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Les services

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  • Lundi Fermé
  • Mardi 09:30–13:15 14:00–17:30
  • Mercredi 09:30–13:15 14:00–17:30
  • Jeudi 09:30–13:15 15:00–18:30
  • Vendredi 09:30–13:15 14:00–17:30
  • Samedi 09:00–13:00 13:45–16:15
  • Dimanche Fermé

Les photos (1)

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Avis (113)

3.90 sur 5.0 (113 avis)
  • Avatar de elanis halifa
    elanis H.
    Avis fait le 27/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Des interlocuteurs disponibles, à l’écoute en plus d’être efficaces et pour ne rien gâcher, le sourire en sus... Par les temps qui courent ça fait du bien.

  • Avatar de roadtovictory
    R.
    Avis fait le 27/03/2024
    Note de : 5 / 5

    agence très pro , accueil courtois , j ai été reçu par le directeur de l agence pour une ouverture de compte proje recommande fortement cette agence , ca change des banques online !

  • Avatar de Sonia Belmo
    Sonia B.
    Avis fait le 27/03/2024
    Note de : 5 / 5

    L’agence et les conseillers sont au top.Toujours disponible pour répondre aux demandes.Et Merci au directeur pour sa réactivité lors de mes besoinsJe conseille vivement

  • Avatar de Anne-Aurélie
    A.
    Avis fait le 27/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bonne équipe compétente et réactive! Toujours très bien accueillie.Je suis très satisfaite de l’accompagnement et des conseils de mon conseiller perso et du directeur d agence pour mes projets personnels et professionnels. Merci à tous !

  • Avatar de Davy Eng
    Davy E.
    Avis fait le 27/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Super agence !!!!! Top service !!

  • Avatar de Lino Marinville
    Lino M.
    Avis fait le 27/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bonne agence, jai été bien accueilli et très bien orienté dans mes démarches. Le directeur d agence monsieur A a su apporter les réponses aux questions que je me posais , et nous avons pu voir ensemble comment mon projet pourrait aboutir avec l appuii de la banque.

  • Avatar de clara carvalho
    clara C.
    Avis fait le 26/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Conseillère très réactive a su parfaitement saisir mes attentes

  • Avatar de Chloe Desert
    Chloe D.
    Avis fait le 26/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Je vous recommande cette agence, accueillante, professionnelle et bienveillante. Un accompagnement de qualité les conseillers reste au service de leur clientèle par des conseils bien avisés et des résolutions de problèmes rapide.

  • Avatar de Audrey Hodent
    Audrey H.
    Avis fait le 26/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience pour ma part. M. Alexis se rend disponible et réactif pour nos demandes.

  • Avatar de Aurelien Penneret
    Aurelien P.
    Avis fait le 26/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Superbe agence.Personnels à l’écoute et disponible. Je recommande.

  • Avatar de Nohely Estrella
    Nohely E.
    Avis fait le 26/03/2024
    Note de : 5 / 5

    De très loin la meilleure banque, marc mon conseiller super réactive à l’écoute. L’accueil aussi son très pro. Foncez les yeux fermés une équipe très compétente.

  • Avatar de Ali LANTRI
    Ali L.
    Avis fait le 26/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Un super accueil et une équipe à l’écoute. Le responsable de l’agence est d’un grand professionnalisme .. Je recommande vivement !!

  • Avatar de laetitia jorge
    laetitia J.
    Avis fait le 26/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Jai pu racheter mon crédit immobilier qui était très complexe et Mr Alexis ma obtenu un taux imbattable , merci beaucoup !!!

  • Avatar de ben enzo Zenny
    ben E. Z.
    Avis fait le 26/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Un accueil chaleureux, une équipe professionnelle qui est à l’écoute de nos besoins.Un grand merci au directeur d’agence !

  • Avatar de JEAN COMBRETOU
    JEAN C.
    Avis fait le 25/03/2024
    Note de : 4 / 5

    Enfin une banque intelligente et une équipe efficace et humaine. Ça fait du bien.

  • Avatar de Pietrus Laury
    Pietrus L.
    Avis fait le 25/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Super agence, je recommandeMerci à M. Alexis d’être à l’écoute et de donner des bons conseils

  • Avatar de Emilie Fauqueur
    Emilie F.
    Avis fait le 25/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Le professionnalisme est au rendez vous dans cette agence très bien gérée par M. Alexis qui est toujours à l’écoute de ses clients et a à cœur de les satisfaire.

