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Caisse d’Epargne Saint-Louis
9 Rue Croisée des Lys, 68300 Saint-Louis 4.30 (98 avis)Contactez Caisse d’Epargne Saint-Louis
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 08:30–12:00 13:30–17:45
- Mercredi 08:30–12:00 13:30–17:45
- Jeudi 08:30–12:00 14:30–17:45
- Vendredi 08:30–12:00 13:30–17:45
- Samedi 08:30–12:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon service, professionnalisme et écoute sont au rendez-vous. Les conseils financiers sont de grande qualité, et M. Heimburger mérite une mention spéciale pour son dévouement constant envers la satisfaction client.
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Réactif, ponctuel, de bons conseils, tout ce quon veut dun bon banquier !
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Cela fait plaisir de pouvoir échanger avec des êtres humains cordiaux et agréables.C’est devenu très rare de nos jours.Un merci particulier à monsieur Heimburger pour sa disponibilité, sa réactivité et sa gentillesse.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Conseillère Mme APPOLINE est très aimable gentille attentionnée douce .... sérieuse souriante et très à lécoute de ses clients . Je suis très satisfaite de ma conseillère 😊😊❤️.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon service clientèle Mme Martin est à l écoute , réponse immédiate, réactivité, professionnalisme et efficacité, je suis entièrement satisfaite et recommande équipe compétente et sympathique.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Petite note pour ma conseillère (Mme Colella) très réactive aux mails et à l’écoute, elle est super gentille et surtout compréhensive concernant chaque situation. 😊
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait de mon RDV avec Mr Heimburger, un très bon conseiller disponible et à lécoute.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellente agence que je recommande.Chaque RDV pris avec mon conseiller (Mr Heimburger) est riche en explications et conseils. Pleinement satisfait davoir affaire à un vrai professionnel.
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis tellement heureuse et satisfaite d’être tombé sur une banquières aussi compréhensible et à l’écoute qui trouve des solutions qui est rassurantes et nos dans le jugement Madame MARTIN merci pour tout votre professionnalisme et votre travail merci je recommande cette banque et surtout Madame MARTIN.
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Quel que soit laction a mener, nous avons toujours eu un contact très réactif et compétent.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Toujours très contente dy venir! À lécoute, et compétitif par rapport à certains autres établissements.Merci à vous de toujours répondre présent et pou vos bons conseils!
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller à lécoute et proactif dans la recherche de solution.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Équipe trop formidable et toujours disponible
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller à lécoute, disponible et très pédagogue. Prise en charge rapide et flexibleMerci à lui :)
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Lhorreur et la lenteur de la bureaucracie française prennent fin ici, à la Caisse dÉpargne de Saint-Louis. Je remercie notamment Mme Martin pour son professionnalisme hors-pair.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Service client de qualité. Très convivial et à l’écoute des clients
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Rapide , sérieux et professionnel.Monsieur Heimburger a répondu à mes attentes et a été de très bon conseils et très réactif. ( ce qui n’est pas le cas dans certaines autres banques dont je tairai le nom ! )Merci à lui.Je vous le recommande.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence, je recommande vivement la Caisse Épargne de Saint-Louis! Étant à l’étranger mon conseiller est très réactif et me facilite toujours la tâche au mieux lorsqu’il s’agit de fournir des documents, ou simplement pour me conseiller au mieux au vu de ma situation. J’ai également eu de très bonnes expériences avec le reste de l’équipe, ils sont tous très professionnels et adorables 😊
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis dans lagence de Saint-Louis depuis 5 ans et jen suis ravi depuis tout ce temps. Jai toujours entrenu une bpnne relation avec ma conseillère et la suite des autres employés de lagence. Il y a une communication et un échange de proximité qui fait que je me sens écouté. Ils ont toujours été réactif lors de mes demandes, questionnements et projet.Merci beaucoup, continuer à offrir un service comme celui-là, ça en manque cruellement dans beaucoup dendroits 🙏☺
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour mme BÉNÉDICTE .
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
depuis plus de 60 ans la caisse dépargne est mon partenaire privilégié avec compétence, célérité des traitements de mes dossiers et bonne relation humaine
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Les conseillers sont très à lécoute et cherchent toujours a proposer les solutions les plus adaptées.On est bien accompagné.
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Je souhaitais témoigner ici de la qualité de la relation et de l excellence du service de lagence de Saint Louis.Nayant pas la possibilité de me déplacer souvent, M Heimburger est toujours à lécoute, très réactif (téléphone ou e mail) quant à mes demandes.Il est de très bon conseil et à toujours apporter une réponse à mes demandes.De même, ses collègues ont apporter une solution durant ses congés.BRAVO et Merci.
