Retrouvez toutes les informations sur Caisse d’Epargne Sainte-Genevieve Donjon, votre Banque, situé 15 Rue des Églantiers, 91700 Sainte-Geneviève-des-Bois. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Caisse d’Epargne Sainte-Genevieve Donjon
15 Rue des Églantiers, 91700 Sainte-Geneviève-des-Bois 4.20 (178 avis)Contactez Caisse d’Epargne Sainte-Genevieve Donjon
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:15–12:45 13:45–17:30
- Mercredi 09:15–12:45 13:45–17:30
- Jeudi 09:15–12:45 14:45–18:30
- Vendredi 09:15–12:45 13:45–17:30
- Samedi 09:00–13:00 13:45–16:15
- Dimanche Fermé
Avis fait le 02/04/2024
Note de : 5 / 5
Tres satisfaite de ma conseillère Caroline LemaireEst à l’écoutePrend le temps d’expliquer
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable madame Amelle Jouhar très sympathique. Je recommande+++
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Le rendez-vous s’est bien passé, très agréable avec Madame Amelle Jouhar !
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de madame LemaireEcoute attentive de mes souhaitsConseils très intéressants et judicieux
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
directrice et conseillère très a l écoute et très professionnelje recommande mercifred
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 1 / 5
15 jours dattente et toujours pas de réponse aux questions posées .... Aucune considération des clients
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup très réactif 10/10
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour.Je remercie sincèrement Mme GIARRIZZO et Mme BEN KACY pour leur accompagnement et leur professionnalisme .Je suis toujours très bien reçu et cela fait vraiment plaisir davoir à faire à des personnes compétentes et professionnelles.Je recommande vraiment cette agence .
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Tre content de ma conseillère
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
personne très agréable et compréhensif souriante madame jouhar apelle est a recommander à tous les clients merci beaucoup à elle madame delannoy
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Très belle expérience à l’agence de Donjon. Notamment grâce à ma conseillère Mme JOUHAR qui dès le premier rendez-vous a su comprendre et répondre à mes besoins, elle a été professionnelle et souriante.
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 5 / 5
Félicitations à Madame JOUHAR Armelle pour sa grande compétence et son professionnalisme.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
J’ai été reçu par JOUHAR Amelle à la nouvel agence à Sainte Genevieve des Bois son professionnalisme et son attention personnalisée ont rendu mes interactions bancaires non seulement efficaces, mais aussi agréables. Merci pour votre excellent service!
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Une belle agence avec une très bonne conseillère qui me suit Madame JOUHAR.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
BonjourJe tiens à vous faire part de ma satisfaction quant à laccueil et les réponses apportées à mes questions.Amabilité et efficacitéA bientôt dans la nouvelle agence
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Tout simplement la meilleure agence ! Mme Jouhar Amelle est très gentille, TRÈS souriante et très à lécoute. Vraiment un service de qualité, je la recommande pour tous !!!
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
bonjour, j ai toujours été suivie par la caisse d épargne de ste geneviève des bois depuis plus de 30 ansma conseillère MME LEMAIRE Caroline est très réactive, très professionnelle consciencieuse , elle gère mes comptes et surtout à lécoute je suis très satisfaite, merci pour tout je resterais fidèle à la caisse d épargne
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Je tiens à exprimer ma profonde satisfaction à légard du service exceptionnel fourni par Madame LEMAIRE. Je impressionné par son professionnalisme, son dévouement et son expertise approfondie dans tous les aspects financiers. Que ce soit pour des conseils dinvestissement, des solutions de crédit ou tout simplement pour répondre à mes questions, Madame LEMAIRE a toujours été là, offrant des conseils judicieux et des solutions adaptées à mes besoins spécifiques. Son approche personnalisée et sa disponibilité constante ont grandement facilité mes interactions avec la banque. Je recommande vivement Madame LEMAIRE à tous ceux qui recherchent un partenaire financier de confiance et compétent.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
très bonne accueil téléphonique, grande compétence en rapport avec le sujet à traiter, et bonne réactivité dans l envoie des documents nécessaires
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellente agence, je souligne particulièrement la disponibilité, l’accueil très sympathique ainsi que le professionnalisme de Mme Jouhar Amelle je la recommande les yeux fermés !
