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  • Dimanche Fermé

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Avis (130)

3.20 sur 5.0 (130 avis)
  • Avatar de Keziah Monzenga
    Keziah M.
    Avis fait le 09/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Franchement ça fait plaisir davoir un conseiller qui comprend vite ce dont on a besoin. Encore merci à Mme Ponti.

  • Avatar de Austin Hodge
    Austin H.
    Avis fait le 05/03/2024
    Note de : 1 / 5

    Madame Karboub fait souscrire en douce à des assurances vie sans le consentement des gens. J’ai deux personnes autour de moi qui ont été victimes de la même chose et moi même !! On reçoit un courrier chez nous disant merci d’avoir souscrit…. Scandaleux.

  • Avatar de Eric Pattianadane
    Eric P.
    Avis fait le 24/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Bonne agence, conseillère Mobena à lécoute et de bons conseils pour des projets dépargne et achat immobilier.

  • Avatar de YAZID Thanina
    YAZID T.
    Avis fait le 22/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Je suis très satisfaite des services de ma banque, particulièrement de ma conseillère Mme Mobena AZHAR qui est très rapide et efficace pour chaque problème.Je la recommande!

  • Avatar de Chauffeur SPS
    Chauffeur S.
    Avis fait le 22/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Ma conseillère Mme PONTI est très agréable et à lécouteMerci pour tout

  • Avatar de Mohand Illikoud
    Mohand I.
    Avis fait le 22/02/2024
    Note de : 4 / 5

    Banque entièrement refaite à neuf rien dire super.Conseillère Mme Ponti de très bon conseil, qui donne de bonne explication claireMerci à elle

  • Avatar de Mouiz
    M.
    Avis fait le 17/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bonne banque où jai fait mon credit immobilier il ya 4ans rien à dire, et merci à ma nouvelle conseillère super sympa et de très bon conseil Mme PONTI Viviane. Pour une fois que cest un plaisir daller à la banque.

  • Avatar de Donatien CORREIA
    Donatien C.
    Avis fait le 09/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Mme karboub très bonne conseillère merci à elle pour ses conseils et sa disponibilité

  • Avatar de Nabzo Torres
    Nabzo T.
    Avis fait le 07/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Banque exécrable à fuir de toute urgence Conseiller change toutes les années en plus dêtre hautain je souhaite énormément de courage a tout ceux qui compte ouvrir un compte ici.

  • Avatar de KikiD’or
    K.
    Avis fait le 31/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Merci a mme Viviane Ponti ma conseillère pour sa disponibilité et sa gentillesse.

  • Avatar de Nacima Belalia
    Nacima B.
    Avis fait le 26/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Mme Azhar conseillère merci de mavoir bien expliqué je suis très ravie de ma conseillère et mes comptes soit bien positionner et quel patience quon ma apporter à ce jour cordialement madame BELALIA NACIMA

  • Avatar de Mister hunter
    Mister H.
    Avis fait le 05/01/2024
    Note de : 1 / 5

    A FUIR !!!!PERSONNE NE REPOND AU TELEPHONECONSEILLERE AUX ABONNES ABSENTS. ELLE NE REPOND JAMAIS AUX MAILS OU ALORS QUAND ELLE DAIGNE LE FAIRE, ELLE DONNE UNE REPONSE INCOMPLETE.GRAND NIVEAU DINCOMPETENCE DANS CETTE AGENCE !!!!!!

  • Avatar de Karoui Azhar
    Karoui A.
    Avis fait le 28/12/2023
    Note de : 5 / 5

    je suis très satisfaite.Je tiens à remercier énormément en particulier ma conseillère madame Azhar Mobena ainsi que léquipe de lagence. jai jamais été déçu. A chaque fois jai des soucis ou je fais une demande. je suis surprise par la rapidité de réponse et la qualité daccueil.Merci du fond du cœur ❤️.

