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Caisse d’Epargne Paris Sebastopol
88-90 Bd de Sébastopol, 75003 Paris 3.00 (47 avis)Contactez Caisse d’Epargne Paris Sebastopol
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:30–13:15 14:00–17:30
- Mercredi 09:30–13:15 14:00–17:30
- Jeudi 09:30–13:15 15:00–18:30
- Vendredi 09:30–13:15 14:00–17:30
- Samedi 09:00–13:00 13:45–16:15
- Dimanche Fermé
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 4 / 5
Heureusement que monsieur Luka BOSKOCEVIC était là pour m’écouter et me conseiller. Je le recommande vivement. Il est très à l’écoute…
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Super efficace service efficace conseillère bienveillante et à lécoute des clients super accueil
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 3 / 5
Cherche à récupérer de l’argent pour le transférer sur une autre banque, j’ai l’impression que ça va être compliqué
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 1 / 5
J’essaye de clôturer un compte courant bancaire depuis plus de deux mois. Le délai légal est largement dépassé. L’agence est difficilement joignable. Mes messages sur la messagerie caisse d’épargne et mail restent sans reponse. Mes interlocuteurs disparaissent. La situation est inadmissible.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 1 / 5
Agence vraiment à fuir. Accueil déplorable, vulgaire et zone daccueil crade et mal équipée. Uniquement des femmes, pas vu un homme depuis un an. Quid de la parité? La moindre demande provoque des erreurs ou un temps fou de traitement. Comment un resau Caisse d Eparne peut tolérer une telle agence? Tout est à revoir jusqu aux boutons d acces sales et mal disposés. Au secours et à la disposition du patron des Caisses pour raconter mes expériences désastreuses
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 2 / 5
Grand nimporte quoi. Que se passe-t-il dans cette agence? Des travaux sans fin? Des remplacements de personnel? On ne sait plus à qui on a à faire.
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 1 / 5
Agence à fuir ! Le jeune homme à l’accueil super sympathique. Surment en formation. Mais la dame à ses cotés très mauvaise me parle avec un ton énervé. Juste désagréable.Elle devrait accueillir ses clients mieux que ça. je me déplace pour déposer des espèces pour ma société parceque mon agence était en pause déjeuner pensant que je serai accueilli comme dans mon agence aimablement et dans le respect mais jai pas eu cette chance.Heureusement que toutes les agences n’ont pas ce type de femme. Déçu !
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Cest rare de trouver une agence qui mérite que lon aille se connecter sur Google, la retrouver et laisser un avis dessus, mais sil y en a une qui le mérite cest celle ci.Qualité de service, conseils, écoute et disponibilité. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Merci à léquipe qui se reconnaitre et que je ne nomme pas pour des raisons de sécurité.
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 1 / 5
Attention à cette agence. Si vous voulez changer de guichet Caisse dépargne et quun chèque arrive sur cette ancienne agence, vous allez être interdit bancaire car ils nenverront pas le chèque à la nouvelle agence (même si cest la meme banque)
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 1 / 5
Conseillère absente pratiquement toute lannée. Les portes de la banque fermée alors que les automates sont supposé être accessibles h24
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été très bien renseignée. Très bon accueil. L’écoute très bénéfique .
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, très bons conseils et reconnaissance de ses clients
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Ayant clôturé mon compte il y a quelques mois en partie à cause dun service client déplorable (conseillère incompétente et injoignable), jai été de nouveau en contact avec la banque pour un souci de remboursement sur compte clos. Madame GRIMOIN Marie, directrice et conseillère, sest montrée disponible, réactive, compétente et dune gentillesse rare. Suffisamment rare aujourdhui pour être souligné et salué. Encore merci.
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Fidèle client de la caisse d’épargne, très bien conseillé et accompagné de la part de l’équipe.
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
Beaucoup découte et de précieux conseils. Je suis très bien accompagnée dans mes projets. Merci beaucoup à Madame Grimoin.
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Tres satisfait. De Mme Grimoin très proches de ces clients et à écoute
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 1 / 5
Agence à fuir si vous le pouvez, conseillères incompétences et il est quasi impossible dobtenir un rendez-vous malgré plusieurs relances. Cela fait 2 mois quon essaye de changer dassurances de prêt et quon attend un courrier de la part de ces incompétents et toujours 0 nouvelle. Incapable de répondre à des questions et de résoudre les problèmes. Fuyez si vous me pouvez...
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 2 / 5
Quand j’étais à Paris et que j’y suis allée, ils étaient sympa et m’ont aidé. Maintenant que je suis de retour au US et que j’essaye de communiquer avec cette agence à distance et bah c’est impossible. Ils vous disent qu’ils s’occupe de tout mais enfaite ce n’est pas vrai.
Avis fait le 30/10/2022
Note de : 1 / 5
Une équipe d’incompétentes! Si j’avais pu mettre zéro j’aurai mis zéro! J’ai demandé la clôture de mon pel de manière imminente pour un projet immobilier, j’ai reçu différents mails avec dix fautes d’orthographe et aucune syntaxe! Pire encore… m’a été répondu q’une loi sortie de nulle part me certifiant un délai de clôture à 60 jours! Que ce soit sur le code monétaire et financier et ou sur les conditions générales rien de cela existe en France! !!!! Une agence qui traite l’ensemble de ses collaborateurs et de ses clients à la tête! Fuyez messieurs dames Fuyez cette entreprise
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
Entretien toujours satisfaisant. Compétence et professionnalisme de Madame Grimoin
Avis fait le 05/06/2022
Note de : 4 / 5
Je tenais à remercier Mesdames Abdeddaim et Pereira dont les compétences valorisent cette agence. Leurs communications sont très bien organisées pour que le client soit à jour dans ses comptes. leur travail est minutieux et sérieux ! Ceci est est avis personnel.
