demander un service de base à la Caisse dépargne...

  • Avatar de Audrey AC
    Audrey A.
    Avis fait le 03/11/2023
    Note de : 1 / 5

    ça fait 1h que j’essaye de les joindre par telephone. ça decroche, j’entends des voix et de rires et ça me remet en attente ! c’est insupportable !

  • Avatar de MORAD IRZI
    MORAD I.
    Avis fait le 08/10/2023
    Note de : 1 / 5

    Je me suis vu refuser le transfert de mon dossier dans mon ancienne agence (95) pour des raisons que je nai pas compris : on ne prend plus de client . Sûrement quun livret A nest pas intéressant mais la conseillère na pas voulu comprendre quil sagissait dune question pratique pour moi.Par ailleurs, on ma renvoyé à lagence dorigine pour plus dexplications et pour des documents administratifs.Conséquence : je dois faire 1h30 de transport pour actualiser mon dossier, faire la commande dune carte ou même rencontrer un conseiller si besoin.Décu.

  • Avatar de Jules Garavelli
    Jules G.
    Avis fait le 03/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Madame Mayingui ma conseillère est réactive, arrangeante et sympathique.Je recommande plus globalement cette agence et son équipe de qualité.

  • Avatar de Kelly Zohi
    Kelly Z.
    Avis fait le 30/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. Bon suivi lors du rendez-vous avec Madame Mayingi qui est très agréable.

  • Avatar de thierry foe
    thierry F.
    Avis fait le 27/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Charmant accueil 💁‍♀️, rapide et efficaceJe recommande vivement Me Aycile

  • Avatar de Albertine Lokele
    Albertine L.
    Avis fait le 17/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci Mme mayingi pour vos conseils

  • Avatar de Louca Tolosa
    Louca T.
    Avis fait le 17/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Madame MAYINGI ma éclaircit sur les différentes interrogations que javais avant lentretien.

  • Avatar de valenza jean pierre
    valenza J. P.
    Avis fait le 15/06/2023
    Note de : 1 / 5

    Rdv téléphonique hier mercredi à 16h30, jai attendu jusquà 16h50...jappelle lagence on me dit que mon interlocutrice est en communication téléphonique et que dès quelle est disponible elle mappellera..jattends toujours. Juste pour info cétait pour ouvrir un compte ils nont à priori pas besoin de clients

  • Avatar de Karim Chibane
    Karim C.
    Avis fait le 10/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonne prestation de Madame Mayingi, elle maréservé un bel accueil et de bons conseils et beaucoup de patience

  • Avatar de Cynthia Mongenoty2
    Cynthia M.
    Avis fait le 08/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Je recommande fortement !!! Madame Mayingi une conseillère efficace et vraiment agréable !!

  • Avatar de Eric Mongenoty
    Eric M.
    Avis fait le 08/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait , Mme MAYINGI, accueil formidable , rien à dire …merci ..

  • Avatar de J B
    J B.
    Avis fait le 03/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes fidèles à cette agence depuis de très nombreuses années qui nous suit dans nos différents projets. Nous savons compter sur vous. Nous vous remercions pour votre disponibilité votre professionnalisme et vos précieux conseils.

  • Avatar de fontinette Calais
    fontinette C.
    Avis fait le 20/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci Mme AYCIL.

  • Avatar de Denise Tolassy
    Denise T.
    Avis fait le 17/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonne Conseille gentille et agréable mm AYED NAÏMA

  • Avatar de Lila Issaad
    Lila I.
    Avis fait le 14/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis toujours et très satisfaite de cette banque, Mme Naima Ayed à été au top, aimable et compétente, à l écoute et disponible une vraie perle.Je recommande fortement.Bravo et merci.

  • Avatar de Anne-Marie
    A.
    Avis fait le 12/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci Mme AYCIL.

  • Avatar de moncef bouguerra
    moncef B.
    Avis fait le 06/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Jai eu une très bonne expérience avec cette agence, Ma conseillère Ayed Naima était très professionnelle et très sympa, je recommande fortement cette agence a tout mon entourage et surtout avoir Mme ayed comme conseillère.

  • Avatar de Rafik Semmar
    Rafik S.
    Avis fait le 06/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Naima Ayed ma bluffé par sa compétence, son professionalisme et sa sympathie ! Cette agence vous fais aimer votre banque !

  • Avatar de Mélanie Bouvet
    Mélanie B.
    Avis fait le 06/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci à Mme Ayed pour son accueil et ses informations très claires.