  • Avatar de Y Mtch
    Y M.
    Avis fait le 09/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Une banque nest pas forcément un endroit où lon aime venir mais forcé de constater que dès lors que vous avez une conseillère où un conseiller au top tout devient plus simple.Un grand grand merci à Mme Mobena.A , qui est maintenant ma Conseillère depuis + dun ans, réactivité top , professionnalisme au top merci encore

  • Avatar de Kermezli Fairouz
    Kermezli F.
    Avis fait le 20/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Cest ma banque depuis des années, et je nai jamais eu un problème avec.Ma conseillère Azhar Mobena tjrs à lécoute

  • Avatar de Paul Alain Nkama
    Paul A. N.
    Avis fait le 18/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Top Service, je suis amplement satisfait des services, de laccueil du personnel de cette agence. Top Service quality 👍 , une mention spéciale à Mme AZHAR Mobena

  • Avatar de Akkal Idir
    Akkal I.
    Avis fait le 13/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Madame azhar topp le service laccueil et la gentillesse bon courage pour toute léquipe caisse dEpargne Saint-Denis

  • Avatar de Ali zaghdoudi
    Ali Z.
    Avis fait le 13/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Taux de réponse et services rapide, cest le meilleur banque.Avec un grand merci à Mobena AZHAR ,Conseiller financier ,Agence Saint‑Denis, pour leur professionnalisme de travail.

  • Avatar de Mikayel Arzakantsyan
    Mikayel A.
    Avis fait le 31/08/2023
    Note de : 1 / 5

    Incompetence et labsence de moindre professionnalisme. A éviter a tout les coups

  • Avatar de Nabil Moussaoui
    Nabil M.
    Avis fait le 18/08/2023
    Note de : 1 / 5

    Je viens de voir les commentaires précédent, et je comprends mieux lexpérience que je viens davoir avec cette agence, la direction, a changer et ça se ressent. Jai eu un collaborateur ou standardiste qui ma dit que je pinaille pour rappel voici la définition Larousse de ce mot : Avoir le souci exagéré des détails, de la précision; argumenter sans cesse de façon souvent mesquinement Jai eu le directeur il nen pense pas grand chose, inadmissible surtout que jappelais pour comprendre comment jai eu 300€ de frais bancaires. Fuyez cette banque et surtout cette agence, il ne vous traiteront pas avec respect, ni vous ni votre argent.

  • Avatar de Niroshan MAGGONAGE FERNANDO
    Niroshan M. F.
    Avis fait le 14/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis passé à la banque il n’y a pas si longtemps que ça et j’ai été super bien accueilli et conseillé!!

  • Avatar de Alexandre esteves (alex095)
    Alexandre E. (.
    Avis fait le 14/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnels très compétents en passant par un très bonne accueil je recommande cette agence Top 👍🏽

  • Avatar de DIDOUGAMINGZ (DidouGamingZ)
    DIDOUGAMINGZ (.
    Avis fait le 14/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Je pense que je vais rapatrier mes comptes ici, le conseiller Din a l’accueil était grave cool et on a bien rigoler 😁😁Top 👍

  • Avatar de Kavindu Martin
    Kavindu M.
    Avis fait le 14/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci à Mr Thammita de m’avoir accueilli au sein de l’agence. Il a répondu à toutes mes questions et à toutes mes attentes. Je recommande fortement cette agence !

  • Avatar de Lala Njr
    Lala N.
    Avis fait le 05/07/2023
    Note de : 1 / 5

    Quel honte d’être aussi non chaland et de parler mal sans dire bonjour ni rien? D’accord vous êtes situé dans une zone sensible mais je n’appartiens pas du tout a ce type de personne, donc l’indien à l’accueil c’est pas parce que tu est condescendant avec les gens que tu va recevoir une prime :) quand on travail en banque on est pro on parle pas comme un chien au client parce qu’on passe une mauvaise journée, sinon on change de boulot si le service client est compliqué à gérer. En tout ça va bien changer de banque parce qu’être dans une banque pareille même pas en rêve , après un déménagement je comptais venir ici , je préfère encore avoir un compte nickel qu’un grossier personnage qui se crois tout permis sous prétexte qu’il porte un costard noir.

