Retrouvez toutes les informations sur Caisse d’Epargne Paris Saint-Lazare, votre Banque, situé 100 Rue Saint-Lazare, 75009 Paris. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Banque
Compagnie d'assurance automobile
Distributeur de billets
Compagnie d'assurance habitation
Compagnie d'assurance moto
Compagnie d'assurance-vie
Mutuelle de santé
Banque d'épargne
Compagnie d'assurance
Conseil en investissement
Caisse d’Epargne Paris Saint-Lazare
100 Rue Saint-Lazare, 75009 Paris 4.30 (296 avis)Contactez Caisse d’Epargne Paris Saint-Lazare
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:30–13:15 14:00–17:30
- Mercredi 09:30–13:15 14:00–17:30
- Jeudi 09:30–13:15 15:00–18:30
- Vendredi 09:30–13:15 14:00–17:30
- Samedi 09:00–13:00 13:45–16:15
- Dimanche Fermé
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Banque réactive et conseillers au top et arrangeants !Un grand merci à Carole Pillet la directrice d’agence pour son suivi qualitatif
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 2 / 5
Je ne peux même pas partager mon expérience en entière car nous sommes arriver à 17h40 juste pour un dépôt de chèque. Donc dans le sas qui est censé être ouvert 24h/24h. Une dame sort quelques minutes plus tard pour nous dire que c’est fermé alors que logiquement ce n’est pas censé l’être. Rien que pour retirer de l’argent en toute sécurité ce n’est pas possible.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
J’ai fait l’expérience de l’automate pour déposer les chèques. Rapide et efficace, j’ai été accompagnée dans cette démarche. Satisfaite !
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonne banque toujours à notre service même si on as un soucis en vacances
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis satisfait des services de cette. Un bel accueil. Je recommande
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et coopératif plus le souriant. Je recommande
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel réactif et serviable.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil du personnel de cette agence avec une grande qualité découte.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Sens du service et efficacité
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très compétent conseiller humain et professionnel dans un format d’agence innovant je recommande vivement cette agence
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Jai eu une excellente expérience, les employés étaient sympathiques et serviables.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Super agence, très bons conseillers
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Bel accueil. Professionnel. Très très sympathique. Je recommande.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience. Bravo
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 1 / 5
J’appelle pour connaître le taux applicable pour un prêt immobilier car je souhaite acheter rapidement.On me dit qu’ils ne communiquent pas les taux par téléphone.Après recherche, je vois que les taux immo sont affichés sur le site internet de caisse d’épargne.Vraiment n’importe quoi.J’aurai aimé que la dame au téléphone se renseigne un minimum et qu’elle me guide au moins vers leur simulation!
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Très belle agence, satisfaite de mon conseiller.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Un bon accueil et une résolution très rapide de mon problème.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, à lécoute de le clientèle
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup c est un très bon accueil je suis très satisfaite.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueilJai aimé
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Mille foi merci à la dame de l accueil elle sauvé dune situation encore merci
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée en agence ce jour à 16H15.Accueil très agréable, la personne qui ma prise en charge était souriante et à lécoute.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueillant super
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 1 / 5
600e de retiré au DAB débité sur le compte mais Rien n’est sorti. La banque ne veut rien entendre….Vidéo de surveillance non accessible car il n’y a pas de violence physique
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis présenté à l’accueil de la caisse d’épargne Saint Lazare juste avant la fermeture de l’établissement et j’ai été reçu par deux conseillers que je tiens à féliciter pour leur professionnalisme et leur amabilité. Ils m’ont apporté les réponses dont j’avais besoin et ont pris le temps de trouver une solution à mon problème. Bravo !
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace je recommande
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 1 / 5
Passage à l’agence pour y transférer mon compte . Accueil déplorable . L’agence vous demande vos trois derniers relevés bancaires hallucinant puisqu’elle a accès à vos comptes. Procédure sélective et compliquée . Agence a fuir
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu.
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 1 / 5
Manque de professionalisme: lors de louverture de compte, on vous demande 3 documents (email reçu) mais arrivé à lagence on vous en demande dautres et un autre rendez-vous. Vous auriez pu envoyer un autre email ou appeler !Autre chose lorsque vous demander pourquoi vous nouvrez pas votre compte chez vous ?. Quel est votre problème avec les gens de banlieus ? Si vous prenez en compte le lieu de résidence, merci de le preciser sur votre site internet.Et derniere chose: évitez dautre hautains !!
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
C’est une banque très bien accueillante et fiable
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
un accueil et attention particulièrement bienveillant
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, merci
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 2 / 5
Agence difficile à joindre ... après plusieurs tentatives et sur différents jours.Changements de conseillers fréquents
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et efficace
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
J’ai reçu un bel accueil et bien été accompagné dans mes demandes. Je recommande cette agence
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Belle agenceSuperbe accueilMerci à monsieur Thierry pour son professionnalisme.
