Retrouvez toutes les informations sur Caisse d’Epargne Sainte-Therese, votre Banque, situé 103 Bd des Américains, 44300 Nantes. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Caisse d’Epargne Sainte-Therese
103 Bd des Américains, 44300 Nantes 3.30 (62 avis)Contactez Caisse d’Epargne Sainte-Therese
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:00–12:30 14:00–18:00
- Mercredi 09:00–12:30 13:30–18:00
- Jeudi 09:00–12:30 13:30–16:30
- Vendredi 09:00–12:30 13:30–18:00
- Samedi 09:00–12:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Pour ma part , je conseille vivement Mr LANOE très bon conseiller à votre écoute et toujours disponible. Lagence également est toujours disponible au téléphone donc rien a dire continuez comme ça
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, je recommande.
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et personnel à lécoute
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable et à l’écoute !
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Agence agreablePersonnel à l’écoute et professionnelJe recommande
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, conseiller à l’écoute et toujours disponible
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Satisfaite du service proposé dans cette agence. Personnel aidant et sympathique, ce qui est important de souligner !
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, bon conseils et pertinent sur la gestion patrimonial.
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bon renseignements
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil je recommande
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie et suivie par ma conseillère, je recommande vivement !
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Très accueillant.
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Un entretien très bien organisé et une conseillère très professionnelle.
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande ma conseillère de la caisse dépargne ste Thérèse.
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci à la caisse d’épargne de Ste Thérèse pour votre professionnalisme. Je recommande cette agence. Une directrice au top, à l’écoute et agréable. Des conseillers sérieux. Je suis heureux d’être dans cette agence. Merci à vous l’équipe Caisse d’Epargne.
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 2 / 5
Tout s’est bien passé pour notre crédit immobilier, les personnes de l’accueil sont charmantes, en revanche nous sommes en attente depuis plus de 6 mois d’une réponse pour un crédit travaux, malgré plusieurs relances... dommage ...
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et personnel efficace ! Le personnel est très réactif et soucieux de répondre à nos besoins .. rien a redire.
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
Ma conseillère est toujours très réactive et sait répondre à nos demande.
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
Une Agence humaine et professionnelle, à lécoute de ses clients, réactive.Bravo également à la directrice qui est très accessible.Je conseille vivement.
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 4 / 5
Suite à une mésentente avec mon ancienne conseillère, j’ai particulièrement apprécié l’écoute immédiate et la disponibilité du service client puis de la directrice de l’agence Mme Brunet qui met tout en œuvre pour la satisfaction du client. Merci à elle pour sa diligence, son implication et sa volonté de trouver des solutions.
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, les conseillers sont à l’écoute.
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Client depuis avril 2020 pour un prêt immobilier, j’ai été très bien reçu pour l’entrée en relation et l’ouverture des comptes. Directrice joignable et de très bon conseil sur les sujets assurance/ emprunt et livrets.
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 1 / 5
Client depuis 6 ans et que des galères . La cerise sur le gâteau , le Conseiller qui ne répond pas au mails . C est lamentable . A fuir absolument .
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 1 / 5
Demande de rachat dassurance vie en mars 2022. Malgré plusieurs relances je nai toujours pas récupéré mon argent 9 mois plus tard, je ne sais pas si je le reverrai un jour dailleurs.
Avis fait le 27/11/2022
Note de : 2 / 5
À la caisse d’épargne depuis plus de 10ans, je déconseille le conseiller M. Canterac. Ne répond pas aux mails, malgré relances. Ne rappelle jamais. Fait traîner en longueur un dossier immobilier pour finalement le refuser (passait si n’avait pas autant attendu avant d’accorder de l’intérêt au dossier mais ne passait plus après la hausse des taux).Les autres conseillers ont l’air compétents.
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Je suis client Caisse dépargne depuis de nombreuses années, hors du département.Je me suis présenté un Jeudi à lagence. L accueil a été chaleureux, bienveillant et professionnel pour une démarche bancaire.Jai décidé de transférer mes comptes à lagence de Sainte-Thérèse.Encore merci pour vos conseils ... Nhésitez pas, je recommande.
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande cette agence très professionnelle. De plus, les conseillers sont très agréables.
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier Mme Brunet et toute son équipe pour son écoute et le suivi de notre dossier dans un environnement pas forcément simple. Je recommanderai lagence ++
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Agence très professionnelle.Directrice dagence réactive et efficace, toujours de très bon conseil.Je recommande vivement.
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Agence très professionnel avec un accueil très agréable.Je recommande!