  • Avatar de Axel Tony Officiel
    Axel T. O.
    Avis fait le 25/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Superbe accueil

  • Avatar de Jonathan Bedminster
    Jonathan B.
    Avis fait le 25/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Professionnalisme, sens du service, compétence, réactivité : une agence au top ! Des équipes à la Direction ! Mention speciale à Mr. Alexis Marc ! Je valide et recommande ;)

  • Avatar de Farid Taouil
    Farid T.
    Avis fait le 25/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Agence à l écoute de ses clients , très bon accueil

  • Avatar de Hakim OUICI
    Hakim O.
    Avis fait le 25/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Agence très à l écoute, je suis tres satisfait de leur professionnalisme.Grand merci au directeur Marc alexis pour sa compréhension et sa gentillesse.

  • Avatar de Elodie THENOT
    Elodie T.
    Avis fait le 21/03/2024
    Note de : 1 / 5

    Aucun intérêt: 2 ans pour clôturer deux comptes, informations personnelles jamais mises à jour et conseillers incompétents. Aux vues des nombreux commentaires ci-dessous présentant des cas très similaires il serait temps que la Caisse D’Epargne forme les collaborateurs de cette agence qui visiblement n’ont aucune notion de ce qu’est leur job. ➡️Le service réclamation CAISSE EPARGNE est très efficace il a réglé mon soucis en 15 minutes : je vous le recommande si vous rencontrez des soucis similaires.

  • Avatar de Liliane Kaku
    Liliane K.
    Avis fait le 16/03/2024
    Note de : 1 / 5

    Je vous recommande pas

  • Avatar de Max Z
    Max Z.
    Avis fait le 28/02/2024
    Note de : 1 / 5

    La pire agence CE je déconseille fortement.

  • Avatar de Nabil Ouanouche
    Nabil O.
    Avis fait le 14/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil et très agréable communication avec Mme Diop !

  • Avatar de Katia Ouanouche
    Katia O.
    Avis fait le 14/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil et très bonne communication avec Mme Diop et Mr Amori

  • Avatar de El haid Amraoui
    El H. A.
    Avis fait le 04/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Agence à fuir !!!Conseillere malpolie qui traite mal les clients , très hautaine et agressive !Plus de 6 mois que j’ai demandé à plusieurs reprise une simple modification d’un montant de virement et c’est toujours pas fait !! Quand j’appelle madame ne peux me recevoir uniquement sur rdv téléphonique pour une modification et quand le rdv téléphonique a lieu rien n’est fait . J’ai relancer à plusieurs reprise que ce soit par mail ou par téléphone mais aucune réponse !!Si je suis resté autant de temps c’était uniquement pour le professionnalisme et la gentillesse de madame Tijan c’est vraiment là meilleur !!!!

  • Avatar de Bollywood Beauty Aishwarya
    Bollywood B. A.
    Avis fait le 18/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Monsieur Alexis est un très bon conseillé, à lécoute et de bons conseils. Nous sommes satisfait du service rendu ! très bonne année, tout nos meilleurs vœux !

  • Avatar de Farid Ahmed
    Farid A.
    Avis fait le 05/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Bonjour Madame monsieur

  • Avatar de Roland Xu
    Roland X.
    Avis fait le 28/11/2023
    Note de : 1 / 5

    - plus d’un mois que je demande une fermeture de compte- injoignable au téléphone- 20 jours qu’ils ignorent ma lettre recommandée pour fermer mon compte Les raisons de ma fermeture de compte : lenteur et incompetence de cet agence. Je suis bien content de partir (si j’y arrive) Réponse : dans ce cas là dites moi quelles sont les éléments qui manquent ? Votre conseiller ma dit que rien ne manquait.

  • Avatar de Karmaa 972
    Karmaa 9.
    Avis fait le 25/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bel expérience. Je recommande MR MBUYI ELVIS

  • Avatar de Abakar Moctar
    Abakar M.
    Avis fait le 25/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci pour votre travail

  • Avatar de Réel Avis
    Réel A.
    Avis fait le 05/10/2023
    Note de : 1 / 5

    J’ai 4 banques et c’est certainement la pire et de très loin - aucune réponse lorsqu’on les contacte par messagerie sur l’espace personne - j’ai un probleme avec ma cb, on me dit qu’on va me rappeler. Malgré 5 appels de ma part, toujours la meme reponse (on va vous rappeler) - on me dit de venir pour cloturer un compte, mais finalement non il faut envoyer un courrier alors que je suis venu de loin