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Jai été reçu par une conseillère pour 2 RDV à lagence, elle a été très compétente, à lécoute, dune gentillesse, patiente, facile à joindre, à repondu à toutes mes questions, elle ma conseillé des produits adaptés à mes besoins dontjai validé, je la recommande vivement mon
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Le rdv sest très bien passé. L accueil très agréable. Je recommande vivement cette agence particulièrement la personne qui est à laccueil. Une jeune dame.
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 1 / 5
Dans la série du grand n’importe quoi, sachez que quand vous laissez un chèque avec un bordereau rempli (car leur machine ne fonctionne jamais) dans leur boîte aux lettre on vous perd vos chèques. Il leur aura fallu me faire perdre 35 minutes attendre pour me dire « on va faire une enquête ». Vas y Sherlock trouve le chèque… Je vais finir par changer de banque.
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant,clair et très patient
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la conseillère.Une bonne écoute, des réponses et des propositions satisfaisantes.
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie Monsieur Gome, qui est à lécoute qui a su pendant mes moments de difficulté financière me faire confiance et adapter et trouver des solutions qui me convenait en attendant que je retrouve un emploi il a su être fidèle me mettre en place des solutions adaptées je tiens à lui dire merci il est toujours à lécoute disposé et disponible on sent quil fait de son mieux pour servir sa clientèle.Myriam.c
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Ca c esr super bien passer pour faire cette opératoire il sont super géniale
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Jai été satisfait. Les interrogations que javais ot trouver des réponses
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique. Conseillère rapide et à disposition. Efficace et pratique.
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très heureux dêtre votre client et jaime votre travail. Très bien
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Belle expérience.Je satisfaite de laccueil de cette agence.
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci Mr le DirecteurBravo à votre agence.
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Ce fut un très bon rendez-vous avec un banquier très à l’écoute et gentils.
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Un personne très gentille et patiente qui a pris le temps de répondre à mes demandes
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis rendu à mon agence pour une opération. Personnel sympathique et efficace avec le sourire. Je recommande fortement cette agence.
Avis fait le 26/03/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été eu à faire à une personne accueillante et professionnel il y’avait un client mécontent et la personne a su gérer avec professionnalisme . j’ai admiré son calme.
Avis fait le 26/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et souriant. Cest fait plaisir. Jai eu les réponses à mes demandes.
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
A la caisse dépargne depuis 2004 et satisfait jusquà présent de mon agence.
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis tombée enfin sur une personne magnifique qui résolu mon problème de compte qui trainait depuis longtemps.
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 5 / 5
Calme, à lécoute, professionnelle et compréhensive madame Nadine MBakop ma assuré un très bon service personnalisé ce matin
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 1 / 5
Catastrophique. 3/4 dheure pour faire un virement notaire. Personne à laccueil.Aucun sens du service, les conseillers se succèdent et cela ne change pas. quand vous leur dites, tout le monde sen fiche.
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Bien accueilli par Mr Garciane, il a pris le temps de répondre à mes attentes.
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Je ne peux que féliciter mon gestionnaire de compte qui prend toujours le temps de répondre à mes mails ou me téléphoner.Je recommande
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis arrivé avec plein de questions et je repars satisfait. Super service!
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 1 / 5
Accueil désastreux le 2 mars 2023, aucun accueil puis lorsqu’on s’avance un cri surgit c’est un conseiller désagréable et moqueur face à son client qui se permet de me dire patienter puis ricane avec son client. Service client horrible
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne réception et très bon Rdv, jai appris et souscrit à des produits qui me correspondent.
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Explications claires et détaillées du fonctionnement de mon compte et des produits que jai. Je suis très satisfaite.
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Depuis que je suis à la CEIDF, je suis satisfaite, laccueil est toujours au TOP et mon RDV sest passé à merveille.
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et efficacité de Mme Nadine MBAKOP.
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience a l’agence de Saint Lazare !!
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
TBRecuavec courtoisieRV pris pour lasemaine prochaine
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
Mon passage à cette agence était agréable et jai prise en charge rapide
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de qualité de mon échange téléphonique avec madame Mbakop. Merci pour votre professionnalisme.
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très ravi de l’accueil chaleureux qui nous a été réservé. Je remercie toute l’équipe particulièrement Mme Mbakop Nadine pour avoir pris en charge toutes les demandes.
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour l’accompagnement et l’accueil chaleureux.
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil très chaleureux et professionnel de la conseillère Nadine Mbakob
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Il règne comme une âme bienveillante et chaleureuse dans cette banque…un super accueil, compréhension et de bons conseils. Merci à toute l’équipe.
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Super banque, toujours à l’écoute lorsqu’il y a un soucis, souvent réglé dans les 24/48h
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Les conseillers sont sympathiquesÇa fait des années que je suis à la caisse dépargne et je men plains pas.Je recommande vivement cette agence.