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 4 / 5
Très bien 👍
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 1 / 5
Nous étions clients Caisse dEpargne depuis 20 ans pour mon conjoint et 10 ans pour ma part. Jai fait 2 crédits immo avec cette banque. Pour mon nouvel achat immobilier, on nous a laissé croire que le prêt relais serait accepté sans problème. Montage long et réponse tardive. Le Crédit Agricole a tout fait en 1 semaine! A la Caisse dEpargne le conseiller ma contactée 2 mois plus tard pour nous refuser le crédit en précisant quil fallait signer le compromis de notre appartement à vendre pour avoir un accord sur le prêt relais...Le but du prêt relais est justement davoir un délai pour vendre un bien tout en achetant un nouveau logement principal. Aucun sens et professionnalisme...Relances multiples, promesses non tenues. Je vous conseille le Crédit Agricole en ligne avec rendez-vous en agence pour la continuité et mise en place du dossier.
Avis fait le 27/03/2022
Note de : 1 / 5
Nous attendons depuis plus d1 an une réponse pour la renegociation de notre prêt immobilier ! Personne ne répond à nos mails y compris le service clients ! Nous navons plus confiance en cette banque pour gérer notre argent alors que nous sommes clients de la caisse dépargne depuis 20 ans.
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 1 / 5
Impossible à joindre par téléphone, pas possible non plus par email (même après multiples relances)...Délais incroyables pour obtenir un RDV pour une signature de prêt immobilier. Difficile de se projeter sur 20 ans avec un tel service client. Dommage.
Avis fait le 12/11/2021
Note de : 1 / 5
J ai pris rendez-vous par téléphone. On m a reçu en septembre cordialement mais avec un retard de 20 mns et avec un changement d interlocuteur mais plus aucune nouvelle depuis,ni un mail ni un appel pour un projet de financement de rp. En tant qu ancien cadre de BPCE, j avoue être perplexe !
Avis fait le 21/10/2021
Note de : 1 / 5
Rester plus de 45 minutes en attente que quelqu un veuille bien décrocher ce telephone alors qu on est en position 1 c est quand même routage de gueule .Les conseillers qui change toutes les 3 semaines je ne sais même pas qui est le mien tellement ça change.Prise de rdv avec un conseiller impossible .Et cerise sur le gâteau carte qui beug plafond pas atteint et impossible de mettre de k essence resultat en panne sur le periphe a 1h du matin
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 5 / 5
Ultra réactifs après échange par mail.
Avis fait le 16/02/2021
Note de : 3 / 5
Service compliqué, presque rien ne peut se faire en ligne, et pour voir un conseiller, cest la croix et la bannière.Par contre, des conseillers qui cherchent a solutionner les problèmes.
Avis fait le 07/08/2020
Note de : 1 / 5
Désastreux! Mon agence du Pont du Cens ne répond plus, tout est fermé. Le rendez-vous pris (après de multiples déboires) est annulé sans explication. Lemployée de lagence de Sainte-Thérèse (qui est censée prendre le relais de mon agence) nest au courant de rien. On semble être dans une banque fantôme. Jen suis à me demander si je vais pouvoir récupérer mon argent. Si cest une technique pour faire faillite, bravo! En dessous de zéro cest la seule note valable.
Avis fait le 23/07/2020
Note de : 1 / 5
Une agence totalement incompétente : depuis maintenant six mois, nous tentons de souscrire à un prêt immobilier, et avons rencontré toutes les difficultés imaginables : délais extraordinaires, conseillers injoignables, dossier abandonné en cours de route, demandes incessantes de nouvelles pièces (y compris des pièces déjà fournies) car ils ne connaissent pas la législation régissant notre prêt ... Pas une semaine ne sest passée sans un obstacle, exceptée les trois semaines où notre conseillère sest confinée sans rien dire à personne et en laissant en plan notre dossier.Léquipe semble avoir des difficultés avec leur matériel informatique, et est dans lincapacité dimprimer les documents finaux pour nous les faire signer, leur service de signature électronique étant défaillant, retardant encore la disponibilité des fonds.De plus, malgré lobligation de port du masque et de gestes barrière, ils sont incapables de les respecter et passent leur temps à tripoter leur masque et à partager leur matériel, le tout sans gel hydroalcoolique, port du masque sous le nez, et se vexent si on leur fait remarquer.Bref, une agence à fuir si vous ne voulez pas perdre votre temps et votre énergie dans les méandres administratifs de cette banque sans professionnalisme.
Avis fait le 26/06/2020
Note de : 1 / 5
Je suis cliente depuis plus de 15 ans et le service sest dégradé au fil des années. Apothéose en arrivant à Nantes où il ma fallut 6 mois pour transférer mes comptes via Orléans, et la cerise sur le gâteau récemment en étant prélevée dune assurance crédit alors que nous navons pas donné suite au prêt immo. Conseiller et directeur dagence incompétents, faisant du zèle et toujours indisponibles. Je quitte enfin cette banque qui na aucune considération pour ses clients.