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Cela fait plus de 2 ans que je suis à la caisse d’épargne de Sainte Geneviève des bois est je vous confirme que c’est une excellente banque et je vous parle en connaissance de cause car tous mes comptes sont chez eux ( compte perso et compte professionnel). Ils ont su me faire confiance en tant que client et j’ai appris à leur faire confiance en tant que professionnel car en effet mon passé avec les banques ont toujours été assez compliqué ! Mais voilà, aujourd’hui je me sent écouté et cela change tout !Un grand MERCI à Madame Giarrizzo Ines qui me conseil toujours au mieux et qui essaie toujours de me donner toutes les réponses à mes questions et même plus ! Je recommande fortement !!Ps : je met 5 étoiles car ce n’est pas possible d’en mettre plus 😊
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Super expérience avec Mme Jouar à la Caisse dÉpargne! Je dois partager à quel point Mme Jouar de la Caisse dÉpargne a été géniale. Elle ma vraiment aidé à trouver le meilleur plan pour mon prêt étudiant et elle a pris le temps de me parler des investissements à considérer à la fin de mes études. Mme Jouar est super pédagogue, sympa et vraiment à lécoute. Elle a vraiment compris ce dont javais besoin, surtout dans une situation un peu compliquée. Si vous cherchez quelquun de top pour vos finances, allez voir Mme Jouar, elle ne déçoit pas, croyez-moi ! Un grand merci à elle et à toute léquipe de la Caisse dÉpargne. ♥️
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Vif remerciement pour la réactivité de la Directrice Adjointe Ines Giarrizzo.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de ma conseillère pour son professionnalisme et sa gentillesse. Bravo
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour, cet avis Google sadresse au directeur des directeurs à propos de votre conseillère caisse dépargne Mme Amelle JOUHAR. Je laisse cet avis car je trouve que cette conseillère mérite amplement toutes les primes et promotions quelle demandera en effet après avoir eut plusieurs banques par la passe qui mont toujours enfoncé plus quaider en cas de problèmes. Cette conseillère a su être la et maider quand jai du me séparer de ex mari pour violence. Elle su maider quand ma voiture ma lâcher et que cela allait me faire perdre mon travail. Et elle a su maider aussi quand mon ex mari a encore essayé de me causé des problèmes en passant par la caf cette fois ci. Et tout ceci en me permettant de quand même ouvrir des comptes pour mes enfants et des épargnes afin de pouvoir mettre des sous davances en cas de coup dur comme je le souhaitais. Je vous laisse donc décider des montants de primes et des promotions que vous serez en mesure de lui accorder car cette conseillère est selon moi capable de gérer le porte feuille de la banque tel son propre prote feuille. Elle est excellente dans son travail. Je recommande grandement. Mme HUET Amelie cliente satisfaite de la caisse dépargne de St Geneviève des bois donjon.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 4 / 5
Accueil sympathique à lagence de ste geneviève des bois et en particulier pour Mme Jouhar qui est dune grande disponibilité et de bon conseil.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de cette banque , qui sait recevoir les clients et les aider au maximum ! Mme Jouhar bonne conseillere et très sympathique et a l’ecoute !
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellente agence!!! Jy suis depuis plus de 10 ans chez eux!!!Mme JOUHAR Amelle est une excellente conseillère!! Très professionnelle et accueillante. Cest une conseillère qui est très à lécoute et disponible pour ses client(e)s, qui trouve tous les solutions pour tous!!!
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Meilleur banque que j’ai pu fréquentée ,un grand merci à madame JOUHAR qui nous à été d’une grande aide et qui nous a bien conseiller sur nos projets , elle est très professionnel et bienveillante . Je recommande fortement cette conseillère qui vous explique et vous accompagne pas à pas au sujet de vos projets financiers.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Une excellente banque Nous sommes suivi par Madame JOUHAR et nous ne pouvons pas être plus reconnaissants car cest une personne super professionnelle, agréable et surtout toujours prête à nous aide Je conseille fortement merci pour tout !
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Jai eu mon premier rendez-vous avec ma conseillère Mme JOUHAR .Je l’as remercie pour son professionnalisme , sa gentillesse et sa réactivité.Elle a su répondre à mes attentes . Un service de qualité .
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Ste Geneviève des bois
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Très contente de ma conseillère MADAME JOUHAR, très bons conseils, et a pu maider a résoudre mes soucis actuel, et tes sympathique et accueillante merci a elle.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçu et tout aussi bien conseillé par Madame Jouhar. Ravi de cette collaboration.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de mon premier rendez-vous avec Mme Amelle jouhar qui très souriante et aimable jai beaucoup apprécié merci à elle vraiment.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Madame Amelle Jouhar très gentille une personne très réactive et très professionnelle , avec des explications très claires sur toutes les lignes. Son service est vraiment top. Bonne continuation !
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
C’était mon premier rendez-vous avec ma conseillère.Merci à Me Jouhar pour votre accueil, votre gentillesse et votre amabilité. Très contente de cet entretien et encore merci pour vos conseils.
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour ,Suite à une situation délicate ! Madame JOUHAR Amelle a été : -Accueillante- Souriante-Rapide a su gérer la situation et faire de son mieux pour moi!!ainsi que la Directrice de l’Agence elles sont d’un grand professionnalisme. Quand nous venons dans une banque voici ce qu’ont à besoin d’être rassurer !! et je vous en remercie infiniment Madame Ouerdani.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Une Directrice et une équipe au top : disponible et à l’écoute de ses clients.Merci d’avoir trouvé une solution à ma demande.