  • Avatar de NORA
    N.
    Avis fait le 06/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci Mme AYCIL pour ses bon conseils.

  • Avatar de François Yvon
    François Y.
    Avis fait le 06/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Super contact, notre conseillère est super efficace 👍.

  • Avatar de Delia Dipellegrini
    Delia D.
    Avis fait le 05/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci Mme AYCIL.

  • Avatar de Rossanaly Dad
    Rossanaly D.
    Avis fait le 05/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Mme Aycil, notre conseillère nous a bien accueillis et à pris le temps de nous expliquer les choses. Un grand merci :)

  • Avatar de Samia DJAOUT
    Samia D.
    Avis fait le 04/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci à ma conseillère mme Ayed Naima que je trouve très professionnelle très compétente et très humaine a l’écoute je la recommande vivement aux futurs clients

  • Avatar de Bazia Nekpehi
    Bazia N.
    Avis fait le 03/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci à Mme AYCIL pour son accueil.

  • Avatar de Marthe Ehinger
    Marthe E.
    Avis fait le 02/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Super directeur dagence, M. Kissa: professionnel, humain et hyper efficace.Je recommande.

  • Avatar de Chantal Sounigo
    Chantal S.
    Avis fait le 02/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et très bons conseils.

  • Avatar de Luis Ignacio Mena Rodríguez
    Luis I. M. R.
    Avis fait le 29/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci Mme AYCIL pour sa disponibilité et sa gentilesse.

  • Avatar de Martial Elbaz
    Martial E.
    Avis fait le 29/04/2023
    Note de : 5 / 5

    J’y suis depuis 2006, et toujours de très bons conseils pour m’accompagner dans tous mes projets

  • Avatar de Pierre Martial
    Pierre M.
    Avis fait le 29/04/2023
    Note de : 5 / 5

    J’y suis depuis 2006, j’ai toujours de très bons conseils pour m’accompagner dans tous mes projets

  • Avatar de contouzailai fang
    contouzailai F.
    Avis fait le 28/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci à Mme AYCIL pour sa disponibilités et son professionnalisme.

  • Avatar de Ryan
    R.
    Avis fait le 28/04/2023
    Note de : 5 / 5

    MME.AYCIL très aimable et gentil. Le service est impeccable et je nai pas eu de soucis lors de mes visites.

  • Avatar de Jack Delplanque
    Jack D.
    Avis fait le 28/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci à Mme AYCIL pour sa disponibilité et ses conseils.

  • Avatar de Sylvain Fauquet
    Sylvain F.
    Avis fait le 27/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Vraiment tres satisfait de tout l attention du personnel et surtout du serieux et du professionnalisme de madame Aycil

  • Avatar de Marie-France Fevrier
    Marie-France F.
    Avis fait le 26/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci à Mme AYCIL pour son professionnalisme et sa disponibilités.

  • Avatar de aygun imancia
    aygun I.
    Avis fait le 22/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, Je voulais remercier Monsieur Kissa pour sa disponibilité et ces conseils. Merci encore,Aygun IMANCI

  • Avatar de Anaëlle M
    Anaëlle M.
    Avis fait le 22/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci à ma conseillère Madame Aycil 👌🏼

  • Avatar de Ornella Mayingi
    Ornella M.
    Avis fait le 22/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Agence super je vous recommande 😊

  • Avatar de Charly Ndombasi
    Charly N.
    Avis fait le 22/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Madame Mayingi super agence

  • Avatar de R
    R.
    Avis fait le 15/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Agence et accueil très professionnel. A lecoute de mes problématiques et de mes demandes.

  • Avatar de Moussa Niang
    Moussa N.
    Avis fait le 13/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci à Mme AYCIL pour son professionnalisme.

  • Avatar de leroy benjamin
    leroy B.
    Avis fait le 06/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Mme AYED Excellent professionnel listhme très accueillante très chaleureuse.

  • Avatar de Lolotte Delacapitale
    Lolotte D.
    Avis fait le 30/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Satisfaite du rendez-vous avec Mme AYCIL.