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 4 / 5
Le conseiller qui devait nous recevoir était absent mais un de ses collègues nous a reçues et a très bien répondu à nos demandes multiples. Le conseiller a été très efficace et très aimable. Je recommande cette agence +++
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande cette agence qui est particulièrement réactive, en tout cas en ce qui concerne le conseiller qui nous suit. Jai toujours une réponse dans les 24h.
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Tres bonne expérience, j’aime beaucoup cette banque, le service est rapide et satisfaisant.
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 4 / 5
Content d’avoir changé d’agence pour celle de St Lazare. Un personnel étonnamment réactif vu l’état de la banque de détail en France. C’est peut être un coup de chance lié à la personnalité de mon conseiller, mais ça vaut le coup d’être souligné.
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, je recommande de très bon conseil. Bonne explication, bonne humeurTout est parfait 👍🏼
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Plus de 30ans à la Caisse dÉpargne et je ressort satisfait de mon échange daujourdhui avec mon interlocuteur.
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 1 / 5
La conseillère qui ma reçue a été très étonnée du rendez-vous qui m’avait été pourtant bien confirmé par une personne de l’agence une semaine avant. Je doute de lhonnêteté de cette agence quant à la fin dun crédit, toujours réglé rubis sur ongle ! En 15 ans de crédit jamais un déficit et là à la dernière échéance un débit dun montant important apparaît ? Quid de ce déficit ? Et de surcroît EN DEUX JOURS le déficit devient de plus en plus important ?Un conseil passez votre chemin et allez dans une autre agence.
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour votre excellent service 🫶🏻
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 5 / 5
Mon conseiller ma accompagné dans un projet de vie qui me tient à cœur. Il ma également mis à jour mes différentes assurances. Je recommande !
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 5 / 5
Japprécie la qualité daccueil de cette agence.À chaque fois que je me présenté mes demandes ont toujours été traitées avec un sourire et une rapidité.
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
Jai reçu un bel accueil.Jai été très bien conseillé dans ma démarche. Je recommande cette agence.
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
Absolument satisfaite de laccueil. Il est très rare aujourdhui de trouver un tel accueilÇa fait plaisir vraiment plaisir
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
Très contente de laccueil et du service rapide
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
J ai recu un bel accueil. Bien renseigner
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
Conseiller sympathique et gentil je suis très satisfait
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
Bel accueilJe suis arrivé en retard au rendez mais j ai été très biem reçu et renseigné.
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de Madame Mbakop. J’ai été très bien renseignée et prise en charge rapidement. Je la recommande fortement.
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil efficace dans laccompagnement dun service très bon personnel très bonne agence
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5
un bel accueil. jai été bien accompagné et renseigné dans ma demande
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Je suis satisfaite pour le traitement de ma demande cétait rapide et efficace
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueil courtois et chaleureux, personnel cool.
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mes échanges avec mon conseiller, accueillant, serviable, prends le temps de mécouter.
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Conseillers très à lécoute et professionnels, avenants vis a vis de mes comptes et me donnent toujours de bons conseils.
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et résolution de ma demande
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très agréablePersonne très efficace
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
Échange agréable, jai pu mettre a jour mes assurances avec de très bons conseils, je recommande !
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 4 / 5
Bonne interlocution avec Monsieur Garcianne qui trouve toujours des solutions. Seul bemol. Le standar telephonique est souvent absent ou occupé. Sinon rien a dire
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 5 / 5
Je suis satisfait de laccueil de mon agenceJe salue la réactivité de ma conseillère Mme Démolie
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 3 / 5
Il y a beaucoup dattente au niveau téléphoneMais les conseillers sont à lécoute et répondent aux demandes.
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 5 / 5
Je souhaite remercier par cet avis ma conseillère madame Demolie , arrivée en Avril 2022 . En effet , toujours disponible et soucieuse daider ses clients , elle a plus dune fois su régler les problèmes rencontrés ces derniers mois . Toujours Arrangeante , madame Demolie sait aussi gérer les soucis de communication que jai pu connaître avec certains de ses collègues.
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 5 / 5
Je suis à la caisse dépargne depuis 1980Et dans agence jai toujours été bien accueilli et bien accompagné dans mes démarches.
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
Je suis bien accompagné et le service est de qualitéJe la recommande cette agence
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
Magnifique accueil, échange et service rendu
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
J’ai toujours été bien accueilli dans cette agence. Le délai de réponse respecté et une qualité de service irréprochable. Je la recommande.
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 4 / 5
Cette agence je la recommande le service et laccompagnement sont une priorité pour cette agence. Je suis entièrement satisfaite.
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
Réponse rapide de mon conseiller suite à une demande, ça fait maintenant 6 ans que je suis a la caisse dépargne, et jai toujours été bien accompagné dans mes différents demandes.
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
Depuis 1971 je suis a la caisse dépargne de Saint Lazare. Jai toujours bien été accompagné, 3 choses que je souligne : -laccueil-le conseil-le suivi Je recommande vivement.
