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Caisse d’Epargne Saint-Cyr-l’Ecole
2 Rue Gabriel Péri, 78210 Saint-Cyr-l'École 3.50 (86 avis)Contactez Caisse d’Epargne Saint-Cyr-l’Ecole
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:15–12:45 13:45–17:30
- Mercredi 09:15–12:45 13:45–17:30
- Jeudi 09:15–12:45 14:45–18:30
- Vendredi 09:15–12:45 13:45–17:30
- Samedi 09:00–13:00 13:45–16:15
- Dimanche Fermé
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 1 / 5
personne au téléphone irrespectueuse, compte ouvert dans lillégalité. raccroche au nez du client....
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Conseillé de très bons conseils
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel de banque au top
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Conseils clairs et conseiller disponible et flexible. Merci pour tout
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Mon conseiller M El Feghali Joe était top.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Je ne changerais pour rien au monde de banque , merci à Monsieur El Feghali pour ses conseils et son aide .
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis ravi de partager mon expérience avec cette banque. Leur service a toujours été exceptionnel. Les conseillers sont professionnels, réactifs et toujours prêts à répondre à mes questions. Les outils en ligne sont conviviaux, ce qui facilite la gestion de mes comptes. Je recommande vivement cette banque à tous ceux qui recherchent une expérience bancaire exceptionnelle.
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Les équipes sont très accueillants et notre conseiller M.feghali est très sympa et réactif.Très bonne agence !! A recommander
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
C’est ma deuxième visite a l’agence de saint cyr l’ecole. M. El Feghali est très accueillant et attentif. Il répond a tous les questions et explique très bien toute les démarches. Il prends son temps avec le client et assure qu’il son satisfait !! Une très belle équipe accueillante et réactif !!!
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 1 / 5
Cette banque ne mérite même pas une étoile. Les produits de placements proposés aux clients sont toujours au bout de plusieurs années en négatif (Niveau Intérêt 0) En final, vous perdez de largent.A FUIR 👿
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Mr El Feghali très réactif et très professionnel !
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très contente, le conseiller est bien à lécoute et explique tout bien.Merci
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu mes reponses
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 1 / 5
Service lamentable je ne suis pas de la région demander un chèque de banque , alors que je suis client a la banque , désolé il faut le faire faire dans votre agence . Quand je vois les avis sur le site ,ces pas la peine que le directeur vous réponde il vaudrait mieux quil fasse une note de service à ces employés sur le résultat du service rendu . Vous venez de me donner une bonne raison de quitter la caisse dépargne
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 1 / 5
Pire agence du monde fuyez rapidement, ils vous feront signer des contrats vous prélèveront des sous mais nassurent aucun suivis et ne prodigue aucun bon conseil, jai perdu plus dargent quils ne men on fait gagner en 12 ans. Je suis ravi dêtre parti
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon conseiller M. El Faghali, tout était très clair !
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Le conseiller Joe El Feghali était très aimable et a su répondre a mes demandes. Un grand professionnalisme. Je recommande.
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller très à lécoute, à bien expliqué et très patient
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Satisfait de mon conseiller M El Feghali qui est top.
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne acceuil avec de professionnalisme et efficacité pour la ma demande dacces à mon compte avec perte de toutes mes informations à 15 min avant la fermeture de lagence
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci au personnel toujours souriant, accueillant et de très bon conseil. Très satisfaite des conseillers de cette agence. Je recommende !
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 1 / 5
Une catastrophe, je nai eu que des problèmes avec eux.Des conseillers en congé (notamment maladie, ils doivent éclater les compteurs de la sécu à eux seuls) 3 fois sur 4, qui changent tous les deux mois.Vous avez un problème dargent -> Courrier de menace type interdiction bancaire et dinscription à la banque de France sans prise de contact du conseiller. Ah oui mais ce sont des courriers automatiques on est désolé...Quand ça va mieux, quasi harcèlement (tiens pour le coup ils sont beaucoup plus présents comme par magie) pour vous proposer des assurances intéressantes pour eux, mais beaucoup mois pour vous.Quand vous avez besoin dun emprunt, 1 mois pour faire une propal qui savère la moins bonne du marché (cest bien de valoriser la fidélité comme ça) et on se fait engueuler en plus après parce quon a pris ailleurs.Et quand vous finissez par en avoir plus quassez et demandez la fermeture des comptes, ça traine pendant des mois et votre demande disparait comme par magie...Cette société prend ses clients en otages et pour des vaches à lait, A FUIR !!!!
