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Caisse d’Epargne Saint-Amand-les-Eaux
41 Grand'place, 59230 Saint-Amand-les-Eaux 3.80 (102 avis)Contactez Caisse d’Epargne Saint-Amand-les-Eaux
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:15–13:00 14:00–18:00
- Mercredi 09:15–13:00 14:00–18:00
- Jeudi 09:15–13:00 14:00–18:00
- Vendredi 09:15–13:00 14:00–18:00
- Samedi 09:15–13:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
un grand 10 pour la qualité daccueil et déchange
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis client de la caisse d’épargne depuis plus d’une bonne dizaine d’années.Je tiens à remercier madame BOUGJDI pour son professionnalisme et sa réactivité !
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçu et à l’écoute de la situation et ma demande
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
De bons conseils fournis dans une situation complexe, je recommande.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, et un grand merci à la directrice dagence pour son professionnalisme et gentillesse.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfaits des services de notre conseillère, Madame Legru, de lagence de Saint Amand les eaux. Elle est dotée des très bonnes qualités professionnelles et humaines. Nous avons été bien reçus par elle et Mme Desloover qui ont bien été à notre écoute et avec lesquelles nous avons bien échangé. Nous sommes satisfaits de notre banque La caisse dépargne. Merci à elles !
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 1 / 5
Agence avec du personnel extrêmement désagréable.La jeune femme à l’accueil est hautaine. Elle prend les clients de haut avec ses airs hyper agressifs.Elle ne sait pas expliquer les réglementations comme il le faut. La directrice quant à elle est gentille, elle explique très bien les choses.À la demande d’une clôture de compte, j’apprends que je n’ai pas de pièce d’identité dans mon dossier ( bizarre ! 15 ans sans relance de leurs parts, cela ne les dérange pas).Je quitte cette banque qui a bien changé de mentalité avec grand plaisir et je ne la conseille à personne.Dommage, on ne peut pas mettre 0 étoile.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Dalila et Océane sont des superbes conseillères et humaines avant tout
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis satisfait de la caisse dépargne et de laccueil de Thomas
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli!
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ainsi que dexcellents conseils. Je recommande cette banque, des conseillers et une directrice très professionnels, réactifs et pour lesquels la relation client est une priorité.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Une très bonne expérience bancaire grâce à une directrice dagence remarquable. Son professionnalisme, sa réactivité et ses conseils bienveillants ont vraiment fait la différence.Le suivi est très bon et lexpérience client irréprochable !Je recommande donc vivement cette agence pour son service de qualité !Olivier
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Après un rendez-vous avec ma conseillère, je me permets de vous laisser mon avis.Très compétente, avec beaucoup de bienveillance et de bons conseils, cela me réconcilie avec ma banque. Je me suis sentie en confiance
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Super agréable
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de cet entretien, réponse rapide et directice accueillante.
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Accompagnement et suivi à distance, (1000 kms de lagence 🙂)Me Bouhadjar est à lécoute, disponible et réactive,En ce qui concerne laccueil téléphonique des conseillers de lagence : toujours agréable, pas ou peu de temps dattente avant davoir un interlocuteur en ligne, la transmission dinformations est fluide.Je recommande vraiment cette agence.
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Fidèle de longue date, une équipe à lécoute et professionnelle !Mention spéciale à Fadila et Dorothée, conseillères réactives et bienveillantes.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence personnel a lécoute (particulièrement Mr Spetebroot conseiller très à lécoute.)
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 4 / 5
Jai quitté la CE en 2012 car jen étais fort mécontente. Ces dernières semaines, jai dû my rendre pour une affaire ponctuelle. Je tiens à souligner la compétence et lempathie de la conseillère Dorothée GUDIN. Par ailleurs, une mention toute particulière pour Margaux qui est à laccueil. Elle est toujours souriante, réactive et tellement agréable !!!Je ne mets que 4 étoiles car pour le reste, les autres conseillers vont et viennent dans lagence, désœuvrés et vous toisent sans quil leur vienne à lidée de vous saluer. Donc merci doublement à Margaux et à Dorothée...
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Mme BOUHADJAR pour sa gentillesse et son professionnalisme !
