Retrouvez toutes les informations sur Caisse d’Epargne Reims Centre Ville, votre Banque, situé 62 Rue de Vesle, 51100 Reims. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Caisse d’Epargne Reims Centre Ville
62 Rue de Vesle, 51100 Reims 2.90 (55 avis)Contactez Caisse d’Epargne Reims Centre Ville
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 08:45–12:00 13:45–18:00
- Mercredi 08:45–12:00 13:45–18:00
- Jeudi 08:45–12:00 14:30–18:00
- Vendredi 08:45–12:00 13:45–18:00
- Samedi 08:30–12:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5
Javais un souci avec mon compte. Ma conseillère était à mon écoute et ma proposé plusieurs solutions. Elle ma tenu informé de lavancement de mon dossier dès le lendemain par mail. Je recommande cette agence.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Agence agréable et conseillers au top
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 1 / 5
Catastrophique sur toute la ligne je vais changer de banque on me dit quon va me rappeler à 18h et en fin de compte cest moi qui rappelle à 17h45 un petit coup découvert de 40 € cela ma été refusé cest inadmissible en sachant que dici quelques jours il va avoir une grosse somme dargent qui va arriver sur mon compte ça fait des mois que je me bats avec eux pour que je puisse aller sur mon espace client rien à faire jai toujours pas de conseillère maintenant cela ça suffit
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 1 / 5
Déçue de cette agence après plus de 20 ans à la caisse dépargne et presque autant à lagence rue de Vesle.
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 1 / 5
Catastrophique, j’ai quitté la région j’ai basculé sur une autre caisse d’épargne avec qui ça se passe super bien ils sont réactif le top. Par contre caisse d’épargne GRAND EST agence Vesle, 2 courriers pr la clôture d’un livret A qui me bloque pr l’ouverture d’un autre, 2 appels à chaque fois on me dit qu’on me rappel toujours pas de rappel c’est inadmissible. Je recommande pas du tout FUYEZ !! Dommage que je ne peux pas mettre 0 étoile
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 1 / 5
Surtout ne pas les déranger, ils sont en rendez vous tous les après-midi, et si quelquun finit par vous recevoir le directeur vient rappeler quils rentrent en réunion...et vous repartez sans solution.
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 1 / 5
Catastrophique. Envoi dun courrier EN RECOMMANDÉ pour la clôture dun de mes comptes il y a plus dun mois, rien nest fait. Obligé dappeler laccueil qui me dit que je serais rappeler...jamais rappelé et rien nest fait. Je rappelle 1 semaine après, on me fait attendre 15minutes pour ensuite me dire que ma conseillère fera le nécessaire. 2semaines après rien nest fait mais par contre les COTISATIONS SONT BIEN PRELEVEES!!! Je nai jamais eu de réponse à mes demandes. Je suis toujours obligé de relancer ou appeler comme si on avait le temps (nous aussi on travaille...). Changement de conseiller plusieurs fois... Quand je vois les avis sur Google, cela ne métonne même pas et quand je vois les réponses de cette banque avec une réponse automatique qui nous demande denvoyer un mail (encore un mail qui ne sera pas traitée) à quoi bon. Ils ne font vraiment aucun effort malgré les nombreux avis négatifs sur cette agence...
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 1 / 5
Relation client nulle inexistante, on dirait que cest géré comme un petit magasin et non pas une banque, directrice qui ne respecte pas ces clients, prend des décisions comme beau lui semble et ne prévient pas, les conseillers ça se voit quils sont dépassé et menés a la baguette, une pression énorme sur eux et du coup ne font plus leur travail comme il le faut mais répètent seulement ce que leur directrice (dictateur apparemment), des services trop cher payés par rapport aux autres banques, (virement instantané payé 1 euro alors quailleurs cest gratuit!!!), je suis parti chez une autre banque et cest tant mieux. banque a fuire
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil tout simplement parfait ! Je remercie plus particulièrement Romain, qui a su me guider et m’accompagner pour tout mon projet !