Avis fait le 04/06/2023
Note de : 1 / 5
Pas de communication entre laccueil et les conseillers. La personne de laccueil que jai eu samedi 3 juin au téléphone contredit ce que disent les conseillers. Elle est juste la pour faire barrière. Obligé de my rendre, jai vu un conseiller et le directeur même. Jai repris les chèques que je déposais, ma paye et celle de ma fille qui nétait manifestement pas assez importante pour les interesser. Ils mont laissé partir et mont dit au revoir madame. Je ne leur ai pas demander la lune et serait ravie dexposer cela à quelquun de la direction générale. Évidemment je vais quitter la caisse dépargne.
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande, une conseillère (Patricia) qui se soucie de ses clients et qui souhaite garder contact et apporte de laide dans la gestion des finances. Merci !
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Mme Azevedo et Mr Nguyen sont des personnes très cordiales et compétentes. je recommande même si des petits retard à répondre aux mails, toujours efficace au moment de la prise en charge
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Très belle accueil au sein de cette agence. Personnel souriant, agréable et soucieux de ses clients. Très satisfait des conseiller de cette agence.
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Le service s’est beaucoup amélioré depuis l’arrivée du nouveau directeur et de son équipe.Ils font vraiment de leur mieux pour répondre aux attentes .
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Super agence, conseillers réactifs et mention spéciale pour Céline 👌🏻
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Le rdv avec Celine était super bien superbe conseillere
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
Céline, est efficace, agréable et avenante.
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
Banque au top .CELINE ma conseillère au top gentil à l’écoute et la pour vous aider rien à dire 👍🏼
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 5 / 5
Très à lécoute de mes problèmes Très professionnelles à résolu ce pourquoi je suis venu en 5 minutes Très agréable.
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil, et agents très serviables
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
Je suis content enfin !!! Que mon dossier est été pris en main par cette nouvelle équipe dont Céline qui a repris mon dossier du début et que je remercie particulièrement.
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour,Cest avec plaisir que je laisse pour la conseillère Céline ce commentaire afin de mettre en lumière son professionnalisme et sa réactivité.Je suis pleinement satisfait et ne regrette en aucun ma venue à la caisse dépargne.Merci, ne changez rien ;)
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Arrivé depuis peu dans cette agence, je tenais un prendre quelques minutes (chose que je fais très rarement), pour donner un avis très favorable à la qualité de laccueil et du professionnalisme du personnel. Enfin une banque où le service correspond à ce que lon attend, cest à dire être accompagné et conseillé, et non de subir les aléas de la vie en recevant ces fameuses lettres automatiques. Je tiens donc à saluer cette relation de confiance avec cette banque, notamment avec la Directrice Madame Azevedo qui ma parfaitement accompagné sur lensemble de mes démarches et toujours disponible malgré que je sois parfois un peu le client compliqué (je ladmet volontiers!!)Voilà sest dit ! Merci et continuez comme cela !
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
Agence professionnel, accueil agréable et souriant avec Céline, MMe Barbosa est géniale, merci pour laide de Mme Azevedo pendant labsence de ma conseillère. Je recommande lagence. je vous conseille cette agence.
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci à ma conseillère Vanessa AZEVEDO. Afonso
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
Madame Azevedo toujours à lécoute et disponible. Le mot conseiller prend tout son sens avec elle.Jespère que vous allez rester a St Cyr quelques temps. Ricardo Tavares
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour,Jai toute confiance en Madame Azevedo Vanessa qui maccompagne dans mes projets depuis de nombreuses années.Elle est très professionnelle.Lors de mon passage à lagence jai constaté quelle était également polyvalente car elle etait au poste de laccueil et nous a expliqué pourquoi.Cela ma montré simplement pour moi, quelle est là pour les clients, que ce soit en bureau ou guichet.Merci Madame Azevedo ne changez rien
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de la des propositions pour le règlement de mon problème (surendettement).Accueil et ma conseillère très excellente.Lagence de Saint Cyr lécole très professionnelle.