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil à l écoute 👍
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Océane Paillart est de très bon conseil notamment pour mon fils, encore merci
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement cette agence,Malgré les difficultés rencontrés avec des cb , laccueil téléphonique de léquipe est à feliciter ,lécoute du client la réactivité est à mettre en avant .Merci
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Rendez-vous avec Mme Paillart, conseillère à l’écoute, efficace, très professionnelle et souriante! Explications très claires, merci à vous
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mon passage dans cette agence, jy ai trouvé une équipe dynamique, et accueillante. Ma demande a été rapidement et efficacement effectuée, malgré un problème qui était de mon fait, et la directrice dagence à su trouver une solution rapidement. Merci pour ce parfait service, jaurai plaisir à revenir dans cette agence!
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Une banque qui est a lécoute, une conseillère au top (Mme Bougjdi) qui répond aux besoins très rapidement même la veille de ses vacances. Elle est très professionnelle et nhésite pas à nous suivre dans nos projets.
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Madame Paillart,Personne aimable, accueillante, souriante, á lécoute, soucieuse de bien faire, conseillére professionnelle que je vous recommande sans hésitation.
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
très bon accueil, personnel efficace !!
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, personnel très gentil et compréhensif.J’ai bien fait de changer de banque pour être ici
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Agence très sympathique et chaleureuse. J’ai tout de suite été reçu, canapé confortable, personnes souriantes.Je recommande grandement
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Super génial, très gentille conseillère madame BOUGJDI Fadila
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 4 / 5
Rendez vous récent très instructif et constructif dans le sens du client avec l agence ( CF conseillère P.O) pour resoudre quelques problèmes et apporter une solutions adéquate . Merci au personnel , continuez comme ça .
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
Une banque à l’écoute de ses clients ! Mon conseiller Mr Spetebroot est tres professionnel et de bon conseil concernant mon dossier ! Toujours disponible en cas de besoin, clair dans ses explications et surtout très réactif ! Un accompagnement au top !
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Historiquement très mécontent de cette agence à cause du manque de suivi. Bien mieux depuis que Dalila a repris mon dossier en main et a fait preuve dune très grande réactivité. Mon urgence a été traitée à temps, merci !
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 1 / 5
Mauvais accueil bien contente dêtre partie de la, clôture des comptes sans autorisation, ne préviens pas quand un parent retire de grosses sommes sur le compte de son enfant. A fuir...
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnel toujours disponible, courtois, avec de l apathie, de bons conseils
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Super suivi, super conseil et je recommande .
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Madame Dehaene très bonne conseillère a lécoute et réactive. Au top
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis cliente depuis presque 10 ans maintenant et je suis très satisfaite de ma banque et de mon conseiller.Je remercie Mr Spetebroot pour son accompagnement depuis tous ce temps, je suis passé des gros découverts > aux placements financiers et à lépargne ! Il a su comprendre mes besoins et projets et y adapter des solutions efficaces !Quel bonheur dentrevoir lavenir sereinement ! Merci !!
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Très très satisfaite de ma conseillère Julie, elle répond à toutes mes interrogations et elle est facilement joignable
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Nous recommandons vivement Dalila, Directrice d’agence, pour son professionnalisme et sa disponibilité.
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
Depuis toujours cliente de la Caisse dépargne et jamais déçue.Ma conseillère Madame Dehaene est très réactive, a lécoute et franche. Jai totalement confiance.
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Client depuis 30 ans tout se passe très bien depuis toujours, très bonne relations avec Romain, les soucis sont toujours regle! je recommande!
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Encore une fois, des conseils judicieux, une offre sans concurrence et surtout une qualité de services sans faille.
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Jai été reçu par M Franquet . Je le remercie pour sa disponibilité et son écoute ainsi que la personne qui a répondu à mon appel téléphonique vendredi dernier
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 4 / 5
Directrice très réactive lorsque je lui ai exprimé mes réserves quand au sujet de mon premier conseiller. Changement de conseiller rapide, nouvelle conseillère très agréable et efficace.
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Monsieur franquet ,Bon conseiller , instructions claires , très bien accueillit !
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Une nouvelle équipe à St AmandUne directrice Madame Bouhadjar Dalila très accueillante, réactive et un jeune homme Mr Franquet Guillaume qui avec beaucoup de patience et de gentillesse sait se mettre au niveau du client pour expliquer et résoudre les manipulations informatiques.