  • Avatar de victor laturnus
    victor L.
    Avis fait le 30/08/2023
    Note de : 1 / 5

    Extrêmement déçu des services de cette agence.Je suis aussi client dune autre CE (Rhone Alpes) ses services sont beaucoup plus qualitatifs. Ici lon ma forcé à acheter des produits bancaires lors de la signature dun prêt et il est impossible davoir une réponse même par courrier écrit, laccueil téléphonique de lagence nous laisse patienter des heures et fait de fausses promesses. Mon conseiller bancaire ne répond pas.Cest un scandale 6 mois que je leur demande darrêter ma carte bancaire et fermer certains comptes.

  • Avatar de Gladys Cozema
    Gladys C.
    Avis fait le 25/08/2023
    Note de : 1 / 5

    BonjourJessaye de clôturer un compte caisse dépargne depuis maintenant 2 mois .Mon conseiller qui est en vacances indéfiniment me balance au sujet de cette clôture de compte et les frais continuent à tomber.Je vous déconseille cette agence jen ai laissé des plumes et des frais toujours plus importants à chaque fois. Les conseillers ne trouvent jamais une solution à votre problème au contraire ils vous enfoncent en vous proposant toujours plus de service payant.En espérant que ma demande soit traitée rapidement afin de ne pas payer les frais du mois septembre.Je vous tiens au courant.Gladys

  • Avatar de Lola Gontié
    Lola G.
    Avis fait le 24/08/2023
    Note de : 1 / 5

    Une catastrophe! Cela fait 4 mois que je tente de fermer tous mes comptes à la caisse dépargne. Après des mails sans réponses, de nombreux appels en agence où lon me dit quil faut que jattende le retour de mon conseiller pour gérer mes problèmes, enfin une personne a réussi à fermer mes comptes épargne en me redemendant évidemment tous les papiers nécessaire. Bref, je suis patiente et jai patienté quon ferme mon ultime compte, le compte chèque. Cest alors que le directeur dagence mappel pour prendre rendez-vous avec mon conseiller. Ne comprenant pas la démarche, je lui explique que je nai pas la nécessité davoir de rendez-vous car je clôture mes comptes. Non Madame, il vous reste un compte ouvert et en plus je vois que vous vous y connecté régulièrement. Apres lui avoir expliqué quen effet, je surveille à quel moment ce compte sera clôturé, il me demande si jai bien renvoyé mes moyens de paiement. Non, car on ne me la pas indiqué. Mais Madame, cest tout de même la base pour fermer un compte. Donc si vous cherchez des conseils, fuyez car visiblement la base on ne vous lexplique pas. Mon histoire sans fin ne se termine pas là car nous sommes le 24 août, je suis à découvert car les frais bancaires viennent dêtre debités alors quils ont reçu mes moyens de paiement le 3 août. Le directeur dagence mavait assuré que je ne serais pas à découvert, il sen chargeait.Jenvoie donc un ultime mail à mon conseiller, écrivant mon mécontentement, et 3minutes après, mon compte est clôturé. Comme quoi, cest plus rapide quand on gueule.

  • Avatar de Chanelle Patou
    Chanelle P.
    Avis fait le 20/08/2023
    Note de : 1 / 5

    Impossible davoir son conseiller, mes emails restent sans réponse. J’appelle pour une situation de fraude sur ma carte, la personne au téléphone est agressive et me crie dessus. Agence a fuir.

  • Avatar de Modiere Diakite
    Modiere D.
    Avis fait le 21/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Mon ouverture de compte sest bien passé. Madame Diop a accompagné toutes ma famille dans la gestion de compte. Je recommande

  • Avatar de Alpha Diallo
    Alpha D.
    Avis fait le 20/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Super agence, je vous recommande la caisse d’épargne m’a accompagné dans mes projets

  • Avatar de fabienne Ayadi
    fabienne A.
    Avis fait le 05/07/2023
    Note de : 1 / 5

    J’aurais préférer mettre zéro étoilée tellement l’équipe de cette agence est insolente et hautaine. Cela fait plusieurs jours que je demande à ce que ma carte bancaire soit débloqué tout comme le commentaire en dessous de moi le stipule. Pour menacer les gens , dont le directeur d’agence ,ils sont en première loge, mais pour répondre au téléphone et simplement faire une manipulation pour débloquer une carte Casper est au commande. J’ai expliqué à l’insolent de l’accueil que j’ai des charges dont mon loyer et autres que ce qu’il se passe chez le petit monde de caisse d’épargne. On se rend compte qu’on a affaire à un enfant et une équipe d’incapables et inhumains , déconnectés de la réalité. Si vous n’avez pas 100k sur votre compte sachez que vous serez traité pire que chez BNP Paribas « les rois du service client « . Un enfant se permettra même de vous prendre de haut et vous faire des leçons à croire qu’il n’a jamais été à découvert.