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Comme je les dit je suis très contente de cette banque qui a tout fait pour m aidé papier virement toujours disponible et le personnel et vraiment très gentil et disponible pour aider
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Mme Jouhar, Conseillère est vraiment très agréable, professionnelle et efficace. Merci à elle pour tous les renseignements fournis dans le cadre de mon dossier.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
La meilleure banque et la meilleure conseillère mme jouhar amelle merci a vous pour tout se que vous faite pour nous merci😘
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Depuis 2014 je suis cliente à la caisse dépargne de.sainte genevieve ,jai toujours trouvé des solutions avec mes conseillers .Aujourdhui mon fils a ouvert son compte bancaire grâce à ma conseillère Mme Jouhar qui est irréprochable, gentille,souriante et je tiens à la remercier pour tout.Je suis très contente merci et.mercifils sera très bien conseiller. Jai mes assurances avec
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis contente davoir ma conseiller madame jouhar Amélle
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel de l’agence est agréable et professionnel.Ma demande auprès de la directrice de l’agence a été traitée très rapidement et efficacement.Je recommande cette agence.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Agence au top, toujours de bons conseils pour les placements, répond a mes questions de la vie courante par mail, téléphone ou lorsque je passe a lagence.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 2 / 5
Quel lenteur lorsque que lon dépose un chèque pour quil soit encaissé.Relation clientèle à revoir 👏
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait par lagence Caisse dEpargne Ste-Geneviève- des-Bois donjon. Merci à léquipe. Alain
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie Mme Lemaire, qui a fait preuve de professionnalisme, d humanité et de gentillesse. Elle a été rassurante. Je la remercie de tout ce quelle fait pour nous.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Un très bon contact avec l’agence Caisse d’Epargne , Rue des Églantiers à Sainte-Genevieve-des-Bois et notamment avec ma conseillère Mme JOUHAR.Je pourrai même dire que c’est la 1ère fois où je ressens l’envie de rester dans une banque comme celle-ci par rapport à la facilité de prise de contact, sa disponibilité et son écoute , très attentive à nos besoins, avec un bon suivi en fonction des demandes.Les échanges sont sans jugement et en toute bienveillance,ajouté à cela que l’on a pas la sensation que les performances comptent plutôt que le client en lui même et ça , ça fait du bien.Je recommande en tout cas cette agence et si vous avez cette chance de tomber sur MME JOUHAR en tant que conseillère (je ne connais pas les autres mais je pense qu’ils/elles possèdent toutes aussi leur degré de compétence pro et humaine), alors vous n’aurez aucun souci à vous faire.
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Mme Giarrizzo est au top, très à l écoute et trouve toujours des solutions pour mes projets.Merci beaucoup!
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Réactif aux appels et pédagogiques dans leurs explications, font les efforts quand possible
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Une banque a notre écoute. Mme Nous a aidé notre projet financier. Merci a vous !
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère disponible et à l écoute malgré leurs agenda surchargés. Personnellement c’est Mme Jouar qui s’est occupé de mon dossier. Je recommande.
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis toujours très satisfaite de tous les conseillers que j’ai eu, depuis que je suis à la caisse d’épargne. Avant tout, ma priorité est un échange réactif et très professionnel ce que je viens d’avoir Madame Giarrizzo. C’est parfait continuez ainsi ne changez rien.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Agence à lécoute.Mme Giarrizzo est une personne bienveillante, professionnelle à lécoute de ses clients.Je recommande à 100%🙏
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfaits du service rendu lors de notre demande de prêt. Nous saluons l’écoute, la réactivité et l’efficacité de Madame BEN KACI Yamina. Bonne continuation.
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel professionnel et à lécoute. Mention à Mme Jouhar Professionnel et a lécoute de ses clients , au Top.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel qualifié et professionnel. Mme JOUHAR est très agréable, à lécoute, réactive, pédagogue et très compétente. Je recommande vivement cette agence.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai une superbe conseillère Mme JOUHAR Amelle franchement topissime.Moi qui voulais quitter la caisse épargne mais là Mme JOUHAR ma trop donner envie de rester finalement.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
La conseillère Mme LEMAIRE est au top , bien que très occupée, elle prend le temps d écouter et de prodiguer de bons conseils et solutions à ses clients . Nous en sommes ravis !
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 1 / 5
Agence a évité !!
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Suite à ma visite dans votre agence jai été très satisfait de ma conseillère si tout le monde était aussi compréhensible et sympathique.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Mme JOUHAR une bonne conseillère, réactive, superbe aimable, la seule qui a su maider a mon soucis. 👍 au top
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis parfaitement satisfaite par la réactivité et la prise en considération de mes demandes dont fait preuve cette agence et plus particulièrement ma conseillère de clientèle. Merci beaucoup
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, disponibilité sourire et professionnalisme...
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
J’ai passer un rendez-vous aujourd’hui avec Amelle JOUHAR qui était très accueillante et aimable au passage.Je la remercie énormément pour son travail.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Le rendez-vous avec Mme Armelle JOUHAR, ça se très bien passé, très sympa, explique bien les choses.
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, un accompagnent de qualité, avec de bons conseils. Merci à ma conseillère Mme Jouhar Amelle.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
MmeJouhar est une conseillère formidable, très à lécoute des personnes qui sont en difficulté et qui trouve des solutions sans jugement.Et en plus daller voir ma conseillère régulièrement me rassure, elle me met à laise avec une bonne humeur et humour donc je recommande vivement cette agence surtout ma conseillère☺️Et jaimerais vraiment que Mme Jouhar reste le plus longtemps possible car je ne veux pas quelle me laisse jai trop besoin delle SVP ne la laissez pas partir 🙏Merci infiniment Mme Jouhar
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Cette agence et son équipe sont formidables...Md Amelle Jouhar est toujours au top, est très gentil est jai jamais vu une conseillère aussi gentil elle est toujours prêt pour résoudre vous problème cest une personne incroyable
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Laccueil à été excellent avec madame Jouhar Armelle
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bel échange avec ma conseillère. Mme JOUHAR a su m’accompagner dans mon projet et prendre le temps de répondre à mes questions.Encore merci
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 1 / 5
Cliente depuis plus de 30 ans, je constate depuis quelques années une énorme diminution de la qualité de service. Jai eu affaire parfois à des personnes incompétentes qui ne traitent pas leurs dossiers dans les délais impartis, parfois même limite condescendantes comme aujourdhui lors dun contact téléphonique.Je suis très déçue et réfléchis sérieusement à changer de banque.
