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Caisse d’Epargne Remilly
10 Pl. Maréchal Foch, 57580 Rémilly 2.60 (31 avis)Contactez Caisse d’Epargne Remilly
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 08:45–12:00 13:45–18:00
- Mercredi 08:45–12:00 13:45–18:00
- Jeudi 08:45–12:00 14:30–18:00
- Vendredi 08:45–12:00 13:45–18:00
- Samedi 08:30–12:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 1 / 5
Soyez vigilant, ils ont mis plus de 3 mois à faire les transactions de ma précédente banque à la leur. Ma conseillère bancaire répondait très tardivement à mes demandes, j’étais contrainte de me déplacer à l’agence pour pouvoir obtenir des réponses à mes demandes (des frais bancaires prélevés sans raison, quand je leur faisais remarquer la banque me remettait l’argent sur mon compte sans explication), semblent agacés quand on les relance par rapport à nos demandes. J’ai demandé à ce que la directrice reprenne mon dossier face à la négligence de ma précédente conseillère. Finalement je suis partie j’ai changé de banque qui semble plus compétente et réactive aux demandes. Le transfert de mon compte vers la nouvelle banque a été fait en 15 jours, chose que la caisse de remilly a fait en plus de 3 mois. Très déçue de cette agence et plus principalement des salariés. Très très mauvaise expérience
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 1 / 5
Personnels incompétents et méprisants.Je n’ai jamais été satisfaite de cette banque.Préfère remballer ses clients au lieu de trouver une solution.
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 1 / 5
Je déconseille cette agence et cette banque, toujours des problèmes qui nécessitent de courir à droite et à gauche. Sans parler des conseillers qui sont désagréables au téléphone à chaque appel que je dois passer.
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 1 / 5
La pire banque des banques
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
A lécoute et efficace Mme.JACTARD est très professionnel et fait tout pour ses clients.
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de cette agence ! La conseillère, Mme Jactard, est professionnelle, disponible, souriante, à l’écoute et très réactive ! La communication est très agréable et les réponses aux questions sont détaillées et expliquées si besoin. Le tout rapidement ! Toujours de bons conseils, lors d’entretiens ou bien au téléphone ! Je ne peux que recommander cette agence, n’hésitez pas.
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon sens du relationnel. Conseillère JACTARD à l’écoute et très professionnelle pour la moindre question. Allez y les yeux fermés
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Super conseiller tjs dispo, tjs de bons conseils et à notre écoute
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 1 / 5
Banque dincapables, nallez pas là bas ils se moquent du monde et préfèrent boire leur petit café tranquilles sans se soucier de leurs clients
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 1 / 5
Sens du client oublié : pas de réponse à un mail de réclamation daté dun mois. Défaut dinformation au client, non prise en compte de documents légaux ...Nayant pas facebook, je ne peux contacter Clara. Dois-je contacter le Resp dAgence ?
Avis fait le 02/10/2022
Note de : 1 / 5
Je n’ai pas l’habitude de commenté mais depuis que le nouveau chef d’agence Mr Romano a repris les fonctions c’est une catastrophe… je l’avais en conseillé client, Mr est injoignable téléphoniquement, ne rappel pas malgré l’urgence des situations rencontrées , ne répond pas au mail et lorsqu’il le fait la réponse est identique à chaque fois « le dossier est en cours » sans aucunes explications…J’ai naturellement quitté l’agence qui est devenue déplorable concernant la relation client après 10 ans de fidélité.
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 5 / 5
Petite agence très bien tenueOu lon est à lécoute du client..Bravo à son directeur et à toute son équipe.
Avis fait le 07/12/2020
Note de : 1 / 5
Très mauvaise assurance habitation. Mépris total du client ! Pourtant client depuis des décennies... honteux !
Avis fait le 30/11/2020
Note de : 1 / 5
Ne respecte pas les clauses du contrat dassurance.
Avis fait le 30/11/2020
Note de : 1 / 5
Comme succursale on ne peut pas dire quil soit très coopératif victime dun dégât des eaux très important il font tout pour mettre des bâtons dans les roues vous renvoie vers des services incompétents ne veulent pas vous dépanner sous un prétexte fallacieux même le plombier na rencontré tel situation ça doit être le fait que cest très onéreux fuite dans le vide sanitaire je tiens a préciser que jécris au nom dune personne qui a plus de 85 ans et qui se retrouve sans eau ou presque cest Lamentable surtout que cette personne et chez eux depuis des décennies A éviter voir fuir Pour toute situation ou vous êtes sûr dêtre dans vos droits nhésitez pas a faire un signalement a la répression des fraudes cela est rapide sur Internet et efficace.. en réponse au propriétaire cela a été fait il y a belle lurette sans attendre indéfiniment votre aide et a ses frais.....