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Mon conseiller est patient et fais son travail avec amour, merci!
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Rencontre efficace et sympathique, jai été reçu sans RDV et jai eu réponse à mes demandes
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 5 / 5
Simple, efficace et rapide.Super echange avec Monsieur Garciane.
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 5 / 5
Échange facile avec mon conseiller, répond à mes problématiques et trouvent des solutions
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
La banque m’a accompagné dans mes temps même difficiles, je ne l’oublierai pas et suis très reconnaissant au personnel qui a su répondre à mes besoins.
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5
Excellente qualité de conseil, à lécoute du client, à bien pris en compte ma demande et a répondu à mon besoin.
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Client de lagence depuis 2001, je suis satisfait de ma relation avec cette entreprise, mon conseiller actuel a su rejoindre à mon attente actuelle.
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 1 / 5
Je n’ai jamais été reçu par un agent d’accueil aussi impoli voir insultant. La banque ne m’a par ailleurs par reçu au rendez-vous qui était m’avait pourtant bien été confirmé par une personne de l’agence une semaine avant. Je ne serais pas étonnée par la malhonnêteté de l’agence qui nierai ce fait. Bref si vous voulez passer un moment encore plus désagréable que l’idée qu’on se fait déjà d’un rendez vous avec un banquier, ne venez clairement pas dans cette agence.
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon échange aimable avec mon conseiller, il a répondu à mes attentes.
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
La caisse dépargne, a su nous faire confiance dans le projet immobilier que nous voulions réaliser. Mme Barek nous a accueilli et directement rassuré sur la faisabilité de notre projet. Ajouté à cela la disponibilité et le sérieux de Mme Demolie qui a pris la suite du projet en main. Nous avons eu la chance de voir aboutir ce projet avec un taux dintérêt avantageux.Je suis grandement satisfaite
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçu avec un bon accueil, répond bien à ma demande urgente même sans RDV, je suis satisfait.
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
Conseillers à l’écoute, échange très sympathique et service efficace
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 4 / 5
Satisfaite de léchange avec Mr GARCIANE qui a su répondre avec réactivité et professionnalisme à ma demande.
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 4 / 5
Bonne disponibilité de ma conseillère Hourig Wanis qui maccompagne dans mes projets.Gros point négatif au niveau de laccueil où personne nest jamais présent et nous devons attendre que quelquun nous aperçoive au loin pour venir nous accueillir. Jai attendu 15min la dernière fois et ma seule solution a été dappeler le standard pour avoir quelquun. Très dommage !
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 5 / 5
Jai bien apprécié mon échange avec mon conseiller cordiale et efficace
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 5 / 5
Super banque, un accueil toujours extrêmement qualitatif et une véritable prise en charge ! Je recommande et je remercie tout le personnel qui est efficace, adorable et sérieux !
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 5 / 5
Rdv pour une ouverture de compte, très bon conseil client, banquier agréable et à l’écoute ! Je recommande !
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 1 / 5
Je viens dappeler cette banque pour avoir des informations concernant une eventuelle ouverture de compte. Le monsieur que jai eu au telephone a refuse de me renseigner en disant quil fallait que je passe a la banque. Avec le nombre de concurrents que vous avez dans le quartier, je me demande comment vous pouvez vous permettre de refuser des futurs clients. Maitenant je sais que je dois aller ailleurs.
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil et a répondu à mon besoin
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 5 / 5
Le conseiller anglophone ma aidé à résoudre mes problèmes.
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 5 / 5
Échange aimable, attentionné et à lécoute avec mon conseiller.
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
Accueil parfait merci, souriant et très professionnel.Jétais très bien reçu par GARCIANE qui a été a lécoute, souriant et très agréable.Mon problème a été réglé dune façon rapide et efficace.Un grand merci à lui
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
Conseillère au top, très à l’écoute et pleine de bons conseils ! Quel plaisir d’avoir à faire à quelqu’un d’aussi sympathique et humain !
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
Satisfait de mes echanges avec mon interlocuteur, il a su repondre à mes points de questionnements et ma bien reçu malgré mon retard.
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil de la part de mes conseillers avec un petit café a chaque fois. Pour une banque on est plutôt à l’aise !
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
Efficace et direct dans ma demande de renseignement et de service.
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 1 / 5
Mon et mon associé de business, on est deux cadre ingénieur, qui ont rendu visite de cette agence pour des renseignements pour financer un projet dentreprise. La personne de laccueil, qui ont pris nos coordonnées puis nous pas donné des rdv avec le conseil professionnel. On nous a dit que la personne daccueil qui fait le filtre avant de passer avec le conseil. Ma question, le filtrer par rapport à quoi ? Ni il est le conseiller professionnel ni il est le responsable clientèle. A quel critère, il utilise pour le choix des clients !!!! Puis pour le rdv, il a dit que nos allons recevoir appel de part de la banque, mais lheure quil leur convient sans rdv, nous avons bien indiqué quon travaille de 9h à 17h,il peut pas nous appeler comme ça sans rdv. Puis il a dit que ça sera raté...Ma question, quelle professionnalisme quon nous montre ces personnes en étant dans une banque au cœur de la ville de Paris. Je laisse ma question pour les dirigeants de la banque. On est parti avec beaucoup denthousiasme et retourné avec découragement....