  • Avatar de Marine Lebrun
    Marine L.
    Avis fait le 08/06/2023
    Note de : 1 / 5

    Très mauvaise équipe antipathique et inhumaine . Une employé de laccueil ma raccroché au nez. Et ma menacé dappeler les forces de lordre quand jai du me déplacer en agence pour débloquer ma carte bleue. Aucunes compréhensions financière en cette cette période de crise alors que je suis mère seule avec des jumeaux de 18 ans que je ne plus nourrir depuis plusieurs jours à cause de leurs incompréhension et incompétences ( mon compte est positif ) Je suis cliente à la caisse dépargne et dans cette agence depuis plus de 20 ans, cest décidé je change dagence. Les employés sont formés et payés pour gérer largent de leurs clients et non pas pour les humilier et les mettre en difficulté à survivre. Cest une honte un scandale. Aucun suivi les employés comme les directeurs tournent sans cesse sans aucune empathie. Léquipe actuelle est la pire de toute, des jeunes mal polis qui aboient sur les clients en utilisant leurs pouvoirs de ne pas débloquer leurs argent quil ont gagné en travaillant.Cest honteux de traiter les clients comme ça , quils changent de métier.

  • Avatar de Samira Majdoub
    Samira M.
    Avis fait le 26/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellent échange avec Mme Diop Adja qui ma parfaitement conseillé pour la gestion de mon compte et celui de mes enfants. Elle est très à lécoute et bienveillante.

  • Avatar de Ch paris
    Ch P.
    Avis fait le 17/05/2023
    Note de : 1 / 5

    Gestion compte..... Il y a tellement à dire que jabdique en un simple A éviter à tout prix !. Privilégiez une banque en ligne cest mieux !!!

  • Avatar de Mikael Fernandes
    Mikael F.
    Avis fait le 10/05/2023
    Note de : 1 / 5

    Je déconseille fortement , injoignable , conseiller qui change à tout va et n’on jamais pris la peine de ce présenter vivement que je change d’agence

  • Avatar de Aser Tshama
    Aser T.
    Avis fait le 27/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Je vous recommande l’agence, accueillant, professionnel et bienveillant. Accompagnement de qualité et mention spéciale à Mme DIOP qui reste au service de la clientèle par ses conseils bien avisés.

  • Avatar de Amandine Cremieux
    Amandine C.
    Avis fait le 03/04/2023
    Note de : 2 / 5

    Écrit qu’ils ferment à 17h30 le lundi mais déjà fermé à 17h00.

  • Avatar de Mamsidou Cisse
    Mamsidou C.
    Avis fait le 25/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Super agence

  • Avatar de Hamdi Ahmadi
    Hamdi A.
    Avis fait le 18/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci pour laccueil, le professionnalisme ainsi quun travail efficace et rapide de Mr Malumba.

  • Avatar de barry mediateur
    barry M.
    Avis fait le 17/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil très chaleureux et une grande écoute. Cette agence est dune grande sympathie. Le personnel prennent le temps dexpliquer, de vous aider et de trouver les solutions.Merci

  • Avatar de Mia Bella
    Mia B.
    Avis fait le 17/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Ravie de ma relation avec Mme Tijan qui est adorable. Je recommande ++

  • Avatar de Matthieu Hamel
    Matthieu H.
    Avis fait le 17/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellente équipe

  • Avatar de GheorgheMois gheorghemois23@yahoo.com
    GheorgheMois G.
    Avis fait le 11/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonne conseillère, je vous recommande

  • Avatar de Georges Danton
    Georges D.
    Avis fait le 11/03/2023
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil. Une interlocutrice disponible, à lécoute et compréhensive.

  • Avatar de Mathieu Macbeth
    Mathieu M.
    Avis fait le 21/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Conseiller réactif et efficace.Ont ma accompagné dans mon projet.

  • Avatar de Jc Baraton
    Jc B.
    Avis fait le 20/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Japprécie les compétences et la réactivité au sein de l’agence Caisse épargne Paris Anvers. Efficaces et sympathique., cest très agréable.