  • Avatar de Nai Zou
    Nai Z.
    Avis fait le 29/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci a Mme AYED toujours à l’écoute et au bon conseil

  • Avatar de Mahgouba larauce
    Mahgouba L.
    Avis fait le 29/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci a ma conseillère Mme AYED toujours à l’écoute et au top

  • Avatar de Jean Marc Escurier
    Jean M. E.
    Avis fait le 29/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil très professionnel et très à l’ecoute

  • Avatar de Rose Rouge
    Rose R.
    Avis fait le 28/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci beaucoup à ma conseillère Mme AYCIL pour sa disponibilité et ses conseils en terme dassurance habitation.

  • Avatar de Eric jean-baptiste
    Eric J.
    Avis fait le 23/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Client de la caisse d’épargne depuis une quarantaine d’années et de l’agence Alésia depuis une trentaine, c’est la première fois que je donne mon avis sur cette institution. Si j’ai toujours été globalement satisfait des services de l’institution, je dois souligner que l’efficacité, les conseils et l’accueil de M.Tapiero, qui m’a reçu cet après-midi ont été remarquables. C’est peut-être pas grands chose pour lui, mais en ces temps difficiles, ça fait du bien et c’est déjà ça !

  • Avatar de Abdoulaye maham Tallla
    Abdoulaye M. T.
    Avis fait le 17/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Jesuis très très satisfait De ma conseillère Mme AYED

  • Avatar de Tydiane
    T.
    Avis fait le 17/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci à ma conseillère Mme AYCIL.

  • Avatar de Gede Nz
    Gede N.
    Avis fait le 11/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci à Mayingi toujours au top et compréhensive à nos besoins

  • Avatar de Victoire Martin
    Victoire M.
    Avis fait le 11/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil chaleureux de Mme Mayingi et de bons conseils

  • Avatar de laure papon
    laure P.
    Avis fait le 09/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonne accueille et très bonne analyse du compte et du client.

  • Avatar de Coralie GOEMAERE
    Coralie G.
    Avis fait le 08/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci à ma conseillère Mme AYCIL.

  • Avatar de Olga Jurkovic
    Olga J.
    Avis fait le 04/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci beaucoup pour l’acceuil. Agence tres professionnelle qui est Aux petits soins pour ses Clients.

  • Avatar de Alexandre Tritz
    Alexandre T.
    Avis fait le 04/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Agréable et bon contact avec la clientèle

  • Avatar de Catherine Tritz-Bergeron
    Catherine T.
    Avis fait le 04/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon conseil.Bon accueil.

  • Avatar de berlin
    B.
    Avis fait le 03/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Je me suis présenté en agence il ya quelques jours pour me renseigner concernant quelques placements et une potentielle ouverture de compte, mr Tapiero de laccueil a été très accueillant et professionnel, chose rare dans une banque. Je tenais à le souligner. Jai dailleurs programmé un rendez vous pour le moi dAvril.

  • Avatar de Michèle Sinson-Lanne
    Michèle S.
    Avis fait le 03/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien merci beaucoup à ma conseillère.

  • Avatar de stephane couffrand
    stephane C.
    Avis fait le 02/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Cordialité et efficacité.Madame Mayingi......

  • Avatar de Sarah Ketani
    Sarah K.
    Avis fait le 26/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Jai changé de banque suite a une déception précédente , et franchement je suis super satisfaite ! Jai madame Ayed Naima comme conseillère et que dire de cette dame ! Cest un amour , super professionnelle, toujours a lécoute de mes besoins , moffre toujours les meilleures possibilités pour moi , je ne minquiète même plus de rien, et franchement je pense que je serai même perdu sans elle. Meilleure conseillère que jai eu depuis des années ! Je recommande fortement

  • Avatar de Gigi Amy
    Gigi A.
    Avis fait le 25/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonjour je remercie énormément madame Mayingi Nadege pour son excellent travail son sérieux son écoute merci à elle cordialement madame Amy

  • Avatar de Nawel Zair
    Nawel Z.
    Avis fait le 24/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Ma conseillère Mme Ayed Naima au top , toujours a l’écoute merci beaucoup

  • Avatar de Farah CEREZE
    Farah C.
    Avis fait le 24/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Haut

  • Avatar de Nicolas
    N.
    Avis fait le 11/01/2023
    Note de : 1 / 5

    Agence pas au niveau de ce qu’on peut attendre d’une banque.

  • Avatar de Monique Dechezlepretre
    Monique D.
    Avis fait le 08/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite.