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil du conseiller Franquet Guillaume encore merci de son aide
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Satisfaite de la caisse dépargne de saint amant les eaux grâce à ma conseillère Mme Dehaene Julie qui est dun professionalisme à toute épreuve.Elle connaît ses clients et sait les conseiller en conséquence. Elle ma réconcilié avec ce métier. Merci
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu à la banque ce jour , bien accueilli , très bien conseillé je vous la recommande
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
Franchement ravi de la caisse dépargne de saint Amand les eaux , personnel très agréable et souriant , jai rencontré Mr Franquet comme conseiller , j en suis ravi , très bon conseiller , à l écoute de toute situation , j ai apprécié son efficacité et sa rapidité et son professionnalisme , je vous le recommande vivement .
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Une conseillère réactive, à lécoute et force de proposition. Il ny a rien de plus rassurant pour se lancer dans un projet immobilier que de se sentir accompagnée ainsi.
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
Jétais venu pour avoir des éclaircissements sur certaines questions et je les ai eu sans problèmes. On a su bien maiguiller dans des locaux flambants neuf et jen suis ressorti satisfait, je recommande.
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
Personnel disponible. Avantage davoir une agence de proximité à Saint Amand. Satisfait des services
Avis fait le 24/12/2022
Note de : 5 / 5
Banque super accueille, conseillère au top surtout Mme DEHAENE Julie, toujours présente quand on as besoin.
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Agence au top, très satisfaite de lentretien avec Romain ! Je recommande!
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 5 / 5
Depuis que j’ai mis mes comptes chez eux , c’est le top et ma conseillère Mme Dehaene est au top , répond toujours à nos questions et suit également ces clients . Je recommande
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très étonnée des commentaires lisibles sur les avis, j’ai une conseillère que j’ai suivi, Mme Dehaene Julie, a l’écoute, réactive, avenante et que je continuerai à suivre. Je recommande vivement cette agence.
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
Personnel humain et professionnel. Nous y sommes client depuis 2016 et nous navons pas de regret dy être.
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
Ma première rencontre avec Madame Bouhadjar,nouvelle directrice de lagence de St Amand a été minutieusement dirigée :très à lécoute de tous les éléments qui mont conduit à la situation actuelle, Madame Bouhadjar ma donné de précieux conseils pour essayer doptimiser mes revenus professionnels.Analyse approfondie et pertinence des propos mont dès ce premier entretien mis en confiance alors que je suis un client anxieux. J
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 1 / 5
Aucun professionnalisme ; un conseiller fantôme, qui ne conseille en rien , qui ne réponds jamais aux mails malgré parfois des relances....Aucune confidentialité, on nous demande dexpliquer notre situation à laccueil, là devant toutes les personnes qui viennent retirer ou déposer des chèques....Quand on demande un renseignement au téléphone, on nous répond nimporte quoi mais après comment prouver quon a eu cette réponse....faut faire un écrit Madame...oui mais personne ne répond aux écrits....Par contre, ils sont très efficace en pause clope chacun leur tour devant lagence, pour ça ils ont du temps !Comme beaucoup je fuis cette agence !
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 1 / 5
Ce sont des voleurs et on a limpression davoir un conseiller fictif.frais de plus de 200 eur pour un oubli il y a 3 mois dun paiement de prêt perso de 30 eur. Et comme on ne connais pas le montant des frais, les refus de paiement saccumule pour 4-5 eur.bravo
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 5 / 5
Parfait.A lécoute, conseils au top, patience pour répondre à toutes mes questions et suivi très professionnel.Je recommande la caisse dépargne et ma conseillère Madame Julie Dehaene.
Avis fait le 19/06/2022
Note de : 5 / 5
Ecoute , disponibilité et efficacité dans les demandes !
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 4 / 5
Personne agréable efficace à l ecoute de la clientèle. Big up àOcéane dossier credit transmis dans les temps. Merci.dans les
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueilExcellent accompagnement dans nos projets.Directrice et personnel très à lécoute.Ils connaissent bien leurs clients .Nous ne sommes pas dans lanonymat comme dans dautres banques.Nous sommes clients depuis de nombreuses années et navons jamais été déçusNous recommandons vivement cette banque et plus particulièrement cette agence.
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 5 / 5
Une prise en charge rapide et efficace ainsi que des explications claires et concises enveloppés dans un acceuil bienveillant et professionnel ! Merci à Océane et Guillaume, que jai pu avoir comme interlocuteurs lors de ma visite.