  • Avatar de Chaima xSebastian
    Chaima X.
    Avis fait le 05/07/2023
    Note de : 1 / 5

    16h20 le mercredi 5 juillet, je viens pour un simple dépôt d’argent avec une borne ou le rouleau n’est pas présent. J’appuie alors sur la sonnette pour voir un conseiller pensant qu’elle ne fonctionne pas, je tente d’ouvrir la porte mais n’étant jamais venu dans cette banque je n’étais pas au courant qu’il fallait « attendre » la porte s’ouvre enfin, je dis bonjour, le « conseiller » qui nous accueille me sort « ça sert à rien de forcer » je lui spécifie que je ne savais pas, et me dit « au bout d’une fois deux fois ça se voit » ? Je suis désolé mais je ne comprends pas pourquoi être condescendant de la sorte. A un moment donné posez vous des questions sur le pourquoi du comment de votre vieille note sur internet et apprenez à parler correctement aux gens. Certes à saint Denis vous devez avoir votre lot d’irritation mais c’est pas une raison.

  • Avatar de pauline renault
    pauline R.
    Avis fait le 28/06/2023
    Note de : 1 / 5

    Une catastrophe...des semaines et des semaines à essayer de les joindre par téléphone et personne ne répond jamais. Mes accès en ligne sont bloqués depuis deux mois, aucun relevé bancaire envoyé: je ne sais pas quel est le solde de mon compte, ça fait deux mois que ça dure!!! et par contre on continue de me prélever 14 € de frais de gestion de compte par mois. Une honte absolue.

  • Avatar de Nicolas KONDOKI
    Nicolas K.
    Avis fait le 07/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil et service de lagence

  • Avatar de Karim Lass
    Karim L.
    Avis fait le 16/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Jai eu une excellente expérience avec la conseillère, elle était à lécoute et ma donné des solutions et des suggestions pour maider.

  • Avatar de Nmai George
    Nmai G.
    Avis fait le 15/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Client depuis des annees aucun probleme merci a madame karboub pour ses conseils

  • Avatar de Marwane Ait sidi
    Marwane A. S.
    Avis fait le 14/04/2023
    Note de : 1 / 5

    Je suis extrêmement déçu par lexpérience que jai eue récemment avec la Caisse dÉpargne. je mattendais à un meilleur traitement de la part de ma banque. Malgré plusieurs tentatives de communication par e-mail, je nai reçu aucune réponse de leur part. Cela ma laissé dans une situation délicate et frustrante, car javais besoin de résoudre des problèmes urgents MAIS VRAIMENT URGENT liés à mon compte bancaire. Je trouve inacceptable quune institution financière telle que la Caisse dÉpargne ne prenne pas en considération les préoccupations de ses clients. JE SUIS PRET A PAYER POUR QUITTER CETTE BANQUE DES MON RETOUR DE LETRANGER, JE VOUS DECONSEILLE DE VOUS Y INSCRIRE, CEST UNE AGENCE PHANTOME LA PLUPART DES AVIS POSITIFS SONT DES COMPTES AVEC 1 SEUL AVIS OU 0, SUREMENT DES COMPTES CREES PAR LES EMPLOYES EUX MEME QUI PREFERE AMELIORER LEUR IMAGE QUE DE REPONDRE A LEUR CLIENTS, CETTE AGENCE EST UNE HONTE

  • Avatar de Antoine Michel
    Antoine M.
    Avis fait le 23/03/2023
    Note de : 5 / 5

    De bons conseils et une vraie écoute.

  • Avatar de camara soulemane
    camara S.
    Avis fait le 15/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Banque au top, madame nimalatas est au soin avec ses clients, empathique, reactive, je ne veux plus changer de conseillère

  • Avatar de Nicolas Rousselin
    Nicolas R.
    Avis fait le 12/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis très satisfait de cette banque et de ses salariés qui sont à l écoute et très disponibles

  • Avatar de Alex Roux
    Alex R.
    Avis fait le 12/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Une réelle écoute associée à un excellent professionnalisme. Je recommande.

