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Caisse d’Epargne Saxe
70,72 Av. Maréchal de Saxe, 69003 Lyon 4.10 (71 avis)Contactez Caisse d’Epargne Saxe
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:15–12:30 13:30–18:00
- Mercredi 09:15–12:30 13:30–18:00
- Jeudi 09:15–12:30 13:30–18:00
- Vendredi 09:15–12:30 13:30–18:00
- Samedi 08:45–12:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 5 / 5
Je remercie chaleureusement Mme Dimier qui a été extrêmement efficace, pédagogue et à lécoute lors dun changement de banque et la négociation dun prêt. Très disponible il est vraiment rassurant de la savoir à mes côtés
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Prescille a recommander comme conseiller à la banque caisse d’épargne de saxe toujours disponible
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Uniquement sur RDV . Et parfois laccès au site est impossible.Mais super conseillère ( Mme Noyrey)
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil impeccable, demande traitée de façon professionnelle.
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Priscille Laurens apporte toujours de très bons conseils et s’adapte parfaitement aux besoins de sa clientèle. Sa connaissance des produits financiers permet de répondre aux attentes sur le court, le moyen et le long terme. Elle a par ailleurs un discours clair qui permet de comprendre rapidement les propositions formulées.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci au suivie du directeur d’agence. Je vous conseille l’agence de Saxe les yeux fermés
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci au directeur dagence de mavoir reçu sans rdv est avec le sourire. Très agréable. Je recommande vivement la caisse dépargne de Saxe.
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis extrêmement satisfaite des services de ma banque. Le niveau de professionnalisme est exceptionnel, et laccueil est toujours chaleureux et agréable. Ma conseillère bancaire, Mme Dimier, est véritablement à lécoute de mes besoins financiers, investie dans la recherche des meilleures solutions, et elle se montre très pédagogue dans ses explications.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Reçue par Mr. Lakrichi, rendez-vous pris le jour même , service au top rapide et efficace pour une ouverture de compte , je recommande grandement ! Merci
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à mon conseiller M.Lakrichi pour mavoir reçu sans rdv. Je recommande fortement son agence.
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Un bien fou de retrouver une relation client de qualité avec notamment le Directeur Monsieur Lakrichi, très disponible, à lécoute et porteur de solutions!
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience pour notre premier achat ! Mr PICARD a été très réactif et très professionnel ! Merci à lui pour le travail !
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçu par mon conseiller. M. Lakrichi est de bon conseil. Je recommande fortement cette agence.
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Superbe accueille, Mr LAKRICHI excellent conseillé .Prends le temps d’expliquer les démarches et effectuer les démarches administratives 🤌🏾🤌🏾
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été accompagné par Charlotte.N sur un projet de financement pour mes études et sur la gestion de mes comptes personnels.Je suis très satisfait de la relation client avec cette agence.Je recommande particulièrement Charlotte pour son professionnalisme et sa réactivité.
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 1 / 5
Franchement c quoi ce mec a l acceuill qui dit au client d aller ailleurs c une véritable honte c pour ça que votre agence est vide car le personnelle n est pas aimable honte a vous!!!!
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de Mr. Lakrichi, très à l’écoute, compréhensif et très humain avec les clients. Explique vraiment les choses, au lieu de simplement vous faire signer des papiers et vous congédier.Je recommande fortement.
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
très bon contact efficace et sérieux avec Mr Lakrichi. content de pouvoir collaborer avec ce directeur dagence
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par M Lakrichi. Confiance et franchise sont au rendez-vous.
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Jai été reçue en rendez-vous par M. Lakrichi, qui sest montré à lécoute et attentif. Je le remercie pour sa réactivité.
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de ma banque. Merci a la gentillesse et le professionnalisme de mon conseiller M. Lakrichi. Malgré quil ny ai plus despace daccueil, on est toujours bien accueilli.
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge tout simplement exceptionnelle. Mon interlocuteur, M.LAKRICHI, a très rapidement su saisir et comprendre mes besoins. Je salue son professionnalisme et la qualité humaine dont il a fait preuve. Recommandation +++(surtout pour les jeunes).
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
RDV pour ouverture de compte ce jour avec Mr Lakrichi, très satisfait pour son accueil, sa sympathie et sa flexibilité horaire.