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 1 / 5
Les professionnels de labus de confiance , de la vente subordonnée... La. Signature électronique facilite la tâche des contrats noyés dans les nombreux documents ! Et le devoir de conseils aussi pour se donner bo ne conscience !
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 5 / 5
Je suis vraiment étonnée et attristée pour le personnel quand je lis certains commentaires postés sur cette agence. Cela fait de nombreuses années que jai la chance dy être cliente. Les conseillers sont très compétents et à lécoute. Ils font toujours le maximum pour nous aider à réaliser nos projets. Laccueil y est toujours chaleureux. Nous sommes rappelés rapidement en cas durgence. Aujourdhui, une jeune fille ma amené des documents importants personnellement pour me faire gagner du temps car il se trouve quelle habite juste à côté de chez moi. Qui fait encore ce genre de chose dans la société actuelle ? Alors merci mademoiselle pour votre gentillesse, votre disponibilité et votre professionnalisme. Cela doit être vraiment déprimant quand on se coupe en quatre et que lon reçoit ce genre de commentaire. Le problème est que les clients ne postent un commentaire sils sont mécontents ou tout simplement énervés ce jour-là. Alors mesdames, messieurs sachez que nous sommes vraiment heureux de faire partie de votre agence. Ne changez rien surtout, tout est parfait ainsi !
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 5 / 5
Clients depuis 2017, nous sommes accompagnés par la CE de Saint Amand. Nous avons change 3 fois de conseillers. A chaque fois des réponses adaptées à nos besoins nous ont été apportées. Je remercie vivement notre dernière conseillère Julie D pour son aide et son accompagnement.Je recommande vivement cette agence !Bravo à sa Directrice
Avis fait le 10/12/2021
Note de : 1 / 5
Je tiens à partager mon expérience avec la caisse dépargne de saint Amand les eaux. Et davantage avec ma conseillère.En effet, cette conseillère ne ma jamais conseillé quoi que ce soit.De plus, lorsque lon prend rendez vous avec cette personne, il faut sattendre à ce quelle soit en retard et quelle vous disse directement quelle na pas que ça a faire parce quelle doit passer un appel. Honteux en ayant pris rendez vous. De plus, elle peut être également en retard. Car fumer une cigarette devant la banque est plus important que de recevoir ses clients.Et surtout ne pensais pas quelle cherchera à se remettre en question lorsque vous partirez de cette banque. Aucune question lors de la clôture de mes comptes. Rendez vous qui a duré 5 minutes (non elle nest pas rapide, elle mas juste demandé denvoyer un e-mail).Alors si vous ne souhaitez pas une banque utile !!! Foncez chez eux !!!
Avis fait le 05/11/2021
Note de : 5 / 5
Au vu des avis postés sur l’agence de Saint Amand les Eaux, je tenais à partager notre expérience.Nous sommes depuis peu sur le secteur et cette agence nous a été proposé par notre courtier. Après de nombreux échanges entre notre conseillère et la direction de l’agence, nous avons appris à nous connaître.Nous sommes ravis d’avoir pu établir une relation de confiance et travailler dans le sens écoute et satisfaction client ! Je voulais donc remercier Mme Julie D et sa directrice pour leur travail, réactivité et accueil dans leur belle agence 😉 DW
Avis fait le 22/10/2021
Note de : 1 / 5
Une agence rempli de personnel sans aucun sens du service client,Les retraits au guichet ne sont possibles que le matin, on marche sur la tête quand on sait que les personnes travaillent la journée je récupère mon argent et terminé avec la caisse dépargne.
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 5 / 5
Adorable, compétent, réactif, de bons conseils... rien à redire. Mon conseiller est absolument génial!!
Avis fait le 06/03/2021
Note de : 2 / 5
Bonjour,Les responsables de la Caisse dEpargne, nouvel espace, Grand-place, peuvent faire mieux.Les nombreuses remarques sur une longue attente avant de rencontrer un commercial, sont justifiées.On voit très bien les agents qui travaillent dans lOpen Space. Pas très occupés => ce vendredi 5/1/2024, le standard de la caisse dépargne des Hauts-de-France ma fait attendre près de 6 minutes, a sèchement coupé communication, en me disant tout aussi sèchement au revoir.Affligeant !