  • Avatar de Jeanne Rousselin
    Jeanne R.
    Avis fait le 12/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Je recommande, conseillers à l’écoute qui ont répondu à toutes mes demandes, nous voyons que le professionnalisme est au rendez vous !!

  • Avatar de Manon Rousselin
    Manon R.
    Avis fait le 12/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Conseillés très professionnels qui ont su répondre à toutes mes demandes

  • Avatar de Eleonore Chastenet
    Eleonore C.
    Avis fait le 12/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Conseillers très pro et disponibles. Je recommande vivement l agence

  • Avatar de muriel francisco
    muriel F.
    Avis fait le 06/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, rien à redire

  • Avatar de Severine ROUSSELIN
    Severine R.
    Avis fait le 05/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Super banque, léquipe est accueillante et souriante. Super directeur adjoint Benjamin rousselin et conseillère financière Sarah karboub...

  • Avatar de Estelle Henry
    Estelle H.
    Avis fait le 02/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Une banque propre, et des conseillés pour avoir des questions à nos réponses.

  • Avatar de Sépha C
    Sépha C.
    Avis fait le 25/02/2023
    Note de : 1 / 5

    Acces au compte via internet impossible!Raccroche au nez du client !!reclamation toujours pas traitée 10 jours après

  • Avatar de marcho steeven
    marcho S.
    Avis fait le 18/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait de ma conseillère et léquipe madame Sarah kardoub

  • Avatar de ayoub
    A.
    Avis fait le 18/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Une conseillère madame karboub a lécoute des clients !!!!

  • Avatar de Ibrahima Natacha
    Ibrahima N.
    Avis fait le 17/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Madame Mohamed au top du top. C’est une très bonne conseillère.

  • Avatar de Patricia DYVRANDE
    Patricia D.
    Avis fait le 17/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Relation avec la banque toujours OK. Très bon suivi. Ma nouvelle conseillère, Prisca, est à lécoute

  • Avatar de DESMAZIERES Jennifer
    DESMAZIERES J.
    Avis fait le 16/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien

  • Avatar de Lynda Ayad
    Lynda A.
    Avis fait le 16/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Madame KARBOUB, je vous la recommande. Excellente conseillère qui est à lécoute de ses clients et surtout très très RÉACTIVE aux demandes.

  • Avatar de prisca ngazuba lemberi
    prisca N. L.
    Avis fait le 16/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Supers conseils

  • Avatar de Maha Yahyaoui
    Maha Y.
    Avis fait le 16/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Je recommande cette agence, conseiller au top et surtout disponible. J’ai eu réponse à l’ensemble de mes questions. Hâte de revenir et d’avoir de nouveaux projets à réaliser.

  • Avatar de Subothini Nimalathas
    Subothini N.
    Avis fait le 16/02/2023
    Note de : 5 / 5

    très bonne équipe

  • Avatar de YAHYAOUI SARRA
    YAHYAOUI S.
    Avis fait le 16/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Agence au top !!

  • Avatar de Quentin Kociolek
    Quentin K.
    Avis fait le 11/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Agence au top , toujours à l’écoute de sa clientèle et nous reçoivent avec le sourire.

  • Avatar de Orlane DOUGLAS
    Orlane D.
    Avis fait le 11/01/2023
    Note de : 1 / 5

    deux jeunes femmes à l’accueil, un accueil froid, non chaleureux, tu dis bonjour on quand on vient on a l’impression de déranger carrément.. pfff

  • Avatar de sahby benalij
    sahby B.
    Avis fait le 27/12/2022
    Note de : 1 / 5

    A fuire des conseillers qui ne respecte pas les rendez-vous en plus ils vous envoie des contrats déjà signés en dépit de ma volonté.