  • Avatar de Fab Crico
    Fab C.
    Avis fait le 20/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Je tiens à remercier toute léquipe de cette agence pour leur réactivité et compétences.Grâce à eux jai pu réaliser mon projet.Je recommande cette agence.

  • Avatar de Nathalie
    N.
    Avis fait le 20/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Cinq étoiles et plus! 🤩 Toujours des solutions avec une très bonne communication ce qui est très appréciable. Compétence et réactivité juste parfaites 🙂👍

  • Avatar de Ali LANTRI
    Ali L.
    Avis fait le 20/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil chaleureux, une équipe à l’écoute. Reçu en urgence par le responsable de l’agence cet été pour un projet immobilier. Ma demande a été traitée avec un très grand professionnalisme.

  • Avatar de prabhu GP
    prabhu G.
    Avis fait le 20/01/2023
    Note de : 5 / 5

    apprécies les compétences et la réactivité au sein de l’agence

  • Avatar de Geoling Moise
    Geoling M.
    Avis fait le 20/01/2023
    Note de : 5 / 5

    La réactivité, le professionnalisme on est à mon écoute a cette agence.

  • Avatar de Mohamed Bouazzaoui
    Mohamed B.
    Avis fait le 20/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Agence très compétente, équipe très sympathique et réactive.Ça change de mon ancienne banqueContinuez comme ça et encore merci pour m’avoir solutionner mon problème avec professionnalisme et rapidité 🙏

  • Avatar de sophie Mmr
    sophie M.
    Avis fait le 20/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite du service.Personnel réactif et disponibleAccompagnement dans mes projets personnels et professionnelsJe recommande cette agence ++

  • Avatar de Immane Baroudi
    Immane B.
    Avis fait le 10/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellente conseillère, agence à taille humaine !

  • Avatar de Tony Cortes
    Tony C.
    Avis fait le 08/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Très professionnelles, réactifs, à l’écoute et surtout accompagnement au top pour tout type demandes et de projets.

  • Avatar de Sofia Cortes
    Sofia C.
    Avis fait le 08/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Super agence très agréable donne de bon conseils

  • Avatar de Christophe Levain-Vuillemin
    Christophe L.
    Avis fait le 21/12/2022
    Note de : 1 / 5

    Déçu 😞

  • Avatar de Rojine Cnt
    Rojine C.
    Avis fait le 16/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Agence très chaleureuse , une équipe très réactive, un accompagnement sur mesure , je recommande fortement !

  • Avatar de Akbari Ladin
    Akbari L.
    Avis fait le 16/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Je recommande vivement cette agence! Conseillers très humains, j’ai été très bien accompagnée par Mme Tijan. Merci à vous.

  • Avatar de Sandra BEAULIEU
    Sandra B.
    Avis fait le 16/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite de l accueil et des conseils apportés. Les conseillés sont réactifs et à l écoute

  • Avatar de Esther Roy
    Esther R.
    Avis fait le 10/11/2022
    Note de : 1 / 5

    Cliente depuis de nombreuses années le suivi s’est très largement dégradé : changement d’adresse non pris en compte (courrier, mail téléphone pourtant à plusieurs reprises)Résultat carte visa premier périmée le 29 septembre... et que j’attends toujours! Nous sommes le 10 NOVEMBRE.Inacceptable, allers retours entre plusieurs caisses pour pouvoir retirer (non sans mal tellement, impossible à joindre, me demandent le mail de l’autre caisse d’épargne, kafkaïen !) Notons que la poste ne doit pas être innocente dans l’histoire mais 3 envois de carte (un facturé il a fallu demander le remboursement) toujours rien dans ma boîte aux lettre la ce jour (pourtant on devait cette fois me la faire parvenir par recommandé) Situation qui se passe de commentaire, cette agence se moque clairement de ses clients.

  • Avatar de Coralie L.
    Coralie L.
    Avis fait le 13/09/2022
    Note de : 1 / 5

    Très déçue de cette agence. Une conseillère peu professionnelle qui ne tient pas ses engagements, des délais non respectés, fermer un simple compte courant et transférer son solde sest révélé être une bataille de plusieurs mois, pour au final recevoir un chèque par courrier, chèque qui nétait pas signé donc impossible à encaisser, interminable et usant..