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 1 / 5
Conseiller désagréable, insultant, et non-professionnel... Indigne de la Caisse dEpargne
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 1 / 5
Globalement pas ouf
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 3 / 5
(Aout 2022 ❌J ai en premier lieu une secrétaire totalement irrespectueuse et non professionnelle qui a le culot de me dire au bout de deux minutes d’appels « ne chercher pas midi 14h » , qui prend de haut et vous dis « bas oui madame c’est comme sa que fonctionne une carte bancaire » sur un ton bien évidemment hautinEt j’en passe. Manque de respect et pense que le client va rester calme après toutes ces phrases elle finit bien évidemment par raccrocher au nez.Des « frais bancaires » qui sortent de nul part et n’essaye pas de résoudre le problèmes. J’ai d’ailleurs été prélevé deux mois après le sois disant problème. Après sois disant une journée à découvert de -40€ (alors que mon compte est dans le vert) ...) Octobre 2022 ✅ Japprend deux mois après que la personne en question qui était ma conseillère bancaire ne travail plus dans ces lieux, jai une personne totalement à lopposé au téléphone!!! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Merci madame Azevedo pour votre gentillesse, votre professionnalisme et vos explications 🙏🔝 A ce que je lis des commentaires cest toujours la même personne qui posait problème, aujourdhui elle nai plus là et la banque se porte bien mieux. Jai eu limpression davoir à faire à une toute nouvelle banque. Heureusement pour eux quils ont fait du tri dans leur personnels, à mon avis sa ne peu aller que mieux. 🤗
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 1 / 5
cette agence merite 0 etoile lacceille est exégrable le ce matin à 11h30 jai été acceillir par madame( SY DINAHLEE)!! cette employerest très désacreable ce nest pas la première fois quelle soccupe de moi et à chaque foiscest la même chose elle mas posé des questions indécentes.par ex: pourquoi faire une oposition.elle mas demandé de ne plus revenirelle a été sans respèct en vers moi.
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Madame Barbosa pour sa disponibilité, sa réactivité et son accompagnement dans mes projets!
Avis fait le 20/01/2022
Note de : 1 / 5
1ere fois que je rencontre Mme Lopes, autant vous dire que cest la pire conseillère qui soit. Elle est méprisante et a passé 10 minutes à me faire comprendre à quel point je gerais mal mon epargne. Mieux vaut une banque en ligne quavoir affaire avec elle.
Avis fait le 17/11/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Madame Azevedo pour sa réactivité et son professionnalisme, cela devient si rare de nos jours merci à vous.
Avis fait le 25/08/2021
Note de : 1 / 5
Passer à lagence avant daller au boulot ? Ny comptez pas. Lagence ouvre théoriquement à 9h15 mais y voir quelquun avant 9h30 voir 9h45 serait un exploit...Essayez de les appeler pour gagner du temps ? Ny comptez pas non plus. Environ 8 fois sur 10 vous naurez personne.
Avis fait le 13/02/2021
Note de : 5 / 5
Au top merci
Avis fait le 12/02/2021
Note de : 5 / 5
Service client irréprochable, suite à un litige avec mon assureur. Mme DECALONNE a su comprendre ma problématique et défendre mes intérêts au delà de mes espérances. Quel plaisir de pouvoir faire confiance et de voir ses soucis 100% pris en considération et en charge ! Tout cela malgré une flagrante réduction des effectifs en agence.Encore merci et bravo a elle !
Avis fait le 09/01/2021
Note de : 5 / 5
Madame Decalonne un Immense Merci !!!La meilleur agence que je nai jamais vu.Un service irréprochable, un sourire au quotidien et surtout une vrai compréhension des besoin des clients !LA BANQUE qui se rapproche du palace!
Avis fait le 27/06/2020
Note de : 1 / 5
Fuyezzzzzzz !!!!!!Je n’ai jamais eu autant des problèmes qu’avec cette agence.Équipe incompétente. Clairement ils prennent leurs clients pour des fraudeurs alors que c’est eux qui volent.
Avis fait le 07/10/2019
Note de : 1 / 5
Agence à fuir, absence de conseils qui conduisent à une perte dargent, une réactivité inexistante...CATASTROPHIQUE ni plus ni moins
Avis fait le 29/07/2019
Note de : 1 / 5
Eh encore si je pouvais mettre zéro pointer sa serai leur meilleure note. Je nai jamais eu autant de souci que en étant à cette banque. Jai clôturer un compte il y a mtn quasiment 3 ans. Et eux on continuer à mettre des trucs en place sur le compte clôturer et 3 ans après on lappel pour me dire que mon compte et à moins 600 et que je dois rembourser. Cest des voleurs et je ne vous conseil pas cette banque loin de la. Moi on ma voler mon chéquier jai été faire la déclaration de vol au commissariat et rien a été pris en charge jai dû moi même rembourser des choses qui nétait pas de ma faute. Fuyez cest triste à dire mais cest la réalité pourtant. Et les agios pareil... Moi je suis heureuse de tre partis
Avis fait le 28/07/2019
Note de : 3 / 5
Pas de distributeur a lexterieur ...