  • Avatar de sautron anna
    sautron A.
    Avis fait le 01/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bonne agence bien accueillie,Je recommandePersonnel à l’écoute

  • Avatar de Melissa Meli
    Melissa M.
    Avis fait le 10/11/2022
    Note de : 1 / 5

    Je suis déplacé aujourdhui ils me disent on fait pas douverture de compte jusquà la fin de lannée manque deffectif

  • Avatar de Bobi Kembi
    Bobi K.
    Avis fait le 25/10/2022
    Note de : 4 / 5

    Très agréablement surpris par la réactivité de madame Karboub ! Je me sentais à l’abandon sans conseiller depuis un moment. Elle a réussi à me faire changer d’avis merci !

  • Avatar de Mylene TRAVERT
    Mylene T.
    Avis fait le 24/10/2022
    Note de : 1 / 5

    Agence a fuir remplie dincapable! Jai du attendre quasiment 2 semaines pour avoir mon cheque de banque. Ma conseillère était incapable de me donner le moindre renseignement. Un parent pu retirer le cheque sans que rien ne lui soit demander et pourtant cest le directeur de lagence qui lui a remit. Une equipe dincompetent!

  • Avatar de Olga Kubar
    Olga K.
    Avis fait le 22/08/2022
    Note de : 1 / 5

    Agence pas du tout réactive avec des visibles problèmes opérationnelles. Par exemple, ça fait 3 mois quon ma pas assigné de conseiller, malgré mes relances. Cest un vrai galère de les joindre. La banque CE plus globalement est très lente. Je déconseille

  • Avatar de Benf 1925
    Benf 1.
    Avis fait le 12/07/2022
    Note de : 1 / 5

    DAB impossible de retirer de largent surtout les jours de marché et celui de lextérieur est totalement dégradé et inutilisable. Cela ne métonnerait pas que cette banque ferme définitivement ces portes bientôt. Dommage.

  • Avatar de Nabil HD
    Nabil H.
    Avis fait le 06/07/2022
    Note de : 1 / 5

    Pire caisse dépargne que jai vu le téléphone chez eux nexiste pas chez on dirait, jamais ils répondent au téléphone dans ce cas ne mettez pas de numéro !

  • Avatar de Klaudia Lan
    Klaudia L.
    Avis fait le 31/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Réponse rapide et instructive d un employé, très aimable et patient . J apprends cependant que la loi Eckert n est pas en faveur des petits épargnants.

  • Avatar de Khatia Iddir
    Khatia I.
    Avis fait le 27/05/2022
    Note de : 1 / 5

    a fuir très déçue

  • Avatar de Achraf
    A.
    Avis fait le 10/03/2022
    Note de : 1 / 5

    J’appelle pour avoir des informations sur les offres actuelles et sur l’ouverture du compte et là avant que je termine ma question, il y a un certain commercial impoli, incompétent et qui n’a aucun sens de service qui me répond :On fait plus d’ouverture de compte, ce n’est pas la peine de venir chez nous.Je suis extrêmement choqué par ce comportement.A fuir

  • Avatar de Zina Blm
    Zina B.
    Avis fait le 18/02/2022
    Note de : 1 / 5

    Horrible je déconseille cette agence !Mais surtout la Conseillere ou la non conseillere Mme Benkhadir Anissa

  • Avatar de Jimmy Heron
    Jimmy H.
    Avis fait le 20/01/2022
    Note de : 1 / 5

    30 ans que je suis chez eux. Jai fait un prêt immobilier chez eux lannée dernière jaurai dû mabstenir. Répondent rarement au téléphone, ne rappel jamais même lorsquon laisse un message. Ne répondent pas aux mails et ont le culot de dire quils nont rien reçu (lors dune opération de prêt immobilier avec le notaire, lagent immobilier et le vendeur qui attendent après vous, ben ça ne le fait pas trop). Bref à fuir!

