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Caisse d’Epargne Paris Diderot
25 Bis Bd Diderot, 75012 Paris 3.50 (87 avis)Contactez Caisse d’Epargne Paris Diderot
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:15–12:45 13:45–17:30
- Mercredi 09:15–12:45 13:45–17:30
- Jeudi 09:15–12:45 14:45–18:30
- Vendredi 09:15–12:45 13:45–17:30
- Samedi 09:00–13:00 13:45–16:15
- Dimanche Fermé
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 1 / 5
J’ai appeler pour un petit renseignement car j’étais venue la veille dans la banque, la personne que j’ai eu au bout du fil était très désagréable comme si je la dérangeais. Je recommande pas .
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Le directeur adjoint est exceptionnel
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Client depuis 2001 dans cette agence une équipe au top proche du client efficace un accueil toujours chaleureux je recommande cette agence fortementMerci à ma conseillère madame Emma réactive et très professionnel conseil de grande qualité avec l’écoute du besoin aceuil toujours avec la plus grande attention accompagnement de haute qualité merci à toutes l’équipe de l’agence Diderot
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci encore pour votre efficacité et vos conseils. Il est rare de trouver ça dans une agence bancaire.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Surtout ne changer rien vous êtes tous au top!!!
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Superbe accueil et à l’écoute du client
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour votre accompagnement pour mes futurs projets
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour votre gentillesse
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Enfin une équipe à l’écoute de ces clients.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe toujours à lécoute du client bravo !!!!
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Une directrice et une équipe au service du client, accueillante et chaleureuse.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 1 / 5
A éviter absolument. La CE impressionné par sa volonté sans cesse renouvelée de prouver que lincompétence ne connait pas de limite. Des processus absurdes, un mépris du client et une arrogance exceptionnelle, cette banque vous volera jusquau dernier centime.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne Agence, j’y suis depuis 2015!! Accueil toujours au top et suivi, conseils de très grande qualité avec l’écoute du besoin client tant sur les investissements que les placements!! Je recommande sans hésitation
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 1 / 5
Mauvaise agence: accueil très mauvais. A éviter.
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande particulièrement l’agence Caisse D’Epargne de Paris Gare de Lyon, pour son accueil, sa disponibilité et sa gentillesse.
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de la qualité de service de lagence Diderot.
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Véritablement proche des clients, je vous recommande vivement cette agence. Vous y serez reçu avec la plus grande attention et des conseils personnalisés qui font la différence. Un très grand merci à Mme LÉVY pour son accompagnement de très haute qualité.
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
Échange professionnel et à lécoute.
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de lagence et surtout de laccompagnement de M. Oukbir, très professionnel, réactif mais aussi très sympathique. Je vous recommande 👍
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Équipe exceptionnelle, on peut compter sur eux. Vraiment ras, au dessus il y a que le soleil.
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Agence au service de lhumain, un directeur dagence EXCEPTIONNEL ! il fait preuve de pédagogie et de bienveillance.TOP, Hafida ma recommandé et jen suis ravie :)
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Assistance et conseils excellentsDe Mme Levy.
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Une belle équipe emmener par un directeur très professionnel! A conseiller
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de l’agence Paris Diderot. Un accueil toujours chaleureux. Un plus d’avoir madame Lévy au commande car elle cible parfaitement vos demande, elle est réactive et très professionnelle. Je vous la recommande!!!Amr.
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon rendez-vous !
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 4 / 5
Excellent service client, je recommande :)
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Satisfaite de lagence . Soutien pendant période Covid. Un grand Merci
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de mon rendez-vous avec Mme Julie Lévy, conseillère bien à lécoute de mes besoins.
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Monsieur FERMELY est mon nouveau conseiller, je suis très satisfaite des différentes rencontres avec lui. Il est clair et précis dans ses explications. Très jeune mais très compétent.Madame FORIER
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Le directeur et l’équipe dont très pros et l’ambiance est vraiment agréable.
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour l’échange et votre accueil!
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Toujours satisfaite, Monsieur Fermely est un conseiller très à l’écoute et réactif c’est un bel atout pour cette agence !
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
J’ai bien été reçu par fermely à l’accueil superbe merci 👍🏾
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 1 / 5
Si javais pu mettre 0 étoile je laurais fait je viens dappeler lagence pour un prêt daccession primo-accédant négocié avec lÉtat javais un rendez-vous téléphonique à 10h30 ce matin à 10h50 toujours aucune nouvelle jappelle lagence et demande à mentretenir avec madame LÉVY, qui a fortiori nétait pas disponible car déjà un autre rendez-vous de calé sur la même tranche horaire que le mien. Lagence me dit quelle a essayé de mappeler or javais mon téléphone avec moi durant tout ce temps et aucun appel na été effectué. Cest la troisième fois que je prends rendez-vous je bloque mes matinées pour mentretenir entre les suppressions automatiques de la banque sans justification car mon appel ne les intéresse pas. Je ne fais pas de publicité. Je devais transférer tous mes comptes chez vous jirai chez les concurrents. De plus la personne de laccueil me demande si un taux de 2,6 % me convient il se croit au marché aux puces. Inadmissible pas professionnel et honteux
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 1 / 5
Distributeur hs jamais réparé et même pas possible d’effectuer le nécessaire dans l’agence
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 1 / 5
Passez votre chemin, que vous soyez professionnel ou particulier, cette agence bancaire est à limage des banques qui ne font pas leurs métiers, cest à dire totalement nuls, et qui osent vous dire si vous êtes à découvert, il ne faut pas déposer des chèques mais faire des virements........Merci Madame ce sera plus simple dans une autre banque......