  • Avatar de Florence Gallay
    Florence G.
    Avis fait le 24/08/2022
    Note de : 1 / 5

    Agence à fuir. Conseillère malpolie, qui traite mal ses clients et surtout manque total de professionnalisme. Nous partons de cette agence avec grand soulagement (jai quand même eu droit à jespère que je ne serai pas comme vous à votre âge!!! totalement gratuit, je venais certes de dire que nous allions changer dagence, mais est-ce bien une raison!? Est-ce une façon de sadresser aux clients quand on est conseillère bancaire? javais limpression dêtre dans un bistrot mal fréquenté ou dans une cour de récréation!)

  • Avatar de A C (Adam)
    A C. (.
    Avis fait le 27/07/2022
    Note de : 1 / 5

    Agence qui ne reflète pas le professionnalisme de la caisse épargne. Conseiller injoignable, standard d’accueil injoignable, je n’en reviens pas d’un service aussi peu qualitatif.1h d’attente pour se faire raccrocher au nez pour une urgence bancaire, mail sans réponse. Prenez une banque en ligne c’est le jour et la nuit. Un client depuis 20 ans CE.

  • Avatar de Florine Wattez
    Florine W.
    Avis fait le 07/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Très heureuse des services et de toute la gestion de cette agence . Des conseils et surtout un gestionnaire qui a compris mes demandes courantes et plus spécifiques. Je recommande cette agence .

  • Avatar de Manuel Guedj
    Manuel G.
    Avis fait le 11/06/2022
    Note de : 2 / 5

    Malheureusement difficile detre pris en charge lorsque lon a une demande urgente.Cest tellement bien davoir un conseiller... Quand il répond.Le directeur essaye de rattrapper les choses mais il ne peut pas être partout (jimagine).

  • Avatar de gwendal diogo
    gwendal D.
    Avis fait le 03/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Parfait accompagnement pour mes projets personnels par Mme Tijan et professionnels par le directeur Mr Alexis. Je recommande.

  • Avatar de Thomas Obadia
    Thomas O.
    Avis fait le 05/05/2022
    Note de : 1 / 5

    Cette agence est une honte. Lors du départ dun conseiller, aucune action nest prise pour répartir son portefeuille client, et son e-mail reste actif plusieurs mois, non relevé: aucune réponse... et lon apprend fortuitement que le conseiller a quitté lagence. Incroyable ! Est-ce si difficile de mettre en place une réponse automatique ? Le plus drôle, ce sont les enquêtes de satisfaction automatiques après ces non-réponses: au moins, le mécontentement est lu par quelquun qui rappelle benoitement. Propos outranciers, par écrit, dune conseillère qui se complait à faire traîner en longueur des demandes souvent synonymes de perte dun client. Un tel mépris est une première et dautant plus triste que le directeur de lagence ne sen excuse pas. Perdre un client sexplique souvent par des propositions commerciales pas à la hauteur de la concurrence... il faut soit laccepter, soit être compétitif ! Cerise sur le gateau, un chèque à 6 chiffres pour solder un emprunt est perdu pendant plus dune semaine, jusquà ce que je men inquiète agacé. Comme par magie, il est envoyé au service des prêts le lendemain. Un tel manque de professionnalisme est purement scandaleux et cette agence ne mérite pas ses clients. Il est tout particulièrement savoureux de voir que les commentaires positifs ci-dessous sont demployés et de personnes homonymes (de la à croire que les avis positifs viennent en famille...)

  • Avatar de jo dalton
    jo D.
    Avis fait le 19/04/2022
    Note de : 1 / 5

    Comme on pouvait sen douter, les assurances proposée ne sont que des promesses bidons. Jai lu mon contrat. Effectivement, il nest nul part fait mention des promesses faites à loral. Faut nationaliser les banques et les assurances. Ca na aucune raison dêtre un environnement concurrentiel. En fait le service est exécrable, quon vienne déposer des sous ou quon soit en difficulté. Donc quelle est la plus value ? Tu fais la queue comme devant une epicerie soviétique, et quand cest ton tour, les conseils se résument à tenvoyer sur des pages internet que tu as déjà lu. EnfinCette banque refusera de vous laisser passer un prélèvement de 12e si vous avez 10e sur votre compte. Par contre elle vous collera 12e de frais qui vous mettront en découvert, 8e pour une lettre à la con, et délice ultime, si votre prélèvement se représente vous avez a nouveau droit aux même frais. Jai eu droit a 120e de frais de courrier un mois ^^Ils ne feront pas de geste.Doivent toucher des pourcentage pour faire autant de zele. Il nexiste pas de conseillers bancaires, on devrait les appeler commerciaux. Je ne parle pas spécialement de lagence anvers, mais cest la première qui sest présentée. Ps : va va être génial quand les traîtres exigeront la fin de la monnaie papier. On ne pourra plus se passer de ces commerciaux qui commenteront nos dépenses. Comment ce métier peut-il être une vocation ? Cest même pas si bien payé.