  • Avatar de mamadou Traore
    mamadou T.
    Avis fait le 21/12/2021
    Note de : 1 / 5

    une banque pourries je deconseille fortement la pire banque de saint denis

  • Avatar de VA91
    V.
    Avis fait le 18/12/2021
    Note de : 1 / 5

    Incompétent, vous êtes culotté de répondre au commentaires comportant 5 étoiles contrairement au 1 étoiles ou justement la votre réponse doit rassuré , depuis deux ans aucune amélioration pire en pire agence à détruire

  • Avatar de Matthieu Jupiter
    Matthieu J.
    Avis fait le 03/08/2021
    Note de : 1 / 5

    je lai déjà dit mais cette banque cest à ne pas fréquenter vraiment, si vous souhaitez ouvrir un compte nallez surtout pas là. Le manque de professionnalisme et déthique est plus que choquant un jour vous avez un conseiller qui fait la demande lautre un autre qui vous dit mais elle vous a pas fait signer et un autre jour on vous dit que vous navez fait aucune demande, mais vraiment? Une conseillère tout le temps absente, je pense bien évidement que cette dame à ses raisons mais cest intenable de ne pouvoir joindre qui que ce soit dans cette agence. Jai bien évidemment demandé à changer de conseiller lont-ils fait? bien évidemment que non SINCEREMENT ALLEZ AILLEUR si vous voulez être traité comme il se doit. Jétais à la caisse dépargne Provence alpes corse et très franchement rien à voire avec le traitement

  • Avatar de Laetitia Chaillon
    Laetitia C.
    Avis fait le 26/07/2021
    Note de : 1 / 5

    Un système archaïque pour déposer ses chèques ( coupon à remplir ) et bien évidement jamais de coupon et/ou denveloppe pour les déposer. Donc obligé de passer sur les heures douverture et de faire une loooongue queue....

  • Avatar de sherazade CGF
    sherazade C.
    Avis fait le 21/05/2021
    Note de : 1 / 5

    La personne que j’ai eu à l’accueil ne voulait pas faire son travail soi-disant ils ne font plus d’ouverture de compte elle mérite même pas une étoile cette agence

  • Avatar de Morgan
    M.
    Avis fait le 01/08/2020
    Note de : 1 / 5

    Bonjour à tous, avertissement à ceux qui auraient envie d’ouvrir un compte à la caisse d’épargne ( surtout l’agence de Saint-Denis et une certaine conseillère, je ne préfère pas cité de nom cela n’en vaut même pas la peine, de l’amateurisme à tout point de vue. L’accompagnement dans la gestion de leurs opérations bancaires??? Laissez moi 😂 😂. Une erreur de prélèvement de mon agence à hauteur de 100 euros, il m’a fallut plus de 6 mois, une trentaine de mails, idem pour le nombre de coup de fil passé à l’agence pour être remboursé à hauteur de 95 euros..... pour vous dire, a l’agence caisse d’épargne de Saint-Denis, on a du mal avec les additions, pas rassurant pour nos opérations bancaires. En retour???? Aucune reconnaissance, aucun suivi, pas d’excuse, on vous prend de haut. Obligé d’envoyer 2 recommandé au service relation client coûtant chacun 5 euros pour avoir un remboursement des 5 euros restant, une aberration. Et pour finir, cerise sur le gâteau, cela fait près de 2 mois que je relance mon agence, toujours de la même façon,envoie de mails, aucune réponse, plusieurs appels téléphoniques personne n’est joignable,pour fermer mon compte parts sociales ainsi que mon assurance vie. Aucune réponse apportée en 2 mois, trop de travail pour répondre à leurs clients. En revanche, vous prélevez 6 euros de protection juridique et 9 euros d’assurance vie ainsi que 11 euros cotisation carte par mois aucun problème, pour le reste, passer votre chemin cela n’est pas une priorité. La réalité est bien différente de la communication caisse d’épargne. Un message averti d’un client (enfin bientôt partit, cela va sans dire) très mécontent d’une banque qui se dit proche de ses clients et qui les accompagne, laissez-moi rires, meilleur communicant que gestionnaire. Bon courage a tous, vous en aurez besoin.

  • Avatar de Laurent Laporte
    Laurent L.
    Avis fait le 17/03/2020
    Note de : 5 / 5

    Sil est difficile de trouver une bonne banque, au moins je sais que jai trouvé là un excellent conseiller dune efficacité rare nommé Hicham Belouad.Merci !