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Cela fait plus de 30 ans que je suis à la Caisse dEpargne et je suis satisfait. Merci à Mme Wanis et Mr Garciane pour le suivi de mon dossier et votre professionnalisme.
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Je suis particulièrement satisfaite de lécoute et de la gentillesse de ma conseillère Hourig WANIS, qui se montre toujours volontaire, rapide et efficace chaque fois que je la sollicite.
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Entretien avec Mr Garciane sur mes comptes bien passé, il a su répondre à mes attentes dans un bon délai. Je suis dans cette agence depuis 25ans et je la recommande.
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci de me retourner ce message en permanence.Cest fatiguant; Cordialement.
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 5 / 5
Bonne expérience avec Mr Garciane, il a pris le temps de répondre à mes attentes. Une agence que je recommande, humaine et au service de ses clients.
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5
Satisfait de mes échanges avec mon conseiller Mr Garciane, disponible, avenant, ma mis à laise et répond à mes attentes.
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne agence et particulièrement M.Abe qui est toujours disponible et répond totalement aux exigences que lon peut avoir dun conseiller de banque. Il aiguille sans imposer quoi que ce soit et est toujours à lécoute en cas de besoin. Je recommande grandement M.Abe dans cette agence.
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 5 / 5
Ayant essayé de travailler avec dautres banques sans beaucoup de succés, jai été ravi de travailler avec cette agence et merci à Mme Wanis qui nous a accompagné dans notre projet dacquision de notre maison! Je recommande fortement
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Wanis Hourig est une personne formidable qui ma guidé dans mes démarches hypothécaires et financières. Elle a été transparente et professionnelle. Je la recommanderais à 100%, ainsi que son expertise, à tout le monde. Ses réponses sont opportunes, elle est enthousiaste et a une raison pour chaque conseil. Cela a été un grand voyage.
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Échange satisfaisant avec mon conseiller Mr Garciane. Une personne respectueuse et toujours à lécoute de mon besoin.
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Bon service client avec Mr Garciane.
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 5 / 5
Mr Garciane est mon conseiller maintenant depuis 1an, il est disponible, amical et il répond à mes demandes, en plus il est beau et il shabille bien, SUPER!!!!
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très contente de mes RDV avec Mr Garciane, il est patient et comprehensif avec moi. Jespère quil sera directeur un jour comme ça il me donnera un bon crédit en me supprimant les intérêts.
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
Je ne laisse jamais d’avis d’habitude mais il fallait que je souligne l’agréable accueil et le professionnalisme de M.GARCIANE Jeremy.Adorable et très à l’écoute, je recommande vivement ce conseiller !
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
Mr Garciane a su répondre à mes différentes demandes sur la gestion de mon compte. Il a su gérer des demandes de plusieurs mois en quelques RDV. Il ma donné des conseils de placements sécurisés qui me permettent de percevoir 834€/an. Je recommande.
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 5 / 5
Monsieur Garciane de lAgence Caisse dEpargne Saint-Lazare est très efficace, rapide, réactif, rigoureux, très professionnel.
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 5 / 5
La Caisse d’Epargne Saint-Lazare est idoine à bien des égards. Manifestement, les conseillers bancaires et les offres proposées sont assez abordables. Non départie d’une certains sens du service, je tiens à féliciter les services de Monsieur Garciane. Vous le connaîtrez assez vite si votre tranche horaire n’est souple. Encore un service méritoire Made in Paris.
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 5 / 5
J’ai eu personnellement une bonne expérience grâce à des conseillers de qualité. On M’a conseillé avec un sourire exceptionnel et un accueil chaleureux.
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 4 / 5
Cette non est pour mon interlocuteur du 28 sep.Cela fait la 2ème ou 3ème fois quil répond à mes demandes. Il a pu résoudre un problème qui traînait depuis lannée dernière sans suite de la part de ma conseillère directe.. merci pour chaque problème que vous avez pu résoudre pour moi.De manière générale je dirais que cest la banque des riches tu nas rien personnes pour traiter ton dossier 📂 📂 📂 mais M.J est une personne à lécoute des besoins des clients. Et comme il représente la banque cest elle qui rafle les compliment alors que non.
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons toujours été content de la caisse d’épargne depuis que nous travaillons avec eux. Principalement avec Hourig Wanis qui est la meilleure conseillère que j’ai pu avoir !Notre conseillère nous sors toujours des petits tracas bancaires que nous connaissons tous !Encore merci Hourig !
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 5 / 5
Des échanges amicaux, pertinents et de bons conseil, merci Mr Garciane !