Avis fait le 25/08/2020
Note de : 1 / 5
Très mauvais suivi, injoignables, demandes non traitées malgré de multiples relances .
Avis fait le 14/08/2020
Note de : 2 / 5
quand je vois certain commentaires on se demande qui ecrit ?? mde jacques prend le temps de vous recevoir..... grosse blagues . elle vous propose que des rdv dans 3 mois sérieusement STOP. le directeur et au abonné absent impossible a joindre.
Avis fait le 16/07/2020
Note de : 2 / 5
Inadmissible de ne pouvoir joindre ni sa conseiller(e) ni le secrétariat depuis des jours et des jours. Il y a quelques mois il ny avait pas de problème. Mais maintenant et après certains remplacements cest une autre musique... Aucun suivi des mails malgré lurgence de la situation, aucun appel qui aboutit... je suis désemparé
Avis fait le 13/04/2020
Note de : 2 / 5
le nouveau directeur n est vraiment pas reactif et quand il se decide a prendre sont telephone cest toujours la meme musique dossier en cour de plus il injoignable depuis plusieurs semaines....coment contacter mr romano????? travail t il toujours dans cette agence? si non merci de prevenir vos clients ...
Avis fait le 09/04/2020
Note de : 2 / 5
deçu du nouveau chef d agence mr romano .qui a part dire que le dossier est en cour ne repond pas à ce que l on lui demande ni par mail ni par telephone. de plus injoignable depuis 3 semaines.....
Avis fait le 20/01/2020
Note de : 3 / 5
Des conseillers qui prennent au moins le temps de nous recevoir, de nous écouter et de nous répondre. Notamment MME JACQUES.Ils ne sont pas en cause et fautifs des problèmes que nous rencontrons.En revanche cest toute lorganisation et notamment leur Service Crédit qui est à rectifier au plus vite !Les délais de traitement et les erreurs commises sont aberrants !A ce jour je déconseille fortement la Caisse dEpargne
Avis fait le 05/07/2019
Note de : 1 / 5
Inadmissible qu’un vendredi soir passer 20h, il n’y as aucun moyen de retirer du liquide. À quoi sert ce bâtiment ? @orpi renseignez vous sur la disponibilité prochaine à la vente de ce bâtiment. Merci
Avis fait le 14/09/2014
Note de : 5 / 5
L’agence de Rémilly est pour moi la meilleur agence caisse d’épargne que j’ai connu jusqu’à maintenant dans le secteur de Metz, j’ai pas mal déménager ces dernières années, j’ai connu celle de Montigny les Metz, de Metz et celle de Maizières les Metz, avant de connaitre celle de Rémilly, et je peux vous dire qu’il n’y a pas photo!!!! l’agence de Maizères les Metz( 57280) m’avait tellement déçue que en déménageant en mars 2013, j’ai failli changer de banque, cliente caisse d’épargne depuis ma naissance: 31 ans!! Mais l’agence caisse d’épargne se situant à Rémilly (57580) m’à fait rester. c’est une charmante petite agence situé en plein centre ville. Le personnel y est accueillant, souriant, et très à l’écoute vis a vis des clients. ce sont d’excellents conseillés, très professionnel et très disponible. ils trouveront le moyen de vous répondre rapidement par téléphone ou par mail.A l’agence, la personne qui vous accueillera au guichet ne vous laissera pas repartir sans réponse, elle trouvera toujours la possibilité de se renseigner.J’ai pu avoir un prêt immobilier chez eux, et je suis satisfaite de mon taux par rapport à ce que les concurrents proposé.Je re déménage bientôt et j’espère que je retrouverai d’aussi bon conseillés dans le secteur de Thionville. je recommande fortement cette agence pour les personnes qui viennent d’emménager dans le secteur, où qu’il désire s’orienter pour une banque de confiance. Et pour ceux qui ont eu une mauvais expérience passé avec la caisse d’épargne, comme ce fut mon cas: votre opinion changera après avoir passer le pas de leur agence.je peux vous le garantir.Personnellement, je pense que ce n’est pas une banque mais l’esprit d’une agence qui fait tout le charme pour qu’un(e) client(e) s’y fidélise. et ce fut mon cas pour la leur.