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Super agence. Merci encore pour votre accueil. Le relais du nouveau directeur au top
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de mon agence de Saxe. Toujours accueilli avec le sourire. Merci au Directeur de mavoir reçu sans Rdv. Ne changez rien!
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Très agréablement surprise de mon nouveau conseiller m. Lakrichi. Très souriant et très professionnel. On est toujours bien accueilli :) Mme Dimitrio Carole
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci à m. LAKRICHI de mavoir reçu dans laprès-midi. Merci également à mon conseiller m. PICARD qui est super! Super agence. Très professionnel.
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil à l’agence de Saxe J’apprécie les conseils de mon conseiller qui est à notre écoute.
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Reçu par le nouveau directeur de l’agence. Très bien reçu. Merci encore.
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Le nouveau directeur d’agence,Rochdi LAKRICHI, est très réactif et à l’écoute de ses clients. Je recommande
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne communication avec Mr LAKRICHI Rochdi plus rien n’a de secret pour moi merci !! DUMOULIN Killian
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 2 / 5
Injoignable par téléphone ou par e-mail. Plus d’accueil physique. Et aucun retour malgré les messages vocaux, alors qu’on paye un service suffisamment cher tous les mois. Quelle est la valeur ajoutée versus une banque en ligne?
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 4 / 5
Bien Bien
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Je veux saluer les qualités humaines et les compétences déjà grandes et appréciables de M. William ROMANO, qui est actuellement en formation en alternance à la Caisse d’Epargne de Saxe à Lyon 3eme.Grande capacité d’écoute, extrême gentillesse, sérieux, efficacité sont vraiment à souligner chez ce jeune homme auquel je souhaite toute la réussite qu’il mérite.Corinne FAURE
Avis fait le 22/04/2022
Note de : 5 / 5
client de cette agence depuis plus de 10 ans et bien plus vis à vis de lenseigne, ce fut aussi un réel partenaire coté Pro. Je souhaite particulièrement féliciter ma conseillère et Chef dAgenceMme Tissier pour son travail, toujours à lécoute afin de trouver et de prendre les meilleures solutions pour nimporte quels projets.
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 5 / 5
Client depuis 5 ans à la CERA j étais en train de quitter petit à petit cette banque. En janvier j ai été reçu par la directrice qui m a convaincu de transférer mes domiciliations de revenus, je suis très satisfait de cette agence a recommander !
Avis fait le 20/01/2022
Note de : 5 / 5
Agence caisse dépargne de saxe 5 etoiles! je navais pas pris rdv et la directrice dagence ma tout de même reçu et pris de son temps pour minformer et répondre à mes questions sur mon projet dachat immobilier. Enfin un peu dhumanité et de considération client dans ce monde de brute :)Je recommande à 100%
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 5 / 5
Caisse dépargne, lagence de saxe . Cette agence elle à une responsable dagence, madame TISSIER qui est une personne très compétente dans son travail . Avec elle tout est claire, cest un plaisir de traiter nimporte quelle dossier. Et elle nous accompagne dans nos démarches. Félicitations pour votre travail et dévouement. Un grand merci à vous madame Tissier .
Avis fait le 14/01/2022
Note de : 1 / 5
Pire agence toute banque confondu.Ils reçoivent ma carte bancaire, signent laccusé de réception et une fois que jarrive sur place ils me disent quils nont pas ma carte. Ils ne se donnent pas la peine de chercher. Quand vous en arrivez à leur demander de faire leur boulot, cest vraiment quil y a un problème.
Avis fait le 06/12/2021
Note de : 5 / 5
Pleinement satisfaite de la relation client/conseiller , basée sur un échange très productif ! Soulignons une grande disponibilité des agents de cette agence. Je recommande
Avis fait le 09/09/2021
Note de : 5 / 5
Super ! la directrice adjointe est une personne à lécoute des besoins du client, sarrange pour faire au mieux, cest grâce à cette relation de client à professionnel que lon garde confiance ! Merci à elle pour sa réactivité et son professionnalisme
Avis fait le 07/07/2021
Note de : 1 / 5
Un acceuil désagréable, des employés qui vous prennent de haut , parce que vous ne faites pas partie de leurs agence . A éviter...