  • Avatar de Xavier Jumez
    Xavier J.
    Avis fait le 08/03/2022
    Note de : 1 / 5

    Tout allait jusqu’à quelques mois, depuis c’est quasiment impossible de les joindre même pour un malheureux virement. J’ai même laissé tomber d’autres requêtes qui leur auraient ramener des affaires. C’est extrêmement vexant alors que j’y suis client depuis des années.

  • Avatar de Jean-Noël Bonnefoy
    Jean-Noël B.
    Avis fait le 29/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Le personnel de cette agence est très accueillant et souriant. Je remercie particulièrement Sarah B pour son professionnalisme et sa réactivité.

  • Avatar de Inès BENSAID
    Inès B.
    Avis fait le 22/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Extrêmement satisfaite de la gestion de mes comptes par l’agence Paris Anvers. Sarah B. est efficace et très professionnelle.

  • Avatar de BEN SAID Myriam
    BEN S. M.
    Avis fait le 22/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Expérience très positive. Sarah B ma particulièrement bien accueillie et ma conseillée de manière honnête et efficace, avec le sourire. Je recommande vivement

  • Avatar de Sarah BEN SAID
    Sarah B. S.
    Avis fait le 21/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Agence avec des conseils de qualité, une équipe très réactive et une excellente direction.

  • Avatar de Emmanuel Fernandez
    Emmanuel F.
    Avis fait le 21/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Je souhaitais des conseils financiers et je me suis adressé à cette agence. Jai eu un traitement de qualité, humain et très réactif. Le personnel de cette agence est à lécoute, spécialement Sarah B. Je recommande vivement.

  • Avatar de FREDERIC ALEXIS
    FREDERIC A.
    Avis fait le 15/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Les conseillers de paris anvers sont très professionnels notamment Sarah.B et Sandra.B répondent favorable malgré les multiples sollicitations.Continuez comme ca et merci a vous.

  • Avatar de Florine Paris
    Florine P.
    Avis fait le 15/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Fidèle à la caisse d’épargne depuis des années, je suis extrêmement satisfaite de la gestion de mes comptes sur Paris Anvers. Nouvelle direction depuis quelques mois (ultra professionnelle) . Rare de nos jours . Équipe réactive, à l’écoute , proposant des solutions à mes projets. Mes filles sont également dans la même agence et ont été soutenues pendant toutes leurs études. Petit point qui a son importance. Une équipe doit être bien gérée pour dynamiser une entreprise. Pareil pour une banque . Directeur ultra consciencieux et à l’écoute . Cela change tout. Je RECOMMANDE !

  • Avatar de Mohamed Zeroual
    Mohamed Z.
    Avis fait le 14/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Une formidable équipe avec un directeur dagence à lécoute et un sens du service remarquable.Merci encore pour votre aide et votre disponibilité.Je recommande cette agence.

  • Avatar de thomas (“MATRUBI”)
    thomas (.
    Avis fait le 14/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil avec une parfaite prise en charge de ma demande

  • Avatar de Karine Jouenne
    Karine J.
    Avis fait le 14/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon conseils

  • Avatar de jo mafiozo
    jo M.
    Avis fait le 14/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Super agence, à lécoute et réactive!

  • Avatar de Mams Mams
    Mams M.
    Avis fait le 14/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Superbe agence. Equipe à lécoute et joignable. A chacune de mes visites je repars satisfait avec les réponses à mes questions.

  • Avatar de az vicfight
    az V.
    Avis fait le 14/07/2021
    Note de : 5 / 5

    5 étoiles pour cette agence, excellent service, je recommande vos services pour tous les gens.

  • Avatar de Mathieu Macbeth
    Mathieu M.
    Avis fait le 14/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Équipe dynamique et réactif je recommande

  • Avatar de Halima HOUD
    Halima H.
    Avis fait le 14/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Une direction et une agence serviable et accueillantes... Lécoute et le conseil du client sont au rendez-vous.