  • Avatar de Le jeune Nadin
    Le J. N.
    Avis fait le 07/09/2022
    Note de : 1 / 5

    Cliente de la caisse d’épargne depuis 1978 j’ai demandé clôture de mon compte me 4/7 suite à divers dysfonctionnements non réponse à mes mail carte visa renouvelée malgré demande résiliationDepuis le 4/7 dossier toujours en cours la personne supposée le traiter me fait toujours la même réponse ne vous inquiétez pas vous aller recevoir un chèque va votre domicile…tout cela me conforte dans ma décision mais donne une image lamentable de cette agence que je déconseille fortement aussi pour l’incompétence et le manque de professionnalisme de ses conseillers

  • Avatar de Christine Coueron
    Christine C.
    Avis fait le 03/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Je suis très contente de mon agence Alesia et de cette banque en général...Une mention particulière aux conseillères toutes dévouées à la clientèle

  • Avatar de souad A
    souad A.
    Avis fait le 23/05/2022
    Note de : 1 / 5

    Deçue de cette banque ! A fuir

  • Avatar de Messaoudi kenza
    Messaoudi K.
    Avis fait le 13/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Je remercie ma conseillère Mme AYCIL pour sa gentillesse et recommande vivement cette agence.

  • Avatar de Douchka Douchka
    Douchka D.
    Avis fait le 11/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil de Mme AYCIL, personne à mon écoute et très professionnelle. Je recommande vivement cet agence.

  • Avatar de Seb R
    Seb R.
    Avis fait le 12/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Je vous recommande cette banque, le personnel est agréable et sérieux ! Je ne regrette pas mon choix dy être

  • Avatar de Imelda
    I.
    Avis fait le 12/02/2022
    Note de : 5 / 5

    J’ai pour conseillère Madame MAYINGI Nadege, je suis satisfaite. Elle est une personne Joviale, à l’écoute et très professionnelle. Je vous recommande cette banque et cette conseillère en particulier.

  • Avatar de Gede Nz
    Gede N.
    Avis fait le 12/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bonne banque✅j’ai une très bonne conseillère franchement merci beaucoup madame Mayingi😊 Client satisfait

  • Avatar de Marie CAILLAT
    Marie C.
    Avis fait le 10/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil, personnel à l´écoute et notamment le directeur d´agence. Je recommande vivement cet agence.

  • Avatar de Abdrahamene Sakho
    Abdrahamene S.
    Avis fait le 09/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Client très content Mme Mayingi est une personne formidable

  • Avatar de Léa-Inès Caron
    Léa-Inès C.
    Avis fait le 09/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Agence qui répond vite au téléphone (ce qui visiblement est rare dans mon agence général Leclerc). Conseillère à l’écoute et apte à répondre aux problèmes de clients.

  • Avatar de thierry
    T.
    Avis fait le 13/01/2022
    Note de : 1 / 5

    Conseiller financier charmant à loccasion dune ouverture de contrat, qui vous assure de sa disponibilté pour tous problèmes, mais injoignable au téléphone et par mail les jours suivants.Je vais tout clôturer. La Caisse dEpargne dantant n existe plus.

  • Avatar de timothé Hallard
    timothé H.
    Avis fait le 07/12/2021
    Note de : 1 / 5

    Na pas appris à décrocher le téléphone

  • Avatar de Anthony B
    Anthony B.
    Avis fait le 03/10/2021
    Note de : 1 / 5

    La pire banque au monde. Des mois et des mois pour chaque demande. Ce qui nous a couté des milliers deuros au final. Nous avons donc changé de banque pro et perso ... mais là nouveau problème : 3 mois plus tard, toujours impossible de clôturer nos différents comptes! Nous sommes soit disant à la fois géré par le siège social (Mr Guesnon) et à la fois par lagence pour soit disant avoir un service à la hauteur. Je suis bien triste de devoir écrire ici pour espérer avoir une réponse à mes emails (une bonne cinquantaines de relance sur différents sujets depuis le mois de juin dernier).Je nai plus le choix.. jespère que ce detestable avis (tout a fait mérité) fera son effet. Cest la dernière corde à mon arc. Allez vers les banques en ligne. Qonto pour les pros, pour les particuliers vous avez lembarras du choix. Ici, vous naurez que des minables payés à rien faire.

  • Avatar de Anges 9245
    Anges 9.
    Avis fait le 04/09/2021
    Note de : 2 / 5

    Accueil très léger et peu correct par certaine conseillère. Parfait nous avons une autre banque heureusement ! Je ne conseille pas.