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 5 / 5
Je ne laisse jamais d’avis d’habitude mais il fallait que je souligne l’agréable accueil et le professionnalisme de M.Abe.Adorable et très à l’écoute, je recommande vivement ce conseiller !
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 5 / 5
J’ai financé grâce à Madame Anna Abidri l’achat d’un appartement dans des conditions incroyables.Madame Abidri , la Directrice adjointe de l’agence est juste exceptionnelle.Écoute , conseil , disponibilité.Je recommande cette agence à 100 % car je suis propriétaire grâce à elle !
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 5 / 5
Une banque qui accompagne ses clients, merci à Mme Abidri pour son professionnalisme 👌
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant, je remercie particulièrement madame Wanis Hourig pour son accueil et son sourire cest très appréciable !
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande particulièrement cette agence. Conseiller au top !
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 1 / 5
Je viens davoir un entretien téléphonique avec un conseiller ben franchement même une étoile il ne le méritait pas après mavoir limite raccroché à la face et tenu un discours différent de son prétendu collègue plus sympathique jabandonne... quelle vie vraiment !!!! Impoli! Une banque est censée être conciliante avec son client et ne pas lui raconter un blabla monté de toutes pièces 0 pour le service ! Caisse dépargne vous être utile vous ne servez à rien malheureusement même pas organisé et cest ça qui veille sur mes finances...
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 1 / 5
DES INCOMPÉTENTS. IL N’Y A AUCUN RESPONSABLE DANS CETTE AGENCE??? COMMENT PEUT ON NE PAS RÉPONDRE AU TÉLÉPHONE. DE PLUS PERSONNE NE RÉCUPÈRE LES CHÈQUES DE L’AUTOMATE. ZÉRO. POUR FAIRE DES SELFIES AU LIEU DE BOSSER PAS DE PROBLÈME
Avis fait le 11/04/2022
Note de : 4 / 5
BonjourJe recommande particulièrement ma conseillère en finance madame Baked Sihem !Je remercie sincèrement sa bienveillance ainsi que de m’avoir accompagné tout au long de mon parcours sur mon projet Immoblier qui me tenait à cœur !De même que le dynamisme et la réactivité avec lesquels ma conseillère ma accompagné sur projets personnels ce que j’ai beaucoup apprécié.
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour, Cest vraiment parcequon doit mettre une étoile pour que ce soit publié . Jai eu problème sur problème, un manque total de réactivité, je men vais et bien heureusement. Les versions changent tout le temps dun personnel à lautre , à laccueil ça nous ballade aussi parcequon sait que rien ne sera réglé avant plusieurs semaines. Ils relancent pour que je me mette mon compte à jour mais cest eux qui ponctionnent sans cesse , avec leur plusieurs services qui coûtent une blinde et leur frais dassurance, tu nas même pas le temps de prévoir tes courses que tu es déjà dans le négatif. Plus jamais. Combien de fois jai dû me taper une heure de trajet parcequ,ils ne répondaient même pas au téléphone, il suffissait de vous entretenir avec votre conseiller pour le voir ( ils raccrochent au nez des gens devant vos yeux). Je peux plus supporter un aussi gros manque de respect général.
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 1 / 5
Attention! GARDEZ LOIN DE CETTE BANQUE ! J’ai demandé la clôture de mon compte il y a presque 10 ans et je n’ai toujours pas reçu l’argent qui reste sur ce compte (auquel je n’ai plus de carte ni d’accès en ligne).En plus on ma dit il y a deux ans (lorsque jai eu la dernière réponse de leur part) que javais perdu la caution de 150€ car cétait un compte jeune que javais vieilli entre-temps - malgré plusieurs demandes par mail, courrier et au téléphone (le tout en français pour faire un effort) que jai envoyé bien avant. Il s’agit d’un pur vol et j’ai lu tellement de mauvaises critiques similaires que je pense que des mesures juridiques devraient être prises. Cest inacceptable.
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 5 / 5
Je tiens a remercier Mme MELIOUH Habiba pour son professionnalisme et son accompagnement. Je mets en avant la qualité de nos échanges et sa réactivité. Je recommande sans hésitation.Cordialement
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 1 / 5
Dans lattente...........😓😓😓 Assise au sol.Je suis de nature positive....je fais tout pour être cool dans cette ville de brute. MAIS SI MA BANQUE NASSURE PAS !Je suis au regret de vous informer que je vous quitte dès que possible.45 min dattente pour un chèque bloqué dans un automate. Ce même chèque me permettant de payer mes charges.Je salue lhôte daccueil, les autres clients en patience...🙏🏽 Si votre pertinence géographique vous assure du passage, est il possible dassurer derrière.Merci et rdv pris avec ma conseillère. Le mois prochain....au revoir.