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
C’est toujours un plaisir de se rendre à un rendez-vous avec Mme JOUHAR, elle est très souriante et accueillante. De plus étant jeune j’ai enfin l’impression que mes projets sont pris au sérieux, avec des explications claires et des conseils avisés. Je suis très satisfaite des services de la caisse d’épargne, je recommande vivement notamment aux étudiants.
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Prise de contact très rapide et très satisfait du travail de lagence
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
J’ai la meilleure conseillère Madame JOUHAR Amelle toujours à l’écoute ses clientsVous êtes très accueillante ,bien veillante cœur sur vous caisse d’épargne meilleure banque de France ❤️🙏🏾
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement cette agence cherchant à satisfaire leurs clients par- dessus tout, dans mon cas ils ont fais tous leurs possibles afin que j’obtienne ma nouvelle carte bleue afin de pouvoir partir en vacances un grand merci à eux.
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellent entretien téléphonique comme dhabitude avec Mme JOUHAR Amelle. Cest une conseillère disponible et toujours à lécoute, qui sait mettre à laise ses clients.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Un personnel très accueillant et aimable qui est toujours à l’écoute.Je tiens particulièrement à remercier Madame LEMAIRE car j’ai eu un très bon rendez-vous avec elle, un accueil chaleureux et convivial sachant qu’elle a pris sur ses heures de pause. Elle a répondu à toutes nos attentes et a su répondre à toutes nos démarches en trouvant des solutions.Un grand merci à l’équipe .
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience. Je tiens à remercier Mme Ben Kaci pour son accompagnement et le temps quelle a consacré à mon dossier.
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Client depuis de nombreuses années, une équipe à l’écoute et très réactive
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, conseillère à l’écoute, souriante et explique correctement, très disponible.
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 3 / 5
Je suis bien contente de la conseillère que j’ai actuellement MMe JOUHAR qui es à l’écoute sa fait du bien sa fesais bien longtemps après j’ai mit que 3 étoile car en général dans cette banque laceuil es pas ouff en plus j’ai pas souvent été satisfaite je n’apprécie pas forcément la banque ou je suis actuellement mais j’apprécie beaucoup ma nouvelle conseillère qui es superb
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 1 / 5
La dame a laccueil est très hautaine et désagréable. Peut être devrait elle songer à une reconversion professionnelle ou se former concernant laccueil de la clientèle.dommage!
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Excellent rendez-vous avec Mme JOUHAR Amelle. Conseillère à lécoute, aimable, de bon conseil. Mme JOUHAR à su installer une relation de confiance en répondant aux questions que javais et na pas hésité à reprendre avec moi les points que je navais pas compris
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Très rapide, l’équipe est très polie et à l’écoute je recommande !
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Jai été reçue cet après midi par Madame JOUHAR Amelle conseillère à lagence caisse dépargne de sainte Geneviève des Bois que jai trouvée formidable à lécoute des besoins des clients et surtout prend du temps dans les explications pour une personne comme moi qui a du mal a comprendre certaines choses
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil par Yamina. Elle a été chaleureuse, a su répondre à nos questions. C’est montré patiente et souriante. ML
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Cette agence et son équipe sont formidables...Md Amelle Jouhar est toujours au top, avec en grand sourire, gentillesse, efficacité et vous propose toujours ce qui est de mieux pour vous.Responsabilité et efficacité avec la joie et bon humeur qui vous donne envie de venir tout les jours chez votre banque 😀Le seul mot qui décrit Md Jouhar cest : EXCELLENTE 🎆🎆🎆🎆
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes clients CE depuis plusieurs années maintenant et nous sommes très satisfaits de cette agence. Personnel à lécoute et très réactif mais surtout dexcellents conseils.Merci pour votre implication, mention spéciale à Madame Giarrizzo.
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellent rendez-vous avec Mme JOUHAR Amelle. Cest une conseillère à lécoute, qui sait mettre à laise ses clients, sympathique, de bon relationnel et donne de bons conseils. Elle a été très patiente! De vive recommandations pour elle !! M&D F
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil personnel agréables très serviable
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
impeccable 👌
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
Madame Amelle Jouhar , c’est la meilleur conseillère , elle a été à l’écoute de ma demande, elle a pris du temps dans la joie et la bonne humeur pour me conseiller et apporter des solutions à ma demandej’ai vraiment beaucoup de chance de l’avoir comme conseillère Encore Mille merci ☺️☺️🥰
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis vraiment très satisfaite de cette banque mon conseillers mr Françoise et vraiment très gentil et de très bon conseil toujours disponible
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Meilleure agence jamais connu , personnel tres accueillant. Reçu récemment par Mme Jouhar qui a su répondre correctement à ma demande . Ravi , je recommande cet établissement à toutes et tous
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci à toute l’équipe , et un grand merci à Mme Jouhar
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Je suis une cliente de la Caisse dEpargne de Sainte Geneviève des Bois Donjon.Je tiens à remercier Madame Jouhar pour son professionnalisme, son accompagnement tout au long de lannée. Cest une personne qui est à lécoute de nos besoins, réactive. Je suis très satisfaite de son service.
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Agence très professionnelle et à l’écoute.