  • Avatar de Julien Calabro
    Julien C.
    Avis fait le 28/05/2021
    Note de : 1 / 5

    Nul ! Très long et incompétents !

  • Avatar de M BRIKI
    M B.
    Avis fait le 25/05/2021
    Note de : 1 / 5

    Fuyez cette banque. En tant que professionnel, impossible davoir un conseiller avec laquelle nous pouvons avoir un rdv. Dur dobtenir une réponse apres lenvoi dun mail. Tellement déçu que jai décidé douvrir un autre compte dans une banque et je vais surement transféré mes crédits dans une autre banque

  • Avatar de michele rey
    michele R.
    Avis fait le 09/06/2020
    Note de : 1 / 5

    Nuls et inefficaces.je pense changer dagence pour aller av du gal Leclerc.

  • Avatar de Valentin Geoffrey
    Valentin G.
    Avis fait le 14/05/2020
    Note de : 1 / 5

    Cest une catastrophe cette agence, cette banque même.Ma conseillère nest pas aimable et ne maide en rien.Par contre pour ce qui est de bloquer les cartes bleus en plein confinement alors que mon compte courant se porte très bien, la cest des Champions !!Et pour finir impossible de joindre une personne pour comprendre la situation actuelle, mail pareil.... Pas de réponse.

  • Avatar de Florence Deve
    Florence D.
    Avis fait le 13/02/2020
    Note de : 1 / 5

    Agence inefficace aucun respect du client désagréable

  • Avatar de PASCAL LEPAGE
    PASCAL L.
    Avis fait le 15/01/2020
    Note de : 1 / 5

    Honteux et minable. Jai contacté cette banque pour un prêt, le conseiller ma fait souscrire a des options (domiciliation et cie) contre mon accord et refuse, depuis 6 mois, de clôturer mon compte (dont louverture était conditionné à lacceptation de mon prêt dont jai très vite stoppé le processus devant les arnaques consécutives de mon conseiller). À chaque fois cest on vous rappelle, ça sera fait dans la semaine, mais rien de rien. Incompétents et malhonnêtes.

  • Avatar de Steve Kiki
    Steve K.
    Avis fait le 26/09/2019
    Note de : 5 / 5

    Au top ma conseillère !

  • Avatar de Nina Zariat
    Nina Z.
    Avis fait le 19/06/2019
    Note de : 5 / 5

    Je suis très satisfaite de mon agence. L’accueil est toujours impeccable. J’ai toujours eu une réponse de qualité et rapide à mes demandes.

  • Avatar de soase
    S.
    Avis fait le 23/05/2019
    Note de : 5 / 5

    très bon accueil. conseils pertinents tant par ma conseillère que par le directeur Dagence. Merci de votre accompagnement pour mon projet immobilier !

  • Avatar de Ge ge
    Ge G.
    Avis fait le 23/05/2019
    Note de : 5 / 5

    Problème réglé rapidement

  • Avatar de PHO 13
    PHO 1.
    Avis fait le 23/05/2019
    Note de : 5 / 5

    toutes équipes sont très efficace et rapide, suivi client

  • Avatar de Rachid Ramzi
    Rachid R.
    Avis fait le 16/05/2019
    Note de : 1 / 5

    Directeur qui n est pas du tout correcte car j ai demandé des rendez-vous pour mon prêt immobilier et à chaque fois il n a pas de temps par contre pour draguer ma copine et l inviter à chaque fois pour déjeuner il en a beaucoup.Comment vous pouvez m expliquer qu un directeur ou un responsable d agence peut profiter de son poste pour draguer ces propres clientes et les harceler ?Franchement c est une honte !!!!!!!

  • Avatar de Aurelie Elbaz
    Aurelie E.
    Avis fait le 27/04/2019
    Note de : 1 / 5

    Jétais cliente dans cette banque depuis plus de 20 ans où jusquà il y a 3 ans, je fus satisfaite. Seulement, le personnel banquaire à changer et en tout au point, cette agence en question confiance, procédure banquaire et gérance de litige et le manque dinformations... Sest fortement dégradés. Je ne la conseille à personne ! Pour être dans cette banque, assurez vous de ne pas prévoir avoir des petits soucis de budget ou de la quitter après. Car ils ont le culot de vous mettre interdit banquaire pour 68 euros sans vous prévenir ultérieurement et je nombre pas les autres soucis de procédure et de confidentialité non respectés. A vous de voir parcontre LCL sont très bien !