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 1 / 5
Sincèrement je n’aime pas noté négativement mais là c’est pas possible!Je vais dans cette agence pour déposer un chèque un conseiller me guide je repart puis les jours passent pas d’encaissement... On me sort diverses versions car je dépend de la banque des haut de France et non de paris après 08 jours toujours pas de chèque encaisser et on me donne une nouvelle version . Je trouve ça scandaleux pas d’autre mot ...si j’aurais pu mettre 0 je l’aurais fait !
Avis fait le 21/01/2022
Note de : 5 / 5
Bien caisse automatique ouverte en dehors de lagence appareil pour scanner les chèques très pratique
Avis fait le 08/01/2022
Note de : 1 / 5
Une catastrophe même pour une résiliation ils font traîner ça, ils ne remboursent pas ce qui est dû aux clients, il faut batailler !Vraiment lamentable !!!!
Avis fait le 07/01/2022
Note de : 1 / 5
Une étoile car pas le choix, je rejoins la majorité des avis ici je nai jamais vu ça. Je pense que répondre au téléphone est une option dans cette agence, cela fait deux mois que jai eu rdv pour une ouverture de compte en engageant bien évidemment la clôture de mes comptes chez ma banque actuelle et depuis plus de son plus dimage malgré plusieurs relances de ma part.FUYEZ!!!!!
Avis fait le 05/01/2022
Note de : 1 / 5
Et voilà la borne voleur dargent refait surface 200Euro quelle me vole. On dépose de largent et comme par hasard la borne à un problème. Et quand on passe par le conseiller, on nous dis que le problème sera pris en compte dans 1 mois afin de bien vous la mettre.
Avis fait le 17/10/2021
Note de : 1 / 5
Je mets une étoile car cest le minimum pour pouvoir poster un commentaire mais cette agence nen mérite aucune.Nous avons ouvert des comptes dans cette agence dans le cadre dun prêt immobilier important, et la phase de séduction a très bien fonctionné : une conseillère qui nous paraissait dynamique et qui répondait rapidement à toutes nos questions.Lors de la signature de l’acte de vente déjà, premières désillusions : les délais de déblocage des fonds sont plus importants que ceux annoncés initialement, et surtout notre conseillère a « oublié » de nous notifier que nous devions nous-mêmes faire un virement de plus de vingt mille euros directement au notaire en moins de 24h. Cela n’a évidemment pas été possible et la signature de l’acte authentique na pu avoir lieu le jour prévu à cause de cela.Depuis, la relation est catastrophique : notre conseillère nous répond une fois sur trois (et le plus souvent seulement au membre du couple ayant les revenus les plus importants), notre compte commun est constamment à découvert pour cause de prélèvements qui ne devraient pas avoir lieu (donc impossible d’utiliser les cartes de ce compte ni d’effectuer des virements), nous sommes prélevés de frais bancaires injustifiés. Nos plafonds de paiement en CB correspondent à peine à la moitié de nos revenus mensuels…Ce sont des dizaines d’emails envoyés par mois, toujours pour les mêmes problèmes, c’est usant.Nous songeons dès à présent à faire racheter notre prêt par d’autres banques afin de sortir de cette situation qui nous semble sans issue.
Avis fait le 12/10/2021
Note de : 1 / 5
La porte ne fonctionne pas. Ce sont les clients qui vous font entrer. L automate de remise de chèque ne fonctionne pas. 1 personne peut recevoir les clients et répondre au téléphone. Bref prenez congés pour venir ici. A eviter
Avis fait le 16/08/2021
Note de : 1 / 5
Toute l´incompétence réunie au sein d´une même agence, jusquà la direction. Après le départ de ma conseillère et mon déménagement en novembre dernier, compléte débandade... comptes clôturés après de multiples problèmes, au mois de juin... à fuir !
Avis fait le 23/06/2021
Note de : 1 / 5
Pas très professionnel : Demande de clôture d’un compte le 8/06 par virement sur une autre banque, proposée par la CE pour aller + vite. Après plusieurs relances et 15 jours plus tard la clôture n’est toujours pas réalisée et on m’explique par mail que la clôture en interne à été validée le 23 et qu’un chèque de banque devrait m’être adressé en AR ? De qui se moque t’on ? Vous faites quoi avec notre argent ?
Avis fait le 28/05/2021
Note de : 5 / 5
Superbe agence bancaire que je recommande vivement! Professionalisme, réactivité, service de haut standing et confiance sont de mises dans votre agence, bravo!
Avis fait le 21/05/2021
Note de : 5 / 5
Tres bonne experience et accompagnement dans mes projets. Réactivité du personnel. Reponse par mail et telephone durant la crise sanitaire. Agence tres agreable !
Avis fait le 19/05/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaite du service de mon agence bancaire, agence agréable, personnel très réactif, disponible et à l’écouteAccompagnement et conseil dans mes divers projetsJe recommande vivement l’agence de Saint Lazare et son équipe !!!
Avis fait le 27/04/2021
Note de : 5 / 5
Très Bonne Agence . Ma conseillère est à l’écoute et réactive à chaque contact tél ou mail. Je recommande cette banque et ma conseillère.