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon suivi et équipe très professionnelle
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 2 / 5
Nous sommes dans cette agence depuis notre emprunt immobilier (bientôt 2 ans).Nous en sommes à notre 3ème conseiller. Les 2 derniers sympathiques, peut-être pas si incompétents mais peut-être bcp trop de travail à gérer (si l’on espère qu’il y a tout de même du professionnalisme) donc aucun suivi de nos demandes. Apparemment, c’est ENCORE à nous de relancer pour un remboursement d’échéance d’assurance, trop perçu.Fatiguant et hyper décevant !
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 1 / 5
Client à la caisse dépargne depuis toujours, je téléphone afin de massurer en amont un retrait dargent en coupure de 100€, on me dit que oui, une fois sur place la personne me dit que finalement ce nest pas possible et que je dois aller à mon agence sans aucune explication supplémentaire. Très déçu du service de cette agence.
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 1 / 5
Un mois que j’attend mon ouverture de compte et j’ai encore rien. La conseillère ne me rappelle même pas. Ne répond pas au mail rien du tout. Chaque fois que j’appelle on me dit qu’elle va me rappeler j’attend toujours.
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience sur le compte pro, avec un Conseiller au top (réactif, force de propositions intéressantes...)
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 2 / 5
La banque nest plus accessible laprès-midi. Nous devons nous contenter du guichet extérieur qui ne dispose pas de toutes les fonctionnalités dont nous avons besoin. Aucun contact avec le personnel donc aucun cas par cas. La relation client est devenue plus que médiocre... Le Covid nexcuse pas tout.
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 1 / 5
Insatisfait de la relation que jai pu avoir avec les nombreux différents interlocuteurs que jai pu avoir depuis 10 ans.Très compliqué, voir impossible, davoir un rdv téléphonique, aucun accompagnement dédié.Si vous voulez comprendre pourquoi les néo banques/banques en ligne fonctionnent aussi bien aujourdhui, contactez cette agence 🙂
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil parfait
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Equipe très professionnelle.
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
A l’écoute et réactif
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 3 / 5
Impossible de joindre mon conseiller par téléphone depuis plusieurs mois ! Pourquoi ?
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour comment peut-on faire pour vous joindre jen suis à mon 15 ème appel??
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement cette Agence de la Caisse dépargne, vous êtes un client privilégié et pas un numéro ! Avec la chance dêtre tjs suivi(e) par le même conseiller.Moderne et à lécoute, ça fait plaisir.
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 1 / 5
Impossible davoir quelquun au téléphone, et après une demande de clôture de compte en Janvier je maperçois quen Juin mon compte nest toujours pas clôturé et de plus des cotisations me sont retirés tous les mois.Cest inadmissible.
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 1 / 5
Il sagit de ma propre banque et personne ne répond jamais au téléphone. Demande de crédit envoyé par mail, jamais de réponse.Rendez-vous pris avec personne de laccueil et jamais était rappelé pour celui-ci alors quil avait été confirmé...
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable proche de larrogance. Arrivé dans la région, nous avons de ce fait décidé de changer de banque !
Avis fait le 27/01/2022
Note de : 1 / 5
A la suite dune absence de conseil sur le remboursement anticipé dun prêt immobilier, je me retrouve à payer une cotisation de plus et à perdre de largent. Cest juste incroyable de ne pas mavoir conseillé de demander un délai.De plus il est difficile davoir des réponses rapides. Aucun retour sur un courrier envoyé ni sur un mail envoyé pendant les vacances.Je ne recommande absolument pas. Je suis extrêmement déçu par cette banque qui ma perdre pas loin de 300 euros pour une absence de délais que lon aurait dû me conseiller.
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 5 / 5
Une agence très sérieuse comme on les aime, à lécoute et ses clients et de leurs besoins et si comme nous votre conseiller est Morgan Czajowski, et bien vous êtes tranquille, cest un conseiller en OR .