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Venu à la base pour régler un simple soucis d’opposition et pour pouvoir retirer pour subvenir à mes besoins le temps de recommander ma nouvelle carte, j’ai eu le droit à un vrai accueil de la part de la conseillère à l’accueil qui m’a permis de régler nombres de mes soucis que j’avais vis à vis de mes comptes elle a été très gentille, souriante et chaleureuse, elle a réellement pris de son temps pour m’aider j’en suis ressortis très satisfait et soulagé de plusieurs soucis jusqu’alors non évoqués de ma part .Une vraie écoute et un tel professionnalisme pour les clients que nous sommes, réellement satisfait de ma banque et des conseillers et conseillères qui y travaillent prêt à nous aider et à nous prodiguer les meilleurs conseils même sans le demander et cela avec une vraie chaleur humaine rarement vu dans les autres agences et banques, agence à recommander fortement, à chaque fois c’est un plaisir d’y passer. Au top ne changez rien, je likefort.Merci à l’agence du Donjon.
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
J ai eu un rdv avec Mme Jouhar Amelle ça bien passé, et je suis ravie !!!
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Entretient clair et agréable !
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli.Merci pour votre conseil et que vous travaillez pour nous.Bravo.
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Jai trouvé des personnels très accueillant. Merci pour votre travail.
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Extrêmement satisfait de la caisse d épargne et surtout dInes qui as su être présente et réactive. :) au top
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Banque a recommandee et conseillere au top. Accueil, ecoute et reactivite. Un vrai bonheur d enfin trouver une personne agreable et competente. Merci Ines
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Bonne réactivité et appui!
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Agence très agréable et compétente, pilotée par la Directrice adjointe Mme Giarrizzo qui est à l écoute de ses clients. Je recommande vivement cette agence. Carine Ghazarossian
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Cette agence est à l’image des personnes qui y travaillent et la dirigent. Elle est accueillante, dynamique et possède une atmosphère agréable. On est loin des ambiances impersonnelles qu’on ressent dans d’autres banques. Cela est surement dû à la dimension « humaine » de l’agence et la posture des collaborateurs, qui ont la volonté d’incarner les valeurs de leur banque. Je le constate quand jentends ma banquière me parler de la Caisse dEpargne :). On constate aussi quils ont tous le sourire quand ils accueillent leurs clients et cest super agréable. Ils sont à l’écoute et ont à cœur l’envie de bien travailler en proposant des produits et des solutions adaptés car pour eux chaque client est unique avec sa propre histoire. On est client à la Caisse d’Epargne depuis de nombreuses années et force est de constater que cette agence se démarque en tout point… franchement quand on a rdv avec notre conseillère, on est ravie car convaincu quelle va nous proposer des produits adaptés et intéressants ! Ils ont trouvé le bon combo pour que ce soit du win-win pour tout le monde. Vous pouvez y aller les yeux fermés !
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Madame yamina noue reçoit avecsourire et courtoisie et nous écouteMadame amelle jouhar conseillère super commerciale très à l écoute sans jugement très dévoué et très efficace une directrice aussi c est la qu on s aperçoit qu elles forment une équipe formidable les dossiers sont traités très rapidement adore me rendre dans cette agence et je souhaite de tout mon cœur que ces personnes restent en fonction dans cette agence bravo à toute léquipe
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Mme Giarrizzo qui a été très réactive pour le montage de prêt immo. Disponible, professionnelle et sympathique ! Je recommande ;-)
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
Mme Jouar très bonne conseillère grâce à elle jai pu partir en vacances...
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
Jai été très bien reçu par Mme Lemaire, léchange était agréable, les explications étaient très claires
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique , personnel disponible, et conseils judicieux .Client depuis 1966 /1967 , jamais déçu .. MerciBravo ,continuez
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Contente
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Contant
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Accueil chaleureux, nos questions posées et les réponses obtenues sont claires et nettes. La personne fait preuve dun grand professionnalisme. Ne rien changercontent de la Caisse dEpargne
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour la conseillère MADAME LEMAIRE qui sest bien occupée de mon dossier ce 09/03/23Geneviève Chevalier Rosenthal7, rue de la Châtaigneraie91700 Sainte Geneviève des Bois
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçue, agent très compétent.
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Employées très compétentes, à l écoute, patientes,disponibles. Ma conseillère Mme LEMAIRE ainsi que Mme BEN KACI sont très professionnelles. Bravo.Très sincèrement.
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Satisfait de la prise en charge, de la gentillesse et de l’accueil des conseillers
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
client depuis environ 5 ans, des conseillers à lécoute.Je recommande !
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
jai rencontré Madame JOUHAR aujourdhui pour le compte de mon fils,sa cest super bien passé elle a été dune professionnalisme incroyable.je remercie beaucoup madame JOUHAR pour ces compétences et de mavoir aidé pour la création du compte de mon fils.Elle est très gentille, agréable, patiente et très à lécoute de ces clients.merci beaucoup madame JOUHAR
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
- Rien à dire sur cette banque ils sont toujours là pour m’aider j’y suis depuis des années et là j’ai une conseillère 10 étoiles elle est Top toujours disponible et à l’écoute Je veux plus jamais changer de Conseillere MME JOUHAR ♥️♥️♥️♥️♥️
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande cette agence surtout depuis la venue de la nouvelle directrice, Mme Giarrizzo, qui contrairement à son prédécesseur, est très agréable, ouverte, disponible pour le client, qui défend les intérêts du client, une vraie professionnelle en somme. L’équipe devra suivre son exemple ! Ça fait plaisir de retrouver l’excellence du service au client que j’ai connue depuis 25 ans. Si auparavant les départs des agents me contrariaient, parce que le lien créé s’interrompait, à présent je comprends que cela peut parfois être un mal pour un bien.
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil ,patient, à l écoute .je recommande l agence de Sainte Geneviève donjon
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçue dans lagence et à lécoute. Ma conseillère moriente très bien dans mes projets.