  • Avatar de Sophie Guicheteau
    Sophie G.
    Avis fait le 14/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Agence agréable , Bon accueil. Professionnalisme des équipes qui sont à l’écoute et à la recherche de solutions

  • Avatar de Red Bo
    Red B.
    Avis fait le 14/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, des conseillers à l’écoute des clients proposant des produits adaptés.

  • Avatar de Arnaud S.
    Arnaud S.
    Avis fait le 14/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Une équipe dynamique avec le sens du service client. Une agence toute neuve. Je recommande.

  • Avatar de Chico Lakai
    Chico L.
    Avis fait le 14/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Équipe au top avec le sens du service client!

  • Avatar de Mourad Boussaid
    Mourad B.
    Avis fait le 14/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Une équipe vraiment à lécoute, toujours prête à répondre à nos besoins et dans notre meilleur intérêt.Merci encore à toute léquipe!!

  • Avatar de Sébastien
    S.
    Avis fait le 06/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Merci à Mr Jarlaud de mavoir donné lopportunité de lancer ma 1ere société, compétent et sympathique.

  • Avatar de Eddy
    E.
    Avis fait le 09/06/2021
    Note de : 2 / 5

    Avec tous ces commentaires on est pas prêt d aller y ouvrir un compte...

  • Avatar de Hélène Mayer
    Hélène M.
    Avis fait le 09/03/2021
    Note de : 1 / 5

    Catastrophique. Une personne aussi aimable quune gardienne de prison au téléphone alors que je suis client depuis 40 ans. Un ton ironique alors que le problème est potentiellement grave, un service qui fonctionne une fois sur 1000 sur internet, un seul guichet en agence. Fuyez mes amis, placez votre argent - si vous en avez - ailleurs. Cette agence est tenue par des incompétents.

  • Avatar de Sarah Badr
    Sarah B.
    Avis fait le 06/01/2021
    Note de : 1 / 5

    Dommage que je ne peux pas mettre zéro étoile car ça ne mérite même un zéro agence minable personnel minable ne répond jamais aux mails ni au téléphone même aux couriers en recommandés je me retrouve dansante situation à sens unique je dépose plainte bientôt avec le médiateur à la banque de France . Agence a fuir absolument . Minable

  • Avatar de Shivaananthan Selvanayagam
    Shivaananthan S.
    Avis fait le 25/11/2020
    Note de : 5 / 5

    Service excellent je vous le recommande fortement .Une très bonne écoute de la pars des conseillers je suis client chers eux depuis 2013 pour particuliers et professionnels .

  • Avatar de Angélina Cléret
    Angélina C.
    Avis fait le 30/09/2020
    Note de : 1 / 5

    A FUIR ! Que des soucis dans cette agence, ne réponde jamais jamais jamaiiiiiis au téléphone. Jai communique plusieurs fois part mail et part téléphone et aucune de mes demandes nont était prise en compte. Excédée jai décider de clôturer mon compte. Mais même ca cest pas possible. Je me déplace pour fermer le compte, on me reçoit extrêmement mal, limite mise a la porte cars il faut prendre rendez-vous . Mais comme il ne réponde pas au téléphone me voila, mais non tous ce que je demande nest pas possible il faut repasser mais le matin. Jai même envoyer un courrier recommande et bein non plus, ils ont déménager. Et me revoila en train dappeler dappeler et dappeler. Si vous rechercher une banque, qui ne répond jamais au téléphone qui change de conseiller constamment et qui nas aucun savoir vite foncez !!!

  • Avatar de Laetitia MQ
    Laetitia M.
    Avis fait le 23/08/2018
    Note de : 5 / 5

    Personnel tout à fait agréable et compétent. A lécoute de mes demandes et le conseiller a pris du temps pour tout mexpliquer, malgré le nombre de clients sur place.

  • Avatar de Benoît D
    Benoît D.
    Avis fait le 03/08/2018
    Note de : 1 / 5

    Si je pouvais mettre 0...

  • Avatar de Charlotte Bruyère
    Charlotte B.
    Avis fait le 06/06/2018
    Note de : 1 / 5

    Agence nulle, directeur dagence complètement incompétent et lunatique, à éviter à 100%

  • Avatar de QUETIER family
    QUETIER F.
    Avis fait le 08/05/2017
    Note de : 4 / 5

    ÉQUIPE JEUNE ET DYNAMIQUE, MON PROJET IMMOBILIER A ÉTÉ RÉALISE AVEC UN GRAND PROFESSIONNALISME, JE RECOMMANDE CETTE AGENCE