  • Avatar de Julien in the world (Julien Calabro)
    Julien I. T. W. (. C.
    Avis fait le 25/03/2019
    Note de : 1 / 5

    Pire agence ! Femme de l’accueil impolie et incompétente ! Elle ne sait rien ! J’ai du moi même appeler le siège de la caisse d’épargne pour lui confirmer que ce que je demandais était possible ! Du jamais vu ! Je vais changer de banque de toute façon...

  • Avatar de V .V
    V ..
    Avis fait le 17/02/2019
    Note de : 1 / 5

    Jai souhaité me lancer dans un projet immobilier et demander un prêt à la Caisse dEpargne. Lors dun rendez-vous que jai eu du mal à obtenir, ma conseillère ne ma dit que des mensonges sur lassurance emprunteur, alors que je lui disais que je ne souhaitais pas souscrire lassurance de la banque et que je connaissais mes droits puisque jétais courtier en assurance emprunteur. Elle ne ma dit que des mensonges : incompétence ou malveillance ?Jai demandé recours au directeur qui brille par son incompétence et sa mollesse et qui ma indiqué quil navait pas à recadrer sa collaboratrice. Un comble ! Cette agence est une honte non seulement en termes de compétences mais aussi en termes de service client où lon a limpression que les rôles sont inversés !

  • Avatar de Blabla Star
    Blabla S.
    Avis fait le 27/11/2018
    Note de : 1 / 5

    Si il existé -5 étoiles je laurais mis, par quoi commencer...- ne jamais prendre dassurances chez eux, BPCE vous préléves lorsque vous avez resiliez- lassurance ne repond jamais et lorsque vous voulez déclarer un sinistre.... bah soyez patient.- ma conseillére na jamais le temps de me recevoir pour faire un point ou modifier vos contrat- il me semblait que lorsque lon était conseiller banquier on faisais un minimum d etude, je ne savais pas que à la caisse d epargne on qualifie le service client par wesh 2 secondes je finis de discuté ( avec son collegue et de sa soirée du week end)Bref ces 5 dernieres années la caisse dépargne egal la banque postale... en 3x plus cher.Jai quitté cette banque et jen suis bien content

  • Avatar de Enguerran Chlp
    Enguerran C.
    Avis fait le 22/11/2018
    Note de : 1 / 5

    jai un banquier ?

  • Avatar de Muriel Apostoly
    Muriel A.
    Avis fait le 02/10/2018
    Note de : 1 / 5

    Equipe nulle, incompétente, les avenants dun contrat, ils ne connaissent pas. Jai donné un cours à une des agents sur les intérêts composés, elle ne connaissait ni la formule pour les calculer et ne connaissait pas lexistence de cette chose étrange ....

  • Avatar de Quentin Robert
    Quentin R.
    Avis fait le 09/05/2018
    Note de : 1 / 5

    Cest à se demander si le téléphone nest pas débranché... Ma conseillère est joignable 5 jours dans lannée, et le seul moyen pour contacter quelquun de lagence est de sy rendre. Ce nest pas avec cette qualité de ce service client que la caisse dépargne va compenser ses prestations médiocres.

  • Avatar de Rudy Elambert
    Rudy E.
    Avis fait le 03/05/2018
    Note de : 1 / 5

    À lheure où les banques en ligne tiennent des relevés de compte à la minute et des services én direct, je métais dis je vais transférer mes comptes pour rester proches de Ma banque et de mon conseiller, hors La proximité si elle existe géographiquement elle est à des années lumières de mes préoccupations Résultat cela fait 4 mois que jessais de transférer mes comptes, Que jai réalise plusieurs rendez vous ou on me promettait que tout etait reglé ét je me suis retrouvé plusieurs fois avec des impayés Comme Le loyer ou La salle de sport et avec des agios a payé ét Ma banque qui rejette la faute sur lancienne alors que je navais jamais eut de probleme avant.Mon premier rendez vous pour transféré mes comptes etait en janvier, aujourdhui nous sommes en mai ét ce nest toujours pas réglé et on ma toujours pas remboursé Les agios qui sont de tout évidence en aucune façon de Ma responsabilité. Mon avenir sera Dans une banque en ligne avant 2019.

  • Avatar de Tri Tri
    Tri T.
    Avis fait le 04/08/2017
    Note de : 5 / 5

    Conseil de qualité et équipe efficace !

  • Avatar de Will Kr
    Will K.
    Avis fait le 18/04/2016
    Note de : 5 / 5

    Rapide