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
C’est rare aujourd’hui de trouver une banque avec des vrais conseillers, qui en plus de la connaissance de leur travail sont présent pour leur client. Merci à notre conseillère car grâce à elle, nous avons des réel projets de vie et par ces conseils nous savons que nous allons les concrétiser.Nous avons la chance mon mari et moi d’avoir une conseillère réactive, à l’écoute et humaine et nous savons que ces qualité aujourd’hui dans le domaine de la banque sont très rare aujourd’hui.Merci
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 1 / 5
Une des plus mauvaises expériences que j’ai connu .
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
Félicitations pour vos agents à l accueil, tous d une grande gentilllesse, d une grande patience, très à l écoute....des gens humains comme on en trouve plus. Super
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 1 / 5
Cliente depuis à peu près 5 ans, le constat est sans appel voici la pire banque que j’ai connu jusqu’à présent.Pour preuve le turnover incessant des conseillers, un personnel tellement dépassé qu’ils en oublient juste le respect, des demandes non prise en considération, aucune communication, sans compter les enjeux d’ego de la direction qui par simple soucis de leur place hiérarchique font comprendre en quelques échange pourquoi cette agence va si mal depuis si longtemps. Cette agence est clairement a fuir!!!
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour à vous je tien à vous faire part de l’horrible façon dont j’ai était reçu ce vendredi 5 août par la secrétaire. premièrement aucune salutation de sa part malgré la mienne à mon arriver ensuite tout au long de notre discutions elle a était vraiment désagréable puis elle a ensuite clairement refuser d’inscrire un compte bancaire pour faire un virement sous ma demande je suis donc repartie sans même savoir comment inscrire un compte bancaire à mon compte via mon application. Je suis vraiment choquer de l’accueille que j’ai reçu. Avant, passer à la banque du donjon pour un renseignement n’était pas un problème aujourd’hui j’ai l’impression que si malheureusement.
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 5 / 5
Alors moi je suis très étonnée de tous ces commentaires négatifs.. recommande par un courtier nous venons de souscrire à cette banque pour dans le cadre d un achat immobilier..Notre conseillère madame lemaire a été toujours très disponible à l écoute et très reactive dans notre projet.je pense qu il ne faut pas se fier a tous ces commentairetous Faites vous votre propre idées.En tous moi je recommande fortement..
Avis fait le 04/06/2022
Note de : 1 / 5
A éviter.. Dommage on ne peut pas mettre 0 étoile..
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 1 / 5
Vraiment il devrait ce faire virer je viens pour demander un conseil en sachant que je nai pas de problème dargent ce monsieur ce permet de juger mon compte...sachez que une plainte a été mise contre vous et que le siège est au courant cest bien beau de rire avec ces collègues mais vous avez aucune leçon à donnez au sujet de vos client donc la prochaine fois fermé votre bouche
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu et très efficace aussi amabilité a laccueil merci
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 1 / 5
Cette banque doit fermer toute les personnes sont incompétent comme celle de saint michel sur orge !!!!!!
Avis fait le 07/10/2021
Note de : 1 / 5
Une catastrophe cette banque!!!! Plus de 6 mois et 5 conseillers différents pour obtenir la clôture dun compte. Aucune respect pour la clientèle. 3 semaines pour répondre à un mail et aucune information donné. Cest une banque à fuir!!!
Avis fait le 01/08/2021
Note de : 1 / 5
Accueil désagréable d’une conseillère ,Ne franchissez pas la porte de cette banque.
Avis fait le 01/08/2021
Note de : 1 / 5
Lors de la visite à cette agence afin d’obtenir un renseignement sur mon compte j’ai été reçue d’une façon Inadmissible avec un agent qui ne portait pas son masque et qui m’a indiqué sans ménagement qu’elle me renseignerait dès qu’elle aurait terminé son travail.
Avis fait le 28/07/2021
Note de : 1 / 5
En janvier 2021 jai demandé la clôture de 2 PEA dont louverture ma été imposée il y a deux ans, et malgré mes différents courriers faits en temps voulu et differents mails avec la banque, je narrive pas à récupérer mon argent !! Ils nont aucun motif à me donner.
Avis fait le 09/06/2021
Note de : 1 / 5
Jy suis allé 3 fois pour un dépôt dargent sonner pour ouvrir la porte La porte ne sest jamais ouverte et personne nest jamais venu, merci pour le temps perdu mais en même temps vu les avis de cette endroit ça ne métonne pas :)
Avis fait le 05/12/2020
Note de : 1 / 5
De pire en pire cette banque. En lespace de quelques années le service sest bien dégradé. Pour une simple opération, ça devient un chemin de croix vu le niveau de compétence du personnel. Jenvisage plus que sérieusement de clôturer mes comptes et daller voir ailleurs.
Avis fait le 22/07/2020
Note de : 1 / 5
directrice mde A imbu de sa personne et autoritaire devrait suivre une formation au plus vite 15 jours pour un rdv (relation client catastrophique) ....valider un plan d epargnne logement a ma mere de 80 ans !!!! je pense fermer rapidement l ensemble ds comptesapres biensur en avoir verifie les mouvements de comptesa fuir de toutes urgences comme le conseille l ensemble des avis sur le net
Avis fait le 05/05/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil téléphonique, efficacité et gentillesse ! La dame a du maiguiller dans mes choix douvertures de comptes.
Avis fait le 17/12/2019
Note de : 1 / 5
Chèques déposés ce matin et toujours pas encaissés ce soir....