Avis fait le 06/10/2020
Note de : 1 / 5
Pour un pro, le délai dattente peut être trop long !!! Venu déposer des chèques. Faut attendre trop longtemps. La nouvel agence nest pas prévu pour les pros !!! Ou alors il faut mettre les chèques un par un dans la borne. Quand on doit déposer plusieurs dizaines de chèques en même temps, cest juste rageant. Car 30 secondes par chèques x 50 chèques = 15 minutes !!! BEAUCOUP TROP LONG dattendre. La version agence 2.0 open space me fait bien rire. Et le constant est le même quand on patiente dans la file dattente. Tout le monde le dis : TROP LONG !!!!! Les temps cest de largent. Vous êtes au courant ? Merci de prendre en considération les pros qui ne peuvent pas se permettre de venir perdre 20 minutes toutes les semaines. Merci de prévoir un système spécifique pour les pros.
Avis fait le 06/10/2020
Note de : 1 / 5
Trop dattente pour un pro ! Ou alors il faut tomber sur une personne au bon moment en lui sautant dessus pour lui donner les chèques en main propre. La borne chèque est inutilisable pour un pro qui doit déposer beaucoup de chèques. Merci de prendre en considération les pros avec une sonnette ou la possibilité de venir à un endroit spécifique afin de ne pas perdre son temps à chaque fois.
Avis fait le 05/09/2020
Note de : 3 / 5
Des difficultés à trouver une place de parking dans les heures ouvrable.
Avis fait le 27/07/2020
Note de : 1 / 5
Un manque de professionnalisme total. Aucune communication avec la clientèle. Aucun suivi du client. Jamais informé en cas de changement de conseiller. Difficultés à avoir un rendez vous. Et quand vous arrivez à en obtenir un, on vous laisse poireauter pendant une demi heure avant de vous informer que votre « conseiller » est absent. Et bien sûr vous vous en plaignez à la Directrice d’agence qui vous envoie balader.Je ne recommande pas cette banque !
Avis fait le 24/06/2020
Note de : 1 / 5
Banque qui vole bien aux pauvres pour se remplir les poches !!! La clôture de notre compte bancaire devait être effective depuis Mars dernier ( avant confinement ) à la date du courrier envoyé en AR. A ce jour, 0 clotûre mais des frais qui continuent de circuler sur ce compte vide désormais. Bien entendu, vous avoir au téléphone relève du miracle et venir est impossible vu que vos horaires ne peuvent convenir à des gens qui travaillent. Plus jamais nous ne ferons à faire à vous !!!!
Avis fait le 05/02/2020
Note de : 1 / 5
Une agence (enfin plutôt une conseillère) qui ma donné entière satisfaction durant plusieurs années. Mais depuis, un grand relâchement dans la relation clientèle. 3 conseillers en 3 ans + une longue période sans conseiller; des erreurs répétées au guichet........Aujourdhui, je demande un rdv en ligne avec un conseiller imposé, résultat : pas de rendez vous avant 3 semaines ! Et pas la possibilité de prendre un rdv en ligne au delà de cette période de 3 semaines !Il serait temps de se poser les bonnes questions
Avis fait le 19/11/2019
Note de : 5 / 5
Très satisfait.
Avis fait le 03/10/2019
Note de : 1 / 5
Terrible manque de professionalisme! Ils ne répondent jamais au téléphone (et évidemment il ny a pas de répondeur, on vous renvoie toujours vers la centrale téléphonique des Hauts de France sils ne répondent pas), et ils ne répondent également pas aux emails malgré le fait de mentionner dans lobjet de lemail et dans le contenu que cest URGENT.
Avis fait le 18/09/2019
Note de : 1 / 5
Un manque de respect total pour la clienteleBanque pour ceux qui ne travaillent pas car ouvert que le matin.Quand on fais 8h 17h tout les jours on fait comment ?? On ma clairement répondu démerdez vous vive la relation client.Bien contente davoir enlevé tous mes comptes.En plus carte bancaire et frais hors de prix !