  • Avatar de G P
    G P.
    Avis fait le 12/02/2020
    Note de : 5 / 5

    Etablissement tres serieux, de loin la meilleure banque du secteur, des conseillers disponibles et réactifs, plus particulierement monsieur Belouad, qui est a l ecoute de ses clients et fait son maximum pour apporter des conseils et les meilleurs solutions selon le besoin des clients.. j ai fais appel a plusieurs reprises a mon Belouad pour des credits immo ou autres et ce dernier a toujours ete tres pro, réactif et fort sympathique.Cest une agence dynamique et l acceuil y est toujours tres bon. Cela change des autres banques.

  • Avatar de Dominique Dagnet
    Dominique D.
    Avis fait le 10/01/2020
    Note de : 1 / 5

    Agence nulle, le personnel nest pas sérieux à éviter ne mérite même pas 1 étoile

  • Avatar de Paul Mocka
    Paul M.
    Avis fait le 02/01/2020
    Note de : 3 / 5

    Ils nont pas de carte pour retirer les sous lorsque lon a plus de carte.Personnel accueillant même si non ce nest pas facile en tant de grève daller à la banque la plus proche qui se trouve à St Ouen !

  • Avatar de Maelle Globule Noir
    Maelle G. N.
    Avis fait le 06/12/2019
    Note de : 1 / 5

    Des incapables qui, après des dizaines d’appels, continuent à envoyer des courriers, alors que je n’ai jamais ouvert de compte chez eux ni signé quoi que ce soit.

  • Avatar de Mélissa
    M.
    Avis fait le 14/11/2019
    Note de : 1 / 5

    Établissement bancaire à fuir. On vous change de conseiller à tout va, pour une demande de crédit immobilier on vous fait de la vente forcée avec une obligation de prendre un PEA et d’y mettre une somme imposée par eux dessus, ils cachent le plus de détails possibles pour que vous ne puissiez pas résilier les offres souscrites en temps et en heure, les conseillers ne répondent pas aux mails, ils veulent constamment vous voir en rendez-vous pour une simple question ou manipulation à faire, comme si on a que ça à faire de venir les voir à chaque fois, les frais de gestion sont élevés (vu la mauvaise gestion ça devrait être gratuit), le directeur est condescendant et méprisant. J’étais à la caisse d’épargne depuis des années et avec tous ces éléments cités au dessus, j’ai tout clôturer chez eux pour une banque en ligne. Meilleure choix que j’ai pu faire. Et je vous conseille d’en faire autant. Vous ferez des économies déjà et vous éviterez bien des prises de tête.

  • Avatar de Mathis Gil
    Mathis G.
    Avis fait le 19/09/2019
    Note de : 1 / 5

    nul, ils sont lents et inefficaces, ils ont perdu un chèque de 500 000 euros de mon oncle Bernard Arnaud

  • Avatar de jean DEFRANCE
    jean D.
    Avis fait le 29/05/2019
    Note de : 1 / 5

    Personnel non compétent. Inefficace. Injoignable au téléphone. Ne répondes pas aux mails.A quoi servent ils?

  • Avatar de Séverine LE PELTIER
    Séverine L. P.
    Avis fait le 15/04/2019
    Note de : 1 / 5

    Je déconseille fortement !Ils mont pris 26 € de frais pour soit disant un courrier non distribué. Alors que jhabite à la même adresse depuis 12 ans. Que je reçois mes courriers correctement et quon est à lheure du portable et du mail !!! Sur leur site je ne peux pas leur faire de mail car mon conseillé est parti et on ne men a pas attribué un autre ! Probablement que je ne suis pas assez rentable pour eux mais je suis chez eux depuis 25 ans quand même !!! La direction est injoignable ! Et lorsque vous réussissez à avoir RDV avec un conseillé, ils essayent de vous vendre tous et nimporte quoi mais ne répondent pas aux attentes pour lesquels on a pris RDV au départ !!! NULLISSIME :-((

  • Avatar de Sabrina Si
    Sabrina S.
    Avis fait le 15/02/2019
    Note de : 1 / 5