Avis fait le 24/09/2019
Note de : 1 / 5
Je me suis rendu dans cette agence pour obtenir un chèque de banque, dès le départ je suis très mal accueilli par la dame qui est au comptoir qui ne prend pas du tout au sérieux ma demande qui commence à parler à la personne derrière moi alors que je lui posait une question. En effet, d’après eux étant rattaché à une autre banque caisse d’épargne d’une autre région, il est impossible de faire établir un chèque de banque sauf que j’en avait déjà fait établir un en début d’année grâce à une autorisation de mon agence (hors région). Après une petite prise de tête avec eux en leur demandant de me trouver une solution j’ai décidé de me rendre à une deuxième agence qui eux ont accepté de répondre à ma demande et qui m’ont bien dit que c’était tout à fait possible dans n’importe quelle banque caisse d’épargne avec une demande d’autorisation de la banque initial même si c’était hors région. Donc merci je vais pouvoir m’acheter un véhicule pour pouvoir aller travailler...
Avis fait le 02/07/2019
Note de : 1 / 5
Compte joint mis en opposition alors quil est ++++ en créditeur, tout ça pour faire déplacer ses clients en agence! Je trouves que cest une banque de voleur!
Avis fait le 27/04/2019
Note de : 5 / 5
Agence au top!Le personnel est très agréable , ma conseillère répond rapidement a mes demandes.On ma même proposé le café lors de mon rdv.
Avis fait le 09/04/2019
Note de : 1 / 5
Alors, client depuis des années la bas impossible davoir un conseiller fixe. Las de cet état de fait je téléphone pour prendre un rendez-vous afin de poser quelques questions et clôturés mes comptes ils ont refuser de me donner un rendez-vous.Je me suis déplacé en agence la personne au guichet refuser dinformer la directrice de ma présence mais 5 minutes après avoir tenu tête elle est descendue, sest montrée condescendante limite insultante.Bref je vous conseil de fuir cette agence la CE est peut-être une bonne banque mais pas celle du Donjon Ste Geneviève ou la gestion des clients est juste une gestion de portefeuille sans considération aucune.Nous sommes allez dans une banque situé a approximativement 30 secondes a pied et a chaque fois que jai une question un conseiller me réponds par mail dans la journée voir le lendemain dans de rare cas. Si je dois résumer mon post en un mot :FUYEZ !
Avis fait le 13/12/2018
Note de : 5 / 5
Banque pas top mais une conseillère en or Mme Cazacenco au top... Je la remercie pour tout
Avis fait le 08/09/2018
Note de : 1 / 5
Jai posté mon premier avis il y a 6 mois, rendu mes moyen de paiement il y a un an et mon compte nest toujours pas fermé. Une équipe et un responsable dagence qui ne sont pas compétents ! Je ne sais plus quoi faire !?
Avis fait le 16/08/2018
Note de : 1 / 5
Banque à fuir !!!! Incompétent et irrespectueux ! Depuis janvier demande de ptz et à ce jour malgres les promesses toujours rien !!!! Et depuis 4 mois injoignable ni par tél ni par mail du jamais vu !!!!
Avis fait le 15/07/2018
Note de : 5 / 5
Ras avec un bon accueil,Des gens gentils et professionnels. Je ne changerai pas d’agence et de banque. Je suis bien à sainte Geneviève des bois le donjon
Avis fait le 14/07/2018
Note de : 5 / 5
J’ai ouvert un compte suite à la recommandation d’une copine à la fac.J’etais Dans une autre banque avant, j’ai eu droit à un conseiller attitré alors qu’avant dans mon ancienne banque j’ai du limite mendier pour voir quelqu un.Vous m’avez fait confiance pour mon prêt étudiant et je n’oublierai jamais. J’ai pu continuer mes études grâce à vous.Merci pour tout
Avis fait le 13/05/2018
Note de : 5 / 5
Je suis dans cette banque depuis 2008, ayant connu des difficultés au fils des dernières années jai toujours été pris en considération. Dernièrement jai du faire face à des difficultés dont je pensais ne pas pouvoir me relevé, et Melle LALOS Sabrina, conseillère à la caisse dépargne de Sainte Geneviève des bois agence donjon, sest montrée dune efficacité miraculeuse... un professionnalisme à mettre en avant et une maîtrise totale de son sujet. Plus quune banque, un partenaire de vie.
Avis fait le 16/04/2018
Note de : 5 / 5
Je suis très content ainsi que mon épouse. Accueil au top et conseillers hyper réactifs.Que demander de mieux.
Avis fait le 08/03/2018
Note de : 5 / 5
Je suis cliente de la caisse epargne du donjon depuis plus de 25 ans, jai vu la direction de cette agence défillé, les conseillers(ères) également!Jai eu malheureusement eu à faire à deux reprises en plus de 25 ans par une direction ou le sourire était payant et pas humain.....Mais faut se dire que une banque nest pas une assistante sociale, mais si on rencontre un imprévu bien entendu preuve à lappui et pas des dépenses SUPERFLUES la caisse épargne du donjon est à lécoute et trouve une solution en faveur de son client ils sont des humains tout comme nous le sommes et comprennent les imprévus et les aléas de la vie!Mais faut pas abuser des dépassements de découverts ou de dépenses sans découverts!Personnellement jai toute confiance en la direction actuelle le directeur est compréhensible mais il a des limites et faut lui expliquer les soucis rencontrés avant que cela apparaisse sur notre compte bancaire et oui le directeur a des supérieurs au dessus de lui et doit rendre des comptes! La direction et son équipe ont toujours le sourire.Jai tous mes contrats dassurance auprès de cette banque et à chaque souci une solution!Je recommande cette banque mais faut pas faire lautruche et laisser les soucis sinstaller sur son compte faut anticiper prendre rendez vous ou envoyer un mail et expliquer son souci et cette banque fait son maximum dans la limite de ses possibilités.Un grand merci à ce nouveau directeur depuis un an et son équipe nouvelle hyper gentille et accueillante.Et laccueil téléphonique et physique de madame COCO est hyper agréable.Il est facile de critiquer une banque quand on dépasse les autorisations de découverts et quand on à pas dautorisation de découvert!Je recommande cette agence je gère mon compte correctement et si souci daléas de la vie je prends rendez vous avant des frais et soucis.