Avis fait le 07/03/2022
Note de : 5 / 5
Service irréprochable et grande disponibilité et écoute de la part de la directrice dagence Mme Grimoin.
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 1 / 5
après être venue faire plusieurs dépôts intra région on me dit que cest impossible et que je nai jamais pu le faire dans leur agence...on me dit quil est impossible de le faire dans toutes les agences parisiennes. la personne a laccueil se met alors à mignorer et ne plus vouloir me répondre. suite à ça, dans une autre agence le même jour, jai pu faire mon dépôt normalement :) relation client zéro, du jour au lendemain une chose devient impossible alors que mon rporpe conseiller au téléphone me disait que cétait possible bref agence a fuir, personnel hautain et pas du tout compréhensif merci a lagence de Rambuteau où la bienveillance et la compréhension briller
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 5 / 5
Je pense qu’on est souvent déçu par sa banque donc il important de le dire lorsque l’on est satisfait. J’ai toujours été bien accueillit que ça soit au téléphone ou en agence. L’ équipe est à l’écoute et les demandes sont traités en temps et en heure.Merci à vous et continuez ainsi.
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 5 / 5
Meilleure expérience connue depuis mon installation en France.Je recommande vivement les services de cette agence. Jai eu le grand plaisir davoir rencontré la directrice dagence Mme Grimoin, accueil sympathique, échanges humains, et surtout ultra réactif ! Merci infiniment pour vos précieux conseils! 👍👍👍
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil très agréable ma été fait avec de bon conseils. Une vraie réactivité.
Avis fait le 29/08/2020
Note de : 1 / 5
Agence désastreuse, impossible davoir ma conseillère depuis 8 mois, 8 appels et 5 email. Je redoute la fermeture de compte qui risque dêtre un chemin de croix.
Avis fait le 12/03/2020
Note de : 1 / 5
Une banque qui ne mérite pas sa place sur le marché, incompétent, incapable !Dommage qu’on ne puisse pas mettre -3⭐️Je ne recommande surtout pas cette banque pour qui que ce soit.
Avis fait le 18/02/2020
Note de : 1 / 5
Nul ouvre avec du retard
Avis fait le 04/01/2020
Note de : 1 / 5
Fermé bien avant 16:15 le Samedi
Avis fait le 03/12/2019
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortement, très mauvaise expérience sur la fermeture de compte, pourtant fait dans les règles (Courier avec avis de réception, e-mail, téléphone, patience...). En fin de commentaire, lire la conclusion si vous ne voulait pas lire toutes les péripéties. Le personnels au téléphone nhésite pas a vous mentir (la fermeture sera faite dans les 24H, puis on vous dit dans les 48H, et on vous ment encore quand on vous dit, cela sera fait dans la semaine).Une mésaventure tres très désagréable! Jai du me déplacer (imaginez si vous ne vivait plus à paris, la galère). Et avoir un rendez-vous directement avec la directrice de lagence (juste pour fermer un compte).Japprend là quil y a une assurance (du genre responsabilité civile ou habitation) en cours alors quil ny a rien, donc mauvais suivis de la part de lagence. Jai contacté leur partenaire dassure et effectivement il ny a rien chez eux).En sommes lagence attendait patiemment les 30 jours pour fermer le compte et je vous fait pas un dessin sur la surprise lorsque les actions de clôtures serai effectués, avec le problème dans leurs fichier de souscription a une assurance imaginaire. Cette action de fermeture à pris environs un mois et heureusement que je me suis déplacé pour régler le problème. A ce jour, (3 décembre 2019, début des démarches en septembre 2019) je nai toujours pas eu confirmation de la fermeture du compte, alors que je lai fait promettre par la directrice de lagence. En conclusion : un manque de professionnalisme évident, rétention dagent qui ne leur appartient pas (ne voulait pas faire le transfert dagent quil restait), et le pire des mensonges sur la procédure. Dans de ces conditions je ne peux confier mon argent à cette agence.
Avis fait le 29/10/2019
Note de : 1 / 5
0 étoiles si cétait possible. Javais dû déménager chez-moi à létranger et jai essayé de clôturer mon compte et récupérer mon argent dedans. Cela a pris plus dun mois et les interlocuteurs se sont foutu de moi. Je recommande surtout pas, et il faut absolument éviter à tout prix si vous êtes un étranger.
Avis fait le 22/05/2019
Note de : 2 / 5
Raison de venir ici : Essayer de créer un compte dentreprise pour une entreprise norvégienne qui souhaite ouvrir une succursale à Paris. Réaction : Il ny avait pas de file dattente, la personne au bureau ma reçu avec le sourire, mais ne comprenait pas beaucoup langlais. Elle a décidé quelle ne pouvait pas maider et ma demandé daller ailleurs, sans autre indication. Jai essayé dutiliser Google Translate pour dire que je cherchais à ouvrir un compte bancaire dentreprise, mais en vain. Elle ma demandé si jhabitais à Paris, et jai répondu au moins quelques mois, mais je comprends que ce nest pas suffisant. Suggestion : travaillez votre anglais et soyez plus utile en donnant des directions, même en français via Google Translate, au lieu de faire signe aux gens de séloigner. Considérez que des entreprises clientes peuvent entrer en première ligne et quelles décideront probablement de ne jamais faire affaire avec vous si vous montrez que vous ne vous souciez clairement pas de leur entreprise. Ce que jai fait après : je suis passé à une autre branche pour poser la même question.