Retrouvez toutes les informations sur Caisse d’Epargne Sens Theatre, votre Banque, situé 1 Rue du Général Leclerc, 89100 Sens. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Caisse d’Epargne Sens Theatre
1 Rue du Général Leclerc, 89100 Sens 2.60 (17 avis)Contactez Caisse d’Epargne Sens Theatre
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:00–12:00 13:30–18:00
- Mercredi 09:00–12:00 13:30–18:00
- Jeudi 09:00–12:00 14:30–18:00
- Vendredi 09:00–12:00 13:30–18:00
- Samedi 08:30–12:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 1 / 5
Mail sans réponse quand je l appel je tombe toujours sur l accueil jai pris rendez-vous avec ma conseillère qui na même pas pris le temps dhonorer notre rendez vous que j avais pris sur l application par téléphone quand je lai appelé elle ma dit quelle mavait oublié et qu elle étais déjà en rendez vous. Frais bancaire horrible jai fait opposition sur ma carte pour une fraude jai eu des frais. Jai limpression de ne pas être prise au sérieuse vu ma situation je touche lallocation handicapé je pense que mes revenus sont pas assez important a l heure yeux.... Franchement je reste là-haut car jai mon crédit sinon je serais parti depuis bien longtemps.....En tant que conseiller il faut traité les gens avec respect peux importe leurs salaires ou leurs situations.
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 1 / 5
0 réponse à mes questions0 politesse100% dédain Les journées doivent être bien longues à absolument ne rien faire.
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 1 / 5
Mail sans réponse , Appel limite sans réponse aussi sauf de laccueilFrais bancaire à gogosNe prévient pas les clients lors de prélèvement concernant des frais pour demande de document.Ne prévient pas les clients tout court pour quelconques raison.Je nai jamais eu autant de problème bancaire que depuis que jai intégrer cette caisse dépargne.
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 1 / 5
2 mois que j’attends la fermeture d’un compte. Quand il s’agit d’ouvrir un compte c’est plus rapide…
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, très bon relationnel avec le personnel de lagence de Sens. Réactivité, compréhension sont maîtrisées. Une vraie banque qui échange avec les clients.
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 1 / 5
Nul , par rapport à une soi disant conseillère en particulierMadame s’improvise conseillère sans en parler au client, sans aval de celui-ci, se déchaîne et décharge son mal-être sur lui.Pathétique
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 1 / 5
Transfert des comptes dans le cadre dun emprunt immobilier. Très bon contact lors de la signature, conseillère agréable et qui ne pousse pas à la vente.Malheureusement, cette bonne impression sera de courte durée : notre conseillère travaille manifestement à mi-temps (ce que je ne critique absolument pas) et nest JAMAIS remplacée. Les mails restent sans réponse pendant des semaines. Au mieux, on mindique quil faut appeler la plateforme (0800 surtaxé).La moindre opération non effectuée directement en ligne par le client est payante, etc.La Caisse dÉpargne a donc inventé la banque où cest le client qui fait tout, au prix du service traditionnel.Bravo, il fallait oser. Note : en réponse à cet avis, il va mêtre suggéré de prendre contact en interne avec lagence.Que les choses soient claires : si je rédige ce message de façon publique, cest que je nai jamais obtenu de réponse par la voie traditionnelle. Jai formulé plusieurs demandes, via la messagerie interne, puis par mail et par téléphone sans jamais obtenir de réponse satisfaisante. Voire, pas de réponse tout court.
Avis fait le 27/02/2022
Note de : 5 / 5
Une bonne caisse dépargne pour aller poser des sous ou autres
Avis fait le 13/02/2022
Note de : 5 / 5
Un sans faute. Dans le cadre dune diversification bancaire de patrimoine, ne disposant à la Caisse dEpargne que dun très ancien livret A, jai voulu ouvrir différents comptes et livrets. Jai contacté lAgence afin dobtenir un rendez-vous avec Monsieur Guiblain, mon conseiller clientèle attitré, dont le nom figurait sur mon relevé, mais que je ne connaissais pas. Celui-ci étant indisponible lors de mon appel, une personne ma répondu très gentiment, et un rendez-vous fut calé pour une date proche.L accueil fut fort sympathique, le contact avec Monsieur GUIBLAIN sest fait très facilement et naturellement, il a parfaitement compris mes attentes, il a été dune grande efficacité, avec un excellent suivi pour une mise en fonctionnement rapide des comptes. Il a même décelé une anomalie, que jai rectifiée depuis, sur un placement dans une autre banque, que je lui avait soumis pour information.A cette Agence de de la Caisse dEpargne, jai trouvé tout ce que lon attend dun bon conseiller bancaire et dune bonne banque, alliant la tradition de laccueil en agence et la modernité de la gestion à distance des comptes et des formalités administratives.Au vu de ma récente bonne expérience, je conseille cette Agence.
Avis fait le 22/10/2021
Note de : 1 / 5
Personne ne vous prévient lorsquil y a un changement de conseiller (ce qui arrive souvent). On mattribue un conseiller en ligne sans men avertir et sans aucune raison valable (jen ai eu la confirmation par téléphone par une autre conseillère). Il est impossible de joindre ce conseiller malgré les nombreux mails et appels téléphoniques : toujours aucune nouvelle de ce dernier. Ils mettent énormément de temps à prendre en compte les documents apportés. Je suis extrêmement déçue de cette banque dans laquelle jétais depuis plus de 20 ans. Jen change sans lombre dun regret.
Avis fait le 06/08/2021
Note de : 5 / 5
Satisfaite depuis que nous avons enfin notre nouvelle conseillère Mme Louvent.M. Guiblain désolé mais vous êtes incompétent 3 mois pour avoir une réponse simple, toujours en congé et jamais disponible. Heureusement Mme Louvent cest proposer et à su gérer nos question et nous redonner confiance en la banque. Rapide efficace et très pro. MerciCar cétait pas gagner depuis la fermeture de notre banque de proximité
Avis fait le 15/06/2021
Note de : 1 / 5
ATTENTION ⚠️ NE PAS ALLÉ À CETTE BANQUEUN DÉCOUVERT = A UNE INTERDICTIONS BANQUERAIS / NOUVELLE PROMOTION CHEZ LA BANQUE CAISSE D’ÉPARGNE DU THÉÂTRE À SENS 🤬
Avis fait le 31/03/2021
Note de : 1 / 5
Pas du tout satisfaite de cette banque. Je suis harcelée pour lobtention de la feuille dimposition. Jai décidé de clore mon compte ! Même pour cette action je ne peux pas avoir rendez-vous avant 10 jours...
Avis fait le 10/10/2019
Note de : 5 / 5
Super acceuil Audrey Descargues un vrai professionnelle à notre écoute je recommande fortement
Avis fait le 28/09/2019
Note de : 1 / 5
Beaucoup de mauvaise volonté pour les démarches de transfert de compte... Mon conseiller ne répond pas aux courriels et ne prend même pas la peine de me saluer lorsque je passe à lagence pour demander où en est mon dossier. Je quitte cette banque et plus particulièrement cette agence avec soulagement.
Avis fait le 13/07/2014
Note de : 4 / 5
Accueil particulièrement aimable.