Avis fait le 05/06/2020
Note de : 1 / 5
une bande dincompétent à la base nous devions souscrire notre crédit immobilier chez eux.Premier point les conditions dobtention du prêts soit vous prenez TOUT leurs produits soit ils ne vous font pas le crédit. De plus il semblerait que faire le mort chez eux soit la technique préconisée, premier contact en Mars avec une conseillère plus de nouvelles après transmission des documents, recontact début Avril nouveau contact nouvelle conseillère qui nous indique quaucun dossier na été monté du coup re belote on recommence tout. Début Mai toujours pas de nouvelles nouveau contact un conseiller qui nous indique que rien à été fait ce qui commence à faire beaucoup.Mais bon la personne à lair compétente et réactive ce qui change des 2 premiers contacts on relance tout le dossier jindique au conseiller que les chiffres indiqués sur le contrat ne sont pas corrects et demande la modification, celui-ci mindique faire le nécessaire et de renvoyer le tout dans la journée nous sommes début Juin aucunes nouvelles ni par mail ni par téléphone. Mais le plus beau lapothéose cest que leur assurance (hors de prix soit dit en passant) à commencé à nous prélever le plus naturellement du monde parce-que je cites le banquier à indiqué la date de début du crédit au 4 mai alors que rien nest signé. Depuis silence Radio, Bande d’escrocs
Avis fait le 03/12/2019
Note de : 1 / 5
Je déconseille vivement aucune considération de la clientèle de la part de la directrice dagence : manque découte, de diplomatie, et aucune objectivité. Le client est Roi.
Avis fait le 26/08/2019
Note de : 5 / 5
Étonnamment, je ne partage pas les avis négatifs concernant cette banque, jai pourtant eu de nombreuses mauvaises expériences avec des banques ou des conseillers par le passé, mais pas ici.Depuis que jai rejoins la Caisse dEpargne de St Thérèse il y a bientôt 1 an, force est de constater que tout se passe très bien, jai les informations rapidement, des rdv avec mon conseiller facilement quand jen ressent le besoin, je nai jamais eu un conseiller désagréable au téléphone, et les assurances et assistance juridiques sont performantes et très utiles.
Avis fait le 30/07/2019
Note de : 1 / 5
Une banque médiocre avec un personnel qui est aimable avec vous seulement quand vous les menacer de quitter la banque... 6 mois de relance de mails et d’appels pour denier fermer un compte chèque. Apparemment le dernier mail envoyé au siège a peut près fonctionné, mes comptes sont enfin fermé, mais les 10 ou 15€ que j’avais dessus ont, comme par magie, disparu. Si vous aimez vous faire escroquer : cette banque est faite pour vous !
Avis fait le 11/07/2019
Note de : 1 / 5
Injoignable.
Avis fait le 03/07/2019
Note de : 1 / 5
Injoignables.
Avis fait le 27/09/2018
Note de : 1 / 5
Faites attention à ces escrocs on voit clairement que la Caisse dÉpargne va mal il ferme des agences et les conseillers ne sont pas du tout compétents ! ne mettez surtout pas votre argent là-bas vous risquez de ne pas le revoir ! Je parle aussi bien aux entreprises quau particuliers.
Avis fait le 14/05/2018
Note de : 2 / 5
Impossibilité de dépôt de chèques et espèces hors horaires douvertures. Cest très contraignant pour les personnes qui font des horaires de bureaux. Dommage dhabiter à côté et de ne pas pouvoir déposer ses chèques quand on le veut.
Avis fait le 06/04/2018
Note de : 1 / 5
Une banque comme une autres, les tarifications ne sont pas toujours claire.Cependant, je déconseille cette agence. Ma conseillère a été inefficace jusquau bout.Prise de rendez-vous pour lisser les frais bancaires et payer moins > solution > proposition dassurances supplementairesChangement de banque > 1 an pour que tous les transferts et contarts soient terminé .
Avis fait le 18/07/2017
Note de : 5 / 5
Bon agence!!!!
Avis fait le 30/06/2017
Note de : 5 / 5
Super agence ,je vous la conseille fortement
Avis fait le 05/04/2017
Note de : 1 / 5
Vente liée lorsque vous contractez un prêt immobilier, obligation de prendre la carte la plus chère, chantage, pas de respect du client
Avis fait le 09/09/2016
Note de : 1 / 5
Aucun respect du client, conseiller ne fait rien sans laccord de sa direction, et ce sont des voleur ne surtout pas y aller !
Avis fait le 30/07/2016
Note de : 1 / 5
je suis vraiment content de partir de la caisse épargne, banque que je ne conseillerais pas car ils nont pas de respect du client.