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Depuis qq années à la caisse dépargne de st Louis, jen suis contente et satisfaite et mon conseiller, M Heimburger, a toujours été réactif et disponible et de bons conseils.
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
je suis client et je tient a remercier Mme Lepaulmier ma conseillère toujours a notre écoute et nous conseille très bien .Une banque très accueillante Mr KATER
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Je veux feliciter, Monsieur Heimburger de lagence Caisse dEpargne de Saint Louis pour sa reactivite et son professionalisme. Nous avons quitte lAlsace depuis de nombreuses annees et il a toujours trouve des solutions aux problemes causes par notre eloignement. Meilleures salutations.
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Tres content de l’accompagnement et des conseils
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Je suis chez caisse epargne depuis un moment je n’avais pas de conseiller quand je demandais des renseignements je n’avais souvent aucune réponse. Récemment une conseillère d’office m’a été attribué Mme Collela Apolline très gentille , à l’écoute , et très réceptive au demande. Je suis très très contente !!
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel de l’agence de saint Louis est très sérieux, accueillant et efficace.Je suis à la caisse dÉpargne depuis 1966, cela a commencé par lagence de Huningue et maintenant jhabite à Hyères dans le sud et jai maintenu tous mes comptes sur lagence de Saint-Louis.Jai toujours été très bien conseillé pour tous mes placements et jespère bien que cela continuera dans le même esprit.... Même à distance, tout est possible....Encore grand merci à Monsieur à M. Heimburger, mon conseiller, pour tous les services quil ma prodiguésFrizon Jacques
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne banque toujours bien reçu pesonnel toujours à l écoute de ses clients à recommander
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Client depuis 2019.Hyper satisfait de ma banque. Ils sont là pour moi quand j’ai besoin.Au top !
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agréableDemande traité avec efficacité, rapidité et sérieux
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Ponctualité, efficacité, réactivité, que cela soit en agence ou par e-mail des services et un personnel toujours au top !
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Service très bien et rapide
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Nouz remercions Madame Martin, pour son accueil et ça sympathie lors de notre rdv du 28 juin concernant un crédit immobilier. Nous espérons pouvoir finaliser le dossier à votre retour de congés. Monsieur et Madame BEHHAR
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne banque personnel agréable et professionnel en particulier Madame Lepaulmier Séverine très professionnel très très réactive me résout tous les problèmes très rapidement et efficacement merci à elle et à l’équipe de la caisse d’épargne de St Louis.
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour client depuis plus de 35 années à la caisse dépargne de Saint Louis toujours bien été conseiller,Ont continué comme ça .Merci
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon café
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil ! Pleins de bon conseil !
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel de l’agence de saint Louis est très sérieux, accueillant et efficace. ils font preuve de beaucoup professionnalisme et de courtoisie.Si seulement toute les agences était comme cela.
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis reconnaissant et vraiment satisfait du service aimable. Merci beaucoup !
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Réactif, pro-actif, professionnel et proposant des solutions adaptées à notre famille. Nous sommes ravis davoir M. Heimburger comme conseillé. Nayant pas le temps de nous déplacer à lagence nous communiquons par e-mails et téléphone ce qui nous convient.Nous espérons ne plus changer de conseiller le plus longtemps possible.
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Super service à Saint Louis
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 4 / 5
Je suis un fidèle client Caisse dEpargne depuis plus de 30 ans et toujours très bien conseillé , notamment en matière de placements dans la période très incertaine que nous vivons aujourdhui. Après une période de gros flottements les mesures ont été prises pour remettre le train sur rails, notamment par larrivée de nouveaux conseillers et les résultats sont au rendez-vous. Bravo et merci !
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Client depuis des années de cette agence; pourquoi? La service humaine et exceptionnelle des gestionnaires comme Antoine ou Véronique. Des conseils personnalisés, un suivit proche et agréable; je conseille fortement cette banque et l’agence a Saint-Louis en particulière.
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de cette banque. Surtout du service et du bon accueil de madame Colella !Je ne peux que conseiller cette banque.
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçu à laccueil, disponible pour répondre à mes questions. Il y a parfois bcp de monde pour une seule personne, mais elle reste patiente et prend le temps quil faut pour trouver des solutions à chacun. Jamais elle expédie les cas.De plus ravie davoir un super conseillé pédagogue, il prend le temps dexpliquer chaque étape. Tout est clair en sortant dun RDV !
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 5 / 5
Bien une banque à l écoute des clients
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Une grande efficacité et serviabilité associés à des conseils adaptés, Merci à Monsieur Heimburger Antoine.
