Caisse d’Epargne Rillieux Centre

Medac M.
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 1 / 5

Plus dargent dans le distributeur

Sadia C.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5

Très bonne réactivité et le suivi des demandes

M.
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 1 / 5

Si j’aurais pu mettre 0 je l’aurais fais catastropheTout dabord, jai été informé que quelquun de votre équipe me rappellerait dans les deux semaines pour discuter de mes questions. Cependant, après deux semaines complètes, je nai reçu aucun appel ni aucune communication de la part de mes conseillers. Cette attente prolongée est inacceptable et a eu un impact négatif sur ma confiance envers votre institution. De plus, lorsque jai finalement réussi à joindre un de vos conseillers, jai été choqué par lattitude arrogante et désintéressée dont jai fait lobjet. Au lieu découter mes préoccupations et de chercher des solutions, jai été informé de manière désinvolte que je pouvais partir si je nétais pas satisfait de vos services. Cette réponse manque totalement de professionnalisme et de considération envers un client fidèle. En tant que client, je mattends à être traité avec respect et à recevoir une assistance efficace lorsque jai besoin daide. Malheureusement, cette expérience a été tout le contraire. Je vous demande donc de prendre des mesures immédiates pour remédier à cette situation. Je suis ouvert à la résolution de ces problèmes de manière constructive, mais je vous encourage également à revoir en profondeur votre approche du service à la clientèle.

fayçal B.
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5

Une attention et compréhension du contexte de ma demande par le chargé de clientèle , un rendez vous très proche proposé comme demandé.de lécoute et des informations claires données. Un travail de pro ! , Merci.

catherine P.
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5

ayant peu dexpérience financière,je suis bien conseillée en général,à la caisse dépargne de Rillieux.

Lionel S.
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5

Mon conseillé a été très courtois, et sa compétence ma permis de choisir un produit bancaire adapté à mes attentes.Top comme à chaque échange.Le personnel est à lécoute et tient ses promesses tant en termes daccompagnement que de rappel pour toutes les questions posées.Je recommande

Behzad S.
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 1 / 5

Plusieurs problèmes avec la carte : les dépenses effectuées apparaissent plusieurs jours après les avoir faits, j’ai été prévenu lors de la création de mon compte bancaire, mais comparé à d’autres banques ce n’est pas très efficace comme mode de fonctionnement surtout pour gérer ses dépenses. J’ai eu pour plus de 65€ de frais de découvert qui ont été prélevés tranquillement de mon compte (sans être prévenu) parce que j’ai justement utilisé de l’argent que je pensais être disponible. Pourquoi afficher un certain montant sur mon compte, puis me faire payer 65€ en me disant que je n’avais pas ce montant sur le compte alors que j’étais dans le vert??? Concernant l’agence elle même cela fait un moment que je ne peux pas entrer physiquement dedans, les employés sont bel et bien là et font des signes pour faire comprendre que c’est seulement sur rendez-vous. Récemment j’ai perdu ma CB, et cela fait plusieurs semaines que j’essaye de les joindre sur le numéro et il n’y a personne au bout du fil, pourquoi le client de la banque ne peut pas juste entrer dans l’agence et demander une nouvelle carte? On ne peut même pas retirer de l’argent à l’intérieur. Je pense que je vais changer de banque si ça continue comme ça, chacun est libre de faire comme bon lui semble, mais moi je vous déconseille cette banque et surtout cette agence.

dominique M. (.
Avis fait le 15/11/2021
Note de : 4 / 5

Bien reçu et gére bien mes situations

Mina A.
Avis fait le 25/10/2021
Note de : 5 / 5

Je suis nouvelle dans cette agence et je naurais pas pu être plus heureuse davoir fait mon changement de domiciliation! En plus dêtre disponible, rassurant et très humain, M. Montellanico est un conseiller hors-pair qui trouve des solutions sur-mesure afin de maider à financer mes projets, un vrai bonheur!

gautier B.
Avis fait le 19/02/2021
Note de : 5 / 5

Disponibilité et professionnalisme de notre conseiller, à notre écoute et à notre service. Qualité et gentillesse de laccueil. Rien à ajouter :-)

Adeline G.
Avis fait le 19/02/2021
Note de : 5 / 5

Conseillers toujours à l’écoute et très efficaces, je suis ravie d’avoir changé de vanquish pour aller dans cette agence.

Dafou E.
Avis fait le 30/01/2021
Note de : 5 / 5

Personnel réactif et passionné. Le sens client est là avec les contraintes lié au métier. Banque a recommander.Si le téléphone n’est pas le plus simple, le mail est très réactif.

Pomme C.
Avis fait le 28/01/2021
Note de : 1 / 5

Temps d’attente trop long au téléphone, personne au bout de la ligne! Des incompétents j’ai jamais vu ça!! Inadmissible!

big B.
Avis fait le 15/10/2020
Note de : 1 / 5

Jai déplacé a la banque pour ouvrire un compte mais la secrétaire elle ma surpris que la caisse dépargne naccepte pas le RSA ! Est que cest vrais? Ou .....

Moukouch G.
Avis fait le 29/05/2019
Note de : 5 / 5

Super Banque du Monde !Personnel très punctual et professionnel !Merci beaucoup

Claudio D.
Avis fait le 17/01/2018
Note de : 5 / 5

javais une mauvaise expérience avec la caisse dépargne mais depuis jai changé de conseiller. tout vas bien.

Rachel C.
Avis fait le 24/05/2017
Note de : 3 / 5

Énormément dattente, aucune intimité à laccueil. Les conseillers ne sont souvent pas très réactifs en cas de problème. Bien penser à retirer à lintérieur car mauvaise fréquentation devant.