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 2 / 5
Fidèle client du groupe Caisse dEpargne depuis des années, jai migré sur cette agence il y a quatre ans à loccasion de la souscription dun crédit immobilier. Je nai jamais compris le fonctionnement de cette agence : changement de conseiller quasiment tous les ans ; process totalement archaïques par rapport aux autres caisses régionales de la Caisse dEpargne ; conseillers toujours absents ou en formation et surtout aucune proactivité ; jai passé mon temps à relancer la banque pour tout et à revérifier De lassitude, jai finalement réouvert un compte au sein dune autre caisse et là encore, il ma fallu attendre un an pour obtenir la fermeture effective de mes comptes parce que la période de revente des parts sociales, quon nous avait obligé à souscrire, avait été dépassée par oubli de la conseillère. Bref, à oublier sauf si vous aimez vous tirer les cheveux...
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 1 / 5
Le bureau est rénové mais laccueil ne saméliore jamais. Ça reste Caisse dépargne, toujours la plus mauvaise note sur google en comparaison des autres banques qui se trouvent au même quartier.
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 1 / 5
Le PIRE !!! Une attitude horrible qui ne répond même pas à ta question. Je veux donner 0 étoile. À éviter absolument.
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 5 / 5
Cela fait un an que j’ai rejoint cette banque et j’en suis ravie. Ma conseillère Julie est super reactive et de très bons conseils. Merci beaucoup.
Avis fait le 07/02/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement, l accueil est chaleureux , les conseillers sont réactifs, efficaces et professionnels. Mes projets ont pu voir le jour et je remercie grandement la caisse d epargne Paris diderot. Au top. Merci pour tout.
Avis fait le 07/02/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour. Je tiens à vous informer que je suis très satisfaite de ma conseillère Mme LEVY qui fait preuve dun professionnalisme irréprochable. Conseillère disponible, à lécoute, de bon conseil. Je recommande vivement Mme Levy.
Avis fait le 06/02/2022
Note de : 1 / 5
Une agence dincompétents! Je suis restée 12 ans à la caisse dépargne, je navais pas de soucis particuliers et avait même une conseillère en or. Tout bascule lorsquelle est remplacée par une nouvelle conseillère, qui en plus dêtre dun manque de professionnalisme criant, se révèle être dune profonde immaturité. Jai fait lobjet dune fraude à la carte bancaire, mes différentes demandes de rappels étant restées sans succès, je prend rdv avec elle. Elle se présente avec 15 minutes de retard prétextant une crise de fou rire incontrôlée. Cest vrai que la situation est tordante ! Pointant les différents manquements dans la prise en charge de la procédure, cette dernière argue avoir un portefeuille de 600 clients. Est-ce à moi den payer les frais? Je ne pense pas. Elle sest montré complètement méprisante et sans aucune empathie. Jai changé de banque sans regrets, la caisse dépargne? Très peu pour moi, fuyez cest le mieux à faire.
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande sans hésiter cette agence.En particulier mon conseiller M. Coulibaly qui est réactif, professionnel et a l’écoute. Encore merci pour sa rapidité et sa disponibilité.
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour; Je suis client de cette agence;jai une superbe conseillére,trés professionnelle;à lécoute;qui oeuvre toujours pour la réalisation de mes projets. Merci pour tout .
Avis fait le 09/12/2021
Note de : 1 / 5
Espace libre service fermé et distributeur extérieur sans délivrance de ticket agence avec des horaires de bureau
Avis fait le 10/09/2021
Note de : 1 / 5
Franchement soit on change le personnel soit on ferme l’agence.
Avis fait le 17/08/2021
Note de : 1 / 5
Agence a fermer en urgence. Merci
Avis fait le 11/06/2021
Note de : 1 / 5
Accueil téléphonique vraiment décevant. Des réponses non adaptées à des questions pourtant très simples. Un discours manquant de professionnalisme (condescendance et agacement visibles face à mes demandes de précisions..) et à la limite du manque de respect. Très irrespectueux de raccrocher au nez de vos interlocuteurs.
Avis fait le 20/05/2021
Note de : 1 / 5
attente longue, et surtout impossible de déposer des espèces lorsque lon dépend dune caisse dépargne non idf. On croit rêver. Allo, on est en 2021 ???!!!