Avis fait le 16/09/2019
Note de : 1 / 5
AUCUN PROFESSIONNALISME !!! Beaucoup de travaille à revoir chez eux !Manque de communication entre collègues !Quand on vient demander un projet pour un achat maison qu’on dépose beaucoup de papier pour faire les démarches , Les démarches ne sont pas fait car soit il n’a pas de communication entre eux où aucune trace du dossier ( aucun respect )Et quand vous les avez au téléphone en leur disant que c’est pas grave vous allez changer de banque la seule réponse que vous avez c’est « Ah ben vous avez bien raison madame je vous comprend à votre place je ferrai pareil » INCROYABLE !Donc oui je vais pas hésitez à changer de banque car c’est du grand n’importe quoi chez eux !!Et ne parlons pas du fait d’attendre 3heure au téléphone pour savoir joindre un conseiller !!!!!
Avis fait le 30/07/2019
Note de : 1 / 5
Je mets une étoile car on ne peut pas mettre moins pour laisser un avis. Si vous avez besoin de perdre du temps et un projet qui vous tient à cœur, nhésitez pas à frapper à leur porte !Une chose est quand même remarquable, le manque de sérieux et de professionnalisme...!*projet pro et perso*Du personnel qui se cache derrière la direction et derrière un soit disant responsable... Tout le monde se renvoie la balle et à soit disant fait son maximum. Quand il sagit de dire un oui oralement en première intention, pour avoir le client, pas de soucis mais dès quil faut quelque chose décrit, ça devient de suite plus dur et là tout le monde est au abonné absent...Sans compter le fait que le personnel ne sait même plus dire ou écrire un bonjour dans les échanges de mails...!Extraordinairement pitoyable.Que de regret et de perte de temps...A fuir fuir fuir...!
Avis fait le 23/02/2019
Note de : 1 / 5
Dans la recherche de financement pour un projet professionnel j ai effectué plusieurs demandes dans plusieurs banques, résultat 2 rendez vous pour expliquer le projet et la présentation du business plan, dossier repris par la directrice qui devez gérer le dossier résultat, j’attends toujours son appel « sans faute » depuis maintenant 2 mois !! Je salut donc le professionnalisme de cette banque !! Avec une banque concurrente que je ne citerai pas pour une minimum de respect, en un seul rendez vous j ai eu un accord de financement en 24h !!! Un conseiller a l’ecoute et compétent !! En résumé la caisse d’epargne et notamment l’agence de saint Amand les eaux je la déconseillerai fortement à tous le monde !!La seule chose que j’ai gagné avec cette banque c’est une perte de temps !!
Avis fait le 26/01/2019
Note de : 1 / 5
Petite question ? Est il normal que mes comptes soient tous bloques plus de 24h pour une saisie de 500€ ? La directrice d agence me dit que oui la les conseillers me disent que non qui croire?
Avis fait le 14/12/2018
Note de : 1 / 5
À EVITER !!!
Avis fait le 03/10/2018
Note de : 1 / 5
Prélèvements des Agios quand bon vous semble, et montants exagérés. Contradiction entre ce quon me dit au téléphone et les Agios prélevés.Suite à ça, lorsque jai changé de banque, je lai fait juste avant la date danniversaire de mon assurance protection juridique. Je navais plus en tête que cette assurance sarrête uniquement à la date danniversaire, et mon conseiller étant au courant que je changeais de banque car nous avons échangé à ce moment là, aurait pu me le rappeler. Je me retrouve avec un compte à la CE qui ne me sert quà être débitée de 6;90€ par mois, pour une assurance dont je nai pas besoins. Cest du vol, et cest prendre les gens pour des c**s. A bon entendeur.
Avis fait le 04/03/2018
Note de : 1 / 5
Après plusieurs relances téléphoniques et envoi de mails en direct auprès du conseiller aucune réponse ne mest apportée alors que je souhaites juste clôturer un compte inactif depuis presque 5 ans et sur lequel maintenant on me réclame de largent ! Je ne conseilles pas du tout cette banque
Avis fait le 19/10/2017
Note de : 1 / 5
Je me suis présenté à l agence pour demander la fin de mon prêt voiture est combien cela représenter le conseiller de l accueil m a mis un numéro à appeler sur un vulgaire post it m a gentiment envoyé bouler en me disant c est a moi d appeler alors que j ai fait le prêt dans cette agence le conseiller est reparti dans un bureau avec son Collègue jouer avec son smartphone et discuter de choses qui n avait rien à voir avec son travail limite les pieds sur le bureau je ne suis même plus choqué au vu de ce que j ai pu voir et entendre dans cette agence