Avis fait le 22/02/2018
Note de : 1 / 5
Responsable d’agence exécrable, depuis 6 mois j’essaie un rdv avec lui... ce monsieur n’a même pas l’amabilité de répondre !Agence à éviter !
Avis fait le 24/01/2018
Note de : 1 / 5
Je suis cliente depuis 3 ans et cest une catastrophe. Personnel incompétent, ne sais ni lire ni envoyer ni répondre à des mails (bienvenue en 2018!) et pas joignable par téléphone. 5 conseillers différents en 3ans (directeurs dagence)! Des prestations payantes en veux tu en voila ! Des délais administratifs à rallonge. Notre financement immobilier a été catastrophique. Moi qui venais dune banque en ligne ou je navais jamais eu aucun soucis, je déconseille fortement.
Avis fait le 10/01/2018
Note de : 1 / 5
Client depuis 40 ans de cette agence, je suis navré de constater que cette dernière est en total naufrage. Nous avons souhaité faire un financement pour une SCI, le 04 Aout 2017, dossier déposé et présenté au directeur de lagence car nous étions géré par lui. Fin Septembre, aucune simulation chiffrée correctement, donc relances faites régulièrement. Directeur souvent absent de lagence ou toujours accroché à son téléphone ce qui lempêchait de nous recevoir. La situation était critique car 2 dates annulées chez le notaire et le dossier était toujours bancale fin Novembre alors quil a avait tous les documents et notre historique, car je répète je suis client depuis 40 ans!! Nous avons envoyé des offres où le directeur à lui même écrit ladresse du siège, cerise sur le gâteau ladresse nétait pas bonne !!!! Courrier jamais arrivé au siège de la Caisse dEpargne....Donc nous avons dû re-signer loffre de prêt avec le pavé des cautions etc etc...Perte de temps totale pour le client qui est obligé de subir alors queux sont payés pour fournir un travail déplorable.Le directeur ma avoué avoir fait uniquement 2 montages SCi et quil nétait pas à laise, mais comment arrive til à piloter son personnel et son agence si lui même ne sait pas faire les choses, cest gravissime....Lorsque le prêt a finalement été débloqué, avec beaucoup plus dénergie déployé de notre part que de la leur, jai légitiment demandé lannulation des frais de dossier de 250€ car jaccepte de payer des frais lorsque le professionnel répond complètement à ma demande mais certainement pas quand le montage du dossier a été un véritable fiasco. Nous avons dû prendre des RTT pour pouvoir se présenter à lagence le plus rapidement possible pour signer, à leur demande, de nouvelles offres de prêts car la 1ère offre était mal montée, nous passions le soir en semaine, le week end pour avoir des nouvelles du prêt, je ne vous cache que nous étions arrivé à un point dénervement rarement connu....Il est incompréhensible pour une agence bancaire que personne ne prenne en compte la gravité dune signature annulée chez le notaire, si le vendeur devait vendre et acheter le même jour nous aurions été dans un contexte plus que litigieux, mais vraisemblablement le personnel nétait pas inquiet...Encore une fois je perds mon temps à écrire ce commentaire, et je vais encore en perdre en envoyant un courrier recommandé au service client afin que la situation soit connue et corrigée pour les autres clients et que lannulation des frais de dossier soit faite. J’estime que le temps que nous avons perdu durant 4 mois doit aussi être facturé à la caisse d’épargne….sinon nous en tirerons une conclusion et agirons. Agence à éviter si vous avez des besoins.
Avis fait le 15/12/2017
Note de : 1 / 5
BANQUE A EVITER !!!! PLUS DE DEUX MOIS QUE NOUS ATTENDONS LA CLÔTURE DE NOS PRÊTS ALORS QUE L ARGENT EST SUR LE COMPTE !!!! TOUJOURS ABSENTS !!!! ON PROMETS DE ME RAPPELER?MAIS C EST UN LEURRE POUR SE DÉBARRASSER DE VOUS AU TÉLÉPHONE. LES CONSEILLERS NE RÉPONDENT PLUS AU MAIL NON PLUS, PASSEZ VOTRE CHEMIN SI VOUS VOULEZ UNE BANQUE QUI SOCCUPE DE VOUS....
Avis fait le 16/09/2017
Note de : 1 / 5
Personnel incompétent. Difficile à contacter ou à obtenir un rdv . Pas de reponse au courrier envoyé . Pas possible de joindre son conseiller au téléphone. On se moque du client !
Avis fait le 05/07/2017
Note de : 1 / 5
Tres incompetent et difficile a joindre quand necessaire!
Avis fait le 30/09/2016
Note de : 1 / 5
Banque très égoïste pence que a eu même pas a leur client