Avis fait le 18/03/2021
Note de : 1 / 5
Caisse qui ferme durant les horaires douverture convenues sans même prévenir ou expliquer la raison.
Avis fait le 02/12/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour,Jai été cliente dans cette agence ou je nai jamais eu aucun souci de découvert ou autre. Jai changé de domiciliation bancaire car jai fait un prêt immobilier. Jai donc fermé mon compte à la CE IDF boulevard Diderot. Mais malheureusement entre temps un chèque a été débité très tardivement . Donc jai reçu un appel de ma conseillère qui ma indiqué que la seule solution pour ne pas être interdit bancaire est de me déplacer à lagence (en ces temps de confinement ! jhabite a 1h30 de Paris) et de régler en espèce la somme de 120euros. A lère du numérique je ne comprends pas pourquoi il ny avait aucune possibilité de faire tout simplement un virement ou trouver une autre solution. Voila mon problème nest pas réglé et jai reçu un courrier simple et un courrier en recommandé pour mindiquer quil mest dorénavant interdit démettre des chèques pour une durée de 5ans!!! Merci la CE IDF boulevard Diderot qui vous abandonne complétement dès lors quil y a un souci qui aurait pu être réglé très simplement. Je ne recommande pas du tout cette agence.Je mets 1 étoile parce que je peux pas faire autrement.
Avis fait le 15/05/2020
Note de : 5 / 5
Contrairement à Julien Covain, jai une très bonne première expérience de cette agence: disponibilité permanente par mail comme par tél, même pendant le confinement par mail, montage du dossier parfait, fonds débloqués 2 semaines avant signature. Et pour un prêt relais + prêt principal, ce nest certainement par mieux ailleurs au contraire (nb: je ne reçois pas de commission de lagence...mais je trouvent que les avis précédents sont parfois très injustes).
Avis fait le 18/03/2020
Note de : 3 / 5
Accueil hautain et très froid selon qui est à laccueil contrairement à la mienne rue Ordener mais donnes de bon conseils et renseignements...
Avis fait le 13/02/2020
Note de : 1 / 5
Très mauvaise agence ! A fuir: fautes professionnelles sur prêt immo, diverses incompétences, retards de gestion dappels de fond, conseillers désagréables et mal formés, bref si vous voulez vous prendre la tête: allez y, sinon cest facile de trouver mieux ailleurs.
Avis fait le 09/11/2019
Note de : 1 / 5
Aucune réponse à mes mails depuis bientôt une semaine, alors que je suis à létranger et que jai besoin de leurs services...Une honte...
Avis fait le 05/03/2019
Note de : 1 / 5
Cela fait un mois que jessaie de les contacter par tous les moyens afin de débloquer ma situation mais mes demandes sont ignorées. Jai tout essayé mais rien ny fait. Je suis pourtant une cliente Premier, vivant à létranger et dans lincapacité daccéder à mes comptes français mais cela ne semble pas les faire réagir, malgré lurgence et la précarité de ma situation. Intéressant. Dédaigner ses clients de cette façon, cest du jamais vu.
Avis fait le 08/11/2018
Note de : 1 / 5
Agence qui manque de professionnalisme: Cela a été un réel parcours du combattant pour clôturer nos comptes dans cette agence. Il n’y avait aucune possibilité de prendre rendez vous pour ce faire et il nous a fallut 2 recommandés plus une quantité d’emails pour y parvenir. Le conseiller ne répondait jamais à nos emails - Résultat: un an de relance pour les clôturer! passez votre chemin
Avis fait le 21/09/2018
Note de : 1 / 5
Je suis dans cette agence depuis une année.Laccueil est déplorable, les conseillers souvent absents et ne répondent jamais au mail. Il faut les harceler au téléphone afin dobtenir des réponses. La directrice de lagence ainsi que le directeur de secteur sont de la même veine, aucun respect du client et le service est inexistant. Des personnes inadaptées à lépoque actuelle
Avis fait le 31/05/2018
Note de : 1 / 5
Mon second avis pour cette agence, je ne comprends pas pourquoi je narrive JAMAIS à les joindre... Vraiment il y a un gros problème à cette agence. Jai envoyé un courrier de cloture de compte épargne il y a plus dun mois et je nai toujours pas de retour. Incroyable .... Cest une agence fantome? Je nai plus loccasion de my rendre mais si quelquun y passe, svp, dites leur de me contacter!
Avis fait le 10/03/2018
Note de : 5 / 5
Cest très bien
Avis fait le 24/02/2018
Note de : 1 / 5
Incompétence, manque de suivi des demandes, turnover permanent du personnel, personne au guichet dont la devise doit être Moins jen fais et mieux je me porte.
Avis fait le 02/11/2017
Note de : 1 / 5
On vous demande de vous pousser pour faire passer le rideau entre vous et le conseiller en pleine conversation. Celle-ci se termine à travers un rideau métallique... Rien vu de pire que cette agence bancaire...