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service de la part de Mr HEIMBURGER en général
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence bancaire. Notre conseiller Mr Antoine Heimburger est très sympathique, à l écoute de nos problèmes et met tout en œuvre pour les régler. Je conseille cette agence
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
Cliente depuis des années à la CE de Saint-Louis, je conseille vivement M. Heimburger Antoine comme conseiller. Très réactif et à l écoute.
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de mon conseiller. Réponse rapide, conseils toujours pertinent et ne cherchant pas absolument à me vendre tout le porte-feuille de solutions quils ont. Connait mon dossier et sait me proposer les solutions les plus adaptées. Japprécie vraiment.Le seul point à améliorer pour moi est quil ny a plus du tout de personnel daccueil à lagence. Je sais que cest pour des questions de coûts mais ça manque...
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Le conseiller M. GASHI est très compétent et efficace.
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Après avoir changé dagence (mal gérée), nous sommes très heureux dêtre entre de très bonnes mains, notamment grâce à Mme Lepaulmier. De manière générale, toute léquipe est très réactive, apportant des solutions pertinentes. Enfin une équipe qui prend le temps de résoudre les bugs provoqués par une digitalisation rigide. Japprécie vraiment à nouveau le contact humain. Merci.
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
Bénédicte merci merci beaucoup de votre accueil et votre travaille
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, service rapide et efficace.
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis cliente depuis plusieurs années à la caisse dépargne et suite à mon déménagement jai changée dagence et rejoinds celle de Saint-Louis. Jai étais très agréablement surprise par le fait que cette agence reste ouverte et surtout disponible pour ses clients. Je trouve ça très important . Je vous conseille tout particulièrement madame Lepaulmier qui est de très bon conseille et qui reste très disponible et à lécoute de nos demandes.
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
Madame lepaulmier une conseillère au top ! Client depuis plus de dix ans et jamais déçu merci encore :)
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 4 / 5
Merci pour votre accueil chaleureux notamment de Madame Lepaulmier ! Enfin à nouveau un contact humain !Aucun regret davoir changé de banque.Bonnes fêtes de fin dannée à tout le personnel de lagence de Saint-Louis !
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci à MME LEPAULMIER pour laccueil, son efficacité et ses conseils avisés. Je recommande cette agence.
Avis fait le 30/10/2022
Note de : 5 / 5
bonjourje me suis rendu a cette agence pour diver motif et j ai etait vraiment tres tres bien accuilier et conseil mme le pommier et mme rustonovich bravo pour votre professionnalisme mr stahl
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 5 / 5
Pas de soucis, ce qui fait une bonne banque cest lintérêt apporté par un conseiller. Et franchement je suis tombé sur la bonne personne. Merci tout particulièrement à Mme Lepaulmier.
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaisant merci.
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 1 / 5
conseillère au niveau de laccueil très désagréable et manque de professionnalisme.
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 1 / 5
On même pas 30 sec pour imprimer une feuille , les frais sont prit en 0.5 sec parcontre.
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 5 / 5
excellents contacts, réponses rapides et très efficaces
Avis fait le 12/02/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil de qualité et remercie Monsieur Payet pour ses conseils de qualité ainsi que son écoute.
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 1 / 5
Déplorable. Cliente pendant 43 ans, avec une autre direction et une autre équipe, des professionnels compétents et courtois. 2022, changement dambiance, premier et dernier incident avec de nouveaux arrivants ( ? au vue de la gestion interne , seule hypothèse plausible à tant de comportements inappropriés). Des frais non justifiés, des conseillers qui ne savent y répondre et se discréditent avec plusieurs versions infondées et loufoques. Au lieu de résoudre une situation simple, pour toute réponse un adjoint condescendant, méprisant appelant les forces de lordre pour mintimider. Une police qui ne constate ni incivilité ni infraction , qui recadre ses affabulations et échauffourées . Un directeur dagence sous couvert je vous demande de me faire confiance , qui pour enfoncer le clou clos un compte sans préavis ( quelle hypocrisie manifeste ) avec toutes les conséquences qui en découlent : aucun moyen de paiement, aucune liquidité, toutes les rentrées dargent rejetées ( et oui cest le début du mois et certaines prendront 7 semaines avant dêtre régularisées) des prélèvements rejetés ( donc frais supplémentaires)... et bien dautres dommages . Cest pas mon problème , réponse de ladjoint... Je comptais partir car cest une relation de confiance quon instaure avec son banquier, mais pourquoi laisser partir une cliente dignement et mettre en place une nouvelle banque, la mobilité bancaire, pourquoi laisser 60 jours de préavis pour ce faire ? il faut montrer qui est le chef, Messieurs les responsables cest chose faite.Obligée de rester en lien car la Caisse dépargne vous envoie des messages dalerte qui vous invite à prendre attache avec eux. Et bien entendu au moment de rappeler, le même adjoint qui remet une couche en mintimidant à nouveau et me menacant à nouveau de contacter la police car comme il dit si je viens , ils sont prévenus et interviendront . Jappelais juste pour savoir ce qui se passait sur mon compte ...Quest- ce qui ne tourne pas rond ?Bien entendu jai contacté la police et bien entendu ce Monsieur a menti. Demander des informations pour régulariser une situation est NORMAL. IOn envoie pas les personnes en prison pour ça...ll nest pas le seul, dautres interlocuteurs tout aussi agressifs. Certains sauvent tout de même limage de cette agence. Du professionnalisme serait bienvenue. Des pratiques agressives, humiliantes, indignes dun grand groupe.Un esprit revenchard mal placé. Jusquà ce jour aucune explication valide sur des frais prélevés et toujours en attente dune réponse. Incompétences, ego démesuré , prise de décision chaotique sont le reflet de cette mésaventure. Cest inacceptable .Heureusement beaucoup dautres banques sont à lopposé courtoises et professionnelles .