Avis fait le 24/09/2020
Note de : 5 / 5
Je tenais à remercier madame Budaci pour sa bienveillance, son professionnalisme, son écoute auprès de ses clients .Restez comme vous êtes une très belle personne
Avis fait le 25/06/2020
Note de : 1 / 5
Incroyable, aucune considération clientHoraires sur pages jaunes faux, horaires sur vitrine faux, fermeture du guichet, rdv obligatoire et horaires décalés non spécifiés par une info dans le hall.On peut comprendre de nouvelles organisations liées au covid mais pas un tel défaut dinformation.
Avis fait le 19/06/2020
Note de : 5 / 5
Très sincèrement satisfait. Laccueil a lagence très professionnel et a lécoute du client, ce que jai bien apprécié, sadaptant aux situations. La Direction elle-même est dun naturel tourné vers le client, disponible et apporte une expertise bancaire qui rassure.Bref, cinq étoiles et cela mérite dêtre souligné.
Avis fait le 20/05/2020
Note de : 5 / 5
Agence à lécoute et sensible aux demandes et requêtes client. Sait vous donner des réponses sur lensemble dune sollicitation ou problématique. Bravo !
Avis fait le 11/12/2019
Note de : 4 / 5
Une agence moderne et agréable. Des conseillers très professionnels et lécoute. Des conseils et un suivi rapide et efficace. Jai été agréablement surpris.
Avis fait le 30/11/2019
Note de : 5 / 5
Personnel patient, compétent et très professionnel.
Avis fait le 08/08/2019
Note de : 1 / 5
Inadmissible ! Une clôture de compte qui mets plus de deux mois (toujours non résolu), des conseillers qui changent beaucoup trop souvent, des mails qui restent à 90% du temps sans une réponse... pour résumer un suivi clientèle déplorable et une agence à fuir!
Avis fait le 08/04/2019
Note de : 1 / 5
Déplorable! 45 ans de fidélité à la Caisse dÉpargne récompensés par le néant lors dun projet immobilier. Certes jai été reçu dans leur locaux qui en mettent plein la vue...Pas de soucis, on vous accompagne me dit-on... Mais ensuite aucune réponse, ni à mes appels téléphoniques, ni à mes mails. SILENCE TOTAL! Pas même un non, on ne peut pas. Honteux! Ma conseillère se défile! Conseillère en quoi dailleurs? Incompétence notoire et hypocrisie. Heureusement que le Crédit Mutuel nous a répondu favorablement en moins dune semaine alors que nous ny étions pas client!!!
Avis fait le 05/01/2019
Note de : 1 / 5
Quand le distributeur se bloque et garde tes 600 euros au cours dun dépôt et a laccueil on te dit cest comme ça parfois il marche parfois il marche pas 😅 heureusement plus haut ça assure et largent a été retrouvé. Mais je déconseille cette agence sauf si vous avez pas le choix
Avis fait le 06/10/2018
Note de : 1 / 5
Cest bête quon ne puis pas mettre moins dune étoile, car même celle si, lagence ne la merite pas...
Avis fait le 25/08/2018
Note de : 1 / 5
4 mois que je demande à clôturer mon compte et que les conseillers ne font pas leur travail - suivre les dossiers, répondre aux courriels et aux demandes clients.Manque de professionnalisme flagrant alors que le milieu bancaire est en pleine mutation. Ne vous plaignez pas de la croissance des banques en ligne ! À fuir !
Avis fait le 18/05/2018
Note de : 1 / 5
Une bande d’incompétents!Après avoir annulé une carte encore valide, ils me commandent une mauvaise carte (envoyée à une mauvaise adresse) , me demandent des documents pour commander la nouvelle et prétextent un problème informatique pour justifier leurs manque de professionnalisme.Je me retrouve donc sans carte et ils sont incapables de me dire quand et où je vais recevoir la nouvelle.Je ne remets pas en cause la Caisse dépargne mais bien cette agence et son personnel d’acceuil en particulier.Je suis navrée de payer des frais bancaires chaque mois pour un service aussi déplorable sur l’agence de Saxe.
Avis fait le 20/04/2018
Note de : 1 / 5
Bonjour, Je crois que tout a été dit en dessous.Ils mont dégouté des banques...