Avis fait le 31/03/2021
Note de : 1 / 5
Agence qui ne repond jamais au telephone ni au mail. Changement de conseillers tous les 3 mois...Qui filtre les appels.Barek et Gaffe sont des incompetentes et des menteuses, elles remettent le tout sur les responsables et limage de marque.On a limpression que tout le monde sen fiche du client, service bâclé et irrespectueux au niveau du standard.
Avis fait le 19/02/2021
Note de : 5 / 5
Vraiment top, très à lécoute je recommande vivement cette agence avec des conseillers honnêtes
Avis fait le 18/02/2021
Note de : 5 / 5
Ma conseillère est très à lécoute et agréable. Lagence est jolie et propre.
Avis fait le 18/02/2021
Note de : 5 / 5
Agence tres agreable avec une equipe dynamique. Ma conseillere est a l ecoute, me prend en consideration dans mes projets et donc me conseille vraiment bien. Souvent en rdv mais sarrange toujours pour me recontacter meme apres la fermeture de lagence. Enfin ! Je me sens accompagnée Merci !!!
Avis fait le 09/02/2021
Note de : 1 / 5
Le 5 juin j ai déposé 250 euros dans le distributeur. Le système a généré une panne. Les 250 euros ont été pris mais pas crédités sur mon compte. Une dame au guichet me dit que le problème va être réglé dans la journée. Je reviens le lendemain, elle me dit que le problème va etre réglé dans la semaine. Je vais dans un autre bureau, une employée me dit que le problème va être réglé dans 3 semaines. Je retourne au bureau, elle me ment encore une fois. Emle me demande mon numéro de téléphone. Une semaine après, elle ne m a toujours pas appelé. 33 jours se sont écoulé et les 250 euros n ont toujours pas été crédité. Je ne suis pas le seul dans ce cas et plusieurs personnes ont perdu des centaines dont un professionnel qui utilise habituellement l autre distributeur. Je conseillerais de ne plus déposer ou retirer de l argent dans ces distributeurs qui comme par hasard fonctionnent mal en enrichissant la caisse d epargne.
Avis fait le 02/02/2021
Note de : 5 / 5
Je suis commerçante et j’ai été très bien accueilli, je suis restauratrice et j’ai été accompagné et soutenu pour toutes mes démarches qu’elle soient à titre professionnel ou pour mon compte personnel.Cela fait plusieurs années que j’en suis cliente et durant cette période de crise je remercie l’équipe de cette agence qui m’a énormément aider et qui a été très réactive a les demandesAussi j’ai été très touché et rassuré par l’écoute et l’accompagnement qui a été accordéEncore plus dans cette période je remercie l’équipe pour leur dévouement et leur professionnalisme
Avis fait le 02/02/2021
Note de : 5 / 5
jai bien été accompagné dans mes projets, le staff est á lecoute et toujours disponible . Je recommande cette banque.
Avis fait le 31/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience client Directeur très à lécoute et disponible
Avis fait le 04/12/2020
Note de : 1 / 5
Après 30 min dattente jai décidé de raccrocher.Depuis 2 mois, jattends que la caisse dépargne finalise ma clôture de compte, plus de 3 000€ en attente. Le client ne doit pas être au coeur de leur préocupation
Avis fait le 04/11/2020
Note de : 1 / 5
Je nai pas de mots pour décrire lenfer que cette agence me fait vivre pour rembourser un crédit.Je vous souhaite également beaucoup de courage pour les avoir au téléphone.Je suis malheureusement obligée de mettre une étoile pour publier mon commentaire, mais cette agence ne le mérite vraiment pas.
Avis fait le 16/07/2020
Note de : 1 / 5
JUin 2020 .par telephone je sollicite la caisse dépargne Paris St Lazare qui détient mon COMPTE demandant de madresser un RIB (par courrier ou par mail)Réponse :formulez votre demande par courrierLe 1er juillet jadresse donc le courrier,Pas de retour le 15 et le 16 je téléphone et on me répond le 15 (Directrice) on vous rappelle .Le 16 jappelle (UN collaborateur)on me répond on vous rappelle et rien ne se passePAS DE RAPPELS. PAS DENVOIS DE RBComment qualifier cette relation client? Et lefficacite et suivi dune demande aussi simpleBernard Hillairet la demande.de avec adresse postale et adresse mail.
Avis fait le 15/06/2019
Note de : 1 / 5
Je suis passé ce jour (samedi 15 juin 2019) à 12h50. La jeune femme brune ma dit en guise de bonjour : quest ce que vous voulez ?Elle ma fait comprendre en un temps record que quoique je demande, la réponse serait non.Et si tu navais pas compris, un vigile se poste à tes côtés sans dire un mot pour te faire comprendre quil faut dégager ! Lattitude de cette femme est lamentable et inadmissible !Quelle laisse sa place à qqun de correct svp !