    Nouveau directeur.... Directeur ?!? A mourir de rire son air autain et complaisant ..... Après plus de 25 ans dans cette banque dincompétants je me barre !!!! Ce monsieur attawara a réussi en moins de 10 minutes à me faire sortir de mes gonds et à me faire quitter la caisse dépargne définitivement ... Une racaille qui ne respecte pas les clients alors quil vient à peine darriver ... On nous traite comme du bétail cest honteux.... Adios et bravo la caisse dépargne îledefrance..... (ironie) sil était possible de mettre moins 10 étoiles cette banque le mériterait. Entre les conseillers injoignables et qui changent en permanence.... Et maintenant ce pseudo directeur ...... Je déconseille très très fortement.

  • Avatar de Philippe Vaillant
    Philippe V.
    Avis fait le 17/01/2019
    Note de : 3 / 5

    Tout est ok sauf lattente à lextérieur avec un chauffage à fond qui ma fait tomber malade

  • Avatar de Christophe Tardivel
    Christophe T.
    Avis fait le 03/11/2018
    Note de : 1 / 5

    30 ans dancienneté dans cette banque. Cest devenu une banque virtuelle où les conseillers ne sont pas jamais joignables, et où lon ne répond pas aux questions sur lapplication mobile. Le service est nul, et ils ne sintéressent quaux personnes qui font des crédits. Leurs tarifs sont devenus très élevés. A ce prix et pour le peu de service quil y a je vous conseille de prendre une banque en ligne. Beaucoup plus compétitive et à lécoute de ses clients. A fuir

  • Avatar de Valentin Palaniaye
    Valentin P.
    Avis fait le 10/10/2018
    Note de : 5 / 5

    Une agence en or! Des conseillers hors pairs! Je recommande cette agence pour son suivi et son professionnalisme!!!

  • Avatar de Sairina
    S.
    Avis fait le 09/05/2018
    Note de : 1 / 5

    Jamais joignable, on avait demandé un transfert sur un autre compte qui apparemment ne posait pas de problème que ça serait fait, il nont même pas pris la peine de prendre le RIB ça na jamais été fait.

  • Avatar de Marie MAAMERI
    Marie M.
    Avis fait le 12/02/2018
    Note de : 1 / 5

    Caisse dEpargne Nulle comme celle de Stains.Ces banques sont dans des endroits sensibles elle devraient être protégées et avoir plus de personnel.Je quitte définitivement la Seine Saint Denis : mon bonheur est ailleurs.

  • Avatar de MACO
    M.
    Avis fait le 16/01/2018
    Note de : 3 / 5

    Situé près de la mairie et de la basiliquePetite banqueCaisse Epargne pour les professionnels sur le même site.

  • Avatar de mohammed Bach
    mohammed B.
    Avis fait le 09/01/2018
    Note de : 1 / 5

    Jamais joignable

  • Avatar de Gwenael Missillier
    Gwenael M.
    Avis fait le 22/12/2017
    Note de : 1 / 5

    Lamentable : aucun suivi, injoignable et le client se trouve seul

  • Avatar de Vous Êtes Infirmière
    Vous . I.
    Avis fait le 12/12/2017
    Note de : 1 / 5

    Ne réponds jamais au téléphone.

  • Avatar de Nelly M
    Nelly M.
    Avis fait le 10/10/2017
    Note de : 1 / 5

    Banque bien tant que tout va bien pour vous. Sinon vous êtes seul!

  • Avatar de Sam S
    Sam S.
    Avis fait le 11/05/2017
    Note de : 1 / 5

    Vraiment des incompétentsRefusent de faire des opérations simples (virement) sous prétexte quon dépend dune autre agenceÀ éviter !

  • Avatar de Yasin Benzemrane
    Yasin B.
    Avis fait le 15/03/2017
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueilImpeccable

  • Avatar de Sousa Deliana
    Sousa D.
    Avis fait le 24/02/2017
    Note de : 1 / 5

    Une agence dincapable. Déposer un cheque nous dire ce qui faut marquer et voir son argent rentrer sur un autre compte ! Du nimporte quoi !