Avis fait le 27/11/2021
Note de : 1 / 5
Depuis 2 mois jattend qu ma conseillere fass ma demande, mais toujours rien.Parcontre pour vous inciter a prendre tat de assurance ellessont forts
Avis fait le 24/11/2021
Note de : 1 / 5
Malheureusement pas possible de mettre moins dune étoile et pourtant ce nest pas lenvie qui manque. La banque vous refuse des paiements sur Internet alors que le compte est amplement crédité mais est incapable de vous renseigner pourquoi au téléphone.Le refus de paiement ayant été informé un Vendredi soir, impossible de trouver un numero de telephone dun Service client déservi le weekend sur leur site web. Comme lagence est fermée le Lundi il faut attendre de Vendredi a Mardi pour règler la situation... enfin je me comprend règler ne va pas non plus puisque impossible de maider ou même de minformer au téléphone. Client de cette banque depuis bientôt 46 ans je compte franchement solder tou^s mes comptes et chercher une banque plus compétante.
Avis fait le 06/10/2021
Note de : 1 / 5
L’automate pour changer les devises toujours en panne mais à quoi sert-il ?!Besoin d’un renseignement, personne à l’accueil.Ça fait presque 10 ans que je suis chez eux mais je songe vraiment et certainement à partir ailleurs!
Avis fait le 20/03/2021
Note de : 5 / 5
G eu un tas de soucis d incompétences et de manque de suivi dans d autres agences de la Caisse D Epargne de la région et je suis contente d avoir changé et d être venu à celle de Saint Louis car son personnel à rattrape les bêtises des autres agences.
Avis fait le 16/09/2020
Note de : 1 / 5
impossible davoir quelquun au téléphone depuis 3 mois pour prendre rdv avec un conseiller... une honte
Avis fait le 04/08/2020
Note de : 1 / 5
Client depuis des années.Du jour au lendemain je nai plus de conseillé.Je vis à quelques centaines de km de lagence et il mest impossible davoir qui que ce soit au téléphone malgré mes nombreux appels.Une banque au top niveau quoi 👍
Avis fait le 13/05/2020
Note de : 2 / 5
Pour vous attirez comme client il n’y a pas de soucis on vous sort le tapis rouge... mais si vous avez besoin de quelque chose surtout ne rien demander vous n’aurez pas de réponse. Par contre lors d’un rdv de réévaluation de taux de prêt on en profitera pour vous vendre 2-3 assurances supplémentaires mais vous ne recevrez jamais les documents pour vous faire économiser sur les taux d’intérêts. Par contre je dois dire que le personnel est aimable.
Avis fait le 28/01/2020
Note de : 5 / 5
Très content d avoir changé pour la caisse d epargne
Avis fait le 10/01/2020
Note de : 1 / 5
Peut être la pire agence que j’ai connu de toute ma vie, d’une inefficacité et d’une lenteur ahurissante, nul
Avis fait le 05/04/2018
Note de : 1 / 5
Même pas un guichet ... pfff
Avis fait le 23/09/2016
Note de : 5 / 5
Très bonne agence avec du personnel accueillant. Ma conseillère (Mme COLELLA), professionnelle et souriante, apporte avec un œil bienveillant de nombreux conseils lors de nos échanges.
Avis fait le 18/07/2016
Note de : 1 / 5
Trop dattente
Avis fait le 14/10/2015
Note de : 5 / 5
tres bien sauf photo floutee a retirer