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 4 / 5
Franchement depuis que je dans cette banque tout mes problèmes de découvert nont autorisé par mon ancienne banque tout les mois il me prenait jusquà 150e pour un découvert que je navais pas les frais cest ce quil me disait depuis deux ans que je suis a la caisse dépargne et plus rien pas de frais pour rien disponible par e-mail réponse dans la journée je recommande cette banqueCordialement Mr Pinto
Avis fait le 09/09/2021
Note de : 5 / 5
Je suis cliente chez eux depuis de nombreuses années maintenant (environ 4 ans) même si jai eu dans le passée certaines conseillères qui ne répondait pas aux mails ect cela à bien changer depuis, mon conseiller est extrêmement à lécoute, gentil, donne de bons conseils et est présent lorsque je le sollicite. Je ne peux que le recommandé (Mr Czajowski). Le seul point négatif dans cette agence cest que lorsquon appel directement laccueil de lagence par téléphone ces derniers ne répondent que très rarement voir pas du tout et on peux tomber defois sur des jeunes femmes hautaine, pas du tout agréable 0 service client aucune empathie ce qui est dommage... Il faudrait améliorer cela et peut être accompagner/reprendre davantage les personnes qui répondent aux clients de cette façon par téléphone.
Avis fait le 28/08/2021
Note de : 5 / 5
Cliente depuis 7 ans dans cette agence.
Avis fait le 04/07/2021
Note de : 5 / 5
Merci davoir rendu possible ce qui est nécessaire.
Avis fait le 03/09/2020
Note de : 1 / 5
La pire banque ou j’ai pu être , totalement incompétent et dans le manque de respect total , se permettent des mots en ayant bien la chance d’être derrière leur jolie téléphone , mettent volontairement les gens en difficulté sans se prévenir de leurs situations, ils sont injoignables la plupart du temps , et prennent de haut les gens , ils sont dans le manque de respect à tout les niveaux , n’allez surtout pas à cette banque qui est à vomir
Avis fait le 11/06/2020
Note de : 5 / 5
Le Conseiller Mr Czajowski est de très bons conseils, à chaque rencontre il sait répondre a mes besoins en proposant des solutions personnalisées.Je suis vraiment ravi de sa disponibilité et de sa gentillesse. Si vous avez des questions sur des projets, nhésitez pas, je vous le recommande.
Avis fait le 09/01/2020
Note de : 1 / 5
Jai mis une étoile parce que je ne pouvais pas mettre moins.Je suis passée a 2 reprises pour déposer un chèque.Le monsieur à laccueil, à été très incompétent et impoli lors de ces 2 visites. A voir si le personnel est réellement formé !!!! ps : ce monsieur a un nez crochu (a fuir)
Avis fait le 27/12/2019
Note de : 5 / 5
MME Kathane, sérieuse et rigoureuseImpeccable
Avis fait le 17/07/2019
Note de : 1 / 5
Service client SCANDALEUX, avec des conseillers incompétent qui font lautruche a toutes mes demandes !
Avis fait le 06/11/2018
Note de : 1 / 5
Vraiment très mauvais, 3 ans que je suis chez eux et là conseillère ne répond à aucun mail, même les rendez vous programmés sont annulés en dernière minute, agence pas professionnelles du tout, a fuir au plus vite
Avis fait le 30/10/2018
Note de : 1 / 5
Agence impossible à contacter, personne ne vous rappelle malgré le fait davoir été invité à laisser un message. Malheureusement cette banque nest plus du tout ce quelle était...
Avis fait le 03/10/2018
Note de : 1 / 5
Ne répond pas aux messages ni aux mails, même lorsquun rendez-vous est prévu...
Avis fait le 04/12/2016
Note de : 1 / 5
Mérite 0 étoile. Plus de 7 mois pour recevoir un chèque de banque. Absence de rapidité et de réactivité. Obligé de passer par 15 services différents pour enfin avoir les personnes responsables de notre argent. Très déçue.
Avis fait le 15/06/2016
Note de : 4 / 5
accueil parfait le personnel de cette agence est très aimable comparais a dautre agence caisse depargne