Avis fait le 15/05/2019
Note de : 5 / 5
Reçue par la directrice de lagence Mme Decalonne pour un premier crédit immobilier, jai été accueillie et conseillée à la perfection. Jai senti quelle ferait de son mieux pour marranger à tous les niveaux. Ça fait du bien de voir une banque travailler POUR soi et non contre soi.
Avis fait le 22/03/2019
Note de : 1 / 5
Aucune réponses . Obligé de faire du harcelement pour cloturer un compte.
Avis fait le 13/02/2019
Note de : 1 / 5
Aucun professionnalisme, ni déontologie... Ne mettez jamais les pieds dans cet établissement.
Avis fait le 31/10/2018
Note de : 1 / 5
Fuyez!!! Je nai rencontré que des problèmes chez eux. Ils nont pas arrêté de me taxer, on me fait comprendre quil ny a pas de frais de découvert. Jai eu le malheur de me retrouver en négatif 2j, je me retrouve avec 58e D’AGIOS !!!! Etant étudiante cela ne passe pas. Par la suite il mest arrivé de bloquer ma carte, impossible de la débloquer, obligé den commander une autre qui arrivera dans 12j et sera facturée 10e. Inadmissible surtout pour des étudiants. Suite à un énièmes problème, jenvoie un mail à ma conseillère; sans réponse. Je me rend donc à lagence, on minforme que ma conseillère ne travaille plus ici depuis un moment. Je demande donc qui est ma conseillère, on me répond actuellement vous nen avez pas mais ce nest pas grave. Inacceptable.
Avis fait le 21/08/2018
Note de : 1 / 5
Obligé de mettre une étoile sinon jen aurais mis 0.Agence incompétente. Plus de 5 conseillers différents en 2 ans pour le même taux de réussite. Aucun professionnalisme, des erreurs de gestion incroyables. Je suis obligé de surveiller mes comptes toutes les semaines pour comprendre pourquoi la Caisse DEpargne me taxe des frais. Ils arrivent quand même à me faire payer des frais pour une CB que je nai pas. La dernière fois un courrier ma été envoyé par la Banque de France pour me dire que jétais interdit bancaire car mon chèque nétait pas passé pour solde négatif de -46000 euros alors que mon compte est positif.Cest juste hallucinantUn conseil, quittez cette agence au plus vite !
Avis fait le 29/05/2018
Note de : 1 / 5
Horrible, plus dun mois après clôture de compte transferts de largent vers la nouvelle banque toujours pas fait, et aucun début dexplication sur la raison / le délais.
Avis fait le 20/10/2017
Note de : 1 / 5
aucune agence bancaire a cette adresse : erreur
Avis fait le 25/09/2017
Note de : 1 / 5
Une agence à fuir. Je nai rencontré que des problèmes, tous plus fous les uns que les autres. Jai même eu le droit à un placement de mon argent sur un compte épargne, évidemment sans mon consentement. La banque a signé les documents à ma place et sest chargée de faire lopération alors que jétais à létranger. Lorsque jai eu vent de cela, je me suis précipité à lagence faire scandale et lagence ma juste proposé de remettre largent dans mon compte courant. Wouaou! Et apparemment, je nétais pas le seul dans ce cas ...Sans compter des frais pour des virements que je pouvais exécuter seul, mais que lagence se garde bien de vous dire afin de vous facturer une quinzaine deuros alors quen principe, ça devrait être gratuit. Je ne vais pas métaler sur les mauvaises surprises rencontrées dans cette agence, ce serait trop long. Alors, jai récemment clôturé mon compte et je me porte mieux. Fuyez cette agence avec leurs conseillères incompétentes, lamentables, pitoyables et mauvaises. Merci Mme Neto davoir précipité ma clôture de compte.Ps: jai mis une étoile cest pour la gentille femme à laccueil.
Avis fait le 16/06/2017
Note de : 1 / 5
Nuls, surtout madame Galane
Avis fait le 09/06/2017
Note de : 1 / 5
En un mot Pathétique